行政岗位职责培训ppt模板
合集下载
行政部培训课件ppt课件
保各项事务的高效处理。
规范操作
制定详细的操作规范，明确各 项事务的处理流程和要求，确
保工作质量。
监督执行
对工作流程和规范的执行情况 进行监督，及时发现问题并改
进。
持续优化
根据实际情况和业务发展需要 ，持续优化工作流程和规范，
提高工作效率和质量。
02
行政人员的基本素质和技能
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是行政人员的基本素质，能够有效地进行口头和书面沟通，确 保信息的准确传递。
详细描述
行政人员需要具备良好的倾听和表达能力，能够清晰地传达信息，避免产生歧 义。同时，要善于运用非语言沟通技巧，如面部表情和肢体语言，增强沟通效 果。
组织协调能力
总结词
组织协调能力是行政人员必备的技能，能够合理安排工作流 程，协调各部门之间的关系，确保工作的高效运转。
详细描述
行政人员需要具备计划和时间管理的能力，制定详细的工作 计划，合理分配时间和资源。同时，要善于协调各方面的利 益关系，化解矛盾，促进团队合作。
04
05
行政部未来发展趋势和展望
数字化和智能化的发展趋势
数字化
随着科技的进步，行政部将更多 地采用数字化工具和系统，如电 子文档管理、自动化办公等，以 提高工作效率和数据安全性。
智能化
人工智能、大数据等技术的应用 将逐渐渗透到行政工作中，例如 智能客服、自动化流程等，以提 升服务质量和响应速度。
以保证工作顺利完成。
行政费用的报销和管理
费用报销的流程
包括发票收集、审核、报销等环节，应严格按照公司规定进行操 作。
费用管理的原则
包括合理控制、透明管理、规范操作等，应确保费用使用合法、 合规、合理。
规范操作
制定详细的操作规范，明确各 项事务的处理流程和要求，确
保工作质量。
监督执行
对工作流程和规范的执行情况 进行监督，及时发现问题并改
进。
持续优化
根据实际情况和业务发展需要 ，持续优化工作流程和规范，
提高工作效率和质量。
02
行政人员的基本素质和技能
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是行政人员的基本素质，能够有效地进行口头和书面沟通，确 保信息的准确传递。
详细描述
行政人员需要具备良好的倾听和表达能力，能够清晰地传达信息，避免产生歧 义。同时，要善于运用非语言沟通技巧，如面部表情和肢体语言，增强沟通效 果。
组织协调能力
总结词
组织协调能力是行政人员必备的技能，能够合理安排工作流 程，协调各部门之间的关系，确保工作的高效运转。
详细描述
行政人员需要具备计划和时间管理的能力，制定详细的工作 计划，合理分配时间和资源。同时，要善于协调各方面的利 益关系，化解矛盾，促进团队合作。
04
05
行政部未来发展趋势和展望
数字化和智能化的发展趋势
数字化
随着科技的进步，行政部将更多 地采用数字化工具和系统，如电 子文档管理、自动化办公等，以 提高工作效率和数据安全性。
智能化
人工智能、大数据等技术的应用 将逐渐渗透到行政工作中，例如 智能客服、自动化流程等，以提 升服务质量和响应速度。
以保证工作顺利完成。
行政费用的报销和管理
费用报销的流程
包括发票收集、审核、报销等环节，应严格按照公司规定进行操 作。
费用管理的原则
包括合理控制、透明管理、规范操作等，应确保费用使用合法、 合规、合理。
行政部培训课件ppt课件
行政部培训课件ppt 课件
目 录
• 行政部概述 • 行政人员的基本素质与能力 • 行政部的日常工作内容 • 行政部的关键绩效指标（KPI） • 行政部的未来发展与展望 • 行政部培训计划与实施
01
CATALOGUE
行政部概述
行政部的职责与功能
01
02
03
04
组织协调
行政部负责协调公司内部各部 门之间的活动，确保工作顺利
物资需求分析
供应商选择与谈判
分析各部门物资需求，制定采购计划和预 算。
选择合格供应商，进行价格、质量和服务 谈判。
物资采购与验收
物资库存管理
按照采购计划进行物资采购，确保质量合 格和数量准确。
建立库存管理制度，定期盘点和调整库存 ，确保物资充足出差需提前申请，经审批后安排行程和 住宿。
法和思路，提高工作效率和质量。
创新能力
总结词
创新能力是行政人员必备的能力之一，能够 不断探索新的方法和思路，提高工作效率和 质量。
详细描述
行政人员需要具备创新能力，能够不断探索 新的方法和思路，提高工作效率和质量。他 们需要了解如何激发团队的创新精神，鼓励 员工尝试新的工作方式和技术。此外，行政 人员还需要具备学习能力和适应能力，能够 不断更新自己的知识和技能，以适应不断变 化的工作环境和社会需求。
会议组织与记录
会议通知与准备
提前通知参会人员，准备会议场所、 设备和资料。
会议安排与协调
协调会议议程，安排发言顺序和时间 ，确保会议顺利进行。
会议记录与整理
详细记录会议内容、讨论重点和决议 事项，整理成会议纪要。
