修理厂管理制度办法
修理厂管理制度(优秀6篇)
修理厂管理制度(优秀6篇)维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。
下面是白话文整理的修理厂管理制度(优秀6篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
第一章总则第一条为加强安全生产管理,防止和减少安全事故,保障员工的人身安全和公司财产安全,促进企业发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工和所有的生产经营活动、场所。
第三条安全生产管理,坚持“安全第一、预防为主”的方针。
第二章安全生产责任制第四条根据企业的发展,公司建立健全安全生产责任制,成立以总经理为组长、办公室主任和车间主任为副组长、各部门经理为成员的安全领导小组,负责公司安全生产的组织领导和安全监督管理工作。
安全领导小组办公室设在公司办公室,主任由办公室主任兼任。
第五条总经理是公司安全生产第一负责人,车间主任负责维修车间的安全生产管理和监督管理工作,办公室主任负责全公司房屋和建筑物的安全完好、防火用电安全及车辆运行安全的监督管理工作,各部门经理负责本部门消防、电器设备的正确使用以及人身安全的监督管理工作。
安全领导小组办公室负责安全规章制度、安全操作规程等的建立健全。
第六条根据国家有关安全生产法律法规,公司从实际和经营发展的需要出发,建立健全安全生产管理制度,制订并严格贯彻执行各工种及各种机电设备设施的安全技术操作规程。
第三章安全投入和安全防范措施第七条公司各区域配备充足的消防器材,并加强维护保养使之保持良好技术状态,所有员工应会正确使用消防器材。
服务站定人定期对维修设备进行维护保养,确保设备正常运行。
第八条在大总成件搬运、车辆装卸、车辆维修过程中,公司配备必要的防护设施,如,垫木、支撑架、警示牌、装卸机、防护机具设备设施等,以保证人身安全和财产安全。
第九条特殊工种岗位,均须按国家规定进行专业培训、持证上岗,包括司机、焊工、司炉工、行吊使用证等。
食堂工作人员应每年定期进行健康检查,持健康证上岗。
第十条针对特定的工作项目,责任部门编制规划时应包括必要的安全防范措施,如车辆大修、房屋建筑物整改、整车配件或旧件的装卸等。
汽车修理厂管理制度范本(5篇)
汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务,接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁,厂房明亮、通风,各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放,堆放整齐,废旧物资及时清理。
(拿东西,哪儿拿的,用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时,要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录,进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理,符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户,维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话,如同自己的,什么时候电招,什么时候到位。
维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责,无论什么情况下,绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度范本(2)第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理,提高服务质量,确保经营安全和顺利进行而制定的。
第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则,遵守国家相关法律法规,严格按照本管理制度进行经营和管理。
第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度,主动参与公司的各项管理活动,为公司的发展做出积极贡献。
汽车修理厂管理制度精选5篇
汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本制度。
同时,本制度也是评价员工表现的依据和标准,望大家自觉遵守。
第一章、总则一、爱岗敬业,团结进取全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋,恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习,开拓创新全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。
3、积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己,遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物,廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。
汽车维修管理制度方案(38篇)
汽车维修管理制度方案(38篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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修理厂管理规章制度
修理厂管理规章制度修理厂管理规章制度【六篇】拟定修理厂的管理制度该需要注意哪些问题呢。
在社会发展不断提速的今天,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
以下是作者整理的修理厂管理规章制度【六篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
【篇1】修理厂管理规章制度为保证企业生产正常进行,保障人身和财产安全,全体员工必须严格遵守下列规定:1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。
2、工作时不得擅离岗位,不得干与本职工作无关的事情。
