《目标管理与计划执行》
目标管理和计划执行专题培训课件
B
C
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评估与反馈
企业B在目标管理和计划执行过程中,定 期进行评估和反馈,及时调整目标和计划 ,确保实现整体目标。
执行与监控
企业B在执行计划过程中,注重团队协作 和沟通,确保各部门之间的协同工作。
企业C的目标管理和计划执行案例
目标制定
企业C在制定目标时,注重目标的战 略性和长期性,以符合公司的长期发 展战略。
执行与监控
企业C在执行计划过程中,注重过程 管理和细节控制,确保计划的顺利实 施。
计划制定
企业C在制定计划时,强调计划的系 统性和全面性,以确保公司各项工作 的协调发展。
评估与反馈
企业C在目标管理和计划执行过程中 ,不仅关注结果评估,还注重过程评 估和员工反馈,以全面了解计划的执 行情况和员工的满意度。
目标必须是可以衡量的, 以便于评估和监控。
目标必须是可实现的,考 虑到资源和时间等因素。
目标必须与组织或个人的 整体战略和目标相关。
目标必须有一个明确的时 间限制,以便于跟踪和评 估进度。
平衡计分卡
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财务维度
关注财务绩效和财务目标,如 收入、利润等。
客户维度
关注客户满意度和客户需求, 如客户投诉率、客户满意度等
目标管理和计划执行的挑战与对策
01
目标不清晰
当目标不够明确或过于模糊时,容易导致团队成员迷失方向,无法有效
执行计划。对策:制定清晰、具体、可衡量的目标,确保每个团队成员
都清楚自己的任务和职责。
02
计划不合理
如果计划不够合理或过于繁琐,容易导致资源分配不合理、工作效率低
下等问题。对策:制定科学、可行的计划,并根据实际情况及时调整和
目标管理与计划执行
目标管理与计划执行课程背景:《目标管理与计划执行》课程粹取了目标管理与计划执行最精典的实战内容,调整管理者的目标意识、计划执行等日常管理的状态。
从本质通透目标管理、计划执行,运用十分有效和实战的行为步骤,让管理团队更具职业化战斗力、绩效倍增。
本课程精心提炼经典和实战的高效能管理者常用习惯,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会高效能管理者使用必备的目标管理与计划管理工具,提升管理“装备”,学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法,从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
课程收益:★学习目标管理理念,提升职业化的目标意识、提升目标管理认知★从职业化心态建设,认清使命、责任与目标★目标管理方法,掌握目标管理的步骤★学会以目标、计划、沟通为基础的执行力提升的各项技能★掌握影响执行成果的方法和工具,达到即学即用的执行改善效果★了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业中、高层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位的管理者授课方式:案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果。
课程大纲第一讲:目标管理实战技能一、执行要到位,目标必明确游戏互动:抢分比赛1.认清目标与目标意识2.目的和标准的准确内涵3.目标不清晰,执行无基础二、目标本质与特性1.什么是目标管理1)管理目标与对目标的管理2)表象目标与真实目标2.目标的两大核心目的1)激励2)控制3 . 组织目标的特性1)层次2)关联3)误导三、目标制定与分解1.高层与组织的目标制定2.部属目标制定与分解方法1)SMART目标制定步骤2)引导目标制定的公式四、从目标到计划执行1.目标转换的系统思路和方法1)从理解共识到精细化指导2.如何确保目标的执行力1)合理授权保障资源2)用人所长五、让生动化的目标帮助执行1.游戏化目标设定的技能1)从王者荣耀到工作荣耀2.通过目标与成就感提升执行效率第二讲:计划与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例:韩信凭什么做出完美计划1.计划的实质1)计划是思考用的工具2)计划不是想法是行动2.计划制定的实战1)制定计划的视野和格局2)制定计划必备的知识和经验3)制定计划必备的能力和工具(5W2H)应用二、计划制定七要素1.如何从计划目标到行动步骤2.通过计划制定七要素,将目标落实到行动上三、计划促进执行的核心方法视频互动:凭什么做出高执行力计划1.计划是思考用的工具2.计划是执行标准的准绳3.计划是执行过程的保障阶段性收益:■学会通过计划的妙用,提高计划的可行性■学会通过计划到执行,增加执行效率课程工具■计划要素工具■计划思考五步法四、执行与检查情境案例:我们想要的执行力3 . 执行力必备三大基础1)执行意愿2)执行能力3)成果保障4 . 执行力评价1)用事实和数据评价执行力(执行力改善表)5 . 检查执行成果的工具1)事前检查、事中检查与事后检查(检查执行表)2)执行检查的7个标准。
《目标管理与计划执行》
目标管理与计划执行课程背景:目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张,随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导职工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。
目标管理通过诱导启发职工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。
