跨境电商PPT课件
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跨境电子商务ppt课件
contents •跨境电子商务概述•跨境电子商务模式与平台•跨境电子商务物流解决方案•跨境电子商务支付与结算•跨境电子商务税收与法规政策•跨境电子商务挑战与机遇•跨境电子商务未来发展趋势预测目录定义与发展历程定义发展历程市场规模及增长趋势市场规模根据相关数据，全球跨境电子商务市场规模逐年增长，已经成为全球电子商务领域的重要组成部分。
增长趋势随着全球消费者对品质和个性化的需求不断提升，以及各国政府对跨境电子商务的政策扶持，预计未来几年跨境电子商务市场将继续保持快速增长。
拓展市场空间促进贸易便利化推动全球化进程030201跨境电子商务的意义定义Business-to-Business，指企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
特点交易金额大、交易对象广泛、交易操作规范。
典型平台阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等。
1 2 3定义特点典型平台定义01特点02典型平台03速卖通阿里巴巴旗下的面向国际市场的电商平台，以“价格为王”的策略吸引了大量消费者，尤其深受中低端市场欢迎。
亚马逊全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P 仓储式商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay在线拍卖及购物网站。
由电商巨头eBay 公司运营，销售包括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常具有知名度。
Wish基于App 的跨境电商平台，主要依托物美价廉的中国商品资源，以及Facebook 为主的社交媒体引流，吸引消费者。
主流跨境电子商务平台介绍国际快递优势劣势主要公司优势劣势主要航空公司优势劣势主要海运公司专线物流优势针对特定国家或地区提供定制化服务，清关能力强，价格适中，速度较快劣势服务网络相对有限，一般需要提前预定和安排主要专线物流公司顺丰国际、中通国际、韵达国际、邮政小包等支付方式介绍信用卡支付第三方支付银行转账收款与结汇流程收款账户设置货币兑换结汇申报风险防范与应对措施01020304交易安全合规监管风险识别与评估应对措施税收原则及计算方法税收原则计算方法进出口关税政策解读进口关税政策出口关税政策对部分资源性产品和具有出口竞争优势的商品征收出口关税，以调节出口数量和价格。
ppt跨境电商课件
跨境电商税收政策
进口关税
根据不同国家和地区 的关税政策，征收相
应的进口关税。
增值税
在欧盟境内，卖家需 要缴纳相应的增值税
。
消费税
某些国家和地区对特 定商品征收消费税。
税收优惠政策
部分国家和地区对跨 境电商实行税收优惠
政策。
税务合规与风险防范
了解税收法规
卖家需了解不同国家和地 区的税收法规，确保按时 缴纳税款。
产品策略
选品策略
选择具有市场需求和潜力的产品，考虑目标市场的消 费习惯、文化背景和购买力。
品质控制
确保产品质量符合目标市场的标准和要求，建立品质 管理体系，提高客户满意度。
品牌建设
强化品牌意识，打造独特品牌形象，提升品牌知名度 和美誉度。
营销策略
01 目标市场定位
明确目标市场，了解客户需求和偏好，制定针对 性的营销策略。
02 营销渠道选择
选择合适的营销渠道，如社交媒体、搜索引擎、 电子邮件等，提高产品曝光率和知名度。
03 促销活动
策划各种促销活动，如限时折扣、满减优惠等， 吸引客户购买，提高销售额。
物流与仓储策略
物流网络建设
建立高效、稳定的物流网络，确保产品快速、安全地送达客户手 中。
仓储管理
优化仓储布局和管理流程，提高仓储效率和库存准确性。
THANKS
感谢观看
B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（ 消费者对消费者）和B2G（企业对政府）。
跨境电商的发展历程
01 起步阶段
20世纪90年代，互联网技术的发展为跨境电商的 出现奠定了基础。
02 成长阶段
21世纪初，随着全球化和网络购物的普及，跨境 电商逐渐崭露头角。
跨境电商完整版课件
售后服务体系建设与完善
01
建立专业客服团队
提供多语种服务，解决客户问题， 提升客户满意度。
优化投诉处理机制
设立专门投诉渠道，及时处理客户 投诉，改进服务质量。
03
02
完善退换货政策
明确退换货条件、流程及时限，保 障消费者权益。
定期客户回访
了解客户对产品和服务的满意度， 收集反馈意见，持续改进。
04
07
法规政策与风险防范意识培养
跨境电商相关法规政策解读
跨境电商综合试验区政策
解读国家关于跨境电商综合试验区的政策，包括试验区的设立背 景、目标、主要任务和支持政策等。
跨境电商税收政策
分析跨境电商涉及的税收政策，如进口关税、增值税、消费税等， 以及税收政策的调整对跨境电商的影响。
跨境电商支付政策
探讨跨境电商支付政策，包括支付机构的管理、外汇管理、支付安 全等方面的规定。
用户体验。
品牌形象塑造
02
通过统一的视觉设计、品牌故事和宣传口号等元素，塑造独特
的品牌形象。
营销活动策划与执行
