模板-银行疫情应急预案
银行疫情防控应急工作预案
银行疫情防控应急工作预案银行疫情防控应急工作预案1自发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来，吉林省珲春农商行充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性，迅速启动新型冠状病毒肺炎疫情防控措施。
全行上下联动、紧密部署，第一时间发布风险提示单，制定应急预案，加强金融服务保障、员工关心关爱、金融科技支持等多措联防联控，确保各项工作有序开展。
一、高度重视，切实加强组织领导疫情就是命令，防控就是责任。
新型冠状病毒感染的.肺炎疫情发生以来，珲春农商银行党委积极部署全行疫情防控工作，扎实做好员工安全防护、构建网点“防护网”等工作，保障线上金融和自助金融服务24小时在线，确保全系统员工生命安全与身体健康，保障金融服务有效稳定运行，切实履行金融企业的社会责任。
该行成立以党委书记、董事长李鹰为组长的疫情防控工作领导小组，并制定了《新型冠状病毒疫情防控方案》，明确各部室、支行负责人为疫情防控工作第一负责人。
同时，加强与省联社、地方党政有关部门对接，及时掌握当地疫情动态，积极配合开展宣传、排查、隔离、管控等相关工作，切实发挥“党建+金融”作用。
各网点张贴“温馨提示”，提示广大客户做好疫情防控。
二、建立“零报告”“日报告”制度该行为及时掌握辖内网点、员工的疫情防控情况，严格落实疫情“日报告”和“零报告”制度。
建立“珲春农商银行每日疫情上报群”临时微信群，若员工出现确诊、疑似病例、隔离观察的，必须第一时间通过临时微信群向总行报告，坚持每日向总行“报平安”。
同时，全行确保24小时不间断应急值守工作，各级重要岗位值班人员服从上级安排，积极做好应急响应和应对工作，及时上报和应对突发情况。
三、全员动员，落实疫情防控要求珲春农商银行认真做好自身疫情防范，高度重视疫情防控，将员工生命健康摆在首位，购置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物资，分发到员工手上，同时加强营业场所、自助机具的消毒防护工作，每天有专人对开业网点和自助机具进行严格消毒，消毒面达100%，并对进入网点的客户和员工进行测量体温和消毒，发现异常情况随时进行上报;对全辖区范围内员工进行摸排，要求各部门、支行密切关注员工身体状况，发现发烧、咳嗽等症状及时就诊并报告。
银行新冠应急预案演练
一、背景随着新冠疫情的持续发展，为了确保银行营业网点内员工和客户的生命安全和身体健康，维护网点正常运营秩序，提高全体员工对疫情的防控意识和应急处置能力，特制定本预案。
二、演练目的1. 提高全体员工对新冠疫情的认识和防控意识。
2. 熟悉和掌握新冠疫情应急处置流程和措施。
3. 检验和优化银行新冠应急预案的有效性和可操作性。
4. 增强员工在疫情发生时的快速反应能力和团队协作精神。
三、演练组织1. 领导小组：由行长担任组长，各部门负责人为成员，负责整个演练的组织、协调和监督。
2. 演练指挥部：由行长助理担任指挥长，各部门负责人担任副指挥长，负责演练的具体实施和现场指挥。
3. 参演人员：全行员工，根据演练需求分为若干小组，如疫情防控组、医疗救护组、秩序维护组等。
四、演练内容1. 疫情通报：模拟接到上级部门疫情通报，宣布进入应急响应状态。
2. 信息报告：模拟员工或客户出现发热、咳嗽等症状，演练如何报告疫情信息。
3. 应急处置：模拟疫情爆发后的应急处置流程，包括隔离、消毒、转移等。
4. 医疗救护：模拟对发热、咳嗽等症状人员的医疗救护流程。
5. 秩序维护：模拟疫情期间网点内外的秩序维护措施。
6. 信息发布：模拟发布疫情相关信息，包括通告、公告等。
7. 心理疏导：模拟对员工和客户进行心理疏导和安抚。
五、演练步骤1. 准备阶段：- 成立领导小组和演练指挥部。
- 制定详细的演练方案，明确演练时间、地点、内容、流程等。
- 对参演人员进行培训和分工。
- 准备演练所需的物资和设备。
2. 实施阶段：- 模拟疫情通报，宣布进入应急响应状态。
- 演练疫情报告和信息报告流程。
- 演练应急处置流程，包括隔离、消毒、转移等。
- 演练医疗救护流程。
- 演练秩序维护措施。
- 发布疫情相关信息。
- 进行心理疏导和安抚。
3. 总结阶段：- 演练结束后，召开总结会议，对演练过程进行评估和总结。
- 分析演练中存在的问题和不足，提出改进措施。
- 完善银行新冠应急预案，提高应对疫情的能力。
银行春节疫情现金应急预案
银行春节疫情现金应急预案在当前新冠疫情肆虐的情况下，为了确保银行春节期间的正常运营和服务，制定一份银行春节疫情现金应急预案是至关重要的。
本文将就该预案的主要内容进行讨论和阐述，确保银行能够应对突发状况，保障公众的金融需求。
一、背景介绍新型冠状病毒疫情的发生和蔓延，给全国范围内的金融机构带来了严峻的挑战。
春节期间，银行作为金融服务的主要渠道，要承担更大的责任。
