试卷答案模板及样卷

哈尔滨传媒职业学院
——2016学年第二学期
》期末考试试卷A
试卷参考答案格式要求
1、参考答案提供电子稿。

（参考答案中只需注明答案，不需注明试卷原题）
2、页面要求：纸型A4，页边距：上、下、左、右各1cm
3、答案内容用宋体五号字，行距设为“固定值”（20磅）。

4、课程名称教务处下发的《2015-2016-2考试考查课一览表》一致（不要用课表上的名称和教材名称）。

5、每道题需标明分数、解题步骤与评分标准，评分标准需给出主要步骤（论述题给出基本要点）的分值。

6、答案不得写“略”。

哈尔滨传媒职业学院
2014——2015学年第二学期
13级《》期末考试试卷A参考答案
一、单项选择题（1*10=20分）
1.A
2.B
3.D
4.B
5.A
6.A
7.B
8.B
9.C 10.B
二、多项选择题（5*2=20分）
1.ABCD
2. ABCDE
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCD
三、名词解释题（3*5=15分）
1.答：类语言，又称副语言，是交际过程中一种有声但无固定意义的语言，通俗地理解就是指说话的声音变化。

（3分）
2.答：演讲，亦称“演说”，就是在特定的场合中，讲话者凭借自己的口才，运用有声语言，并辅之以势态语言如姿态、动作、手势、表情等，面对广大听众发表意见，从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动。

（3分）
3.答：所谓渲染，是指通过对环境、景物或人物行为、心理进行多方面的描写、形容或烘托，以突出形象、增强艺术效果的一种表现手法，运用渲染技巧可以提高演讲的艺术表现力和感染力。

（3分）
4、答：势态语言又叫“体态语言”、“人体语言”、“动作语言”、“行为语言”、“无声语言”等，是指通过人体某一部分形态的变化来交流思想、表达情感的一种辅助性言语表达方式。

（3分）
5、答：叙事中的波澜，是指表达时的起伏变化。

叙述一件事应当一波三折、波澜起伏、张弛有致，这样才会对听众产生吸引力。

如果平铺直叙地说下去，必将淡而无味、平而无趣。

（3分）
四、简答题（5*5=25分）
1.答：（1）抽象的道理具象化，对于抽象性、议论性的话题来说，所讲内容主要是抽象的道理或观点的论证。

讲话者应当尽可能把抽象的、深奥的、思辨的理论观点具象化、形象化和浅显化，寓道理于形象描述之中，使其绘声绘色、具象生动。

（2分）
（2）心中的意念知觉化，对于情绪性、情感性话题来说，口语表达应当将心中的意念做知觉化的语言处理。

（1分）
（3）具体的事物形象化，作为一名口语表达者，为使自己讲话绘声绘色，就不能满足于事物本身的具体性，而应想办法使这种具体进一步生动化、形象化。

（1分）
2.答;(1)“讲”、“演”同步，“声”、“形”结合，对演讲者来说，他要靠声音和势态语言来传递信息；对于听众来说，他不仅要听，而且要看，视听同时起作用来接受演讲者所传达的信息，由此规定了演讲必然是“讲”、“演”同步，“声”、“形”结合。

