体育公共关系01.pptx

，而是用了一种极端的做法。它向新闻媒
体发布：从今天开始封杀该报的报道权
• 中国足协极其被动的发表了一份“三不” 申明：不欢迎、不撤消、不延伸。
•
中国足协当时应该如何应对?
第二节体育公共关系
• 二体育公共关系的主体——体育组织及其 相关机构
• 1体育组织有三种类型： ( 1) 行政管理型体育组织:体育事业行政管 理部门
是公共关系 的重要职能之一“形象管理” 3本质属性——沟通协调
第一节公共关系
二、构成公共关系的核心要素：
1主 体：社会组织
关键词:社会公众关系、组织形象、公众态度
2 客 体：公众
关键词：公众至上绝对主义的态度、互利共赢意 识、危机管理意识
3中介：传播沟通的渠道
关键词：人际传播、组织传播、大众传播、网络 日常性公关活动——策略性传播、 专业性公关活动——战略性传播
体育公共关系
赵盛楠
2009-11
第一章 绪论
• 学习要点： • 公共关系的本质属性 • 公共关系的核心要素 • 体育公共关系的本质属性 • 体育公共关系的特征
第一节 公共关系 一 公共关系的本质：协调沟通
错误的认识： 迎来送往、私交、请客吃饭……
1 非私人关系——是组织与其相关公众的社会关系 2非庸俗关系——终极目标是建立组织的“美誉度”
第三节 体育公共关系体系
消费者 关系
媒体 关系
社团 关系
政府 关系
体育公 共活动 中心
产业 关系
Company Logo
雇员 关系
捐款 者关
系
投资者 关系
第三节 体育公共关系体系
• • 公共关系应用在体育领域中的两种最显
著的方法媒体关系和社区关系。此外还有 雇员关系、消费者关系，捐赠人关系、政 府关系和投资者关系。
•
观看 北京申奥城市宣传片思考问题
•
1 城市作为主体体现了什么特点（定位）
•
2 体育组织和个人展现了什么形象
第二节体育公共关系
• 二 体育公关的客体——目标公众 • （1）体育活动的参与者和体育消费者，以
及有可能成为体育参与者和消费者的潜在 人群 • （2）与体育有密切联系的组织团体,机构 和社区 • （3）体育组织的内部成员 •
经营部门、体育旅游公司。
第二节体育公共关系
• 二体育公共关系的主体
1体育组织
• (3)公益服务型体育组织。主要包括体育社团以及体育事业
组织。这类体育组织是以国家及社会公众的整体利益为目标 ，其主要功能是提供专长性服务，这种服务不是以营利为目 的的。主要包括体育社团以及体育事业组织。 • 体育社团包括体联、体协、奥委会、单项协会、业余体育俱 乐部等； • 体育事业组织主要指专门的体育社会组织，包括训练基地、 公共体育场馆、体育院校、科研所等。 • 体育社团与政府部门同构是中国体育组织的一大特点
第一节公共关系 三、公共关系的源流
1、前媒体时代的公共关系 2、后工业时代的现代公关 eg：美国公共关系之父“艾维 李”时期 3、公共关系在中国
•
巴纳姆的海斯神话
•
艾维李 的洛克菲洛危机
第二节体育公共关系
• 一 体育公共关系的概念 1 狭义概念
体育公共关系是一种以沟通为基础的管理 方式，其目标在于认定一个体育组织的关 键公众，评估体育组织及其公众的关系， 鼓励体育组织建立与这些公众的协调关系 ——（美）Scott E Brandvold
•
制定策略的依据
•
张在山(1994)指出 公共关系应该
协助机构预测并反应
•
1 重要群众的观念和意见
•
2 市场上的新的价值观以及新风尚
•
3 行政以及立法趋势
•
4社会政治经济 文化环境的改变
•
Hale Waihona Puke Baidu
安利钙镁片兴奋剂事件
•
2001年的11月份是第九届全运会
，记得在15号，马家军的一个弟子兰立新
血检超标。第二天的新闻发布会公布了此
第二节体育公共关系
• 二体育公共关系的主体 • 2 与体育事业有很强依附关系的社会组织 • 体育赞助组织 • 体育广告公司
•
• 3 体育公共关系中的社会性个人——体育明 星
• 社会性个人指的是在社会组织的形象设计 和多维度的传播中，代表组织形象或作为 行业形象的一部分个人。这些个人不是自 然人，而是对组织形象和行业形象有重大 影响的“社会个人”。比如：世界500强企 业的首席执行官，体育产品的代言人，外 交亲善大使等等
消息。会后，马俊仁立刻对媒体说，兰立
新是因为服用了安利公司的纽崔莱食品—
—钙镁片，所以才出现了这样的情况。
•
•
安利纽崔莱应该怎么做？
•
2004年元月，中国足协和广州《足
球报》为一件事情发生了冲突。后者刊登
了一条信息：国资委认为中国足协是不良
资产。于是就引起了前者的不满。然而非
常遗憾，足协没有采取其中任何一种方式
《体育公共关系 组织管理传播 》P3
第二节体育公共关系
• 一 体育公共关系的概念 2广义概念
体育公共关系是一个社会组织在运行中， 为使自己与公众相互了解，和谐发展而进 行的体育传播或体育沟通行为。
——潘肖珏 《体育公共关系》p11
第二节体育公共关系
• 一 体育公共关系的概念 3定义 从事体育工作的体育组织或者其工作与 和体育有密切关系依附关系的社会组织， 为了达成组织目标，通过体育传播或者体 育沟通渠道，与其相关公众沟通协调，所 采取的策略性行为。
•
公关行为的目的：经营个人或组织
的形象，为他们创造最有利的运作环境。
•
组织形象是指公众对某一组织的整
体观点，印象和评价，显示在公众面前的
组织行为特征和精神风貌。构成组织形象
的要素包括：内在组织状况与行为，以及
外在的组织识别系统。
•
•
思考
•
如何构建优势的体育公关主体形象？
•
案例
•
北京申奥（ 2001）
如:我国的国家体育总局，地方各级政府的体 育局等政府组织机构。
第二节体育公共关系
• 1体育组织有三种类型： (2)经营管理型体育组织——营利为目的。
完善的体育产业链条由以下体育组织构成： 上游:职业体育组织和休闲健身娱乐机构 中游：体育中介机构、体育博彩发行机构、
体育无形资产交易机构 下游：体育产品生产与销售组织、体育场馆
Company Logo
第三节 体育公共关系体系
• 一体育媒体关系 • 1 体育媒体关系的目标
媒体关系是指体育组织致力于培育与大众传媒的关系。 体育组织的媒体关系项目的目标是:产生有利于组织的宣 传和使不利的宣传减到最小。