03
定期策划各种营销活动，如打折促销、满减优惠等，提高店铺
流量和转化率。
05
营销推广与流量获取方法
站内营销推广手段介绍
搜索引擎优化（SEO）
通过优化店铺和产品关键词、标题、描述等，提高在跨境电商平 台内的搜索排名，增加曝光率。
市场调研
通过调查问卷、访谈、观 察等方式收集目标市场的 相关信息，深入了解消费 者需求和市场趋势。
竞争对手分析
研究竞争对手的产品线、 定价策略、营销策略等， 以制定差异化的产品选品 和定位策略。
产品选品原则及技巧
01
02
跨境电商完整版PPT课件
跨境电商
(cross-border e-commence）
吴子豪 肖婧 邹姝茜 伏睿 张致宇 郭宸昊 袁旭 阮彦智
2020/1/12
1
A 跨境电商の定义&特征 跨境电商の模式 B
C 跨境电商の政策支持 跨境电商の利弊 D
E 跨境电商の平台&分类 2015年中国跨境电商行业发展现状分析 F
G 跨境电商の发展
4
02
跨境电商的模式
1 企业对企业-B2B
2 企业对消费者-B2C
2020/1/12
5
B2B模式
B2B模式下，企业运用电子商务以广 告和信息发布为主，成交和通关流 程基本在线下完成，本质上仍属传 统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
2020/1/12
B2C模式下，我国企业直接面对国 外消费者，以销售个人消费品为
3.支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目 前办理出口收汇 存在困难的问题；
4.鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要 用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题；
5.实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出 口企业无法办理出口退税的问题；
6.建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩 序有待改善的问题。
给国内消费者。
进口跨境电商
13
2020/1/12
14
2020/1/12
15
Hale Waihona Puke 06 2015年中国跨境电商行业发展现状分析
2020/1/12
16
2010-2017年中国跨境电商规模及增速
2020/1/12
近期跨境电商利好政策
17
（中国海关行邮税归类及税率）
(cross-border e-commence）
吴子豪 肖婧 邹姝茜 伏睿 张致宇 郭宸昊 袁旭 阮彦智
2020/1/12
1
A 跨境电商の定义&特征 跨境电商の模式 B
C 跨境电商の政策支持 跨境电商の利弊 D
E 跨境电商の平台&分类 2015年中国跨境电商行业发展现状分析 F
G 跨境电商の发展
4
02
跨境电商的模式
1 企业对企业-B2B
2 企业对消费者-B2C
2020/1/12
5
B2B模式
B2B模式下，企业运用电子商务以广 告和信息发布为主，成交和通关流 程基本在线下完成，本质上仍属传 统贸易，已纳入海关一般贸易统计。
2020/1/12
B2C模式下，我国企业直接面对国 外消费者，以销售个人消费品为
3.支持企业正常收结汇，主要用以解决企业目 前办理出口收汇 存在困难的问题；
4.鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要 用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题；
5.实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出 口企业无法办理出口退税的问题；
6.建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩 序有待改善的问题。
给国内消费者。
进口跨境电商
13
2020/1/12
14
2020/1/12
15
Hale Waihona Puke 06 2015年中国跨境电商行业发展现状分析
2020/1/12
16
2010-2017年中国跨境电商规模及增速
2020/1/12
近期跨境电商利好政策
17
（中国海关行邮税归类及税率）
带你走进跨境电商PPT38页
产业链
• 针对影响跨境电商发展的营销、通关商检、物流、 支付等环节的问题，跨境电商企业及服务企业不断向
产业链其他环节延伸，新的服务商也在不断涌现，整 个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完善。
运营方式
• 早期跨境电商借助中国制造大国的优势，以销售物美 价廉的产品及OEM（贴牌）代工为主，近两年来，大量企 业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大的企业
B2B公司主要岗位
建站与后台维护（岗位A） -网站框架：搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。 -后台功能：熟悉上传产品、使用数据管家。 -关键词：熟悉客户习惯搜素词、提炼关键词、在后台验证关 键词的热搜度 -图片：橱窗图片、产品效果 -描述：描述产品特征、功能、属性、价格、竞争优势等。
