《汽车营销技术》课程标准
《汽车营销》课程教学大纲
《汽车营销》课程教学大纲《汽车营销》课程教学大纲一、课程概述《汽车营销》课程作为市场营销专业的重要课程，旨在培养学生掌握汽车营销的基本理论和实践技能，使其具备从事汽车营销及相关工作的能力。
课程强调理论与实践相结合，通过系统的教学内容和方法，提升学生对汽车市场的认知，掌握汽车营销策略和技巧，熟悉汽车行业的发展趋势。
二、课程目标本课程的目标如下：1、掌握汽车营销的基本概念、理论和实践技能；2、了解汽车市场的发展趋势和竞争格局；3、掌握汽车产品的特性及其营销策略；4、熟悉汽车销售流程及技巧；5、培养学生的实践能力和创新思维，提升其在汽车营销领域的综合素质。
三、教学内容本课程的教学内容包括以下五个部分：1、汽车营销理论基础：讲述汽车营销的基本概念、发展历程和市场环境，让学生了解汽车营销的重要性和必要性。
2、汽车市场分析：分析汽车市场的特点、竞争格局、消费者需求和行业趋势，让学生了解汽车市场的现状和未来发展方向。
3、汽车产品策略：阐述汽车产品的特点、定位、品牌、价格和推广策略，让学生掌握汽车产品的特性及其营销策略。
4、汽车销售流程：介绍汽车销售流程、销售技巧、客户关系管理和销售绩效评估方法，让学生熟悉汽车销售的流程和技巧。
5、汽车营销创新：探讨汽车营销的创新思维和新兴技术应用，培养学生的实践能力和创新思维，提高其在汽车营销领域的综合素质。
四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括：1、理论讲授：系统介绍汽车营销的基本概念和实践技能，让学生深入理解汽车营销的理论知识。
2、案例分析：通过分析真实的汽车营销案例，让学生了解汽车营销的实践应用，提高其分析和解决问题的能力。
3、课堂讨论：鼓励学生参与课堂讨论，发表观点和意见，促进教学互动和思维交流，培养学生独立思考和表达的能力。
4、实践操作：安排学生参与汽车营销的实践操作，包括市场调研、产品策划、销售技巧等，让学生在实践中掌握汽车营销的技能和方法。
5、网络教学：利用多媒体技术和网络资源，提供丰富的汽车营销学习资料和在线课程，让学生自主探究和学习，提高其自学能力和综合素质。
汽车工程系-《汽车营销实务》课程标准
《汽车营销实务》课程标准一、教学对象适用于汽车工程系各专业学生,包括汽车检测与维修技术专业、汽车制造与装配技术专业、汽车电子技术专业及汽车技术服务与营销专业。
二、建议课时及学分建议课时:48学时学分：3三、前置课程和后置课程前置课程：《汽车概论》、《汽车运行材料》后置课程：《汽车服务企业管理》四、课程性质本课程是汽车技术专业群的专业必修课程。
本课程旨在培养学生从事汽车营销所需的基本商务礼仪、现代市场营销观念、市场营销环境分析能力、市场调查与分析能力、4S店汽车销售和处理客户异议的能力，是学生顶岗实习前的必修课程。
五、教学目标1、运用正确的商务礼仪接待客户的能力通过对汽车营销基本礼仪，如握手与介绍礼仪、接电话礼仪、名片使用礼仪等的学习,使学生能够具有运用正确的商务礼仪接待客户的能力。
2、市场营销环境分析的能力通过对汽车市场宏观环境、微观环境和企业适应环境变化的策略等相关知识的学习，使学生能够利用SWOT分析法，对汽车市场营销环境进行简要分析。
3、进行汽车市场调研和撰写汽车市场调研报告能力通过学习问卷调查设计、汽车市场调查和预测等知识，使学生能够撰写简单的汽车市场调研报告。
4、4S店汽车销售的能力通过学习汽车销售流程中客户开发、展厅接待、客户需求分析、客户异议处理等关键环节知识,使学生能够从事汽车销售业务,并能应用适当的技巧处理客户异议和客户投诉。
六、能力要求通过学习和训练达到如下要求：1、运用正确的商务礼仪接待客户的能力能够模拟汽车销售场景,运用正确的汽车销售礼仪接待客户，如握手与介绍礼仪、接电话礼仪、名片使用礼仪等.2、市场营销环境分析的能力能够运用SWOT分析法，对某一品牌汽车所处的宏观环境和微观环境进行分析，并提出企业适应环境变化的策略.3、进行汽车市场调研和撰写汽车市场调研报告能力能够在两周内设计汽车市场调查问卷,进行问卷调查，并撰写简单的汽车市场调研报告。
4、4S店汽车销售的能力能够抓住展示要点进行标准的“六方位绕车"介绍;能够灵活运用处理客户异议的方法和技巧,针对不同类型的客户可以进行准确处理；能够把握成交机会，促成交易；具备客户投诉应对能力。
汽车营销技术6教案