银行春节疫情现金应急预案的制定，旨在确保银行能够正常提供现金服务，并采取必要的措施保障员工和客户的健康安全。
二、预案内容1. 员工健康安全保障措施银行应建立员工健康监测机制，每日自愿报告体温情况，并提供各类个人防护设备。
同时，要加强员工卫生教育，提高防疫意识，确保员工的健康和安全。
2. 现金流动管理银行春节期间需调整现金流动管理策略，根据实际情况合理配置现金和ATM机的充值，确保现金供应充足。
同时，要加强对各个服务点的巡检，确保ATM机设备的正常运行，及时进行维修和补充。
3. 突发情况处理在春节期间，如出现员工确诊或疑似感染病例，银行应紧急启动应急预案，及时安排该员工的医疗隔离和相关善后工作。
同时，要对相关服务点进行消毒处理，确保其他员工和客户的安全。
4. 客户服务保障银行春节期间需要加强对客户服务的保障。
具体包括提前向客户宣传和推广无接触金融服务渠道，如网银、手机银行等，鼓励客户尽量使用无接触服务，减少现场办理业务的需求。
同时，要确保必须现场办理业务的客户的服务质量，加强现场安全措施，避免人员拥堵。
5. 防范网络风险春节期间，网络诈骗等风险也相对增加。
银行应加强对网络安全的监控和维护，确保客户的账户资金安全。
同时，要加强对客户的宣传和教育，提高他们的风险意识，避免上当受骗。
三、总结银行春节疫情现金应急预案的制定对保障银行正常运营、满足公众金融需求至关重要。
通过制定健全的疫情应急预案，银行能够更好地应对突发状况，保障员工和客户的健康安全。
在疫情的影响下，银行将继续发挥其重要作用，为社会经济的稳定和发展做出积极贡献。
银行新冠应急预案演练脚本
一、演练背景随着新冠疫情的持续发展，为保障银行员工及客户的健康安全，提高应对突发公共卫生事件的能力，确保银行正常运营，本行特制定新冠应急预案并开展实战演练。
二、演练目的1. 提高员工对新冠疫情的防控意识。
2. 熟悉掌握新冠病毒防护知识和应急处置流程。
3. 增强银行应对新冠疫情的应急响应能力。
4. 确保在疫情发生时，银行能够迅速、有序地采取措施，降低疫情对银行运营的影响。
三、演练时间2023年X月X日四、演练地点XX银行各营业网点五、参演人员1. 演练总指挥：XX2. 演练副总指挥：XX3. 演练现场指挥：XX4. 演练组成员：各网点负责人、安全保卫人员、客服人员、保洁人员等5. 观摩人员：各网点全体员工六、演练内容1. 疫情通报与响应启动2. 疫情防控知识普及3. 防护措施实施4. 疫情应急处置5. 疫情结束后的恢复与总结七、演练流程（一）疫情通报与响应启动1. 演练开始，由演练总指挥宣布演练开始，并通报模拟疫情情况。
2. 演练副总指挥宣布启动应急预案，各参演人员迅速就位。
（二）疫情防控知识普及1. 演练现场指挥对新冠病毒防护知识进行讲解，包括佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。
2. 员工现场进行口罩佩戴、洗手等实操演练。
（三）防护措施实施1. 演练副总指挥宣布实施防护措施，包括体温检测、健康码查验、消毒杀菌等。
2. 员工按照规定进行体温检测、健康码查验，并接受消毒杀菌。
（四）疫情应急处置1. 模拟发现疑似病例，演练现场指挥宣布启动疫情应急处置流程。
2. 疑似病例被隔离，并进行核酸检测。
3. 疫情排查，对密切接触者进行追踪。
4. 隔离观察区域设置，确保隔离区域与其他区域隔离。
5. 演练副总指挥宣布解除隔离，恢复正常运营。
（五）疫情结束后的恢复与总结1. 演练副总指挥宣布演练结束，并对演练进行总结。
2. 演练组成员对演练过程中存在的问题进行讨论，提出改进措施。
3. 演练总指挥对演练进行点评，强调疫情防控的重要性。
银行出现红黄码人员应急预案
1. 为确保银行网点疫情防控工作的有效性，降低疫情传播风险，保障员工和客户的生命安全和身体健康，特制定本预案。
2. 本预案适用于银行网点发现红黄码人员的情况，旨在规范应急处置流程，确保疫情得到及时有效控制。
二、组织机构及职责1. 预案领导小组成立银行网点疫情防控预案领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
组员：网点负责人、疫情防控负责人、安保负责人、客服负责人等。
2. 工作小组（1）排查组：负责对红黄码人员进行初步排查，了解其基本信息、健康状况、接触史等。
（2）隔离组：负责将红黄码人员隔离至临时隔离场所，并做好防护措施。
（3）消毒组：负责对红黄码人员接触过的区域进行消毒。
（4）信息报送组：负责及时向上级单位报告红黄码人员情况及应急处置进展。
三、应急处置流程1. 初步排查（1）网点工作人员在办理业务过程中，发现客户健康码为红黄码时，应立即停止与其接触，并引导其至临时隔离场所。
（2）排查组对红黄码人员进行初步排查，了解其基本信息、健康状况、接触史等。
2. 隔离（1）隔离组将红黄码人员隔离至临时隔离场所，确保其与他人保持安全距离。
（2）隔离场所应配备充足的防疫物资，如口罩、消毒液等。
