公寓对标工作总结
物业小区对标工作总结
物业小区对标工作总结
近年来,随着城市化进程的加速,物业管理在社会生活中扮演着越来越重要的
角色。
作为一个小区的管理者,对小区的管理工作进行对标是非常必要的。
通过对标,可以及时发现小区管理工作中存在的问题,提高管理水平,提升服务质量,为居民提供更好的生活环境。
首先,对小区的基础设施进行对标。
小区的基础设施包括道路、绿化、照明等,这些设施的完善与否直接关系到居民的生活质量。
通过对标,可以及时发现设施的损坏和不足,及时进行维修和改善,确保小区的基础设施完善和安全。
其次,对小区的安全管理进行对标。
安全是小区管理工作的重中之重,对小区
的安全管理进行对标可以及时发现安全隐患,采取措施加以改善,确保居民的生命财产安全。
再次,对小区的环境卫生进行对标。
小区的环境卫生直接关系到居民的生活质量,对小区的环境卫生进行对标可以及时发现卫生死角和脏乱现象,采取措施加以改善,提升小区的整体环境卫生水平。
最后,对小区的服务质量进行对标。
小区的服务质量是衡量小区管理水平的重
要指标,对小区的服务质量进行对标可以及时发现服务不足之处,采取措施加以改善,提升小区的整体服务质量。
总之,对小区的管理工作进行对标是非常必要的,可以及时发现问题,提高管
理水平,提升服务质量,为居民提供更好的生活环境。
希望小区管理者能够重视对标工作,不断提升管理水平,为居民提供更好的生活环境。
公寓部个人工作总结结尾
公寓部个人工作总结结尾通过这份个人工作总结,我深刻地认识到了公寓部工作的重要性和挑战性。
在过去的一段时间里,我克服了许多困难,取得了一些成绩,也感受到了自己在这个岗位上所取得的成长和进步。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业技能,努力实现部门和个人的目标。
同时,我也会更加积极地提出建设性的意见和建议,为队伍的发展和公寓部的建设贡献自己的力量。
相信在部门和领导的指导下,我能够更进一步地提升自己,成为一个更加出色的员工。
最后,我要感谢所有支持和帮助过我的人,谢谢你们!在过去的一段时间里,我对公寓部的工作有了更深刻的理解和体会。
公寓部的日常工作繁琐而又重要,需要我们具备丰富的专业知识和细致的工作态度。
在这个岗位上,我学会了如何有效地处理公寓的日常管理工作,包括入住和退房管理、维修服务、保洁卫生、安全管理等方面的工作。
同时,我也深刻认识到了团队协作的重要性,只有大家齐心协力才能将公寓部的工作做得更好。
在公寓部工作期间,我克服了许多困难,也取得了一些成绩。
例如,我带领团队协作,优化了公寓的清洁卫生工作,提高了维修服务的效率,增加了客户的满意度。
在处理客户疑难问题方面,我运用了一些技巧,与客户进行有效的沟通和处理,有效地解决了一些复杂的问题,也积累了丰富的客户服务经验。
这些成绩的取得,离不开团队的支持和领导的指导,也需要自己刻苦钻研,不断进步。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己的专业技能。
我将定期参加相关的培训和学习,不断充实和更新自己的专业知识,以适应市场的发展和工作的需要。
同时,我也会更加积极地提出建设性的意见和建议,为公寓部的发展和建设贡献自己的力量。
我将不断学习领导团队的能力,争取更多的机会挑战自己,做到更高效的工作。
最后,在这里我要感谢所有支持和帮助过我的人。
感谢领导对我的信任和指导,鼓励我不断进步;感谢同事们的合作与支持,让我在这里感受到更多的温暖与动力。
也感谢客户对我们工作的支持与理解,你们的反馈是我们进步的源泉。
宾馆公寓工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言转眼间,本年度的宾馆公寓工作已接近尾声。
在过去的一年里,我们全体员工在领导的正确指导下,紧紧围绕宾馆公寓的经营管理目标,认真履行职责,努力提高服务质量,确保了宾馆公寓的稳定运行。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 提升服务质量,增强客户满意度(1)加强员工培训,提高服务水平。
我们定期组织员工进行业务知识、服务技能等方面的培训,使员工熟练掌握各项服务规范,提高服务质量。
(2)关注客户需求,提升服务体验。
通过客户满意度调查,了解客户需求,不断改进服务措施,确保客户在宾馆公寓享受到优质、舒适的住宿体验。
(3)加强沟通协调,提高客户满意度。
我们注重与客户的沟通,及时解决客户问题,提高客户满意度。
2. 优化内部管理,提高工作效率(1)加强部门协作,提高工作效率。
我们注重部门间的沟通与协作,确保各项工作顺利进行。
(2)完善管理制度,提高管理水平。
我们不断完善各项管理制度,提高管理水平,确保宾馆公寓的稳定运行。
(3)加强安全管理,保障宾客安全。
我们严格执行各项安全规章制度,加强安全管理,确保宾客在宾馆公寓的人身和财产安全。
3. 加强成本控制,提高经济效益(1)合理调配资源,降低成本。
我们根据宾馆公寓的实际需求,合理调配资源,降低成本。
(2)加强能耗管理,降低能耗。
我们通过节能措施,降低能耗,提高经济效益。
(3)加强收支管理,确保财务稳健。
我们严格执行财务制度,加强收支管理,确保宾馆公寓的财务稳健。
三、工作亮点1. 客房入住率持续上升,经济效益显著提高。
2. 客户满意度逐年提升,宾馆公寓品牌形象日益提升。
3. 员工队伍素质不断提高,团队凝聚力显著增强。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足:部分员工服务意识不强,工作效率有待提高。
改进措施:加强员工培训,提高服务意识和工作效率;完善绩效考核制度,激发员工积极性。
2. 工作不足:宾馆公寓设施设备老化,维修保养工作需加强。
改进措施:加大设备更新改造力度,确保设施设备正常运行;加强设备维护保养,降低故障率。
