TTT内训师培训演讲技巧剖析
63页职业讲师TTT培训师专业授课技巧课件
精彩
精炼
眼睛
常见的八种培训开场破冰的方式
开门见山 幽默开场 故事开场 提问开场
独特创意 自我解嘲 游戏互动 事实数据
开场破冰应避免的七个陷阱
过分 谦卑
太过 正式
自我 辨护
用语 不当
绕弯 太多
过度 自我中心
消极 负面
常见的紧张表现
盼望结束 大脑空白 两腿发软 不敢正视 口干舌燥
词不达意 出虚汗 手发抖 心神不定 心跳加速
领导发言法
问题结束法
合影结束法
作业结束法
表章结束法
成功培训的三段结构
开场—凤头
简洁漂亮 引人入胜
主体—猪肚
内容充实 条理清晰
结束—豹尾
简短精悍 耐人寻味
现场呈现的三大要诀
深入 浅出
发动 学员
注重 实践
如何令人信服
1
权威 理论
2
恰当 事例
3
准确 资料
八种常见的培训方式
培训方式
目的
应做
传统讲授 *提供信息
培训师专业授课技巧
职业讲师TTT培训
课程预演的七大优点
降低紧张感 改进课程设置 掌握并控制培训时间 提前丰富需要具体讲授的内容 及时发现问题并必进 演练1-3次为宜
邀请试听学员提出反馈
课前30分钟倒计时准备
提前30 分钟到 达现场
安装测试 硬件设备
音响/PPT/视频
30分钟倒计时
检查软件资料
学员手册/讲师手册/散页等
3
讲述故事案例
克服紧张的方法—准备
良好的准备 是成功的一半
准备比资 历更重要
上场和下场的标准动作
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
企业内训师培训-演讲与培训技巧(2小时版)
常都用这个手势。
刻意锻炼自己成为善于表达的人 19
基本形象——身体语言
手——手扮演一个很重要的角色
手心向下
• 一般来说是否定性的手势
比较度量的手势
• 两手向外拉开，以配合文字方面的需要，是常常会出 现的手势。
递进式的手势
夸张
刻意锻炼自己成为善于表达的人
20
基本形象——身体语言
15
基本形象——身体语言
衣着配合
华丽的首饰或者手表一两件足够，不要太多。 女士们的化妆、不要太浓
若用香水，应选用清淡的，很多人对浓郁的香水有很
大的反感。 穿的比你所知道的标准需要严肃一级。
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
面部表情
平视、微向上扬 不应有摆动，也不应动作太快，保持稳重
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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形象的构成元素
说话的内容、 意义
声调、身体
语言和行为
文字的选择
刻意锻炼自己成为善于表达的人
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基本形象——身体语言
衣着配合
选择一些配合你所想建立的形象的衣服 男士穿着的衣服，越纯色越好，一般来说深色比浅色
更能产生庄重的感觉；女士应该选择一些庄重、颜色
不要太鲜艳的款式。 对上述不同意的朋友，可以想象一下当你演说时，你 希望观众注意你的衣着还是你的面孔。衣着的目的是 帮助你提升你的形象而不是夺取应放在你面孔上的注 视。 若场地有录像，或是上电视，不要穿纯白的衣服，这 会使你的面貌因反光而朦胧不清。
配合内容意思的手势。
观众们说出感受和意见，有需要时重说重做。
刻意锻炼自己成为善于表达的人
培训师授课技巧TTT
24
培训师的百宝箱
故事
案例
游戏
文章
名言 警句
音乐
视频
FLASH PPT模版
图片
语言精品资源PPT
25
培训准备三部曲
1.需求调查与分析 2.课程与教材开发 3.了解学员情况
天时
地利
1.场地准备 2.场地布置 3.教学硬件的准备 4.教学软件的准备
语言精品资源PPT
人和
1.仪容仪表准备 2.辅助人员选择 3.课程预演 4.课前30分钟热身
有且于形成共识
桌
语言精品资源PPT
33
教学软件的准备
活动挂图
视频
辅助材料
软件 准备
幻灯片
学员手册
培训教材
语言精品资源PPT
34
挂图的六大优点