3、必须按规定穿戴劳动保护用品,不得穿拖鞋上班,车间内严禁吸烟。
4、非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过5km,不准在厂内试刹车。
5、加强对易燃物品的管理,易燃物品必须按规定使用和存放。
6、各工位应配备有充足的灭火器材,并加强维护保养使之保持良好的技术状态,所有的员工应学会正确使用灭火器材。
7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖水地使用,应经常检查导线、插座是否良好。
8、手湿时不得搬动电力开关或插座。
电源线路、保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。
9、下班时,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
【篇2】修理厂管理规章制度一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规,制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程,并定期检查制度的落实情况。
二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构,生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员,负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
三、定期进行安全生产教育和安全知识培训,教育职工严格执行各工种工艺流程,工艺规范和安全操作规程,不得违章作业。
四、维修车辆前,应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作,筏作人员不准进入车下,举车时不准检修举升设备。
五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行,并在规定的路段上进行。
汽车修理厂管理制度全(3篇)
汽车修理厂管理制度全第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理行为,确保修理工作的质量和安全,保障消费者的合法权益,制定本管理制度。
第二条汽车修理厂是指经营汽车维修业务的企业或个体工商户。
第三条汽车修理厂的管理应遵循“服务至上、质量第一”的原则,科学、规范、公正、公平地组织和管理修理工作。
第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度,明确各级管理人员的职责和权限,加强质量监控和风险防控。
第五条汽车修理厂应建立健全消费者投诉处理制度,及时解决消费者的合理诉求。
第六条汽车修理厂应积极开展员工培训,提高员工的技能和素质。
第七条汽车修理厂应遵守国家法律法规,依法办理各项手续,确保经营合法。
第二章组织管理第八条汽车修理厂应设立组织机构,在各级管理人员中明确职责和权限。
第九条汽车修理厂应建立健全职工管理制度,明确劳动合同、工资福利、工作时间等方面的权益和义务。
第十条汽车修理厂应建立健全质量管理制度,明确质量标准、检验检测流程、不合格品处理等方面的要求。
第十一条汽车修理厂应制定员工绩效评估制度,对员工的工作情况进行评估和奖惩。
第十二条汽车修理厂应建立健全安全生产管理制度,加强安全教育培训,确保员工和消费者的人身财产安全。
第十三条汽车修理厂应建立健全企业文化,提倡团队合作、诚信守约、持续创新的价值观。
第三章修理工作第十四条汽车修理厂应按照国家标准和技术规范进行修理工作,确保修理质量和安全。
第十五条汽车修理厂应建立健全工作流程,合理安排修理工作,确保提供及时、高效的修理服务。
第十六条汽车修理厂应配备合格的修理设备和工具,确保能够完成各种修理任务。
第十七条汽车修理厂应对修理工作进行质量检查,遇到质量问题及时整改,确保修理质量达到标准要求。
第十八条汽车修理厂应建立健全工作记录和档案管理制度,记录修理过程和结果,为后续的维修提供参考依据。
第四章消费者权益保护第十九条汽车修理厂应向消费者提供真实、准确的修理信息和费用明细。
第二十条汽车修理厂应签订书面修理合同,明确双方权益和义务。
修理厂的管理制度
第一章总则第一条为规范本修理厂的管理,提高工作效率和服务质量,保障客户权益,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本修理厂所有员工及车辆维修服务。
第三条本制度旨在建立一个高效、有序、规范的管理体系,确保修理厂各项工作顺利进行。
第二章组织架构与职责第四条本修理厂设立以下部门:1. 综合管理部:负责全厂行政管理、人力资源、财务等工作。
2. 技术服务部:负责车辆维修、技术培训、质量控制等工作。
3. 市场营销部:负责市场调研、客户关系管理、广告宣传等工作。
4. 客户服务部:负责客户接待、咨询解答、售后服务等工作。
第五条各部门职责如下:1. 综合管理部:(1)负责制定、实施和监督各项规章制度;(2)负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作;(3)负责财务预算、成本控制、资产管理等工作。
2. 技术服务部:(1)负责车辆维修技术的培训、指导和监督;(2)负责维修工艺流程的优化和改进;(3)负责维修质量的控制和检查。
3. 市场营销部:(1)负责市场调研,制定市场营销策略;(2)负责客户关系维护,提高客户满意度;(3)负责广告宣传、品牌推广等工作。
4. 客户服务部:(1)负责客户接待,解答客户疑问;(2)负责售后服务,处理客户投诉;(3)负责客户信息收集、整理和分析。
第三章员工管理第六条员工招聘:1. 招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则;2. 招聘过程中,应严格审查应聘者的资格和能力;3. 招聘结束后,应及时通知录用和未录用人员。
第七条员工培训:1. 对新入职员工进行岗前培训,使其熟悉工作环境和岗位要求;2. 定期组织在职员工进行业务培训,提高其业务水平;3. 对表现优秀的员工进行表彰和奖励。
第八条员工考核:1. 建立完善的员工考核制度,对员工进行定期考核;2. 考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面;3. 根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升或调整岗位。
