第七章、公共外交的战略及规划

这一模式称为DSP策略（特质differential、公众区隔 segmentation、国家定位positioning）
Ⅱ战略规划的维度
国家的特色信息； 公共外交的日程和资源投向； 战略对象群； 传播策略； 经济和预算
三、公共外交的策略组合
公共外交策略简称“四P”策略
意
第七章、公共外交的战略及规划
公共外交的战略结构； 公共外交的战略规划； 公共外交的策略组合
一、公共外交的战略结构
环境勘测； 目标函数； 对象锁定； 模式确定；
Ⅰ环境勘测

来自百度文库

公共外交是一国政府根据内、外环境变化所实施的定 向性行为，公共外交的内容、形式和时机等都统统受 制于特定的外部环境和内部条件。 内部环境：目标任务，限制条件； 外部环境：可行性 行动空间； 公共外交所面对的外部环境非常复杂，一般分为三类： 拥护群环境：可以争取的拥护者群体； 竞争群环境：作为争夺对象的群体； 宏观环境：对公共外交提供条件或形成威胁的环境 象因素。这一环境因素只能适应，无法控制。

Ⅳ模式确定（三）



（三）追随者战略（高级俱乐部战略），在对手实 力过于强大，自己挑战对方毫无胜算的情况下，通过 紧跟领导者导的策略，可以在公共外交中取得一些成 就。 英国是这一策略的最典型例证； （四）补缺者策略（利基者战略），选择某一特定 较小之公众区隔为目标对象，通过提供专业化、特色 化和个性化的公共外交，牢牢抓住这部分公众的影响 息力，以实现最低限度的外交目标。 一些实力较小的国家，在采取这样的策略中比较成 功。
Ⅳ模式确定（二）
（二） 挑战者战略（对骂战略）：当一个国 爱与对手实力接近，特质重叠，或互为对手时， 即庆采取挑战者战略，挑战者战略一般为实力 相当的国家所选取。 挑战者战略中，最常用的工具便是“三角战 略”。平面上不同一条直线上的三点可以构成 一个三角形。这种策略在美国的公共外交策略 中屡试不爽。
产品(production) 渠道(place) 促进(promotion) 民意(polling)
Ⅰ产
国家利益 国家形象 国家战略 对外政策
品
Ⅱ渠
外交界； 跨国企业； 非政府组织； 媒体
道
Ⅲ促 进
公关推进 造
势
Ⅳ民
民意测验 专题调研 焦点小组 社会访谈
Ⅳ模式确定


（一）领导者战略；一个国家有受跨国公众重视的强大吸引 力和感召力，拥有丰富的传播和社会资源，并且其竞争者非常弱 小，几乎没有任何反击能力，该国就应选择保持或者提高其领导 者的定位，不断在公众心目中加强和提高自己现在的定位，采取 防御型公共外交姿态。 领导者战略的最理想状态，就是能做到让竞者知难而退。但， 是否属于领导者，不取决于一个国家自身的主观感觉。 领导者战略需要有配套战略，主要包括两个方面： 情报同步战略：即能够有比较灵通的消息，从不同渠道获知国 际舆情变化及竞争者动态； 以逸待劳战略：只需巩固和强化“铁票集团”即可。
Ⅱ目标函数
知晓度或者知名度是公共外交首先追求的目 标，也是实现其他目标的前提和基础； 美誉度是公共外交追求的重要目标； 认同度是公共外交追求的理想目标；

Ⅲ 对象锁定

公共外交是一种公众导向的外交行为，准确锁定对象 是实现公共外交目标的关键。 公共外交锁定对象的策略一般包括三种： 无差别战略：适宜于存在广泛泛社会共识和政治分 化并不明显的社会共同体中； 差异化战略：适宜于社会分化明显、政治分裂比较 突出的社会共同体； 集中营销战略：适宜于资源有限且某一特定市场区 隔缺乏竞争的社会共同体。
二、公共外交的战略规划
战略规划的进程 战略规划的维度
Ⅰ 战略规划的进程


分析本国所面对的内外环境，确定与公共外交对手相比的特质； 分析公众的政治区隔（区域、人文、阶层）； 确定公共外交的基本理念和战略定位； 确定具体的公共外交策略
人际传播策略； 广告策略； 媒体公关策略； 传播通路策略； 信息表现策略； 传播诉求策略；
Ⅰ环境勘测（二）


分析环境数据，做到知己知彼，是公共外交成功的 首要条件。 方案构造法：从数据中构建多种可能的方案。所所 有可行的投资方案进行排列组合，并排除那些不满足 约束条件的组合，每个可行的组合都代表一个满足的 约束条件的互斥方案，在此基础上，选择出最好的组 合； SWOT分析法：强项（strength）、机会 （opportunity）、弱项（weakness）、威胁（threat） 问题识别分析法：通过识别作为争议问题前兆的趋 势，从而确定当前的方案。