chapter 5 第五章 班级管理的制度理论与设计
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• 班级常规主要有以下四个方面的功能：（1）维护 秩序与安全；（2）符合稳定与预期；（3）防范 问题行为，提高教学效果；（4）保障机会与权利 的平等。
2020/8/30
17
二、制定班级常规的程序
• 1.共同探讨制定常规的重要性 • 2.编写班级常规清单 • 3.监督和评估课堂常规的执行
2020/8/30
• 依据奖励所指向的内容，奖励主要可以分为道德方面的奖 励、智力方面的奖励、特长方面的奖励三类。
• 依据奖励的方法，可分为赞许、表扬和奖赏。
2020/8/30
22
二、奖励的功能
• 奖励制度的意义在于培养学生的自治、自律能力， 即学生能自订目标，自己管理自己，自己评量自 己、校正自己、酬赏自己。奖励具有多样化的功 能，因此，奖励制度的实施，应与班级常规一并 试行与检讨，在班级常规进入执行期，要一并正 式运作奖励制度。
2020/8/30
10
1、班级常规的内涵
• 常规，就是人们在社会生活实践当中沿袭下来的 办事规则、规范等，它规定着人们在交往中应该 做什么，不应该做什么。
• 班级常规一般是指由班主任引导、学生参与，根 据《学生守则》、《学生行为规范》和班级奋斗 目标而制定的，要求全体成员共同遵守的办事规 程或行动准则，是为保证班级正常的秩序，根据 对班级工作客观规律的认识而制定的在一定条件 下保持不变的规矩。
• 因此，建立一套行之有效的班级常规，为良好的教 学创造一个有序的环境，是班级管理的首要任务。
2020/8/30
16
一、班级常规的功能
• 班级常规的内容是多种多样的，几乎涵盖班级的 所有方面，简称为“班规”，主要有三种性质的 班级常规，一是预防性（preventive）的班级常规， 二是支持性（supportive）的班级常规，三是改正 性（corrective）的班级常规。
2020/8/30
14
• 有效的班级管理策略：
– 建立教室常规，教师清楚地与学生沟通期望，并确 实执行，以维持一个高效率的学习环境。
– 辨认并移走果断常规训练的障碍，练习使用果断的 方式，直到运用自如地处理学生问题。
– 使用限制措施去实行教室规则，与学生相互约定但 不恐吓，预先设定评判标准，让学生选择适当的结 果。
• 制度是社会全体成员都赞同的社会行为中 某种带有规则性的东西，这种规则性具体 表现在各种特定的、重复的情形中，并且 能够自行实行或借助某种外在权威来实行。
2020/8/30
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1、班级制度的内涵
• 班级制度是班级各项规章制度的总称，所谓班级规章 制度是为维护班集体的正常秩序，实现班集体的总目 标而制定的所有班级成员必须共同遵守的行为规范。
2020/8/30
9
二、班级常规
• 班级常规包括规则（rules）和程序 （procedures）两个方面，两者在本质上 都是有关行为的期望和规范。
• 所谓规则，是指一般性的期望或标准，用 以规定学生的言行举止。
• 所谓程序，是指经过认可的做事方式或行 为准则，其作用在于培养学生做事时要有 遵守秩序的意识。
– 建立实行一套积极果断的影响系统，增加学生的影 响力，减少问题行为数量，使教室气氛更为积极。
2020/8/30
15
第二节 班级管理的常规制度
• 在班级教学中，教师不仅要传授知识给学生，而且 还要时时维持班级秩序，这种双重的工作任务和工 作压力使得教学活动往往无法达到预期的效果。
• 任何的教学活动都离不开管理制度，琼斯 （Jones,V. F.）认为：尽管优秀的课堂管理者所采 用的规则和程序因人而异，但没有哪个管理有效的 课堂能离得开规则和程序。
2020/8/30
20
第三节 班级管理的奖励制度
• 教师在班级教学活动中，总是希望学生能表现出 自己所期望的行为。
• 为了让学生经常性的、反复地表现出合乎班级常 规的行为，保持良好的班级教学秩序，必须建立 一套奖励制度去强化学生合乎班级常规的行为。
2020/8/30
21
一、奖励及其分类
• 奖励制度是一种以奖赏为主轴的系统性设计，是班级管理 常规制度必不可少的组成部分。
2020/8/30
8
3、制定班级制度的要求
• （1）合理性 • 一个好的班级制度必须是合理的，它一方面要符合学生身