目标管理就是一种业务管理和考核方法,使每一位管理人员或主管皆按其应该达成的目标与成果,订定其一年内或一定期间内具体可行的工作内容与进度,并以目标衡量实际的成果。
若因内、外因素的改变而影响目标时,实时采行改进方案。
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。
在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对目标管理正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。
如何制定明确而切实可行的目标?如何制定有效的工作计划?如何快速有效地完成各项工作任务?相信这些都是每个人想学习的一门学问。
本课程透过讲师的讲解教授,加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发,使人人明白目标与计划、执行的含,学习目标与计划执行的管理技巧,提升工作效率。
课程收益:●了解目标管理的基本技能;●学会有关计划制订的方法与工具;●掌握工作与岗位分析方法,学会提升工作执行的技巧。
目标管理和计划执行专题培训课件
明确目标与愿景
确定组织或个人的长期目标
明确组织或个人的核心价值观和使命,以此为基础设定长期目标 。
制定阶段性目标
将长期目标分解为可实现的阶段性目标,确保每个阶段都有明确的 目标和成果。
激发内在动力
通过明确目标与愿景,激发团队成员的内在动力,提高工作积极性 和投入度。
制定SMART目标
工作重复和冲突。
建立信任与尊重
02
鼓励团队成员相互信任、尊重彼此的专业知识和经验,营造积
极的团队氛围。
定期评估和调整
03
定期评估团队绩效,及时调整目标和工作计划,确保团队始终
朝着正确的方向前进。
提升团队沟通能力
倾听与理解
鼓励团队成员积极倾听他人的意 见和建议,理解他人的立场和观
点,促进有效沟通。
清晰表达与反馈
制定实施计划
针对每个子目标,制定详细的实
施计划,包括时间表、资源分配
03
和责任人等要素。
及时调整
04 在实施过程中,根据实际情况对
目标和计划进行及时调整,确保
目标的顺利实现。
03
计划执行策略
制定详细计划
明确目标
确定具体、可衡量的目标,明确计划执行 的方向和预期结果。
制定任务清单
列出实现目标所需的所有任务,包括关键 任务和辅助任务。
反馈机制构建
建立定期反馈机制,及时 了解目标执行过程中的问 题、挑战和成果,为后续 调整提供依据。
数据化监控
运用数据化手段对目标执 行情况进行监控,通过数 据分析发现潜在问题,为 优化目标提供数据支持。
计划调整策略制定
分析目标偏差原因
对目标执行过程中出现的偏差进行深 入分析,找出根本原因,为制定调整 策略提供依据。
目标管理和计划执行专题培训课件ppt
分配责任
明确每个任务的负责人,确保每 个人都清楚自己的职责。
制定行动计划
根据任务清单和里程碑,制定具 体的行动计划,包括任务、时间 表和责任人。
计划执行的监控与调整
监控关键指标
关注关键的绩效指标, 及时了解计划的执行情
况和进度。
风险评估与管理
预测潜在的问题和风险 ,制定应对措施,以确 保计划的顺利进行。
目标管理与计划执行的协同关系
相互促进
持续改进
目标管理和计划执行是相辅相成的, 目标管理为计划执行提供指导,计划 执行则推动目标实现。
通过不断优化目标和计划,团队可以 持续改进工作流程和方法,提高整体 绩效。
动态调整
在目标实现过程中,团队需要根据实 际情况对目标和计划进行动态调整, 以确保两者的一致性和可行性。
目标制定中的挑战与解决方案
定期回顾和调整目标,确保其与 实际情况相符。
解决方案
05
040302Fra bibliotek01鼓励团队成员参与目标制定,以 提高其责任感和动力。
设定具体、可衡量、可达成、相 关和时限明确的目标(SMART目 标)。
挑战:目标设定过高或过低,导 致无法实现或失去动力。
计划执行中的挑战与解决方案
解决方案
挑战:计划执行过程中遇到 资源不足、沟通不畅、团队
协作不佳等问题。
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制定详细的执行计划,包括 时间表、责任人、资源需求
等。
加强团队沟通,确保信息传 递及时、准确。
平衡原则
综合考虑长期与短期、整体与局部、内外部等 多个方面。
挑战性原则
设定具有一定挑战性的目标,激发团队潜力。
目标设定的方法
关键绩效指标法
《目标管理与计划执行》
目标管理与计划执行课程背景:企业的U的和任务必须转化为U标。
U标管理的关键在于可验收或评价其绩效。
U标除非可验收,否则便成为无意义的活动。
如何确立组织正确的訂标,并将总体U标细分,形成完整的工作计•划及有效地执行、监督,以期最后成功的达成LI标的管理体系是本课程的主要内容。
成功就等于LI标,其他的一切都是这句话的注解,世界上没有懒惰的人,只有没有明确口标的人!如何让员工明口:上班打卡不是你拿工资的理由,做出结果才是你拿工资的理由。
企业的本质是交换,职业的本质是结果。
有结果你就有价值,有结果你就有尊严,员工如何做出结果与企业进行交换?管理者如何把公司的LI标坚决执行下去,拿到公司想要的结果。
如何加强员工的工作能动性,提升执行能力,用什么样的流程、工具、方法去执行才会得到自己想要的结果,本课讲通过深挖执行不力的原因,结合系统的方法,打造企业的高效执行力。
课程收益:•LI标制定能力:学习LI标管理的要素,制定工作LI标的方法和步骤•口标分解能力:掌握U标分解、跟踪的方法和实现U标的评估方法•LI标执行能力:激发下属工作热情,使下属为实现LI标而倾注一切•LI标调整能力:懂得L1标管理方法应用到工作中的关键要素和步骤课程时间:2天,6小时/天课程对象:适合管理人员课程方式:采用沙盘推演、知识讲授、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分事、讲师点评等方式授课。
