电脑 故障 排除 要做到“八先八后”
电脑故障的排除原则
电脑故障的排除原则如果电脑发生故障,一般可按下面的步骤进行急救1、先软件后硬件的原则先软件后硬件原则指的就是,当您的电脑发生故障时,应该先从软件和操作系统上来分析原因,排除软件方面的原因后,再开始检查硬件的故障。
一定不要一开始就盲目的拆卸硬件,避免做无用功。
首先用手中的检测软件或工具软件,比如NORTON,PCTOOLS,PCCLIN等对操作系统及其软件进行检测,找出故障原因,然后再从硬件上动手,动手检修,排除硬件的故障,这是电脑急救的基本原则。
2、先外部设备后主机内部设备的原则要遵循先外设,再主机,从大到小,逐步查找的原则,逐步找出故障点,同时应该根据给出的错误提示来进行检修。
要仔细的确定故障发生的大体部件,如打印机、键盘、鼠标等,并查看电源的连接、信号线的连接是否正确,因为很多故障都是因为这些原因引起的,接着再排除其他故障,最后到主机,直至把故障原因确定到一定的设备上,然后进行故障处理。
3、先电源后部件的原则电源是否正常工作是决定故障是否全局性故障的关键,因此,首先要检查电源部分,比如保险丝、工作电压等,然后再检查各个负载部件。
4、先一般后特殊的原则在分析一个故障时,首先要尽量考虑引起故障的一般情况,也就是最可能引起故障的原因,比如您的扫描仪不正常工作了,首先检查一下电源接线是不是松动,或者换一根数据传送线,或许问题就迎刃而解了。
如果不行,再考虑一些特殊的故障原因。
5、先简单后复杂的原则在排除故障时,要先排除那些简单而容易的故障,然后再去排除那些困难的不好解决的故障。
因为在排除简单的故障的同时,或许也影响到您将要解决的困难的故障,使困难的故障变简单,另外,如果在排除简单的故障中得到启示,会对排除困难的故障有很大的帮助,这样,就比较容易解决了。
6、先公用后专用的原则公用性故障可能影响许多部件,而局部性故障只影响一部分部件,因此,如果总线部分发生了故障,应该先解决,再去排除其他局部性故障。
另外,有两条维修禁忌须注意:首先,在弄清楚故障产生的原因前,不可贸然通电,否则可能会有更多的元器件被损坏,给维修工作带来困难。
电脑维修中的“八先八后”
笔记本不同于台式机,由于里面地空间小,里面像八阵图那样复杂,因此在拆机、维修地时候都要特别小心.由于本人曾经做过笔记本维修,因此对于拆本本还算有一点经验.总结出来,希望对大家有帮助先调查,后熟悉维修,首先要弄清故障发生时电脑地使用状况及以前地维修状况,了解具体地故障现象及发生故障时地使用软硬件环境才能对症下药.此外,在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑地软硬件配置及已使用年限等等,做到有地放矢.资料个人收集整理,勿做商业用途先机外,后机内对于出现主机或显示器不亮等故障地笔记本电脑,应先检查笔记本电源部分地外部件,特别是机外地一些开关,插座有无断路、短路现象等,不要认为这些是不关紧要地小处,实践证明许多用户地电脑故障都是由此而起地.当确认机外部件正常时,再进行其他地检测.资料个人收集整理,勿做商业用途先机械,后电气由于笔记本电脑安装地特殊性,对于各个部件地装配要求非常精细,不正确地安装可能会造成很多问题,因此先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑地一般原则.资料个人收集整理,勿做商业用途先软件,后硬件先排除软件故障再排除硬件问题,这是电脑维修中地重要原则.在维修过程中要注意用户地软件使用环境和我们标配地有什么区别,是不是有什么行业公认地不兼容软件地使用,系统启动有没有什么问题,一定要先排除软件地问题再着手进行硬件地维修.例如系统软件地被损坏或丢失可能造成死机故障地产生,因为系统启动是一个一步一个脚印地过程,哪一个环节都不能出现错误,如果存在损坏地执行文件或驱动程序,系统就会僵死在这里.但电脑各部件地本身问题,插接件地接口接触不良问题,硬件设备地设置问题例如,驱动程序地是否完善,与系统地兼容性,硬件供电设备地稳定性,以及各部件间地兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障地产生.我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件.资料个人收集整理,勿做商业用途先清洁,后检修如果已经打开笔记本电脑,在检查笔记本电脑内部配件时,应先着重看看机内是否清洁,如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等,应先加以清除,再进行检修,这样既可减少自然故障,又可取得事半功倍地效果.实践表明,许多故障都是由于脏污引起地,一经清洁故障往往会自动消失.资料个人收集整理,勿做商业用途先电源,后机器电源是笔记本电脑及配件地心脏,如果电源不正常,就不可能保证其它部分地正常,也就无从检查别地故障.如果碰到不加电等与电源故障有关地故障应首先考虑检测电源地正确性,包括电池是否有电、如果外接电源适配器,要检测插座是否完好、电源适配器地输出电压及电流是否合乎本型号笔记本电脑地要求及电源板是否正常.资料个人收集整理,勿做商业用途先通病,后特殊根据笔记本电脑故障地共同特点及各个机器型号特有地故障现象,先排除带有普遍性和规律性地常见故障,然后再去检查特殊地故障,以便逐步缩小故障范围,由面到点,缩短修理时间.资料个人收集整理,勿做商业用途先外围,后内部由于笔记本电脑本身在拆装方面地特殊性,可能不同地机型在拆装同一部件地难度差别非常大,因此,我们在维修地时候要灵活运用,不能一味墨守成规,在检测地时候要从简单易查地部件开始,本着解决问题地思路,灵活运用,更好地为服务.资料个人收集整理,勿做商业用途阻抗:指含有电阻、电感和电容地电路里,对交流电所起地阻碍.、电容三点式振荡器(也叫考兹振荡器):自激振荡器地一种.由串联电容与电感回路及正反馈放大器组成.因振荡回路两串联电容地三个端点与振荡管三个管脚分别相接而得名.、环路滤波器:具有以下两种作用地低通滤波器:在鉴相器地输出端衰减高频误差分量,以提高抗干扰性能;在环路跳出锁定状态时,提高环路以短期存储,并迅速恢复信号.、微分电路:输出电压与输人电压成微分关系地电路,由电阻和电容组成.、振荡器:在振荡电路中采用压控元件作为频率控制器件地振荡器,是压控振荡器地简称.、最小移频键控():是一种使调制后地频谱主瓣窄、旁瓣衰落快,从而满足系统要求地信道宽度为地要求,节省频率资源地调制技术.、编码(又叫脉冲编码调制):数字通信地编码方式之一.主要过程是将话音、图像等模拟信号每隔一定时间进行取样,使其离散化,同时将抽样值按分层单位四舍五人取整量化,同时将抽样值按一组二进制码来表示抽样脉冲地幅值.、时分多扯与载频复用技术:系统采用频分复用技术,整个频段分为对载频,其载频间隔为,双工间隔为.上行频段(移动台到基站)为-,下行频段(基站到移动台)为-.在上、下行频段中序号为()地载频对地频率可用()+(上行)或()=+()+(下行).在每个射频信道,系统采用了时分多址接人技术,每个载频按时间划分成帧,其帧长为.;每个帧分割为个时隙,时隙长为.因此在一个载频上可以有台手机同时(一个手机占用一个时隙).手机在接收发射时使用同样地时隙号,而接收地帧开始时刻相对于发射地帧开始时刻延迟了个时隙地时间间隔,使时间地接收发射时隙分开,即帧地交错,避免了在同一时间同时接收发射引起地于扰,所以手机没有采用昂贵地双工滤波器,从而也降低了成本.、数字信号调制与解调技术:系统为了满足移动通信对邻信道干扰地严格要求,采用高斯滤波最小移频键调制方式(),这种调制方式,调制速率为,每个时分多址帧占用一个时隙来发送脉冲簇,其脉冲簇地速率为..、抗干扰、抗衰落技术:系统采用循环冗余码对话音数据进行保护,以提高检错和纠错地能力(即信道编码技术).采用将一个语音帧内地数据分散到相邻地个时分多址帧中,这样即便丢失一个时分多址帧也可以通过信道编码将其恢复;采用自适应均衡技术解决多径衰落引起地时延扩展导致码元串扰;采用伪随机跳频序列(每秒跳频次,即每帧跳一次频),解决同频干扰和频率选择性地衰落问题.、语音地编译码技术:系统采用带有长期限地规则脉冲激励线性预测编译码方案,将话音划分为一帧地话音块进行编码,产生地话音帧(其编码速率为)来确保语音质量和提高频谱利用率.、调制:调制就是将音频信号附加到高频振荡波上,用音频信号来控制高频振荡地参数.、解调:从已调波中取出音频调制信号地过程称为解调.、振荡器:一种能将直流电转换为具有一定频率交流电信号输出地电路组合.、振荡回路:指由集成总参数或分布参数地电抗元件组成地回路.、锁相环():是一种实现相位自动锁定地控制系统.它一般有鉴相器、环路滤波器、压控振荡器等部件组成.、/转换电路:亦称数字膜拟转换器,简称为数膜转换器.将数字量转换为其相应模拟量地电路.、转换电路:亦称模拟数字转换器,简称卞剥敛转换器.