社区卫生服务中护士应具备的素质及能力

社区卫生服务中护士应具备的素质及能力关键词社区卫生服务社区护士素质能力doi：

10.3969/j.issn.1007-614x.2012.30.323

随着社会的发展，人类医疗水平的不断提高，人类的寿命也在不断延长，老龄人口比例在急剧上升，那么需要护理的老人的数量也在不断增长，这就意味着人们对于经济、便利的社区护理的需求越来越迫切。在社区卫生服务中护士承担着健康教育、健康指导、家庭护理、康复指导、患者及健康人的营养指导等多种角色。并将在社区卫生服务中发挥越来越重要的作用。为满足不断发展的社区保障需要，培养高素质的社区护士至关重要，要成为一名优秀社区护士应具备以下素质。

具备良好的职业道德和强烈的责任感

社区护士首先应树立爱护生命，减轻患者痛苦，增进患者健康为己任，由于社区护理工作具有相对独立性和自主性，更多的是护理人员单独的护理活动，这就要求护士要具有高度的自觉性和良好的职业道德。真诚的关心、爱护患者，急患者所急想患者所想，能够主动自觉的为患者服务，提供力所能及的保障服务。要有爱心、耐心、责任心，一视同仁，对那些特殊人群例如；智障，侏儒，精神病患者等不可歧视和疏远，要给予充分同情和关爱，用无私奉献的精神为社区居民提供最优质的服务[1]。

要有丰富的医学知识、工作经验和良好的全科素质

社区护理是整合现代护理学、预防医学、管理学以及人文社会

科学于一体的新型护理学科。社区护理服务内容广泛，工作性质相对独立，因此，要求社区护士必须具有丰富的医学护理知识。既有基础方面的护理知识还要有专科比较丰富的医疗保健知识、营养及食品卫生知识、优生优育知识，心理咨询技巧及药物应用知识等。既要熟练掌握各专科护理知识和操作技能还要掌握急诊和入院前抢救的各项操作技能。只有具备丰富的工作经验和精湛的操作技能才能为患者提供高质量高水平的护理服务。

具有慎独精神

社区护士要有独立完成社区工作的能力和素质：社区护士的工作大多是独自一人进入家庭实施护理工作，在工作中如果遇到问题在无其他医疗人员在场的情况下必须迅速的做出决策，严格遵守护理程序和技术操作规范因地制宜的进行工作，这比临床工作面临更大的风险与责任，因此社区护士要从每一点每一滴做起，从每一项操作做起，沉着冷静，一丝不苟，尽量做到患者满意，自己放心，坚决不可存在侥幸心理敷衍了事。以免给患者带来不必要的痛苦。

具有良好的人际交往和沟通能力

社区卫生的预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导等任何一项服务都涵盖了护理工作内容，都需要社区护士的参与和协调。社区护士必须有娴熟的人际交往能力，才能适应社区工作的环境，完成各项工作任务[2]。社区护理工作既需要护理对象及家属的理解、配合，也需要其他合作者的支持、协助，要有团队协作精神。同时社区护理工作涉及部门多，既有卫生主管部门、

疾控中心、爱委会、红十字会，又有街道、居委会等，没有一定的组织协调能力，很难得到这些部门的支持和配合。有效的人际沟通与团队的协作是实现社区护理目标的前提。

要有较强的健康教育宣传能力

在社区卫生服务中，健康宣教是社区护理的一项重要内容，社区护士要能够清楚、准确无误地教给人们必要的知识，引导健康行为也是社区护士的职责，帮助群众改变不良的健康行为，使群众追求健康的生活方式。例如；糖尿病患者的饮食控制及如何监测血糖，高血压患者如何自己测量血压、慢性病患者及老年人的护理等，要定期为他们举办健康讲座，讲解一些基本护理知识，使患者得到及时、有效的照顾。

要具有自我保护能力

社区护士常常工作在非医疗机构场所所提供的有风险的医疗护理服务，为每个家庭提供各种护理服务，因此，护士的人身安全是从事社区护理工作的首要条件，必须学会自我防护能力。此外，由于社区护理工作的特殊性，社区护理比医院护理具有更大的医疗纠纷风险，所以社区护士外出服务，要具有敏锐的观察力和敏捷的思维，要沉着冷静，明确职责权限，察觉有风险时，要及时采取适当的应对措施进行知我保护。

总之，大力发展社区卫生服务是医疗改革的一个方向，社区卫生服务范围广泛，对社区护士素质提出更高、更全面的要求，只有不断提高社区护士的整体素质，才能保证社区护理的质量，以满足

全社区居民不同的医疗需求。

参考文献

1 吴雪云.全科门诊护士的素质要求[j].实用护理杂志，1999，15（10）：38.

2 焦新立.全科护士需必备的素质和能力[j].国外医学·护理学分册，2001，20（3）：10.