国内外保险营销模式比较研究.ppt
《保险营销》PPT课件
复核签章，手续齐备
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（3）续保
应当注意以下问题：
１、及时对保险标的进行再次审核，以避免保险期间中断 ２、如果保险标的的危险程度有增加或减少时，应对保险费
作出相应调整。 ３、保险人应根据上一年的经营状况，对承保条件与费率
进行适当调整。 ４、保险人应考虑通货膨胀因素的影响，随着生活费用指数
的变化而调整保险金额。
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㈠直接营销渠道的利弊分析
❖ 1.优势 ❖ 业务人员熟悉保险业务； ❖ 业务人员具有较强的公司特征，在客户中树
立公司良好的外部形象； ❖ 维持营销系统的成本较低。
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㈠直接营销渠道的利弊分析
❖ 2.弊端 ❖ 不利于企业争取更多的客户； ❖ 不利于扩大保险业务的经营范围； ❖ 不利于发挥业务人员的工作积极性
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一、保险营销渠道及其种类
❖ 保险营销渠道：保险商品从保险企业向保户 转移过程中所经过的途径。
直接营销渠道 间接营销渠道
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直接营销渠道
❖ 保险企业利用支付薪金的业务人员对保险消 费者直接提供各种保险商品的销售和服务。
❖ 适用于实力雄厚、分支机构健全的保险公司
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间接营销渠道
❖ 保险企业通过保险代理人和保险经纪人等中 介机构推销保险商品的方法。
（1）统保优惠 （2）续保优惠 （3）防灾减损优惠
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九、促销策略
（一）广告促销策略 1．保险广告促销的作用 第一，传递信息、沟通供求。 第二，刺激需求、增加销售。 第三，介绍知识，引导人们投保。 2．保险广告媒体的选择
主要有：①印刷媒体，包括报纸、杂志、画册、电话簿等
；②电子媒体，包括电视、广播、电影、电子显示屏幕等； ③邮寄媒体，包括商品目录、说明书、挂历、明信片等；④ 户外广告媒体，包括海报、广告牌、旗帜等；⑤展示广告媒 体，包括门面广告媒体、陈列广告媒体、橱窗广告媒体，等 等。在众多的广告媒体中，影响最大的是“四大广告媒体” ，即报纸、杂志、电视、广播。
国内外保险营销模式比较
对国外保险营销模式的借鉴
多元化和个性化
01
学习国外保险公司如何根据客户需求和市场变化，制定个性化
的营销策略。
技术应用
02
借鉴国外先进的信息技术和数据分析方法，提高营销效率和精
准度。
监管政策
03
关注国外监管政策的变化和趋势，以便及时调整国内保险营销
策略。
THANKS
谢谢您的观看
保险超市营销模式的优势在于提供丰 富的产品选择，满足个性化需求，同 时降低交易成本，提高购买效率。
详细描述：保险超市提供各类保险产 品，如寿险、财险、意外险等，消费 者可以在超市内自由选择和比较产品 ，方便快捷地完成购买。
保险超市通常采用线上销售模式，借 助互联网技术实现快速扩张和覆盖广 泛的目标市场。
优劣势分析
国内保险营销模式的优势
传统渠道成熟稳定，覆盖面广，能够 快速积累保费规模。
国内保险营销模式的劣势
渠道单一，过度依赖代理人，客户信 息不完整，难以满足个性化需求。
国外保险营销模式的优势
注重客户需求挖掘和满足，渠道多元 化，创新性强，能够提高客户满意度 和忠诚度。
国外保险营销模式的劣势
对新渠道的监管和规范需要加强，防 止市场乱象和风险。
国内保险公司开始利用社交媒体平台 进行营销，通过精准定位和个性化推 荐，提高品牌知名度和客户转化率。
国外保险营销模式的创新与发展趋势
定制化产品与服务
国外保险公司注重为客户提供定制化的保险产品和服务，以满足不 同客户群体的个性化需求。
客户关系管理