会议后跟踪与反馈
跟踪会议决议的执行情况，收集反馈 意见，为下次会议提供参考。
目 录
• 行政部概述 • 行政人员的基本素质与能力 • 行政部的日常工作内容 • 行政部的关键绩效指标（KPI） • 行政部的未来发展与展望 • 行政部培训计划与实施
01
CATALOGUE
行政部概述
行政部的职责与功能
01
02
03
04
组织协调
行政部负责协调公司内部各部 门之间的活动，确保工作顺利
物资需求分析
供应商选择与谈判
分析各部门物资需求，制定采购计划和预 算。
选择合格供应商，进行价格、质量和服务 谈判。
物资采购与验收
物资库存管理
按照采购计划进行物资采购，确保质量合 格和数量准确。
建立库存管理制度，定期盘点和调整库存 ，确保物资充足出差需提前申请，经审批后安排行程和 住宿。
法和思路，提高工作效率和质量。
创新能力
总结词
创新能力是行政人员必备的能力之一，能够 不断探索新的方法和思路，提高工作效率和 质量。
详细描述
行政人员需要具备创新能力，能够不断探索 新的方法和思路，提高工作效率和质量。他 们需要了解如何激发团队的创新精神，鼓励 员工尝试新的工作方式和技术。此外，行政 人员还需要具备学习能力和适应能力，能够 不断更新自己的知识和技能，以适应不断变 化的工作环境和社会需求。
会议组织与记录
会议通知与准备
提前通知参会人员，准备会议场所、 设备和资料。
会议安排与协调
协调会议议程，安排发言顺序和时间 ，确保会议顺利进行。
会议记录与整理
详细记录会议内容、讨论重点和决议 事项，整理成会议纪要。
会议后跟踪与反馈
跟踪会议决议的执行情况，收集反馈 意见，为下次会议提供参考。
行政岗位职责介绍PPT课件
复述通话内容，以便得到确认 整理记录，提出拟办意见 呈送上司批阅
第12页/共29页
• （2）、以接待为例，说明哪些行为有损单位 的对外形象
• 外界对单位的第一接触常常通过接待来体现， 在处理时稍有疏忽，就会有损单位的对外形象。
第13页/共29页
接待访客时要注意：
• 本人形象欠佳或接待区乱七八糟； • 对待来访者态度不热情友善，让来访者感到门难进，
走道（男厕 室）
大会议
大会议室
有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活 用品应放在固定的抽屉和柜内。 3、各部门的的垃圾须每天进行清理。
小会议室 由各部门员工自行打扫
4、保持个人工作间和公共区域的卫生干净、整 洁。
第22页/共29页
证照的管理
公司营业执照 组织机构代码
年 检
单位：：澄迈县工商行政管理局 地址：澄迈县金江镇金马大道 电话：0898-67623939 67627838
会 议 记 录 与 管 理
第18页/共29页
会议结束
整
编
清
理
写
理
会
会
会
议
议
场
记
纪
录
要
办公用品管理
采购 存放 发放
办公用品采购单 办公用品入库单
每月底，各部门提交物品申购单， 经审核后，下月初，行政购买办 公用品。
办公用品采购后，进行登记，并 统计库存和存放
办公用品领用单
第19页/共29页
各部门主管按照提交的申购单领 取所需办公用品
目录
行政
行政工作能力 行政职业素质 行政工作重要性 行政工作职责
日常行政工作Leabharlann 第1页/共29页一、行政工作能力
第12页/共29页
• （2）、以接待为例，说明哪些行为有损单位 的对外形象
• 外界对单位的第一接触常常通过接待来体现， 在处理时稍有疏忽，就会有损单位的对外形象。
第13页/共29页
接待访客时要注意：
• 本人形象欠佳或接待区乱七八糟； • 对待来访者态度不热情友善，让来访者感到门难进，
走道（男厕 室）
大会议
大会议室
有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活 用品应放在固定的抽屉和柜内。 3、各部门的的垃圾须每天进行清理。
小会议室 由各部门员工自行打扫
4、保持个人工作间和公共区域的卫生干净、整 洁。
第22页/共29页
证照的管理
公司营业执照 组织机构代码
年 检
单位：：澄迈县工商行政管理局 地址：澄迈县金江镇金马大道 电话：0898-67623939 67627838
会 议 记 录 与 管 理
第18页/共29页
会议结束
整
编
清
理
写
理
会
会
会
议
议
场
记
纪
录
要
办公用品管理
采购 存放 发放
办公用品采购单 办公用品入库单
每月底，各部门提交物品申购单， 经审核后，下月初，行政购买办 公用品。
办公用品采购后，进行登记，并 统计库存和存放
办公用品领用单
第19页/共29页
各部门主管按照提交的申购单领 取所需办公用品
目录
行政
行政工作能力 行政职业素质 行政工作重要性 行政工作职责
日常行政工作Leabharlann 第1页/共29页一、行政工作能力
岗位职责培训ppt课件
岗位职责的制定需要遵循科学 的方法和程序，以确保其合理 性和有效性。