1 吸引参与 2 讨论中运用 3 保留讨论记录 4 突出学员贡献 5 便于演练指导 6 易于张贴
语言精品资源PPT
35
选择视频须注意
不过于冗长 切题
视频
观众的接受水平
培训师授课技巧(TTT)
语言精品资源PPT
1
1.培训工作不佳导致的恶性循环
专业水平低
工作能力差
经营业绩差
不重视培训
急于盈利
员工流失
业绩更差
无暇培训
语言精品资源PPT
2
2.学习螺旋
得出结论
渴望实践
兴趣和动力
加工处理
接收信息
语言精品资源PPT
3
请留意以下数字一分钟
238 712 431 649 583 905 356 174
障•Te碍xt
先入为主
学了不用
抵触排斥
TTT内训师演讲技巧速成训练(实践版)
第八场训练课堂组织技巧与授课 方法
内容： 常用的“10种授课方法” 一、如何进行“讲解培训法”
1、“讲解培训法”的5个优点，6个缺点
2、“讲解培训法”的4个注意事项 二、如何进行“影视教学” 1、“影视教学”的4步操作流程 2、“影视教学”的4个优点，2个缺点
三、如何进行“现场演示”教学 1、“现场演示”的6步操作流程 2、“现场演示”的4个优点，2个缺点 3、“现场演示”的3个注意事项
第二天上午
第二天下午
第一天上午
导入篇
一、企业培训与学历教育的6大区别 二、培训师的3大能力：表演、导演、编剧
表演篇
第一场训练 台上礼仪与规范训练
第二场训练
自信训练与克服紧张训练
第一场训练 台上礼仪与规范训练
内容： 一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场 二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在各步骤中的运用 技巧 (一) 上台 1、上台的28字要诀 2、上台之前要检查的细节
目的及效果
1、使声音洪亮，具有穿透力，震憾力
2、让音色明亮、圆润、富有感染力，且能持 久不哑
3、声音高低起伏、抑扬顿挫，富有节奏感
第五场训练
一、授课传达的4个手段：
态势语言训练
有声语言、态势语言、环境语言、物体语言 二、表情训练
1、常见的3种错误表情运用
2、表情变化练习的4个方法 三、手势训练 1、常用的20个手势 2、手势运用的原则
四）退场 1、声音 结束时1个最大的忌讳 2、态势语言 退场时的20字要诀
3、内容
结束时必不可少的2项内容
目的及效果： 掌握最基本的登台礼仪与规范，树立良好的专业讲师形象
第二场训练 自信训练与克服紧张训练
TTT——企业内部培训师授课技巧
TTT企业内部培训师授课技巧企业的发展，必须要依赖于员工的整体素质提升，在培训系统的建设中，首先要建设的队伍就是内部培训师队伍，因为他们是高效科学培训系统的构架者，培训过程的执行者。
在现时管理中，每一个领导者同时也是一个企业教练，需要借助自身的经验辅导下属成长。
想达到领导当讲师的目标，就需要在教育理论、呈现技巧、控场能力等方面有所提升。
本课程设计的目的在于使学员清晰角色定位，运用最佳呈现方式，掌握实用、有效的控场技巧，克服表达中的紧张情绪，能够成功应对各种报告、发言，发表充满个人魅力的演讲，并可以有效指导下属成长。
培训目标1：明确内训师角色定位，了解内训师的修炼方法和提升路径；培训目标2：学会表达呈现的技能，塑造职业内训师形象，提升影响力；培训目标3：掌握控场的方法和技巧，在培训中做到心中有数、胸有成竹。
授课老师经验丰富，同时作为一名心理学资深教练将结合心理学专业知识最大程度挖掘学员潜力，帮助企业提升绩效。
该培训项目已经成为国内许多企业长期采购的课程。
作为最受欢迎的培训课程之一，它在各地都深获好评。
我们的培训课程将使你的观念和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。
本课程用简洁直白的语言归纳了企业内部培训师培训的技巧和方法，用生动直观的教学方式使道理易懂易学易操作。
从而能够帮助学员在更好的运用和掌握这些技能，以更好的状态面对工作和生活。
12小时理论讲授、案例分析、现场演练等。
课程收获课程形式课程时间：课程优势12第一单元 企业内训师职业认知培训是有计划地通过反馈鼓励学员改变行为的过程，一个好的培训要做到三点：愿意听，听得懂，做得到。