国外保险公司重视客户关系管理，通过建立完善的客户信息数据库 ，提供专业、贴心的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
保险社交媒体营销需注意保护 用户隐私和合规性问题，确保 营销活动合法、合规。
国内外责任保险发展之比较(PPT)
内容概要一国内外责任保险简况三我国责任保险的潜力险种一我国责任保险市场发展的前瞻性思考四分行业责任保险发展之道一、国内外责任保险简况●国内责任保险简况●占比●强制性保险●公众责任●雇主责任一、国内外责任保险简况 占比年度全国总保费产险总保费责任险保费占产险%1998 1247.3 499.6 14 2.8 1999 1393.2 521.1 17 3.3 2000 1595.9 598.4 21 3.5 2001 2112.3 688.2 28 4.1 2002 3053.1 778.3 37 4.8 2003 3880.0 869.0 35 4.0 2004 4318.0 1125.0 33 2.9 2005 4927.3 1229.9 45 3.7 2006 5641.4 1509.4 56 3.7 2007 7035.8 1997.7 67 3.8 2008 9784.1 2336.7 82 3.5一、国内外责任保险简况●强制和半强制性●旅行社责任险（国家旅游局2010年11月25日第35号令《旅行社责任保险管理办法》）;●船舶油污责任险(2011年2月10日《中华人民共和国船舶油污损害民事责任保险实施办法》);●校园方责任保险（部分省市实施）;●火灾公众责任保险（部分省市实施）;●安全生产责任保险（部分省市实施）；●职业责任险（医疗、会计师、律师职业责任；部分省市实施）●强制性保险的一般做法是地方政府主管部门（如教育局和消防总队）与保险经纪人合作，通过招投标的方式确定共保体，共保体成员通常是那些实力雄厚、与政府关系密切的大公司，其他新兴公司很难在这些险种上有所作为。
一、国内外责任保险简况●公众责任●外资企业大多投保公众责任；内资企业大多投保其衍生产品（安全生产责任），投保公众责任意愿较低，主要原因是事故概率低，赔偿金额不大，遇到群死群伤，国家买单。
●雇主责任●大多由外资企业投保；雇主责任险是强制性工伤保险之外的补充商业责任保险，雇员受到伤害获得工伤保险赔偿之后，很少再以侵权责任为由起诉雇主，法庭对这种做法也不太支持，因此投保了工伤保险的企业较少投保雇主责任保险。
医疗保险模式的国际比较ppt课件
印度尼西亚、印度
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一、新加坡医疗保险制度
三个层次
◆（一）保健储蓄计划（medisave）1983 ◆（二）健保双全计划（medishield）1990 ◆（三）保健储蓄基金（medifund）1993
.
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一、新加坡医疗保险制度
◆（一）保健储蓄计划（medisave）
主要代表：美国
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3
第三节 商业医疗保险模式(美国）
商业医疗保险模式(市场医疗保险模式)主要特征：
1.社会人群自愿投保 2.保险人与被保险人签订合同 3.医疗保险被视为特殊商品，通过市场机制来调节 4.除一些非营利的保险组织外，大多以营利为目的
.
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一、美国的医疗保险制度概况
美国公民，65岁以上， 并向国家缴税10年以上
年度保费（包括 7%消费税）
335 375 420 510 600 705
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健保双全计划的承保范围是补贴新加坡公民与在使用B2\C级 病房的住院费用。政府给予新公民与非新公民的待遇不同
病房级别
计算健保双全计划支付金额的百分比
新公民
新永久居民 外籍人士
C B2 B2＋ B1 A/私立医院 受补助的日间手术 私人日间手术 受补助的专科门诊 不受补助的专科门诊
蓝色计划参加者则通过预缴保费，获得了享受医疗服务 而无须再付任何费用的权利。
在税收上，享有优惠政策。