心成长和发展的规律，要考虑学生的年龄和行为能力；另 一方面，要符合教育和管理的规律，可以对其进行科学的 解释。 • （2）可操作性 • 所制定的班级制度不仅要有利于学生的理解和接受，更重 要的是要让学生容易去执行。班级制度如果缺乏可操作性， 就没有实际的价值，就会成为一种“虚假的制度”。 • （3）灵活性 • 所制定的班级制度要从班级教育的性质和任务出发，既要 能够约束和限制那些不符合班级制度的行为，同时又要鼓 励和强化那些制度所允许的行为，实现人利用制度、制度 有利于人的管理取向，而不是以制度管制人，使制度成为 关押人的“铁笼”。
18
三、制定班级常规的原则
• 明确了制定班级常规的程序后，要使全班 学生都乐于接受，发挥班级常规的作用， 应注意制定班级常规的原则与要求。
2020/8/30
19
四、班级常规的教导与实施
• 1、制定期
• 2、倡导期
• 3、试行期
• 4、执行期
• 班级常规的教导和实施需要始终如一地强化规章 制度，可以说是一种班级行为改变的历程，包括 认知上由“无共识”到“有共识”；情意上由 “未成习惯”到“已成习惯”；意志上由“勉强 做”到“主动做”； 行动上由“未做到”到“全 做到”。
• 1、强化功能 • 2、引导功能 • 3、激励功能
2020/8/30
23
三、奖励的注意事项
• 1.认清奖励的宗旨 • 2.制定科学的奖励标准 • 3.制定有趣的奖励方法和内容 • 4.运用奖励要适度
2020/8/30
24
第四节 班级秩序的维持
• 班级秩序是影响班级教学的最重要的因素， 维持良好的班级秩序是教学顺利进行的必 要条件。
• 1、成文的制度是学校教育教学工作的基本规范要求， 即实施班级常规管理的制度，具有基础性、强制性、 实际操作性等特点。成文的制度是一种定型性管理规 则，具有普遍的规范性和约束力，是刚性的管理，但 要避免控制主义的层级化管理制度。
• 2、非成文的制度是指班级的传统、舆论、风气、习 惯等，即是不成文的、约定俗成的非常规班级管理制 度，它是一种不定型性的管理，具有个别性和针对性， 是柔性的管理规则。
度亲昵行为； • 高声谈笑、口出怪音、敲打作响、做滑稽表情、
怪异动作等故意惹人注意的行为； • 故意不遵守规定、不服从指挥、反对班干部和教
师等盲目反抗权威的行为； • 恶意指责、互相攻击、彼此争吵、打架斗殴等的
冲突纷争行为。
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30
2、内向型问题行为
• 内向型问题行为是不容易被觉察的，对班级教学 活动正常进行往往不构成直接干扰。
2020/8/30
11
• 一是规则类班规，是指对学生的一般性期 望或标准，多属于概念原则性质，常涵盖 一系列具体行为，既包括具备概念特质的 正例，也包括不符合概念特质的反例；
• 二是程序类班规，是指团体工作或活动的 例行方法或步骤，针对一些日常例行性的 团体工作和活动的方法与先后步骤进行规 定。
2020/8/30
• 在一定程度上，班级管理也就是教师对班 级秩序的维持。
2020/8/30
25
一、班级秩序的维持原则与方法
• 1、协助做到自我控制 • 2、改变班级情境 • 3、对现实与价值的认可 • 4、使用快乐与痛苦法则
2020/8/30
26
二、班级秩序的维持策略
• 1、增强教学的趣味性 • 2、激发学生的学习动机 • 3、给予及时、详尽的反馈 • 4、塑造和强化理想的行为 • 5、发挥榜样示范的作用 • 6、建立和维护教师的班级威信 • 7、培养学生自我管理的能力
• 班级奖励制度一方面藉助奖励来诱导学生培养良好的生活 习惯，另一方面也期望经由制度的运作，启发学生自治自 律的精神，其本质在于肯定学生的优良行为表现。
• 1、奖励的含义
• 奖励指向那些被认为是正确的、积极的、带来正价值的行 为，是以确保此种行为重复出现而通过物质手段和非物质 手段进行的强化。
• 2、奖励的种类
• 主要表现有： • 上课时凝神发呆、胡思乱想、心不在焉、作白日
梦等注意涣散行为； • 胡写乱涂、抄袭作业等草率行为； • 胆小害羞、不与同学交往等退缩行为； • 迟到、早退、逃学等抗拒行为； • 寻求赞许、期待帮助的依赖行为等。 • 这些行为虽然不会直接干扰班级秩序，但会影响
学生的有效学习和他们良好品德的培养。
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7
2、班级制度的内容
• 班级管理的依据是作为制度的班级“游戏规则”。 • “游戏规则”是现代文明和现代社会的重要标志。 • 现代班级是现代社会的缩影，班级管理应当高度
重视“游戏规则”的制定和执行。 • 班级制度是保证班级秩序有序运作、有效活动的
前提之一，教学秩序、作息制度、课堂纪律等都 需要制度的保证。 • 班级制度主要包括以下内容：
12
2、班级常规的基本内容
• 道德常规 • 纪律常规 • 学习常规 • 人际常规 • 生活常规 • 卫生常规 • 安全常规