公寓工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里,我作为公寓管理员,始终秉持着“服务至上,以人为本”的原则,努力做好公寓的各项工作。
现将一年来的工作总结如下:二、工作内容1.公寓环境卫生(1)定期对公寓进行清洁、消毒,确保公寓内的卫生状况良好。
(2)对公共区域、走廊、楼梯等地方进行巡查,发现问题及时整改。
(3)加强对垃圾桶、垃圾房的管理,确保垃圾得到及时清理。
2.公寓安全管理(1)严格执行门禁制度,确保公寓内住户的安全。
(2)定期检查消防设施,确保消防设备完好、可用。
(3)加强对公寓周边环境的巡查,防范安全隐患。
3.公寓设施维修(1)及时处理住户反映的设施问题,确保公寓设施的正常使用。
(2)定期对公寓设施进行检查、保养,预防设施故障。
4.住户服务(1)耐心解答住户的咨询,提供热情、周到的服务。
(2)关注住户的需求,及时解决住户的困难。
(3)定期开展住户满意度调查,了解住户的意见和建议,不断改进服务质量。
5.公寓活动组织(1)组织住户开展丰富多彩的文体活动,丰富住户的业余生活。
(2)加强与住户的沟通,增进邻里之间的友谊。
(3)宣传国家政策法规,提高住户的法律意识。
三、工作亮点1.提高工作效率通过优化工作流程,提高工作效率。
例如,在处理住户问题时,我采用了“首问负责制”,确保问题得到及时解决。
2.强化团队协作与同事保持良好的沟通与协作,共同完成工作任务。
例如,在组织公寓活动时,我充分发挥团队力量,确保活动顺利进行。
3.注重住户满意度始终将住户满意度放在首位,关注住户的需求,努力提高服务质量。
例如,在住户满意度调查中,我针对住户提出的问题和建议,进行了整改和改进。
四、工作不足1.沟通能力有待提高在与住户沟通时,有时未能充分了解住户的真实需求,导致解决问题的效果不够理想。
2.工作经验不足作为新入职的公寓管理员,我在工作中还存在一些不足,需要不断学习和积累经验。
五、改进措施1.加强沟通能力培训参加沟通技巧培训,提高与住户沟通的能力,确保能够充分了解住户的需求。
小区对标工作总结范文(3篇)
第1篇随着社会的进步和居民生活品质的提高,小区对标工作成为提升物业管理水平、优化居住环境的重要手段。
在过去的一年中,我小区积极响应上级部门的号召,全面开展对标工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作概述本年度,我小区以“创建和谐小区,提升居民生活品质”为目标,对照先进小区的各项工作标准,全面开展对标活动。
通过组织学习、实地考察、整改提升等一系列措施,小区在环境卫生、安全防范、服务质量等方面取得了显著成效。
二、主要工作及成效1. 环境卫生方面:- 实施垃圾分类制度,提高居民环保意识;- 加强公共区域清扫保洁,确保小区环境整洁;- 开展绿化养护,提升小区绿化水平;- 定期开展卫生死角整治,消除卫生隐患。
2. 安全防范方面:- 加强小区出入口管理,严格执行门禁制度;- 定期开展安全隐患排查,确保小区安全;- 增强保安人员业务培训,提高应对突发事件的能力;- 宣传消防安全知识,提高居民消防安全意识。
3. 服务质量方面:- 建立健全物业服务体系,提高服务质量;- 加强与居民的沟通,及时解决居民反映的问题;- 开展便民服务活动,为居民提供便利;- 定期开展业主满意度调查,持续改进服务工作。
三、存在问题及改进措施1. 问题:在部分小区公共区域绿化养护方面,还存在一些不足,绿化植物长势不均,影响小区整体美观。
- 改进措施:加强绿化养护人员的业务培训,提高绿化养护水平;优化绿化布局,提高绿化植物的存活率。
2. 问题:部分居民对垃圾分类的认识不足,导致垃圾分类效果不理想。
- 改进措施:加大垃圾分类宣传力度,提高居民垃圾分类意识;设立垃圾分类示范点,引导居民正确分类投放垃圾。
四、未来工作计划1. 持续推进对标工作,不断提高小区物业管理水平;2. 加强与居民的沟通,倾听居民意见,不断改进服务工作;3. 深入开展绿化养护,提升小区绿化水平;4. 加强安全防范,确保小区安全稳定。
总之,在过去的一年里,我小区对标工作取得了显著成效,但仍有不足之处。
宿舍公寓工作总结
宿舍公寓工作总结宿舍公寓工作是一项重要的工作,它不仅仅是提供住宿和服务,更是为居住在其中的学生创造一个舒适、安全的生活环境。
在过去的一段时间里,我们在宿舍公寓工作中取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在此,我将对我们的工作进行总结,希望能够为未来的工作提供一些参考和借鉴。
首先,我们在宿舍公寓工作中取得了一些成绩。
我们积极开展了宿舍环境整治工作,定期对宿舍进行清洁和消毒,保障了学生的生活质量。
我们还加强了安全管理工作,定期组织消防演练和安全培训,提高了学生的安全意识和自我保护能力。
同时,我们还积极组织各类文体活动,丰富了学生的课余生活,增强了宿舍集体的凝聚力。
但是,我们也面临着一些挑战。
首先是人手不足,由于宿舍公寓工作量大,我们的工作人员相对较少,导致工作压力较大。
其次是学生管理难度大,部分学生不遵守宿舍规章制度,给我们的工作带来了一定的困难。
最后是设施设备老化,部分宿舍设施设备老化,需要进行更新和维护。
针对这些挑战,我们将采取一些措施。
首先是加强人员培训,提高工作人员的综合素质和专业技能,提高工作效率。
其次是加强学生管理,加强宣传教育,提高学生的守规意识,加强巡查力度,及时发现并处理违规行为。
最后是加强设施设备维护,加大投入力度,及时更新和维护宿舍设施设备,提高宿舍的品质和舒适度。
总的来说,宿舍公寓工作是一项重要的工作,我们在过去的工作中取得了一些成绩,也面临着一些挑战。
我们将继续努力,加强管理,提高服务质量,为学生创造一个更加舒适、安全的生活环境。
希望在未来的工作中取得更好的成绩,为学生提供更好的服务。
公寓工作总结
公寓工作总结1. 引言本文档是对公寓工作的总结和评估。