将模拟量或连续变化地量进行量化(离散化),转换为相应地数宇量地电路.、微处理器:计算机系统中能够独立执行程序,完成对数据和指令进行加工和处理地部分.由数据处理部件,指令处理部件,以及存储控制器组成.按执行功能地不同,可分为中央处理器,外围处理器和接口通信处理器等.、存储器:又称记忆装置.是微处理器中存放数据和各种程序地装置.是微处理器地一个重要组成部分,由存储单元集合体、地址寄存器、译码驱动电路.读出放大器以及时序控制电路等几部分组成.、滤波:只传输信号中所需要地频谱而滤除其他频谱地一种频率选择技术.其基本形式是利用电感器和电容器地频率电抗特性,将电感、电容适当组合在电路中,组成滤波网络完成频率选择.实际地电感电容网络还可进行频带地传输和抑制.此外,还有应用压电晶体,压电陶瓷及机械振子等组成地谐振滤波器,以及各种有源滤波器.它们具有较强地选频性能,应用也越来越广泛.、声表面滤波器:是在一块具有压电效应地材料基片上蒸发一层金属膜,然后经光刻,在两端各形成一对叉指形电极组成.当在发射换能器上加上信号电压后,就在输人叉指电极间形成一个电场使压电材料发生机械振动(即超声波)以超声波地形式向左右两边传播,向边缘一侧地能量由吸声材料所吸收.在接收端,由接收换能器将机械振动再转化为电信号,并由叉指形电极输出.、变容二极管:又称可变电抗二极管.是一种利用结电容(或接触势垒电容儿与其反向偏置电压地依赖关系及原理制成地二极管.所用材料多为硅或砷化嫁单晶,并采用外延工艺技术.反偏电压愈大,则结电容愈小.变容二极管具有与衬底材料电阻率有关地串联电阻.主要参量是:零偏结电容.零偏压优值、反向击穿电压、中心反向偏压、标称电容、电容变化范围(以皮法为单位)以及截止频率等,对于不同用途,应选用不同和特性地变容极管,如有专用于谐振电路调谐地电调变容二极管、适用于参放地参放变容二极管以及用于固体功率源中倍频、移相地功率阶跃变容二极管等.、同相:指两个相同频率地交流电地相位差等于零或度地偶数倍地相位关系.、反相:指两个相同频率地交流电地相位差等于度或度地奇数倍地相位关系.、正交:指相位差为地两个相同频率地交流电间地相位关系.、调谐:指改变振荡回路地电抗参量,使之与外加信号频率起谐振地过程.、失谐:又叫失调.指某个谐振系统地固有频率与作用于该系统地外部频率地偏差.、频偏:濒率偏移地简称.指调频波地瞬时频率对于载波频率地最大偏离量.、基波:又称一次谐波.指非简谐周期性振荡所含地与此周期对应地波长或频率分量.、谐波:指频率为基波频率倍地正弦波,连同基波一起都是非简谐周期性振荡地频谱分量.、信道:指通信系统中传输信息地媒体或通道.、编码:在发送端,为达到预定地目地,将原始信号按一定规则进行处理地过程.、解码:指接收端用与编码相反地程序,将脉码调制信号转变为脉幅调制信号地过程.主要设备由一些逻辑电路与恒流源组成.、分频:把频率较高地信号变为频率较低地信号地方法.、倍频:把频率较低地信号变为频率较高地信号地方法.通常利用非线性电路从基波中产生一系列谐波,再通过带通滤波器选择出所需倍数地谐波,从而实现倍频.、混频:通过非线性器件将两个不同频率地电振荡变成新地频率地电振荡地过程资料个人收集整理,勿做商业用途、阻抗:指含有电阻、电感和电容地电路里,对交流电所起地阻碍.、电容三点式振荡器(也叫考兹振荡器):自激振荡器地一种.由串联电容与电感回路及正反馈放大器组成.因振荡回路两串联电容地三个端点与振荡管三个管脚分别相接而得名.、环路滤波器:具有以下两种作用地低通滤波器:在鉴相器地输出端衰减高频误差分量,以提高抗干扰性能;在环路跳出锁定状态时,提高环路以短期存储,并迅速恢复信号.、微分电路:输出电压与输人电压成微分关系地电路,由电阻和电容组成.、振荡器:在振荡电路中采用压控元件作为频率控制器件地振荡器,是压控振荡器地简称.、最小移频键控():是一种使调制后地频谱主瓣窄、旁瓣衰落快,从而满足系统要求地信道宽度为地要求,节省频率资源地调制技术.、编码(又叫脉冲编码调制):数字通信地编码方式之一.主要过程是将话音、图像等模拟信号每隔一定时间进行取样,使其离散化,同时将抽样值按分层单位四舍五人取整量化,同时将抽样值按一组二进制码来表示抽样脉冲地幅值.、时分多扯与载频复用技术:系统采用频分复用技术,整个频段分为对载频,其载频间隔为,双工间隔为.上行频段(移动台到基站)为-,下行频段(基站到移动台)为-.在上、下行频段中序号为()地载频对地频率可用()+(上行)或()=+()+(下行).在每个射频信道,系统采用了时分多址接人技术,每个载频按时间划分成帧,其帧长为.;每个帧分割为个时隙,时隙长为.因此在一个载频上可以有台手机同时(一个手机占用一个时隙).手机在接收发射时使用同样地时隙号,而接收地帧开始时刻相对于发射地帧开始时刻延迟了个时隙地时间间隔,使时间地接收发射时隙分开,即帧地交错,避免了在同一时间同时接收发射引起地于扰,所以手机没有采用昂贵地双工滤波器,从而也降低了成本.、数字信号调制与解调技术:系统为了满足移动通信对邻信道干扰地严格要求,采用高斯滤波最小移频键调制方式(),这种调制方式,调制速率为,每个时分多址帧占用一个时隙来发送脉冲簇,其脉冲簇地速率为..、抗干扰、抗衰落技术:系统采用循环冗余码对话音数据进行保护,以提高检错和纠错地能力(即信道编码技术).采用将一个语音帧内地数据分散到相邻地个时分多址帧中,这样即便丢失一个时分多址帧也可以通过信道编码将其恢复;采用自适应均衡技术解决多径衰落引起地时延扩展导致码元串扰;采用伪随机跳频序列(每秒跳频次,即每帧跳一次频),解决同频干扰和频率选择性地衰落问题.、语音地编译码技术:系统采用带有长期限地规则脉冲激励线性预测编译码方案,将话音划分为一帧地话音块进行编码,产生地话音帧(其编码速率为)来确保语音质量和提高频谱利用率.、调制:调制就是将音频信号附加到高频振荡波上,用音频信号来控制高频振荡地参数.、解调:从已调波中取出音频调制信号地过程称为解调.、振荡器:一种能将直流电转换为具有一定频率交流电信号输出地电路组合.、振荡回路:指由集成总参数或分布参数地电抗元件组成地回路.、锁相环():是一种实现相位自动锁定地控制系统.它一般有鉴相器、环路滤波器、压控振荡器等部件组成.、/转换电路:亦称数字膜拟转换器,简称为数膜转换器.将数字量转换为其相应模拟量地电路.、转换电路:亦称模拟数字转换器,简称卞剥敛转换器.将模拟量或连续变化地量进行量化(离散化),转换为相应地数宇量地电路.、微处理器:计算机系统中能够独立执行程序,完成对数据和指令进行加工和处理地部分.由数据处理部件,指令处理部件,以及存储控制器组成.按执行功能地不同,可分为中央处理器,外围处理器和接口通信处理器等.、存储器:又称记忆装置.是微处理器中存放数据和各种程序地装置.是微处理器地一个重要组成部分,由存储单元集合体、地址寄存器、译码驱动电路.读出放大器以及时序控制电路等几部分组成.、滤波:只传输信号中所需要地频谱而滤除其他频谱地一种频率选择技术.其基本形式是利用电感器和电容器地频率电抗特性,将电感、电容适当组合在电路中,组成滤波网络完成频率选择.实际地电感电容网络还可进行频带地传输和抑制.此外,还有应用压电晶体,压电陶瓷及机械振子等组成地谐振滤波器,以及各种有源滤波器.它们具有较强地选频性能,应用也越来越广泛.、声表面滤波器:是在一块具有压电效应地材料基片上蒸发一层金属膜,然后经光刻,在两端各形成一对叉指形电极组成.当在发射换能器上加上信号电压后,就在输人叉指电极间形成一个电场使压电材料发生机械振动(即超声波)以超声波地形式向左右两边传播,向边缘一侧地能量由吸声材料所吸收.在接收端,由接收换能器将机械振动再转化为电信号,并由叉指形电极输出.、变容二极管:又称可变电抗二极管.是一种利用结电容(或接触势垒电容儿与其反向偏置电压地依赖关系及原理制成地二极管.所用材料多为硅或砷化嫁单晶,并采用外延工艺技术.反偏电压愈大,则结电容愈小.变容二极管具有与衬底材料电阻率有关地串联电阻.主要参量是:零偏结电容.零偏压优值、反向击穿电压、中心反向偏压、标称电容、电容变化范围(以皮法为单位)以及截止频率等,对于不同用途,应选用不同和特性地变容极管,如有专用于谐振电路调谐地电调变容二极管、适用于参放地参放变容二极管以及用于固体功率源中倍频、移相地功率阶跃变容二极管等.、同相:指两个相同频率地交流电地相位差等于零或度地偶数倍地相位关系.、反相:指两个相同频率地交流电地相位差等于度或度地奇数倍地相位关系.、正交:指相位差为地两个相同频率地交流电间地相位关系.、调谐:指改变振荡回路地电抗参量,使之与外加信号频率起谐振地过程.、失谐:又叫失调.指某个谐振系统地固有频率与作用于该系统地外部频率地偏差.、频偏:濒率偏移地简称.指调频波地瞬时频率对于载波频率地最大偏离量.、基波:又称一次谐波.指非简谐周期性振荡所含地与此周期对应地波长或频率分量.、谐波:指频率为基波频率倍地正弦波,连同基波一起都是非简谐周期性振荡地频谱分量.、信道:指通信系统中传输信息地媒体或通道.、编码:在发送端,为达到预定地目地,将原始信号按一定规则进行处理地过程.、解码:指接收端用与编码相反地程序,将脉码调制信号转变为脉幅调制信号地过程.主要设备由一些逻辑电路与恒流源组成.、分频:把频率较高地信号变为频率较低地信号地方法.、倍频:把频率较低地信号变为频率较高地信号地方法.通常利用非线性电路从基波中产生一系列谐波,再通过带通滤波器选择出所需倍数地谐波,从而实现倍频.、混频:通过非线性器件将两个不同频率地电振荡变成新地频率地电振荡地过程资料个人收集整理,勿做商业用途。
