领导生命周期理论在医院人才管理中的应用(一)
2023年江苏省宿迁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)
2023年江苏省宿迁市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.滚动计划法是用()的办法制定计划A.近细远粗B.近粗远细C.近细远细D.近粗远粗2.强化理论是管理学家()提出来的A.亚当斯B.马斯洛C.德鲁克D.斯金纳3.某一企业员工比较涣散,上班迟到现象严重,针对这种现象领导研究决定:员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,迟到两次,扣发当月全部奖金。
自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式()A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视4.组织结构中最早使用、最简单的一种结构类型是()A.多线型组织结构B.职能型组织结构C.直线型组织结构D.职业部型组织结构5.利用期望理论和强化理论激励员工,通常可采用()A.绩效工资B.分红C.知识工资D.员工持股6.短期计划的时间一般为()A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上7.领导者关心每个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法,能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力()A.民主型B.魅力型C.变革型D.事务型8.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这属于哪一种强化方式()A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视9.站着说话不腰疼说明沟通中存在()A.文化差异B.地位差异C.知识经验差异D.心理差异10.根据大卫·麦克利兰的三种需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人11.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
组织行为学 资料与答案
组织行为学一、单项选择题在每个小题列出的四个备选答案中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1.某公司年终进行奖励时,发给获奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用的又占地方的东西,造成这种现象的原因时( C )A公司没有做到奖罚分明B奖励不及时C公司没有做到奖人所需D员工太挑剔2.关于从众行为,下列说法中正确的是( A )A.情绪稳定的人容易从众B.受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的容易从众3.动机指导人们作出相应选择,从而使行为朝向特定的方向和预期的目标,这体现了动机的( C )A.始发功能B.沟通功能C.选择和导向功能D.强化功能4.凡是能引起个体动机并能满足个体需要的外在刺激,包括人、事、物、情境等统称为(D )A. 需要B.动机C.激励D.诱因5. 风险型决策的选择标准是(D)A.理性标准B.最优标准C.期望值标准D.满意标准6.被称为“科学管理之父”的是( C )A.法约尔B.韦伯C. 泰罗D.梅奥7.“由一种目标或对象引起、激发和维持个体活动的内在心理活动过程或内部动力”指的是(B )A.需要B.动机C.激励D.价值观8. 马斯洛在需要层次论中把需要分为五种,处在最高层的是(D )A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要9.传播“小道消息”这种沟通方式属于( A )A.正式沟通B.非正式沟通C.下行沟通D.上行沟通10. 在各类强化方式中,最常用而有效的方式是( A )A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚二、多项选择题在每个小题列出的五个备选答案中至少有2个是符合题目要求的。
请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均不得分。
1. 非营利组织包括(BC )。
A 工厂B 国有医院C 学校社团D 饭店2.荣格的人格类型包括(ACD )。
A 内倾思维型B 学习感知型C 外倾感觉型D 外倾直觉型3.马斯洛需要层次包括(AD )。
管理学原理—考试题库及答案
管理决策的定义不正确的是A.决策要进行方案评价并选择一个满意的方案B.决策为了优化目标和优化达到目标的手段C.决策有若干有价值的可行备选方案D.决策是个人作出的决定回答错误!正确答案: D科学管理的基础是A.职能原理B.工时研究C.例外原理D.差别计件工资制回答错误!正确答案: B领导特质理论的研究重点是领导环境B.领导绩效C.领导者品质D.领导行为回答错误!正确答案: C扁平化的组织的优点不包括A.下属的积极性较高B.对下属控制有效C.信息失真的可能小D.信息传递快回答错误!正确答案: B作为组织的高层管理者,他将主要负责A.长远全局性决策短期操作性决策C.局部程序性决策D.日常程序性决策回答错误!正确答案: A控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其它四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成一个A.完全封闭的系统B.闭合回路系统C.自动控制系统D.信息反馈系统回答错误!正确答案: B目标管理的具体步骤不应包括()A.上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等B.定期检查进展状况期末共同评估所取得的成果D.确立长期绩效目标回答错误!正确答案: D分权有助于A.增加管理层次B.减少管理层次C.有助于上级的管理D.提高下级的各级性回答错误!正确答案: D目标管理是由美国管理学家()首先提出的。
A.西蒙B.孔茨C.彼得•德鲁克戴明回答错误!正确答案: C泰勒认为,科学管理的中心问题是A.时间动作分析B.增加利润C.提高劳动生产率D.增加工资回答错误!正确答案: C建立标准,对执行结果进行检验并纠正编差的过程是A.计划B.控制C.组织D.指挥回答错误!正确答案: B进行控制时,首先要建立标准。
关于建立标准,下列四种说法种哪一种有问题?A.标准应考虑实施成本B.标准应该越高越好C.标准应考虑实际问题D.标准应考虑顾客需求回答错误!正确答案: B下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是A.组织内部政策B.政治环境C.价格水平D.职工情绪回答错误!正确答案: A基层管理者做的更多的是A.业务决策B.战略决策C.管理决策D.非程序化决策回答错误!正确答案: A行为科学产生于哪一个实验A.梅奥实验B.西层实验C.霍桑实验D.科学实验回答错误!正确答案: C根据领导生命周期理论,参与型领导方式适用于:低任务一低关系的情况B.高任务一高关系的情况C.高任务一低关系的情况D.低任务一高关系的情况回答错误!正确答案: D下面关于控制工作的描述,哪一种更合适?A.控制工作主要是纠正偏差,保证实际组织的目标B.控制工作是收集信息、修改计划的过程C.控制工作是按照标准衡量实际完成情况和纠正偏差以确保计划目标的实现,或适当修改计划,使计划更加适合于实际情况D.控制工作主要是制定标准以便和实际完成情况进行比较回答错误!正确答案: A领导和管理是有区别的,那么,领导具有()特点。
管理学习题(含答案)领导
管理学习题(含答案)领导一、单项选择题1、领导的实质是指( C )A、决策B、指挥C、对被领导者施加影响力D、管制、监督下属认2、领导者有权对组织内部的一些违纪行为给予一定的处分或惩罚,指的是( B )A、法定权B、强制权C、奖赏权D、处分权3、在布莱克的方格理论中,属于战斗集体型的管理是( C )A、(1,9)型B、(9,1)型C、(9,9)型D、(5,5)型4、根据布莱克的方格理论,最为有效的管理应是( C )A、(1,9)型B、(9,1)型C、(9,9)型D、(5,5)型5、在领导理论研究中,最先提出领导周期理论的是( D )A、赫塞B、布兰查德C、费德勒D、科曼6、对于较不成熟的下属,较为有效的领导风格是( B )A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型7、对于高度成熟的下属,较为有效的领导风格是( C )A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型8.将领导者分为事务型领导者和战略型领导者是以C 为标准来分的。