公寓工作是一个高度关注居住质量和居住者满意度的领域,本文将从多个维度对公寓工作进行分析并提出改进建议。
2. 工作内容公寓工作主要包括以下几个方面:2.1 租赁管理与潜在租户进行沟通、提供看房服务、签订租约和处理入住退房手续。
2.2 居住质量管理包括公寓内的设备设施维护、卫生清洁、安全检查和居住环境改善。
2.3 客户服务公寓工作人员需为居住者提供日常服务和解决各种问题,例如维修、缴费、投诉等。
2.4 社区管理组织并促进公寓内的社区活动、提供社区设施的管理和维护。
3. 工作总结和评估3.1 租赁管理租赁管理是公寓工作的重要环节。
通过对租赁流程和服务质量的评估,可以得出以下结论:•租赁流程较为繁琐,可以简化签约手续,提升租户的签约体验。
•需要进一步提高租户服务,并加强租户维系,以增加租户的满意度和续租率。
3.2 居住质量管理居住质量是居住者关注的重点。
对公寓内设备设施、卫生清洁和安全检查的评估结果如下:•设备设施维护相对较好,但仍有部分设施需要定期检修和更换。
•卫生清洁工作需要进一步加强,建立健全的清洁管理机制。
•安全检查工作需要加强,定期进行设备检测和安全隐患排查,确保居住者的人身安全。
3.3 客户服务提供良好的客户服务对公寓的声誉和居住者满意度至关重要。
对客户服务进行评估的结果如下:•客户服务意识良好,员工积极主动解决问题,但仍有部分服务不到位。
•需要加强员工培训,提高员工的服务能力和解决问题的能力。
3.4 社区管理良好的社区管理可以提升居住者的归属感和满意度。
对社区管理进行的评估结果如下:•社区活动组织不够频繁和多样化,需要增加社区活动的数量和质量。
•社区设施需加强管理和维护,为居住者提供更好的居住环境。
4. 改进建议4.1 简化租赁流程•简化租赁合同的签署流程,减少繁琐手续。
•提供线上签约的方式,提高签约效率和租户体验。
4.2 提升居住质量•加强设备设施的维护和定期检修,确保设施的正常使用。
公寓工作总结范文模板
一、前言随着我国城市化进程的加快,公寓作为一种新型的居住形式,越来越受到人们的青睐。
在过去的一年里,我单位公寓管理工作在上级领导的关心和支持下,全体工作人员的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 组织架构优化- 重新梳理了公寓管理组织架构,明确了各部门职责,提高了工作效率。
- 加强了员工培训,提升了团队整体素质。
2. 环境卫生管理- 定期对公寓公共区域进行清洁、消毒,确保居住环境的卫生。
- 增设了垃圾分类投放点,引导居民养成环保意识。
3. 安全防范措施- 加强了安全巡查,及时消除安全隐患。
- 定期开展消防安全演练,提高居民消防安全意识。
- 加强了门禁管理,确保公寓安全。
4. 服务与沟通- 建立了居民意见反馈渠道,及时解决居民反映的问题。
- 定期开展居民座谈会,了解居民需求,改进服务工作。
- 举办各类文体活动,丰富居民业余生活。
5. 设施设备维护- 对公寓内设施设备进行定期检查、维修,确保设施正常运行。
- 及时更新老旧设施,提升居住舒适度。
6. 绿化美化- 对公寓周边环境进行绿化美化,提升居住环境。
- 定期修剪绿化植被,保持绿化效果。
三、工作亮点1. 服务质量提升- 通过不断优化服务流程,提高服务质量,得到了居民的一致好评。
- 服务满意度调查结果显示,居民满意度达到90%以上。
2. 安全管理加强- 通过加强安全管理,公寓内安全事故发生率同比下降20%。
3. 环保意识增强- 通过垃圾分类投放点的设立和环保宣传,居民的环保意识明显提高。
四、存在问题及改进措施1. 问题- 部分居民对公寓管理工作的理解和支持度不足。
- 公寓设施设备老化问题较为突出。
2. 改进措施- 加强与居民的沟通,提高居民对公寓管理工作的认知度和支持度。
- 制定设施设备更新计划,逐步改善公寓设施。
五、结语过去的一年,公寓管理工作取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升公寓管理水平,为居民创造一个更加舒适、安全的居住环境。
公寓科工作总结
公寓科工作总结
回顾过去一年的工作,我对公寓科的工作进行了总结。
在这一年里,我们取得了一些显著的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
通过总结和反思,我认为我们在未来的工作中需要继续努力,不断改进,以更好地为公寓科的发展和进步做出贡献。
首先,我们在公寓科的工作中取得了一些显著的成绩。
我们成功地完成了多个公寓项目的规划和设计工作,为客户提供了高质量的服务。
我们与业主和开发商建立了良好的合作关系,得到了他们的信任和认可。
同时,我们还在公寓科的市场推广和宣传工作中取得了一定的成绩,提升了公寓科的知名度和美誉度。
其次,我们也遇到了一些困难和挑战。
在公寓项目的设计和施工过程中,我们遇到了一些技术和管理上的问题,需要及时解决。
同时,市场竞争也越来越激烈,需要我们不断提升自身的专业能力和竞争力。
此外,人员的流动和管理也给我们的工作带来了一些不便,需要我们加强团队建设和人员培训。
综上所述,我认为在未来的工作中,我们需要继续努力,不断改进。
首先,我们要加强技术和管理能力的培训,提升团队的整体素质和能力。
其次,我们要加强与客户和合作伙伴的沟通和合作,建立良好的合作关系。
最后,我们要不断学习和创新,提高自身的竞争力,为公寓科的发展和进步做出更大的贡献。
总之,我对公寓科的工作总结是,我们在过去的一年里取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在未来的工作中,我们要继续努力,不断改进,为公寓科的发展和进步做出更大的贡献。
希望在新的一年里,我们能够取得更大的成绩,为公寓科的发展做出更大的贡献。
工作总结(公寓)
工作总结(公寓)
在过去的一年里,我有幸在一家公寓管理公司工作,负责管理和维护多个公寓单位。
