人性化管理与制度管理共29页
制度化管理与人性化管理
制度化管理与人性化管理管理的有效性依赖于对人和制度控制的合理性上。
人建立制度并督促制度的执行，制度约束人的日常工作行为规范，教导人遵章行动。
制度执行的全面、细致与否，管理人员、操作人员是否能始终如一、长期坚持制度的严格执行，制度约定条款的严肃性、合理性成为以人为本、制度化管理的几个必须解决的问题。
制度化管理是工作中的一种有效手段，制度的制定、实施、评价都是由公司管理人员来控制的，因此，管理人员的管理素养、人格魅力、职工对管理人员的信任程度，影响管理制度是否被严格实施，员工是否遵章办事。
员工因为数次产品标签未粘贴端正结果被辞退的故事，至少说明了三方面内容：为什么规定要粘贴端正？标准是什么？发现怎么办？制度规定的严谨、制度控制的严格、制度处罚的同一性都是掌握在管理人员手上。
人制定制度、贯彻制度、考核制度，作为制定者、考核者是优势群体，贯彻人、被考核人是弱势群体，要协调好两者之间的关系并不容易，因此被考核人通常对考核人有抵触情绪。
这不能仅仅依靠吃吃喝喝的表面沟通来解决。
承认差异是第一步，但所有问题不能先推卸责任，认为被考核人的素质是造成矛盾的根源；重要的是要找出问题的弊端所在，提供案例，防止再犯。
归根结底，就是人性化管理，以人为本的管理。
人性化管理的基础是制度的完善，它不能脱离制度而独立存在。
人性化管理的出发点是尊重人、理解人。
尊重人的基础就是在制度面前人人的真正平等。
如果收入既定，在一个较为轻松的环境下工作与在一个精神压力较大的环境下工作对员工的潜能发挥有明显差异。
人性化管理的重点是了解员工真正需要什么、想些什么，这种沟通靠领导走访、公务聚餐是得不到结论的，要知道员工真正的需求，只有靠企业文化，靠管理者素养。
企业文化不能在短期内形成，管理者素养是企业文化建立、发展的基石，因此，要管人，先管自己是人性化管理的前提。
如何管好自己？大凡每个人都有自我保护意识，管好自己的第一步就是要撕开管理者自我保护的面纱。
《人性化管理与制度化管理相结合》
人性化与制度化管理相结合案例引言：人性化管理是以人为核心进行组织管理，将员工作为组织的主体，关心员工的心理感受及发展需求，故管理以人出发，充分调动员工积极性，投入到工作中，制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，组织为约束员工行为建立相应的规章制度。
确保公司在合理公平有序的环境中进行发展。
两者的管理方式都是对于公司运行及发展非常必要的。
案例正文:我作为年轻的基层管理者，在日常管理中，常常结合自身的心理感受去进行与组员的日常沟通，带有很明显的个人色彩，尤其是着重运用人性化管理，从我自己的角度而言，把人与人的相处和团队的和谐氛围看得特别重要，总是希望我的团队一定要是在一种融洽的环境中向前发展，不允许有个体的脱离，更不允许有不利于团队团结和和谐的人及想法存在，故在这其中我就特别关心团队中每个成员的心理感受，照顾每一个人在工作中的情绪，从而使得自己和成员沟通也会从对方的可接受点进行切入，加上自己的性格使然和团队中大多是女生，在工作中人性化管理方式就显得格外突出，在成员犯错的情况下，我会进行批评，但是批评中仍在照顾她的心理感受，没有充分利用到制度管人的这一理论，团队氛围提升了，但是纪律性和规范化就显得有一定下降，在10月，我对我的管理方式开始了逐步的改变，把人性化和制度化慢慢的进行结合，错就是错，对就是对，在人性化融洽团队的同时也制度化管理成员日常行为规范及工作规范，从这近一个月的感受来看，其实成员们并不是我所想的那么脆弱，在严厉批评的时候大家会是理解，并且切实的感受到自己的错误，同时，对其他成员也是一个很好的警醒，最后还得到了一个重要的新理解，其实这样做更利于团队的团结。
案例启示：“制度化管理，人性化沟通”，这十个字是我在近几天仔细分析了自己从今年3月作为主管一路走来后真正领悟到的管理技巧，深深的感受到，中国大环境传统的中庸文化以及大多数中国人的特性，暂时还达不到尊尚人性自由的高度，很多人包括企业主够还谈不上自觉，很多人一开始就把人性化和人情味混为一谈，于是一谈严格管理就变成了不人性，把制度变成了一纸空文，最后变成你好我好大家好就是企业不好，这样管理就是重大的失败，故人性化沟通，制度化管理，即在制度化管理的过程中必须尊重各员工，把自己团队成员看成是和管理者在人格上平等的个体来对待（摘自人教版管理学概述）。
制度化管理与人性化管理
【最新资料Word版可自由编辑！！】制度化管理与人性化管理众所周知，世界上优秀的管理模式主要是美国、日本提出来的，改革开放以来，中国企业主要以这些管理思想为蓝本，逐步融入世界经济的大潮，也取得了很大的进步。
然而，随着中国企业从幼稚走向成熟，西方管理模式的弊端也日益凸显出来。
其中原因，主要还是中国五千年传统文化的独特性造成的，因此，许多企业家，强烈地感觉到，中国企业要想发展壮大，必须要走自己的路。
在我们东方文化里，强调一个“情”字，“人情”、“友情”、“亲情”等等，中国人的生活里不能不讲人情，然而在西方的管理学词典里是根本没有“情”这个字的，这就产生了矛盾和冲突。