（3）隔离人员应配合工作人员进行健康监测，如有发热、咳嗽等症状，应及时报告。
（1）消毒组对红黄码人员接触过的区域进行彻底消毒，包括但不限于门把手、座椅、地面等。
（2）消毒后，应保持区域通风，避免交叉感染。
4. 信息报送（1）信息报送组将红黄码人员情况及应急处置进展及时上报上级单位。
（2）根据上级单位要求，配合做好后续调查、追踪等工作。
5. 后续处理（1）根据疫情防控需要，对红黄码人员进行核酸检测、隔离观察等。
（2）对密切接触者进行追踪、排查，并采取相应防控措施。
（3）对网点进行全面消毒，确保环境卫生。
四、注意事项1. 银行网点工作人员应提高疫情防控意识，熟练掌握应急处置流程。
2. 隔离场所应配备充足的防疫物资，确保红黄码人员得到妥善安置。
银行隔离应急预案
一、前言为确保银行机构在突发公共卫生事件、重大自然灾害等紧急情况下，能够迅速、有序地采取隔离措施，有效防止疫情、灾害的扩散，保障员工和客户的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于银行机构在发生以下紧急情况时采取的隔离措施：1. 突发公共卫生事件，如传染病疫情、流行性疾病等；2. 重大自然灾害，如地震、洪水、火灾等；3. 其他可能造成人员伤亡、财产损失的紧急情况。
三、组织机构及职责1. 成立银行隔离应急指挥部，负责全行隔离工作的统一领导和指挥。
2. 指挥部下设办公室，负责日常工作的协调、组织、监督和执行。
3. 各分支行设立隔离应急小组，负责本行隔离工作的具体实施。
四、应急响应程序1. 紧急情况发生时，立即启动本预案，各分支行应急小组迅速到位。
2. 采取隔离措施前，应急小组应评估现场情况，确保隔离措施的科学性和有效性。
3. 隔离措施包括：（1）人员隔离：将疑似病例、密切接触者及其他相关人员隔离观察，避免病毒传播。
（2）场所隔离：对发生疫情的场所进行封闭，防止疫情扩散。
（3）物资隔离：对被污染的物品、工具等进行隔离处理，确保不会造成二次污染。
4. 隔离措施实施过程中，应急小组应密切关注被隔离人员的健康状况，确保其基本生活需求得到满足。
5. 隔离措施解除条件：（1）根据疫情发展，经专业机构评估，确认隔离措施已达到预期效果。
（2）被隔离人员连续两次核酸检测阴性，且无其他健康问题。
（3）隔离场所经过彻底消毒，确保无病毒残留。
五、应急保障措施1. 人力资源保障：组织专业医护人员、防疫人员、安保人员等，确保应急响应能力。
2. 物资保障：储备充足的防护用品、消毒剂、隔离设施等，确保应急物资供应。
3. 通讯保障：确保应急通讯设备畅通，便于信息传递和指挥调度。
4. 交通保障：确保应急车辆和人员能够迅速到达现场。
六、宣传教育1. 通过内部培训、宣传栏、网络等多种形式，提高员工对隔离措施的知晓率和执行力。
疫情应急预案范文金融
疫情应急预案范文金融在面对疫情突发情况时，金融机构需要制定严谨的应急预案，以保障员工和客户的安全并保持业务的正常运转。
以下是我们金融机构的疫情应急预案：1. 疫情宣传：及时向员工和客户发布疫情信息并提供预防措施，确保大家对病毒的了解和预防工作。
2. 分散工作：鼓励员工尽可能在家办公，采取分散式办公措施，减少集中办公带来的感染风险。
3. 员工健康监测：要求员工每天进行自我身体状况监测，并及时上报任何不适或发热情况。
4. 业务调整：根据实际情况，调整营业时间或者控制人流，保持营业场所的清洁和消毒。
5. 紧急通讯：确保畅通的内部和外部通讯渠道，及时传达重要信息和指示。
6. 财务支持：为受疫情影响的客户提供必要的财务支持和帮助。
7. 灵活调整：针对疫情的变化，灵活调整应急预案并及时通知所有相关人员。
8. 疫情报告：及时向相关政府部门报告疫情情况，并遵循当地政府的指示和规定。
以上是我们金融机构的疫情应急预案，我们将严格执行并及时更新，以应对未知的挑战。
同时，我们也呼吁员工和客户一起努力，相互协作，共同抗击疫情。
在应对疫情的过程中，金融机构需要及时响应并采取必要的措施来保护员工和客户的健康与安全。
首要任务是加强对员工的宣传和培训，让他们了解病毒的传播途径和预防方法。
金融机构需要提供相关的防护用品和设备，确保员工在工作中的安全可靠。
此外，金融机构应当加强内部清洁和卫生管理，保持办公场所的干净整洁，并进行定期的消毒工作。
针对客户服务方面，金融机构可以采取技术手段，如加强线上服务和数字化渠道，降低客户到场办理业务的频率，减少人员聚集。
同时，建立健全的疫情责任制度和协调机制，确保在疫情期间快速、高效地应对各种突发情况。
在面对疫情时，金融机构同样需保持良好的外部沟通和协作。
与监管部门和政府保持密切联系，积极响应相关政策和指导，同时主动向客户沟通并提供必要的支持和帮助。
此外，金融机构还可以积极参与社会公益活动，为抗击疫情作出自己的贡献。
银行新冠肺炎应急演练方案