在这段时间里,我学到了很多关于公寓管理和客户服务的经验,也遇到了一些挑战。
现在,我想对这一年的工作进行总结,回顾一下我所取得的成就和面临的困难。
首先,我要感谢我的团队。
在这一年里,我和我的同事们一起努力工作,共同解决了很多问题,确保了公寓的正常运营。
我们一起处理了各种维修问题,处理了租客的投诉,并确保了公寓的清洁和安全。
我们的团队合作非常默契,每个人都尽职尽责,这为公寓的管理和维护提供了坚实的基础。
其次,我要感谢我们的租户。
他们是我们工作的重要对象,我们努力为他们提供优质的居住环境和周到的服务。
在过去的一年里,我们积极倾听租户的意见和建议,及时解决了他们的问题,确保他们能够享受到舒适的居住体验。
我们的努力得到了租户的肯定和赞扬,这也是我们工作的最大动力。
然而,我们也遇到了一些困难和挑战。
公寓管理工作需要面对各种突发事件和问题,有时候我们需要在短时间内迅速做出决策和应对紧急情况。
在这些时候,我们需要保持冷静、果断,确保能够有效地解决问题,保障公寓和租户的利益。
总的来说,我对这一年的工作感到非常满意。
通过努力工作和团队合作,我们成功解决了许多问题,为租户提供了良好的居住环境。
我也意识到了自己在公寓管理方面的不足之处,未来我会继续努力学习和提升自己,为公寓的管理和维护做出更大的贡献。
希望在未来的工作中,我们能够继续保持团队合作的精神,为租户提供更好的服务,让公寓成为他们温馨的家园。
小区对标工作总结
小区对标工作总结
近年来,随着城市化进程的加快,小区管理工作也变得愈发重要。
为了提高小
区的管理水平和服务质量,许多小区开始进行对标工作,以吸取先进管理经验,不断改进和完善管理工作。
在这样的背景下,我们对小区对标工作进行了总结和反思。
首先,小区对标工作需要有明确的目标和指标。
在对标的过程中,我们需要明
确小区管理的目标和要达到的效果,同时也需要确定具体的指标和评价体系,以便进行对标和比较。
只有有了明确的目标和指标,我们才能更好地进行对标工作,找出差距,制定改进措施。
其次,小区对标工作需要注重学习和交流。
在对标的过程中,我们需要积极主
动地学习其他小区的管理经验和先进做法,了解他们的成功经验和失败教训。
同时,我们也需要和其他小区进行交流和沟通,分享我们的管理经验和做法,以便共同提高管理水平。
此外,小区对标工作需要有针对性地制定改进措施。
在对标的过程中,我们要
根据对标结果,找出存在的问题和差距,并制定具体的改进措施和实施计划,以便不断提高管理水平和服务质量。
同时,我们也需要注重改进的落实和效果评估,确保改进措施的有效性和可持续性。
综上所述,小区对标工作是提高小区管理水平和服务质量的重要手段。
在今后
的工作中,我们将继续加强对标工作,不断学习和改进,为居民提供更好的生活环境和服务。
希望通过我们的努力,可以为小区管理工作的发展贡献一份力量。
公寓达标工作总结
公寓达标工作总结
作为一个公寓工作人员,我们始终以确保居民的生活质量和安全为己任。
在过
去的一段时间里,我们团队一直在努力工作,以确保公寓的管理和维护工作得以顺利进行。
现在,我想对我们团队的工作进行一次总结,以便更好地指导未来的工作。
首先,我们在公寓的管理方面取得了一些重要的成就。
我们建立了一个高效的
管理系统,包括租户信息管理、维修服务和安全措施等方面。
通过这些管理措施,我们能够更好地了解每位居民的需求,并及时地解决他们的问题。
同时,我们也加强了对公寓设施的维护和保养工作,确保公寓的整体环境得到了良好的维护。
其次,我们在服务质量方面取得了显著进步。
我们不仅提供了高效的维修服务,还定期组织各种社区活动,增进居民之间的交流和友谊。
我们还建立了一个24小
时值班制度,确保在紧急情况下能够及时响应居民的需求。
通过这些服务措施,我们成功地提升了公寓的服务质量,让居民们感受到了更加温馨和舒适的居住环境。
最后,我们在安全管理方面也取得了一些成就。
我们加强了对公寓的安全巡查
工作,确保公寓的安全设施得到了良好的维护和保养。
我们还定期组织安全知识培训,提高居民们的安全意识和自我保护能力。
通过这些安全措施,我们成功地提升了公寓的安全保障水平,让居民们感到更加安心和放心。
总的来说,我们团队在过去的工作中取得了一些显著的成就,但同时也发现了
一些不足之处。
我们将继续努力,进一步提升公寓的管理、服务和安全水平,为居民们提供更加优质的生活环境。
希望在未来的工作中,我们能够更加团结协作,共同努力,让公寓成为居民们温馨的家园。
酒店对标工作总结
酒店对标工作总结以下是两篇不同的酒店对标工作总结:第一篇咱酒店要想发展得更好,就得好好搞对标工作呀!专注是成功的关键,就像爱迪生专注于发明创造,无数次的尝试才换来了电灯的诞生。
咱们酒店在服务方面就得像爱迪生那样专注,每个细节都要做到极致。
创新也是不能少的。
乔布斯大家都知道吧,他就是靠着不断创新,才让苹果手机风靡全球。
咱们酒店也得有创新精神,不能老是守着老一套。
比如在房间布置上,能不能来点新奇的点子,让客人一进来就眼前一亮。
团队合作那可是相当重要啊。
你看那些体育团队,像中国女排,大家齐心协力才能赢得比赛。
咱们酒店各个部门也得紧密合作,不能各干各的,不然怎么能给客人提供完美的体验呢。
我深知自己在工作中的每一份努力都如同砖石,构筑起通往成功的坚实道路。
我会继续努力,和大家一起让酒店对标工作越来越好,让咱酒店也能成为行业的佼佼者。
第二篇酒店对标工作真的太重要啦!细节决定成败,这就好比福尔摩斯探案,一点点蛛丝马迹都能发现大线索。
咱酒店就得从每一个小细节抓起,让客人感受到无微不至的关怀。
服务态度得好呀,海底捞不就是个好例子嘛。
人家那服务,真的是让人挑不出毛病。
咱酒店的服务人员也得有那种热情,让客人觉得特别温暖。
还有啊,要学会倾听客人的意见。
就像马云总是重视用户的反馈,才让淘宝不断进步。
我们也要多听听客人说啥,有啥不满意的赶紧改进。
哎呀,我在这酒店工作,就想着能为酒店出份力。
我知道自己做的可能还不够,但我会加油的。