一个优秀的内训师如同交响乐的指挥，在拿起指挥棒之前要清晰自我定位，掌握必备理论知识，做到胸有成竹。
TTT 释义与解析TTT 学习之道与要领TTT 的三重角色企业内训师能力模型培训师的四项修炼培训师的职业素养培训师的成长阶梯 阶段演练：内训师初体验第二单元 内训师核心技能之呈现技巧作为专业的培训师，要“展风采于台上，示形像于人前”。
TTT—内部讲师授课技巧训练
TTT—内部讲师授课技巧训练（课程时长：2天）课程前言：所有领袖公司实现持续经营的秘诀，在于完善的人才培养体系。
越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑。
1.没有弄清内部讲师的角色定位2.没有掌握成人学习的心理3.不懂得运用灵活的教学方法4.没有掌握专业的课程设计方法针对以上问题，我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法！课程对象：培训经理,培训主管,培训师课程形式：角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范课程收获：1.陈述培训师的六大能力2.描述成人学习的心理3.运用灵活的教学方法4.运用专业的课程设计方法课程提纲：一、培训师角色认知1.培训师两个职责课程的专家：理念+知识＝要能够授之于“鱼”培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于“渔”2.培训师三种角色编—课程设计：培训前的准备导—教学技巧：资源氛围掌控演—表达魅力：讲台上的表现3.培训师六大能力表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容 专业能力：基本素质、专业知识、专门技能 激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力 制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片 应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对 学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路4.培训师专业形象仪容：头发、眼神、笑容服装：上衣、裤裙、鞋袜形象：站姿、坐姿、走姿5.一分钟演练点评学员上台做一分钟演讲练习工作人员在现场以Ｖ８录像一一回放录像老师点评建议二、公众的表达魅力1.成人学习的心理企业内训与学校教育区别：学习者、教学方法 成人学习注意力曲线变化：注意力、学习时间2.克服紧张的情绪成功冥想法：把所有可能会发生的一一克服 自我解脱法：丢掉面子架子不要自己吓自己 生理舒缓法：深呼吸放松神经缓解紧张情绪 压力转换法：利用内容逆向正向转换注意力 课托协助法：找到面慈心善老露牙齿的学员3.语言肢体的表达音量：音量的大小在于准确表达思想和感情语速：语速快慢是表情思维情感的重要手段 语调：抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料 停顿：停顿则是语言表达中的一种修辞手段 重音：重音既能突显关键词句又能美化语言 手势：交流、拒绝、区分、指明、号召、激情 课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头被问不会：留下联络方式，丢给其它学员预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答4.三分钟演练点评学员上台做三分钟表达演练其它学员按点评流程给意见最后老师综合点评指导建议5.突发状况的处理内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头被问不会：留下联络方式，丢给其它学员预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答6.