一、方案背景为深入贯彻落实国家和地方政府关于新冠肺炎疫情防控工作的决策部署，确保银行业务正常开展，保障员工和客户的生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，结合我行实际情况，特制定本应急演练方案。
二、演练目标1. 提高我行员工对新冠肺炎的认识和防控意识，确保员工熟悉掌握防控知识和技能。
2. 检验我行应急预案的可行性和有效性，提升应对突发公共卫生事件的应急处置能力。
3. 加强各部门之间的协同配合，提高全行防控工作的整体水平。
三、演练内容1. 演练场景：模拟我行营业网点发现一名疑似新冠肺炎患者，采取应急处置措施。
2. 演练步骤：（1）发现疑似病例：网点工作人员在为客户提供服务过程中，发现一名客户出现发热、咳嗽等症状。
（2）立即隔离：工作人员立即引导疑似患者到隔离区域，并要求其佩戴口罩。
（3）报告疫情：网点负责人向疫情防控领导小组报告疫情，并启动应急预案。
（4）现场处置：疫情防控领导小组迅速组织人员进行现场处置，包括对疑似患者进行流行病学调查、隔离观察、采样检测等。
（5）信息上报：按照要求及时向上级部门报告疫情信息，并做好信息发布工作。
（6）消毒杀菌：对疑似患者接触过的区域进行彻底消毒，确保环境卫生。
（7）跟踪观察：对疑似患者及其密切接触者进行跟踪观察，确保疫情得到有效控制。
四、参演人员1. 演练组织领导：成立疫情防控领导小组，负责演练的组织实施、协调指挥和监督评估。
2. 演练参演人员：包括网点工作人员、疫情防控领导小组成员、医疗专家、消毒人员等。
五、演练时间根据实际情况，确定演练时间，确保演练效果。
六、演练地点选择我行营业网点作为演练地点，确保演练场景真实、贴近实际。
七、演练要求1. 参演人员要高度重视，认真对待演练工作，确保演练顺利进行。
2. 演练过程中，要严格按照预案要求，确保各项措施落实到位。
3. 演练结束后，要及时总结经验，对存在的问题进行整改，不断完善应急预案。
银行突发疾病应急预案
银行突发疾病应急预案第一章：总则 (3)1.1 编制目的 (3)第二章：组织指挥与职责 (4)1.1.1 组织架构 (4)1.1.2 组成成员 (4)1.1.3 组织架构图 (4)1.1.4 总体指挥 (4)1.1.5 协调沟通 (4)1.1.6 信息发布 (4)1.1.7 监督评估 (5)1.1.8 人力资源部 (5)1.1.9 安全保卫部 (5)1.1.10 财务部 (5)1.1.11 综合部 (5)1.1.12 信息技术部 (5)1.1.13 其他部门 (5)第三章：预警预防机制 (5)1.1.14 信息收集范围 (5)1.1.15 信息收集渠道 (6)1.1.16 信息筛选与分析 (6)1.1.17 信息传递与反馈 (6)1.1.18 预警信息评估 (6)1.1.19 发布范围 (7)1.1.20 发布方式 (7)1.1.21 发布内容 (7)1.1.22 发布时效 (7)第四章：应急响应流程 (7)1.1.23 发觉异常 (7)1.1.24 现场评估 (7)1.1.25 启动应急预案 (7)1.1.26 报告上级 (7)1.1.27 紧急救治 (8)1.1.28 现场秩序维护 (8)1.1.29 信息传递 (8)1.1.30 协助外部救援 (8)1.1.31 患者转送 (8)1.1.32 现场清理 (8)1.1.33 信息反馈 (8)1.1.34 后续处理 (8)第五章：应急处置措施 (8)第六章：应急资源保障 (10)1.1.35 人员配置 (10)1.1.36 人员培训 (10)1.1.37 人员调度 (10)1.1.38 物资储备 (11)1.1.39 设备保障 (11)1.1.40 物资设备调度 (11)1.1.41 资金来源 (11)1.1.42 资金使用 (11)1.1.43 资金调度 (11)第七章：应急演练与培训 (11)1.1.44 目的与意义 (11)1.1.45 组织架构 (12)1.1.46 演练计划 (12)1.1.47 演练准备 (12)1.1.48 演练流程 (12)1.1.49 演练评估 (12)1.1.50 演练总结 (12)1.1.51 培训内容 (13)1.1.52 培训方式 (13)1.1.53 宣传与教育 (13)1.1.54 培训与宣传效果评估 (13)第八章：应急响应终止与恢复 (13)1.1.55 基本条件 (13)1.1.56 具体条件 (13)1.1.57 人员恢复 (14)1.1.58 设施设备恢复 (14)1.1.59 业务恢复 (14)1.1.60 管理制度恢复 (14)1.1.61 应急响应终止与恢复工作的总体评价 (14)1.1.62 存在问题及改进措施 (14)1.1.63 后续工作计划 (14)第九章法律责任与奖惩 (15)1.1.64 概述 (15)1.1.65 法律责任范围 (15)1.1.66 奖励 (15)1.1.67 处罚 (15)第十章：附则 (16)1.1.68 本预案自实施之日起，原银行突发疾病应急预案同时废止。
银行隔离应急预案
一、预案背景为有效应对可能发生的疫情，保障银行员工的健康与安全，维护银行正常运营秩序，特制定本隔离应急预案。