课程大纲第一讲:目标设定与分解一、什么是目标管理1.认知LI标与LI标管理2.LI标管理的5大要素3.LI标管理全流程模型管理工具:4核对清单表二、目标设定1.目标制定5个原则2.目标设定2种方法3.设定目标7个步骤应用工具:SMART原则三、目标的分解1.目标分解的步骤1)建立LI标愿景2)进行资源分析3)当众承诺U标4)寻找达成方法5)制定完整计划6)众人方案设问2.目标分解的方式1)指令式分解2)协商式分解3.目标分解的工具1) SWOT战略分析2) WBS平衡计分卡3) GE的群策群力课堂练习:分解H标的现场演练第二单元:计划制定与控制一、计划制定要素1.3种级别目标计划2.制定计划的七要素3.制定计划6个误区。
目标管理与计划执行
培训特点
综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,设施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
丰富的培训经验:先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构,培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列,以及问题解决工作坊系列等;
丰富的职场经验:13年管理经验,曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务;在新浪服务6年后,以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯;
寰球立德、慧福咨询合伙人
中国管理科学研究院学术委员
14所高校管理研修班特聘讲师
北京彼得·德鲁克管理学院认证讲师
美国HPO管理咨询公司客座讲师
宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师
国际教练联合会(ICF)认证教练
北京大学光华管理学院MBA
新浪无线产品总监
职业背景
现任寰球立德合伙人,全球领导力事业部负责人;创办慧福咨询,专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作;
模块二解读目标管理
来自德鲁克的智慧:何谓管理,何谓管理者
管理者首先管理自己,再去管理他人
基于达成共识目标的管理
知识工作者的工作特征
如何通过目标做到自我控制
- 情景游戏:无人战鹰计划
模块三计划管理的方法
计划制定不周的结果和迹象
制定计划的5大益处
管理者不愿制定计划的原因
拟订工作计划的7个要素与要领
何谓不折不扣的执行
谈炜教练式领导力培训课程一览表
教练式领导力
《目标管理与计划执行》
《目标管理与计划执行》目标管理与计划执行——向华为学习从清晰目标分解到卓越执行目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合!课程背景:清晰、科学的战略规划,细致、可行的目标分解,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。
很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼,因为忽略了PDCA的闭环工作。
因此,我们说“目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合”课程特色:1、课前调查学员企业在目标管理及执行的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行的实操演练,学习建立企业级、部门级、岗位级目标。
2、结合主讲老师十九年的宝贵实战和咨询经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;3、让学员消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、现场演练,让学习变成一个快乐的过程。
课程收益:1、了解和掌握目标管理的有关概念、方法及工具;2、掌握和提升管理者的计划能力、计划设计的方法,熟悉计划的设计程序;3、能够利用所学知识分析问题,掌握解决现实中的有关目标管理和计划设定方面问题的方法;4、计划设定后,如何落实到具体日常工作中的执行;5、学习和掌握基层管理人员在目标管理上有哪些具体的规范的工作程序和工作方法,以配合和促进考核指标的完成。
课程模型:课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业高管及各部门负责人授课方法:课程讲授,案例分析,小组研讨,实操练习课程大纲第一讲:目标管理的基本概念(9:00-11:00)一、案例导入:一个跨部门协作中的纠纷分组讨论:案例中纠纷产生的根本原因是什么二、目标管理的本质1、目标管理中上司与部下的关系1)目标管理的过程本身就是就是部下与上司之间的沟通2)目标管理的过程就是,部下以及上司能力开发的过程3)目标管理的机制本身就是「管理循环(PDCA)」、「焦点化」,形成了「可视化」三、目标的设定1、SWOT之目标管理程序2、设定目标方法一:五力分析形成战略3、设定目标方法二:标杆管理法确定目标四、目标的分解1、案例:麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解2、目标分解方法3、目标分解的原则:SMART原则及其释义、示例和实施要求4、目标分解注意事项案例讨论:H公司运营部的年度目标和员工年度工作目标表,为什么会出现脱节?第二讲:企业目标的设计与分解(11:10-12:00;13:30-14:10)一、BLM模型导入1、什么是BLM(业务领先模型)?2、BLM为什么能帮助华为/IBM等企业成功,中小企业如何应用二、从差距出发,输出本企业业务设计框架1、关注两种差距:绩效差距和机会差距分组练习:找出企业有机会差距和绩效差距,哪些差距最重要,为什么?