A.领导者权力运用方式B.领导者在领导过程中进行制度创新的方式C.领导者在领导过程中的思维方式9.俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现,B 的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀-高定规B.高关怀-低定规C.低关怀-高定规D.低关怀-低定规10.下列理论 B 不属于领导情景论。
A.权变理论B. 路径-目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论11. A 认为各种领导方式都有可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A.权变理论B.路径-目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论12. 管理方格论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是 E 。
A.乡村俱乐部B.贫乏型C.中庸之道D.团队型E.任务型13.乡村俱乐部型领导方式位于管理方格图的 B 格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.114.根据权变理论,在环境较差的情况下,采用 B 的方式比较有效。
2020年最新电大《管理心理学》考试(题目和答案)
2020年最新电大《管理心理学》考试(题目和答案)(管理学-人力资源)1.[单选题]气质类型中多血质主要行为特征是()A.缓慢稳重B.小心迟疑C.活泼好动D.胆量较大2.[单选题]在社会知觉的偏差中,由获得某一个体行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()(3分)A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应3.[单选期被誉为管理心理学之父的是()(3分)A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹4. [单选题]领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是()(3分)A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导5.[单选题]取消正强化,对职工的某种行为不予理睬,以表示对该行为某种程度的否定,这种强化方式是:(3分)A.积极强化B.负强化C.自然消退D.惩罚6.[单选题]在管理心理学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()A.气质B.性格C.能力D.个性7. [单选题]在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()(3分)A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导8. [单选题]某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低9. [单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()(3分)A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体10.[单选题]如果职工A认为自己同职工B相比,所得的报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。
相据公平理论,A会采取以下哪种行为?()(3分)A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入11. [多选题]希波克拉底划分的气质类型有()。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质12. [多选题]我国现代组织忠诚的结构维度主要包括()。
中级主管护师《相关专业知识》高频考点50条【精选】
中级主管护师《相关专业知识》高频考点50条【精选】1.灭菌:可杀灭一切微生物(包括细菌芽胞)达到灭菌水平的方法。
2.高水平消毒:可以杀灭各种微生物,对细菌芽胞杀灭达到消毒效果的方法。
这类消毒方法应能杀灭一切细菌繁殖体(包括结核分枝杆菌)、病毒、真菌及其孢子和绝大多数细菌芽胞。
3.中水平消毒:是可以杀灭和去除细菌芽胞以外的各种病原微生物的消毒方法。
4.低水平消毒法:只能杀灭细菌繁殖体(分枝杆菌除外)和亲脂病毒的化学消毒剂及通风换气、冲洗等机械除菌法。
5.高度危险性物品:是穿过皮肤或黏膜而进入无菌的组织或器官内部的器材,或与破损的组织、皮肤黏膜密切接触的器材和用品。
6.中度危险性物品:仅和皮肤黏膜相接触,而不进入无菌的组织内。
7.低度危险性物品:虽有微生物污染,但一般情况下无害。
只有当受到一定量病原菌污染时才造成危害的物品。
这类物品和器材仅直接或间接地和健康无损的皮肤相接触。
8.用下排气压力蒸汽灭菌器的物品包,体积不得超过30cm×30cm×25cm;用于预真空和脉动真空压力蒸汽灭菌器的物品包,体积不得超过30cm×30cm×50cm。
金属包的重量不超过7kg,敷料包不超过5kg。
9.医院空气消毒(1)I类环境包括层流洁净手术室和层流洁净病房。
(2)Ⅱ类环境包括普通手术室、产房、婴儿室、早产儿室、普通保护性隔离室、供应室无菌区、烧伤病房、重症监护病房。
(3)Ⅲ类环境包括儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁区、急诊室、化验室、各类普通病室和房间。
(4)Ⅳ类指传染科和病房。
10.管理的职能:①计划职能(首要);②组织职能(重要);③人员管理;④领导职能;⑤控制职能。
11.系统的特性:①整体性;②目的性;③相关性;④层次性;⑤环境适应性。
12.系统管理的原则:①整分合原则;②反馈原则。
13.人本原理对应的原则:①能级原则;②动力原则;③参与管理原则。
护理管理学习题库(含答案)
护理管理学习题库(含答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、组织结构是整个管理系统的“框架”,它表明各部分间的相互关系不包括A、联系方式B、空间位置C、利益关系D、聚散状态E、排列顺序正确答案:C2、某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,这样护士们的行为趋向统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。
这种领导方法符合领导工作的A、协调目标原理B、指明目标原理C、激励原理D、直接管理原理E、沟通联络原理正确答案:A3、处理冲突的方法不包括A、设立意见箱B、明确共同的组织目标C、加强组织内部竞争意识D、培训相关人员E、确定公正处理冲突的原则正确答案:C4、不属于绝大多数员工具有的心理需求是A、渴望获得理解的心理B、愿意保持一致的心理C、希望得到承认的心理D、追求公平的心理E、希望充分自由的心理正确答案:E5、下列不属于控制条件的是A、有明确可衡量的标准B、畅通的信息传递渠道C、以目标和执行者的积极性为基础D、与组织文化相匹配E、控制人员有较高的素质正确答案:D6、被后人称为“管理过程之父”的是A、泰勒B、梅奥C、卢因D、法约尔E、韦伯正确答案:D7、根据领导生命周期理论,护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是A、高关系高工作B、低工作高关系C、低工作低关系D、高工作低关系E、高工作高关系正确答案:D8、不属于接收者障碍的是A、思想观念的差异导致误解B、过度加工,导致信息模糊失真C、心理障碍,导致信息阻隔D、选择失误,导致信息的误解E、知觉偏差,导致理解的偏差正确答案:D9、下列属于反馈控制措施的是A、常规器械消毒灭菌率B、急救物品完好率C、现场检查D、护理人员素质E、基础护理合格率正确答案:E10、控制的关键是A、衡量绩效B、纠正偏差C、纠正措施D、前馈控制E、建立标准正确答案:B11、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体,通过调查进行分析A、对手B、系统C、服务D、组织E、社会需求正确答案:B12、功能制护理的优点是A、工作有计划,有评价,病人得到较全面的护理B、提高护士技能操作的熟练程度,工作效率较高C、护士工作的独立性增强D、对患者实施全面、细致、高质量的护理E、工作的主动性和独立性加强正确答案:B13、直线-参谋型组织结构的优点是A、直线领导和职能部门职权明确B、组织反应灵敏C、组织适应性好D、满足统一指挥和严格责任制要求E、联系便捷,管理成本低正确答案:D14、“计划工作要从组织系统的整体出发,进行统筹规划”体现了计划的A、组织性原则B、整体性原则C、系统性原则D、统筹性原则E、重点性原则正确答案:C15、下列属于有效聆听要点的是A、保持情绪高涨B、平等待人C、充分利用反馈机制D、多运用描述