本预案适用于银行机构内部员工及访客在发生疫情时的隔离工作。
二、指导思想坚持以人为本，预防为主，防治结合，确保银行内部疫情得到及时、有效控制，最大程度减少疫情对银行正常运营的影响。
三、适用范围本预案适用于银行机构内部员工及访客在以下情况下需要隔离：1. 经确诊为新冠肺炎患者或疑似病例；2. 与新冠肺炎患者或疑似病例有密切接触史；3. 出现发热、咳嗽等症状，需进行医学观察；4. 根据疫情防控需要，需进行隔离观察。
四、组织机构1. 应急指挥部：由行长担任总指挥，分管行长担任副指挥，各部门负责人为成员。
负责全面协调、指挥和监督隔离工作。
2. 隔离小组：由各部门负责人组成，负责隔离场所的设置、隔离人员的管理、物资保障等工作。
3. 医疗保障组：由医院或防疫部门派出专业医护人员组成，负责隔离人员的健康监测和医疗服务。
五、隔离措施1. 隔离场所设置：选择通风良好、便于消毒的场所作为隔离点，确保隔离人员的生活必需品供应。
2. 隔离人员管理：- 隔离人员需佩戴防护用品，保持个人卫生，每日进行体温监测和健康状况报告；- 隔离期间，禁止与其他人员接触，确保隔离效果；- 隔离期满后，经医疗机构评估，符合解除隔离条件者方可离开。
3. 物资保障：确保隔离人员的生活必需品、防护用品、消毒用品等充足供应。
六、应急处置1. 疫情报告：发现疑似病例或确诊病例，立即向当地卫生健康部门报告，并启动应急预案。
2. 隔离措施：对疑似病例和确诊病例进行隔离，对密切接触者进行医学观察。
3. 环境消毒：对隔离场所进行彻底消毒，确保环境安全。
4. 信息发布：及时向员工、客户和社会公布疫情信息，消除恐慌。
七、培训与演练1. 定期组织员工进行疫情防控知识和应急处置技能培训。
2. 定期开展隔离应急预案演练，提高应急处置能力。
八、预案修订根据疫情防控形势和实际工作需要，对本预案进行适时修订。
银行疫情防控应急预案演练方案精选3篇
银行疫情防控应急预案演练方案精选3篇银行疫情防控演练方案篇1庆阳农商银行为进一步协作做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，主动响应银保监会、省联社疫情防控工作要求，快速开拓金融服务绿色通道，并全额免除疫区捐款转账手续费，将防控疫情及保障金融服务作为当前最重要的工作来抓。
目前，为确保员工和客户生命平安，要求网点员工必需佩戴口罩上岗营业，同时总行为一线员工供应口罩、手套、消毒用品、电子体温测量仪、紫光灯消毒设备等防护用品。
各营业网点保证办公场所、营业大厅空气流通，定时做好网点大厅消毒工作，切实保障员工平安和客户金融服务不间断。
为进一步强化网点金融服务保障力度，确保为客户供应优质、快捷、高效的金融服务。
1月30日早晨，庆阳农商银行党委书记、董事长李爱信带领办公室主任等相关人员至各营业网点，指导疫情防护检查工作，并亲切慰问坚守在一线的基层员工。
其他党委成员分别带领相关人员分组赶赴营业网点，指导、督促和慰问员工。
近期，为做好疫情防控工作，共筑健康防线，助力打赢疫情防控攻坚战，庆阳农商银行制定并细化多项举措，主动履行社会责任，强化疫情防控金融支持和保障，同全社会一道同舟共济，抗击疫情。
第一时间启动应急预案成立疫情防控工作领导小组，第一时间启动应急预案，加强平安值班、疫情报送、后勤保障等，统筹抓好辖内营业网点的疫情防控工作；建立疫情报告制度，严格落实24小时值班要求，实行逐级零报告和日报告制度，做好员工及家属监测和外出报备，实时驾驭每一名员工及家属的状况。
保障金融服务畅通将网点营业时间推迟到正月初六（1月30日），防范病毒通过营业网点传播，同时将城区网点分批次开门营业，满意客户应急性金融业务需求；组织员工通过微信挚友圈转发通过电子银行办理业务提示，在省联社科技信息中心的保障支持下，网上银行、手机银行、微信银行、自助设备等稳定运行；加强巡检，为自助设备配备足够现金，满意广阔客户现金需求。
开拓金融业务绿色通道网点开通绿色通道，设立专柜，对政府、防疫相关企事业单位供应紧急取现、资金划转等应急金融服务；对单位和个人向疫区防疫捐款或汇划防疫专用款项，免收手续费；对网上银行、手机银行业务手续费全免；建立针对疫情防控医疗器械、药品及相关物资的科研、生产、购销等市场主体的信贷审批绿色通道，在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，赐予贷款利率实惠，全方位满意其融资需求。
银行出现红码黄码应急预案
一、编制目的为有效应对银行员工及客户在疫情防控期间出现红码、黄码的情况，确保银行运营安全，保障员工及客户的生命安全和身体健康，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我行各分支机构在疫情防控期间，员工及客户出现红码、黄码的情况。