三分钟演练点评学员上台做三分钟表达演练其它学员按点评流程给意见最后老师综合点评指导建议三、专业的课程设计1.课前的调研工作调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者 调研的角度：个人角度、工作角度、观念角度 调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察 培训三维度：专业知识、操作技能、工作态度2.材料的掌握收集材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验 材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单3.结构大纲的设计常用的设计：启承转合&开场、本文、结语 常用的结构：✧并列式结构……独立的单元✧偏正式结构……主次的单元✧对比式结构……比较的单元✧递进式结构……因果的单元✧画龙点睛式……先提出问题五线谱展开：✧时间线……课程中时间演进✧内容线……课件的结构设计✧目的线……学员的参与状态✧方法线……教学的方法技巧✧准备线……课前的准备事项4.学员演练及点评学员根据老师指定题目研讨制做出一份课程的五线谱来一位同学上台做五分钟呈现最后老师综合点评指导建议5.开场白与结尾语常用的开场：✧开宗明义法……直接点题✧名言锦句法……成语格言✧事件故事法……案例经验✧数据提示法……统计民调✧问题导入法……提问讨论常用的结尾：✧前后呼应法……头尾相连✧提炼总结法……归纳慨括✧赠言收结法……经典词句✧活动结束法……游戏活动✧祝愿结语法……祝福期许6.学员演练及点评派二位同学上台做呈现演练 一开场五分钟一结束三分钟 最后老师综合点评指导建议四、演示文档的制作1.版面风格的设计一级页面：主题页面-要明确、要突显二级页面：架构页面-要清晰、要完整三级页面：说明页面-要简单、要扼要2.图表数据的活用复杂的事情简单化流程图是最佳说明连结图讲彼此关系一张图表达一主题理解快速容易记忆3.色彩与动画表现暖色系：感性、温暖、活力 冷色系：理性、冷静、稳重 中性色：衬托、搭配、平和 互补色：对比、突显、差异 相邻色：协调、渐进、一致4.操作时的小技巧从电脑输出至投影机培训时幻灯片的播放操作中画笔巧妙运用播放中断全黑或反白幻灯片的多屏幕显示PPT档案随身带着走五、灵活的教学方法1.体验式教学法优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速 缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结2.启发式教学法优点：培养思维能力，激发学习与创造力 缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够3.分析式教学法优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意 缺点：时间长效率低，案例不好开发通用4.互动式教学法优点：强调互动效果，容易调动学习氛围 缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题。
TTT培训师培训授课技巧运用的讲师手册
1．开场白脑力激荡，成果展现；以小组为单位，每个学员在本小组内演示
20’
2．展现内容：开场白的设计与运用
3．每组展现完成后，推选1人，在全班进行展现。（这一部分可根据课程时间来安排是否做。）
4．时间要求：研讨时间5分钟；
小组内部发表15分钟；
全班发表15分钟；
讲师注意掌控时间。
5．讲师点评
三、运用问题的技巧
问题的运用是授课中的一把“双刃剑”。灵活运用提问的方式，能激发学员思索，活跃课堂氛围。
（一）讲授中使用问题的功用
讲师举例阐述
1．使沉默的人发言；
5’
2．带动经验分享，提高学习氛围
3．使讨论维持在课程焦点上
4．评估一项看法的凝聚力
不断提问，让学员能在这个看法上思想更全面、更深刻。
但讲师应将各种结果罗列在白板上，便于分析，并不断肯定学员。
5’
2．避免题目难以回答
3．避免一次问多个问题
4．避免与学员单独讨论或争论
5．避免顺序和逻辑混淆