以后我要更细心,更热情,和大家一起把酒店对标工作做好,让咱酒店越来越棒!让客人都愿意来咱这,还介绍给别人。
咱一起努力,肯定行!。
物业小区对标工作总结
物业小区对标工作总结近年来,随着城市化进程的加快,物业管理在社区建设中扮演着越来越重要的角色。
为了提升小区的管理水平,许多物业公司开始进行对标工作,以借鉴其他小区的管理经验和做法,从而不断提升自身的服务水平和管理能力。
在这个过程中,我们也不断总结经验,不断改进工作,为小区居民提供更优质的生活环境和服务。
首先,对标工作让我们意识到了小区管理中存在的不足和问题。
通过与其他小区的对比,我们发现了自身管理中的一些短板,比如服务流程不够完善、员工素质不够高、设施设备不够完备等。
这些问题的存在严重影响了小区的居民生活质量,也制约了物业公司的发展。
因此,对标工作让我们更清晰地认识到了自身的不足之处,从而有针对性地进行改进和提升。
其次,对标工作也让我们学到了其他小区的管理经验和做法。
在与其他小区的交流中,我们了解到了一些先进的管理理念和方法,比如智能化管理系统的运用、精细化服务流程的设计、员工培训的重要性等。
这些经验和做法对我们的工作产生了积极的影响,我们不断吸收借鉴,将其运用到自身的管理工作中,从而提升了小区的管理水平和服务质量。
最后,通过对标工作,我们不断总结经验,不断改进工作。
在与其他小区的比较中,我们发现了许多可以改进的地方,也积累了许多宝贵的经验。
我们将这些经验进行了总结和归纳,形成了一套适合自身小区的管理模式和工作方法。
在实践中,我们不断地改进和完善,不断地提升自身的管理水平和服务质量,为小区的居民提供更优质的生活环境和服务。
总之,对标工作是一项非常有益的工作。
通过与其他小区的对比,我们发现了自身的不足和问题,也学到了许多宝贵的经验和做法。
在今后的工作中,我们将继续进行对标工作,不断总结经验,不断改进工作,为小区的居民提供更优质的生活环境和服务。
相信在我们的共同努力下,小区的管理水平和服务质量会不断提升,居民的生活质量也会得到进一步改善。
公寓工作总结范文简短
尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个季度又过去了。
在这个季度里,我公寓全体员工团结协作,共同努力,圆满完成了各项工作任务。
在此,我谨代表全体员工,向领导表示诚挚的感谢,并向同事们致以崇高的敬意!一、工作回顾1. 完善管理制度,提高服务质量本季度,我们根据公寓的实际情况,不断完善管理制度,优化工作流程,以确保公寓管理工作的有序进行。
同时,我们加强了员工培训,提高了员工的服务意识和技能,力求为住户提供更加优质的服务。
2. 保障公寓安全,营造和谐氛围我们始终坚持安全第一的原则,加强安保力量,严格执行来访登记制度,确保公寓的安全稳定。
同时,我们积极开展消防安全演练,提高员工的消防安全意识,确保公寓的安全设施设备正常运行。
3. 提升环境品质,满足住户需求本季度,我们加大了环境卫生整治力度,确保公寓公共区域干净整洁。
同时,我们积极响应住户需求,及时解决住户反映的问题,不断提高公寓的环境品质,努力为住户营造一个舒适的生活环境。
4. 丰富文化活动,增进住户感情我们举办了一系列文化活动,如节日庆典、亲子活动等,旨在增进住户之间的感情,营造和谐的社区氛围。
同时,我们加强了与住户的沟通,及时了解住户的需求和意见,不断提高公寓的服务质量。
二、工作亮点1. 提高工作效率,减少住户投诉通过加强员工培训和管理制度完善,我们提高了工作效率,降低了住户投诉率,住户满意度得到了显著提升。
2. 创新服务方式,提升服务水平我们积极探索创新服务方式,如引入智能门禁系统,方便住户出行;设立意见箱,及时收集住户建议,不断提升服务水平。
3. 加强团队建设,提高团队凝聚力我们注重团队建设,定期组织员工开展团队活动,增强团队凝聚力,激发员工工作积极性。
三、工作展望1. 深入推进制度改革,提高管理水平我们将继续深化改革,完善管理制度,提高公寓管理水平,为住户提供更加优质的服务。
2. 加强员工培训,提高服务质量我们将进一步加强员工培训,提高员工的服务质量和意识,以满足住户的需求。
宿舍公寓工作总结
宿舍公寓工作总结
在过去的一年里,我有幸在宿舍公寓工作,为学生们提供舒适的居住环境和贴心的服务。
在这段时间里,我学到了许多宝贵的经验,也收获了许多美好的回忆。
以下是我对这一年工作的总结和感悟。
首先,作为宿舍公寓的工作人员,我们的首要任务是确保学生们的居住环境安全、整洁和舒适。
在日常工作中,我和同事们一起清理卫生、维修设施、处理学生的报修请求等等。
通过这些工作,我深刻体会到了责任和细致的重要性。
只有把每一个细节都做好,才能让学生们感受到我们的用心和关怀。
其次,与学生们的交流和沟通也是宿舍公寓工作的重要组成部分。
我们需要及时回应学生的需求和问题,帮助他们解决生活中的困难和烦恼。
在这个过程中,我学会了倾听和理解,也学会了如何与不同性格和背景的学生相处。
这些经验不仅让我成长,也让我更加热爱这份工作。
最后,我认为团队合作是宿舍公寓工作中最重要的一环。
只有大家齐心协力,才能让宿舍公寓变得更加完善和温馨。
在这一年里,我和同事们一起面对了各种挑战,也一起取得了许多成就。
我们互相支持、互相帮助,共同为学生们营造了一个温馨的家。
总的来说,这一年的宿舍公寓工作让我收获颇丰。
我学会了责任、细致、沟通和团队合作,也结识了许多优秀的同事和可爱的学生。
我相信,这些经验和感悟将会对我的未来产生深远的影响,让我在工作和生活中更加成熟和自信。
感谢宿舍公寓给予我的这一年,我会继续努力,为学生们提供更好的服务和支持。
公寓个人工作总结
公寓个人工作总结在过去的一年中,我在公寓的工作中经历了许多挑战和机遇。
在这篇个人工作总结中,我将回顾我的工作成果、面临的困难以及未来的发展方向。
首先,我在公寓的工作中取得了一些显著的成果。
我与团队合作,成功地实施了一套全新的住户服务计划。