三、应急预案组织机构及职责1. 成立应急指挥部应急指挥部由行长担任总指挥，分管行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急指挥部职责（1）统一指挥、协调、调度应急处置工作；（2）制定和调整应急处置方案；（3）负责应急处置信息的收集、上报和发布；（4）对应急处置工作进行监督和检查。
3. 各部门职责（1）人力资源部：负责员工红码、黄码的排查、上报和隔离；（2）运营管理部：负责客户红码、黄码的排查、上报和隔离；（3）安全保卫部：负责现场应急处置和秩序维护；（4）财务部：负责隔离期间员工的工资待遇保障；（5）信息技术部：负责信息系统保障和应急处置信息发布。
四、应急处置流程1. 红码、黄码排查（1）人力资源部、运营管理部负责对员工及客户进行每日体温检测和健康码排查；（2）发现红码、黄码人员，立即上报应急指挥部。
2. 信息上报（1）应急指挥部接到红码、黄码人员信息后，立即上报上级单位；（2）同时，将红码、黄码人员信息通报相关部门。
3. 隔离措施（1）对红码、黄码人员实施隔离，隔离期间不得接触其他人员；（2）隔离地点由安全保卫部负责安排，确保隔离安全。
4. 现场应急处置（1）安全保卫部负责现场秩序维护，确保隔离措施落实到位；（2）运营管理部、人力资源部负责做好隔离人员的生活保障工作；（3）信息技术部负责保障信息系统正常运行，确保业务正常开展。
5. 信息发布（1）应急指挥部负责将红码、黄码人员信息及应急处置情况通报全行；（2）通过官方网站、微信公众号等渠道发布相关信息，确保员工及客户知情。
6. 后续处理（1）隔离期满后，由专业机构进行核酸检测，结果为阴性方可解除隔离；（2）解除隔离后，由人力资源部、运营管理部负责跟进员工及客户健康状况。
封控区银行应急预案演练
一、演练目的为提高银行在封控区疫情防控应急处置能力，确保在疫情发生时能够迅速、有序地开展各项工作，保障员工和客户的生命安全及银行资产安全，特制定本预案。
二、演练时间2022年X月X日三、演练地点封控区某银行网点四、演练组织机构1. 演练领导小组：负责组织、指挥、协调演练工作。
组长：行长副组长：副行长、安全保卫部经理2. 演练指挥部：负责具体实施演练工作。
指挥长：安全保卫部经理副指挥长：网点负责人、各相关部门负责人3. 演练执行小组：负责具体执行演练任务。
组长：网点负责人副组长：各相关部门负责人五、演练内容1. 演练背景：模拟封控区发生疫情，根据当地疫情防控指挥部要求，对该区域进行封控。
2. 演练目的：（1）检验银行应急预案的可行性和有效性；（2）提高员工对疫情防控知识的掌握和应急处置能力；（3）保障封控区银行网点正常运营，减少疫情对业务的影响。
3. 演练流程：（1）接到封控通知后，网点负责人立即向演练领导小组报告；（2）演练领导小组启动应急预案，成立应急处置小组；（3）应急处置小组开展以下工作：1）对网点进行封控，设立警戒线，禁止无关人员进入；2）对员工进行体温检测、消毒，确保员工身体健康；3）对客户进行体温检测、消毒，引导客户有序排队办理业务；4）暂停现金业务，鼓励客户使用电子支付方式；5）确保ATM机、自助设备正常运行，为客户提供便利；6）加强与当地疫情防控指挥部的沟通，及时了解疫情动态；7）对网点进行全面消毒，确保环境安全；8）做好员工的思想稳定工作，确保员工安心工作；（4）演练结束后，对演练情况进行总结，提出改进措施。
六、演练要求1. 演练前，各相关部门负责人要组织员工学习疫情防控知识和应急预案；2. 演练过程中，各参演人员要严格遵守演练纪律，确保演练顺利进行；3. 演练结束后，各参演人员要立即撤离现场，保持安静；4. 演练结束后，演练领导小组要对演练情况进行总结，形成书面报告，上报上级部门。
建行应急预案方案模板
一、编制目的为提高中国建设银行应对各类突发事件的能力，保障员工生命财产安全，维护银行业务正常开展，确保金融稳定，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中国人民银行突发事件应急预案》3. 《中国建设银行股份有限公司安全生产管理办法》4. 相关法律法规和行业标准三、适用范围本预案适用于中国建设银行各级机构、各部门及全体员工，涉及各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
四、组织指挥体系1. 应急指挥部- 指挥长：由行领导担任，负责统一指挥、协调全行应急工作。
- 副指挥长：由相关部门负责人担任，协助指挥长开展工作。
- 成员：各相关部门负责人。
2. 应急办公室- 负责应急工作的日常管理、信息报送、应急演练等。
3. 专项应急小组- 根据不同类型突发事件，设立相应专项应急小组，负责具体应对措施。
五、应急响应1. 预警- 对可能发生的突发事件进行预警，及时发布预警信息。
2. 应急响应- 根据突发事件性质和影响范围，启动相应级别的应急响应。
- 各级机构、各部门按照预案要求，迅速采取应对措施。
3. 信息报送- 及时向上级机构和相关部门报送突发事件相关信息。
4. 应急终止- 突发事件得到有效控制，恢复正常秩序后，终止应急响应。