人才队伍及能力发展上是否存在差距?2、差距分析1)企业差距分析(若能提前提供企业财报数据跟好)——回顾我们设定的目标,在一些关键的绩效指标和财务性指标上,是否存在差距?——与行业内主要竞争对手相比,在哪些方面我们存在差距?——存在哪些市场机会(机会差距)?——哪些是最关键的差距?(考虑结果性的大的差距,尽量具体和量化)2)输出:差距列表三、目标设定1、企业价值主张、使命、愿景、价值观、目标及战略的关系2、移动互联时代,速度致胜3、经营性变化和结构性变化对内外资源关注重点不同4、寻找高获利,高成长空间的三大途径1)新客户2)新地区3)新业务5、为什么要制定目标?6、制定目标的原则(将战略目标转化成任务描述)四、业务设计——企业关键KPI企业战略制定的落脚点是业务设计、业务设计是迈向执行的关键1、客户选择2、价值主张3、价值获得4、活动范围5、持续价值6、风险管理7、分组研讨并输出——基于企业2018目标及需要解决的关键差距,讨论并就业务设计初步达成共识——可能需要针对不同子业务或细分客户群分别设计(可先分别做业务设计,然后再看是否可以合并)第三讲:从目标设定到执行(14:10-15:30)业务设计和业务计划需要通过年度关键任务层层落地,战略部署方案的设计需要遵从责(关键任务)权(资源预算)利(KPI及奖金)对等的原则。
《目标管理与计划执行》学习心得
《目标管理与计划执行》学习心得第一篇:《目标管理与计划执行》学习心得《目标管理与计划执行》学习心得上周末参加了公司组织的《目标管理和计划执行》中层管理培训课程,该课程由王昌国老师讲授,整个课程分为“准确理解——高效决策——任务分解——任务分配——任务跟踪——协同推进——工作总结”七大步骤,总共使用两天(12课时)讲解完毕。
王老师讲课时的声音洪亮、思路清晰,每个部分环环相扣又各有侧重。
在讲解七大步骤前,王老师首先阐述了中层管理者的角色定位:承上+启下+平行间+自我认知;作为一个中层管理者,我们是下级、是上级、是同事,需要在每个角色中灵活切换,还要不断的自我认知、自我分析、自我提升。
第一步:准确理解:作为上司,如何发现下级执行力不强时需要查找深层次原因,是下属的业务能力不够?双方的价值观不同?或者重要性不够?未能真正理解任务的意图?等等这些都需要上司及时介入沟通交流。
作为下属,不同的上司有不同的风格,需要根据上司平时的风格调整自己的工作方向,如果仅仅靠字面意思来执行上司的要求,这样必定干不好。
真正理解上司的目标,是职场上必不可少的修为之一;第二步:高效决策:整个高效决策分为决策的类型、决策的流程、决策的工具、非理性决策四个部分;我对决策工具中的抛硬币法和加权选择法影响深刻;在选择很纠结、而且结果也不是很重要的时候,可以通过掷硬币的方法;其实大多数情况下,我们在抛掷的过程中心中已有决定意向,只不过由硬币给自己下定最后决心的理由罢了,这种决策节约时间,对于经常犯纠结病的人异常有效。
在做重大决策时,加权选择法显得非常重要,它将影响选择的各种因素进行权重分配,再对选项进行逐项打分,分数乘以权重再相加,单项所得的总分就是最终分数。
最后得到的最高分数的那个选项就是你最终要选择选项;老师在讲解加权法时列举了一个“选拔谁”的案例,故事中的李丽是团队培养的优秀骨干,赵文是空降的业务精英,选择谁继任部门经理呢?这个案例操作的过程中,我们很多人得第一印象是选择赵文,但是通过多选一的加权选择法,最终的评分结果让我们大吃一惊,大部分的团队选择了李丽。
目标管理与计划执行
目标管理与计划执行目标管理是指为了实现特定目标而采取的一系列管理措施和方法,它是管理学中的一个重要概念。
目标管理的核心是将组织的目标、个人的目标和团队的目标明确、可衡量,并通过有效的计划和执行来实现这些目标。
目标管理的重要性在于确保组织的行动与战略一致,提高工作效率和团队协作,确保组织能够实现可持续发展。
在目标管理中,制定计划是一个关键的步骤。
计划是指为实现目标而制定的具体行动方案。
一个好的计划应该明确目标、具体到每个阶段和每个人,并包含可衡量和可评估的指标。
制定计划的过程包括明确目标、制定任务清单、确定工作流程和时间表、分配资源和制定风险管理策略等。
制定计划时,需要充分考虑当前的资源状况和限制,以及外部环境的变化和风险。
执行计划是目标管理的核心环节。
一个好的计划如果不能得到有效执行,仍然只是一纸空文。
计划执行的关键要素包括组织、协调、控制和监督。
组织是指将计划分解成具体的行动步骤,并分派给相应的人员;协调是指确保各个部门和团队之间的协作和互助;控制是指对执行情况进行监测和评估,并及时调整计划;监督是指对执行人员进行激励和监督,确保他们按照计划执行。
要实现目标管理与计划执行的高效与顺利,需要注意以下几个要点:首先,目标管理和计划执行应该与公司的整体战略和价值观相一致。
目标和计划是为了实现组织的长远发展和价值创造,应该与公司的战略目标和价值观相一致。
如果目标和计划与公司的整体战略相悖,很难获得高效的执行。
其次,目标和计划应该具体、可衡量和可评估。
目标和计划应该明确具体的行动方向和结果,并且能够通过具体的指标进行衡量和评估。
具体的目标和计划可以帮助团队成员明确任务和责任,提高工作效率。
第三,目标和计划应该具有可行性和灵活性。
目标和计划应该根据当前的资源状况和限制进行制定,同时也应该考虑外部环境的变化和风险。
目标和计划应该具有一定的灵活性,能够根据情况进行调整和变更。
第四,目标和计划应该能够获得组织成员的认同和支持。
《目标管理与计划执行》
目标管理培训课程背景:企业管理面临的不仅是战略上的规划,更头痛的是对于战略的执行与落地。