岗位职责的重要性
明确职责
绩效考核
岗位职责的制定可以帮助员工明确自 己的职责和工作内容，避免工作上的 混乱和冲突。
岗位职责是绩效考核的基础，通过岗 位职责的完成情况可以对员工的工作 绩效进行评估。
提高效率
明确的岗位职责可以提高员工的工作 效率，使员工更加专注于自己的工作 ，减少不必要的浪费。
问题解决案例2
某销售团队在面对竞争对手的激烈竞争时，通过市场调研和策略调整，成功开拓 了新市场并提高了市场份额。分享了该团队在市场开拓过程中的挑战和应对策略 。
经验教训案例分享
经验教训案例1
某团队在项目实施过程中忽视了客户 需求的变化，导致项目结果不符合客 户期望。总结了该团队在项目实施过 程中所犯的错误和应吸取的教训。
01
详细描述
02
制定销售计划和策略，完成销
售任务和目标；
03
拓展新客户和维护老客户，建 立和维护良好的客户关系；
04
了解客户需求和市场变化，提
供专业的产品咨询和解决方案
；
05
参与市场调研和竞争对手分析
，为公司制定更加科学合理的
销售策略。
06
岗位C职责解析
总结词：岗位C是公司中的 管理岗位，负责公司的日
标和个人发展计划。
定期评估
定期进行自我评估和接 受上级领导的评估，了
解工作表现和成果。
改进提升
根据绩效评估结果，分 析存在的问题和不足之 处，制定改进计划并付
诸实践。
激励与奖励
对于表现优秀的员工给 予适当的激励和奖励， 激发工作积极性和创造
力。
05
行政人员综合技能培训课件
行政人员综合技能培训课件
汇报人:可编辑
2023-12-21
目
CONTENCT
录
• 行政人员职责与素质要求 • 沟通与协调技能培训 • 文档处理与信息管理技能培训 • 时间管理与计划执行能力培训 • 礼仪礼节与形象塑造培训 • 应对突发事件能力培训
01
行政人员职责与素质要求
行政人员定义与角色
定义
文档分类与归档方法介绍
文档分类
根据文档的性质、重要性和内容 进行分类，以便于查找和管理。
归档方法
将文档按照分类进行归档，并采 用科学的方法进行存储和保管， 以确保文档的完整性和安全性。
信息收集、整理和汇报技巧
信息收集
通过各种渠道收集有用的信息 ，包括内部和外部的信息。
信息整理
对收集到的信息进行整理、筛 选和归纳，以便于更好地利用 这些信息。
社会安全事件
如恐怖袭击、群体性事件等，应了解事件性质培训
信息发布与媒体沟通
学会及时、准确地向媒体发布信息，避免信息泄露和误导。
舆情监测与引导
掌握舆情监测和分析技巧，及时发现并应对负面舆情，引导舆论 走向。
危机沟通技巧
学习如何与利益相关方进行有效沟通，以减少误解和冲突。
跨部门项目合作
积极参与跨部门项目，提高协调合作能力。
冲突解决与团队建设策略
80%
冲突不可避免
认识和了解冲突的不可避免性， 以积极态度面对。
100%
冲突解决技巧
采用平等和公正的方式来解决冲 突，多听取不同观点，寻找共同 点。
80%
团队建设活动
组织团队建设活动，增强团队凝 聚力和合作精神。
03
文档处理与信息管理技能培训
商务场合中的言谈举止
汇报人:可编辑
2023-12-21
目
CONTENCT
录
• 行政人员职责与素质要求 • 沟通与协调技能培训 • 文档处理与信息管理技能培训 • 时间管理与计划执行能力培训 • 礼仪礼节与形象塑造培训 • 应对突发事件能力培训
01
行政人员职责与素质要求
行政人员定义与角色
定义
文档分类与归档方法介绍
文档分类
根据文档的性质、重要性和内容 进行分类，以便于查找和管理。
归档方法
将文档按照分类进行归档，并采 用科学的方法进行存储和保管， 以确保文档的完整性和安全性。
信息收集、整理和汇报技巧
信息收集
通过各种渠道收集有用的信息 ，包括内部和外部的信息。
信息整理
对收集到的信息进行整理、筛 选和归纳，以便于更好地利用 这些信息。
社会安全事件
如恐怖袭击、群体性事件等，应了解事件性质培训
信息发布与媒体沟通
学会及时、准确地向媒体发布信息，避免信息泄露和误导。
舆情监测与引导
掌握舆情监测和分析技巧，及时发现并应对负面舆情，引导舆论 走向。
危机沟通技巧
学习如何与利益相关方进行有效沟通，以减少误解和冲突。
跨部门项目合作
积极参与跨部门项目，提高协调合作能力。
冲突解决与团队建设策略
80%
冲突不可避免
认识和了解冲突的不可避免性， 以积极态度面对。
100%
冲突解决技巧
采用平等和公正的方式来解决冲 突，多听取不同观点，寻找共同 点。
80%
团队建设活动
组织团队建设活动，增强团队凝 聚力和合作精神。
03
文档处理与信息管理技能培训
商务场合中的言谈举止
新员工培训之行政管理制度培训教育课件ppt模板
• 第五级
2、公司对外签署体检协议书、体检合同盖合同专用章。
印章使 用规定
3、公司对外开具发票，盖发票章。
语言 规范
2021/4/8
18
单击此处编辑母版标题样式新员工入行职培政训管理制度培训