询盘转换订单（岗位B） -分析：客户信息、询盘内容。 -判断：客户目的、用意、对价格的态度。 -策划：活动策划，促使询盘早日转化成订单。 -回复询盘：得到客户的回信，从沟通中建立信任。
趋势三-交易渠道：移动端成为跨境电商发展的重要推动力。
趋势四-产业生态：产业生态更为完善，各环节协同发展。
跨境电子商务涵盖商品流、信息流、资金流、人才流、 物流，随着跨境电子商务经济的不断发展，软件公司、 代运营公司、在线支付、物流公司等配套企业都开始围 绕跨境电商企业进行集聚，服务内容涵盖网店装修、图 片翻译描述、网站运营、营销、物流、退换货、金融服 务、质检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全， 分工更清晰，并逐渐呈现出生态化的特征。
1 多边化
3 高频度
数字化 5
小批量 2
4 透明化
跨境电子商务与国内电子商务的区别：
业务环节的差异 交易主体的差异 交易风险的差异 适用规则的差异
跨境电商方案PPT课件
PART Ⅰ 项目背景
三部分 提供一站式全面的服务
1、全方位提高行业客户和零售客户的忠诚度
PART Ⅰ 项目背景
自贸
区平
价
台
值
点
配送 门店
顾客
• 产品 展示
• 2客. 户渠 道资拓源 展2.展 3示.行空 业间影 响3.I力T 4资.品源 牌4.支推
• 广付优方质5. 交式产易品5. 平物保台流障 /2仓.会 储员活6. 数动据互 统动计 73.基一 础站服式 务消费
基 础 框 架
数
App 管理
据 库 访
问
缓 存 机 制
图 片 存 储
KV 机 …. 制
PART Ⅲ 安全机制
HTTP安全访问
1. HTTPS SSL认证 2.前端访问设置黑名单
数据加密
1用户密码加密策略（MD5+SALT） 2.用户/订单敏感数据加密（MD5+SALT）
授权与访问控制
1.账户访问权限 2.启用访问日志记录 3.SSO单点登陆 4.API签名授权
PART Ⅰ 消费者变化
互联网
淘宝
移动互联网
PART Ⅰ 消费者正在转变为数字客户
营销方式的改变
线上
销售渠道的改变
线上
社交网络
展示
邮件
搜索
网页
电视
销售员
口头
户外
广告
报纸 广播
线下
用户跨平台、多渠道分布
线下
跨平台、多渠道的电子商务
客户 识别
数据 收集
内容 推送
社会 属性
需求 偏好
行为 分析
10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 数据积累 …10 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0
2024全新跨境电商培训课件
国际支付方式比较和选择建议
信用卡支付
便捷、快速，但手续费较高，且存在欺诈风 险。
银行转账
安全可靠，但处理时间较长，且可能产生额 外的银行费用。
电子钱包
适用于小额交易，用户群体广泛，但安全性 有待提高。
第三方支付平台
提供多种支付方式，降低交易成本，但需关 注合规性问题。
不同国家税收制度了解及应对策略
内容优化
制作高质量、原创、与目标客户相关的网站内容 ，提高网站的权威性和吸引力。
ABCD
网站结构优化
优化网站结构，使其更加符合搜索引擎的抓取和 排名规则，提高网站的可见性和排名。
外部链接建设
通过与其他权威网站建立外部链接，提高网站的 权重和排名。
联盟营销和合作伙伴关系建立
寻找合适的联盟伙伴
寻找与自身业务相关、具有互补优势的 联盟伙伴，共同开展营销活动。
• 客户指标：包括客户获取成本、客户留存率、客户满意度 等，反映客户价值和忠诚度。
关键业务指标设立和数据收集方法论述
网站分析工具
如Google Analytics等，跟踪和收集网站流量、用户行为等数 据。
第三方数据平台
如数据市场、行业报告等，获取市场趋势、竞争对手情报等信息 。
调查问卷和客户反馈
直接收集用户意见和需求，了解用户满意度和期望。
物流体系
物流网络将进一步完善 ，提高跨境电商的物流
效率和服务质量。
支付方式
支付手段将更加便捷和 安全，推动跨境电商交
易的便利化。
02 跨境电商平台选择与运营 策略
主流跨境电商平台介绍及比较
亚马逊（Amazon）
全球最大的综合性网上零售商，拥有 庞大的客户群和完善的物流体系。
最新跨境电商流程ppt课件
跨境电商平台搭建
B2C模式跨境电商
需要具备的要素
跨境电商涉及领域
跨境电商设计的品牌
感谢您的聆听
THANK YOU
拓展了跨境的新空间 满足国内居民对更高 品质生活的需求以消费升级需求引领产业升级
跨境电商业务形态
第三部分
跨境电商的模式跨境电商源自务模式 1B2C 模式：保税自营+直采
垂直品类
优势：销售流转高，时效性好、有效缓解供应链压力
缺点：品类受限、资金压力大
跨境电商业务模式 2
缺点：投入规模较大
跨境电商的发展趋势
扩大海外营销渠道，合理增加进口，扩大国内消费，促进企业和外贸转型升级；有利于增加就业，推进大众创业、万众创新，打造新的经济增长点；有利于加快实施共建“一带一路”等国家战略，推动开放型经济发展升级有利于用“互联网＋外贸”实现优进优出，发挥我国制造业大国优势
跨境电商的发展动力
第二部分
跨境电商业务模式 3
第四部分
跨境电商的流程及资质