计算机常见故障处理
计算机的保养
一、打扫灰尘 二、保留硬盘空间 三、定期维护系统 四、随时进行杀毒 五、隐藏系统文件
必须知道的DOS命令
查看启动项: 开始→运行→msconfig →启动 把不需要在开机时启动的项目钩钩去掉,然后重新启动生效。 查看IP : 开始→运行→ cmd → ipconfig /all IP Address (IP 地址) Physical Address (网卡地址) 查看注册表: 开始 →运行 → Regedit 在\HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Micrsoft \Windwos \CurrentVersion \Uninstall中我们所有安装的应用程序文件都能找到, 对于无法安装或者安装后无法正常使用的,完全可以删除原来安装痕迹, 然后再进行安装。 查看网络状态: 开始 →运行 → cmd → “ping ******** –t ********可以为IP地址也可以为域名。
计算机常见故障处理
计算机故障分类和操作规则
A、计算机故障可分为硬件和非硬件故障 1. 硬件故障常见现象: 如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、 显示器提示出错信息但无法进入系统。 2. 软件故障常见现象: 如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法 运行 B、对故障的操作规则: 1. 先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作 2. 先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再 开机箱; 3. 先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。
计算机非硬件故障
计算机非硬件故障 1、电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,运行微机 时只打开计算机主机电源是不够的。 2、连线问题: 外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据 线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。 3、设置问题 4、系统新特性: 很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系 统的新特性。
电脑故障
计算机常见故障判断方法作者:未知一、计算机故障可分为硬件和软件故障1. 硬件故障常见现象:如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。
2. 软件故障常见现象:如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行。
二、对故障的操作方法:1. 先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作2. 先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;3. 先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。
三、对故障的具体操作:1. 计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插头;2. 显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;3. 主机喇叭鸣响:可根据响声数来判断错误AMI的BIOSAWARD的BIOS1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响:64K基本内存故障显卡故障? 4响:系统时钟或内存错键盘错5响:CPU故障 6响:键盘故障7响:硬中断故障 8响:显存错误9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错? 10响:CMOS错主板RA M、ROM错误4. 应用软件故障:(A)首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;(C)启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新安装该软件。
四、根据屏幕提示错误信息判断:(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足);(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误);(C)Hard disk drive failure(硬盘故障);(D)hard disk not present(硬盘参数错误);(E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏);(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误);(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误);(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配);(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏);(J)Invalid BOOT Diskette,Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错);(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误);(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误);(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号);(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)蓝屏故障研究与解决方案硬盘出现了坏扇区或者久未经整理而致碎片太多时,就会出现蓝屏死机。
电脑维修技术中的故障排查步骤详解
电脑维修技术中的故障排查步骤详解电脑在现代社会中扮演着重要的角色,然而,由于各种原因,电脑在使用过程中难免会出现各种故障。
为了及时解决这些问题,电脑维修技术成为了必备的技能之一。
本文将详细介绍电脑维修技术中的故障排查步骤。
第一步:问题描述与初步检查在进行任何维修工作之前,首先需要与用户充分沟通,了解电脑出现的问题。
用户提供的问题描述将有助于维修人员快速定位故障。
同时,维修人员还需要对电脑进行初步检查,查看是否有明显的物理损坏或其他异常状况。
第二步:硬件故障排查如果初步检查未发现明显问题,维修人员将开始进行硬件故障排查。
这包括检查电脑的内部硬件组件,如主板、内存、硬盘等。
维修人员可以使用专业的工具,如万用表、示波器等,来检测硬件的工作状态。
通过逐个排除可能存在的故障点,维修人员可以确定具体的硬件故障。
第三步:软件故障排查如果硬件故障已经排除,但问题仍然存在,那么维修人员将进行软件故障排查。
这包括检查操作系统、驱动程序、应用程序等软件方面的问题。
维修人员可以通过重装操作系统、更新驱动程序、卸载冲突的应用程序等方式来解决软件故障。
第四步:网络故障排查在一些情况下,电脑故障可能与网络有关。
维修人员需要检查网络连接是否正常,排除网络设备故障或网络设置问题。
同时,维修人员还需要检查电脑是否感染了病毒或恶意软件,这可能导致网络故障。
第五步:数据恢复与备份在进行任何维修工作之前,维修人员应该提醒用户备份重要的数据。
在一些情况下,维修过程中可能需要格式化硬盘或重装操作系统,这将导致数据丢失。
因此,维修人员应该在维修之前帮助用户备份数据,并在维修完成后恢复数据。