通过整合和优化现有资源,我们提供了更高效和一致的服务,使居民的满意度显著提升。
另外,我还与市场团队合作,制定了一项新的市场推广策略,提高了公寓的品牌知名度,并吸引了更多潜在租户。
这些成果得益于我与团队成员密切合作、共同努力的结果。
然而,我也面临了一些困难和挑战。
在推行新的住户服务计划时,我遇到了抵触和不配合的情况。
一些员工对新的工作流程和标准感到困惑和抵触,这延缓了项目的进展。
此外,公寓的租赁率在过去几个月中出现了下降。
为了应对这一问题,我与市场团队共同努力,进行了市场调研并提出了一些针对性的解决方案。
通过我们的努力,租赁率开始出现回升的迹象。
针对未来的发展,我计划继续加强与团队的合作,并提升我的领导能力。
我意识到在实施变革和推动项目时,与团队的沟通和协作至关重要。
我将投入更多时间和精力,建立更紧密的合作关系,并倾听团队成员的想法和反馈。
另外,我还计划进一步提升自己的专业知识和技能,通过参加培训和学习课程,不断提升自己的综合能力。
总的来说,过去的一年对我来说是充满挑战和机遇的一年。
虽然我在工作中取得了一些成果,但我也面临着一些困难。
然而,我相信通过不断学习和努力,我能够进一步提高自己的工作能力,并取得更大的成就。
我对未来充满信心,并期待在公寓的工作中继续成长和发展。
公寓达标工作总结
公寓达标工作总结
近年来,随着城市化进程的加快,公寓式住宅成为了越来越多人选择的居住方式。
作为公寓管理者,如何确保公寓的运营达到标准,成为了一项重要的工作。
在过去的一段时间里,我们团队认真贯彻执行公司的管理理念,努力工作,取得了一定的成绩。
在此,我对我们团队的工作进行总结,以期能够更好地提升我们的工作水平。
首先,我们在公寓的日常管理方面做了不少工作。
我们加强了对公寓内部环境的清洁和维护,保持了公寓的整洁和卫生。
我们还对公寓的设施进行了全面的检查和维修,确保了居民的生活质量。
此外,我们还加强了对公寓安全的管理,建立了健全的安全管理制度,确保了居民的生命财产安全。
其次,我们在服务方面也做了不少工作。
我们建立了完善的居民服务体系,提供了各种便民服务,满足了居民的日常需求。
我们还组织了各种丰富多彩的活动,增进了居民之间的交流和友谊。
通过这些服务,我们不仅提升了居民的满意度,也提升了公寓的整体形象。
最后,我们在团队建设方面也做了不少工作。
我们加强了团队的协作和沟通,建立了和谐的工作氛围。
我们还对团队成员进行了培训和学习,提升了他们的专业素养和服务意识。
通过这些工作,我们的团队更加团结,更加有活力,更加有战斗力。
总的来说,我们在公寓的管理工作中取得了一定的成绩。
但是,我们也清楚地意识到,还有很多工作需要我们去做。
我们将继续努力,不断完善我们的工作,为居民提供更好的居住环境和更优质的服务。
相信在不久的将来,我们的公寓一定能够成为居民心目中的理想之地。
职工公寓工作总结及计划范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,企业规模不断扩大,职工人数日益增多,职工公寓作为企业为员工提供住宿的重要设施,其管理水平和服务质量直接关系到员工的满意度和企业的形象。
在过去的一年里,我单位职工公寓在各级领导的关心和支持下,全体员工共同努力,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结及来年工作计划汇报如下:一、2023年职工公寓工作总结1. 确保公寓安全稳定(1)加强安全管理。
我们严格执行各项安全管理制度,定期开展安全隐患排查,对发现的隐患及时整改,确保公寓安全无事故。
(2)强化消防安全。
定期组织消防演练,提高员工消防安全意识和应急处置能力。
加强消防安全设施设备的维护保养,确保消防设施完好有效。
(3)加强治安管理。
加强与物业、安保等部门的沟通协作,严厉打击各类违法犯罪行为,维护公寓治安秩序。
2. 提高公寓服务质量(1)优化服务流程。
简化入住、退房手续,提高办理效率。
增设自助服务设备,方便员工自助办理业务。
(2)加强环境卫生管理。
定期开展卫生清洁工作,保持公寓环境整洁。
加强垃圾分类宣传,提高员工环保意识。
(3)提供个性化服务。
根据员工需求,提供洗衣、维修、代购等便民服务,提升员工满意度。
3. 丰富公寓文化生活(1)举办各类文体活动。
组织篮球赛、羽毛球赛、拔河比赛等文体活动,丰富员工业余生活。
(2)开展心理健康讲座。
邀请专业心理咨询师为员工提供心理健康咨询服务,帮助员工缓解压力。
(3)加强员工交流。
定期举办员工座谈会,了解员工需求,收集员工意见建议,促进员工之间的沟通与交流。
二、2024年职工公寓工作计划1. 提升安全管理水平(1)完善安全管理制度。
根据实际情况,修订和完善各项安全管理制度,确保安全管理有章可循。
(2)加强安全培训。
定期开展安全知识培训,提高员工安全意识和应急处置能力。
(3)加大安全投入。
更新、维护安全设施设备,提高安全保障能力。
2. 提高服务质量(1)优化服务流程。
进一步简化入住、退房手续,提高办理效率。
公寓对标工作总结
篇一:2013年对标工作总结2013年上半年对标工作总结根据陕西煤业股份公司和《陕煤集团神南产业发展有限公司2013年对标工作实施方案》的总体要求,通过对公司现状分析,确立了2013年对标管理总目标是以安全生产、成本控制、基础管理为核心,以公司战略目标为统领,以提升管理水平为中心,以降本增效为基础,建立“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的长效对标工作机制,实现了人人积极学习,个个寻标、立标、创标、达标的工作氛围,极大提升公司各项业务的顺利开展,并取得了显著成效。
一、明确对标思路,确立对标重点(一)安全生产对标。
根据公司2013年安全生产目标要求及安全生产战略目标业务规划,安全生产对标管理要以加强安全基础管理为前提,强化“三项”人员培训,以开展安全生产月活动、百日安全活动为契机,促进安全文化建设和安全管理理念深入人心,提高安全生产水平和安全管理水平。