（五）处理问题技巧
1．仔细听完问题掌握思考时间；
5’
2．确定回答令人满意；
3．切勿用问题回答问题；
四、现场应变的整体建议
（一）应对难缠提问者
1．麻烦挑衅型；
1．往往不是针对问题，而是负面陈述。
应对方法：邀请对方课后私下详谈或讨论。
10’
重述或转述问题→确认问题点
b.学员：我的问题焦点→淡化问题延续
c.讲师：好，刚才这位同学的问题是“A、B、C、D”，我的回答是C、D、E、F、G，不知这位同学明白了吗？（讲师眼神由学员→全体学员→再到该学员。）
向全体听众回答→联合&婉转
10’
ttt课程培训的技巧
ttt课程培训的技巧【实用版4篇】篇1 目录1.ttt课程培训的技巧2.ttt课程培训的技巧3.ttt课程培训的技巧篇1正文ttt课程培训的技巧ttt课程培训是一种针对教师教学技能提升的培训，旨在帮助教师更好地掌握教学技巧，提高教学质量。
在ttt课程培训中，学员需要掌握一些重要的技巧，以帮助他们更好地完成教学任务。
首先，ttt课程培训要求学员掌握如何制定教学计划。
教学计划是教学过程中的重要组成部分，它可以帮助学员更好地组织教学内容，安排教学进度，确保教学质量。
因此，学员需要了解如何制定教学计划，并按照计划进行教学。
其次，ttt课程培训要求学员掌握如何进行课堂管理。
课堂管理是教学过程中的重要组成部分，它可以帮助学员更好地管理课堂纪律，确保教学秩序。
因此，学员需要了解如何进行课堂管理，并采取有效措施确保课堂秩序。
最后，ttt课程培训要求学员掌握如何进行课堂互动。
课堂互动是教学过程中的重要组成部分，它可以帮助学员更好地与学生互动，促进学生的学习。
因此，学员需要了解如何进行课堂互动，并采取有效措施促进学生的学习。
篇2 目录1.ttt课程培训的技巧2.ttt课程培训的重要性3.如何提高ttt课程培训的效果4.ttt课程培训的实践应用篇2正文一、ttt课程培训的技巧ttt课程培训是一种提高教师教学技能和演讲能力的培训方式。
在培训中，学员需要掌握一些技巧，如清晰、准确、简洁地表达自己的观点，吸引听众的注意力，以及有效地与听众互动。
这些技巧可以帮助学员在培训后更好地进行课堂教学和演讲。
二、ttt课程培训的重要性ttt课程培训对于教师职业发展至关重要。
通过培训，教师可以提高自己的教学技能和演讲能力，进而提高学生的学习效果。
此外，ttt课程培训还可以帮助教师更好地了解教育行业的发展趋势，掌握最新的教学方法和教育技术。
三、如何提高ttt课程培训的效果1.做好培训前的准备工作：了解学员的教学背景和教学经验，以便针对性地制定培训计划和内容。
TTT内训师演讲技巧速成训练(实践版).doc
TTT内训师演讲技巧速成训练(实践版)TTT讲师速成训练营讲师不知道进入舞台的最基本礼仪，不知道打开和退出舞台的规则，不调动现场气氛，不表演，知识丰富，让整个观众昏昏沉沉，不知道教学和聊天的区别，错误使用麦克风，在讲座的序言中使用“新闻广播”作为培训者的讲师，你是否因为在舞台上紧张而表现不好？作为一名教练，你是否经常因为不知道如何控制球场气氛而苦恼？作为培训师，你不知道如何调动学员的积极性和参与性吗？作为一名教练，你不知道如何准备课程计划和设计课程吗？作为一名教练，你知道最基本的餐桌礼仪和规范吗？作为专业技术人员，你不知道如何向顾客介绍产品吗？作为一名专业技术人员，你不知道如何指导员工，因为你不善于表达自己吗？作为一名企业主，你是否担心公司没有自己的培训师？作为企业主，你想提高内部培训师的水平吗？当前言的内容非常实用时，为什么学生会睡着？因为即使是最好的肉也不能生吃，你必须加工超过0种成分才能做出美味的食物。
你为什么毫无吸引力地讲述同一个故事？因为你的基本技能不符合标准！为什么不能激起学生的情绪？因为你只会说不会做！课程收获、通过强化和高效的现场培训快速达到专业培训师的水平、有效控制教学中的紧张和提高演示技巧、在舞台上充分掌握礼仪和规范显示专业形象、控制课堂气氛。