性语言E、提出问题正确答案:E16、某医院对临床护士进行规范化培训,院内培训的方法不包括A、科室轮转B、定期查房C、床边教学D、读书报告会E、国内进修正确答案:E17、管理的二重性是指A、经济基础和上层建筑B、客观性和自然属性C、人际关系和社会属性D、人为属性和环境属性E、自然属性和社会属性正确答案:E18、造成患者中度残疾、器官组织损伤,导致严重功能障碍的是A、二级医疗事故B、五级医疗事故C、-级医疗事故D、三级医疗事故E、四级医疗事故正确答案:A19、美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性,下列错误的是A、态度B、努力C、机遇D、能力E、任务的难度正确答案:A20、属于有效聆听的方法是A、尽量排除外界干扰B、进行反复沟通C、重视沟通细节D、传达有效信息E、平等待人正确答案:A21、管理者工作千头万绪,为防止时间浪费,可用的时间管理方法是A、保持时间利用的连续性方法B、记录统计时间法C、消耗时间的计划化,标准化方法D、充分利用自己的最佳工作时间E、拟订时间进展表正确答案:E22、标准化管理的根本目的是A、提高工作质量与工作效率B、增进系统个体效能C、标准化原理D、一切活动依据标准E、将标准化贯穿于管理全过程正确答案:A23、下列不是管理方法的是A、思想教育方法B、民主方法C、法律方法D、行政方法E、社会心理学方法正确答案:B24、下面不符合护理管理发展趋势的是A、管理手段的自动化B、管理人才的专业化C、管理体制的合理化D、管理思想的单一化E、管理方法的科学化正确答案:D25、某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。
生命周期法在校医院信息管理系统中的应用
一、医院信息管理系统需求调查1.药学信息分析药学信息分析是提高医疗质量的重要手段和根本依据。
根据日常工作积累,计算机收集了海量的用药信息,通过管理软件的数据分析功能,对药品、处方进行科学的分类统计。
2.经济管理信息需求经济管理是各级医院立足于激烈竞争的医疗市场之关键。
就需要信息系统充分地利用医院网络数据资源,自动采集,集成分析,以满足管理者对医院经费收支运营的总体情况、预算执行,经费保障程度以及药品、设备和业务用房等信息的需求,以加强对医院成本控制,制定医院新的经营措施。
3.预测分析在医院管理中利用对信息的预测分析对医院决策有十分重要意义。
主要包括:一是医疗需求的预测,随着国家医疗保障制度改革,社会对医院医疗保健服务的需求量,医院医疗卫生的投入,医疗成本和医疗数质量目标预测;二是医院长期发展战略规划预测,特别是对市场分析,面对医院之间的竞争如何发展优势,充分利用医院现有资源,对医院规模、发展速度、机构编制、设备引进等科学预测;三是医院技术进步预测,如医疗技术、人才培养、科室建设、医疗服务能力和水平等;四是医院经济效益预测,实行医院医疗成本核算,对医院经济效益预测分析等。
4.医疗质量的管理的需求本系统的设计,首先确定开发的总目标,给出计划开发的软件系统功能、性能、可靠性以及预测等方面的设想。
其次分析阶段,认真细致的了解用户对数据的加工要求,确定系统的功能和边界,最终提供设计系统的说明书,包括对软硬件环境要求和一整套完善的数据流程图。
再次设计阶段,把需求分析阶段所确定的功能细化,主要工作是概念设计阶段、逻辑设计阶段、物理设计阶段,然后,对每个阶段内部设计详细的流程。
程序编制阶段,以一种或几种特定的程序设计语言表达上这一阶段确定的各模块控制流程,程序编制时应遵循结构化程序设计方法。
最后运行和维护阶段,这是整个设计周期最长的阶段,其工作重点是收集和记录系统实际运行的数据,在运行中,必须保持数据库的完整性,必须有效的处理数据故障和进行数据库恢复。
卫生资格考试中级主管护师综合知识(习题卷17)
卫生资格考试中级主管护师综合知识(习题卷17)第1部分:单项选择题,共100题,每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]在手部皮肤上定植的正常菌群是A)暂住菌B)常住菌C)外籍菌D)过路菌E)定性菌答案:B解析:手部皮肤的细菌分为暂住菌和常住菌,暂住菌主要是通过接触而附在皮肤上,常住菌则是指皮肤上定植的正常菌群。
2.[单选题]患者,男性,47岁,主因发热、腹痛、腹泻2天,以“细菌性痢疾”收入院。
患者每日排便15次以上,为黏液脓血便。
下列各项肛周皮肤护理措施中,不恰当的是A)用柔软纸擦B)用温水坐浴C)用酒精消毒肛周皮肤D)内衣柔软清洁E)局部涂以凡士林软膏答案:C解析:该患者排便次数多,对肛周皮肤刺激较大,可以采用一些保护性措施预防对皮肤的损害,如内衣应保持清洁,用软纸擦,用温水坐浴,局部可涂以凡士林软膏。
但酒精刺激性太大,一般不用。
3.[单选题]外科急腹症的特点是A)先腹痛,后发热、呕吐B)排便后腹痛可好转C)有停经和阴道流血史D)常伴腹泻、心悸等症状E)腹部压痛不明显答案:A解析:4.[单选题]宫颈癌根治术后留置导尿管的时间是术后A)1~2天B)3~4天C)6~8天D)10~14天E)15~18天答案:D解析:5.[单选题]嘌呤碱在体内分解的终产物是:A)次黄嘌呤答案:E解析:6.[单选题]流行性乙型脑炎发病有严格的季节性,常发生在A)4~7月B)1~3月C)6~8月D)7~9月E)5~7月答案:D解析:流行性乙型脑炎具有严格的季节性,我国主要流行于夏秋季,约有80%~90%病例发生在7、8、9三个月内。
【该题针对“流行性乙型脑炎”知识点进行考核】7.[单选题]授权的第一步是A)选择授权对象B)分析责任的轻重C)明确授权内容D)分析需授权的工作E)描述过程答案:D解析:授权的第一步是分析需授权的工作,授权的第二步是选择授权对象,授权的第三步是明确授权内容。
8.[单选题]为了合理补液,最有效的监测指标是A)血压B)脉搏C)血常规D)中心静脉压E)动脉血气分析答案:D解析:9.[单选题]确诊中毒型细菌性痢疾最有价值的检查是A)粪便镜检B)血白细胞计数C)咽拭子细菌培养D)粪便细菌培养E)血清特异性抗体检查答案:D解析:从粪便标本中培养出痢疾杆菌是确诊中毒型细菌性痢疾的最直接的证据。
智慧树知到《管理百年》章节测试答案
智慧树知到《管理百年》章节测试答案第一章1、管理思想史发展过程中,用来说明“职业”管理角色最古老的是()A:法老B:宰相C:大臣D:皇帝正确答案:宰相2、对于管理,下列说法中正确的是()A:管理适用于盈利性组织B:管理只适用于工业企业C:管理普遍适用于任何类型的组织D:不同类型的组织,在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确答案:管理普遍适用于任何类型的组织3、管理是一种艺术,这是强调管理的()A:复杂性B:有效性C:实践性D:精确性正确答案:实践性4、关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为()A:管理就是决策B:管理就是制定并执行计划C:管理就是组织D:管理就是协调正确答案:管理就是决策5、在现代管理中,()是管理的主体。
A:人B:财C:物D:信息正确答案:人6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指:( )A:以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B:以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C:以泰罗的科学管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D:以法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确答案:以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容7、对管理最准确的理解应该是( )A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排B:对财务经营状况的协调和控制C:对经营行为的一种纪律约束D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确答案:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动8、技术技能是()管理者最需要的技能。
A:高层B:基层C:中层D:各层正确答案:基层9、管理活动的本质是( )A:对人的管理B:对物的管理C:对资金的管理D:对技术的管理正确答案:对人的管理10、三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
护理管理学考试重点--120考点(主管护师)
护理管理学知识点速记:120考点。
1、管理的基本特征:(1)管理的二重性(自然属性、社会属性);(2)管理的科学性与艺术性;(3)管理的普遍性与目的性。
2、管理的对象:(1)人;(2)财;(3)物;(4)时间;(5)信息。
3、管理的方法:(1)行政方法;(2)经济方法;(3)法律方法;(4)思想教育方法;(5)社会心理学方法。