第九条员工离职:1. 员工提出离职申请,需提前30天书面通知公司;2. 公司对离职员工进行离职面谈,了解离职原因;3. 离职员工需办理离职手续,清还公司财产。
汽修厂管理制度(5篇)
汽修厂管理制度一、严格执行国家行业、地方制定的工艺规范、维修技术标准和技术资料。
二、本单位自订标准高于国家标准,按本单位标准进行作业工作。
三、计量器具及相关资料应有专人保管,定期送检,确保计量准确性,并做记录。
四、作业人员使用计量器具时,应轻拿轻放,保持计量器具的清洁,不准野蛮操作,损伤器具,不准使用准确度有误的计量器具。
五、严格遵守《计量法》,严格使用法定计量单位。
六、设备上的计量部件应定期检测,确保正确计量和安全使用。
七、采购新的计量器具时,一定要选择国家质量技术监督部门认定合格的产品。
配件材料管理制度1.自觉遵守厂部各项管理制度,仓库严禁闲杂人员入内。
2.及时做好供方的选择、评审工作。
根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。
3.材料及零配件进库前要验收,未经验收或验收不合格的不准进库,不准使用。
材料入库后要立卡、入帐、做到帐、卡、实物三符合。
4.材料应分类、分规格堆放,堆放应按“____”法保持整洁。
5.保持仓库整洁,做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作,做好仓库的消防工作。
6.修理工凭派工单领料,由库管员填写材料单,领料人签名,领用大总成件要经分管领导签字同意。
领新料必须交旧料,严格执行领新交旧制度。
7.加强对旧料的管理工作,上交旧料贴好标签,出厂时交还车主。
8.材料及零配件的领用应执行先进先出的规定,严格执行价格制度,不得随便加价。
仓库每个月进行一次清仓盘点,消除差错,压缩库存。
维修质量管理制度一、接待:车辆进厂须详细记录车辆信息、用户陈述以及用户对车辆故障的描述和车况等,由质检员进行检验,填写进厂检验单并签名。
二、车间内管理:车间主管根据进厂的检验单确认作业内容后,指派合适的技术工人进行维修。
三、维修用零部件必须是正厂纯正的零部件,并向顾客说明正付厂件的区别。
如用户指定用付厂件的,需修理卡对应的零部件项目上注明为付厂件。
四、车辆修理:技术人员必须按照有关工艺规范及维修技术标准或技术资料完成作业指示的各项作业内容,作业前后必须对作业项目进行自检及填写过程检验单并签名。
汽车维修厂管理制度范文(4篇)
汽车维修厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车维修厂的管理行为,提高服务质量,确保员工的权益,维护客户的利益,制定本管理制度。
第二条汽车维修厂是指专门从事汽车维修业务的经营单位。
第三条汽车维修厂应当按照法律法规的规定,经营合法、规范的汽车维修业务,不得从事违法违规的行为。
第四条汽车维修厂应当注重员工培训,提高技术水平和服务素质,保证维修质量。
第五条汽车维修厂应当建立健全的管理体系,保证各项管理措施的实施和执行,做到规范、公正、透明。
第六条汽车维修厂应当注重环境保护,减少对环境的污染,积极推行绿色维修。
第二章组织机构第七条汽车维修厂应当设立管理层,由厂长或总经理领导,负责厂内的日常管理和决策。
管理层应当具备相关的管理经验和专业知识。
第八条汽车维修厂应当设立技术部门,负责车辆维修的技术指导和检测工作。
技术部门应当配备有相关的技术人员和设备。
第九条汽车维修厂应当设立财务部门,负责财务的管理和统计工作。
财务部门应当与技术部门和管理层密切合作,保证经营活动的稳定和顺利进行。
第十条汽车维修厂应当制定明确的职责分工和工作流程,保证各个部门之间的协调和配合。
第三章维修服务第十一条汽车维修厂应当向客户提供规范、高质量的维修服务,确保车辆的安全和可靠性。
第十二条汽车维修厂应当制定明确的维修流程,包括接待、诊断、报价、维修、交付等环节,并及时告知客户。
第十三条汽车维修厂应当保证维修质量,对维修过程中使用的零部件和材料进行质量检验,并确保符合相关标准。
第十四条汽车维修厂应当按照客户要求和实际情况提供合理的报价,并在维修过程中及时告知客户有关费用变动的情况。
第十五条汽车维修厂应当建立客户档案,记录车辆的基本信息、维修记录和相关费用,保证信息的真实准确。
第四章员工管理第十六条汽车维修厂应当建立合理的员工管理制度,包括员工招聘、培训、考核、激励等方面的内容。
第十七条汽车维修厂应当根据员工的工作能力和业绩,合理确定工资和奖金的发放标准,保证员工的合法权益。
修理厂机修管理制度条例
第一章总则第一条为加强修理厂机修管理,提高维修质量,确保安全生产,特制定本制度条例。
第二条本制度条例适用于本修理厂所有机修作业人员,以及相关管理人员。
第三条本制度条例旨在规范机修作业流程,提高工作效率,保障车辆及人员安全。
第二章人员管理第四条修理厂应设立专门的机修管理部门,负责制定、实施和监督机修管理制度。
第五条机修作业人员应具备相应的专业技能和职业道德,持证上岗。
第六条修理厂应定期对机修作业人员进行专业技能培训和安全教育,提高其综合素质。
第七条机修作业人员应严格遵守操作规程,确保维修质量。
第八条机修作业人员应爱护设备,合理使用工具,不得随意丢弃、损坏。
第九条修理厂应建立完善的绩效考核制度,对机修作业人员进行考核,奖优罚劣。
第三章设备管理第十条修理厂应定期对机修设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。
第十一条修理厂应按照设备使用说明书进行操作,不得擅自改变设备结构或功能。
第十二条机修设备出现故障时,应立即停机检查,并及时报修。
第十三条修理厂应建立设备维修档案,详细记录设备的使用、维修和保养情况。
第十四条设备维修完成后,应进行试运行,确保设备性能达到要求。
第四章作业流程管理第十五条修理厂应建立健全机修作业流程,确保作业有序进行。
第十六条接到维修任务后,机修作业人员应仔细检查车辆,了解故障情况。
第十七条修理厂应制定详细的维修方案,包括维修项目、所需材料和工具等。
第十八条机修作业人员应严格按照维修方案进行操作,不得擅自更改。
第十九条维修过程中,应确保车辆安全,防止意外事故发生。
第二十条维修完成后,机修作业人员应进行试车,确认车辆性能恢复正常。
第二十一条维修记录应详细记录维修项目、更换零件、维修时间等信息。
第五章安全生产管理第二十二条修理厂应建立健全安全生产管理制度,确保安全生产。