调动学生的积极性和参与性技能来处理可能的情况、掌握培训需求分析、独立完成专业培训过程，具备课程设计和教学计划准备的技能、快速提高培训师的综合能力课程形式、颠覆传统的TTT培训方法摒弃华而不实、空洞的理论解释所有实践培训都基于情景实战、实践、实践、实践、实践、一对一的评论现在学习正在使用现在突破现场评论学习就是即时学习、体验、参与、游戏、互动教学方法学习的频率高、你在课堂上学到的不是知识而是站起来看的第一天早上，第一天下午，第二天早上，第二天下午，第一天下午，第一天早上，第一天早上，第一天早上，第一天早上，下午的第一天，下午的第一天，早晨的第一天，下午的第一天，早晨的第一天，下午的第一天，早晨的第一天，早晨的第一天，下午的第一天，早晨的第一天，早晨的第一天，早晨的第一天，早晨的第一天，早晨的第一天，早上的第一天，早上的第一天，前0+退出2 、演示方法(语音、情景、内容)每一步的应用技巧(1)舞台上、舞台上的关键词、上台前要检查的细节(2)开场阶段、声音好词重量、姿势语言(1)男人的基本姿势(2)麦克风的基本姿势(3)出场时礼仪眼睛的应用(4)问候时的肢体语言合作方法(5) 最合适的舞台基本手势(6)最禁忌的舞台错误手势(0)问候时的内容注意事项(3)台中、声音，声音，禁忌、情景语言，身体，单词，手势，单词，表达，内容，协调，避免小手势，0+内容，主要基本原则，4)出口、声音结束时的最大禁忌，0+单词，情景语言，出口，情景语言，以及内容结束时的基本项目，目的和效果:掌握基本的舞台礼仪和规则，树立专业讲师、第二次培训、自信培训和压力培训的良好形象:1 、害怕上台的大理由；2 、各种紧张程度的表达；3 、克服紧张的大系统方法；0+练习方法、心理治疗、体操疗法的种类、场地控制技能的目的和效果:、突破恐惧，建立自信，展现风采；0+将紧张控制在合理的范围内以保持演讲的吸引力、作为一名讲师，一个人不能情绪化，但不能没有激情和激情。
培训师授课技巧TTT开场和结尾
缺陷： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易到达共识
其他现场布置—马蹄型
屏 幕
电脑 投影 仪
材料桌子
优点：讲师易于掌握全场
学
学员精神较集中
员 课
有且于形成共识
缺陷：讲师易于掌握全场
桌
学员精神较集中
有且于形成共识
教学软件旳准备
活动挂图
视频
辅助材料 学员手册
软件 准备
幻灯片 培训教材
选择视频须注意
参
参与--主动、有效地确保每个人参加
与
与个人成长相联络-结合学员实际，提 供有价旳参照意见
请留心如下数字一分钟
238 712 431 649 583 905 356 174
A-Z法则
记忆深刻程度
人们对开始和结束时时段旳 印象比其他时段深得多
A
Z
时间
注意力集中时段理论
美国人 9 分钟
中国人 20 分钟
将注意力集中到 培训主题上
培训目旳 主题、形式， 排除无关思绪
明确需要遵守 旳培训要求
激起学习爱好
建立正面形象，
全方面控场
开场白原则：三 精
精彩
精炼
眼睛
常见旳八种培训开场破冰旳方式
开门见山 幽默开场 故事开场 提问开场
独特创意 自我解嘲 游戏互动 事实数据
开场破冰应预防旳七个陷阱
过分 谦卑
太过 正式
培训准备三部曲
天时
1.需求调查与分析 2.课程与教材开发 3.了解学员情况
地利
1.场地准备 2.场地布置 3.教学硬件旳准备 4.教学软件旳准备
人和
1.仪容仪表准备 2.辅助人员选择 3.课程预演 4.课前30分钟热身
培训师授课技巧TTT
表达技巧
导
运用
演
培训资源
掌控
培训师的四项基本职责
认
认可--对每一个学员都给予高度的关注
真
真心--认每位都有机会圆满完成学习
参
参与--积极、有效地保证每个人参与
与
与个人成长相联系-结合学员实际，提
供有价的参考意见
成功讲师的五项需求
知识 专业知识
态度 积极心态
动机 强烈动机
技巧 纯熟技巧
习惯 良好习惯
*强迫不愿意参与 的人参与
*取笑任何学员
*给予清楚的指导 *鼓励学员自学 *明确描述期望结果 和互相学习 *确保有足够时间做完
*充分解释
*延长不必要的节目
*学活用
*提前准备 *现场发放 *准备答案 *自我评分
*提前发放 *无衡量标准
分组研讨的关键
所有讨论的话题是工作中经常发生，但平 时尚未深入思考的。
*在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与
避免