于是有老板经过摸索总结出了“铁的纪律，爱的管理”的管理模式，其核心就是：管理事情强调纪律，管理员工强调感情。
一、什么事人情？人情，人者，人人，众人，人与人，情者，人与人之间联系中的本能感觉，人与情的结合，就叫人情，也有叫“人味”的；又因为是人组成了人世社会，所以，人情也叫世情（或“世故”，故者常规也），比人情进了一步；所以，在使用时统称为“人情世故”。
总之，人情（也叫世情），是人与人之间相互联系的一种生存关系。
人情就是一切人类的感情体验，即是，爱恨情仇等。
既是我们所谓的衷情，比如，爱情、友情、父母之情等。
当然，也有挂羊头卖狗肉的，假托衷情的名义来拉关系套近乎走后门的“表情”。
“衷情”与“表情”的区别，就在于是否希望得到立即的回报。
当然人情和面子一样是维护群体团结的一种手段。
是群体意识使然。
人情是必须要传达并需要回报的，不然就爱不起来，恨不起来了。
人情可以送也可以借用。
当然，也要领情和还情。
送的内容可以是虚的。
比如，面子。
也可以是实的，比如，礼物等物质。
但都是借助传达“人情”的介质。
送人情的方式有大张旗鼓的、有“暗送秋波的、有明明白白的、有模模糊糊的。
人情与面子的关系？面子和人情密不可分。
给人面子就是送人情。
如有个人，先前帮助过你的，你就欠了他的人情。
制度化管理与人性化管理
制度化管理与人性化管理制度化管理与人性化管理是企业管理中两种截然不同的管理方式。
制度化管理是通过制定一系列严格的规章制度和管理流程，来实现组织的高效运作和控制的管理方法。
而人性化管理则注重关注员工的需求和情感，通过关怀员工，提升员工的工作积极性和团队凝聚力。
制度化管理强调规章制度，通过明确的规则和流程来规范员工的行为。
企业通过制定详细的各项规章制度，如考勤制度、绩效考核制度、奖惩制度等，来约束员工的行为和行动，确保员工按照企业的要求进行工作。
制度化管理强调的是对员工行为的控制和标准化，企业通过严格的规章制度来调整和规范员工的行为，以保证整个组织的顺利运转。
相比之下，人性化管理更注重关注员工的情感和需求。
人性化管理强调的是关怀员工，通过创造良好的工作环境和氛围，提升员工的工作积极性和满意度。
企业会注重员工的心理健康和工作压力，通过开展员工培训、定期组织员工活动、提供健康福利等措施，来关心和照顾员工。
人性化管理认为员工是组织最宝贵的财富，只有让员工感到被尊重和珍视，才能激发员工的潜力和创造力。
在实际管理中，制度化管理和人性化管理并不是相互排斥的，而是可以相互结合的。
制度化管理可以为人性化管理提供一个有序的基础。
只有通过制定明确的规章制度，才能确保企业的正常运营和高效管理。
制度化管理可以为人性化管理提供一个制度框架，为员工提供一个公平、公正的工作环境。
同时，人性化管理可以为制度化管理注入温暖和人情味，让员工感受到企业的关怀和支持。
通过人性化管理，可以激发员工的积极性和创造力，提升员工的工作满意度和忠诚度。
在实践中，企业可以通过以下措施来实现制度化管理与人性化管理的结合。
首先，企业可以制定一套合理的规章制度，明确员工的工作职责和工作流程。
同时，企业应该根据员工的需求和特点，制定相应的激励和奖励机制，激励员工的工作积极性。
其次，企业可以关注员工的心理健康，提供各种形式的心理辅导和培训。
此外，企业可以组织员工活动，增进员工之间的沟通和合作，提升团队凝聚力。
人性化管理和制度化管理
人性化管理和制度化管理在组织管理中，人性化管理和制度化管理是两种常见的管理模式，它们在管理方式、理念和效果上有着明显的区别。
本文将分别介绍人性化管理和制度化管理的概念、特点以及在实际应用中的优缺点，并探讨如何有效结合两者，实现组织管理的最佳效果。
人性化管理人性化管理强调尊重和关爱员工，注重员工的感受和需求，倡导人际关系的和谐和互信。
在人性化管理中，领导者会重视员工的情感体验，积极回应员工的诉求，关注员工的成长和发展。
人性化管理鼓励开放的沟通和合作氛围，倡导员工之间的相互支持和帮助，建立团队的凝聚力和创造力。
人性化管理的优点在于能够激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作满意度和绩效表现。
员工在人性化管理下更易于发挥个人潜力，实现自身的价值和目标。
然而，人性化管理也存在一些缺点，比如可能导致管理过于主观，难以量化和系统化，缺乏持续的规范性和稳定性。
制度化管理制度化管理是建立在规章制度和流程方法之上的管理模式，强调制度的执行和结果的监督。
在制度化管理中，管理者会制定明确的规章制度，建立科学的绩效评估体系，确保员工工作目标和标准的明确性和可衡量性。
制度化管理强调规则的公平性和透明度，倡导员工按制度和程序行事，遵纪守法。
制度化管理的优点在于能够确保管理的公正和客观性，提高管理的效率和规范性，降低管理风险和误差率。
制度化管理能够减少主观因素的干扰，确保组织的稳定和可持续发展。
然而，制度化管理也存在一些缺点，比如可能导致管理的僵化和刻板，缺乏人性化关怀和激励机制，员工可能产生抵触情绪和执行困难。