4、管理的职能:(1)计划职能(首要);(2)组织职能(重要);(3)人员管理;(4)领导职能;(5)控制职能。
5、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的动态管理原则是弹性原则。
6、护理管理的特点:(1)广泛性;(2)综合性;(3)独特性。
7、护理管理的发展趋势:(1)管理思想的现代化;(2)管理体制的合理化;(3)管理人才的专业化;(4)管理方法的科学化;(5)管理手段的自动化;(6)护理管理的内容趋向合理化。
8、中国古代管理思想:(1)社会管理思想;(2)系统管理思想;(3)战略管理思想;(4)用人思想。
9、西方管理理论的发展三阶段:(1)古典管理学阶段(19世纪末~1930年);(2)行为科学阶段(1940~60);(3)科学管理阶段(60后)。
10、古典管理理论包括:(1)科学管理理论创始人泰勒科学管理之父;(2)管理过程理论法国人法约尔管理过程之父;(3)行政组织理论韦伯。
11、行为科学理论包括:(1)人际关系学说:梅奥;(2)人性理论-X理论与Y理论:美国,麦格雷戈,1957;(3)群体力学理论:德国,库尔特·卢因,1944。
提出人是“社会人”,不仅仅是“经济人””的理论是梅奥的人际关系学说。
12、现代管理原理包括:(1)系统原理;(2)人本原理;(3)动态原理;(4)效益原理。
13、系统的特性:(1)整体性;(2)目的性;(3)相关性;(4)层次性;(5)环境适应性。
14、系统管理的原则:(1)整分合原则;(2)反馈原则。
15、人本原理对应的原则:(1)能级原则;(2)动力原则;(3)参与管理原则。
2023年安徽省淮南市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)
2023年安徽省淮南市统招专升本管理学二模测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.人力资源计划过程的第一个步骤是()A.招聘员工B.编制人力资源计划C.职前引导D.职业生涯发展2.如果用马斯洛的需要层次理论来分析,非正式组织主要是由哪一类需要引起的()A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要3.根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为指导性计划和()A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划4.下列技术类型中,集权程度比较高的是()A.大批量生产B.间断生产C.单件小批量生产D.连续生产5.按照卡茨的观点,管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工作的能力,属于()A.诊断技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能6.应以职位的空缺和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员是遵循管理中的()A.因事择人原则B.因材器使原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则7.某一企业员工比较涣散,上班迟到现象严重,针对这种现象领导研究决定:员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,迟到两次,扣发当月全部奖金。
自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式()A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视8.有那样一些因素,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感。
赫茨伯格将这类因素称为()A.保健因素B.精神因素C.物质因素D.激励因素9.人们对某一目标的重视程度与评价高低,即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫()A.需要B.期望值C.动机D.效价10.下列对谚语的解读不正确的是()A.众人拾柴火焰高是指在拟定决策方案时,应群力群策,形成尽可能多的可行方案B.一盘棋思想是指决策中要统筹兼顾C.工欲善其事,必先利其器强调了决策方法对做好管理决策的重要性D.无商不奸符合麦格雷戈的Y理论11.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的()A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素12.以下属于定性决策的方法是()(1)电子会议技术(2)政策指导矩阵(3)线性规划法(4)德尔菲法(5)等概率法(6)头脑风暴法A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(2)(3)(4)(5)(6)C.(1)(2)(4)(5)(6)D.(1)(2)(4)(6)13.与资源利用有关并被称之为活力比率的是()A.盈利比率B.流动比率C.速动比率D.经营比率14.企业成功与产品质量的真谛全在于诚信,这句话在管理中强调的是()A.公平正义B.伦理道德C.效率效益D.守时诚信15.()道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约16.对组织的职能和程序推崇备至,以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪,这种领导属于()A.魅力型领导者B.变革型领导者C.战略型领导者D.事务型领导者17.猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向,猎狗这种控制属于()A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制18.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的()A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制19.价值链分析法把企业的活动分为()A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助活动20.在领导生命周期理论中,领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是()A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导二、填空题(10题)21.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在____环境中22.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____23.根据审查主体和内容的不同,可将审计分为三种主要类型:外部审计、内部审计和____24.组织中的大多数决策均属于____25.组织结构可以用____三种特性来描述26.____是保证系统活动顺利进行的基本手段,也是系统中大部分管理人员,特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作27.惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。
西安交通大学22春“护理学”《护理管理学(专升本)》作业考核题库高频考点版(参考答案)试题号5
西安交通大学22春“护理学”《护理管理学(专升本)》作业考核题库高频考点版(参考答案)一.综合考核(共50题)1.护理质量是护理管理的核心和关键。
()A.错误B.正确参考答案:B2.在计划中表达组织要达到的具体、可测量、可评价的结果,称为()A.宗旨B.目标C.程序D.策略参考答案:B3.领导者的影响力来源于外界赋予的职位权力。
()T.对F.错参考答案:F4.根据双因素理论,下列因素中属于保健因素的有()。
A.人际关系B.工作条件C.工作兴趣D.领导赏识E.工作环境参考答案:ABE5.下列属于非程序化决策的是()。
A.护理人力的紧急调配B.病人陪护问题C.病室管理问题D.护理制度执行问题参考答案:A6.自从人类有了集体活动,就有了管理的科学。
()A.错误B.正确参考答案:A7.当组织需要紧缩护理规模或对技能构成重组时,必然成为人员管理重要内容的是()。
A.招聘B.解聘C.甄选D.培训参考答案:B8.组织在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的规定或默契称为()。
A.目标B.策略C.规程D.政策参考答案:A9.护理人员的“按职称上岗”体现了管理的()。