跨境电商成立流程
跨境电商的流程
跨境电商的主要模式
模式
适用订单
发货方式
税 费
优 势
直邮进口模式
单笔或小批量
国外直接发货
缴纳关税+增值（单笔价值1000元以下，应征税额50元以下，予以免征）
信息相对较为透明
保税进口模式
大批量
货物先进入保税库，买家下单后。直接从保税库，实现国内发货。
跨境电商运营流程
目录页Catalog
第一部分 跨境电商的概述
第二部分 跨境电商的现状
第三部分 跨境电商的模式
第四部分 跨境电商的流程及资质
第五部分 保税库的作用及关税
B2C模式跨境电商
需要具备的要素
跨境电商涉及领域
跨境电商设计的品牌
感谢您的聆听
THANK YOU
拓展了跨境的新空间 满足国内居民对更高 品质生活的需求以消费升级需求引领产业升级
跨境电商业务形态
第三部分
跨境电商的模式跨境电商源自务模式 1B2C 模式：保税自营+直采
垂直品类
优势：销售流转高，时效性好、有效缓解供应链压力
缺点：品类受限、资金压力大
跨境电商业务模式 2
缺点：投入规模较大
跨境电商的发展趋势
扩大海外营销渠道，合理增加进口，扩大国内消费，促进企业和外贸转型升级；有利于增加就业，推进大众创业、万众创新，打造新的经济增长点；有利于加快实施共建“一带一路”等国家战略，推动开放型经济发展升级有利于用“互联网＋外贸”实现优进优出，发挥我国制造业大国优势
跨境电商的发展动力
第二部分
跨境电商业务模式 3
第四部分
跨境电商的流程及资质
跨境电商成立流程
跨境电商的流程
跨境电商的主要模式
模式
适用订单
发货方式
税 费
优 势
直邮进口模式
单笔或小批量
国外直接发货
缴纳关税+增值（单笔价值1000元以下，应征税额50元以下，予以免征）
信息相对较为透明
保税进口模式
大批量
货物先进入保税库，买家下单后。直接从保税库，实现国内发货。
跨境电商运营流程
目录页Catalog
第一部分 跨境电商的概述
第二部分 跨境电商的现状
第三部分 跨境电商的模式
第四部分 跨境电商的流程及资质
第五部分 保税库的作用及关税
《跨境电商营销》课件
效率优化方法： 采用先进的物 流管理系统、 提高信息传递 效率、加强与 物流公司的合
作等
跨境支付方式： 信用卡、借记 卡、PayPal、
支付宝等
风险管理：欺 诈风险、信用 风险、汇率风
险等
风险控制措施： 实名认证、风 险评估、风险
预警等
跨境支付安全： 加密技术、安 全协议、风险
控制等
Part Seven
投放等
售后服务：提供售后服务， 包括退换货、客户咨询等
注册账号：选择合适的跨境 电商平台，注册账号并完成
实名认证
审核通过：等待平台审核， 审核通过后即可开店
上传商品：将商品信息上传 至店铺，包括商品名称、描
述、图片等
订单处理：处理客户订单， 包括发货、物流跟踪等
选品策略： 选择有市 场需求、 竞争较小 的产品
,
汇报人：
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
跨境电商是指通 过互联网进行跨 国界的商品和服 务交易
主要形式包括 B2B、B2C、 C2C等
涉及物流、支付、 通关等多个环节
跨境电商的发展 得益于全球经济 的一体化和互联 网的普及
20世纪90年代：跨境电商开始萌芽，主要通过电子邮件和传真进行交易
发展趋势：跨境电商市 场正在向多元化、个性 化、智能化方向发展， 未来将更加注重用户体 验和个性化服务。
目标市场：全球市场 定位：高端、中端、低端市场 选择标准：市场需求、竞争情况、利润空间 策略：差异化、本地化、个性化
Part Four
Amazon：全球最大的电商平台，覆盖全球多个国家和地区 单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，言简意赅的阐述观点。
跨境电商PPTppt
应用前景
新技术在跨境电商中的应用将不断拓展，提高行业的效率和 用户体验，如智能客服、个性化推荐等。
品牌建设与可持续发展
品牌建设
越来越多的跨境电商企业开始重视品牌建设，通过提高品牌知名度和美誉度 ，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
可持续发展
在追求经济效益的同时，跨境电商企业需要关注社会责任和可持续发展，如 环保、公益等方面。同时，也需要关注全球贸易形势的变化对企业的影响， 采取积极的应对措施，确保企业的可持续发展。
社交媒体营销
社交媒体营销概述
介绍社交媒体营销的基本概念 、特点和目的。
社交媒体平台选择
分析不同社交媒体平台的优缺 点，帮助企业选择合适的平台
。
社交媒体内容创作
强调创意、个性化和有价值的 内容，吸引目标客户。
电子邮件营销
01
电子邮件营销概述
介绍电子邮件营销的基本概念、特点 和目的。
02
电子邮件营销计划制 定
跨境电商发展历程
早期发展
跨境电商的早期发展始于20世纪 90年代的电子商务时代，以B2B 模式为主。
高速发展
自2010年以来，随着互联网技术 的进步和消费者需求的个性化， B2C模式的跨境电商逐渐兴起， 并得到了快速发展。
新阶段
近年来，随着移动端和社交电商 的兴起，跨境电商也进入了新的 发展阶段。同时，各国政府也出 台了一系列支持政策，为跨境电 商的发展提供了更加广阔的空间 。
06
跨境电商未来展望
政策支持与行业发展
政策支持