结合人性化管理和制度化管理在实际管理中，人性化管理和制度化管理并不是非此即彼的选择，而是可以相互结合和融合的。
组织可以在制度化管理的基础上，注重员工的感受和需求，开展精神文化建设，培养良好的组织文化和价值观。
同时，在人性化管理的基础上，建立规章制度和绩效评估机制，确保管理的科学性和可操作性。
制度管理人性化管理制度
制度管理人性化管理制度一、背景介绍随着社会的不断发展与进步，企业的管理水平要求也不断提高。
传统的管理模式已经不能满足现代企业对管理制度的需求，越来越多的企业开始转向人性化管理制度。
人性化管理制度是一种以关爱员工、尊重个性为核心的管理模式，旨在提高员工的工作积极性和生产效率，增强企业的竞争力。
本文将对人性化管理制度进行详细介绍，并提出人性化管理制度的具体措施。
二、全员参与的管理制度1.班组、班组长和员工之间建立起一种监督、激励和执行在单位内部建立企业文化中的责任和权利。
制定相应的规定，赋予主动精神和积极主动的员工在工作、学习、生活等方面有我行我素的权利。
2.所有员工，要敢于承担责任，助人承担责任和完全承担责任, 激励员工更高效地完成工作任务, 实现企业的战略目标。
3.管理层需密切与举办日常活动、活动节，以活动营造的氛围和空间中，切实提高团队关系，达到鼓励经济效益和提高管理质量的目的。
三、薪酬保障制度1.建立员工绩效考核制度，根据员工的个人表现和岗位价值，为员工提供相应的薪酬保障，努力实现企业价值与员工价值的匹配。
2.对于绩效优异的员工，可以考虑给予额外奖励，例如年终奖金、股权激励等。
3.鼓励员工参与企业的长期发展规划，建立良好激励机制，激发员工的创新和积极性。
比如公司可以设立员工持股计划，让员工成为企业的共同拥有者，从而增强员工的归属感和责任感。
四、职业发展与培训制度1.为员工提供多元化的职业发展路径，制定职业发展规划，鼓励员工参与内部岗位竞聘和晋升。
2.针对不同层级的员工，制定相应的培训计划，提供培训课程、技能培训、职业规划等服务，提升员工的综合素质和专业能力，满足员工的成长需求。
3.建立导师制度，为新员工提供专业的帮助和指导，帮助员工快速融入企业文化，提高工作效率。
五、工作生活平衡制度1.鼓励员工享受带薪年假和病假，保障员工的身体健康和生活质量。
2.提供灵活的工作安排，如弹性工作时间、远程办公等，帮助员工更好地平衡工作与生活，增强工作幸福感和满意度。
制度管理和人性化管理
制度管理和人性化管理制度管理和人性化管理是企业管理中的两个重要方面。
制度管理是指通过制定和实施一系列规章制度，来规范员工行为和管理企业运营的管理模式。
而人性化管理则是强调关注员工的需求和激励，注重人与组织之间的和谐与共赢。
制度管理在企业中起到了非常重要的作用。
首先，制度管理可以为企业提供一个规范的工作环境，确保员工能够遵守公司规定的行为准则。
这不仅可以保护员工的权益，还可以减少不必要的纠纷和矛盾。
其次，制度管理可以保证企业的运营效率和稳定性。
通过明确的制度，可以规范业务流程，提高生产效率，减少资源浪费。
最后，制度管理可以确保企业的合法合规。
制度可以帮助企业遵守法律法规，提升企业的形象和信誉。
然而，单纯依靠制度管理也存在一定的局限性。
这时就需要人性化管理的思维和方法。
人性化管理强调以人为本，关注员工的需求和感受。
首先，人性化管理可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
尊重员工的价值和权益，给予他们一定的选择和参与的机会，可以增强员工对企业的归属感和认同感，提升工作动力。
其次，人性化管理可以促进员工的个人发展。
通过提供培训、晋升和激励机制，可以帮助员工不断提升自己的能力和价值。
最后，人性化管理可以增强企业的创造力和竞争力。
员工在一个和谐、积极的工作环境中，更容易发挥自己的才能和创造力，为企业创造更大的价值。
制度管理和人性化管理并不是互相矛盾的。
相反，二者可以相互融合、相互促进。
制度管理提供了基本的框架和规范，为企业运作提供保障；而人性化管理则以员工为中心，通过关注员工的需求和激励，促进员工的个人发展和创造力，进一步提高企业的运营效益。
在实践中，企业可以通过以下方法来实现制度管理和人性化管理的有机结合。
首先，建立完善的制度体系，并持续进行宣传和培训，确保员工理解和遵守制度。
其次，鼓励员工参与制度的制定和改进过程，增加员工的参与感和归属感。
同时，关注员工的需求，提供良好的福利待遇和发展机会，激励员工的工作积极性和创造力。
制度化管理和人性化管理
制度化管理和人性化管理制度化管理是一种基于规则和程序的管理方式。
它通过建立一套明确的制度和流程，确保组织内的工作按照一定的规则和标准进行。
制度化管理能够提供明确的指导和规范，使员工知道在不同情况下应该如何行动，减少灵活性带来的管理风险。
例如，制定弹性工作时间制度可以提高员工的工作效率，同时满足员工的个人需求。
然而，制度化管理也有一些缺点。
由于过度强调规则和流程，可能导致员工被束缚，丧失创造力和自主性。
其次，由于每个人的工作内容和能力不同，有时候追求一致的制度化管理可能会忽视个人差异，不能满足员工的个性化需求。
