社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记

社会工作者初级《综合能力》核心要点复习笔记（第一章）

第一章社会工作的目标、对象及领域

第一节社会工作的含义与特点

第二节社会工作的目标及功能

第三节社会工作的要素

第四节社会工作的主要领域

大纲要求：

社会工作的特点

本节重点和难点：

社会工作的含义

社会工作的六个特点

知识点一、什么是社会工作

社会工作的含义：（考点）

社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业服务性活动。

1、早期：个人的慈善事业

2、中期：政府或者私人社团解决经济困难

3、现阶段（未来）:

不分性别、年龄和贫富的服务，是协助个人发挥其最高的潜能，是以协助其获得最美满和最有效的生活为目的的服务。

(二)我国对社会工作的理解

普通社会工作

行政性社会工作（民政部门社会救助、福利，非专业）

专业社会工作

2006年10月中共中央十六届六中全会的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定决定》——全面规划社工制度，推动职业化、专业发展。（考点）

【2012年真题-单选】

根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

社会建设

经济建设

文化建设

政治建设

【正确答案：a】

知识点二、社会工作的特点（考点）

1.专业助人活动——专业的、困难群众、职业性

2.注重专业价值——理念、指导思想、伦理

3.强调专业方法

4.注重实践

5.互助合作

6.多方协同

1.专业助人活动

利他为目的、

专业的、

以困难群众为主要对象、

职业性

2.注重专业价值——理念、指导思想和伦理

专业价值是社会工作专业的灵魂。社会工作以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正与进步为理想。平等之爱

3.强调专业方法

社工从事的是复杂的助人服务，解决复杂的问题，需要专门的、训练有素的方法和技巧。

个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政

4.注重实践

社会工作要具体地去做，在科学理论指导下行动。

社工不仅要有理论联系实践的能力，而且要有面临不同情况灵活应对的能力。

5.双方合作

工作者与案主的合作

“陪伴者”“同行者”“一同工作”

强调专业关系——助人自助

6.多方协同

社会工作与心理咨询的区别

【2012年真题-单选】

关于社会工作特点的说法，正确的是（）。

a.社会工作是多方协同的过程

b.社会工作是自上而下的行动

c.社会工作服务是志愿服务

d.社会工作目标是消除贫困

【正确答案：a】

【2010年真题-多选】

根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括（）。

a.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

b.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

c．配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能根据助人自助的理念，

d.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

e.为该家庭提供一切经济援助

【正确答案：abcd】

【解析】社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助，促进其潜能的发挥和能力的增长，逐渐达到自己能应对困难、面对生活困难以至预防新问题出现的状态。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务。而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。abcd四项都反映了社会工作者服务内容。

第二节社会工作的目标及功能

知识点一、社会工作的目标（考点）

（一）服务对象层面的目标（三项目标）

（二）社会层面的目标（两项目标）

（三）文化层面的目标（两项目标）

（一）服务对象层面的目标

1.解救危难（考点）

危及基本生存，生命安全受到严重威胁。

危难可能是多种多样的，可以是物质生活的困境，也可以是心理以及社会生活的困境。（如极度贫困、精神崩溃、吸毒成瘾、自杀倾向等）

2.缓解困难（考点）

影响了个人生活，还没有危及基本安全，但又是凭个人力量无法解决的生活处境。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，恢复正常的社会生活。（如帮助就业困难者就业、青少年网迷、丧偶老人适应生活等）

3.激发潜能

助人自助——内在能力的挖掘

4.促进发展

尊重人的价值和尊严，相信人的潜能坚持“助人自助”的理念。

个人

社会群体

社区

1.解救危难

2.缓解困难

3.激发潜能（新增）

4.促进发展

【2012年真题-单选】

小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是（）。

a.拓展对象

b.缓解困难

c.促进发展

d.改变环境

【正确答案：b】

【2012年真题-多选】

某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作（）的目标。

a．解救危难b．缓解困难

c．促进发展d．拓展工作对象

【正确答案：abc】

【例题】（多选）

李某自由失明，今年20岁，为了让李某能够自食其力，社会工作者小张为他介绍了一家的盲人按摩学校学习技术，李某非常珍惜这次机会，通过自己的努力顺利毕业并找到了工作。社工提供的这项服务体现社会工作（）的目标。

a解除危难b缓解困难

c促进发展d激发潜能

【正确答案：cd】

【解析】服务对象层面的目标包括：

①解救危难。