首都机场博维公司班组建设
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班组成员 精神风貌 焕然一新
六
以人性化 管理营造 和谐氛围
增强班组 凝聚力
目录
一、全面推进班组建设的工作背景 二、博维公司全面推进班组建设概况 三、从试点到全面推进的跨越性成果 四、班组建设组织工作的几点思考 五、班组建设工作对公司的意义和价值
第二部分：全面推进班组建设工作概况
（一）总体目标 （二）工作思路 （三）进度安排 （四）特色做法
首都机场博维公司全面推进班组建设 工作经验交流
党群工作部 二〇一〇年十二月十八日
公司简介
博维公司于1999年11月18日成立，是国内第一 家以运行维修维保机场设备、承接机场专业工程 和空港设备开发制造为主营业务的中外合资公司， 公司成立后，即承担起首都国际机场二号航站楼 设备运营维护业务，2004年又承担了改造后的一 号航站楼业务，2008年承担了世界上最大的单体 建筑---首都机场三号航站楼的行李系统、捷运系 统、机电、弱电等设备运行维修维保业务；除主 业外，公司的业务还涉及摆渡车制造、机电和弱 电工程、车辆维修等。
建设的长效推进
宣传动员 调研诊断
•研讨制定方案，明确总体目标 、措施要求、实施内容及部署安 排； •召开班组建设动员会； •结合试点经验及各班组实际， 组织专项调研；
进度安排
第一阶段 2010年6-7月
第二阶段 2010年8月
实践修炼 塑造标杆
•各班组围绕方案组织开展具有自 身特色的班组建设活动，并积极主 动进行自我展示、宣传。
优 质 服 务 第 一 国 门
者机实展集博 与场践示团维 引卓者国倡公 领越，门行司 者服致形中是
务力象国首 的于的服都 创成重务机 造为要、场
博
者服维
务的
的使
保命
障
者 与 创 造
机 场 卓 越
—
试点成果
博维公司经过一年多的“苦练内功树专业品牌，提升管理创和谐班组”主题班组 建设试点，产出了大量优秀成果，形成全面推进班组建设的三大积淀和六大成果！
博维公司各部门在班组建 设中严谨务实，能够结合部 门工作特性，有针对性的开 展班组建设工作，在班组管 理模式创建上，形成富有部 门鲜明特色的经验成果
经过09年的试点工作开展， 已经打造了7个具有示范作用 的班组，各班组在管理模式上 既有统一性，又契合班组实际 各具特色。形成了一大批如 “迅雷”、“彩虹”“捷豹” 等具备了点状辐射功效的优秀 班组
培训 实施
模式 导入
标杆 创建
成果展示 总结推广
第一阶段（已完成） 基于试点实践 总结试点经验
复制推广优秀做法
第二阶段（已完成）
基于前期试点经验，全面进行班组建设模式规 范化、系统化运作，对接集团文化建设、积极
创建服务品牌，深化人本管理、和谐建设
第三阶段（正在推进）
持续精进，不断创新，从 系统运作的角度保障班组
总体目标
编制班组建设标准化管理手册及案例库 总结经验固化成果 形成班组建设长效机制
深入挖掘班组特色 全面打造安全/学习/服务/经营四型标杆班组 创建公司班组建设品牌
固化成果、形成机制
塑标杆、创品牌
增强班组运行活力 提升公司凝聚力
打造一支卓越的基层管理队伍 推动基层管理创新
培养基层员工队伍
培养班组长队伍
2009年的班组建设试点工作，开展了从高层到部门再到基层班 组的三级运作，形成博维特色班组建设的三大积淀！
1
公司内部对班 组建设形成统
一认知
2
各部门能够因 地制宜形成部 门特色的班组 建设基础模式
3
形成了具备点 状辐射作用的 试点班组成果
资源
博维公司将班组建设当成一 项战略性工作，确立了“从以 人为本的战略高度，以贯彻落 实科学发展观、创建和谐企业 为指导思想，紧紧围绕打造公 司核心竞争力及品牌建设的目 标”指导，系统规划，全局运 筹，分步推进
市场化是持续创新、不断塑造 企业核心能力，提升盈利能力 的动力源泉
实现长远发展
博维长远发展的关键 在于市场化进程是否 顺利完成
公司需求
“机场运维象征 员工成长家园”的博维愿景是对班组建设的必然要求
力国都客机以 支际机户场专 撑枢场提设业
纽发供备的 机展服运服 场成务维务 做为，领水 出大为域平 有型首为在
——首都机场集团2010年工会工作报告
公司需求