（1分）
(2)说服力强，鼓动性大，说服和鼓动是演讲的重要特征，也是演讲的目的。

（1分）
(3)时代感强，时效明显，演讲是一种针对性强的社会实践活动，同时它直接诉诸听众的视听感觉，这就决定了演讲具有明显的时效性——时代感和时间性。

（1分）
(4) 艺术性高，感染性强，精彩的演讲应该具有相声般的幽默、诗歌般的激情、戏剧般的冲突和优美的势态动作，具有很强的艺术感染力。

（1分）
3.答：论辩属于口才的范畴，它要通过语言的运用来进行。

它和一般的说话、演讲差别很大，有着区别于其他口才表现形式的特征。

(1)针锋相对，因为论辩双方的观点是相互矛盾或冲突的，所以其论辩内容必须是针锋相对的，一方要针对另一方的观点进行有力的批驳，从而维护和证明自己观点的正确性。

（1分）
(2)反应机敏，反应机敏一方面是指反应要及时，另一方面，反应机敏又是指反应要正确，应对要巧妙。

（1分）
(3)逻辑严密，在论辩中，需要遵循形式逻辑和辩证逻辑的思维规律来分析和论证问题，构建严密的逻辑框架。

（1分）
(4)语言简洁，论辩是面对面的较量，它要求双方用简洁明快的语言表达自己的观点，证明或反驳某个观点。

（1分）
4.答：（1）准确，准确就是要求语言表达正确清晰，言简意赅，合乎规范。

包括两个方面：第一，语言要合乎全民族的语言规范，即发音准确、吐字清晰、用词准确，符合语言与修辞原则等。

第二，要合乎全人类共有的逻辑规范。

（2分）
（2）简洁，简洁就是要求以最经济的语言输出最大的信息量，使听者在较短的时间里获得更多的信息。

（1分）（3）生动，语言生动指说话活灵活现，形象感人，幽默传神。

要想使口语表达动之以情、晓之以理，明之以义，导之以行，除了要求准确简洁外，还要求生动形象，只有这样才能使讲话产生强大说服力。

（1分）
5.答：（1）不卑不亢，从容自若，所谓不卑不亢，就是对对方表现出一种节制和礼仪，热情而不吹捧，冷静而不冷漠，充满激情而不失控。

（1分）
（2）把握分寸，恰到好处，把握分寸，就是在公共活动中说话要讲究策略，注意分寸，表达的内容及方式要恰到好处。

（1分）
（3）话语练达，言简意赅，公关口才要讲究简明扼要，话语练达，追求言简意赅。

（1分）
（4）礼貌说话，和气待人，礼貌说话就是讲话要文明，做到尊重他人，礼貌周全，友好相处，客气公关，在公关活动中如能用礼貌语言真诚地与对方交谈，就会使人与人的关系很快融洽起来。

（1分）
五、论述题（1题10分，2题10分，共20分）
答：在叙述性的话题中离不开叙事，也就是要叙述一件事情的经过，叙事具有广泛的实用性，掌握一定的叙事技巧有着特殊的重要性。

叙事的方法与技巧多种多样，这里介绍常用的几种。

（1）略说与详说，略说，也叫“概说”，就是以简洁概括的语言浓缩事件经过，勾勒其大致轮廓的方法。

它注重的是事物的总体和全貌，很少展示细节，话语较为简约。

通常来说，一个演讲者能用最简洁的语言就勾勒出一个完整的故事，这种表达技巧体现了叙事中略说的简洁、明快、练达、节省时间等特点。

详说，是用叙述与描写相结合的语言详细展示事物细节的叙事方法。

它常要用生动形象的语言，把人物、事件、场景的状态、特征、过程等绘声绘色地描述出来，以产生真切而感人的语言效果。

详说的具体做法主要有：刻画肖像，表现风貌；描摹言行，显示精神；描述景色、烘托气氛等。

这种叙事技巧的一般规律是：与主题联系紧密处要详说，反之要略说；鲜为人知处要详说，人尽皆知处要略说。

（2分）
（2）顺说和逆说，顺说是按照一定的时空发展顺序述说某件事情经过的叙事方法。

任何一件事情的形成总有一定的自然发展过程，并且常有开端、发展、高潮、结局的不同发展阶段。

逆说是一种倒叙的叙事方式，它往往是从一件事的结果或高潮处开始，然后再叙说事情的原委和经过。

（2分）
（3）波澜与高潮，叙事中的波澜，是指表达时的起伏变化。

叙述一件事应当一波三折、波澜起伏、张弛有致，这样才会对听众产生吸引力。

如果平铺直叙地说下去，必将淡而乏味、平淡无趣。

掀起波澜的方式有：一、设置悬念。

二、制造起伏三、有张有弛四、断续交替等等。

（2分）
（4）拙说与巧说，拙说是一种拙朴的语言表达方式和技巧。

其特征是语言质朴无华，坦率得体，词语通俗，明白易懂。

拙说的表达要求是:在话语的词汇选择中，要多用平实、率真、质朴的词语。

就讲话主体上说，表达者要有坦直的品格，真挚诚恳，不藏不隐；在表达方式上不铺排、夸张和渲染，尽量不用文言、生僻词语和复杂长句，而多用谚语、俗语、成语等。

巧说是一种高超的口语表达技巧，它是在一定的思想感情、文化修养、生活阅历、性格气质的基础上，表达口才艺术的生动体现。

（2分）
2答：首先，该公司市场销售业绩下降的原因之一，在于王先生所制定的奖惩制度未得到整体团队的肯定和支持，上级与下级之间缺少必要的沟通和交流，上级在决策时未尊重下级的意见，而且，上级在宣读决策时，对于下级已经表现的非常明显的反对意见置若罔闻，以至于在下一步的销售工作中出现了问题，导致销售业绩单大幅度下滑。

而这一问题产生的原因，是因为王先生没能娴熟使用口才学中的人际口才交流技巧，从而导致了问题的产生。

（3分）要想解决这一问题，关键在于王先生要获得下级的支持和理解，个人觉得，面对销售业绩单下滑的情况，他需要把自己的团队先召集起来，针对他已经颁布的奖惩制度细化的条款让团队成员进行公开的讨论，然后，在听取大家意见的基础上，对条款进行修改和补充，只有团队成员的意见得到充分表达了，他们才会形成一股合力，才会在下一步的工作中集思广益，获得成功。

（4分）。