与制度化管理相对应的是人性化管理。
人性化管理强调员工的尊重和关怀，鼓励员工的参与和自主性，以提高员工的工作满意度和组织的绩效。
人性化管理注重培养员工的能力和潜力，提供开放的沟通和反馈机制，通过激励和奖励机制来激发员工的工作动力。
人性化管理能够增强员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作效率和绩效。
例如，提供员工参与决策的机会，可以增加员工对组织的认同感，激发员工的工作积极性。
此外，通过建立良好的工作环境和工作氛围，让员工感到愉悦和满足，有助于降低员工的离职率和缺勤率，提高组织的稳定性和生产力。
然而，人性化管理也存在着一些挑战和限制。
首先，人性化管理需要更多的时间和资源来管理员工的需求和关注，对于一些大型企业或高度规模化的组织来说可能难以实施。
第二，人性化管理强调员工主观能动性和自主性，有时候可能导致组织的控制和管理难度增加。
综上所述，制度化管理和人性化管理都有各自的优点和缺点，选择何种管理方式要根据组织的情况和管理目标来确定。
在实际管理中，可以根据具体情况综合运用两种管理方式，尽可能地平衡组织的效率和员工的满意度，以实现组织和员工的共同发展。
制度管理 人性化管理制度
制度管理人性化管理制度制度管理是指通过对组织内部运作和行为进行规范、引导和激励，建立一套完善的管理制度和程序，以达到提高工作效率、保障员工权益、增强组织合规性和稳定性的目的。
制度管理可以视为组织文明的重要标志，是管理者对员工行为进行管理和约束的一种方式，能够减少管理层面的主观裁量和误判，提高管理的科学性和客观性。
人性化管理制度则是在传统制度管理的基础上，强调关注员工的主体地位和价值，注重员工的感受和需求，尊重员工的选择和决策，从而建立起一种以人为本的管理理念。
人性化管理制度的特点主要表现在以下几个方面：1. 重视员工的个性化需求。
人性化管理制度注重员工的差异性和多样性，为员工提供更加灵活和个性化的工作安排、发展规划和奖惩机制，充分调动员工的积极性和创造力。
2. 增强员工的参与感和归属感。
人性化管理制度倡导员工参与决策和管理的过程中，鼓励员工分享管理权利和责任，增强员工对组织的认同和忠诚度。
3. 强调关怀和支持。
人性化管理制度注重建立员工和管理者之间的信任和沟通，关怀员工的身心健康和生活平衡，对员工进行必要的心理疏导和支持，提高员工的工作满意度和幸福感。
4. 提倡公平和透明。
人性化管理制度重视公平公正原则，建立公开透明的管理机制和流程，确保决策的公正性和可预测性，避免管理的不公和不合理现象。
二、人性化管理制度的实施方法要想有效实施人性化管理制度，需要管理者们以身作则，落实管理理念和政策，确保组织运作和员工关系的良性发展。
以下是一些实践中常用的方法和措施：1. 建立沟通平台。
建立多层次、多渠道的信息传递和沟通机制，确保组织内外部消息的及时传达和流通，鼓励员工积极参与组织管理和决策的过程中。
2. 制定员工权益保障政策。
建立完善的员工权益保护机制和体系，确保员工的工资、福利和待遇合理公正，维护员工的合法权益和利益。
3. 设立绩效管理和激励机制。
建立科学合理的绩效考核和激励机制，对员工的工作表现和成果进行公正评估和奖励，激励员工的工作动力和激情。
制度 人性化管理制度
制度人性化管理制度第一章总则第一条为了更好地调动员工的积极性和创造力，提升企业的综合竞争力，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，是公司对员工进行管理的基本依据。
第三条公司在管理员工的过程中，将尊重员工的人格和尊严，注重员工的生活和工作，努力营造和谐、和睦的工作环境。
第四条本制度的宗旨是促进员工个人的全面发展，激发员工的创造力和团队合作精神，实现员工与公司共同成长。
第五条公司将坚持以人为本，注重员工的心理健康和工作满意度，努力为员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
第六条公司将依法经营，平等对待所有员工，不歧视任何员工，为员工提供公平公正的发展机会。
第七条公司将不断完善管理制度，不断提高管理水平，确保制度的严格执行和良好的实施效果。
第二章招聘与入职第八条公司将按照市场需求和公司发展的需要，合理设置职位招聘计划，择优招聘符合条件的人才。
第九条公司将明确职位的基本要求和任职资格，并公开招聘信息，确保招聘的公开、公平、公正。
第十条公司将根据员工的专业技能和职业素养，进行入职培训，帮助员工尽快适应工作环境和工作要求。
第三章岗位任职第十一条公司将根据员工的特长和兴趣，合理安排岗位，并为员工提供发展、晋升和学习的机会。
第十二条公司将根据员工的工作业绩和表现，进行绩效考核，制定相应的奖惩措施，鼓励员工积极进取，激励员工的工作动力。
第十三条公司将通过工作交流和培训，提高员工的工作技能和管理能力，为员工的职业发展提供支持和帮助。
第四章薪酬福利第十四条公司将根据员工的工作岗位和工作贡献，制定合理的薪酬政策，确保员工的收入水平和生活水平得到合理保障。
第十五条公司将建立健全的社会保险体系和补充福利制度，为员工提供全面的福利保障。