• 单1击、此坚处编守辑工母版作文岗本样位式，不能串岗、脱岗； 2•、第上二级班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工•第三级 作无关的事情；•第四级 3、接待来访和业务洽谈，在接待处或会议室进行。•第五级 4、不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司 无关的事。 5、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况， 通话时间不宜过长。 6、吸烟请在吸烟区，不得在办公区域内吸烟。
2021/4/8
11
单击此处编辑母版标题样式新员工入行职培政训管理制度培训
• 单击此处编辑母版文本样式公司例会
• 第二级每周召开一次，每周一上午8：30举行，由总经理主持，全体工 作人• 员第三。级 ①总经•理第传四级达会议精神，贯彻落实做出的决议、安排。•第五级 ②部门经理汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进 措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。 ③各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。 ④由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，进 行布置和安排。
• 第三级
目
2
6 • 第四级
会议管理•第五级
3 办公室规范 7
物资入库及库存管 理
物资用品领用
录
4 印章管理
8 报销管理
2021/4/8
2
单击此处编辑母版标题样式新员工入行职培政训管理制度培训
• 单击此处编辑母版文本样式 • 第二级 • 第三级 • 第四级 • 第五级
2、公司对外签署体检协议书、体检合同盖合同专用章。
印章使 用规定
3、公司对外开具发票，盖发票章。
语言 规范
2021/4/8
18
单击此处编辑母版标题样式新员工入行职培政训管理制度培训
• 单1击、此坚处编守辑工母版作文岗本样位式，不能串岗、脱岗； 2•、第上二级班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工•第三级 作无关的事情；•第四级 3、接待来访和业务洽谈，在接待处或会议室进行。•第五级 4、不利用公司的电脑上网聊天，打游戏，做与公司 无关的事。 5、上班时间尽量不接打私人电话，紧急或特殊情况， 通话时间不宜过长。 6、吸烟请在吸烟区，不得在办公区域内吸烟。
2021/4/8
11
单击此处编辑母版标题样式新员工入行职培政训管理制度培训
• 单击此处编辑母版文本样式公司例会
• 第二级每周召开一次，每周一上午8：30举行，由总经理主持，全体工 作人• 员第三。级 ①总经•理第传四级达会议精神，贯彻落实做出的决议、安排。•第五级 ②部门经理汇总本周的工作情况，汇报成绩，指出错误，并提出改进 措施，以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。 ③各部门经理概述下周工作计划，具体实施步骤与完成日期。 ④由总经理对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，进 行布置和安排。
• 第三级
目
2
6 • 第四级
会议管理•第五级
3 办公室规范 7
物资入库及库存管 理
物资用品领用
录
4 印章管理
8 报销管理
2021/4/8
2
单击此处编辑母版标题样式新员工入行职培政训管理制度培训
• 单击此处编辑母版文本样式 • 第二级 • 第三级 • 第四级 • 第五级
《行政部培训》课件
优秀的品质和能力。
培养 团队 意识 与合 作精
神
强化团队意识和合作精 神，提高员工的协作能
力和凝聚力。
激励 与奖 励机
制
01
行政部工作优化与 创新
行政部工作优化与创新 工作流程优化
总结词
通过改进和优化行政工作流程， 提高工作效率和减少资源浪费。
详细描述
行政部需要定期审查和改进工作 流程，包括文件处理、会议组织 、采购流程等，以简化流程、减
确保员工了解并遵守相关法律法规和公司政 策。
培训方式与时间安排
线上培训
利用在线学习平台，方便员工随时随 地学习。
线下培训
组织集中面授、研讨会等形式，增强 互动与交流。
实战模拟
通过模拟实际工作场景进行培训，提 高员工应对能力。
时间安排
根据员工工作安排和业务需求，合理 规划培训时间，确保培训效果。
培训效果评估
《行政部培训》ppt 课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 行政部概述 • 行政部员工培训计划 • 行政部员工素质提升 • 行政部工作优化与创新
01
行政部概述
行政部的职责与功能
组织协调
负责协调公司内部各部 门之间的行政事务，确