第二十三条机修作业人员应严格遵守安全操作规程,防止事故发生。
第二十四条修理厂应定期对作业场所进行安全检查,消除安全隐患。
修理厂管理制度(6篇)
修理厂管理制度____框架1全权工作对总经理负责4____指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
5决定____体制和人事编制、奖惩。
建立和完善企业的管理制度和____机构6决定对成绩显著的职员予以奖励、,对违纪员工的处分,直至辞退7主持制定和完善公司的各项规章制度,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制8____召开管理人员工作例会和员工大会9兼顾配件计划和配件采购.10督促和配合资金回笼11负责业务的接受上与洽谈12建立、完善厂内各项制度,明确职责和权限,保存内部沟通,确保正常运转13负责对厂内的各项管理工作进行评审,以逐步改进、完善、提高14保证获得和保持设施、设备、人员等必须的资源,满足生产的需要生产副厂长(____人)1.在厂长的领导下,全面主持车间的生产,并协助厂长作好各项管理工作2.车间整体工作的安排,包括技术指导和质量把关3.车间设施、设备的管理、班组生产作业中疑难问题的解决工作4.审核送达的车辆技术状况检验,并根据检验情况负责制定维修方案5.负责车间各工位的协调,保证生产正常有序进行6.落实追加的维修项目、配件供应、工期调整等问题7.负责布置、督导、检查技术检验、设备管理,有权制止一切违反制度、违反规章的行为。
8.负责对员工的奖惩向厂长提出建议9.负责监督车间清洁卫生工作10.每月向厂长汇报当月的情况。
修理厂管理制度(2)是指修理厂内部对于人员管理、设备管理、物料管理等各方面的规定和措施。
一、人员管理:1. 招聘和录用:修理厂应根据实际需要,制定招聘和录用规定,确保招聘合格人员。
2. 岗位责任和职位权限:明确各个岗位的责任和权限,明确各个岗位之间的协作关系。
3. 培训和发展:修理厂应建立完善的培训计划,培训员工的专业技能和管理能力,同时为员工提供晋升和发展的机会。
4. 薪酬管理:修理厂应制定合理的薪酬制度,根据员工的岗位和业绩进行绩效评估和薪酬调整。
修理厂制度管理方案
修理厂制度管理方案以下是 8 条修理厂制度管理方案相关内容:1. 咱这修理厂,员工考勤可得严格抓呀!就好比军队要有纪律一样,咱这儿上班也得准时准点。
你想想,要是大家都随随便便迟到早退,这工作还怎么干得好?咱得设立明确的考勤制度,让大家都养成好习惯。
像小王那次迟到,不就影响了整个流程嘛!2. 客户接待这一块,那绝对不能马虎啊!你对待客户就得像对待贵宾一样,要热情、周到。
不然客户怎么会信任咱,把车放心交给咱修呢?上次小李接待客户的时候,那热情劲儿,人家客户立马就决定在这修了,这就是个好例子呀!3. 维修质量那可是重中之重啊!就如同盖房子得根基牢固一样,咱修车也得质量过硬。
一旦质量出问题,那可就是砸了咱的招牌呀!大家都得把好质量关,别让那些小毛病成为大问题。
还记得那次因为细节没处理好,客户不满意的事儿吗?咱可不能再犯了!4. 工具设备的管理也很关键啊!这些可都是咱干活的“家伙事儿”,得爱护好、管理好。
就像战士得保养自己的武器一样,咱也得照顾好这些工具设备。
要是工具乱丢乱放,要用的时候找不到,那不就耽误事儿了嘛!你们说是不是?5. 团队协作多重要呀,这可不是一个人能完成的事儿!大家要像亲兄弟一样互相帮忙。
你瞧上次大伙一起修那辆车,多高效呀!要是都各干各的,能有这么好的效果吗?6. 安全制度绝对不能忘啊!这可是性命攸关的事儿呀!就好比走钢丝得系好安全带,咱在修理厂工作也得时刻注意安全。
别为了图快就忽略了安全隐患,那可不得了!想想那些因为安全问题出的事儿,多吓人呀!7. 培训和学习得跟上呀!时代在进步,技术在更新,咱能原地踏步吗?必须得不断学习新知识、新技能呀!老张不就是通过培训,技术突飞猛进嘛,咱也得加油呀!8. 卫生环境也不容忽视啊!一个干净整洁的修理厂,大家工作起来也舒心不是吗?总不能在一个乱七八糟的环境里干活吧!你看人家那干净的修理厂,多让人羡慕,咱也得做到呀!我的观点结论:一个好的修理厂制度管理方案,就是要从这些方方面面去完善,让每个人都能在规范的环境里开心工作,为客户提供最好的服务和质量!。
修理厂管理制度范文(3篇)
修理厂管理制度范文一、制度目的本制度的目的是规范修理厂的管理,保障工作的顺利进行,提升工作效率和服务质量,确保员工的安全与权益得到保障,实现公司的长期发展目标。
二、职责分工1. 修理厂的经营者应该根据实际情况,明确工作人员的职责和权限,并将其明示于各类相关文档中。
2. 管理层应负责制定岗位职责和工作流程,并做好相关培训工作,使员工能够清楚地了解自己的职责和工作目标。
三、安全管理1. 修理厂的经营者应制定安全生产管理制度,并负责培训员工并提供必要的安全设备。
2. 员工在工作中要严格遵守安全操作规范,做好个人防护措施,确保工作安全。
3. 发生事故或意外情况时,员工要立即上报,并配合相关部门进行调查和处理。
四、设备维护1. 修理厂经营者应制定设备维护计划,确保设备的正常运转和有效利用。
2. 相关员工要按照维护计划进行设备维护,及时更换和修理损坏的设备。
3. 发现设备故障时,员工应立即上报,并配合维修人员进行修理。
五、质量管理1. 修理厂的经营者应建立质量管理制度,确保修理工作符合相关标准和要求。
2. 修理工作必须按照标准化程序进行,严格控制工艺和质量标准。
3. 员工应接受相关培训,提升修理技能和质量意识。
六、服务管理1. 修理厂的经营者应制定服务管理制度,提供优质的服务。
2. 员工应热情、耐心地为客户提供咨询和解答问题。
3. 对于客户的投诉和意见,修理厂应立即处理并进行改进。
七、员工培训与考核1. 修理厂经营者应定期组织员工培训,提升员工技能和知识水平。
2. 经营者要及时收集员工的反馈意见,进行必要的改进,营造良好的工作氛围。
3. 对于员工的工作表现,应进行定期考核,根据绩效评估结果进行奖惩。
八、行政管理1. 修理厂的经营者应制定行政管理制度,明确各项管理要求和流程。
2. 员工应遵守相关制度和规定,按照规定流程进行行政工作。
3. 对于重要的行政事项,员工应按照规定程序进行记录和报备。
九、保密管理1. 修理厂的经营者应制定保密管理制度,保护公司和客户的商业机密。
修理厂管理制度
修理厂管理制度第一章总则第一条为规范修理厂内部管理,提高服务质量,保障客户权益,特制定本管理制度。
第二条修理厂管理制度适用于所有员工,包括管理人员、技术人员和服务人员等。