(二)成本对标,提高效益。
1.制度保障。
严格对照集团公司关于经营管理“八不准”等有关规定,尽快出台公司相关规定和制度,加大成本费用控制力度,严格控制非生产性支出和预算外项目。
彻底杜绝不必要支出和浪费现象。
2.生产降本,以成本管理框架为指引,建立公司—中心—区队—班组层级成本对标管理标准体系,找出影响成本管理的关键要素,并逐级分解,制定相应的改进措施,实现全员、全方位、全过程的生产成本控制目标。
要求各中心降本项目10项。
3.立足岗位降本。
号召全体员工,立足岗位,查找自身在工作当中存在的浪费现象,制定措施,加以改进。
(三)基础管理对标,提高管理水平。
1.战略对标:根据公司近期和长期发展战略,通过战略立标和对标,建立相对应的管理或效益指标,着力解决公司今后发展规划等问题。
(1)根据已建立的公司战略管理指标体系,不断充实基础数据,为战略对标提供基础依据;(2)通过梳理战略指标,分析国家产业政策、市场变化和企业发展定位等问题;(3)重新构建符合公司发展氛围的企业文化理念体系。
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篇一:2013年对标工作总结2013年上半年对标工作总结根据陕西煤业股份公司和《陕煤集团神南产业发展有限公司2013年对标工作实施方案》的总体要求,通过对公司现状分析,确立了2013年对标管理总目标是以安全生产、成本控制、基础管理为核心,以公司战略目标为统领,以提升管理水平为中心,以降本增效为基础,建立“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的长效对标工作机制,实现了人人积极学习,个个寻标、立标、创标、达标的工作氛围,极大提升公司各项业务的顺利开展,并取得了显著成效。
一、明确对标思路,确立对标重点(一)安全生产对标。
根据公司2013年安全生产目标要求及安全生产战略目标业务规划,安全生产对标管理要以加强安全基础管理为前提,强化“三项”人员培训,以开展安全生产月活动、百日安全活动为契机,促进安全文化建设和安全管理理念深入人心,提高安全生产水平和安全管理水平。
(二)成本对标,提高效益。
1.制度保障。
严格对照集团公司关于经营管理“八不准”等有关规定,尽快出台公司相关规定和制度,加大成本费用控制力度,严格控制非生产性支出和预算外项目。
彻底杜绝不必要支出和浪费现象。
2.生产降本,以成本管理框架为指引,建立公司—中心—区队—班组层级成本对标管理标准体系,找出影响成本管理的关键要素,并逐级分解,制定相应的改进措施,实现全员、全方位、全过程的生产成本控制目标。
要求各中心降本项目10项。
3.立足岗位降本。
号召全体员工,立足岗位,查找自身在工作当中存在的浪费现象,制定措施,加以改进。
(三)基础管理对标,提高管理水平。
1.战略对标:根据公司近期和长期发展战略,通过战略立标和对标,建立相对应的管理或效益指标,着力解决公司今后发展规划等问题。
(1)根据已建立的公司战略管理指标体系,不断充实基础数据,为战略对标提供基础依据;(2)通过梳理战略指标,分析国家产业政策、市场变化和企业发展定位等问题;(3)重新构建符合公司发展氛围的企业文化理念体系。
2.岗位管理对标。
要以加强制度执行力为抓手,不断完善流程管理,把执行流程作为岗位标准化作业,促进企业管理标准化、规范化、科学化,推动企业更好更快发展。
二、夯实对标工作措施,促进对标管理工作全面开展。
对标管理不仅是提高公司管理水平的需要,也是公司适应市场变化,提高竞争力的需要,要把对标管理工作和日常工作结合起来,将其作为各单位安全、生产、经营、管理当中的一项标杆进行学习和改进,不断提高公司员工的工作效率和经营效益,就必须把以下工作做好。
(一)抓好对标培训工作,培养对标管理人才。
2013年将开展多种形式的对标培训工作,实施三级培训体系,包括公司级培训、部门中心级培训及班组级学习等。
开展公司级培训3次,部门中心级培训6次,班组级学习6次(即学习心得6篇)。
通过培训带动全体员工开展对标实践。
在对标工作中,充分发挥对标专员的作用,使对标专员专业化、岗位化、制度化。
促进对标工作优秀人才的不断成长,为公司培养更多的对标管理人才。
(二)进一步完善对标指标绩效考核体系。
对标工作不仅要重视实践,更要加强考核措施,通过不断完善对标考核体系建设,找出对标工作中的不足,使指标绩效考核成为对标管理工作的催化剂,全面推动管理水平的提高。
(三)开展对标文化建设,把对标管理与“精细化管理、“双述”和第一文化结合起来,开展“我要节约”、“我要学习”、“公司是我家”等形式多样的专题活动,推动对标管理全员化实践的文化氛围,加大对标宣传工作,力争在报纸、杂志等媒体上发表稿件4篇以上。
创立对标管理基金,用于奖励在对标工作中做出突出贡献的个人和集体。
三、以公司各项工作任务为切点,开展针对性的对标活动在对标活动中,我始终保定强管理、提效率、增效益的对标工作理念,在对标工作实践活动中始终坚持“对标无处不在、处处在、时时在、事事在”的对标工作理念,使对标工作成为每位员工的自觉行动。
1、通过召开专题会议、专题讲座、交流研讨等形式,着眼业务流程、管理上的差距和薄弱环节,不断纠偏与总结,营造“我要对标、我能创标”的良好氛围。
在《陕煤集团神南产业发展有限公司2013年对标管理实施方案》下发以后,一是公司各部门、中心定目标、定措施、定责任,形成了对标工作常态化机制。
二是各部门、中心及时组织员工学习“对标工作实施方案”和《对标管理手册》,把全体员工的思想统一到立标、对标、达标、创标工作中来,形成了人人参与对标的工作氛围,有力的保证了对标工作质量。