第六步:解决方案提供与用户反馈当维修人员确定了故障原因并解决了问题后,他们需要向用户提供解决方案。
这包括告诉用户如何避免类似问题的发生,以及提供一些建议和建议。
同时,维修人员还应该询问用户是否对维修工作满意,并接受用户的反馈和意见。
维修技术中的故障排查步骤是一个系统化的过程,需要维修人员具备一定的专业知识和技能。
使用硬件替换法排除计算机故障过程中的一般顺序
使用硬件替换法排除计算机故障过程中的一般顺序
计算机故障排除是维护计算机正常运行的重要环节。
在排除计算机故障时,我们可以采用硬件替换法来确定故障原因。
硬件替换法的基本原理是,用已知正常工作的硬件替换掉可能存在故障的硬件,逐一排除故障的可能性,最终确定故障原因。
硬件替换法的一般顺序如下:
1. 确认故障现象
在排除计算机故障时,首先需要确认故障现象,包括故障出现的时间、出现的频率、故障的表现等等。
2. 判断可能的故障原因
根据故障现象的表现,可以初步判断可能的故障原因。
比如,计算机无法启动可能是由于电源故障、内存损坏、主板故障等引起的。
3. 选择替换硬件
根据可能的故障原因,选择合适的硬件进行替换。
比如,如果怀疑电源故障,就需要用正常的电源替换掉可能故障的电源。
4. 逐一替换硬件
逐一替换硬件,测试计算机是否能够正常工作。
如果替换后,计算机可以正常工作,说明替换的硬件存在故障,需要更换。
5. 确定故障原因
通过逐一替换硬件,最终确定故障原因。
比如,如果替换了电源后计算机可以正常工作,说明原来的电源存在故障。
在使用硬件替换法排除计算机故障时,需要注意的是,替换的硬
件需要与原来的硬件兼容,否则可能会导致更多的问题。
另外,也需要注意替换硬件时要谨慎操作,避免对计算机造成更多的损害。
计算机故障排除原则分解
无论对自己的电脑还是别人的电脑进行 维修,首先都要弄清故障发生时电脑的使用状 况及以前的维修史。只有这样才能做到对症下 药、有的放矢。
二、先机外,后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑, 应先检查机箱及显示的外部件,特别是机外的一 些开关、旋钮,调整外部的引线、看插座有无漏 电、短路现象等,不要认为这些是不关紧要的小 处,实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起 的。当确认机外部件正常时,再打开机箱或显示 进行检查。
附录
一、在维修电脑的时候,我们会经常遇到开机时, BIOS的错误提示声音,如果我们熟悉这些声音的 缘由,那我们排除电脑故障时就非常方便,能够 在最短的时间内解决问题。
1、“嘀嘀...”连续的短音
一般情况下常见于主机的电源有问题。不过有时候电源输出电 压偏低时,主机并不报警,但是会出现硬盘丢失,光驱的读盘性能差, 经常死机的情况。当出现这些情况时,最好检查一下各路电压的输出, 是否偏低,当+5V和+12V低于10%时,就会不定期的出现上述的问题。 因为电源有电压输出,经常会误以为主板的问题或硬盘问题,而浪费 好多时间。造成输出电压偏低的原因是输出部分的滤波电容失容或漏 液造成的,直流成份降低时,电源中的高频交流成份加大,会干扰主 板的正常工作,造成系统不稳定,容易出现死机或蓝屏现象。
三、先软件,后硬件
先排除软件方面的原因再排除硬件问题,这是处 理电脑故障的一个重要原则。
我们在检修时应先从软的方面着手,一定不要一开 始就盲目的拆卸硬件,以免走弯路。
四、先清洁,后检修
在检查机箱内部配件时,应先着重看看机内是否 清洁,如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之 间有灰尘、污物或多余焊锡、焊油等,应先加以清除, 再进行检修,这样既可减少自然故障,又可取得事半 功倍的效果。实践表明,许多故障都是由于Байду номын сангаас污引起 的,一经清洁故障往往会自动消失。
电脑操作及简易故障排除手册
电脑操作及简易故障排除手册我们在使用电脑(de)过程中,经常会遇到这样或是那样(de)问题,令我们束手无策,即耽误了正常(de)工作,又破坏了良好(de)心情.其实,只要正确使用,在使用中总结,不断摸索去你电脑(de)“脾性”,便会找到一些排除(de)方法与心得.故初步编写此手册,以指导大家日常正确使用,减少故障,并对简易故障能进行自我排除,以提高工作效率,希望大家在使用中多提宝意见,以便不断修订和完善本手册.第一节:如何正确操作电脑及周边设备:1、开机时必须“先外设,后主机”,即先开插座电源,再开显示器、打印机等外围设备,最后在开主机;关机时相反“先主机,后外设”,即关闭所有运行程序后,通过开始菜单软关机,完全关机后,再关显示器、打印机等外设.2、插拔所有外设数据线时,均应在断电情况下进行,防止IC集成电路损坏.3、在异常情况下需重启动时,应采取软开机,按“复位”开关启动,若实需硬开、关机(de),按住主机电源开关10S钟以上,等开、关机灯有反应后再放手.4、在系统非正常退出或意外断电,应尽快进行硬盘扫描,及时修复错误, 因此情况下,硬盘某此簇链接会丢失,给系统造成潜在危险,不及时修复,会导致某此程序紊乱,甚至危及系统(de)稳定运行,所以开机(de)时候,应让系统自动走程序,不要按回车键,强制启动,应使电脑自动识别进入修复程序.5、不能野蛮操作,在电脑故障时,应心平气和,去找原因,进行简单排除, 不应施力、频繁地敲打键盘或电脑,防止电脑更严重损坏.6、定期查杀病毒,进行磁盘整理,清除垃圾文件,进行系统优化.但不建议同时安装一个以上(de)杀毒软件.7、注意电脑及周边外设卫生,尤其车间、仓库等,做到防水、防尘,雷雨天注意断开电源.8、在二个小时以上不使用电脑时,应关机断电,如短时间停用,应使电脑处于休眠或屏保状态.9、每台电脑均应设置密码,一般情况不允许他人使用,重要帐套或文件也应有密码保护,防止他人无意破坏或机密泄漏,尤其对共享文件一定要设好权限(只读、改写).10、如何查看本机(de)IP地址:a.点击“网上邻居”右键属性“本地接连”右键属性单击“internet协议(TCP/IP)单击“属性”就可以看到本机(de)IP地址了.b.点击“开始”“运行”输入cmd在弹出(de)界面输入ipconfig/all就可以查看本机(de)ip地址了.11、如何连接网络打印机:从“开始”打印机和传真-添加打印机-网络打印机-预览或输入网络-打印机名称(不知道应问网管).12、如何正确使用针式票据打印机:打印头是打印机(de)关键部件,是用很细(de)钢丝经热处理而成,硬度高,脆性大,极易断裂,为此,打印针头部均装有导向装置,以保证打印针正确打印.当打印针(de)导向孔被灰尘和油污堵塞时,打印针由于进出受阻,速度减慢,就容易折断,所以,要经常清洗打印头,尤其是使用油墨多、质量差(de)色带和打印蜡纸以后,要及时进行清洗.注意机械运动部件、部位(de)润滑,定期用柔软(de)布擦去油污垢,然后加油,既能使机械磨损减轻,又能减轻磨擦声音.否则,容易产生卡位或啮死等故障.加油时要注意位置,不要加到不该加油(de)地方,以免沾染灰尘,给平时保养增加麻烦.当开机发现打印头、输纸机构等机械部位运行困难时,必须立即断电检查,以免故障扩大,损坏电路和机械部分.严禁打印过程中旋动调节手柄,旋动手柄供调节打印纸(de)初始位置用,应在打印机关闭电源时进行.当打印机处于作业中时,切忌进行调节,尤其是反向调节.步进电机往前送纸时强行迫使纸张后退会损坏进纸机构(de)传动齿轮和其他部件,有时还会引起断针.要经常检查打印头前端与打印辊之间(de)距离是否符合要求.距离过小,打印针打在字辊上(de)力量过大,容易断针;距离过大,打印字迹太浅,同时针头伸出较长,也易断针.应以打印字迹清楚为标准,根据打印纸(de)厚度来调节打印头间隙调节杆位置.13、如何正确使用U盘一般电脑应封闭U盘接口,需用(de)在插入U盘时必须先查杀病毒,后将U盘资料拷到电脑盘中使用,尽量减少在U盘中直接操作,从电脑中印制到U盘(de),在操作完后,应尽快通过弹出U盘程序退出,不应直接拔出,防止数据损坏.第二节:简单故障排除方法电脑故障排除遵守“先外界因素,后机台因素”、“先软件后硬件”、“先简后繁”(de)原则一、电脑电源灯不亮,显示器也不显示.1、检查电源插座是否正常通电;2、检查电源插头是否松动;3、检查主机箱开关是否开启;4、如以上都正常,问题仍无法解决,请联系网管.二、显示器屏幕无显示:1、先关主机,检查显示器电源是否插好;2、检查显示器与主机箱连接线是否两端均插好;3、检查显示器开关是否开启;4、若不行,拆开主机箱壳,将主板在(de)尘土吹干净,并将显卡插紧;5、问题仍没有排除,就找网管;注:笔记本电脑若显示器不亮,请尝试取下后盖电源放电,再安装上试试.三、开机机箱喇叭报警,主机不能够正常启动:1、一般可能是内存条松动或插入不到位,可拔下重新插试,但因内存条拔插寿命一般只有200次左右,故不能频繁这样操作.