2020/8/30
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3、坎特的班级常规“果断纪律”策略
• 坎特（L. Canter）是班级管理与儿童辅导 方面的专家。他的“果断纪律” （Assertive Discipline）研究以良好教室控 制的教师特质为主，特别是如何通过“果 断纪律”建立一套有效的班级常规管理系 统。
2020/8/30
28
一、班级常规的违规表现
• 学生违反班级常规的现象非常多样。 • 一般而言，根据学生行为表现的倾向，班
级常规的违规行为可以分为“外向型问题 行为”和“内向型问题行为”两种。
2020/8/30
29
1、外向型问题行为
• 外向型问题行为是直接干扰班级教学活动的攻击 性行为。
• 这种行为是容易被觉察的，主要表现有： • 交头接耳、窃窃私语、擅换座位、传递纸条等过
• 英国历史学家阿克顿说过：“好的制度使人变好，坏的制 度使人变坏”。
• 就班级教育而言，好的班级制度，会让学生轻松、愉快地 学习，促进他们的全面发展；而坏的班级制度，则会约束 学生自由而全面的发展。
2020/8/30
5
一、班级制度概述
• 制度一般指要求大家共同遵守的办事规程 或行动准则，也指在一定历史条件下形成 的法令、礼俗等社会规范或一定的规格。
2020/8/30
3
班级管理原理之五：蝴蝶效应
2020/8/30
4
第一节 班级制度的理论
• 班级虽是学生入学前由学校统一编排的，但一经排定后， 教师就应召集班级成员拟定各项规则，而班级同学均为班 级当然成员，理应遵守各项权利及义务，其目的是团结班 级同学力量，加强师生沟通，促使学生学习民主法治精神， 推动学生进行自治教育。
2020/8/30
33
问题与思考
2020/8/30
31
二、班级违规行为的处理策略
• 1、有意忽视
• 2、暗示干预：⑴表情示意法；⑵变音示意法。
• 3、接近控制
• 4、接触控制
• 5、言语的直接提醒
• 6、移除媒介
• 7、改变座位的安排
• 8、因势利导
• 9、使用惩罚
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三、班级违规行为的处理要求
• 对于班级违规行为的处理，是一件非常困 难的事情，既要不违反教育的规律，不能 因为要处理违规行为而伤害了学生，又要 有效地、专业地处理不守班级常规行为。 这就需要注意处理班级违规行为的要求。
2020/8/30
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第五节 班级常规的违规处理
• 尽管班级常规中对学生的行为表现给出了具体的 要求，但仍有一部分学生由于社会、家庭、学校 和自身的原因，在班级中表现出与常规要求不一 致的行为。
• 这些行为在一定程度上扰乱了班级的秩序，影响 其它同学和违规者本人的学习。
• 面对这种现象，教师既不能不管不问，也不能急 躁武断，而应采取一些科学、有效的方法去应对 处理。
班级管理：理论与实务
2020/8/30
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第五章 班级管理的制度理论与设计
• 任何一个组织都是为了实现某种目标而创 造出来的。常常，组织因无法实现这一目 标而难以生存下去。
• 领导者面对主要的挑战是释放组织的智力
资源。
——沃伦·贝尼斯
2020/8/30
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[学习与实践目标]
• 1.掌握并制定班级管理的常规制度 • 2.制定并实施班级管理的奖励制度 • 3.掌握班级常规的违规行为处理策略
2020/8/30
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二、制定班级常规的程序
• 1.共同探讨制定常规的重要性 • 2.编写班级常规清单 • 3.监督和评估课堂常规的执行
2020/8/30
• 依据奖励所指向的内容，奖励主要可以分为道德方面的奖 励、智力方面的奖励、特长方面的奖励三类。
• 依据奖励的方法，可分为赞许、表扬和奖赏。
2020/8/30
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二、奖励的功能
• 奖励制度的意义在于培养学生的自治、自律能力， 即学生能自订目标，自己管理自己，自己评量自 己、校正自己、酬赏自己。奖励具有多样化的功 能，因此，奖励制度的实施，应与班级常规一并 试行与检讨，在班级常规进入执行期，要一并正 式运作奖励制度。