国家和地方政府不断出台相关政策，促进跨境电商的发展，如税收优惠、金融扶 持等。
行业发展
跨境电商行业将继续保持快速增长，越来越多的人和企业将加入这个领域，推动 行业的规模和影响力不断扩大。
新技术在跨境电商中的应用将不断拓展，提高行业的效率和 用户体验，如智能客服、个性化推荐等。
品牌建设与可持续发展
品牌建设
越来越多的跨境电商企业开始重视品牌建设，通过提高品牌知名度和美誉度 ，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
可持续发展
在追求经济效益的同时，跨境电商企业需要关注社会责任和可持续发展，如 环保、公益等方面。同时，也需要关注全球贸易形势的变化对企业的影响， 采取积极的应对措施，确保企业的可持续发展。
社交媒体营销
社交媒体营销概述
介绍社交媒体营销的基本概念 、特点和目的。
社交媒体平台选择
分析不同社交媒体平台的优缺 点，帮助企业选择合适的平台
。
社交媒体内容创作
强调创意、个性化和有价值的 内容，吸引目标客户。
电子邮件营销
01
电子邮件营销概述
介绍电子邮件营销的基本概念、特点 和目的。
02
电子邮件营销计划制 定
跨境电商发展历程
早期发展
跨境电商的早期发展始于20世纪 90年代的电子商务时代，以B2B 模式为主。
高速发展
自2010年以来，随着互联网技术 的进步和消费者需求的个性化， B2C模式的跨境电商逐渐兴起， 并得到了快速发展。
新阶段
近年来，随着移动端和社交电商 的兴起，跨境电商也进入了新的 发展阶段。同时，各国政府也出 台了一系列支持政策，为跨境电 商的发展提供了更加广阔的空间 。
06
跨境电商未来展望
政策支持与行业发展
政策支持
国家和地方政府不断出台相关政策，促进跨境电商的发展，如税收优惠、金融扶 持等。
行业发展
跨境电商行业将继续保持快速增长，越来越多的人和企业将加入这个领域，推动 行业的规模和影响力不断扩大。
跨境电商PPT课件
业的和谐、可持续成长！
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
跨境电子商务ppt课件
第三、选品！
选品就是电商的生命！把垃圾吹捧成花卖出去的亏心事我 不干。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场 价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半 了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，那 又是一个long long story了。
找什么货？1、肯定要找好卖的（有市场，选定国家后要 做市场调研，看供给情况，供给大的需求也大，大家都不 笨）。2、有钱赚的（不能陷于价格战，主要竞品的价格 在成本之上的，成本能控制，物流仓储要计算好，质量要 有保证，质量有问题的话退货能把你亏死！）
yandex俄罗斯，trademe新西兰。
Hale Waihona Puke 实训安排： 0.概论 1.跨境电商平台 2.选品和铺货 3.物流 4.营销策划 5.美工文案 6.客服 7.模拟实训
考核方案
平时成绩（出勤+小组表现+实训作业） 最终成绩（模拟平台操作）
一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市 场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能 来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中 国就是一个典型的例子。
二、中端物流：在目前第三方物流资源充足的情况下， 这一部分可以外包，并非最核心能力。
三、后端供应链：任何电商企业在获取前端流量优势 的情况下，有一定的时间窗口来整合后端供应链能力， 因为在三个关键点里，供应链是保持一个电商企业真 正持续发展的核心能力。
海淘）、 “直销、直购、直邮” （比如洋码头）、 “垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、 “导购返利平台”（比如55海淘）、 “跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。
一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业 务）。
跨境电商基础PPT完整全套教学课件pptx
加强与供应商和客户的协同
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
04
跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
02
跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
04
跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
02
跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
跨境电商PPT
需求。同时，也需要关注新技术带来的风险和挑战。
THANK YOU.