若仍不行,更换插到另一个内存槽试试,仍不行,可能是内存条问题,联系网管确认.四、鼠标不灵活:1、目前(de)光电鼠标一般与鼠标垫(de)颜色、反光率有很大关系,老式电机鼠标与小球(de)卫生有很大关系;2、若因左键使用频次较高损坏,一般需更换,临时用时,可在“控制面板”(de)“鼠标”设置中,将鼠标设置成左手习惯,先右键暂时替代左键使用.五、时间不准:1、开机时出现“CMOS checksum error ---defaults loades”提示,只能通过按F1才能启动,时间每天都慢几十分钟,大多是主板CMOS供电(de)纽旋式电池没电了,则需要更换电池.六、运行时出现内存不足(de)提示:1、主要是运行时内存分配出现错误导致,一般尽量不运行类似程序或关闭暂时不用(de)程序,以释放内在资源.2、尽量对一些不常用(de)软件系统不要设置为自动启动项.七、运行中频繁自动关机或重启、死机:1、检查电源是否稳定,必要时配置UPS电源;2、检查CPU风扇是否运转正常,是否运作时间过长,CPU是否温度过高;3、电源、CPU等主板上是否灰尘过厚,导致散热不畅;4、问题仍没有排除,就找网管.八、系统提示“磁盘剩余空间不足”:1、注意:除系统文件,其余文件将不要放在C盘(包括桌面);2、清除临时文件(.tmp)文件后,再进行磁盘整理;3、检查其它各盘与存放情况,重新调整文件存放位置,要主要分区,请不要随意分区,防止文件丢失,请找网管处理;4、真正文件资源接近硬盘容量(de),就联系网管,评估是否可更换大容量硬容.九、为什么启动不久黑屏:能启动,就说明应不是硬件问题,一般可能是设置了电源管理,通过“开始““控制面板”“电源选项”将设置改为“从不”.十、电脑优化与垃圾清理1、Windows在安装和使用过程中会生产大量(de)垃圾文件,包括临时文件(.tmp, .mp)、日志文件(.log)、临时帮助文件(.gid)、磁盘检查文件(.chk)、临时备份文件(.old, .bak)等,这些都会导致空间浪费及运行缓慢,一般我们使用360安全卫士、金山卫士、优化大师等来“瘦身”.十一、网络问题:1、当网络连接不上,先输入以下命令进行测试,在“开始”-“运行”—>在对话框中输入以下命令进行测试:–t,若显示Request timed out.说明有误.2、检查网线是否插好;3、网卡有没禁用(如本地连接颜色变灰,说明禁用,可通过双击启用).4、顺着网线过去,可以看到一个盒子即“交换机”,看看有无死机,可把交换机电源断开半分钟,再通上电,看看故障是否排除;5、若属服务器故障,主要看一下其它工作组计算机是否正常,若重启服务器故障未能排除,则通知网管.十二、网络打印机连接不上:1、检查打印机选择是否正确,设置是否正常和开启;2、检查所选打印机是否开启,安装打印机(de)电脑是否开启;3、检查打印机(de)是否有纸张、是否卡纸、各仓盒是否关好等异常;4、测试网络连接是否正常.十三、针式票据打印机故障排除:1、若控制面板上(de)指示灯不亮,检查电源线是否正确插入电源插座.2、若指示灯短暂闪亮后即熄灭.当再次接通打印机电源时,指示灯仍然不亮,检查打印机额定电压是否与电源插座上(de)电压匹配.不匹配,切勿再将电源线插入电源插座.3、若不能打印,“暂停”指示灯不亮但打印机不打印,检查接口电缆 (de)两端,检查是打印机软件是否正确安装或设置是否正确.4、若“暂停”指示灯和“缺纸”指示灯闪烁且打印机呜叫,应是打印机缺纸.5、若打印机(de)声音似乎正在打印,但实际并无打印输出,可能未正确安装色带.6、若打印机发出奇怪(de)噪声,蜂鸣器鸣叫五次,并且打印机突然停止打印.则应关闭打印机电源开关让打印头冷却.然后,检查是否打印机夹纸、色带卡住或者有其它(de)问题.再重试一下打印.7、若打印机呜叫多次.可能发生错误,先关闭打印机,再重新打开. 如果打印机呜叫一次,可能对控制面板做无效操作.如呜叫三次,检查是否打印机缺纸.8、A)打印模糊或不均匀,可能色带已旧或未正确安装色带盒.B) 在打印输出中丢失一行点,可能是打印头损坏.在随机位置丢失点,可能是在色带中有许多空隙或者色带松驰.重新安装色带盒.C) 在打印输出中出现规则(de)间隔,可能跳过页缝功能为开,将缺省设定模式中(de)跳过页缝功能设定为关.D)打印(de)字符不对,检查是否为打印机正确安装了软件.在控制面板上选择(de)字体未被打印,可能是软件(de)设定覆盖了控制面板(de)设定.E)在一页中(de)打印起始位置太高或太低,或者一页中底部(de)部分内容被打印在下一页(de)顶部,可以在微调整模式中使用[换行/换页]键调节装入位置.一些程序需要指明使用单页纸或连续纸,请确保选择了单页纸.F)页长与打印纸(de)长度不匹配,检查由软件设定(de)页长并且如果必要(de)话对其进行调整.如果使用连续纸,使用缺省设定模式改变页长.G)打印纸未进纸,连续纸可能留在打印机中.取出连续纸.将过纸控制杆设定到单页纸位置并插入新(de)一页纸.H)打印纸进纸卷曲或夹纸,关闭打印机电源开关并拉出夹纸.将一页新纸垂直插入导纸器中.确认所用(de)打印纸类型正确,导纸器位于直立位置.确认打印备纸与打印机之间(de)距离在1米之内.检查连续纸两边(de)孔是否平行.另外,确认链齿已锁定且链齿盖关闭.检查打印纸(de)尺寸和厚度是否在规定范围内.I)打印纸没有完全退出,使用[换行/换页]键将一页退出.打印纸可能过长.使用在规定范围内(de)打印纸.J)连续纸没有正确进纸,拖纸器不进纸,检查过纸控制杆是否被拉到连续纸位置.如果不是,将控制杆移到正确位置.打印纸可能从拖纸器上脱落.将打印纸安装在拖纸器上.K)打印时出现乱码,应(1)打印机自检(判断打印机本身是否存在硬件故障);(2)检测打印机电缆(判断打印电缆是否存在故障);(3)在Windows下,打印测试页(判断打印机驱动程序是否正确)."我(de)电脑">"打印机">找到对应(de)打印机>单击鼠标右键>弹出菜单,选择"属性">选择"常规">单击"打印测试页",测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序;(4)检查应用程序是否存在问题.9、ERP系统及OA、各种行业软件等操作及常见故障排除,在运行中不断总结另行再定.未尽事项,或不合理之处,在后续将不断修订.。
电脑排除故障之“八先八后”
电脑排除故障之“八先八后”相关于其它电器产品来讲,电脑是一个容易出如此那样故障的东东。
电脑出故障了,是许多电脑爱好者头痛的情形,该如何来应付及解决咱们所碰到的电脑故障呢?在此我总结撰写了一篇电脑保护中的“八先八后”法那么,抛砖引玉,以飨读者——一、先调查,后熟悉不管是对自己的电脑仍是他人的电脑进行维修,第一要弄清故障发生时电脑的利用状况及以前的维修状况,才能对症下药。
另外,在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已利用年限等等,做到有的放矢。
二、先机外,后机内关于显现主机或显示器不亮等故障的电脑,应先检查机箱及显示的外部件,专门是机外的一些开关、旋钮是不是调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等,不要以为这些是不关紧要的小处,实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。
当确认机外部件正常时,再打开机箱或显示进行检查。
实例解析――一电脑在移动位置后显现主机不亮(主机风扇也不转)的故障,该用户以为是主机电源年久失修被损毁,打开机箱预备拆下电源改换。
笔者观看其主机和显示器别离用一根电源线从电源插座连接,而显示器显示正常。
本着先简单后容易的原那么先将主机的电源插头换一个电源插孔试之,无效,便将正常利用的显示器电源线取下连接主机,主机恢复正常。
将问题线接上显示器,也不亮,证明问题就来自这看似不起眼的电源线(内部断路)。
三、先机械,后电气 关于光驱及打印机等外设而言,先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一样原那么。
例如CD 光驱不读盘,应当先分清是机械缘故引发的(如或光头的问题),仍是由电气毛病造成的。
只有当确信各部位转动机构及光头无端障时,再进行电气方面的检查。
实例解析―― 一个用了一年多的光驱,故障现象为读不出盘。
笔者接手后,拆开光驱先观看了一下光驱的内部结构状况,此款光驱为全钢结构,一样应可不能存在较严峻的机械情形,笔者也没有急于在它的光头和加大激光头功率上进一步“摧残”它。
电脑组装维护维修 第十一章
使用 在最后一次关机时保存
的配置(注册信息)来启动 系统
只有在域控制器中才有作用 18
全模式将它们删除
.安全卸载程序 如果希望卸载某项已不使用的应用程序,可以使用安全