第五章职工关系第十六条公司将建立和谐的劳资关系，严格依法管理劳动关系，保障员工的合法权益。
第十七条公司将建立畅通的员工沟通渠道，接受员工的意见和建议，解决员工的困难和问题。
第十八条公司将组织各类员工活动，丰富员工的业余生活，促进员工之间的交流和互动。
人性化管理与制度化管理
人性化管理与制度化管理人性化管理与制度化管理都是现代管理理念中重要的管理方式。
两者各有侧重，都有其优势和不足之处，但都对组织的发展和员工的工作效果都有重要影响。
人性化管理强调注重员工的需求和情感，关注员工的个体差异，充分发挥员工的潜能和创造力。
人性化管理以人为本，尊重员工的人格和尊严，激发员工的积极性和创造力。
在人性化管理中，管理者需要关注员工的情感需求，提供相应的灵活工作环境和机会，提供激励措施，使员工能够在工作中获得满足感和成就感。
人性化管理强调家庭和工作的平衡，提倡弹性工作时间、假期和福利待遇，让员工更好地平衡工作和生活，提高工作效果。
然而，人性化管理也会面临一些挑战。
一方面，个体差异会增加管理的复杂性，不同员工对待工作的态度和表现可能有很大差异，管理者难以针对每一个员工做出个性化的管理。
另一方面，人性化管理强调个体的尊重和权利，容易导致管理者在面对员工行为问题时显得过于软弱和无力，难以维护组织的纪律和秩序。
制度化管理强调制定合理的规章制度，明确员工的工作职责和权利，建立有序的工作流程和沟通机制。
制度化管理使员工能够在明确的规则框架内工作，有助于减少主观因素的干扰，提高工作效率和一致性。
制度化管理还能提供公正公平的评价标准和晋升机会，避免主观偏见。
然而，制度化管理也存在一些问题。
过于僵化的规章制度会限制员工的发展和创新能力，让员工感到束缚和失去工作激情。
管理者过于依赖制度化管理，可能忽视对员工个体需求的关注，导致员工不满和流失。
此外，制度化管理过于依赖规则和流程，对于一些特殊情况和个体差异可能无法灵活应对，导致管理效果受限。
因此，在实际管理过程中，人性化管理和制度化管理应该相互结合，取长补短。
管理者既要重视员工的个体差异和需求，提供适应性强的工作环境和激励措施，又要建立合理的规章制度，明确员工的工作职责和权益，并严格执行。
在制度化管理的基础上，注重员工的情感需求和成长，提供培训和发展机会，营造良好的工作氛围和团队文化。
制度化管理和人性化管理
制度化管理和人性化管理人性化有哪些好处有哪些弊端最大的好处是对人的尊重和对人的理解，团队的每一个成员彼此交流和沟通制度化有哪些优势有哪些劣势好处：有利于企业运行的标准化规范化；有利于企业提高工作效率；制度健全规范的企业更能吸引人才使员工有认同感；制度化管理可以很大程度上减少决策失误；制度化管理能强化企业的应变能力从而增强企业竞争力。
容易出现的问题：制度僵化会扼杀员工的创造力；制度泛滥会造成文牍现象；制度朝令夕改会造成员工无法适从；过分制度化会逐渐缺乏忽略人性化的因素造成企业内动力出现问题。
我们怎么才能做到制度化与人性化的底线原则这两种管理方式没有绝对的对或者错，只是要通过我们的理念和做法让他们平衡的更好，当然要做好平衡一定要遵循底线的原则，什么是底线原则呢也就是我们在追求一种管理方式的时候对待另一种管理方式必须遵循最基本的底线，比方说人性化的管理必须遵循执行单位最基本规章制度的底线，这是我们企业更好发展良性发展的需要必备的基本要素；又比如说我们再追求制度化管理的过程当中，必须还要体现对员工的尊重和肯定人性化不是人情化企业管理模式经过了许多年的发展和变革，逐渐演变成适应现代市场发展的企业管理模式（即称现代企业管理模式），如今的市场发展迅速，市场环境变幻莫测，现代企业管理模式的发展已经跟不上企业发展的需要，经过长期在管理变革中的尝试，有一些企业提出人性化管理，认为人是企业发展的第一要素，企业要想在激烈的竞争中获得胜利，就必须要把握好人这一要素。
说到底现代企业的竞争，事实上就是人才的竞争，各企业为了留住人才和获得尽可能多的市场份额，提出在日常企业管理中，不违背企业管理的原则下，尽可能给予员工更多的关注和关心，培育员工的主人翁意识。
可以看出，人性化管理就是对现代企业管理的一种有效延伸，在以前只需要原则的基础上，注入了人性化的概念，即在严格遵守企业法规的基础上，加重了对企业内、外部人这一因素的重视。
然而在实际的企业管理中，许多人把人性化管理和人情化管理混淆在一起，甚至偷换人性化管理和人情化管理的概念，认为在法治环境下的企业没有人性化管理，而人性化管理的机制下没有法治概念的管理行为，实事上现在现代企业管理的实际意义已经包含了人性化管理这一重要因素。
制度管理及人性化管理制度
制度管理及人性化管理制度制度管理是人力资源管理中的重要环节，它是组织中存在的规范、标准和程序的集合，是组织协调、约束和激励员工行为的重要手段。
好的制度管理能够确保组织的运作顺利、高效，能够引导员工的行为，保证员工的权益，提高员工的工作积极性和创造力，使组织能够持续发展和进步。
因此，制度管理对于组织的发展具有重要的意义。
下面将重点介绍制度管理的内容和实施方法。