A.整分合原则D.弹性原则参考答案:C10.护理信息最常用的传递方式是()A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理参考答案:C11.以下属于医院工作特点的有()A.科学技术性强B.政策性强C.普遍性和目的性强D.社会性、群众性强E.随机性、规范性强参考答案:ADE12.标准化的核心问题是()A.标准B.程序C.制度D.规范参考答案:A13.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()A.财、物、信息、空间和时间B.人、财、物、信息、时间C.人、财、物、资料、空间、时间参考答案:D14.分析、预测和作出决断的能力是指管理者的()。
A.人际技能B.决策技能C.技术技能D.领导技能参考答案:B15.属于直线型组织结构优点的是()A.多头领导B.责权明确C.强调专业化D.职能机构重叠参考答案:B16.广义上的计划是指()。
护理专科《护理管理学》题库完成
温州医科大学成人高等教育护理专科护理管理学练习题一、名词解释(共40个)1、管理层次原则2、组织设计3、护理路径4、护理质量5、工作绩效分析6、绩效(performance)7、循证护理 8、外源性感染9、内源性感染 10、医疗风险11、医疗护理风险 12、医疗护理风险管理13、风险转移 14、风险取消15、目标管理 16、成熟度17、管理幅度 18、PDCA循环19、绩效考核 20、时间管理21、护理人力资源管理 22、医疗事故23、TQC(Total quality control) 24、护理质量管理25、医疗纠纷 26、医院感染27、医疗风险管理 28、强制性影响力29、系统 30、护理差错31、非强制性影响力 32、护理管理学34、能级原则 35、动态原理36、弹性原则 37、影响力38、期望理论 39、权变理论40、心理成熟度二、单项选择题(共120个)1、停止提供可能产生某种风险的医疗服务项目就是( )A、风险预防B、风险回避C、风险转移D、风险承担2、下列关于管理原理与原则描述错误的就是( )A、管理原理就是指管理活动中必须遵循的行为准则、法则与规范,就是管理原则的具体化反映B、管理原则具有科学性、指导性与可检验性特征C、管理原理与原则就是共性与个性关系D、管理原理与原则就是相互对应关系3、下列就是护理人员绩效考核就是为常用的方法就是( )A、评价量表法B、关键事件法C、排列法D、对比法4、管理的职能中处于领先地位的就是( )A、计划职能B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能5、下列不属于霍桑实验结论的就是( )A、职工就是“社会人”B、企业中存在着“非正式组织”C、新型的领导能力在于提高职工的满意度D、提出工作标准化原则6、排班的种类中,哪种就是目前最常用的排班方式( )A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班D.随机排班7、中华护理学会成立于( )A、1909年B、1809年C、1941年D、1927年8、人就是具有多种需要的复杂的“社会人”,就是管理中最积极的因素,就是__原理的思想基础。
管理学练习题库(附答案)
管理学练习题库(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.市场控制的动因是()。
A、企业缺乏活力B、企业内部门缺乏发展的动力C、企业内部组织管理成本过高D、企业对经营管理拥有很小的自主控制权正确答案:C2.()是组织设计的核心工作,是为战略服务的。
A、组织结构设计B、层级设计C、部门设计D、组织运行制度设计正确答案:A3.控制的目的是()。
A、降低组织的管理成本B、适应组织内部变革和发展的要求C、提高组织效能D、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致正确答案:D4.()是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方,由后者按照合同规定使用的交易行为。
A、股权投资B、特许C、管理合同D、合同制造正确答案:B5.管理学中被称为“管理第一夫人”的是()。
A、莉莲·吉尔布雷斯B、泰罗C、法约尔D、伍德沃德正确答案:A6.管理实践中,经常会出现计划赶不上变化的情况,故需要调整计划或重新制定计划,这属于()。
A、改变航道原理B、许诺原理C、限定因素原理D、灵活性原理正确答案:A7.()指决策中虽然对最终结果产生影响但是却不能直接由决策主体控制的部分。
A、组织目标B、决策方案C、不确定性情境D、决策制度正确答案:C8.决策构成的核心要素是()。
A、决策主体B、决策制度C、决策方案D、组织目标正确答案:A9.管理必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()。
A、管理的实用性B、管理的历史性C、管理的艺术性D、管理的科学性正确答案:C10.将变革视为偶然发生的事例,这称为变革的()观。
A、风平浪静B、激流险滩C、权变模型D、以上都不对正确答案:A11.“能领兵者,谓之将也”,“能将将者,谓之帅也”,由此可见,“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物,他们的管理职能也就有所不同,“帅才”较“将才”应更注重()。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、沟通技能正确答案:C12.关于目标管理的特点,说法错误的是()。
本护理管理学期末考试AB两套卷(含答案)
2013–2014学年第二学期武昌理工学院试题课程名称:护理管理学考生专业班级: 护理姓名:学号:适用专业班级:护理考试时间:100 分钟 A√ B 闭卷课程名称:护理管理学适用专业班级:护理考试时间:100 分钟一、单项选择题:(每小题1分、共20分)1.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法,体现了管理的A. 客观性B. 艺术性C. 科学性D. 社会性2. 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率,运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。
泰勒被公认为。
A.“现代经营管理之父”B.“科学管理之父”C.“行政组织理论之父”D. “改革组织理论之父”3.梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系4.麦格雷戈发表了《组织的人性方面》一文,提出了有名的理论是A.“X理论一Y理论”B. 管理决策理论C. 组织变革理论D. 标杆管理理论5.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理6.用数字表示预期效果的一种数字化的计划是A.宗旨B.预算C.目标D.策略7. 三级医院病床数不少于多少张A.300B.400C. 500D.6008. 正式组织一般具有以下特点,下列哪项不对A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换9. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理10. 护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B. 招聘考核C. 个别谈话D. 决策程序11. 下列属于领导者非权力性影响力的是A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素12. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士,是遵循了授权的哪项原则A.量力授权原则B.合理授权原则C.以信为重原则D.带责授权原则13.需要层次论是谁提出的A. 奥德弗B.赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则,要别人做到的事,自己先做到,属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金D.信念17.当科护士长面对护理部主任之间的冲突时,可采用的策略是A.回避B.合作C.强制D.妥协18.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是19. 控制作用发生在行动结束之后的是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20. 在护理质量管理PDCA循环方法中,其中D代表A.计划B.实施C.检查D.处理二、多项选择题:(每小题2分、共10分)1. 行政管理方法有以下特点A.时效性很强,见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是平等的D.以服从为原则,不能讨价还价E.容易推广普及2.目标管理的特点包括A.管理者和被管理者共同参与管理B.自我管理C.自我评价D.整体性管理E.目标特定性3. 医院包括有以下哪几种基本功能A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4.周排班法有以下哪些特点A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数E.有一定的灵活性5. 控制过程三个关键步骤是A.确立标准B.行为控制C.选择控制的关键点D.衡量成效E.评价并纠正偏差三、判断改错题:(每小题2分、判断正确1分、改错正确1分,共20分)1.管理是管理者为实现组织目标,通过一定方式对组织内部的资源进行计划、组织、时间资源管理、领导、控制,促进其协调配合,发挥人的积极性,以取得最大效益的动态过程。