跨境电商突破了地理限制，降低了交易成本，提供了更广阔 的市场空间，同时也面临着语言、货币、物流等方面的挑战 。
跨境电商的发展历程
1 2 3
初始阶段
20世纪90年代至21世纪初，电子商务开始兴起 ，但主要局限于国内交易。
发展阶段
21世纪初至2010年左右，跨境电商逐渐发展， 主要得益于互联网技术的进步和国际物流的改 善。
02
跨境电商的主要模式
B2B跨境电商模式
定义
B2B（Business-to-Business ）跨境电商模式是指企业之间 通过互联网平台进行商品或服
务的交易。
特点
交易规模大，参与方众多，交易 风险较高，需要完善的供应链和 物流体系支持。
代表平台
阿里巴巴、环球资源网等。
B2C跨境电商模式
定义
B2C（Business-to-Consumer ）跨境电商模式是指企业直接 向个人或终端消费者销售商品
或服务。
特点
交易规模小，个性化需求高， 交易风险较低，需要完善的物
流和支付体系支持。
代表平台
亚马逊、天猫国际、京东全球 购等。
C2C跨境电商模式
定义
C2C（Consumer-toConsumer）跨境电商模式是 指个人与个人之间的商品或服
务交易。
特点
交易规模小，个性化需求高，交 易风险较高，需要第三方支付和 物流支持。
跨境电商支付风险及防范措施
• 欺诈风险 • 识别可疑订单，如使用异常邮箱、地址等下单 • 不接受非正常价格、商品描述等异常订单 • 汇率风险 • 使用金融工具规避汇率波动带来的损失 • 与供应商协商固定汇率，减少汇率波动影响 • 支付欺诈风险 • 强化支付安全认证，如双重认证等 • 定期检查交易数据，识别异常交易行为
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23
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
法国仓：里昂，6000方 ，服务南欧地区地区
德国仓： 布鲁赫萨尔、 汉堡，1.1W方，服务德 国及中东欧地区
俄罗斯仓：莫斯科、圣 彼得堡、叶卡捷琳堡， 5000方，服务俄罗斯地 意大利仓：罗马，10区00 方，服务南欧地区地区
一达通
企业信息库
企业信用体系
商品数据
规格 价格 质检等
未来沉淀5类数据
企业能力 数据
工厂产能
设计开发 能力
品牌影响 力
贸易数据 贸易流水 贸易关系 单证 海关
物流数据
库存、在 途 船、箱…
信用数据
信用评分 金融行为
34
智慧外贸新时代
35
智慧外贸是跨境电商发展的高级阶段
展会、赶集模式 （广交会）
电商平台 （阿里巴巴）
EWTP
√销售能力
外贸1.0时代 传统外贸
√电商平台应用能力
外贸2.0时代 互联网+外贸
√数据应用能力
外贸3.0时代 智慧外贸
跨境贸易从信息传递阶段，目前进入在线交易阶段，向新型跨境贸易交易服务闭环的深度服
务阶段发展，实现跨境贸易从“汗水驱动”到“智慧驱动”！
36
什么是智慧外贸整体解决方案？
智慧外贸整体解决方案就是从客户需求出发，在外贸流程的各个环节中做 到系统平台升级、产品服务优化、大数据价值应用，帮助客户商机更精准、 交易更安全、服务更贴心、物流更简单、金融更普惠，同时实现外贸链路 的数字化管理和运营，提升外贸生态角色的效率及收益，促进地方外贸产
38
智慧外贸整体解决方案让交易更安全（信保≈B端的支付宝）
信保的业务规划：
1、担保交易：阿里信保联合政府、金融机构等合作生态伙伴为买卖家提供信用背书和交易保障 2、数据应用：精准买家家分层运营，扩充应用场景，企业信用分平台展现，提升信任 3、走单模式：通过接入服务，扩大alibaba对交易的承接能力，优化交易流程，缩短交易周期
27
五、大数据助力B2B跨境电商飞跃
28
29
B2B平台介绍
30
1、阿里巴巴 ，1999
2、环球资源
，1970
3、中国制造
，1998
31
32
B2B未来5年规划
B2B
BSB
渠
链
源
33
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
10
二、跨境电商的类型
11
跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
业的和谐、可持续成长！
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
37
智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
19
对于买家（消费者和零售商）的优势
1、大量的供应商可供选择 2、商品丰富，质量得到充分保障 3、看货方便，并且灵活自由采购，降低库存滞销 风险 4、减少公司投入资金，降低运营成本 5、缩短收货和退货时间
20
1、自建海外仓 2、租用海外仓
21
抓服务
22
跨境电商逐步迈入重视本地化服务体验的2.0时代
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