科学的目标管理体系,可以很好的解决战略的执行,但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺,比如对于目标管理的重视度和认识不足,同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用,所以,到后来目标管理也只是流于形式。
本课程旨在帮助管理者对于目标管理建立系统全面的认知,同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去。
课程目标:●陈述目标管理的定义和价值● 例举目标设定与计划制定的四大原则,并解释其含义● 完成运用标准模板制定年度目标设定及计划制定● 解释KPI的具体含义及如何设定● 认同目标管理中的定期回顾,模拟CSS工具的运用● 例举考核评估的要点●示范员工辅导的标准流程及工具的运用,掌握如何有效辅导员工● 解释X/Y理论,模拟GFI理论的运用,学会针对性的员工激励● 例举激励驱动的5因素,并能演示运用课程时间:1天,6小时课程对象:主管,部门经理课程方式:讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲第一讲:目标管理概论一、目标管理的定义与价值分组讨论:什么是目标管理?目标管理的特点和价值?1. 企业管理现状:没有目标,有目标不清晰,有目标无考核,目标不一致2. 目标管理的定义:以目标为导向,以人为中心,以成果为标准3. 目标管理的价值案例:跳高成绩的差异1)使个人目标和组织目标保持一致,产生合力2)自我管理,调动员工的主动性、创造性和积极性3)重视成果,目标管理将评价重点放在工作成效上4. 管理者的角色改变,及能力要求的改变二、目标管理中面临的挑战1. 很多目标难以量化2. 关注短期目标,忽视长期目标3. 关注目标,忽视过程和行为第二讲:目标设定与计划制定案例分享:评价某员工的年度目标设定与计划制定一、目标设定与计划制定的四大原则:1. 一致性1)公司、部门、个人一致,部门之间一致2)目标分解,自上而下2. SMART原则1)Specific具体工具:让目标明确的5W+1H2)Measurable可衡量a三个关键量化指标(时间,数量,质量)b三种方式-能量化的一定量化案例:过量白酒对身体有害,为何很多人还是多喝?案例:麦当劳的食物配置-不能量化的先细化案例:行政部工作考核-不能细化的流程化案例:打字员的评价标准3)Achievable 可达成的/具有挑战性的案例:篮球筐的高度a匹格玛利翁效应及罗森塔尔实验:员工发展的高度取决于你对他们的期望b员工的CSP三区域压力与幸福指数理论4)Relevant 相关性的5)Time bound 时间限制的3. 涵盖结果和行为:既要包括结果,也需要过程和行为方式4. 共同制定:一起协商,激励下属,而非控制下属二、目标设定与计划制定的三要素1. 目标2. 行动方案3. 衡量标准(KPI关键绩效管理指标设置)案例:两家4S店KPI设置的对比1)企业价值创造的二八原理(20%的关键行为产生80%的价值)2)KPI与KRA(关键结果领域)的关联3)KPI的作用:定义关键点,管理过程4)KPI分解:个人,产品,流程的每个步骤练习:年度目标设定或修正第三讲:执行控制,定期回顾角色扮演:如何与员工定期的回顾?1. 月度回顾、季度回顾、半年度回顾2. 给予反馈技巧:给予反馈的6大核心点3. CSS工具的运用(继续…,停止…,开始…)模拟演练:运用CSS工具进行回顾演练第四讲:考核评估一、原则:严格按照目标的实际达成情况来评价二、考核内容需要覆盖1. 结果& 过程2. 业绩& 行为三、评价方式1. 自我评价2. 主管评价3. 部门内对比4. 公司内对比四、评估结果1. 奖励2. 惩罚第五讲:目标管理中领导者关键技能:员工辅导与激励一、员工辅导角色扮演:小王业绩只完成75%,如何辅导他?分组讨论:在辅导中面临哪些困难,如何解决?1. 现状及困难:案例说明辅导的误区,以及辅导后无改进效果2. 辅导的定义和价值1)帮助员工能自己解决访问,通过提问2)领导与管理的区别3)辅导的益处:团队及个人层面3. 辅导流程每步流程配合角色扮演1)识别机会:抓住员工需要被辅导的机会,同时需要避免不合适的时机2)明确状况:运用提问工具,合适的提问方式VS 不合适的提问方式3)发展解决方案:员工自己主导找到解决问题的方法4)克服阻力5)阐明结果:正面的和负面的,公司的和个人的6)获得认可(行动计划):确保员工认可以及采取改进行动7)提供支持:需要的时候提供帮助,但不要转移责任二、员工激励1. 员工对领导者的期望排名前2个1)愿景2)激励他人案例分享:亚太总裁的离别赠言2. 如何帮助员工建立愿景1)是否具有愿景,会决定对于工作的三个不同层面的理解2)愿景的内容及培养方式:a公司及个人层面包括的内容b如何培养:表率,分享,活动,经典书籍等案例分享:甘地的故事(领导者成为榜样)3. 如何激励员工1)员工激励的理论基础a管理学的X/Y理论,Y理论的优势所在b马斯洛需求层次理论,如何运用到工作中cGFI理论:方便,简单,使用案例分享:如何运用GFI激励员工2)职场激励驱动5因素a具体包括哪5因素b对应如何去做4. 如何帮助员工建立积极主动心态案例分享:会议开始前经销商们的集体抱怨1)关注圈与影响圈的区别,决定了你积极主动的态度2)刺激和回应之间,选择的自由案例分享:高考前一天的车辆碰撞烧毁事件3)聆听自己的语言,语言代表了你的思维方式。
目标管理和计划执行专题培训课件ppt
01
明确组织战略
首先明确组织的战略 目标和愿景,确保目 标与战略相符。
02
制定年度计划
根据组织战略,制定 年度计划,包括关键 业务指标和里程碑。
03
设定具体目标
根据年度计划,设定 具体的、可衡量的短 期目标。
04
制定行动计划
为实现目标,制定详 细的行动计划,包括 时间表、责任人、资 源需求等。
目标设定的挑战与应对策略
缺乏监督与反馈
对目标与计划执行过程缺乏有 效的监督与反馈机制,无法及
时发现问题并调整。
应对目标管理与计划执行挑战的策略与方法
制定合理的目标