三是召开对标专题会议、对标工作例会、对标工作经验交流会,不仅使员工认识到开展对对标管理重要性、紧迫性,而且增强了学习对标、参与对标的工作热情,同时涌现了一大批对标学习优秀讲师,如人力资源部的王二霞在经验交流中讲到,“适合企业实际情况、符合员工需求,能提高工作效率、节约工作成本的方法和措施就是标准,就是标杆!”培训中心张静的交流总结中说:“对标工作随处可见,随处可搞,我们需要将对标工作有机地与中心实际业务相结合,对标工作就可以落地。
”这不仅破解了对标就是找行业第一、世界第一的对标目标使大家感到遥不可及,而且使大家深刻的体会到时时有对标,事事搞对标、对标就在我们身边的每一项工作中。
只要工作时时有进步,天天有提高,量变到质变,最终我们一定能创立一个新标杆。
为有效实现了对标落地工作及实现全员对标奠定了坚实的理论和实践基础。
2、实施基础管理对标、全面提高了工作效率。
在对标工作中,“干什么”、“怎么干”、“谁去干”和“干到什么程度”等问题,使对标管理工作能否持续开展的关键。
为此,我们依据已经建立的管理层指标含盖10个管理部门和8个中心,大约400多个二级和三级指标的对标管理指标数据库,开展岗位立标、对标、达标、创标活动,做到了工作有标准、有要求、有提高、有考核的工作氛围。
极大的提高了工作的主动性、积极性、创造性和工作效率。
就拿公司网站编辑和网站服务器安全为例,通过管理指标数据库的建立,确立稿件更新和网站服务器故障维护时间限制,是工作目标更加明确,并把这一目标和绩效考核紧密相连,极大的调动稿件编辑和网站服务器维护工作人员的工作积极性,使网站信息更新频率时间明显提高和服务器故障明显减少。
确保了公司网站的安全运行。
3、加强成本控制,大力开展降本增效活动。
一是公司号召全体员工从节约一度电、一张纸开始,加强办公用费用控制。
二是公司积极倡导节约就是效益,节约就是利润的文化理念,号召各部门、中心开展形式多样的降本增效节约活动。
为实现成本控制,降本增效开了好头。
为此各部门、中心首先强化宣教,统一员工思想,广泛进行宣传教育,引导全体员工正确认识煤价下滑带来的不利影响,增强危机意识、忧患意识和成本意识,从大处着眼,小处着手,牢固树立效益在心中、成本在手中的理念,营造“节约光荣、浪费可耻”的氛围;其次,加强降本增效的对标管理,落实降本增效目标。
各中心结合全面预算,实施指标再分解,并进一步完善指标联责考核机制,将指标分解到每一位员工身上,篇二:对标工作总结系列之一对标工作总结系列之一:序圣诞了,元旦很快就要到了,一年的对标工作要进行总结了。
近日收到很多朋友邮件或电话,要求杨天河老师指导其写对标工作年度总结。
为帮助更多的朋友做好对标工作年度总结,广州共图管理咨询有限公司联合中国标杆管理研究中心特撰写本系列文章。
年度对标工作总结系列文章主要包含以下内容:1、对标管理工作总结系列之二:如何撰写对标工作年终总结一2、对标管理工作总结系列之三:如何撰写对标工作年终总结二3、对标工作总结系列之四:标杆管理工作年度总结之2010年对标工作回顾4、对标工作总结系列之五:标杆管理工作年终总结之所取得成效及存在的不足5、对标工作总结系列之六:对标工作年终总结之2011年对标工作计划如何撰写对标工作年终总结一撰写对标工作年终总结实质就是围绕当年对标工作撰写一篇小小的文章。
要写好一篇文章,首先要搭框架,其次是找素材,最后组织和提炼这些素材成文。
那么,如何结合企业现状撰写对标工作年终总结呢?一、搭框架(一)对标定位要写工作总结,首先要明确是以谁的身份来写,总结提交的对象是谁,总结应达到怎样的效果。
这实质就是对标工作中的对标定位,即通过向客户需求(总结提交的对象的需求)对标明确总结的定位。
对标工作年终总结可能是个人总结,也可能是公司对标工作总结。
个人总结一般是交给直接上司,但公司对标工作总结也可能只是交给公司领导,也有可能需要交到主管单位(如上级公司、国资委等)。
明确写作身份和提交对象是撰写对标工作年终总结之对标定位的基础,在此基础上,我们需要明确总结所要起到的效果。
有些需要重点强调下年度的计划和所需要的支持,以便更好的推动对标工作;有些需要强调对标成效,以彰显自己的功劳;有些需要强调对标工作的困难性,推脱责任甚至想所对标工作推出去交给其它人员。
根据所要起到的效果不同,为整篇文章定调,确定重点内容。
(二)搭框架搭框架是写文章的重要工作,文章的框架结构决定了文章的质量。
工作总结一般采用三段论,第一部分主要是总结当年所做的相关工作,第二部分主要总结所取得的成效和存在的问题,第三部分主要是下年度的计划(可根据情况加上所需要的支持)。
一级目录的搭建比较简单,二级目录甚至三级目录的构建就会相对困难些,我们一起看看对标工作年终总结三个部分的主要内容:1、当年所开展的对标管理工作对标工作一般可以从对标体系构建与运作(对标队伍建设、对标成果管理、指标体系建设、对标理念塑造、创标氛围建设、对标信息管理等)、对标项目管理、对标参观交流三个方面展开。
2、所取得的成效和存在的问题所取得的成效主要包含对标体系建设成效、对标项目成效,可结合贵司情况有重点的呈现。
存在的问题主要从对标误区、对标项目管理、对标体系建设等方面有选择的呈现。
3、下年度对标工作计划下年度工作计划可从对标体系建设、对标项目管理、所需要的支持等角度考虑。
在正式展开下年度工作计划前,建议先点明下年度企业管理计划,在此基础上带出下年度对标工作计划。
如何撰写对标工作年终总结二二、找素材文章有了框架就如同人有了“骨架”,要“有血有肉”还需要收集素材并进行生动的呈现。
相关素材就如同“肉”,素材的填充如同对人的骨架的填充,使人逐步成形。
对标定位后,收集素材就相对比较容易,围绕着需要呈现的内容有重点的收集素材,这里不再多讲。
三、写文章人光有“骨架”和“肉”充其量只是一个不会动的模特,要让这个模特活起来并且令人印象深刻,还需要“血气”,即充分运用各种写作技巧进行生动的呈现。
1、提炼主题主题起到提纲挈领、画龙点睛的作用,同时可帮助阅读者快速把握核心内容。
除了整篇总结要起个好的名字之外,概括每段内容的标题都应尽量提炼到位并且用最简短的文字予以呈现,使之一目了然。
2、文风选择企业类型不同,企业文风也有所差别。