低风险/低利 润
25
如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
服务：如提货、运输、派送、商品归类、结汇、出口 退税、代缴关税、增值税等 价格：如头程运费，处理费，仓储费，尾程运费等 系统：如操作是否繁复，界面是否友好等
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
14
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
15
速卖通，AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C，C2C 成长最快的跨境平台
16
四、海外仓
17
海外仓优势
18
海外仓对于卖家的优势
1、时间缩短、效率提升 2、降低物流成本和清关费用 3、提升产品的利润。 4、让大量的小规模订单达成，提高成交量 5、高效管理货物，快捷处理订单 6、提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应， 提升产品竞争率 7、把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易 流程，降低了整一个贸易风险
39
智慧外贸整体解决方案让服务更贴心
Step3. 选择产品测试
Step4. 大规模备货
为了节约时间，可采取小批量用空运测试的方法。既 可以选择市场热卖的产品，也可以从自己熟悉的产品 入手
系统对接，流程熟悉，通过测试结果和市场预判，增 加货量
26
海外仓费用的组成
举例：
免60-90天
产品信息：衬衫
实重：0.2Kg/PC；售价：$25；尺寸（CM）：30*25*2； 头程：香港海运散柜，目的地：美国，数量：2000PCS； 装箱后总立方数3CBM，申报价值：$5（按20%估算），关税：5%，消费税：10%
互联网+外贸
跨境电商--未来已来
1
Байду номын сангаас录
1
跨境电商简介
2
跨境电商的类型
3
B2C跨境电商
4
海外仓
5
大数据助力B2B跨境电商飞跃
2
一、跨境电商简介
3
跨境电商定义
4
跨境电商发展现状
5
6
出 口 跨 境 和 进 口 跨 境 比 较
7
政 策 持 续 释 放
8
政 策 持 续 释 放
9
跨境电商概念诞生及快速崛起的原因
海外仓分布
美西仓：洛杉矶、 旧金山，8000方， 服务美西地区
加拿大多 伦多仓
英国仓：伦敦、朴茨茅 斯，1.3W方，服务英 国及西欧地区
法国仓：里昂，6000方 ，服务南欧地区地区
德国仓： 布鲁赫萨尔、 汉堡，1.1W方，服务德 国及中东欧地区
俄罗斯仓：莫斯科、圣 彼得堡、叶卡捷琳堡， 5000方，服务俄罗斯地 意大利仓：罗马，10区00 方，服务南欧地区地区
一达通
企业信息库
企业信用体系
商品数据
规格 价格 质检等
未来沉淀5类数据
企业能力 数据
工厂产能
设计开发 能力
品牌影响 力
贸易数据 贸易流水 贸易关系 单证 海关
物流数据
库存、在 途 船、箱…
信用数据
信用评分 金融行为
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智慧外贸新时代
35
智慧外贸是跨境电商发展的高级阶段
展会、赶集模式 （广交会）
电商平台 （阿里巴巴）
EWTP
√销售能力
外贸1.0时代 传统外贸
√电商平台应用能力
外贸2.0时代 互联网+外贸
√数据应用能力
外贸3.0时代 智慧外贸
跨境贸易从信息传递阶段，目前进入在线交易阶段，向新型跨境贸易交易服务闭环的深度服
务阶段发展，实现跨境贸易从“汗水驱动”到“智慧驱动”！
36
什么是智慧外贸整体解决方案？
智慧外贸整体解决方案就是从客户需求出发，在外贸流程的各个环节中做 到系统平台升级、产品服务优化、大数据价值应用，帮助客户商机更精准、 交易更安全、服务更贴心、物流更简单、金融更普惠，同时实现外贸链路 的数字化管理和运营，提升外贸生态角色的效率及收益，促进地方外贸产
38
智慧外贸整体解决方案让交易更安全（信保≈B端的支付宝）
信保的业务规划：
1、担保交易：阿里信保联合政府、金融机构等合作生态伙伴为买卖家提供信用背书和交易保障 2、数据应用：精准买家家分层运营，扩充应用场景，企业信用分平台展现，提升信任 3、走单模式：通过接入服务，扩大alibaba对交易的承接能力，优化交易流程，缩短交易周期
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五、大数据助力B2B跨境电商飞跃
28
29
B2B平台介绍
30
1、阿里巴巴 ，1999
2、环球资源
，1970
3、中国制造
，1998
31
32
B2B未来5年规划
B2B
BSB
渠
链
源
33
A 互联网时代发展的必然产物； B 国内电商快速崛起，对传统贸
易带来冲击；
C 网购时代的到来；