保工作顺利进行。
少冗余环节，提高工作效率。
总结词
通过引入先进的信息化技术，提 高行政管理效率和决策水平。
行政部工作优化与创新 工作流程优化
• 详细描述：行政部应积极探索和应用信息化技术，如办公自动 化系统、电子文件管理系统等，以实现信息共享、快速传递和 准确处理。
行政部工作优化与创新 工作流程优化
总结词
培养 团队 意识 与合 作精
神
强化团队意识和合作精 神，提高员工的协作能
力和凝聚力。
激励 与奖 励机
制
01
行政部工作优化与 创新
行政部工作优化与创新 工作流程优化
总结词
通过改进和优化行政工作流程， 提高工作效率和减少资源浪费。
详细描述
行政部需要定期审查和改进工作 流程，包括文件处理、会议组织 、采购流程等，以简化流程、减
确保员工了解并遵守相关法律法规和公司政 策。
培训方式与时间安排
线上培训
利用在线学习平台，方便员工随时随 地学习。
线下培训
组织集中面授、研讨会等形式，增强 互动与交流。
实战模拟
通过模拟实际工作场景进行培训，提 高员工应对能力。
时间安排
根据员工工作安排和业务需求，合理 规划培训时间，确保培训效果。
培训效果评估
《行政部培训》ppt 课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 行政部概述 • 行政部员工培训计划 • 行政部员工素质提升 • 行政部工作优化与创新
01
行政部概述
行政部的职责与功能
组织协调
负责协调公司内部各部 门之间的行政事务，确
保工作顺利进行。
少冗余环节，提高工作效率。
总结词
通过引入先进的信息化技术，提 高行政管理效率和决策水平。
行政部工作优化与创新 工作流程优化
• 详细描述：行政部应积极探索和应用信息化技术，如办公自动 化系统、电子文件管理系统等，以实现信息共享、快速传递和 准确处理。
行政部工作优化与创新 工作流程优化
总结词
岗位职责培训ppt课件(精)
总结与展望
06
本次培训成果回顾
知识技能掌握
通过本次培训，员工们深入了解了岗位职责、工作流程、操作规 范等相关知识，掌握了必备的工作技能。
团队协作能力提升
培训过程中，员工们通过小组讨论、案例分析等方式，增强了团队 协作意识和能力。
问题解决能力增强
员工们学会了如何在实际工作中发现问题、分析问题并解决问题， 提高了工作效率和质量。
评估与改进
培训效果评估方法
问卷调查法
通过设计问卷，收集参训人员对培训内容、方式 、效果等方面的意见和建议。
考试测评法
针对培训内容设计考试题目，通过参训人员的考 试成绩评估培训效果。
实际操作评估法
观察参训人员在工作中是否能够将培训内容转化 为实际操作能力，评估培训效果。
评估结果分析与反馈
数据分析
对收集到的评估数据进行统计分析，包括参训人员的基本情况、 培训成绩、意见反馈等。
明确所属部门、职位名称 及等级，便于员工了解自 身在组织结构中的位置。
工作职责
详细列举该职位的主要工 作职责，包括日常任务、 项目任务等，确保员工清 楚自己的工作范围。
工作权限
说明该职位在工作中拥有 的权限，如决策权、资源 调配权等，帮助员工明确 自身职权。
工作流程与规范
工作流程
介绍该职位所涉及的工作 流程，包括任务接收、处 理、汇报等环节，确保员 工熟悉工作步骤。
位职责和工作要求。
团队协作
企业强调团队协作的重要性， 希望员工能够积极参与团队合
作、共同推动工作进展。
创新精神
企业鼓励员工发挥创新精神， 勇于尝试新方法、新思路，为
企业发展注入新的活力。
责任心与敬业精神
企业要求员工具备高度的责任 心和敬业精神，认真负责地完
行政工作培训PPT
如何应对工作压力
合理分配时间
合理安排工作时间和任 务量，避免过度劳累和
拖延。
学会放松
通过运动、冥想、听音 乐等方式放松身心，缓
解工作压力。
提高自身能力
通过学习和培训，提高 自身能力和工作效率，
减少工作压力。
寻求支持
与同事、家人和朋友交 流，寻求支持和帮助，
共同应对工作压力。
如何提升个人职业素养
持续学习
制定时间表
根据工作需求，制定详细的时间 表，合理安排工作时间和任务。
定期回顾和调整时间表
定期回顾时间表的使用情况，根 据实际情况进行调整，保持时间 管理的有效性。
如何制定合理的行政预算
分析行政需求
制定预算计划
明确行政工作的需求，包括办公用品、设 备、出差等方面的需求。
根据需求分析结果，制定详细的预算计划 ，包括预算科目、预算金额等。
行政工作培训
contents
目录
• 行政工作概述 • 行政工作基本技能 • 行政工作流程 • 行政工作中常见问题及解决方法 • 行政工作案例分析
01
行政工作概述
行政工作的定义和职责
行政工作的定义
行政工作是指负责组织内部日常 运营管理、协调和服务的职位。
行政工作的职责
行政工作涉及组织内部各个方面 的运营管理，包括文件处理、会 议组织、物资采购、人事管理等 。
会议记录与总结
记录会议内容和决议，撰写会议 纪要，对会议进行总结和评估。