2020/8/30
10
1、班级常规的内涵
• 常规，就是人们在社会生活实践当中沿袭下来的 办事规则、规范等，它规定着人们在交往中应该 做什么，不应该做什么。
• 班级常规一般是指由班主任引导、学生参与，根 据《学生守则》、《学生行为规范》和班级奋斗 目标而制定的，要求全体成员共同遵守的办事规 程或行动准则，是为保证班级正常的秩序，根据 对班级工作客观规律的认识而制定的在一定条件 下保持不变的规矩。
• 因此，建立一套行之有效的班级常规，为良好的教 学创造一个有序的环境，是班级管理的首要任务。
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16
一、班级常规的功能
• 班级常规的内容是多种多样的，几乎涵盖班级的 所有方面，简称为“班规”，主要有三种性质的 班级常规，一是预防性（preventive）的班级常规， 二是支持性（supportive）的班级常规，三是改正 性（corrective）的班级常规。
2020/8/30
14
• 有效的班级管理策略：
– 建立教室常规，教师清楚地与学生沟通期望，并确 实执行，以维持一个高效率的学习环境。
– 辨认并移走果断常规训练的障碍，练习使用果断的 方式，直到运用自如地处理学生问题。
– 使用限制措施去实行教室规则，与学生相互约定但 不恐吓，预先设定评判标准，让学生选择适当的结 果。
• 制度是社会全体成员都赞同的社会行为中 某种带有规则性的东西，这种规则性具体 表现在各种特定的、重复的情形中，并且 能够自行实行或借助某种外在权威来实行。
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1、班级制度的内涵
• 班级制度是班级各项规章制度的总称，所谓班级规章 制度是为维护班集体的正常秩序，实现班集体的总目 标而制定的所有班级成员必须共同遵守的行为规范。
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二、班级常规
• 班级常规包括规则（rules）和程序 （procedures）两个方面，两者在本质上 都是有关行为的期望和规范。
• 所谓规则，是指一般性的期望或标准，用 以规定学生的言行举止。
• 所谓程序，是指经过认可的做事方式或行 为准则，其作用在于培养学生做事时要有 遵守秩序的意识。
– 建立实行一套积极果断的影响系统，增加学生的影 响力，减少问题行为数量，使教室气氛更为积极。
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第二节 班级管理的常规制度
• 在班级教学中，教师不仅要传授知识给学生，而且 还要时时维持班级秩序，这种双重的工作任务和工 作压力使得教学活动往往无法达到预期的效果。
• 任何的教学活动都离不开管理制度，琼斯 （Jones,V. F.）认为：尽管优秀的课堂管理者所采 用的规则和程序因人而异，但没有哪个管理有效的 课堂能离得开规则和程序。
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第三节 班级管理的奖励制度
• 教师在班级教学活动中，总是希望学生能表现出 自己所期望的行为。
• 为了让学生经常性的、反复地表现出合乎班级常 规的行为，保持良好的班级教学秩序，必须建立 一套奖励制度去强化学生合乎班级常规的行为。
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一、奖励及其分类
• 奖励制度是一种以奖赏为主轴的系统性设计，是班级管理 常规制度必不可少的组成部分。
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3、制定班级制度的要求
• （1）合理性 • 一个好的班级制度必须是合理的，它一方面要符合学生身
心成长和发展的规律，要考虑学生的年龄和行为能力；另 一方面，要符合教育和管理的规律，可以对其进行科学的 解释。 • （2）可操作性 • 所制定的班级制度不仅要有利于学生的理解和接受，更重 要的是要让学生容易去执行。班级制度如果缺乏可操作性， 就没有实际的价值，就会成为一种“虚假的制度”。 • （3）灵活性 • 所制定的班级制度要从班级教育的性质和任务出发，既要 能够约束和限制那些不符合班级制度的行为，同时又要鼓 励和强化那些制度所允许的行为，实现人利用制度、制度 有利于人的管理取向，而不是以制度管制人，使制度成为 关押人的“铁笼”。
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三、制定班级常规的原则