第三条修理厂管理制度应当遵守国家有关法律法规和公司内部规章制度,严格执行。
第四条修理厂管理制度包括服务流程、质量标准、安全管理、设备维护等方面。
第五条修理厂管理制度由经理负责制定,由各部门负责执行,监督检查。
第六条修理厂管理制度的内容应当经过员工培训和内部通知,确保各项规定得到执行。
第七条修理厂管理制度的修订和完善应当通过集体讨论和经理批准后实施。
第八条修理厂管理制度的违反者将受到相应的处罚和纪律处理。
第二章服务流程第一条修理厂应当建立完善的客户接待和服务流程,确保客户得到及时的服务。
第二条客户接待部门应当做到热情周到,耐心倾听客户需求,细心记录客户信息。
第三条技术部门应当根据客户需求制定详细的维修方案,确保维修质量。
第四条服务部门应当及时跟踪维修进度,并向客户反馈详细情况。
第五条客户服务部门应当定期回访客户,了解客户满意度,并收集意见建议。
第六条修理厂应当建立客户满意度评价制度,对服务质量进行定期评估。
第三章质量标准第一条修理厂应当建立质量管理体系,确保维修质量符合国家标准。
第二条技术人员应当熟练掌握维修技术,不断提升专业水平。
第三条维修材料应当符合国家标准,确保安全可靠。
第四条修理厂应当设立质检部门,对维修质量进行抽检和验收。
第五条维修过程中出现质量问题,应当及时处理,确保客户权益。
第四章安全管理第一条修理厂应当建立安全管理制度,确保员工和客户安全。
第二条各部门应当定期进行安全培训,提高安全意识。
第三条设备操作人员应当熟练掌握设备使用方法,确保安全操作。
第四条修理厂应当定期对设备进行维护和检查,确保设备正常运行。
第五条安全事故发生时,应当立即报告并采取相应的应急措施。
第五章设备维护第一条修理厂应当建立设备维护计划,定期对设备进行维护保养。
汽车维修厂管理制度(5篇)
汽车维修厂管理制度根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际情况,特制定本制度,具体规定如下1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明试用期为____个月试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理,建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。
员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。
属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。
10、严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故责任个人承担。
11、严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在____小时完成,市外____天,报价当天答复,特殊情况除外。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)在日新月异的现代社会中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
什么样的制度才是有效的呢?以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度(较新5篇),仅供参考,希望对大家有所帮助。
汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时,轮胎务必放尽余气。
2、工作气压应持续在6—8千帕。
3、所有移动件持续清洁,必要时用汽油清洁,注意润滑,确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水,确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时,应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉,以免断裂轮边。
6、拆装时,应注意定位爪不要紧贴钢圈,以免擦掉钢圈油漆。
汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂(以下简称“本厂”)的日常运营,提高服务质量,保障客户车辆安全,维护员工权益,特制定本管理制度。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构:本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门,各部门设负责人一名,直接向厂长汇报工作。
2. 岗位职责:厂长:全面负责本厂的'日常管理和运营决策,确保各项制度得到有效执行。
管理部门:负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。
技术部门:负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。
客服部门:负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。
后勤部门:负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。
三、工作流程管理1. 接车流程:客户车辆到达后,客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求,签订维修合同或服务单。
2. 故障诊断:技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查,必要时进行专业设备检测,明确故障原因及维修方案。
3. 维修作业:按照既定方案进行维修,确保使用原厂配件或同等质量配件,维修过程中保持车辆内外清洁。
修理厂管理制度(精选9篇)
修理厂管理制度(精选9篇)修理厂管理制度篇1一、汽车及大型机械在解体或修理时,必须架稳垫实。
大型机械的转盘应卡死固定,防止旋转。
在千斤顶顶起后而未支架牢固时不得进行修理工作。
二、拆装螺丝等应正确选用扳手,拧紧时用力均匀,使用活扳应于工件吻合,开口扳手不得相互咬接使用,不准用榔头松紧螺丝。
三、起吊发动机时,必须有专人指挥,吊臂下面严禁操作和人员通过。
四、拆下的机件应放稳妥,大型轴件等不得放立在车旁,以防倒下发生事故。