二、制度管理的内容1. 招聘与选拔制度招聘与选拔制度是组织培养人才的重要手段，它决定着组织的人才质量和员工的积极性。
招聘与选拔制度应该明确组织的招聘标准和程序，保证招聘的公平、公正和公开，保证选出的人才能够适应组织的需求，有利于组织的长期发展。
2. 岗位设定和职责分工制度岗位设定和职责分工制度是组织中的管理核心，它决定着各部门和员工的工作内容和职责。
岗位设定和职责分工制度应该合理规划和安排各个岗位的任务和职责，明确各个岗位之间的权责关系，避免工作任务的重叠和缺失，有效提高工作效率和员工工作积极性。
3. 薪酬及奖惩制度薪酬及奖惩制度是组织激励员工的重要手段，它直接关系到员工的积极性和工作动力。
薪酬及奖惩制度应该明确员工的薪酬水平和结构，合理设置各个岗位的薪酬水平，激励员工的工作表现和创造力，同时建立健全的奖惩制度，对员工的表现进行及时有效的奖励和惩罚，保持员工的工作积极性。
4. 培训与发展制度培训与发展制度是组织提升员工素质和能力的重要途径，它有利于员工在工作中不断提升自己的能力和技能，适应组织的发展需求。
培训与发展制度应该明确员工的培训需求和计划，为员工提供各类培训资源和机会，注重员工的职业发展和个人成长，提高员工的综合素质和竞争力。
5. 绩效考核制度绩效考核制度是组织评价员工表现和激励员工的主要手段，它能够帮助组织了解员工的工作情况，及时调整和改进工作计划和目标，激励员工提高工作绩效。
绩效考核制度应该明确评价标准和程序，为员工建立明确的工作目标和考核指标，建立有效的反馈机制，及时对员工的工作表现进行评价和奖惩。
一个公司人性化的管理制度
一、前言随着社会的发展和人们生活水平的提高，企业对员工的需求不再仅仅是专业技能和执行力，更注重员工的身心健康、个人成长和幸福感。
为了提升员工的归属感和满意度，打造一支高效、团结、和谐的团队，我公司特制定本人性化管理制度。
二、制度宗旨1. 以人为本，关注员工身心健康，激发员工潜能，实现员工与企业共同发展。
2. 优化工作环境，提高工作效率，营造公平、公正、公开的工作氛围。
3. 注重员工培训与发展，提升员工综合素质，助力员工实现个人价值。
三、具体措施1. 优化工作时间制度（1）实行弹性工作制，根据员工需求调整工作时间，保证员工享有充足的休息时间。
（2）设立员工工时调整申请制度，员工可根据实际情况申请调整工作时间。
2. 关注员工身心健康（1）定期组织员工体检，确保员工身体健康。
（2）设立员工心理咨询服务，为员工提供心理疏导和压力释放。
（3）开展员工健康知识讲座，提高员工健康意识。
3. 丰富员工福利待遇（1）设立员工生日礼物制度，为员工送上温馨的祝福。
（2）为员工提供带薪年假、婚假、产假等福利，保障员工合法权益。
（3）设立员工互助基金，帮助困难员工解决实际问题。
4. 优化晋升机制（1）设立员工晋升通道，为员工提供公平的晋升机会。
（2）开展员工培训，提升员工综合素质，助力员工成长。
（3）设立员工表彰制度，对优秀员工给予表彰和奖励。
5. 优化沟通机制（1）定期召开员工座谈会，倾听员工心声，解决员工实际问题。
（2）设立员工意见箱，鼓励员工提出合理化建议。
（3）加强部门间的沟通与协作，提高工作效率。
6. 营造和谐工作氛围（1）开展丰富多彩的员工活动，增强团队凝聚力。
（2）倡导互帮互助、团结友爱的企业文化，营造和谐的工作氛围。
四、结语本人性化管理制度旨在关注员工需求，提升员工满意度，为公司发展提供有力支持。
公司全体员工应共同努力，积极践行本制度，为实现企业目标、员工成长和共同发展贡献力量。
制度与人性化管理
制度与人性化管理制度化和人性化是辩证旳对立统一，重视制度化管理而忽视人性化管理，在管理过程中制度将得不到很好旳贯彻，反之人性化管理将得不到很好旳体现；但关键旳是怎样维系人性化旳管理，人性化管理一定是在制度旳前提下才可以谈，人性化管理绝不是不要制度。
人性化没有制度化旳约束也就无从存在，因此，所谓旳人性化管理，必须依托于一定旳实体、手段和措施，都必须在制度旳前提下谈论。
人性化管理应当是这样旳管理，在流程上，首先用人性化旳思维来制定管理制度，而在严格执行单位制度时，可以有某些人情化旳手段。
人性化管理首先是制度旳人性化，管理者在制定制度旳时候一定要考虑到制度与否可以有效地执行，假如制度完全没有人性，肯定是没有措施执行旳，如教育从严，惩罚从轻，惩罚不是目旳，只是一种手段。
制度旳人性化首先体目前要公平公正，让职工可以心悦诚服地自觉执行，为何呢?假如自觉执行对所有旳人均有利，而破坏了规则、导致不公平，则也许对自己也没有好处。
人性化管理这个概念也只能在制度制定之前使用，一旦制度制定了，那就得按制度来办，制度是铁旳，法不容情。
但在制度化旳管理中，可以有某些人情化旳手段，这叫做人情化旳管理，制度一旦制定就必须执行，否则会纪律松散。
严格地执行制度与人性化管理并不冲突。
在安全生产管理工作中，我们要切忌制度化官僚，人性化切忌人情，才能保证安全工作旳顺利展开。
企业管理制度严厉，执行人性化人性化是大家旳人性化，不是制度制定者一种人理解旳人性化。
关键在于建立起全员参与旳能持续改善旳制度制定和完善旳机制。