博维通过10余年（1999-2010）的发展累积，已形成优秀的管理根基 和良好文化力，在承继优势的同时，正致力于实现更大的发展跨越— —
10余年的 实践探索
10余年的 行业积淀
10 余年的 文化传承
10 余年的管理实践
1０余年的历程奠定了博维发展的坚实根基，基层班组的管理体现出 一定规范化、系统化。专注精神打造了专业化服务领域，博维文化也正 在形成对外的影响力。
•各班组积极配合公司岗位练兵及 技术比武活动，提升班组成员业务 技能，提高设备运维和服务保障能 力。
试点成果
以试点探索规律固化经验 树标杆创新管理提升服务
成效显著 试点班组建设
一
以试点为 标杆
探索规律 积累经验
二
以系统化培 训倡导先进
理念
提升各级管 理者综合 能力
三
以建立健全 班组制度 规范管理
推进标准化 运作模式
四 勇于创新 丰富班组 建设内涵
激发企业活 力
五 以多样化 激励方式wenku.baidu.com
激发 员工主动性
目录
一、全面推进班组建设的工作背景 二、博维公司全面推进班组建设概况 三、从试点到全面推进的跨越性成果 四、班组建设组织工作的几点思考 五、班组建设工作对公司的意义和价值
第一部分：推广班组建设工作背景
（一）班组建设工作上级要求 （二）公司十年发展工作需求 （三）试点班组建设取得成果
上级要求
2010年是班组建设全面推进年，要着 力在提高品质、培养人才、打造品牌方面做 文章。
6
公司需求
博维战略的“六场硬仗”需要通过班组建设落地支持
确保持续安全 以本质安全为前提保障平稳运行
塑造博维品牌 品牌的真正内涵是企业的持续盈利能力
深化流程再造
以客户为导向的流程再造实际上也 是为了更好的满足客户需求
创新激励机制
与业绩挂钩的激励机制是企 业市场化进程中必然走出的 一步
六场硬仗
打造核心能力
目标
搭建班组 管理体系
健全班组组织机构
工作思路
全面推进班组建设工作，面临从试点走向全面深化，从点状创建转为全 面辐射，从基模创建转为系统化提升——
创建安全、保障、服务、经营四型班组 对标集团主题，全面推进班组建设的
系统化、规范化、人本化、品牌化、精进化、长效化
试点创建 提取经验
调研 总结
全面深化 全面辐射
六
以人性化 管理营造 和谐氛围
增强班组 凝聚力
目录
一、全面推进班组建设的工作背景 二、博维公司全面推进班组建设概况 三、从试点到全面推进的跨越性成果 四、班组建设组织工作的几点思考 五、班组建设工作对公司的意义和价值
第二部分：全面推进班组建设工作概况
（一）总体目标 （二）工作思路 （三）进度安排 （四）特色做法
首都机场博维公司全面推进班组建设 工作经验交流
党群工作部 二〇一〇年十二月十八日
公司简介
博维公司于1999年11月18日成立，是国内第一 家以运行维修维保机场设备、承接机场专业工程 和空港设备开发制造为主营业务的中外合资公司， 公司成立后，即承担起首都国际机场二号航站楼 设备运营维护业务，2004年又承担了改造后的一 号航站楼业务，2008年承担了世界上最大的单体 建筑---首都机场三号航站楼的行李系统、捷运系 统、机电、弱电等设备运行维修维保业务；除主 业外，公司的业务还涉及摆渡车制造、机电和弱 电工程、车辆维修等。
建设的长效推进
宣传动员 调研诊断
•研讨制定方案，明确总体目标 、措施要求、实施内容及部署安 排； •召开班组建设动员会； •结合试点经验及各班组实际， 组织专项调研；
进度安排
第一阶段 2010年6-7月
第二阶段 2010年8月
实践修炼 塑造标杆
•各班组围绕方案组织开展具有自 身特色的班组建设活动，并积极主 动进行自我展示、宣传。
优 质 服 务 第 一 国 门
者机实展集博 与场践示团维 引卓者国倡公 领越，门行司 者服致形中是
务力象国首 的于的服都 创成重务机 造为要、场
博
者服维
务的
的使
保命
障
者 与 创 造
机 场 卓 越
—
试点成果
博维公司经过一年多的“苦练内功树专业品牌，提升管理创和谐班组”主题班组 建设试点，产出了大量优秀成果，形成全面推进班组建设的三大积淀和六大成果！
博维公司各部门在班组建 设中严谨务实，能够结合部 门工作特性，有针对性的开 展班组建设工作，在班组管 理模式创建上，形成富有部 门鲜明特色的经验成果