行政礼仪
着装规范
接待与拜访
遵守公司着装规定，保持整洁得体的 仪容仪表。
遵循接待和拜访的礼仪规范，展现良 好的职业素养和形象。
言谈举止使用礼Leabharlann 用语，保持谦逊有礼的态度， 尊重他人。
岗位职责培训ppt课件
总结词
熟练掌握相关软件和工具
详细描述
岗位C需要员工熟练掌握相关软件和工具，能够高效地完 成工作任务。同时，员工还应注重技术更新和学习新知识 ，以适应行业发展和企业需求。
总结词
良好的团队协作和沟通能力
详细描述
岗位C需要员工具备良好的团队协作和沟通能力，能够与 同事、客户和上级进行顺畅的沟通和协作。同时，员工还 应注重团队建设和人员管理，提高团队整体绩效。
计划制定
制定具体的计划和措施，包括培训课程安排、技能提升计划等，以确 保目标的实现。
资源分配
合理分配所需的资源，包括人力、物力和财力等，以确保计划的顺利 实施。
监控与评估
建立有效的监控和评估机制，及时了解计划的进展情况，并根据需要 进行调整和改进。
THANKS
感谢观看
04
岗位职责执行与考核方法
岗位职责执行流程与方法
明确岗位职责
根据组织结构和业务需 求，明确每个岗位的职
责、权利和义务。
制定工作计划
根据岗位职责，制定详 细的工作计划，包括任 务目标、时间安排、资
源分配等。
执行工作计划
按照工作计划，按时按 质完成各项任务，确保
工作目标的实现。
汇报与反馈
定期向上级汇报工作进 展，及时反馈工作中遇 到的问题和困难，寻求
确定培训对象
根据岗位需求和员工能力 评估，确定需要参加培训 的员工名单。
培训内容与方法选择
确定培训内容
制作PPT课件
根据岗位职责和员工需求，确定培训 的具体内容，如岗位技能、沟通技巧 、团队协作等。
根据培训内容和目标，制作简洁明了 、重点突出的PPT课件，便于员工理 解和记忆。
选择培训方法
采用多种培训方法，如讲座、案例分 析、角色扮演、互动游戏等，以提高 培训效果。
熟练掌握相关软件和工具
详细描述
岗位C需要员工熟练掌握相关软件和工具，能够高效地完 成工作任务。同时，员工还应注重技术更新和学习新知识 ，以适应行业发展和企业需求。
总结词
良好的团队协作和沟通能力
详细描述
岗位C需要员工具备良好的团队协作和沟通能力，能够与 同事、客户和上级进行顺畅的沟通和协作。同时，员工还 应注重团队建设和人员管理，提高团队整体绩效。
计划制定
制定具体的计划和措施，包括培训课程安排、技能提升计划等，以确 保目标的实现。
资源分配
合理分配所需的资源，包括人力、物力和财力等，以确保计划的顺利 实施。
监控与评估
建立有效的监控和评估机制，及时了解计划的进展情况，并根据需要 进行调整和改进。
THANKS
感谢观看
04
岗位职责执行与考核方法
岗位职责执行流程与方法
明确岗位职责
根据组织结构和业务需 求，明确每个岗位的职
责、权利和义务。
制定工作计划
根据岗位职责，制定详 细的工作计划，包括任 务目标、时间安排、资
源分配等。
执行工作计划
按照工作计划，按时按 质完成各项任务，确保
工作目标的实现。
汇报与反馈
定期向上级汇报工作进 展，及时反馈工作中遇 到的问题和困难，寻求
确定培训对象
根据岗位需求和员工能力 评估，确定需要参加培训 的员工名单。
培训内容与方法选择
确定培训内容
制作PPT课件
根据岗位职责和员工需求，确定培训 的具体内容，如岗位技能、沟通技巧 、团队协作等。
根据培训内容和目标，制作简洁明了 、重点突出的PPT课件，便于员工理 解和记忆。
选择培训方法
采用多种培训方法，如讲座、案例分 析、角色扮演、互动游戏等，以提高 培训效果。
行政人员综合技能培训课件
会议筹备、记录及跟进
会议筹备
根据会议主题和参会人员，协助 领导制定会议议程和时间表；预 订会议室、准备会议资料和设备
等。
会议记录
在会议过程中，详细记录会议内 容和讨论结果，包括发言人的观 点和建议等；会后整理会议纪要
并分发给参会人员。
会议跟进
根据会议决议和待办事项，制定 跟进计划并落实责任人；定期跟 踪和反馈跟进情况，确保会议决
05
商务礼仪与接待技巧
商务场合着装规范及仪态要求
着装规范
根据场合选择适当的服装，如正式场合需着正装，注意服装的整 洁与搭配。
仪态要求
保持挺拔的站姿和坐姿，面带微笑，注意眼神交流，展现自信与 尊重。
接待流程、礼仪及注意事项
01
02
03
接待流程
了解来宾信息，做好接待 准备，迎接来宾，引导至 指定地点，安排座次及茶 水等服务，送别来宾。
80%
职业素养
包括敬业精神、服务意识、团队 协作精神、学习能力等方面，是 行政人员必备的素质。
100%
职业道德规范
遵守职业道德准则，如保密义务 、诚信原则、公正公平等，维护 企业和组织的形象和利益。
80%
职业形象塑造
通过得体的着装、整洁的仪容仪 表、礼貌的言谈举止等方面，展 现行政人员的专业形象。
形象礼仪及沟通技巧
行政人员是企业或组织中负责协调、管理和支持各 项行政工作的专业人员，是保障组织高效运转的重 要角色。