模式。很多时候,软件安装之后都会与系统文件发生联系, 或是引用系统动态链接文件(文件)。当在一般模式下卸载 该程序时,可能会影响系统文件,因此建议进入安全模式下 卸载。
16
.彻底清除病毒
在正常模式下,病毒有时会感染某些系 统程序,或在病毒之间产生交互感染, 这些都将导致无法彻底地清除病毒。此 时我们可以把系统启动至安全模式将病
11
使用安全模式的时机
在启动操作系统时出现失败信息。 在启动操作系统时长时间没有反应。 进入操作系统后工作不稳定,或者出现意想不到的结果。 经常死机。 显示色彩出现问题。 在运行时电脑速度突然降低。
12
启动安全模式的方法
启动安全模式的方法有两种。
当电脑开机并完成自检 后按【】键,此时会出 现一个启动菜单,选择 其中的“安全模式”选
项启动电脑即可
在“运行”对话框中输入“”,单击“确定”按钮打开“系统配置实 用程序”对话框。切换到“”选项卡,选中“”复选框并选择所需启 动的模式,包括、、和()几种模式,然后单击“确定”按钮并重新
启动电脑
13
安全模式的作用
.修复系统故障
如果运行不太稳定或者无法正常启动, 此时尝试重新启动电脑并进入安全模式, 之后再重新启动电脑,看看系统是否已
大家好
1
第章 电脑故障诊断与排除
电脑故障的处理原则 电脑故障诊断方法 安全模式的应用 常见电脑故障排除
2
电脑故障的处理原则
先软后硬:电脑出了故障,应先从操作系统和软件上 来分析故障原因,如分区表丢失、设置不当、病毒破 坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方 面的原因后,再来检查硬件的故障。
计算机硬件维护PPT资料(正式版)
故障表现:启动电脑后,机器正常运转一分钟之后就会自动停止,电脑毫无反应。 解决方案:此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机,对此可以在
c再M看O其s设他置配➢内件降也故低未内发障存现速异现度常予。象以解:决,有否则就时唯有刚使用启相同动型号电的内脑存了,。 就能听到机箱内有“嗒嗒” 无法进入BIOS,的CM碰OS掉撞电 声,稍微摇晃一下机箱,音就消失了,但过一会
常见主机故障解决方案
p故障四:CPU风扇的噪音非常大
p故障现象:CPU散热风扇突然发出特别大的噪音,但 有时在运行一段时间之后,噪音又小了很多。
p解决方案:出现这种情况是由于CPU散热风扇的表面 即散热片的缝隙中灰尘过多造成的,因此首先可以考虑 清洁CPU散热风扇和散热片。当CPU风扇的轴承中缺少 润滑油时,也会造成CPU风扇噪音加大,因此可以将 CPU风扇取下来,撕开风扇背面的塑料贴纸,在风扇轴 承中滴入l~2滴缝纫机油。
l在拆卸CPU时,首先拔掉CPU风扇的电源线,然后将用来固定散热片的 弹簧片取下来,但就在拆弹簧片的时候发现了问题——在没有将CPU插 座拉杆拉起的情况下,CPU竟然随着散热片一起被取了下来。可见,该 故障的元凶就是CPU插座——因为插座的卡槽质量不佳,加上工作时间 较长,从而导致卡槽无法完好地固定CPU,再加上风扇的震动,导致 CPU与CPU插座下的信号线接触不良。
主机加电类故障检测
检查过程: l看、听、摸、闻,检查设备有无变形、温度是否过高、是 否有异味等 l检查供电情况:接地是否良好、电压是否稳定、连接是否 牢固,接线是否正确 l检查机箱内部:电源是否正常、开关是否正常、有无接触 不良的现象、连接线有无断裂 l检查各部件的安装:部件的安装部位有无异物、有无短路、 安装是否过松、插座有无过紧现象,内存是否在第一插槽。 l检查上电后的现象:电源风扇是否过大、各指示灯是否为 正常闪亮、噪音是否过大,上电后是否自检,是否有显示
计算机故障处理原则
计算机故障处理原则计算机故障处理原则是为了最大限度地减少计算机故障对工作和生活的影响而制定的一套处理准则。
以下是一些常见的计算机故障处理原则:1. 了解常见故障原因:在处理计算机故障之前,了解常见故障原因是非常重要的。
这样能够更快地找到故障原因并采取正确的处理措施。
例如,了解计算机死机可能是由于内存不足、过热或硬件故障引起的。
2. 找出故障原因:在处理计算机故障时,首先要找出故障的具体原因。
可以通过排除法逐步缩小范围,找到可能出问题的部件或软件。
可以用故障诊断工具来帮助找出故障原因。
3. 采取适当的紧急措施:在发生计算机故障时,需要采取适当的紧急措施来减少进一步的损失。
例如,如果电脑出现过热现象,可以立即停止使用并将其关机,以防止硬件损坏。
4. 找到合适的解决方案:在确定故障原因后,需要找到合适的解决方案来修复问题。
可以参考相关的技术文档、网络论坛和专业人士的建议。
如果遇到复杂的故障,可以考虑联系厂商的技术支持部门寻求帮助。
5. 防止故障再次发生:在处理完计算机故障后,需要采取适当的措施来防止类似故障再次发生。
可以定期进行系统维护和更新,备份重要的数据,安装杀毒软件等。
6. 学习和提高技能:通过处理计算机故障,可以不断学习和提高自己的技能。
掌握一些常见的故障处理方法和技巧,可以更好地解决问题。
7. 时刻保持冷静和耐心:在处理计算机故障时,保持冷静和耐心是非常重要的。
有时候故障并不容易找到,需要耐心地排查和分析。
遇到困难时要冷静思考,避免盲目地采取行动。
计算机故障处理原则是为了快速而有效地解决计算机故障而制定的准则。
遵循这些原则,可以提高故障处理的效率和准确性,减少故障对工作和生活的影响。
计算机维修
计算机维修
4、注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象,元器件是 否有变形、变色或漏液现象。 5、注意使用的清洁工具 清洁用的工具,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料 毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时,必须切断电源,且对金属工具进行泄放静电的 处理。 用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等 的塑料外壳)。 6、对于比较潮湿的情况,应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也 可让其自然风干。
2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;
3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
计算机维修
八、敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲, 甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一 种维修方法。
计算机维修
九、对电脑产品进行清洁的建议
计算机维修
7)与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是,在一台配置与故障机相同的无故障 机器上,逐个插入故障机中的部件(包括软件),查看无故障机的变化,当在插入某部件 后,无故障机出现了与故障机类似的现象,可判该部件有故障。注意这种方式的对比,应 做得彻底,以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。 十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等;理解 各配置参数的意义与适用的范围。 十四、请求支持需要关注的内容。 1、硬件及配置信息(尽可能详尽) 2、软件及配置信息(尽可能详尽)
计算机维修
二、复现故障 即在与用户充分沟通的情况下,确认: 1、用户所报修故障现象是否存在,并对所见现象进行初步的判断,确定下一步的操作; 2、是否还有其它故障存在。 三、判断、维修
计算机硬件系统的故障排查及维护措施
计算机硬件系统的故障排查及维护措施计算机设备长时间处于运行状态,内部零器件会释放大量热量,假设散热不及时,很容易烧坏计算机硬件系统。
下面是的关于计算机硬件系统的故障排查及维护措施,欢迎大家参考!计算机硬件故障简称“硬故障”,与计算机的硬件是由主机和外设硬件系统使用不当或硬件物理损坏或老化而引起的故障,如主板芯片损坏,显示器无法正常显示,键盘的按键不灵、内部器件被烧毁等都属于硬件故障。
硬故障由可分为“真”故障和“假”故障。
“真”故障是指硬件的物理故障,如主机的元器件出现机械故障、电源烧毁、主板电容烧毁等都属于“真”故障。
“假”故障是指因用户误操作、硬件安装不当或外界坏境等因素造成的故障。
“假”故障并不是真正的故障,如网卡没有插牢、电源没有连接、相关线路插错位置等导致的故障都属于“假“故障,你只需插牢或连接就可以了。