*不要连续讲授 超过30分钟而 不做其他任何 活动
*1-2人垄断 *未到时间就停止
*在头脑风暴法完 成前便开始讨论 轻视任何一种想 法
视频教学
*直观简洁地激 发学习动力
*准备播放条件 *视频剪辑 *贴近主题
*太长 *图像声音不清晰
八种常见的培训方式
培训方式
目的
优点： 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控
缺点： 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识
其他现场布置—马蹄型
屏 幕
电脑 投影 仪
材料桌子
优点：讲师易于掌握全场缺点：讲师易于掌握全场
学
学员精神较集中
学员精神较集中
TTT(初级)-内部讲师授课及表达技巧
分组讨论
示范说明
心得分享
单元试讲
五
讲师表达
技巧
一、讲师的仪表
二、讲师专业表达技巧
黄金十五秒—出场技巧
关键的十分钟—迅速抓住现场
三、非口语表达的技巧
肢体语言的运用
手势的运用
眼神运用训练—视域扩阔
眼神运用训练—增加力量
眼神运用训练—场面控制
手势运用训练—配合内容
身体语言训练—能力扩张
身体语言训练—情绪表达
序
号
课程单元
课程内容
授课方式
一
企业培训的基本认知
一、企业为什么需要对员工进行培训？
二、企业员工培训的核心任务与目的是什么？
三、对员工实施培训有哪些主要渠道？
四、企业员工培训与传统教育的根本区别在哪里？
五、企业员工的学习轮辐模型分析
六、企业员工的学习动机有哪些？
七、企业员工学习的心理特点有哪些？
讲述
案例分析
如何将课程设计理念及内容转化为标准格式的训练手册或教材？
7.使学员能编制及运用训练评估工具，追踪维持并开发训练绩效：
如何决定评估训练的标准？如何编制及实施训练评估工具？
如何认识评估工具的有效性及局限性？训练员应如何运用评估结果？
评估结果如何运用于改善训练规划及课程设？如何由学员的绩效或行为改变，评估训练效果？
示范说明
心得分享
二
内部讲师特质
一、内部讲师心理公约
内部讲师的角色
内部讲师的职责
内部讲师的特质
内部讲师的自我修炼
企业内部讲师团介绍
二、成人学习心理分析
成人学习的动机
成人学习的心态
成人学习的期待
成人学习的有效方法
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克服紧张及心理准备
武器四：在战略上藐视它
✓ 把观众想象成你的粉丝； ✓ 想象演讲成功后的快乐景象。
克服紧张及心理准备
武器四：在战术上重视它
✓ 早睡早起，保证有充足的精神；
✓ 上台前摄入适量清淡的饮料； ✓ （注意：不要吃刺激性和含糖量高的饮料） ✓ 提前到会场，做好充分的准备。
克服紧张及理准备
TTT内训师培训演讲技巧剖析
朗诵练习
君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回。 君不见高堂明 镜悲白发，朝如青丝暮成雪。 人生得意须尽欢，莫使金樽 空对月。 天生我材必有用，千金散尽还复来。 烹羊宰牛且 为乐，会须一饮三百杯。 岑夫子，丹丘生，将进酒，杯莫 停。与君歌一曲，请君为我倾耳听。 钟鼓馔玉不足贵，但 愿长醉不复醒。 古来圣贤皆寂寞，惟有饮者留其名。 陈王 昔时宴平乐，斗酒十千恣欢谑。 主人何为言少钱，径须沽 取对君酌。 五花马，千金裘， 呼儿将出换美酒，与尔同销 万古愁。
演：表演，用体态、表情 讲：讲话，用语气、节奏
演讲是我们影响他人 塑造自己的关键手段
演讲基本类型
政治演讲、生活演讲、法律演讲、 学术演讲、教育演讲、军事演讲、 生意演讲、公共关系演讲、宗教 演讲和外交演讲等。
演讲目的
•说明：传达信息，阐明事理 •说服：使人知，使人信 •交往：交换意见，联络感情 •激励：激发产生行为的改变
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第二节 克服紧张及心理准备
克服紧张及心理准备 泰 晤 士 报
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克服紧张及心理准备
什么使你在众人面前演讲而感到 格外紧张?