设定目标时,要充分考虑实际情况,制定切 实可行的目标。
制定详细的执行计划
将目标分解为具体的任务,制定详细的执行 计划,包括时间表、任务分配等。
加强团队沟通与协调
03
计划执行与监控
Chapter
计划执行的原则与流程
将计划分解为具体任务,并明确 每个任务的负责人和完成时间。
确保计划执行所需的人力、物力 、财力等资源得到合理分配。
目标明确 责任到人
优先级排序 资源分配
计划执行前,需明确目标,确保 所有成员对目标有清晰的认识。
根据任务的重要性和紧急性,合 理安排任务优先级。
05
目标管理与计划执行的挑战与 对策
Chapter
目标管理与计划执行中的常见问题
目标设定不合理
设定的目标过高或过低,与实 际情况脱节,导致无法实现。
缺乏沟通与协调
目标与计划执行过程中,团队 成员之间沟通不畅,协调不力 ,影响工作效率。
计划执行不力
计划缺乏可行性、具体性和可 操作性,导致无法有效执行。
《目标管理与计划执行》
目标管理与计划执行课程背景:在企业运营中,战略决定企业深不深,制度决定企业死不死,机制决定企业活不活,目标决定企业远不远,计划决定企业稳不稳,执行决定效益好不好。
可见,目标设定与分解、计划步骤与措施、员工执行与激励,对企业的成长与发展有着举足轻重的作用。
企业是一个利益性组织,是一个效益型组织,缺乏目标,就谈不上利益与效益。
计划是目标的度量仪。
光有目标,没有可执行的计划,目标就难以实现。
企业一般都有计划,但很多计划往往是一种摆设,计划不是脱离目标,就是脱离实际,因而不能有效落实与执行到位,目标也就成了泡影。
所以,执行力就成了目标与计划的关键行动,只有加强执行力建设,运用绩效管理与员工激励的手段,员工才会遵循计划、遵照目标,达成企业的效益。
课程收益:●认识目标的价值与制定目标的方法。
●掌握目标设置与目标管理的操作技巧。
●掌握计划与流程制定的操作方法。
●认识缺乏执行力的原因与执行力提升的方法。
●获得一整套目标与计划的落地实操工具包以及本课程之PPT文件。
课程对象:企业中(高)层管理者课程时间:1天,6小时/天课程风格:1. 北京大学、清华大学、中山大学、上海财大等院校EMBA总裁班客座教授2. 讲演结合、充满激情;声情并茂、风趣幽默;案例丰富,全程实操3. 思路清晰,逻辑严谨;不讲理论、只将实操;一步步讲解、示例、辅导;绝不忽悠,不说废话、套话,不做与主题无关的游戏;亲和面对、严格要求;观点鲜明刺激、前瞻深刻课程大纲第一讲:从目标中觉醒一、目标的作用案例:哈佛和英国游泳女将的典型案例二、什么是目标1. 目标的基本定义2. 今天由昨天决定3. 为什么不愿意设定目标三、目标的十大重要性四、目标的种类1. 七类目标2. 目标的丰富多彩五、目标的清晰性1. 目标与目的、结果的区别2. 评估你的目标3. 目标T字型评估法六、工作目标1. 公司的目标2. 部门的目标3. 个人的目标4. 业绩目标的特征5. 目标遵循的基本流程6. 目标制定的基本步骤7. 目标管理的基本术法第二讲:目标拟定措施一、目标的来源与依据1. 从相关因素处寻找2. 从内部和外部,现在和将来找工具:内部目标分解提取法二、目标分解提取主要方法1. 方法一:公司战略目标分解法2. 方法二:岗位职责中提取法3. 方法三:客户关系分析图法4. 方法四:平衡计分卡转化法三、战略目标体系1. 目标体系图解2. 目标体系详细表达第三讲:目标管理技巧一、目标管理案例:一个药厂的目标与考核的失败1. 什么是目标管理2. 目标管理的威力二、目标管理常见的问题1. 综合问题及其对策2. 来自上级的目标设置十大问题3. 来自下属的目标设置四大问题三、目标的原则1. SMART原则2. 七大设计原则3. 两类问题与七项共识四、目标管理的内容1. 提高业绩型目标2. 发展个人能力型目标五、目标制定的流程与步骤1. 数量化、具体化的步骤2. 目标管理的流程与步骤3. 目标管理的三个共同4. 协助下属制定目标的六个步骤六、目标执行与检查1. 为什么要强调目标管理的执行2. 自我控制3. 员工执行目标的四点要求4. 协助下属执行目标的五个提示5. 目标检查的重点事项工具:目标进度卡、目标管理卡、目标修正卡第四讲:计划管理实施一、计划管理案例:做保险年赚100万可能吗1. 有目标必有计划,有计划才能执行2. 计划的意义与认知3. 计划的种类工具:企业战略规划二、计划管理的系统步骤1. 公司规划的步骤2. 公司与部门年度计划联动3. 部门计划执行的步骤4. 目标分解33445法则5. 做好SWOT分析6. 制定几种行动方案7. 资源活动配备分析8. 做好成本核算三、计划编制的常用工具1. 鱼骨图2. 问题树3. WBS4. 甘特图5. 月/周计划表思考:为什么有了计划还是不能执行到位第五讲:高效执行力提升一、执行力的要素案例:多环节生产质量/应酬拿酒1. 什么是执行力2. 执行力对结果负责案例:领导指令下属去买火车票的结果3. 团队执行力对团队结果负责案例:团队分组行动种树的结果4. 执行力的结果定义二、为什么没有执行力1. 系统出问题,谁都没业绩2. 心态不端正,全是负作用3. 没有责任心,啥都干不成三、提升执行力,干部是关键1、中层干部的八大执行力角色精准定位四、引进绩效考核,防止企业痴呆1. 绩效管理的意义2. 引进绩效考核,防止企业痴呆3. 跨部门高校协作之流程绩效考核设计五、加强过程监控,执行更加到位1. 过程监控的难点与盲点2. 过程监控的方法与工具3. PDCA中的PDCA实施六、实施员工激励,执行更加出色1. 团队分享模式2. 马太效应模式3. PK激励模式4. 动态面子激励。
目标管理和计划执行课后测试答案