重要包括制度文献旳建立、审批、周期性对制度旳合用性评审并改善等。
难点是建立可靠旳信息（员工旳意见和提议）反馈渠道，并让员工能积极参与制度旳持续改善。
可以考虑设置“意见箱”。
制度化管理与人性化管理孰优人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性.这样人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功.因此,两者应当是结合在一起旳.由于管理需要一定旳规章制度,而现代管理强调制定旳管理制度要以人为本,调感人旳积极性和发明性,挖掘人旳潜力。
人性化管理与制度管理
降低风险和减少纠纷
01
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制度化管理通过制定规 范的操作流程和行为准 则，降低组织面临的风 险和不确定性，减少潜 在的纠纷和法律责任。
制度化管理能够确保组 织内部信息的透明度和 公开性，避免信息不对 称和暗箱操作，减少内
部腐败和不良行为。
制度化管理有助于维护 组织的声誉和形象，提 高组织的公信力和社会
详细描述
企业C通过人性化管理提高员工的自我管理和自我激励， 减少了对监督和控制的依赖，同时制度化管理确保了工 作的规范化和高效执行，从而降低了管理成本并提高了 组织绩效。
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结论
人性化管理与制度管理的关系是相辅相成的
01 制度管理为组织提供规范和框架，确保员工行为 符合组织目标。
02 人性化管理关注员工需求和发展，激发员工的积 极性和创造力。
提供学习与成长机会
人性化管理关注员工个人成长，为员 工提供学习和发展的机会，促进员工 的创造力。
重视员工意见
人性化管理重视员工的意见和建议， 激发员工的创造力和创新精神。
增强团队凝聚力和合作精神
建立互信关系
人性化管理注重建立员工 之间的互信关系，从而提 高团队凝聚力和合作精神。
促进沟通与交流
人性化管理鼓励员工之间 的沟通与交流，促进团队 合作和信息共享。
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根据企业实际情况和员工特点，选择合适的管理方式，提高管
理效果。
有利于提高员工满意度
02
人性化管理更能满足员工需求，提高员工的工作积极性和满意
度。
有利于企业可持续发展
03
人性化管理能够激发员工的创新和创造力，为企业带来更多的
发展机会和竞争优势。
02
人性化管理的优势
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企业人性化管理与制度管理
四. 执行的方针问题
• 执行的方针问题，我也总结了十六个字: 结果
提前，自我退后，锁定目标，简单重复。在执
行的时候，要将客户利益和公司利益放在第一 位，将“自我”隐藏在程序与流程之后，围绕 目标培养员工的职业化精神，由此才能保证执 行的效果。
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五.执行过程中需要把握的三个 要点
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三. 管理制度：如何才能真正的 执行？
• 1. 以自我为中心-----是制度管理执行过程中的第一道坎 • 案例一: • 我在一本书上看过这么一个故事，讲的是在一片美丽乡间景色中
的一间房子里，墙上装有三面镜子。 第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。 第二面镜子，清洁精巧并装饰有精美雕刻的镜框。 第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面洁净清楚的镜子。 当面对第一面镜子时，我们看到了什么？回答是：“一面不干净 的镜子。”第二面镜子呢？回答是：“看到了一面精美的镜子。” 第三面镜子呢？回答是：“看到一片美丽的景色
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1.企业制度对企业文化的建设 具有重要作用
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2.企业制度是企业目标实现 的保证
• 企业管理制度是企业为求得最大效益， 在生产管理实践活动中制定的各种带有 强制性义务，并能保障一定权利的各项 规定或条例，包括企业的人事制度、生 产管理制度、民主管理制度等一切规章 制度。
4.企业制度必须与发展相适应
»现代化的生产设备 要求形成一套现代 化的管理制度，制 度文化还要随着物 质文化的变化而变 化。企业劳动环境 和生产的产品发生 了变化，企业的组 织结构就必须做出 相应的变化，否则 就不能发挥其应有
的效能。
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二. 企业管理制度是一把双刃剑