职责范围
包括文件管理、会议组织、接待来访、办公用品采 购与管理、办公环境维护、行政费用控制等方面。
工作要求
需要具备高度的责任心、细致的工作态度、良好的 组织协调能力和沟通能力。
职业素养与职业道德规范
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 工作职责 • 技能举例 • 招 聘 与 配 置 • 管理机制
我们从未见过的风景，是不同于枯燥和无聊的诗意，因
此无数的人歌颂着远方，启程向远方。;到远方去，到
工 作 职 责 远方去，熟悉的地方没有风景。;可是，远方作为精神
01 家园，它承载着幸此福部分却内又容作蕴为文涵字排残版酷占位。显示它（是建议;高使用处主题不字胜体）寒，
负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、 食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管 理，同时对员工进行安全教育。
《《《《;死亡凝聚的野花一片;，
它;除了遥远一无所有;。走向远方，意作文味着走向孤
独，因为你需要穿越现实这片赖以生存的土地，构建一
技 能 举 例 个属于自己的、独立的精神家园。尽管如此，还是有那
02 么多人踏
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
03
招聘与配置
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
技能举例
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere,.
01 工 作 职 责
行政人事部门
行政人事部作为公司的一个幕僚 部门，她肩负整个公司的管理重 任，她不仅为公司正常的运转提 供了服务平台，而且为公司的所 有活动提供各种支持和服务。
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规 范化进程，但是在现实的生活中，这个部 门又倍受其他部门人员的非议，其原因是 她的工作多是服务性的，而且工作成绩又 没有明显的结果，在工作考核中又不能量 化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚 至被老板认为可有可无，所以该部门主管 人员，流失量比一般其他部门主管人员流 失量要大得多。
行政岗位职责培训ppt模 板
《《《《《《《《《
平庸，而要想不平庸就得用知识去改变。远方求学，学 在远方是我生命里最好的追求。"远方作文600字
B U S I N E S S ;从现在起，我开始谨慎地选择我的生活。我心中已经
听到来自远方的呼唤。我已无暇顾及过去，我要向前
行政人事培训 走。;;米兰;昆德拉在汪国真和海子的诗歌中，常可见到;
04
管理机制
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
目录
CONTENTS
《《《《《《《《《
上了走向远方的路。应着远方的呼唤，他们抛下身后的
一切，像朝圣者一般，虔诚地向着那个方向，离我们这
些在现实中苟延残喘的人越来越远。我们应该走向远方，
心灵的远方。在柴米油盐中泡了太久，是需要呼吸的。
PART 为了生活奋斗太久，是需要休息的。只有远方能给我们
01 工 作 职 责
日常事务
上传下达
人力资源管理与发展
负责本部的行政管理和日常事 务，协助总经理搞好各部门之 间的综合协调，落实公司规章 制度
保证上情下达和下情上报， 负责对会议文件决定的事 项进行催办，查办和落实， 负责全公司组织系统及工 作职责研讨和修订。
组织架构的设计、岗位 描述、人力规划编制、 考勤管理的工作。
02 技 能 举 例
运用专门的人员素质测评 软件、模型和相关手段， 对各类员工的能力与各项 素质进行全面评估。
建立绩效管理体系；确定 KPI 指标体系 ；制订考评 办法；组织实施；考评结 果反馈、面谈与辅导；考 评结果的综合运用与兑现。
02 技 能 举 例
HR管理的两大基石
作业流程盘点与优化重组、职位 （岗位）分析与评估；职位（岗 位）设计；职位（岗位）价值贡 献系数评价；组织机构设计与组 织管理运作模式（包括：各级组 织架构图；管理模式；管理层次； 管理幅度）
工作分析与评价是整个HR管 理系统构建的基础与根本。
基于对人性的尊重和人的 价值，对人的内在能力与 特征的系统研究，按照既 定的模型测试和分析并得 出评估结果。
这些。挣脱出现实的牢笼，极目远眺，我们会发现，原 来在生活之外还有一片更辽阔的天地，那才是值得我们
01
为之奋斗的地方。;人生不只有苟且，还有诗和远方。;
远方不是铁轨
工作职责
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere,.