2023年河北省承德市统招专升本管理学测试题(含答案)
2023年河北省承德市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.调查发现,大学生在求职过程中对用人单位是否提供五险一金特别关注,这体现了需要层次理论中的()A.生理需要B.自我实现的需要C.社交需要D.安全需要2.某企业规定,职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告,否则不予报销来回车票,通过这种报告而提供的信息是一种()A.正式沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通3.只看员工的行为及其结果之间的关系,而不是突出激励的内容和过程,主张对激励进行针对性刺激,这属于()A.ERG理论B.需要层次论C.公平理论D.强化理论4.当地化压力高,全球化压力低时,应采用哪种全球化经营模式()A.全球组织模式B.国际组织模式C.多国组织模式D.跨国组织模式5.组织成员抵制组织创新的首要原因是()A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力6.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现()A.连续的、固定的正强化B.连续的、不固定的正强化C.间断的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化7.根据价值链分析法,企业的辅助活动叙述正确的一组是()A.企业基础设施人力资源管理技术开发生产作业B.采购企业基础设施人力资源管理技术开发C.采购业基础设施内部后勤外部后勤D.企业基础设施人力资源管理服务技术开发8.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为()A.差异化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略9.下列属于企业自身研究范畴的是()A.价值链模型B.五力竞争模型C.竞争对手D.目标市场10.领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表()A.主管人员的权利与非主管人员的权力B.职位权力与任务结构C.体谅和体制D.民主领导与专制领导11.在领导生命周期理论中,领导者提供较少的指导或支持的领导方式是()A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导12.现实生活中存在着下级向上级报喜不报忧的现象。
主管护师-相关专业知识-护理管理学三
主管护师-相关专业知识-护理管理学三[单选题]1.护理人才培养方法有()。
A.实践提高、理论更新、专业升华B.基础训练、定向培养、定期查房C.出国进修、国内进修、(江南博哥)理论更新D.知识更新、实践提高、定向培养E.基础培训、定向培养、理论更新正确答案:D[单选题]2.护理人才类型包括()。
A.基础护理人才、护理理论专家、高级执业护士B.理论人才、实践人才、临床护理专家C.管理人才、教育人才、临床护理专家D.高级执业护士、临床护理专家、护理理论家E.临床护理专家、护理理论专家正确答案:C[单选题]3.某医院有600张病床,根据编制原则,其工作人员的编设约为()。
A.780~840B.800~900C.840~900D.900~1000E.960~1020正确答案:E[单选题]5.不属于护士排班方法的是()。
A.多人三班制B.每日三班制C.每日二班制D.单人三班制E.双人三班制正确答案:A[单选题]6.让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能,体现了护理人员编设原则中的哪一原则?()A.优化组合原则B.满足病人需要原则C.合理结构原则D.以人为本原则E.经济效能原则正确答案:A[单选题]7.三级医院卫生技术人员比例为()。
A.80%B.75%C.70%D.70%~72%E.90%正确答案:D参考解析:卫生技术人员占医院总编设的70%~72%,其中护理人员占50%,医师占25%,其他卫生技术人员占25%;②行政管理和工勤人员占总编设的28%~30%,其中行政管理人员占总编设的8%~10%。
[单选题]8.某医院内科病房病人总数为40人,其中一级护理9人,二级护理16人,三级护理15人。
经测定,各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时,3小时,1小时。
按一个病房40张床测算,一日间接护理所需时间为20小时。
(注:该院护理机动编制占20%,床位使用率为100%),请问该院内科病房应编制多少护士?()A.16人B.18人C.20人D.22人E.25人正确答案:C参考解析:①病房各级病人护理时数的总和=5.5×9+3×16+1×15+20=132.5小时;②平均护理时数=各级护理所需时间总和/该病房病人总数=132.5/40≈3.31小时。
护理专科《护理管理学》题库(完成)
温州医科大学成人高等教育护理专科护理管理学练习题一、名词解释(共40个)1、管理层次原则2、组织设计3、护理路径4、护理质量5、工作绩效分析6、绩效(performance)7、循证护理 8、外源性感染9、内源性感染 10、医疗风险11、医疗护理风险 12、医疗护理风险管理13、风险转移 14、风险取消15、目标管理 16、成熟度17、管理幅度 18、PDCA循环19、绩效考核 20、时间管理21、护理人力资源管理 22、医疗事故23、TQC(Total quality control) 24、护理质量管理25、医疗纠纷 26、医院感染27、医疗风险管理 28、强制性影响力29、系统 30、护理差错31、非强制性影响力 32、护理管理学34、能级原则 35、动态原理36、弹性原则 37、影响力38、期望理论 39、权变理论40、心理成熟度二、单项选择题(共120个)1、停止提供可能产生某种风险的医疗服务项目是()A、风险预防B、风险回避C、风险转移D、风险承担2、下列关于管理原理和原则描述错误的是()A、管理原理是指管理活动中必须遵循的行为准则、法则和规范,是管理原则的具体化反映B、管理原则具有科学性、指导性和可检验性特征C、管理原理和原则是共性和个性关系D、管理原理和原则是相互对应关系3、下列是护理人员绩效考核是为常用的方法是()A、评价量表法B、关键事件法C、排列法D、对比法4、管理的职能中处于领先地位的是()A、计划职能B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能5、下列不属于霍桑实验结论的是()A、职工是“社会人”B、企业中存在着“非正式组织”C、新型的领导能力在于提高职工的满意度D、提出工作标准化原则6、排班的种类中,哪种是目前最常用的排班方式()A.集权式排班 B.分权式排班 C.自我排班 D.随机排班7、中华护理学会成立于()A、1909年B、1809年C、1941年D、1927年8、人是具有多种需要的复杂的“社会人”,是管理中最积极的因素,是__原理的思想基础。
护理三基三严模拟题(附参考答案)