目标管理和计划执行课后测试答案一、单项选择题目标管理分为动态管理和静态管理,下列哪项是静态管理?A. 人、财、物B. 高效的产出和销售C. 规章制度D. 团队风气正确答案:A以下哪项指目标管理原则?A. 4PB. 5W1HC. PESTD. SMART正确答案:D(SMART原则通常被认为是目标管理的重要原则)在业务管控的流程中,最后一个步骤要做的是?A. 行动计划与任务委派B. 目标管理与计划制订C. 复盘总结D. 计划执行与问题解决正确答案:C下列选项中,哪项不属于复盘工具的构成?A. 回顾目标B. 评估结果C. 分析原因D. 关注细节正确答案:D(复盘通常包括回顾目标、评估结果和分析原因等步骤,而关注细节并不一定是复盘工具的构成部分)“凤鸣”人才发展计划的培训对象是?A. 优秀实习生B. 优秀领班C. 优秀主管D. 优秀经理正确答案:C(假设此题为特定课程或案例中的题目,根据给定选项选择)二、多项选择题下列选项关于目标的作用说法正确的是?A. 可以引发人们对未来的想象B. 可以凝聚注意力进而提高效率C. 可以激发动机并使人保持热情D. 作用于个体层面和组织层面正确答案:ABCD关于业务管控,下列说法正确的是?A. 业务流程是组织绩效评估的基础B. 业务流程只能用于销售部门C. 业务流程梳理是提升组织效能的核心D. 业务流程的梳理能力是作战主官的最关键能力正确答案:ACD(B选项错误,因为业务流程不仅用于销售部门)下列选项属于制定项目计划的三个要求的是?A. 制定计划要满足所有人的要求B. 清晰最终结果与阶段性成果C. 提出达成阶段性成果的具体行动计划D. 制定出行动的检视时间和具体方法正确答案:BCD(A选项过于绝对,通常计划不可能满足所有人的要求)三、判断题年底前要让我们的市场份额比去年增长10%,该目标属于定性目标。
正确答案:错误(此目标为定量目标,因为它给出了具体的增长百分比)目标就是个人或组织所期望的工作成果,就是希望达到的未来状态。
司牧《目标管理与计划执行》
《目标管理与计划执行》为什么员工执行不力,动力不足呢?为什么企业方向明确,业绩却糟糕?为什么总提目标管理,操作却困难?【课程背景】:先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。
美国总统布什将2002年度“总统自由勋章”授予彼得•德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。
惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献……。
【课程收益】:1. 通过学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质;2. 学习目标的设定与目标的分解;3. 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;4. 掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;5. 本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。
【培训课时】:6-12H【课程大纲】:第一章解读目标——企业的导航系统1. 目标是什么;2. 为什么要有目标;3. 人们为什么不愿意设定目标?4. 目标管理的由来;5. 目标管理的定义与实质;6. 目标管理的好处及缺憾;7. 目标管理应避免的问题;8. 制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性9. 基层:认同;中层:督导;高层:重视第二章设定目标——正确目标是创造奇迹的动力1.如何制定出理想的目标?2.双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序?3.如何建立目标体系图?4.如何填制定目标卡?5.确定组织目标的四个方法6.目标分解的方法——剥洋葱法7.目标分解时要遵循原则8.如何化解来自下属的阻力9.设定目标的七个步骤10.衡量目标是否有效的标准工具:SMART原则、平衡计分卡第三章制定计划——有计划不忙,有原则不乱1. 为什么人们常常不制定计划2. 制定计划有什么好处3. 什么是计划4. 计划的特点与分类5. 制定计划的原则6. 制定计划的步骤与工具7. 假定目标不易执行怎么办8. 合理的时间分配策略工具:PDCA循环、甘特图第四章锁定责任——责任会跳来跳去吗?1. 为什么员工会推卸责任2. 责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗3. 人多责任下降——一对一的责任4. 锁定责任的5个方法第五章目标实施——确保目标执行到位1.如何有效执行目标2.目标执行过程中的跟踪检查3.跟踪检查的具体方法4.目标的修正第六章奖惩业绩——没有考核,就没有永续的执行力1. 标准:精确的量词而不是形容词2. 时间:即时奖罚,决不过夜3. 效果:罚要心惊,奖要感动。
《目标管理与计划执行》
《目标管理与计划执行》课程方案【课程收益】1、掌握目标管理与计划执行的目的意义;2、掌握目标制定与分解的方法和技巧,制定合理的目标;3、掌握计划制定的方法和技巧,制定有效计划;4、掌握时间管理的方法和技巧,有效管理时间;5、掌握授权激励的方法和技巧,促进目标计划的达成;6、掌握目标管理与计划执行的方法和技巧,改善工作效率和效果;7、掌握教练式管理的方法和技巧,提升工作绩效;8、提升目标管理与计划执行的能力。
【课程对象】各级人员。
【课程时间】2天,共12小时。