远方;这一主题。只不过一个是纯粹的向往和追求，一 个是既渴望又畏惧。远方，总是一个神秘的存在。现实
如同石头，冷酷、坚硬、粗糙。哪里比得上远方？那里 如同天堂，是
《《《《《《《《《
培训人：某某某
培训日期：20XX
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
01 工 作 职 责
组织架构的设计、 岗位描述、人力规 划编制、考勤管理 的工作。
招聘使用
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的 战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定， 对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定
工作报酬
制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行 赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的 工作成果给予肯定和保障。
培训开发
提供培训开发需 求和待培训者名 单，制定并实施 培训开发计划
01 工 作 职 责
人员考核
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖 惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用组织系统，强行进行
公司规章制度的修订 指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
我们从未见过的风景，是不同于枯燥和无聊的诗意，因
此无数的人歌颂着远方，启程向远方。;到远方去，到
工 作 职 责 远方去，熟悉的地方没有风景。;可是，远方作为精神
01 家园，它承载着幸此福部分却内又容作蕴为文涵字排残版酷占位。显示它（是建议;高使用处主题不字胜体）寒，
负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、 食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管 理，同时对员工进行安全教育。
《《《《;死亡凝聚的野花一片;，
它;除了遥远一无所有;。走向远方，意作文味着走向孤
独，因为你需要穿越现实这片赖以生存的土地，构建一
技 能 举 例 个属于自己的、独立的精神家园。尽管如此，还是有那
02 么多人踏
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
03
招聘与配置
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
技能举例
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere,.
01 工 作 职 责
行政人事部门
行政人事部作为公司的一个幕僚 部门，她肩负整个公司的管理重 任，她不仅为公司正常的运转提 供了服务平台，而且为公司的所 有活动提供各种支持和服务。
行政人事工作
她运作的好坏，直接关系到整个公司的规 范化进程，但是在现实的生活中，这个部 门又倍受其他部门人员的非议，其原因是 她的工作多是服务性的，而且工作成绩又 没有明显的结果，在工作考核中又不能量 化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚 至被老板认为可有可无，所以该部门主管 人员，流失量比一般其他部门主管人员流 失量要大得多。
行政岗位职责培训ppt模 板
《《《《《《《《《
平庸，而要想不平庸就得用知识去改变。远方求学，学 在远方是我生命里最好的追求。"远方作文600字
B U S I N E S S ;从现在起，我开始谨慎地选择我的生活。我心中已经
听到来自远方的呼唤。我已无暇顾及过去，我要向前
行政人事培训 走。;;米兰;昆德拉在汪国真和海子的诗歌中，常可见到;
04
管理机制
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
目录
CONTENTS
《《《《《《《《《
上了走向远方的路。应着远方的呼唤，他们抛下身后的
一切，像朝圣者一般，虔诚地向着那个方向，离我们这
些在现实中苟延残喘的人越来越远。我们应该走向远方，
心灵的远方。在柴米油盐中泡了太久，是需要呼吸的。
PART 为了生活奋斗太久，是需要休息的。只有远方能给我们
01 工 作 职 责
日常事务
上传下达
人力资源管理与发展
负责本部的行政管理和日常事 务，协助总经理搞好各部门之 间的综合协调，落实公司规章 制度
保证上情下达和下情上报， 负责对会议文件决定的事 项进行催办，查办和落实， 负责全公司组织系统及工 作职责研讨和修订。
组织架构的设计、岗位 描述、人力规划编制、 考勤管理的工作。
02 技 能 举 例
运用专门的人员素质测评 软件、模型和相关手段， 对各类员工的能力与各项 素质进行全面评估。
建立绩效管理体系；确定 KPI 指标体系 ；制订考评 办法；组织实施；考评结 果反馈、面谈与辅导；考 评结果的综合运用与兑现。
02 技 能 举 例
HR管理的两大基石
作业流程盘点与优化重组、职位 （岗位）分析与评估；职位（岗 位）设计；职位（岗位）价值贡 献系数评价；组织机构设计与组 织管理运作模式（包括：各级组 织架构图；管理模式；管理层次； 管理幅度）
工作分析与评价是整个HR管 理系统构建的基础与根本。
基于对人性的尊重和人的 价值，对人的内在能力与 特征的系统研究，按照既 定的模型测试和分析并得 出评估结果。
这些。挣脱出现实的牢笼，极目远眺，我们会发现，原 来在生活之外还有一片更辽阔的天地，那才是值得我们
01
为之奋斗的地方。;人生不只有苟且，还有诗和远方。;
远方不是铁轨
工作职责
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere,.
远方;这一主题。只不过一个是纯粹的向往和追求，一 个是既渴望又畏惧。远方，总是一个神秘的存在。现实
如同石头，冷酷、坚硬、粗糙。哪里比得上远方？那里 如同天堂，是
《《《《《《《《《
培训人：某某某
培训日期：20XX
..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... ..... .....
01 工 作 职 责
组织架构的设计、 岗位描述、人力规 划编制、考勤管理 的工作。
招聘使用
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的 战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定， 对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定
工作报酬
制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行 赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的 工作成果给予肯定和保障。
培训开发
提供培训开发需 求和待培训者名 单，制定并实施 培训开发计划
01 工 作 职 责
人员考核
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖 惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用组织系统，强行进行
公司规章制度的修订 指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。