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2.管理式医疗组织
一种可能的定义：是由医疗保险计划和医疗服务提供 方共同组织,利用经济刺激和组织措施改变供需双方的 行为,以实现卫生服务的有效提供和利用。
管理式医疗基本目标:
医疗保险模式的国际比较PPT课件( 31页)
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
代表国家：
英国、加拿大、瑞典、爱尔兰、丹麦等。
一、国家医疗卫生制度的形成和发展
19世纪， “共济会”、“友谊会”
1911年,《国家健康保险法案》National Health Insurance Act
第二次世界大战期间，为城市空袭中受伤的患者提供免费医
疗服务。
▼九种社保：失业、伤残和培训保险金，
其次，对于开业门诊费用的支付，也是由疾病基金组织 同开业医生协会进行协商，签定合同确定。由疾病保险 基金会将费用总额支付给开业医师协会，然后再由协会 按规定支付给医生。
雇员 雇主 政府
健
医保机构 合同 医院
康
合
基
同
金 开业医师协
门诊医生
会
（二）对医疗服务需求方的支付
1.病症补助金：雇员在因病或丧失工作的情况下， 参保雇员因工作报酬损失可以获得疾病补助。
视频：Sicko
第四、第五小组 美国、新加坡的医疗保险模式 以小组形式完成(6月3日 周四)； 制作PPT，约20分钟； 将小组整理的相关资料(PPT) （附小组成
关于国外银行保险发展模式探析
关于国外银行保险发展模式探析银行保险是银行和保险公司的合作模式，通过合作为客户提供综合性金融服务。
在国外，银行保险的发展模式多种多样，各国在此方面有着不同的实践经验和成熟的模式。
本文将探讨国外银行保险的发展模式，并通过比较分析国外经验，探索我国未来银行保险业发展的方向和模式。
一、美国的银行保险发展模式美国是最早开展银行保险的国家之一，其发展模式主要有“银行保险代理模式”和“银行保险资产管理模式”两种。
1.银行保险代理模式在美国，银行保险代理模式是最为普遍和成熟的一种模式。
银行通过与保险公司签约，作为保险代理销售各类保险产品，同时获取佣金。
这种模式能够充分发挥银行的销售渠道优势，提高附加值和服务能力。
虽然银行保险代理模式发达，但在美国，对于银行和保险公司的监管分别属于不同的机构，独立于银行和保险公司之上的金融监管局对保险业不太了解，导致对于银行保险代理模式的监管存在一定的滞后性。
银行保险资产管理模式指的是银行出资设立保险公司并进行业务合作。
在这种模式下，银行可以整合金融资源，为客户提供更为灵活和综合的保险产品和服务。
在资产管理模式下，银行可以通过设立保险公司，实现资产配置的多元化，并在保险业中寻求更多的投资收益。
欧洲国家在银行保险领域也有其独特的发展模式，主要有“金融集团模式”和“金融一体化模式”。
1.金融集团模式在欧洲国家，一些大型金融机构通过资产整合和业务合作，形成了庞大的金融集团，通过金融集团模式来推进银行保险业务的发展。
金融集团模式下，银行和保险公司可以共享客户资源、资金池和信息系统，形成资源共享和优势互补，提高跨界服务的效率和质量。
2.金融一体化模式金融一体化模式强调在银行和保险业务之间实现完全融合，金融机构一般通过吸收合并的方式实现银行保险一体化。
通过这种模式，金融机构可以整合资源，实现业务的多元化和综合化发展，提高企业竞争力和持续盈利能力。
在东亚地区，一些金融控股公司通过资本整合和业务整合，形成了跨行业的金融控股公司，通过这种模式来开展银行保险业务。
保险营销学 PPT课件
生产观念 产品观念 推销观念 营销观念 社会营销
1.3 保险营销的主体、客体和对象
1.3.1 保险营销主体 保险营销主体是指保险商品的提供者，主要
有两类主体一是保险组织，二是保险中介。
1.3.2 保险营销客体 保险营销的客体是指营销主体生产和经营的
对象，也就是保险产品。
1.3 保险营销的主体、客体和对象
★ 不同层次的保险标的中等 数量少，标的大
高利润 反映式 主动式
伙伴
中利润 被动式 反映式 主动式
低利润 基本或被动式
被动式 反映式
第2章 分析保险营销环境
2.1 认识保险营销环境 2.2 保险营销环境分析的内容 2.3 保险营销环境分析的方法
2.1 认识保险营销环境
4．保险营销的宗旨是顾客满意