护理三基三严模拟题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.硫酸镁治疗重度妊娠高血压综合征的药理作用是( )A、扩容B、降压C、镇静D、解痉E、利尿正确答案:D2.医院感染的病原体的特点描述错误的是( )A、多重耐药菌株,有较强和较广的耐药性B、病人通常抵抗力弱,对细菌较敏感C、大部分为人体正常菌群的转移菌或条件致病菌D、病人没有接受过侵入性诊断或治疗E、常侵犯免疫功能低下的宿主正确答案:D3.关于患者健康教育的分类以下表述正确的是( )A、咨询教育和病房教育B、候诊教育和病房教育C、门诊教育和住院教育D、病房教育和随诊教育E、入院教育和出院教育正确答案:C4.外科冲洗手消毒方法描述正确的是( )A、冲洗双手、指尖到上臂中、下1/3处B、冲洗双手、指尖到上臂上1/3处C、冲洗双手、指尖到上臂下1/3处D、冲洗双手、指尖到上臂中1/3处E、冲洗双手、指尖到上臂中、上1/3处正确答案:C5.当肾衰竭患者进入多尿期,护理措施不正确的是( )A、给予营养支持B、密切监测血钾、血钠的浓度,防止因大量利尿造成电解质失衡C、预防感染发生D、记出入量,合理补液E、初期补液是补充排出水分的2/3正确答案:E6.根据领导生命周期理论,护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是( )A、高工作低关系B、低工作低关系C、低工作高关系D、高工作高关系E、高关系高工作正确答案:A7.性兴奋时润滑阴道口的分泌物来自于( )A、阴道粘膜腺体B、尿道旁腺C、宫颈分泌物D、子宫分泌物E、前庭大腺正确答案:E8.卵子自卵巢排出后如未受精,黄体开始萎缩,萎缩发生的时间是在排卵后( )A、9~10天B、4~5天C、11~12天D、13~14天E、7~8天正确答案:A9.ARDS患者机械通气,PEEP的起始设定值是( )A、3~5cmH0B、5~7cmH0C、7~9cmH0D、10~15cmH0E、5~15cmH0正确答案:A10.下列不属于门诊教育的是( )A、健康教育处方B、咨询教育C、随诊教育D、病房教育E、候诊教育正确答案:D11.通过物理和化学的方法将被洗物品上的有机物、无机物和微生物尽可能降低到比较安全的水平,称为( )A、消毒B、清洁C、抗感染D、灭菌E、去污正确答案:E12.疾病初期X线检查无明显改变的是( )A、关节脱位B、骨肿瘤C、肺炎D、骨折E、急性血源性骨髓炎正确答案:E13.下列不属于羊水过少的原因的是( )A、胎儿畸形B、胎儿脱水C、先兆早产D、胎膜病变E、过期妊娠正确答案:C14.经消化道传播的传染病是( )A、流行性脑脊髓膜炎B、水痘C、流行性乙型脑炎D、伤寒E、麻疹正确答案:D15.管理的经济方法的优点是( )A、易犯官僚主义的错误B、增加了主管人员的主观主义作风C、善于发挥基层人员的主动性D、提高社会效益E、提高经济效益正确答案:E16.羊水栓塞的正确定义是( )A、羊水进入胎儿呼吸系统B、羊水进入母体血液循环C、羊水进入胎盘血液循环D、羊水进入胎儿肺循环E、羊水进入胎儿体循环正确答案:B17.腺垂体分泌的激素作用不包括( )A、促卵泡发育B、促排卵C、促黄体生成D、促泌乳E、促孕卵输送正确答案:E18.下列对领导概念的叙述正确的是( )A、一个社会组织系统B、由主观和客观环境构成C、由领导者和被领导者构成D、组织构成E、由个体和群体目标构成正确答案:A19.脑性瘫痪的病因不包括( )A、颅内出血B、窒息C、外伤D、羊水栓塞E、胆红素增高正确答案:E20.随诊教育是指( )A、针对到医院接受医疗保健服务的患者个体及其家属所实施的有目的、有计划、有系统的健康教育活动B、在患者候诊期间,针对候诊知识及该科的常见性疾病的防治所进行的健康教育C、在诊疗过程中,医护人员根据病情对患者进行的口头教育和指导D、医护人员对门诊患者或家属提出的有关疾病与健康的问题进行解答E、在诊疗过程中,以医嘱的形式对病人的行为和生活方式给予指导正确答案:C21.低渗性早期轻度脱水时血清钠水平应低于( )A、140mmol/LB、135mmol/LC、141mmol/LD、143mmol/LE、155mmol/L正确答案:B22.根据双因素理论,下列属于激励因素的是( )A、工作环境B、人际关系C、工作条件D、组织政策E、领导赏识正确答案:E23.计划为组织活动制订目标、指标、步骤和预期成果表明( )A、计划有利于人员的管理B、计划有利于控制工作C、计划有利于减少工作中的失误D、计划有利于提高经济效益E、计划有利于明确工作目标正确答案:B24.骨肉瘤病人的X线检查可见( )A、日光射线现象B、鹿角状或血丘状骨性突起C、肥皂泡样骨质破坏D、蒂状骨性凸起E、葱皮状骨膜反应正确答案:A25.类风湿因子的实质是抗体( )A、IgAB、IgGC、IgMD、IgDE、IgE正确答案:C26.少尿是指成人24小时尿量少于( )A、50mlB、10mlC、100mlD、400mlE、200ml正确答案:D27.下列哪项是体格生长的总规律( )A、由近到远B、各系统器官发育不平衡C、头尾规律D、由简单到复杂E、正反规律正确答案:B28.尿道口有血性分泌物提示( )A、来自肾和输尿管B、非淋菌性尿道炎C、慢性前列腺炎D、淋菌性尿道炎E、尿道癌正确答案:E29.广义的医院健康教育是( )A、对医务人员、患者进行健康教育B、对患者、家属、陪护人员以及医务人员、社区人群进行健康教育C、对患者、家属及陪护人员进行健康教育D、对患者及家属进行健康教育E、对医务人员及社区人群进行健康教育正确答案:B30.无菌环境下配制的要素饮食,其有效时间应小于( )A、36hB、4hC、8hD、12hE、24h正确答案:E31.肾损伤伴休克时,预防急性肾功能衰竭的主要措施是( )A、及早使用止血剂B、及时清除尿路中央血块C、及早补充血容量D、及早使用利尿剂E、及早使用抗生素正确答案:C32.以下选项不属于控制基本方法的是( )A、技术控制B、质量控制C、进度控制D、目标控制E、预算控制正确答案:A33.喜欢自我表现属于人类行为发展过程的( )A、自主发展阶段B、巩固发展阶段C、自我发展阶段D、主动发展阶段E、被动发展阶段正确答案:D34.门脉高压症形成后首先出现的病理改变是( )A、食管-胃底静脉破裂出血B、交通支扩张C、腹水D、肝大E、脾大正确答案:E35.在石膏固定病人的护理中最重要的评估内容是( )A、肢体血运情况B、既往身体状况C、生活自理能力D、心理社会反应E、固定是否确切正确答案:A36.0~3岁时期,个体所处的行为发展阶段是( )A、主动发展阶段B、巩固发展阶段C、自主发展阶段D、初试发展阶段E、被动发展阶段正确答案:E37.有关正常新生儿神经反射的描述中,正确的是( )A、降落伞反射阳性B、拥抱反射阴性C、觅食反射阴性D、吸吮反射阳性E、握持反射阴性正确答案:D38.护理颅脑损伤患者,最重要的观察指标是( )A、血压B、体温C、脉搏D、呼吸E、意识正确答案:E39.风湿性心瓣膜疾病最常见侵犯的瓣膜是( )A、人工瓣膜B、肺动脉瓣C、二尖瓣D、三尖瓣E、主动脉瓣正确答案:C40.某地区脑卒中患病率较高,将此病列为该社区健康教育的优先项目,这体现了确立优先项目应遵循的( )A、可行性原则B、有效性原则C、重要性原则D、实用性原则E、经济型原则正确答案:C41.腰椎间盘突出症的症状不包括( )A、下肢放射痛B、坐骨神经痛C、下肢发凉D、腰痛E、马尾神经受压症状正确答案:C42.以下选项不属于医院健康教育意义的是( )A、提高医院的知名度B、消除致病因素C、提高患者依从性D、心理治疗E、降低医疗成本正确答案:A43.骨折牵引时,预防过度牵引的措施是( )A、防止牵引针左右移动B、定时放松牵引装置C、定时测定肢体长度D、患肢功能锻炼E、尽可能减轻牵引重量正确答案:C44.颈椎病发生的基本原因是( )A、颈椎间盘退行性变B、颈部肌肉痉挛C、发育性颈椎管狭窄D、急性颈部损伤E、颈椎不稳正确答案:A45.强化理论认为:为了收到更好的效果,主要采取的强化手段应该是( )A、消极强化B、消退C、负强化D、正强化E、惩罚正确答案:D46.某病房采用功能制护理,护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作,一般每项特定任务安排( )A、3~4名护士B、不确定C、4~5名护士D、1~2名护士E、2~3名护士正确答案:D47.前列腺增生最重要的症状是( )A、尿流中断B、尿频C、尿失禁D、尿潴留E、进行性排尿困难正确答案:E48.对诊断原发性肝癌具有较高特异性的检查是( )A、CTB、B超C、放射性核素肝扫描D、血清甲胎蛋白测定(AFP)E、择性肝动脉造影正确答案:D49.石膏绷带固定前准备,不妥的是( )A、患肢先予包裹衬垫B、保持患肢一定体位C、常规应用止痛剂D、清洗患肢皮肤E、患肢伤口先予换药正确答案:C50.引起小儿疱疹性口腔炎的病原体是( )A、柯萨奇病毒B、合胞病毒C、单纯疱疹病毒D、流感病毒E、腺病毒正确答案:C51.年轻患者膀胱刺激症状经久不愈,尿检见多量脓细胞,反应酸性,应首先怀疑( )A、肾结核B、膀胱炎C、膀胱憩室D、膀胱结石E、肾盂肾炎正确答案:A52.表浅手术切口感染发生在手术后( )A、60天内B、120天内C、30天内D、180天内E、10天内正确答案:C53.下列属于权力性影响力的特点的是( )A、下属信服、尊敬,激励作用大B、对下属的影响具有强迫性C、对下属态度和行为的影响起主导作用D、比较稳定,不随地位而变化E、影响力持久,可起潜移默化的作用正确答案:B54.膝关节化脓性关节炎病人体检时最可能发现的阳性体征是( )A、拾物试验阳性B、浮膑试验阳性C、脊柱过伸试验阳性D、“4”字试验阳性E、托马斯试验阳性正确答案:B55.切口疝最常见的发病原因是( )A、营养不良B、切口感染C、术后咳嗽、腹胀D、放置引流物时间过长E、切口血肿正确答案:B56.属于临界性骨肿瘤的是( )A、骨软骨瘤B、骨肉瘤C、骨巨细胞瘤D、肺癌骨转移E、尤文瘤正确答案:C57.为了提示对方注意某事的场合,可选择的提问方式是( )A、封闭式B、开放式C、偏向式D、探索式E、复合式正确答案:C58.直肠与肛管周围容易发生感染的原因是( )A、排便器官,易污染B、血运丰富,营养充分C、周围有数个间隙,其内充满正常肠道菌群D、周围有数个间隙,其内充满脂肪结缔组织E、周围有数个间隙,其内充满淋巴血管与脂肪组织正确答案:D59.