五、拆装弹簧的机件时,应先做好安全措施,严防零件弹出伤人。
六、转动发动机曲轴,应用手摇柄、撬棒等工具,禁止用手扳风扇叶子。
七、装配钢板销子或其它机件销子时,禁止用指对孔,应用对孔工具校对。
八、禁止用汽油刷洗发动机和马达,以免引起火灾。
九、自卸汽车大箱顶起后,必须支撑牢固。
大箱升起或落下时,人不得站在或探向车厢的下面。
十、拆、装轮胎工作,应遵守轮胎工安全操作规程。
十一、修理车间和现场修理,必须保持良好的照明设备。
十二、试车应由驾驶员或检验员操作,严禁非驾驶员开车。
十三、工作中不得在油桶油盆的工作场所吸烟。
十四、工作完毕,应将油料等易燃品放到规定的地方。
修理厂管理制度篇2为了规范公司的车辆维修及维修中心的管理,明确各自的工作职责,完善各项制度。
特制订本制度;一、车辆报修、维修管理1、车辆保修流程:故障车辆→司机填写报修单→当班调度(负责人)审核签字→修理厂接单→维修小组派人检查、维修→修理工告知司机领件→司机到库房领料→技术负责人检查鉴定→维修完毕→司机、维修工分别在保修单上签字→车辆出厂2、故如遇特殊情况可以电话通知修理厂,待维修完后,补上报修单;3、如不认真填写报修单,修理厂有权拒绝维修,对影响生产,修理厂不承担任何责任。
同时修理厂考核车辆归属部门主管或司机4、修理厂根据报修内容,制订维修计划,安排维修。
优先安排有生产任务的车辆维修。
5、库管开具的领料单,司机签字确认后,到库房领取材料。
修理厂法律法规管理制度
第一章总则第一条为了规范修理厂的管理,保障修理厂合法权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规,结合本修理厂实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本修理厂所有员工、车辆维修、配件供应、客户服务等各个环节。
第三条本制度旨在明确修理厂的管理职责,规范经营行为,提高服务质量,保障消费者合法权益。
第二章组织机构及职责第四条修理厂设立以下组织机构:1. 修理厂总经理:全面负责修理厂的经营管理,领导各部门开展工作。
2. 质量管理部:负责制定和实施质量管理标准,监督维修质量,处理客户投诉。
3. 技术研发部:负责新技术的引进、研究和推广应用。
4. 财务部:负责财务核算、资金管理、成本控制等工作。
5. 人力资源部:负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
6. 市场营销部:负责市场调研、客户开发、品牌推广等工作。
7. 配件采购部:负责配件采购、库存管理、供应商管理等。
第五条各部门职责如下:1. 总经理:负责修理厂的整体规划、决策和领导。
2. 质量管理部:负责制定和实施维修质量标准,监督维修过程,确保维修质量。
3. 技术研发部:负责新技术的研究、引进和应用,提高维修技术水平。
4. 财务部:负责财务核算、成本控制,确保财务安全。
5. 人力资源部:负责员工招聘、培训、考核,提高员工素质。
6. 市场营销部:负责市场调研、客户开发,提高市场占有率。
7. 配件采购部:负责配件采购、库存管理,确保配件供应。
第三章修理厂经营规范第六条修理厂应严格遵守国家法律法规,依法经营,不得从事非法经营活动。
第七条修理厂应按照国家标准和行业标准进行维修,确保维修质量。
第八条修理厂应建立健全维修档案,对维修过程进行详细记录,确保维修过程的可追溯性。
第九条修理厂应合理定价,明码标价,不得擅自提高维修费用。
第十条修理厂应提供优质服务,及时响应客户需求,提高客户满意度。
汽车修理厂管理制度范文(十篇)
汽车修理厂管理制度范文修理厂规章制度礼貌生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟,吸烟至休息室。
2、生产车间(场所)地面清洁无油污,墙面无油渍、无明显划痕,按班组划地承包。
3、废油及时处理,严禁倒入下水道。
废油桶(壶)每日及时清除,不得留滞生产车间(场所)。
4、持续机、手工具清洁,手工具置于柜内,持续工具柜清洁无油污,工具按层摆放有序,工具柜内不得放置与修车无关的物品,下班后整理清洁工具柜,并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”,油污不得落地,不慎落地及时处理不留痕迹,工件摆放整齐归位,不给人以杂乱感。
6、统一着装,持续清洁。
使用礼貌语言,不与用户争执。
不得向用户索烟,不理解用户宴请,不理解消费,一经查实,作待岗处理7、工作场所一天一小扫,每台车辆作业完毕后,及时清理场所,一周一大扫,确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品,工作衣、工作鞋帽应置于休息室,并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车,持续在修车内清洁,严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁,所有物品整齐地摆放在货架上,地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次,发现违规吸烟者处以____元/次罚款,并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生,每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想,时刻绷紧安全生产弦,杜绝三违行为,不安全坚决不生产。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范,并做好工作业人详细记录。
特殊工种务必持证上岗。
4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前,务必例行检查,切不可粗心大意,怀侥幸思想,否则一时疏忽,终身遗憾。
修理厂管理制度(标准版)
修理厂管理制度(标准版)第一章总则第一条为了加强修理厂的管理,规范员工行为,提高服务质量,确保修理质量,根据国家有关法律法规,结合本厂实际情况,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本修理厂全体员工,包括管理人员、技术人员、后勤人员等。
第三条管理制度的目标是:建立健全各项管理制度,规范员工行为,提高工作效率,确保修理质量,提升客户满意度。
第二章员工管理第四条员工招聘1.招聘原则:公开、公平、竞争、择优。