（新客户比老客户的维系成本高5-6倍、留住老客户的花费只要新客 户的1/5）
1.2 保险营销的发展阶段
1.2.1 认识营销理念的几个典型发展阶段 1．生产观念阶段：在卖方市场或产品的生产成本很高的两种环境
下有效
2．产品观念阶段：两大缺陷——1、忽略市场细分，忽略消费者需
第3章 保险需求与购买者行为
3.1 认识保险需求 3.2 影响保险需求的因素 3.3 分析购买者行为
3.1 认识保险需求
3.1.1 知悉保险需求的概念 1．什么是需求
需求≠需要
消费者愿意购买并且有能力购买的商品数量 通俗的来讲，一是有这方面的需要，而是有能力实 现这种需要
2．需求层次理论
3.1.1 保险需求的概念
3.2 影响保险需求的因素
3.2.3 心理因素 心理因素主要有5个： –动机： –认知： –学习： –态度： –记忆：
我国保险市场需求潜力巨大
保险营销技巧PPT讲解
第三节 人身保险
（五）按分红与否分类 1、分红保险 2、不分红保险 （六）按风险程度分类 1、标准体保险 2、次标准体保险
第三节 人身保险
（七）按被保险人年龄分类 1、成年人保险 2、未成年人保险
第三节 人身保险
三、人寿保险 （一）传统人寿保险 1、死亡保险 ⑴ 定期死亡保险 ⑵ 终身死亡保险
第三节 保险营销的主体、客体及对象
2、保险公司的自我调节机理 3、保险公司的一般组织形式 ⑴ 国营保险 ⑵ 保险股份有限公司 ⑶ 相互保险 ⑷ 劳合社 4、保险公司的内部组织形式
第三节 保险营销的主体、客体及对象
（二）保险代理人 1、类型 2、关系 （三）保险经纪人 （四）保险公估人
第三节 保险营销的主体、客体及对象
第二节 财产保险
2、海洋运输冷藏货物保险 3、海洋运输散装桐油保险 4、航空运输货物保险 5、邮包险 6、一般附加险的保险责任 ⑴ 偷窃、提货不着险 ⑵ 淡水雨淋险
第二节 财产保险
⑶ 短量险 ⑷ 混杂、玷污险 ⑸ 渗漏险 ⑹ 碰损、破碎险 ⑺ 串味险 ⑻ 受潮、受热险 ⑼ 钩损险 ⑽ 包装破裂险 ⑾ 锈损险
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二节 财产保险
八、农业保险 农业保险是指种植业保险和养殖业保险，
是保险人专为农业生产者在从事种植业和 养殖业生产过程中，对遭受自然灾害和意 外事故所造成的经济损失，提供经济保障 的一种保险。
第三节 人身保险
一、人身保险的界定 人身保险是以人的寿命或身体作为保险
标的的保险。 狭义上，人身保险也被称作寿险。 有的人习惯上称人身保险为寿险。但必
第三章 开展保险营销前的准备工作
第一节 心理、形象与礼仪的准备 第二节 基础知识准备 第三节 合理制定营销目标和统筹制定营销计
第九章医疗保险模式的国际比较PPT资料52页
一、国家医疗保险模式
6、英国国家医疗保险模式的改革
1991年梅杰政府
引入内部市场机制；政府与医院签订“合同”，购买服务；只有提供优 质服务的医院才能获得合同。通过医院间竞争来提高效率；1993年，对 NHS进行重组，将地区卫生局和家庭医疗服务机构合并，保持初级和二级 医疗服务的一致性；加强政府对市场的控制。
几种主要国家医疗保险模式的比较
类别
筹资 方式
运营 机制
办医 模式
国家医疗保险
服务 供给
代表 国家
社会医疗保险
储蓄医疗保险
商业医疗保险
如何评价各国的医疗保险模式？ 对我国医疗保险的发展有哪些借鉴意义？
一、国家医疗保险模式
国家医疗保险模式，也称政府医疗保险，是指由政府直 接举办医疗保险事业，通过税收形式筹集医疗保险基金， 并采用国家财政预算拨款的形式将医疗保险资金分配给 医疗机构，向国民提供免费或低收费服务，医疗服务机 构的所有权及控制权为政府所有。
奥托•冯•俾斯麦（Otto von Bismarck） “铁血宰相”
德国是世界上第一个以社会立法方式 实施社会保障制度的国家（1883）。
二、社会医疗保险模式
2、德国医疗保险的构成(法定医保为主，私人医保为辅）
法定医 疗保险
义务参保人 自愿参保人 连带参保人
税前收入不超过法定义务界限的就业者、失业 者、退休人员、大学生、实习生、自雇人员等
二、社会医疗保险模式
社会医疗保险模式，由国家通过立法形式强制实施，其医疗保险基 金主要是由雇主和雇员缴纳，政府酌情补贴，参保者及家属因患病、 受伤或生育而需要医治时，由社会医疗保险机构提供医疗服务和物 质帮助。