环节质量控制又称为( )A、结果质量控制B、后馈控制C、反馈控制D、过程控制E、预先控制正确答案:D60.下列可能与风湿热病有关的致病因素为( )A、免疫抑制剂B、抗风湿药C、抗生素D、病毒感染E、类固醇激素正确答案:D61.重症肌无力属于( )A、变态反应性疾病B、遗传性疾病C、细菌感染性疾病D、自身免疫性疾病E、病毒感染性疾病正确答案:D62.肘关节脱位最常见的类型是( )A、前脱位B、内侧脱位C、后脱位D、外侧脱位E、中心型脱位正确答案:C63.呼气性呼吸困难多见于( )A、重症肺炎B、气管异物C、支气管哮喘D、重症肺结核E、气胸正确答案:C64.吉兰-巴雷综合征儿童脑脊液检查的特征性表现是( )A、蛋白细胞分离B、细菌培养阴性C、糖含量正常D、细胞数量增多E、蛋白质含量增高正确答案:A65.原发性高血压与下列因素无关的是( )A、饮酒B、精神紧张C、高盐饮食D、肥胖E、病毒感染正确答案:E66.颅内压增高病人床头抬高15°~30°的主要目的是( )A、有利于改善心脏功能B、有利于鼻饲C、有利于改善呼吸功能D、有利于颅内静脉回流E、防止呕吐物误入呼吸道正确答案:D67.对机械通气患者实施重症监护时应( )A、每4小时做一次血气分析B、每天做2次血气分析C、每天做3次血气分析D、每0.5~1小时做一次血气分析E、每2小时做一次血气分析正确答案:D68.支气管哮喘的本质是( )A、支气管平滑肌可逆性痉挛B、一种自身免疫性疾病C、气道慢性炎症D、肥大细胞膜上M胆碱能受体功能亢进E、支气管平滑肌内β受体功能低下正确答案:C69.小儿惊厥这种神经系统暂时的紊乱,主要是由于( )A、小儿大脑皮质功能发育未成熟B、神经中枢发育不完全C、神经细胞量少D、小脑发育不成熟E、以上说法均错误正确答案:A70.关于纯母乳喂养的描述正确的是( )A、母乳也需定时定量B、在母婴分开时,也要保持泌乳C、两次哺乳之间可加喂糖水,避免小儿缺水D、哺乳后可以给孩子使用安慰奶头E、母乳也需定时正确答案:B71.下列哪一点不是小儿生长发育的一般规律( )A、由低级到高级B、由远到近C、由简单到复杂D、由粗到细E、由上到下正确答案:B72.导致股骨颈骨折的原因主要是( )A、骨质疏松B、间接暴力C、直接暴力D、累积应力E、肌肉牵拉正确答案:B73.妊娠妇女被诊断为急性阑尾炎,下列哪项治疗正确( )A、中医中药治疗B、需立即手术治疗C、加强联合抗生素使用D、原则上不手术E、除急性单纯性阑尾炎外,应予手术治疗正确答案:B74.高钾血症时,早期心电图改变是( )A、T波高尖,P-R间期延长B、T波倒置C、出现U波D、ST段低平E、Q-T间期缩短正确答案:A75.下列情况属于医院感染的是( )A、新生儿经胎盘获得的感染(出生后48小时内发病)B、皮肤黏膜开放性伤口虽无炎症反应但有细菌定植C、创伤而产生的炎症表现D、患者原有的慢性感染在医院内急性发作E、诊疗措施激活的潜在性感染正确答案:E76.属于促进健康行为类型中“日常健康行为”的是( )A、避开污染B、事故他救C、合理营养D、安全驾驶E、正确服药正确答案:C77.美国心理学家伍得渥斯提出的行为表示式中的三个成分是( )A、刺激、有机体和行为反应B、环境、有机体和行为反应C、刺激、环境和行为反应D、刺激、有机体和结果E、环境、有机体和结果正确答案:A78.目标管理的执行阶段包括( )A、协议授权、咨询指导、反馈控制B、咨询指导、调节平衡、反馈控制C、咨询指导、调节平衡、奖惩兑现D、协议授权、调节平衡、反馈控制E、协议授权、咨询指导、奖惩兑现正确答案:B79.人际传播是( )A、信息在群体与群体之间的传播B、以社会化信息为主C、非面对面的传播D、信息在个体与个体之间的传播E、信息在个人与群体之间传播正确答案:D80.系统的功能大于各个个体的功效之和。
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领导生命周期理论在医院人才管理中的应用(一)
摘要:随着医疗机构竞争的日渐加剧,人才成为医院发展的关键因素,在医院发展过程中,引进人才、培养人才的工作日渐重要。
如何处理好对人才的培养也因此成为了一个重要的课题。
本文以管理学的领导生命周期理论为基础,结合医学人才的自身特点和成长周期,从人力资源管理的角度,对各个阶段的工作进行分析,加快引进人才和本院现有人员成长。
关键词:领导生命周期理论医生培养管理
1关于领导生命周期理论
领导生命周期理论是由卡曼(A.K.Karman)首先提出,后由赫西(PaulHersey)和布兰查德(KennethBlanchard)发展的一种流传较广的领导行为的情境理论,这一理论的特点是,不仅考虑领导者的风格,而且考虑到其下属的“成熟度”,注重下属的差异和成长阶段。
该理论的主要精神是强调对于不同成熟程度的员工,应采取不同的领导方式,才能做到最有效的领导。
这个理论不只适用于企业,同样可以启发人力资源管理者如何加速对人力资源的开发和管理。
(1)领导生命周期理论的四种具体领导风格。
领导生命周期理论使用的两个领导维度与菲德勒的划分相同:工作行为和关系行为,认为每一维度有低有高,从而组成以下四种具体的领导风格。
一种是命令型领导方式(高工作一低关系),即领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。
第二种是说服型领导方式(高工作一高关系),即领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。
第三种是参与型领导方式(低工作一高关系),即领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。
第四种是授权型领导方式(低工作一低关系),即领导者提供极少的指导或支持,通过授权鼓励下属自主做好工作1]。
(2)领导生命周期理论对下属成熟度的定义。
赫西一布兰查德的领导生命周期理论根据下属成长的不同情况,根据人们完成某项特定任务的意愿和能力,把下属成熟度(Readiness)分为四个阶段。
第一阶段:这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。
他们既不胜任工作又不能被信任。
第二阶段:这些人缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。
他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。
第三阶段:这些人有能力,却不愿意干领导者希望他们做的工作。
第四阶段:这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。
成熟度受到责任心、成就感、工作经验、受教育程度等的影响。
2医学人才的群体特征分析
“医学人才”包括医院引进和自行培养两部分,但他们有这类似的共性,他们的成长在很多方面符合领导领导生命周期理论对下属成熟度分析的特点。
(1)文化程度高,接受新生事物快,发展潜力大。
他们受过良好的系统教育,有一定的专业基础;年轻富有活力,思想开放,对新生事物的接受速度与程度很快;容易被组织文化所同化。
(2)有理想,有抱负,但是对于挫折准备不足。
大部分人对自己是充满信心的,他们认为自己是可以成为某一领域的专家;大部分人对于人际沟通的技巧和策略不熟悉,这使得他们在工作初期遇到很多挫折,甚至自暴自弃。
这些尤其是部分引进人才的在初期面临的挑战。
(3)个性张扬,追求绝对公平。
对于稍具被一些基础的人,他们常常会高估自己水平,并在不经意间表露出强烈的个性;在收入待遇等方面追求绝对公平,选择市场上的同等技能、学历人员作为比较对象2],忽视历史组织的相对规则;注重自身的权利和权益,对不尊重自己人格的行为非常敏感;对于问题愿意表露自己观点。
3医学人才的成长周期及相应管理策略
(1)临床轮转期。
不论是本科生还是研究生,其到临床工作后,首先会有一年左右的临床轮转实习期。
应该说,这一年里医生对于单独执行某任务,常常是既无能力又不情愿,他们既不胜任工作又不能被信任。
按照领导生命周期理论的划分,此期间的医学人才成熟度在第一阶段,人力资源管理者可以用命令型领导方式对他们进行管理,领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。
(2)住院医师阶段。
对于大多数医学人才而言,这一阶段是必经之路,时间2-5年不等。
这一段时间,医生逐步开始熟悉工作的内容,有愿望独立工作。
按照领导生命周期理论的划分,此期间的医学人才成熟度在第二阶段:这些人缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。
他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。
人力资源管理者可以用说服型领导方式(高工作一高关系)对他们进行管理,这一时期的领导方式除了必要的命令之外,主要通过说服、感情沟通和相互支持来完成工作。
从管理实践来看,大学生在本阶段遇到的最大问题在于业务能力薄弱和人际沟通技巧缺乏。
要求该阶段的人力资源管理要以强化基本素质、岗位技能和人际沟通技巧为主,特别是在人际沟通技巧上,领导干部要为他们树立榜样。