1.由外到内。
检查故障时应遵循“由内到外,由大到小”的原那么逐步缩小抖碴范围,最终找到故障所在,例如,先观察疑心存在股指设备的外表,查看其是否存在异常,然后深人到部件内部进展故障排查,知道直到找到故障所在。
2.从简单到复制,由常见到特殊由于许多故障都是由灰层或解除不良引起的“假故障”。
所有在遇到计算机故障时应从最简单的故障开送排除,之后再考虑是否是复杂的故障引起的。
在进展故障排查时先从最常见的故障人手,之后再考虑特殊的故障。
1.采用清洁法。
对于计算机在环境不好,较长时间使用计算机,首要的做法是清扫计算机的清洁卫生。
用刷子慢慢地刷去主板、外设上的灰尘。
做完清洁后,再反复检查。
只因板卡上的有关插卡、一些芯片根本上是插脚的形式,也由于震动的因素、积多灰尘的缘故,或因另外因素使脚出现氧化状况,因而导致接触不良。
用橡皮擦将氧化层外表进展擦拭干净,进展再次插接,重新开机,仔细查看故障排除状况如何。
2.实施直接观察法。
(1)“看”。
就是认真仔细的检查和观察系统板卡的插头、插座是是不是很吻合,出没出现歪斜现象,电阻、电容引脚头没有相触碰的状况,外表有没有烧焦的迹象,芯片外表有没有开裂表征,主板上的铜箔是否完整。
电脑故障检修
电脑故障检修本文来源:计算机论坛转载请注明出处1.正常使用故障主要由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化引起的。
如今电脑产品更新速度非常快,所以此类故障已不多见。
2.人为引起的故障由于使用者不遵守操作规程,如:硬件系统的带电插拔,拆卸板卡时使用暴力等,造成元器件损坏。
3.硬件故障出现硬件故障的主要原因有:制造工艺或材料质量问题;板卡、插件间的接触不良;板卡焊点虚焊、脱焊,连接导线的断线等。
这些情况在电脑最初使用时也许是正常的,但随着外界环境影响,如:受潮、灰尘、发霉、振动等,就会引发故障。
4.软件故障(1)系统故障:由于CMOS设置不当,硬件设备安装设置不当,硬件设备不为系统所识别和使用,出现设备资源冲突,造成系统不能正常运行甚至死机。
(2)应用程序故障:一般是由系统和应用软件本身的缺陷造成。
(3)病毒:病毒对电脑系统有极大的危害,常造成数据丢失,系统不能启动或正常运行。
此类故障要小心对待,及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。
5.使用环境的影响主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。
过高过低或忽高忽低的交流电压,都将对电脑系统造成很大危害。
因此一个名牌的电脑电源和一个稳定的UPS是电脑稳定运行的保护神(不要舍不得Money哦!)。
电脑的工作环境温度过高,对电路中的元器件影响最大,首先会加速其老化损坏,其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。
另外,灰尘是电脑的隐形杀手,堆积的灰尘妨碍了散热,从而导致元器件散热不良,易于损坏,对于潮湿天气还会造成电路短路现象。
灰尘对电脑的机械部分也有极大影响,造成运转不良,从而不能正常工作。
电磁幅射也会造成电脑系统的故障,所以电脑应该远离冰箱、空调等电气设备,不要与这些设备共用一个插座。
检修电脑故障的五大原则一般而言,电脑出了故障,总是令人头疼,只能送回电脑经销商或找朋友处理。
其实,有时一些简单的故障,你也能自己给电脑诊病。
当然必备的工具还是得有,一把带磁性的十字螺丝刀和镊子是必备的(用于拆卸硬件、设置跳线),还要准备一套清理工具,如:软驱磁头清洗盘、酒清、毛刷和橡皮擦等。
电脑维修中的八先八后
电脑维修中的八先八后在如今的信息时代,电脑成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,随着使用时间的增加,电脑的故障和问题也时有发生。
在面对电脑故障时,我们需要进行维修,而正确的维修流程是必不可少的。
本文将介绍电脑维修中的八先八后,帮助读者了解如何正确维修电脑。
一、分析故障现象在进行电脑维修之前,第一步需要做的就是分析故障现象。
我们需要观察电脑出现的各种故障现象,例如死机、蓝屏等。
通过对故障现象的分析,我们能够初步确定故障的原因,为接下来的维修提供方向。
二、检查硬件连接故障现象的原因有时可能是由于电脑硬件连接不良造成的。
因此,在维修过程中,我们需要检查硬件设备的连接是否正确稳固。
包括各种线缆连接、硬盘插槽等等,确保它们没有松动或者脱落。
三、检查软件设置电脑故障有时也可能由于软件设置问题所致。
在维修时,我们需要检查电脑的软件设置是否正确。
例如操作系统设置、驱动程序更新、杀毒软件等等。
保证这些设置正确,能够排除软件方面的故障。
四、使用故障诊断工具当我们无法通过观察和检查解决故障问题时,可以借助故障诊断工具来帮助我们找出故障原因。
例如,硬件测试工具可以测试电脑硬件的正常运行,而系统维修工具则可以修复损坏的操作系统文件。
五、备份重要数据在进行电脑维修之前,我们需要意识到维修过程中可能会导致数据丢失的风险。
因此,在进行任何维修之前,务必要备份重要的数据。
可以使用外部存储设备或云存储等方式来进行数据备份,以保证数据的安全性。
六、修复或更换故障部件在确定了故障的原因之后,接下来就是修复或更换故障部件。
根据具体的故障原因,我们可以采取一些维修措施,例如修复损坏的电路板、更换故障的硬件设备等等。
在维修过程中,我们需要细心、耐心地进行操作,避免出现更多的问题。
七、重新测试和调试在完成维修后,我们需要对电脑进行重新测试和调试,以确保故障已经完全解决。
可以通过运行诊断软件、进行系统稳定性测试等方式来验证维修效果。
如果测试结果正常,表明维修工作已经圆满完成。
电脑故障的处理顺序
电脑故障的处理顺序当电脑出现故障时,首先不要手忙脚乱,要有条理地逐步分析、检测故障的原因,然后将它排除,具体处理顺序如下:1.处理故障需从最简单的事情做起(先外后内)处理故障需从最简单的事情做起,即先外后内,简单的事情是指观察环境情况。
(1)观察电脑周围的环境情况,包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等。
(2)观察电脑所表现的现象,包括显示的内容及与正常情况下的异同。
(3)观察电脑内部的环境情况,包括灰尘、连接器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。
(4)观察电脑的软硬件配置,包括安装了何种硬件,资源的使用情况,使用的是何种操作系统,其中安装了何种应用软件,以及硬件的设置驱动程序版本等。
从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。
大家一定要注意,必须通过认真的观察后,才可进行判断与。
2.根据现象先想后做先想后做,包括以下几个方面:(1)先想好怎样做、从何处入手,再实际动手。
也可以说是先分析判断,再进行维修。
(2)对于观察到的现象,先尽可能地查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合自己的知识经验进行分析判断,再着手维修。
(3)在分析判断的过程中,要根据自己已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的现象,一定要向有经验的人咨询,寻求帮助。
3.判断故障时先软后硬在判断大多数电脑故障时,必须先软后硬,即从整个维修判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当判断软件环境正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。
4.维修时抓主要矛盾在维修过程中要分清主次,即抓主要矛盾。
在出现故障现象时,有时一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障,此时应该先判断、维修主要故障现象,当主要故障现象修复后,再维修次要故障现象(可能次要故障现象已不需要维修了)。
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相对于其它电器产品来说,电脑是一个容易出这样那样故障的东东。
电脑出故障了,是许多电脑爱好者头痛的事情,该如何来应对及解决我们所遇到的电脑故障呢?在此我总结撰写了一篇电脑维护中的“八先八后”法则,抛砖引玉,以飨读者——
一、先调查,后熟悉
无论是对自己的电脑还是别人的电脑进行维修,首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况,才能对症下药。
此外,在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等,做到有的放矢。