代表国家和地区：德国、日本、法国、韩国、中国台湾等。
中外保险公司服务创新差异的比较研究
中外保险公司服务创新差异的比较研究保险作为一种金融服务行业，随着全球经济一体化的发展，正逐渐成为全球商业交流中不可或缺的一部分。
中外保险公司在服务创新方面存在着巨大的差异，本文将从产品创新、技术创新和客户服务三个方面进行比较研究。
一、产品创新1. 中外保险公司的产品类型差异中外保险公司在产品类型上存在较大的差异。
国外保险公司更加注重综合保险、重疾险、寿险、养老金等与人民群众生活息息相关的产品开发。
而国内保险公司则更加注重车险、家财险等传统保险产品。
2. 保险产品设计理念的差异国外保险公司的产品设计理念更加注重个性化、定制化，以满足个人或企业在不同场景下的风险保障需求。
而国内保险公司则更多地注重价格和销售策略的制定，更偏向群体化的保险产品设计。
二、技术创新1. 移动互联网技术的应用国外保险公司积极采用移动互联网技术，通过手机APP、微信公众号等渠道，提供在线保险服务、在线理赔等便捷的操作方式。
而国内保险公司的移动互联网技术应用相对滞后，很多保险公司仍然依赖传统渠道进行保险业务的办理。
2. 大数据和人工智能的运用国外保险公司在数据收集和分析方面投入较大，利用大数据和人工智能技术进行精准风险评估和个性化定价。
而国内保险公司在这方面的投入相对较少，大部分仍然采用传统的风险评估模型和定价方式。
三、客户服务1. 客户体验的重视程度国外保险公司注重提供良好的客户体验，通过建立完善的客服体系、投诉处理机制和售后服务，增强客户粘性和满意度。
而国内保险公司在客户服务方面仍然存在一些问题，客户投诉处理不及时、服务专业度不够等情况时有发生。
2. 服务创新的方式国外保险公司更加注重服务方式的创新，如通过在线直播、在线咨询等形式提供7*24小时不间断的服务。
而国内保险公司在服务创新方面较为保守，仍然以线下服务为主导。
结论综上所述，中外保险公司在服务创新方面存在较大的差异。
国外保险公司在产品创新、技术创新和客户服务方面更加注重个性化、定制化，并积极采用新兴技术提升服务质量；而国内保险公司在这些方面仍有待提升。
《保险营销》PPT课件 (2)
4
精选PPT
一、保险营销的概念与特征
2、保险营销的特点 保险营销不等于保险推销 保险营销注重保险推销
保险营销适用非价格竞争原则 保险营销兼具挑战性和竞争性
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精选PPT
二、保险营销管理程序 寻找保险营销环 境中对保险企业 有利的因素
分析营销机会 保险市场调查与预测
根据消费 者偏好与 购买力
保险市场细分与目标市场选择
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精选PPT
一、目标市场策略
2、选择目标市场的依据 （1）目标市场的规模与潜力：
目标市场应具有一定购买力，且尚有未满足的需求空间。 （2）目标市场的吸引力：
兼具规模与潜力的市场对保险企业来说也未必具有吸引力，这其 中要受到竞争者、替代产品、购买者议价能力、供应商议价能力等因 素的影响。 （3）保险企业的目标与资源
名册法 日常观察法 合作营销法等
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精选PPT
（三）拜访准客户
拜访准客户也称“接洽”或“接触”，是与客户直接面谈，并试图与之 建立良好的关系，使准客户对营销人员产生信任和好感，为促成做好准 备。 1、接洽面谈的步骤与方式 （1）自我介绍 （2）寒暄 （3）收集资料 （4）需求分析：激发客户购买欲望 （5）保险险种说明：配合保险计划书 2、基本礼仪
针对不同的细分市场设计不同的险种组合与营销方案。差异市场策略适用于 新的保险企业或规模较小的保险企业。 （3）集中性市场策略
中外互联网保险模式分析比较
中外互联网保险模式分析比较第一篇：中外互联网保险模式分析比较互联网+保险材料整理三一、互联网保险发展的国际比较（一）美国互联网保险概况美国是发展互联网保险最早的国家，由于在网络技术方面的领先地位和优越的市场经济环境，美国在20世纪90年代中期就开始出现互联网保险。