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二、跨境电商的类型
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跨境电商的类型
1、企业对消费者（B2C）
亚马逊，速卖通，EBAY
2、企业对企业（B2B）
阿里巴巴，环球资源，中国制造
12
三、B2C跨境电商
13
亚马逊，amazon
成立于1995年，美国最大的电子商务公司。 目前美国市场的新增卖家中，50%来自美国 本土以外的卖家，这些国家中56%来自中国。 中国品牌正在快速占领美国电子商务市场。
业的和谐、可持续成长！
让办公更智能
让决策更前瞻 让盈利更简单
让资源更互联
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智慧外贸整体解决方案让商机更精准
从信息展现到信息精准匹配
1、基于全球中小企业数据库的高效精准匹配 2、从搜索—展现—询盘—报价，信息精准匹配的服务链路
基于数据让买家搜索跟精准
➢ 真实交易数据融入排序因子 ➢ 交易及信保数据产生标签， 用于搜索的筛选展示
19
对于买家（消费者和零售商）的优势
1、大量的供应商可供选择 2、商品丰富，质量得到充分保障 3、看货方便，并且灵活自由采购，降低库存滞销 风险 4、减少公司投入资金，降低运营成本 5、缩短收货和退货时间
20
1、自建海外仓 2、租用海外仓
21
抓服务
22
跨境电商逐步迈入重视本地化服务体验的2.0时代
香港仓：1000方 ，服务国内及港 澳台地区
美东仓：新泽西、 芝加哥，2000方 ，服务美东地区
西班牙仓：马德里、巴 塞罗那，1500方，服务 南欧地区地区
新加坡仓：2000 方，服务东南亚 地区
澳洲仓：悉尼，
5500方，服务南
太平洋地区
24
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
低风险/高利 润
高风险/低利 润
低风险/低利 润
25
如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
服务：如提货、运输、派送、商品归类、结汇、出口 退税、代缴关税、增值税等 价格：如头程运费，处理费，仓储费，尾程运费等 系统：如操作是否繁复，界面是否友好等
Step2. 确定服务提供商
从团队专业性、进出口资质、价格、前端、终端物流 方式多样性等方面进行比较，选择最合适的服务提供 商
14
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
15
速卖通，AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C，C2C 成长最快的跨境平台
16
四、海外仓
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海外仓优势
18
海外仓对于卖家的优势
1、时间缩短、效率提升 2、降低物流成本和清关费用 3、提升产品的利润。 4、让大量的小规模订单达成，提高成交量 5、高效管理货物，快捷处理订单 6、提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应， 提升产品竞争率 7、把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易 流程，降低了整一个贸易风险
39
智慧外贸整体解决方案让服务更贴心
Step3. 选择产品测试
Step4. 大规模备货
为了节约时间，可采取小批量用空运测试的方法。既 可以选择市场热卖的产品，也可以从自己熟悉的产品 入手
系统对接，流程熟悉，通过测试结果和市场预判，增 加货量
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海外仓费用的组成
举例：
免60-90天
产品信息：衬衫
实重：0.2Kg/PC；售价：$25；尺寸（CM）：30*25*2； 头程：香港海运散柜，目的地：美国，数量：2000PCS； 装箱后总立方数3CBM，申报价值：$5（按20%估算），关税：5%，消费税：10%
互联网+外贸
跨境电商--未来已来
1
Байду номын сангаас录
1
跨境电商简介
2
跨境电商的类型
3
B2C跨境电商
4
海外仓
5
大数据助力B2B跨境电商飞跃
2
一、跨境电商简介
3
跨境电商定义
4
跨境电商发展现状
5
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出 口 跨 境 和 进 口 跨 境 比 较
7
政 策 持 续 释 放
8
政 策 持 续 释 放
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跨境电商概念诞生及快速崛起的原因