• 明确了制定班级常规的程序后，要使全班 学生都乐于接受，发挥班级常规的作用， 应注意制定班级常规的原则与要求。
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四、班级常规的教导与实施
• 1、制定期
• 2、倡导期
• 3、试行期
• 4、执行期
• 班级常规的教导和实施需要始终如一地强化规章 制度，可以说是一种班级行为改变的历程，包括 认知上由“无共识”到“有共识”；情意上由 “未成习惯”到“已成习惯”；意志上由“勉强 做”到“主动做”； 行动上由“未做到”到“全 做到”。
• 1、强化功能 • 2、引导功能 • 3、激励功能
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三、奖励的注意事项
• 1.认清奖励的宗旨 • 2.制定科学的奖励标准 • 3.制定有趣的奖励方法和内容 • 4.运用奖励要适度
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第四节 班级秩序的维持
• 班级秩序是影响班级教学的最重要的因素， 维持良好的班级秩序是教学顺利进行的必 要条件。
• 1、成文的制度是学校教育教学工作的基本规范要求， 即实施班级常规管理的制度，具有基础性、强制性、 实际操作性等特点。成文的制度是一种定型性管理规 则，具有普遍的规范性和约束力，是刚性的管理，但 要避免控制主义的层级化管理制度。
• 2、非成文的制度是指班级的传统、舆论、风气、习 惯等，即是不成文的、约定俗成的非常规班级管理制 度，它是一种不定型性的管理，具有个别性和针对性， 是柔性的管理规则。
度亲昵行为； • 高声谈笑、口出怪音、敲打作响、做滑稽表情、
怪异动作等故意惹人注意的行为； • 故意不遵守规定、不服从指挥、反对班干部和教
师等盲目反抗权威的行为； • 恶意指责、互相攻击、彼此争吵、打架斗殴等的
冲突纷争行为。
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2、内向型问题行为
• 内向型问题行为是不容易被觉察的，对班级教学 活动正常进行往往不构成直接干扰。
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• 一是规则类班规，是指对学生的一般性期 望或标准，多属于概念原则性质，常涵盖 一系列具体行为，既包括具备概念特质的 正例，也包括不符合概念特质的反例；
• 二是程序类班规，是指团体工作或活动的 例行方法或步骤，针对一些日常例行性的 团体工作和活动的方法与先后步骤进行规 定。
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• 在一定程度上，班级管理也就是教师对班 级秩序的维持。
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一、班级秩序的维持原则与方法
• 1、协助做到自我控制 • 2、改变班级情境 • 3、对现实与价值的认可 • 4、使用快乐与痛苦法则
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二、班级秩序的维持策略
• 1、增强教学的趣味性 • 2、激发学生的学习动机 • 3、给予及时、详尽的反馈 • 4、塑造和强化理想的行为 • 5、发挥榜样示范的作用 • 6、建立和维护教师的班级威信 • 7、培养学生自我管理的能力
• 班级奖励制度一方面藉助奖励来诱导学生培养良好的生活 习惯，另一方面也期望经由制度的运作，启发学生自治自 律的精神，其本质在于肯定学生的优良行为表现。
• 1、奖励的含义
• 奖励指向那些被认为是正确的、积极的、带来正价值的行 为，是以确保此种行为重复出现而通过物质手段和非物质 手段进行的强化。
• 2、奖励的种类
• 主要表现有： • 上课时凝神发呆、胡思乱想、心不在焉、作白日
梦等注意涣散行为； • 胡写乱涂、抄袭作业等草率行为； • 胆小害羞、不与同学交往等退缩行为； • 迟到、早退、逃学等抗拒行为； • 寻求赞许、期待帮助的依赖行为等。 • 这些行为虽然不会直接干扰班级秩序，但会影响
学生的有效学习和他们良好品德的培养。
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2、班级制度的内容
• 班级管理的依据是作为制度的班级“游戏规则”。 • “游戏规则”是现代文明和现代社会的重要标志。 • 现代班级是现代社会的缩影，班级管理应当高度