目前，美国的互联网保险业在全球业务量最大、涉及范围最广、客户数量最多和技术水最高，几乎所有的保险公司都建立了自己的网站，在网站上为客户提供全面的保险市场和保险产品信息，并可以针对客户独特需要进行保险方案内容设计，运用信息技术提供人性化产品购买流程。
在网络服务内容上，涉及信息咨询、询价谈判、交易、解决争议、赔付等；在保险品种上，包括健康、医疗人寿、汽车、财险等。
美国互联网保险业务主要包括代理模式和网上直销模式，这两种模式都是独立网络公司通过与保险公司进行一定范围的合作而介入互联网保险市场。
二者也有一定的区别，代理模式主要是通过和保险公司形成紧密合作关系，实现网络保险交易并获得规模经济效益，优点在于其庞大的网络辐射能力可以获得大批潜在客户。
相比之下，网上直销模式更有助于提升企业的形象效益，能够帮助保险公司开拓新的营销渠道和客户服务方式。
（二）欧洲互联网保险概况在欧洲，网络保险发展速度非常迅猛。
1996年，全球最大保险集团之一的法国安盛在德国试行网上直销。
1997年意大利KAS保险公司建立了一个网络保险销售服务系统，在网上提供最新报价、信息咨询和网上投保服务。
英国保险公司的网络保险产品不仅局限于汽车保险，而且包括借助互联网营销的意外伤害、健康、家庭财产等一系列个人保险产品。
近十几年，网络保险在英国发展迅速，个人财产保险总保费中网络营销的比例，从2000年的29%增加到2008年的42%，而传统的保险经纪份额从42%下降到29%。
相比于其他尚不成熟的保险市场的互联网保险业务，英国保险市场的互联网革新经历了一个极有代表性的发展路径。
据埃森哲咨询公司发布的相关报告显示，2009年德国约有26%的车险业务和13%的家庭财险业务是在互联网上完成的，而在仅仅一年的时间里，这一份额就分别上涨至45%和33%，可见互联网保险在德国发展之迅速。
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• 结论三：研究日本保险营销模式,我们最 好能借鉴是其营销员的组织形式。这有利 于提高我国营销员的综合素质,降低我国 个人代理人的负面影响,从而利于我国保 险业健康发展。
我国保险市场营销模式
• 1992年 ,美国友邦把个人代理的销售模式 引入我国 ,这种保险营销员制度已成为我 国寿险业最主要的销售渠道。从目前来看 ,我国保险公司主要采用以下三种主要营 销渠道。
• 这些数据结果反映我国保险中介业务呈现快速 增长态势，但是还是存在问题并需要采取相应 措施进行完善。
总结
• 综述国内外营销模式的不同特色 ,我国应 以国情为出发点 ,以人为本创新出适合我 国保险业可持续发展的新模式。既要学习 借鉴又不完全照搬才是我国企业的发展之 道。
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/11/92020/11/9Monday, November 09, 2020
国内外保险营销模式比较研究
小组成员：周倩莹 汪鑫 虞洁 孟仙英
• 保险营销是以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消 费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费 者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
• 保险营销受保险营销环境的影响,不同国家具有不同的宏 观环境和微观环境,比如,经济环境、政治法律环境、人口 环境、社会文化环境、科学技术环境、保险产品等。这些 因素导致各国的保险营销模式具有相同点和各自的不同特 色,尤其不同点是一国保险发展的关键。
• 值得一提的是：日本现行营销员制度的
组织形式是保险公司在各区域设置分公司,分公 司下设营销部网点;营销员在进入公司前为“特教 实习生”与公司签订委托合同,通过寿险协会举办 的销售资格考试,才可与公司签订雇佣合同。正 式营销员前两年为培训期,第三年起独立从事保 险营销;其报酬在稳定营销员生活的同时,也反映 了营销员的展业成绩,提高了销售积极性。
• 英国人寿保险还常通过邮寄广告、报刊、电话等直接销 售。银行保险在英国也已发展到了一定的规模。
• 结论二：研究美国保险营销模式,我们最应 该借鉴的是其保险经纪人制度,这有利于我 国保险业的长远发展,避免走弯路。