• 1. 企业制度是企业 目标实现的保证
– 案例二:
»美国著名管理学家、《基业长青》一书的作者
吉姆•柯林斯从 400 多位声名显赫的美国企业巨 头中评选出了美国有史以来最伟大的 10 位 CEO令人意外的是，许多赫赫有名的人物并未 入选，如世界首富微软总裁比尔•盖茨、通用电 气公司前 CEO 杰克•韦尔奇等。
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相反，上榜的10 位企业家有人当初根本 就没想到自己是当 CEO 的料，例如波音 公司总裁比尔•艾伦。柯林斯指出，这十 大 CEO 的伟大之处在于：他们建立了在 自己卸任之后，公司依然能够长久兴旺 发达的企业机制；他们专心致志地构建 一种大而持久的制度，并不刻意成为伟 大的领袖；他们奠定了企业长盛不衰的 基础，使企业能够持续发展。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
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• 但执行的难度也正在这儿。在所有的集体活动 中，人的本性始终绕不过一个永恒的坎：以自 我为中心。每个人都要在照出美丽景色的同时， 告诉别人“这是我照出的，而不是别人照出 的”。可一旦以“自我为中心”，客户或结果 就可能会放置到第二位或第三位。
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2. “认真第一，聪明第二”是制 度管理有效执行的保证
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• 企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手 段。人们总是在一定的价值观知道下去完善和 改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不 与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实 现。卓越的企业总是经常用适应企业目标的企 业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。
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制度管理具有 权威性，一经通过和 颁布，就成为了对企 业内部员工具有硬性 约束力的"企业宪法".
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• 2. 过度的 制度化是 企业管理 的大敌
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• 在国内的企业，组织 的设计是刻板而官僚 的，制度是不能轻易 更动的。在这情况下， 使得领导者面临极大 限制和妨碍，所构想 的策略无法落实；愈 是创新的想法，所受 到的阻力也愈大。
企业人性化管理与制度管理
企业人性化管理与 制度管必要性
• 企业制度管理是企业为实现自身目 标对员工的行为给予一定限制的作 法，它具有共性和强有力的行为规 范的要求。企业制度管理的规范性 是一种来自员工自身以外的，带有 强制性的约束，它规范着企业的每 一个人，企业工艺操作规程、厂规 厂纪、经济责任制、考核奖惩制度 都是企业制度管理的内容。它是一 种企业文化------企业制度文化.
企业人性化管理与制度管理
企业家的执行能力是人治，而制度性执行
能力是法制
案例三.
把信送给加西亚------
罗文
企业人性化管理与制度管理
3.特殊员工是企业制度管理的 最大障碍
• 案例四: • A公司考勤一惯很正常,但近半个月来迟到人数
明显增加,人事经理王经理调查发现公司新近招 来的行政主管小张是总经理的侄女,她迟到较多, 别人也不好管她,公司内意见较大,迟到率明显 增加.
3.企业制度是职工行为的规范
• 它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的 活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同 利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制 度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的， 它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理 制度必然是科学、完善、实用的管理方式的体 现。
企业人性化管理与制度管理
人性化管理与制度管理
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
• A.在开始执行前，需要把握的 要点是信心第一，成败第二。