经过09年的试点工作开展， 已经打造了7个具有示范作用 的班组，各班组在管理模式上 既有统一性，又契合班组实际 各具特色。形成了一大批如 “迅雷”、“彩虹”“捷豹” 等具备了点状辐射功效的优秀 班组
培训 实施
模式 导入
标杆 创建
成果展示 总结推广
第一阶段（已完成） 基于试点实践 总结试点经验
复制推广优秀做法
第二阶段（已完成）
基于前期试点经验，全面进行班组建设模式规 范化、系统化运作，对接集团文化建设、积极
创建服务品牌，深化人本管理、和谐建设
第三阶段（正在推进）
持续精进，不断创新，从 系统运作的角度保障班组
总体目标
编制班组建设标准化管理手册及案例库 总结经验固化成果 形成班组建设长效机制
深入挖掘班组特色 全面打造安全/学习/服务/经营四型标杆班组 创建公司班组建设品牌
固化成果、形成机制
塑标杆、创品牌
增强班组运行活力 提升公司凝聚力
打造一支卓越的基层管理队伍 推动基层管理创新
培养基层员工队伍
培养班组长队伍
2009年的班组建设试点工作，开展了从高层到部门再到基层班 组的三级运作，形成博维特色班组建设的三大积淀！
1
公司内部对班 组建设形成统
一认知
2
各部门能够因 地制宜形成部 门特色的班组 建设基础模式
3
形成了具备点 状辐射作用的 试点班组成果
资源
博维公司将班组建设当成一 项战略性工作，确立了“从以 人为本的战略高度，以贯彻落 实科学发展观、创建和谐企业 为指导思想，紧紧围绕打造公 司核心竞争力及品牌建设的目 标”指导，系统规划，全局运 筹，分步推进
市场化是持续创新、不断塑造 企业核心能力，提升盈利能力 的动力源泉
实现长远发展
博维长远发展的关键 在于市场化进程是否 顺利完成
公司需求
“机场运维象征 员工成长家园”的博维愿景是对班组建设的必然要求
力国都客机以 支际机户场专 撑枢场提设业
纽发供备的 机展服运服 场成务维务 做为，领水 出大为域平 有型首为在
——首都机场集团2010年工会工作报告
公司需求
博维通过10余年（1999-2010）的发展累积，已形成优秀的管理根基 和良好文化力，在承继优势的同时，正致力于实现更大的发展跨越— —
10余年的 实践探索
10余年的 行业积淀
10 余年的 文化传承
10 余年的管理实践
1０余年的历程奠定了博维发展的坚实根基，基层班组的管理体现出 一定规范化、系统化。专注精神打造了专业化服务领域，博维文化也正 在形成对外的影响力。
•各班组积极配合公司岗位练兵及 技术比武活动，提升班组成员业务 技能，提高设备运维和服务保障能 力。
试点成果
以试点探索规律固化经验 树标杆创新管理提升服务
成效显著 试点班组建设
一
以试点为 标杆
探索规律 积累经验
二
以系统化培 训倡导先进
理念
提升各级管 理者综合 能力
三
以建立健全 班组制度 规范管理
推进标准化 运作模式
四 勇于创新 丰富班组 建设内涵
激发企业活 力
五 以多样化 激励方式wenku.baidu.com
激发 员工主动性
目录
一、全面推进班组建设的工作背景 二、博维公司全面推进班组建设概况 三、从试点到全面推进的跨越性成果 四、班组建设组织工作的几点思考 五、班组建设工作对公司的意义和价值
第一部分：推广班组建设工作背景
（一）班组建设工作上级要求 （二）公司十年发展工作需求 （三）试点班组建设取得成果
上级要求
2010年是班组建设全面推进年，要着 力在提高品质、培养人才、打造品牌方面做 文章。
6
公司需求
博维战略的“六场硬仗”需要通过班组建设落地支持
确保持续安全 以本质安全为前提保障平稳运行
塑造博维品牌 品牌的真正内涵是企业的持续盈利能力
深化流程再造
以客户为导向的流程再造实际上也 是为了更好的满足客户需求
创新激励机制
与业绩挂钩的激励机制是企 业市场化进程中必然走出的 一步
六场硬仗
打造核心能力
目标
搭建班组 管理体系
健全班组组织机构
工作思路
全面推进班组建设工作，面临从试点走向全面深化，从点状创建转为全 面辐射，从基模创建转为系统化提升——
创建安全、保障、服务、经营四型班组 对标集团主题，全面推进班组建设的
系统化、规范化、人本化、品牌化、精进化、长效化
试点创建 提取经验
调研 总结
全面深化 全面辐射