日本保险市场营销模式
• 日本保险销售以保险代理人为主体,主要依靠公 司外勤职员和代理店来进行。
我们将对比国内外保险营销模式的不同,对我国保险营销模式 起到借鉴作用。
美国保险市场营销模式
• 在美国保险市场上,保险销售渠道既有直销,又有通过代 理人和经纪人展开的销售。但是,代理制是美国保险公司 取得业务来源最重要的渠道,保险代理人是整个保险市场 的中心角色。
• ,美国保险经纪人的力量比较单薄,只在财产责任保险领 域占有优势。但是保险经纪人也是美国保险市场机制的 一个重要组成部分,特别是在大城市,他们控制了大部分 市场。
第一种是直销型
• 直销型就是指通过公司在编外勤人员开展 业务 ,主要销售团体保险和大项目保险 ,销 售人员在享有底薪和福利之外根据销售业 绩提取手续费。
• 这种模式有利于树立公司良好的品ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ ,便 于保险公司及时掌握市场信息 ,节约销售 成本 降低保险产品价格 ,提高企业竞争力 。
第二种是兼业代理
• 兼业代理就是指受保险人委托 ,在从事自 身业务的同时,代办保险业务的单位 ,如我 国银行系统、邮政系统、外贸公司等 ,主 要销售个人分红型保险产品 ,根据业务量 提取手续费。
• 通过兼业代理人推销保险产品 ,保险公司 的业务触角得以延伸 ,有助于国民保险意 识的提高。
第三种是个人代理
• 个人代理是由众多分散的个体在市场上广 泛地开展业务 ,具有很强的针对性和灵活 性 ,适合销售大众化产品和新产品。
• 日本保险业的发展,保险代理人起到了巨大的作 用。日本代理人制度是从营销人制度发展而来 的,其报酬中含有固定工资部分,他们与公司签订 的合同属劳务合同而不是代理合同。营销人只 能为一家生命保险公司销售业务。
• 在日本,代理人展业和保险公司直接展业是保险 公司推销保单的主要手段,而对保险经纪人制度 一直持保守态度。
英国保险市场营销模式
• 英国是典型的使用保险经纪人进行保险营销的国家。其 保险经纪人制度影响最大,保险经纪人的力量也最强,举 世闻名的保险巨人劳合社更是只接受劳合社保险经纪人 安排的业务,可以说保险经纪人控制了英国大部分保险市 场。
• 在英国,最具影响力的保险中介是经纪人。保险经纪人主 要涉足财产保险领域,很少涉足寿险领域。在寿险领域, 也有个人营销员,但是在近几年以来,营销员从业人数逐 年下降。
• 但是 ,保险公司的销售启动成本和维持成 本较高 ,公司必须负责招聘、培训及必要 的设备等。
现状分析
• 根据保监会的数据显示 ,截至 2009年底,全国共 有保险专业中介机构 2570家 ,兼业代理机构 14.9万家 ,营销员290万人。
• 全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入 9161.09亿元，同比增长13.89%，占全国总保 费收入的82.26%。全国中介实现业务收入 881.94亿元，同比增长22.49%。
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/11/92020/11/92020/11/911/9/2020 7:59:16 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/11/92020/11/92020/11/9Nov-209-Nov-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/11/92020/11/92020/11/9Monday, November 09, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/11/92020/11/92020/11/92020/11/911/9/2020
• 代理人有时也作为经纪人。这时他们不是以某公司的代 理人身份出现,而是以经纪人的身份将接受的业务向他们 所选中的保险公司投保,这时他们起经纪人的作用。
• 结论一：研究美国保险营销模式,我们最应 该借鉴的是其保险代理的制度创新。这有 利于我国保险代理过渡新模式的演进,改革 我国目前个人代理人的不足,从而利于我国 保险业的可持续性发展。