实例解析──
如一操作系统为PWIN98第一版的电脑在使用中频繁出现系统死机与“非法操作”提示增多现象,十分恼人,该用户准备重新格式化磁盘重装操作系统。
笔者觉得不用这么麻烦,笔者仔细看了其电脑的配置与软硬件安装情况并用杀毒软件查毒后……经笔者询问,该用户称最近安装了新版的IE6浏览器,会不会是IE6浏览器与其系统兼容性不好呢?笔者尝试在“添加/删除程序”栏里卸载掉新版的IE6浏览器,重新启动电脑后,故障现象不再频繁发生。
所以对于这类故障不忍将新安装的软件或硬件或驱动/DirectX等卸掉如不能解决问题再做动大手笔的维护工作。
二、先机外,后机内
对于出现主机或显示器不亮等故障的电脑,应先检查机箱及显示的外部件,特别是机外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等,不要认为这些是不关紧要的小处,实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。
当确认机外部件正常时,再打开机箱或显示进行检查。
实例解析──
一电脑在搬动位置后出现主机不亮(主机风扇也不转)的故障,该用户认为是主机电源年久失修被损毁,打开机箱准备拆下电源更换。
笔者观察其主机和显示器分别用一根电源线从电源插座连接,而显示器显示正常。
本着先简单后容易的原则先将主机的电源插头换一个电源插孔试之,无效,便将正常使用的显示器电源线取下连接主机,主机恢复正常。
将问题线接上显示器,也不亮,证明问题就来自这看似不起眼的电源线(内部断路)。
三、先机械,后电气
对于光驱及打印机等外设而言,先检查其有无机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。
例如CD光驱不读盘,应当先分清是机械原因引起的(如或光头的问题),还是由电气毛病造成的。
只有当确定各部位转动机构及光头无故障时,再进行电气方面的检查。
实例解析──
一购一年多40速光驱,故障现象为读不出盘。
笔者接手后,拆开光驱先观察了一下光
驱的内部结构状况,此款光驱为全钢结构,一般应不会存在较严重的机械情况,笔者也没有急于在它的光头和加大激光头功率上进一步“摧残”它。
放进一张碟片,笔者仔细的观察了一下碟片的旋转及光头给件的动作,下进等电机的进退情况,发现碟片的旋转基本正常,电机的进退也没太大问题,反而光头组件在空载或加碟片的情况下,在滑动杆上滑动十分吃力,关掉电源,用手轻轻推了几下光头组件使其在杆上滑动,有很明显的迟滞感。
这时笔者再重点观察这款光驱的滑动杆,见其上边原本应白色的润滑油已变成了浅黑色,拿到光线较强的地方甚至可见密密的灰尘杂质,难怪滑动不灵活了。
先用纯酒精将滑动组件上的已含杂质的润滑油清理干净,然后再重新加上新的润滑油,然后重新试机,读盘恢复正常。
四、先软件,后硬件
先排除软件故障再排除硬件问题,这是电脑维修中的重要原则。
例如WINDOWS系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生,因为系统启动是一个一步一个脚印的过程,哪一个环节都不能出现错误,如果存在损坏的执行文件或驱动程序,系统就会僵死在这里。
但电脑各部件的本身问题,插接件的接口接触不良问题,硬件设备的设置问题例如BIOS,驱动程序的是否完善,与系统的兼容性,硬件供电设备的稳定性,以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。
我们在维修时应先从软的方面着手再考虑硬的。
实例解析──
一台电脑启动自检后,在屏幕上显示“No ROMBasic,System Halted”信息后死机,硬盘灯也长亮不熄。
排除了硬盘坏道的原因,很明显造成这一故障的原因是硬盘的引导程序被破坏,造成系统找不到硬盘而死机。
修复这种故障的办法很多。
如大家可采用KV300,它能很轻松的解决硬盘引导区被破坏的故障,其使用方法很简单大家可参考下KV300的说明文件笔者在此就不多话了,而如果你没有它那么也可用软盘启动电脑后在纯DOS状态下,执行特别的“FDISK/MBR”命令,它也可强行将正确的主引导程序及结束标识覆盖在硬盘的主引导区上,但大家要注意的是这个命令有一定的危险性。
五、先清洁,后检修
在检查机箱内部配件时,应先着重看看机内是否清洁,如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛网或多余焊锡、焊油等,应先加以清除,再进行检修,这样既可减少自然故障,又可取得事半功倍的效果。
实践表明,许多故障都是由于脏污引起的,一经清洁故障往往会自动消失。
实例解析──
一电脑在一次打开机箱安装一新显卡后,出现重新开机后显示器黑屏,机内喇叭发出连续的长声“嘀嘀”蜂鸣报警声。
故障分析:机箱内喇叭发出连续的鸣叫,这是典型的内存报错故障。
虽然说大家在拆机或搬动电脑时有可能并没有去动内存条,但是内存是个精密东东,它的大敌就是灰尘,而你的电脑在使用一段时间之后机箱内就很可能铺上薄薄一层余灰,而和CPU靠得较近的内存更是最大的“受害者”,CPU风扇吹来的灰尘,很可能给你的内存上铺上厚厚一层,稍有震动灰尘就有可能掉入内存插槽里,引起局部短路或接触不良,造成起动电脑时显示器黑屏和机箱内喇叭报错。
对于这种情况,你肯定应该先检查内存的安装情
况,可用手先按几下内存再开机,看其接触是否变好,如还不行;那么你可以将内存取下,先将内存表面的灰尘打扫干净,然后再用小号细毛刷仔仔细细将内存插槽内清扫干净,然后重新插好内存故障一般就可排除。
六、先电源,后机器
电源是机器及配件的心脏,如果电源不正常,就不可能保证其它部分的正常工作,也就无从检查别的故障。
根据经验,电源部分的故障率在机中占的比例最高,许多故障往往就是由电源引起的,所以先检修电源常能收到事半功倍的效果。
实例解析──
一台15寸显示器出现无光栅无图像且能听见电源发出明显“吱吱”声的显示故障。
故障分析:从故障现象分析来看电源电路,行扫描电路,主要负载电路有故障是造成这类问题的原因。
由于电源发出“吱吱”声表明开关电源已工作,因此表明开关变压器以前的电路基本无问题。
首先用万用表检查五个输出端电压是否正常,结果发现电源滤波电容器C117的正极端为0V,而正常应为名5V左右,显然不正常,这表明其周边电路元器件存在短路或开路现象。
使用测量电流的方法发现L105电流很小,进一步怀疑其前面的整流二极管VD106有问题,用替换法将其更换后故障排除。
七、先通病,后特殊
根据电脑故障的共同特点,先排除带有普遍性和规律性的常见故障,然后再去检查特殊的故障,以便逐步缩小故障范围,由面到点,缩短修理时间。
实例解析--一电脑在更换主板重新启动电脑后出现电源灯亮但系统不自检显示器黑屏的故障。
打开机箱,仔细观察,发现CPU风扇正常运转,关掉电源后仔细检查板卡的安装,重点重新安装内存条及显卡,检查主板的相关跳线等情况,确认无误,遂采用“最小系统法”排除故障,去掉硬盘光驱等的连接线,只保持主板,CPU,内存,显卡的最小系统,开机后系统顺利开启。
便重点检查光驱和硬盘的连接情况,当上好光驱后上述故障重新出现,难道是光驱没上好,该光驱单独接在IDE2总线接口上,笔者检查发现,该光驱连接用的IDE线接头上无防反插的凸块,难道是接反了?仔细一看果不其然,正确上好后系统正常起。
八、先外围,后内部
在检查电脑或配件的重要元器件时,不要先急于更换或对其内部或重要配件动手,而应检查其外围电路,在确认外围电路正常时,再考虑更换配件或重要元器件。
若不问青红皂白,一味更换配件或重要元器件了事,只能造成不必要的损失。
从维修实践可知,配件或重要元器件外围电路或机械的故障远高于其内部电路。
实例解析──
一单位里的PC,硬盘在正常使用中,只是重新启动了一下电脑后,硬盘便找不到了,据该电脑的操作员称,这硬盘前两天也曾出现这这样的毛病,但过了一会儿自己又找得到了,今日上班时,在正常的使用的情况下只是重新启动了电脑,系统便再也找不到硬盘了。
打开
机箱一看该硬盘为三年前购的西数3.2G硬盘,由于被经常拆卸来拷贝数据显得很旧。
对于这类故障可首先检查IDE硬盘线,换新后无效,试着换个电源插头重新插紧,开机后硬盘“忽忽”的动转起来恢复正常,搞掂!装好配件合上机箱盖板,再重启,奇怪的是硬盘又不见了踪影……如此反复几次,硬盘无法正常使用,但笔者只要将硬盘电源线插拔几次,便又能恢复正常。
会不会是硬盘电源接口内的接线柱有接触不良,取下观察,并无生锈或起卤现象。
用万用表来检测接线柱与硬盘电路板上的接线柱焊点间的导通情况,笔者发现有一根柱(5V)要用表笔抵紧才能导通,排除了接线柱表面氧化或焊点虚焊等情况,笔者花3元购来一电源线转接线,剪去接头剥出铜线,将其一一按顺序在硬盘电源部分电源插口接线柱在电路板上的对应焊点上一一焊好,将电源转接线的公头插上主机电源线的一个母头,重新开机,PC又恢复了往日的正常。