六、应急措施1. 自然灾害- 防汛抗旱：做好水库、堤坝等水利设施的巡查和维护，确保安全度汛。
- 抗震救灾：加强地震监测预警，做好地震灾害应对工作。
2. 事故灾难- 事故预防：加强安全生产管理，预防事故发生。
- 事故应对：迅速启动应急预案，开展救援工作。
3. 公共卫生事件- 疫情防控：严格执行疫情防控措施，做好疫情监测和报告。
- 应急物资储备：储备必要的防疫物资，确保应急需求。
4. 社会安全事件- 突发事件处置：迅速了解事件情况，采取有效措施控制事态发展。
- 信息发布：及时发布事件信息，维护社会稳定。
七、应急保障1. 物资保障- 储备必要的应急物资，确保应急需求。
银行出现红码应急预案
一、预案背景为有效应对银行网点出现红码（指新冠病毒核酸检测结果为阳性或具有高度疑似症状）的突发事件，保障员工和客户的身体健康，维护金融秩序稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合银行实际情况，特制定本预案。
二、预案目的1. 确保银行网点在出现红码时，能够迅速、有效地采取应急措施，降低疫情传播风险。
2. 保障员工和客户的生命安全，维护银行正常运营秩序。
3. 加强与政府部门、卫生部门的沟通与协作，共同应对疫情。
三、预案适用范围本预案适用于银行网点出现红码情况的应急处置。
四、应急组织与职责1. 成立应急处置领导小组（1）组长：行长（2）副组长：副行长、相关部门负责人（3）成员：各相关部门负责人、员工代表2. 各部门职责（1）综合办公室：负责应急信息的收集、汇总、上报；协调各部门开展工作；组织应急演练。
（2）人力资源部：负责员工健康排查、隔离观察、转岗安置等工作。
（3）运营管理部：负责网点业务处理、客户引导、现场管控等工作。
（4）安全保卫部：负责现场安全、秩序维护、防疫物资保障等工作。
（5）信息技术部：负责信息系统安全稳定运行，保障业务数据安全。
五、应急处置流程1. 红码发现（1）网点员工或客户发现红码情况，应立即报告应急处置领导小组。
（2）领导小组接到报告后，立即启动应急预案。
2. 应急处置（1）隔离观察：对红码人员实施隔离观察，确保其安全。
（2）消毒防疫：对红码人员接触过的区域进行彻底消毒。
（3）信息上报：按照相关规定，及时向当地卫生健康部门、监管部门报告。
（4）客户引导：引导其他客户到安全区域，避免交叉感染。
（5）业务处理：确保网点业务正常开展，必要时采取线上服务。
3. 后期处置（1）跟踪观察：对隔离观察人员进行健康跟踪，确保其康复。
（2）复盘总结：对突发事件进行复盘总结，完善应急预案。
六、应急保障1. 通讯保障：确保应急通讯畅通，确保信息及时传递。
银行突发公共卫生应急预案
一、总则为有效预防和应对银行突发公共卫生事件，保障员工和客户的身体健康与生命安全，维护银行正常经营秩序，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规，结合我行实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我行在经营活动中发生的各类突发公共卫生事件，包括但不限于传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒等。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组由行长担任组长，分管行长担任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责全行突发公共卫生事件的应急管理工作。
2. 应急办公室设在人力资源部，负责应急工作的日常管理和协调。
3. 各部门职责（1）人力资源部：负责员工健康监测、疫情报告、隔离观察等工作。
（2）安全保卫部：负责应急物资储备、安全保卫、交通保障等工作。
（3）业务运营部：负责确保业务正常开展，协助其他部门应对突发事件。
（4）财务部：负责应急资金保障，协助其他部门开展应急工作。
（5）综合管理部：负责应急物资采购、后勤保障等工作。
四、应急响应1. 疫情监测与报告（1）人力资源部负责每日对员工健康状况进行监测，发现异常情况及时报告。
（2）发现疑似病例或确诊病例，立即启动应急预案，报告应急领导小组。
2. 应急处置（1）隔离观察：对疑似病例和确诊病例进行隔离观察，确保疫情不扩散。
（2）信息发布：及时向员工、客户和社会公布疫情信息，消除恐慌。
（3）物资保障：确保应急物资储备充足，满足应急处置需求。
（4）业务保障：确保业务正常开展，降低疫情对经营的影响。
3. 应急恢复（1）恢复正常秩序：疫情得到有效控制后，逐步恢复正常工作秩序。
（2）总结评估：对应急响应过程进行总结评估，完善应急预案。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由人力资源部负责解释。
3. 各部门应根据本预案要求，制定本部门突发公共卫生事件应急预案。