2.招聘程序:发布招聘信息、筛选简历、面试、体检、录用。
3.招聘要求:具备相关岗位所需的技能和资格证书,具有良好的职业道德和团队合作精神。
第五条员工培训1.培训原则:以人为本,按需培训,注重实效。
2.培训内容:专业技能、安全知识、服务意识、团队合作等。
3.培训方式:内部培训、外部培训、实操培训等。
第六条员工考核1.考核原则:客观、公正、公开、透明。
2.考核内容:工作业绩、工作态度、团队合作、客户满意度等。
3.考核方式:定期考核、不定期考核、360度考核等。
第七条员工奖惩1.奖励原则:激励先进,树立典型,提升整体素质。
2.惩罚原则:违规必究,处罚有据,教育为主,处罚为辅。
第三章服务管理第八条服务流程1.客户接待:热情接待,了解客户需求,提供专业建议。
2.故障诊断:准确诊断,明确修理方案,告知客户修理费用和预计完工时间。
3.维修作业:严格按照维修工艺进行,确保修理质量。
4.质量检验:修理完成后进行质量检验,确保符合出厂标准。
5.客户交车:告知客户修理结果,提供维修保养建议。
第九条服务质量1.服务态度:积极主动,耐心细致,为客户提供优质服务。
2.服务速度:提高工作效率,缩短客户等待时间。
3.服务价格:合理收费,公开透明,让客户明白消费。
4.服务质量:确保修理质量,提供售后服务保障。
第四章安全管理第十条安全生产1.安全意识:加强员工安全意识教育,提高安全防范能力。
2.安全制度:建立健全安全生产制度,明确安全生产责任。
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修理厂管理制度汽车修理厂管理制度一个汽车修理厂,员工如何接待客户,服务客户,如何给修理厂树立良好的形象等,都要有相关的员工管理制度。
以下的汽车修理厂管理制度的范本,可供参考。
根据国家有关规定,结合本汽车修理厂实际情况,特制定本制度,具体规定如下1汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。
2汽车修理厂厂长是企业的领导核心,在全厂的经营活动中处于“中心”地位,员工要听从班组长和主管的指挥各级都要服从厂长的领导。
3汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准,要由介绍人和担保人,填写员工登记表,提供身份证、技术等级证明试用期为1-3个月试用合格后与厂方签订合同。
4汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤,请假要办理书面手续,上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲谈不准在厂内会客。
5坚守工作岗位,上班要穿工作服,佩带标志,不准穿拖鞋,不准串岗聊天,不准在客户车上休息不准乱动车内开关不准上班时间作私活。
6业务接待是企业的窗口,要提高接待质量,对客户要主动热情,维修项目确定要准确,工期要准时,报价要合理,交接要细心,车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作,不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7严格执行门卫管理制度,进出厂车辆和人员门卫有权检查,员工携带物品出厂,要登记报告,未经批准不准带进带出。
8车间内严禁吸烟,员工要遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9加强工具设备管理,建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管,定期检验维护。
员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器要妥善保管车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。
属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。
10严禁无驾驶证移动车辆和试车,严禁私自将客户车开出厂外,发生事故责任个人承担。
11严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单,注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件,市内采购要在2-3小时完成,市外3-5天,报价当天答复,特殊情况除外。
配件价格要合理不能高于市场价格。
12严格执行仓库管理制度,配件部要熟悉市场价格,领发料要有签字手续,进出库要有单据。
货物要做到帐与物相符,仓库要把好配件质量关,严防假冒、伪劣配件入库。
如出现以假冒、错发、漏收给企业带来损失的要追究当事人责任。
13质量是企业的生命。
严格执行质量管理、工艺管理制度,把好质量关,努力做(更多请搜索)到维修一台,合格一台。
要认真细致地做好车辆进厂检验过程检验、出厂检验的工作减少返修率。
返修不计工时而且要视情况予以处罚。
工人要严格按工艺程序操作对于违反工艺程序造成的返修质量事故要追究当事人的责任。
出厂车要有保用制度出厂后要做好跟踪服务。
作业员是以时间来工作,管理者是以目标为中心来工作,这是管理者和作业员根本上的差异。
接待人员工作职责(1)服从经理的领导,接车时协助技师察看客户车况;(2)接待驾驶员及其车上乘客,做到服务热情、周到;(3)详细填写《施工单》,安排员工作业,服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会;(4)有策划性地劝说客户增加作业项目及其购买美容;(5)配合营业目标、计划所分派责任实施;(6)检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去;员工守则1、工作态度(1)做到顾客至上,热情礼貌。
对顾客要面带微笑,使用敬语“你好”,万事“请”字当头,“谢”字随后,给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。
(2)努力赢得顾客的满意及店铺的声誉,提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急顾客所急,为顾客排忧解难。
(3)给顾客以效率快和良好服务的印象,无论是常规的服务还是正常的管理汽车修理厂管理制度汽车维修管理制度一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。
留长发者要带工作帽;二、工作时禁止吸烟;三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹;四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用;五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作;六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆;七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆;八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备;九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产;十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。
汽车维修竣工检查制度一、按照维修协议合同内容检验;二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验;三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准;四、作外观检查应完好清洁;五、整车外观检查和试车;六、路试后要填写试车技术卡存档;七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。
汽车电工安全操作制度一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好;二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动;三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。
穿孔而过的线路要加胶护套;四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带;五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用;六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮胶料,蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧;七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用;八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。
严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜;九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。
充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。
十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。
初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。
初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7v为止。
再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。
十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450c。
十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。
十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。
十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。
汽车修理厂管理制度第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工:(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达三次者,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假:(1)病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
第四节人事异动一、调动管理:普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
二、辞职管理:公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后,办理工作移交和财产清还手续。
三、辞退管理:辞退员工时,员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续,员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
第二章行为规范第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第三节奖惩二、奖励条件1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者6、遇有突变,勇于负责,处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1、违法犯罪,触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益,听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为第三章薪酬福利制度第一节薪酬一、薪酬1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。