【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏【课程大纲】第一节没有目标,你什么也做不成-为何要实施目标管理1、目标管理的意义•目标明确,事业有成•必须制定的三个目标2、目标管理的流程•目标制定及分解•目标实施•结果评价3、目标制定的依据•战略规划•客户意见•员工建议•市场情况•行业情况•竞争对手4、制定目标的原则• PE-SMART原则:正面的,整体平衡的,明确的,可衡量的,虽然极具挑战性、但是有计划完成,面向成果,具时间性5、目标管理的实施•准备、执行、跟踪、反馈第二节不懂分担责任,只有自己累死-制定与分解目标1、建立使命愿景•我是谁?•我将去向何方?•战略目标的分解:平衡记分卡(BSC)2、制定目标的步骤•正确理解公司整体的目标•并向下属进行传达•制订符合PE-SMART原则的目标•检验目标是否与上司的目标一致•列出实现目标所需要的技能和授权•列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源•确定目标完成的日期3、目标的制定与分解•数量化:目标项目+达成标准•具体化:目标项目+时间化•使用系统图法分解目标4、OKR-目标管理的利器•目标Objectives:在未来的一段时间内渴望达成的目标•关键结果Key Results:对设定好的目标的过程性或结果性描述,它必须是基于具体数值的•制定自己的OKR•引领性指标VS滞后性指标5、高效OKR系统的三个特点•目标和结果可以被量化•个人或者团队的OKR必须在每一天、每一周、每一个月都有展示的机会•目标要设置的有野心,最好超出能力范围第三节只画饼是不够的-制定有效计划1、计划的要素• 5W2H,做什么、为什么。
目标管理与计划执
设定目标时必须考虑的四大层面
*
挑战性、时间性
具体的、可量化的、可理解的 岗位工作目标 项目目标 专业发展目标 绩效改善目标
1
2
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明确目标的来源是目标设定的前提
*
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
职位说明
职责
目标
做什么
部分公司目标管理现状
目标管理概述 1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理(Management By Objectives,简称为MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为现代管理体系的重要组成部分。
业绩计划和目标设定
*
目标管理就是
*
优点:体现整体目标,可以使业绩落后者看到希望
缺点:目标不够积极,对业绩优秀者缺乏更高的要求
设定业绩目标的方法----浮动目标法
案例:某企业销售部门人员的目标设定 A、B、C、D、E、F为其销售人员,他们本年度的销售额分别为140万元、120万元、110万元、160万元、130万元、180万元。由于第二年外部环境变坏,整个行业都不景气,这个企业也不例外, A、B、C、D、E、F的销售额都不同程度地下降了,分别为: 120万元、110万元、100万元、155万元、125万元、160万元。第二年他们平均销售额为128万元,再乘以90%,为115万元,那么企业就可以以115万元作为下年度销售人员的销售目标。
中国企业管理的重大误区
问题导向
VS
目标导向
目标管理的问题
是先有行动, 还是先有目标? 你的小目标是什么?
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引子
【案例】
提问:对这个案例有何启发?
设定目标可以使工作、生活方向和目标明确,你就会专心地去达成目标。
1、讨论:您的目标是什么
2、未来3年你的目标是什么?
3、你的人生目标是什么?
提问:实现这些目标我们应做哪些工作?
马斯洛的需求层次论
人生目标与现实目标、目标的联系
第一章目标管理的定义
提问:什么是目标管理?
1、目标管理的定义
提问:目标管理包含哪些内容?
2、目标管理涵盖内容
A、目标的制定
B、目标的分解
C、目标的实施
D、目标的跟踪
E、目标的评估
3、目标管理的意义
讨论:目标管理对我们有何意义?
第二章目标的制定原则及参考要素
讨论:销售目标应该遵循哪些原则?其参考要素是什么?
一、制定原则
1.SMART(法则)
A、Specific (具体的)
B、Measurable(可衡量的)
C、Attainable(可以达到的)
D、Reasonable (合理的)
E、Time(有时间性的)
2.量化
3.细化
练习:如何制定目标(5分钟)
第三章目标管理流程
一、目标管理流程:
PDCA管理循环
1、P(plan——计划)
2、D ( do——实施)
3、C (check——检查)
4、A (action——调整)
二、销售目标管理步骤:
1、确定目标
2、分解目标情景演练:你是如何分解目标的?
(1)分解二步骤:
第一步:在规定的时间内分解
第二步:逐级分解
(1)分解五要点:
3、签订目标责任书
第四章双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序?
一、共同讨论制定目标
1、共同制定的方法:
A 、设限法(底限)
B、激将法
C、头脑风暴法
2、制定目标的内容:
A、整体的月度、年度目标制定。
B、目标品项的确定。
二、下属提出个人目标草案
1.信心目标”;
2.“底线目标”;
3.“挑战目标”。
三、上司审查下属目标草案
1.与实际是否相符。
2.距离平均目标有多远。
第五章领导对下属如何做目标的沟通、协调工作?
1、会谈沟通的准备
(1) 历史同期及近期报表
(2) 公司的目标分解表
(3) 公司所能提供的支持事项
2、会谈沟通的注意事项
(1) 就事论事,不谈其他
(2) 只谈现在,不计将来
(3) 异议现场解决方略
3、会谈沟通的方式
(1) 互动、双向
(2) 主动发问
(3) 把握机会
(4) 气氛和谐
4、会谈沟通的技巧
第六章销售目标的执行
1.如何让下属执行目标?讨论.:作为经理,你如何协助下属执行目标?
2.上级如何协助下属执行销售目标?
第七章目标执行过程中的跟踪检查
1.跟踪检查的目的是什么?
2.跟踪检查要遵循哪些方法?
3.建立跟踪检查制度要注意哪些要点?
第八章销售目标绩效奖惩的一般原理。