4. 本预案如遇法律法规修订或实际情况变化，应及时修订和完善。
银行新冠应急预案演练脚本
一、演练背景随着新冠疫情的全球蔓延，为了保障我行员工的身体健康和生命安全，维护正常营业秩序，确保客户服务不受影响，我行特制定本应急预案，并组织开展实战演练。
二、演练目的1. 提高员工对新冠病毒的认识和防护意识。
2. 熟悉和掌握新冠病毒防控知识和应急处置流程。
3. 检验和提升我行新冠病毒应急预案的可行性和有效性。
4. 增强各部门之间的协同配合能力。
三、演练时间2023年X月X日（具体时间）四、演练地点我行各营业网点及总行各部门五、参演人员1. 总行：安全保卫部、人力资源部、运营管理部、客户服务部、信息技术部等。
2. 各营业网点：网点负责人、柜员、大堂经理、保安等。
六、演练流程（一）演练准备阶段1. 成立演练领导小组，负责演练的组织、协调和指挥工作。
2. 制定演练方案，明确演练目的、内容、流程、时间、地点、参演人员等。
3. 对参演人员进行培训，确保熟悉演练流程和应急处置措施。
4. 准备演练所需物资，如口罩、消毒液、体温计等。
5. 发布演练通知，告知参演人员演练时间、地点、内容和注意事项。
（二）演练实施阶段1. 场景一：网点发现疑似病例- 演练开始，网点大堂经理发现一名客户体温异常，疑似感染新冠病毒。
- 大堂经理立即将情况报告给网点负责人。
- 网点负责人立即启动应急预案，通知安全保卫部、人力资源部、运营管理部、客户服务部、信息技术部等部门。
- 安全保卫部负责现场警戒，隔离疑似病例，防止疫情扩散。
- 人力资源部负责联系医疗机构，对疑似病例进行转运。
- 运营管理部负责安排网点人员调整，确保网点正常营业。
- 客户服务部负责安抚客户情绪，提供必要的帮助。
- 信息技术部负责关闭与外界连接的电子设备，防止病毒传播。
2. 场景二：网点全员核酸检测- 疑似病例被转运后，网点进行全员核酸检测。
- 人力资源部负责组织员工排队进行核酸检测，确保检测过程有序进行。
- 运营管理部负责协调核酸检测机构，确保检测工作顺利进行。
3. 场景三：网点恢复正常营业- 全员核酸检测结果均为阴性，网点恢复正常营业。
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银行疫情应急预案
农商行储蓄所关于做好新型冠状病毒疫情防控工作的应
急预案为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障我所员工和客户的身体健康和生命安全，确保抗击疫情期间我所运转正常及金融服务保障到位，特制定本方案。
一、组织领导我所成立新型冠状病毒防控工作组。
组长：
成员：储蓄所全体员工负责对本网点新型冠状病毒疫情
防控的实施和排查。
二、具体措施疫情期间采取轮班制，每天的值班人员负
责营业网点办公区域、电脑设备及网点安全以及自身防控；保安人员负责对客户休息区、营业外厅、营业场所周边及客户进行排查和询问。
1、配齐配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性医用手套、体体温检测仪（体温计）、消毒柜等防护设备，坐班人员负责管理和分发，并建立台账做好领用与登记。
2、每日上班人员对营业厅内外、客户休息区、办公区域、自助柜员机等网点各个区域和设备进行消毒，日消毒次数不低于3次。
并建立台账每日进行登记。
3、网点门口醒目位置张贴“进出银行，请自觉佩戴口罩，谢谢配合”等防疫标语，并建立台账，让保安认真询问和登记进入网点人员状况，了解有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸
不畅等症状并进行体温测量，体温正常并佩戴口罩可进入营业厅，若体温不正常向客户做好解释并婉拒客户进入营业厅。
4、员工上下班要选择步行、骑车或驾车方式。
5、员工进入营业厅内前要进行体温检测和登记，体温正常须先洗手且佩戴一次性手套后方可进入工作场所。
若体温不正常，安排回家休息，必要时去医院就诊。
6、员工营业前要对终端、显示器、打印机、点钞机等办公设备进行消毒。
营业期间视情况加大消毒频率，一天至少不低于三次。
特别是交班，中途换班等情况下要及时对上述公用办公设备做好消毒处理。
7、对库存现金及回笼现金采用紫光灯、消毒液等方式进行消毒，确保柜面付出的现金全部经过消毒处理。
8、网点人员下班后要直接回家，避免班后聚餐，聚会活动，避免到人员集中的场所、 9、每日监督做好全员体温检测，及时了解上岗人员身体状况，根据工作需要妥善安排人员调休，分批轮值，确保网点正常运转。
10、利用线上营销的方式，进行业务宣传，为客户提供
金融服务。
加大手机银行、网上银行、微信银行，晋享生活、晋享e付等自主渠道办理业务宣传力度，为客户提供线上服务，减少客户因金融服务需要外出而可能出现的不必要的交叉感染风险。
11、加强网点疫情防控宣传，充分运用抖音、员工微信
朋友圈等多种途径，积极加强疫情防控的正面宣传。