重视“游戏规则”的制定和执行。 • 班级制度是保证班级秩序有序运作、有效活动的
前提之一，教学秩序、作息制度、课堂纪律等都 需要制度的保证。 • 班级制度主要包括以下内容：
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2、班级常规的基本内容
• 道德常规 • 纪律常规 • 学习常规 • 人际常规 • 生活常规 • 卫生常规 • 安全常规
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3、坎特的班级常规“果断纪律”策略
• 坎特（L. Canter）是班级管理与儿童辅导 方面的专家。他的“果断纪律” （Assertive Discipline）研究以良好教室控 制的教师特质为主，特别是如何通过“果 断纪律”建立一套有效的班级常规管理系 统。
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一、班级常规的违规表现
• 学生违反班级常规的现象非常多样。 • 一般而言，根据学生行为表现的倾向，班
级常规的违规行为可以分为“外向型问题 行为”和“内向型问题行为”两种。
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1、外向型问题行为
• 外向型问题行为是直接干扰班级教学活动的攻击 性行为。
• 这种行为是容易被觉察的，主要表现有： • 交头接耳、窃窃私语、擅换座位、传递纸条等过
• 英国历史学家阿克顿说过：“好的制度使人变好，坏的制 度使人变坏”。
• 就班级教育而言，好的班级制度，会让学生轻松、愉快地 学习，促进他们的全面发展；而坏的班级制度，则会约束 学生自由而全面的发展。
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一、班级制度概述
• 制度一般指要求大家共同遵守的办事规程 或行动准则，也指在一定历史条件下形成 的法令、礼俗等社会规范或一定的规格。
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班级管理原理之五：蝴蝶效应
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4
第一节 班级制度的理论
• 班级虽是学生入学前由学校统一编排的，但一经排定后， 教师就应召集班级成员拟定各项规则，而班级同学均为班 级当然成员，理应遵守各项权利及义务，其目的是团结班 级同学力量，加强师生沟通，促使学生学习民主法治精神， 推动学生进行自治教育。
2020/8/30
33
问题与思考
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31
二、班级违规行为的处理策略
• 1、有意忽视
• 2、暗示干预：⑴表情示意法；⑵变音示意法。
• 3、接近控制
• 4、接触控制
• 5、言语的直接提醒
• 6、移除媒介
• 7、改变座位的安排
• 8、因势利导
• 9、使用惩罚
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32
三、班级违规行为的处理要求
• 对于班级违规行为的处理，是一件非常困 难的事情，既要不违反教育的规律，不能 因为要处理违规行为而伤害了学生，又要 有效地、专业地处理不守班级常规行为。 这就需要注意处理班级违规行为的要求。
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第五节 班级常规的违规处理
• 尽管班级常规中对学生的行为表现给出了具体的 要求，但仍有一部分学生由于社会、家庭、学校 和自身的原因，在班级中表现出与常规要求不一 致的行为。
• 这些行为在一定程度上扰乱了班级的秩序，影响 其它同学和违规者本人的学习。
• 面对这种现象，教师既不能不管不问，也不能急 躁武断，而应采取一些科学、有效的方法去应对 处理。
班级管理：理论与实务
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第五章 班级管理的制度理论与设计
• 任何一个组织都是为了实现某种目标而创 造出来的。常常，组织因无法实现这一目 标而难以生存下去。
• 领导者面对主要的挑战是释放组织的智力
资源。
——沃伦·贝尼斯
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[学习与实践目标]
• 1.掌握并制定班级管理的常规制度 • 2.制定并实施班级管理的奖励制度 • 3.掌握班级常规的违规行为处理策略