怯场紧张原因分析——“怕”
怕出错 怕丢面子 怕不被接纳 怕场面不能控制 怕自己资历浅 自然生理反应
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武器五：全身运动
✓ 鼻子：发言之前15分钟做深呼吸；
✓ 脚 ：迅速阔步，比平时快15%； ✓ 身体 ：昂首挺胸，伸直腰杆； ✓ 脸 ：表情放松而和谐； ✓ 眼睛 ：不要急于开口先环视听众几秒钟； ✓ 嘴 ：大声开口解除紧张释放激活脑能量。
克服紧张及心理准备
• 武器六：预演法
克服紧张及心理准备
• 武器七：找托
克服紧张及心理准备
恐惧和怯场的表现：
手足无措，面红耳赤； 呼吸急促，喉咙发紧； 说话结巴，卡壳忘词； 手心出汗，双腿发抖； 大脑空白，词不达意。
紧张是正常的：任何人上台都会紧张。
克服紧张及心理准备
如何处理登台的恐惧
克服紧张及心理准备
如何处理登台的恐惧
短期 ☆ 协调呼吸
☆ 寻找一个亲切面孔
长期 ☆ 编好开场和结尾语
克服紧张及心理准备
卡壳了，怎么办？
✓ 假装倒水、喝水 ✓ 让听众休息 ✓ 把刚才的内容再做重复 ✓ 提问 ✓ 跳过问题进入下一环节
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第三节：现场控场
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在你的课上有这些人吗？
极好争辩 走题
顽固分子
对策？
个性冲突
过分健谈
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演说：《一分钟即兴演讲》
——题材不限
第一节 演讲基本概述
TTT内训师培训演讲在公众场所，以有声语言为主要手 段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整 地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓 动的一种语言交际活动。
现场掌控的五种方法
竞赛 激励 承诺 控制 案例
建立培训课堂学习小组 运用筹码对学习行为奖罚 用群体压力来管理课堂 用课堂制度控制课堂秩序 用成功经验去指导学习行为
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演讲现场应变技巧
内容错漏？ 气氛沉闷？ 课堂混乱？ 遭遇挑衅？ 高手出场？
镇定自若、巧妙纠正 提问研讨、插入活动 找出根源、以静制动 从容对应、妙语致胜 真诚请教、教学互动
演讲要素
形体
站姿：永远要面对听众，避免出现死亡角度； 双脚：两脚间距同肩宽，勿过大或过小； 表情：自然放松，真心微笑，忌呆滞； 双手：多用手掌少用手指，充分伸展（忌检阅式、受伤式、 遮羞布式）； 移动：在开放的空间不断走动，有效地贴近听众，勿背对听 众。
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演讲要素
有声语言
音量：平仄起伏，忌单调或太高； 发声：清晰地发音，忌含糊吞音； 语调：语调语气的抑扬变化（大珠小珠落玉盘）； 语速：要注意短语间/段落间/句间/ 重点词前的停顿（ 切忌机关枪式演讲）； 填充词：注意自己的口头禅（如：那么、这个、嗯、也 许、对不对）。
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有声语言训练五法
• 气息训练（队列）； • 喊桑训练； • 正音训练（Z-ZH,C-CH,S-SH）； • 短语训练； • 朗读训练。
☆ 紧握物体于手中
☆ 充分准备
☆ 练习发音
☆ 自我预习、录像
☆ 做小动作
☆ 对主讲内容有十足了
☆ 自然、放松
解
☆ 积极思想
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克服紧张及心理准备
武器一：除了练习还是练习
➢ 加强内容记忆 ➢ 掌握并控制好时间 ➢ 练习时要有听众以便聆听真实意见
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武器二：消除负面的自我谈话
“我讨厌站在一群人面前” “有领导在，讲错讲不好那咋办” “他们会看出我很紧张” “我会不会讲错， 讲错了咋办” “惨了，我还没准备好” 这方面没有经验，咋办
克服紧张及心理准备
武器三：积极肯定的自我暗示
✓ 我喜欢站在舞台上感觉！
✓ 今天我站在舞台我就是老大! ✓ 我的地盘我做主! ✓ 我一定要让大家对我刮目相看！ ✓ 我知道我要讲什么！ ✓ 我行，我能成功！
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影响演讲的要素
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演讲要素
主体形象
• 衣着、打扮及相关环境
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演讲要素
体态语言
➢ 目光接触 ➢手 势 ➢ 面部表情 ➢站 姿
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《演讲技巧》
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➢面对听众紧张 ➢演讲到一半卡壳了 ➢ 演讲时间掌握不了 ➢ 面对学员观众质疑手足失措 ➢ 台下准备充足，台上就懵了 ➢。。。。。。
目录
第一节 演讲基本概述 第二节 克服紧张和心理准备 第三节 现场控场能力 第四节 演讲主要框架
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