汽车营销技术6教案一、教学目标1.理解汽车营销技术的概念和重要性；2.了解汽车营销技术的基本原则和方法；3.掌握汽车营销中的市场调研和品牌定位；4.熟悉汽车销售中的促销活动和客户关系管理方法。
二、教学过程1.汽车营销技术的概念和重要性（20分钟）-汽车营销技术是指在汽车销售过程中运用各种技术手段和方法提高销售业绩的活动；-汽车营销技术的重要性：能够提升销售效益，增加市场份额，提高品牌影响力。
2.汽车营销技术的基本原则和方法（40分钟）-原则1：了解目标客户需求并满足之；方法：进行市场调研和分析，了解客户需求，并根据需求开发相应的产品和服务。
-原则2：建立长期合作关系；方法：推行客户关系管理，通过提供良好的售后服务和建立良好的沟通渠道来维护客户关系。
-原则3：灵活运用促销活动；方法：采用多种促销手段，如打折、赠品、抽奖等，吸引客户购买。
-原则4：注重品牌定位和品牌传播；方法：通过广告、媒体宣传等方式提高品牌知名度，并根据目标市场的需求来确定品牌定位。
3.市场调研和品牌定位（40分钟）-市场调研：了解目标市场的人口结构、消费习惯、购车需求等，确定产品定位和销售策略。
-品牌定位：确定汽车品牌的目标市场、核心竞争力和差异化功能特点，以便在市场中占据一席之地。
4.促销活动和客户关系管理方法（40分钟）-促销活动：通过打折、赠品、抽奖等方式吸引客户购车，促进销售业绩的提升。
-客户关系管理方法：通过建立良好的售后服务机制、建立客户档案和进行访问调查等方式，维护客户关系，增加客户的忠诚度。
三、教学评估1.开展小组讨论，讨论汽车营销技术的概念和重要性（15分钟）；2.分组进行市场调研实践，并汇报调研结果和品牌定位策略（30分钟）；3.分析一家汽车销售公司的促销活动和客户关系管理方法，并提出改进建议（30分钟）；4.综合考核：以小组形式进行汽车营销技术案例分析和解决方案设计（45分钟）。
四、教学拓展1.学员可自行选择一家汽车销售公司进行实地考察和实践；2.学员可以进一步学习汽车销售技巧和谈判技巧，以提高销售能力；3.学员可以学习互联网营销技术，了解如何通过线上平台进行汽车销售。
《汽车营销》课程教学大纲
《汽车营销》课程教学标准编写：杨玲适用专业：汽车运用与维修专业层次：三年制中专总课时：34 课时一、课程性质与任务1、课程性质：本课程是汽车维修与服务专业的必修课。
2、课程任务：本课程要求完成汽车营销相关基础知识的讲授和销售技巧的训练，通过本课程的学习，了解汽车市场营销的基础知识及相关理论的研究，熟练掌握现代汽车销售的流程中的各项工作。
3、课程教学目标本课程以培养汽车服务与营销人员为目的，根据我校学生实际情况，教学目标是紧密联系中国汽车市场的现状，在介绍汽车营销相关基础知识的同时加强对实际销售技能的培养。
使学生通过学习，能够了解汽车市场的现状，汽车营销的相关基础知识，能学会对汽车销售市场进行简单分析，重点是熟练掌握现代汽车的销售流程。
二、教学内容结构序号课题内容总课时 课时分配备注三、教学内容与要求1、 认知要求 要求学生能基本了解汽车营销市场的基本理论知识点，认识到汽车营销市场的现状及环境分析，掌握汽车销售的基本 技巧和流程。
2、 技能与能力培养要求熟悉汽车现场销售的完整流程， 培养学生在销售中主动应 对问题、妥善处理问题的能力，并且围绕汽车营销人员综合 素质的提升进行多方位训练。
3、 教学内容与要求 课题一 汽车市场营销基础理论 1、市场营销与汽车营销2、 汽车营销发展史及汽车市场现状 教学要求：让学生初识什么是汽车市场营销，并了解当今世1汽车营销基础理论4讲课 3实训 1作业2汽车销售流程概述422案例分 析3 对客户进行现场接待 6 24 实训 4 车辆展示与介绍 10 2 8 实训5 试乘试驾服务 4 2 26 交车服务 2 1 2 实训7汽车售后服务 2 11机 动 2合计3413 20界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息，重点是知道汽车市场的现状，市场经济与营销工作的关系和学习本课程的目的和要求。
课题二汽车销售流程概述1、概述2、销售流程内容3、案例分析教学要求：要求学生熟练掌握汽车销售的完整流程，并能够进行各种疑难问题的简单处理和应对，提升学生对人对事的判断和决策能力。
汽车营销课程标准
《汽车营销》课程标准课程编号：课程名称：汽车营销适用专业：汽车检测与维修教学模式：计划学时：34一、第一部分前言1.课程的性质汽车营销是汽车经营管理的重要组成部分，随着中国市场经济的发达及中国加入WTO后，汽车行业日益与国际接轨，汽车市场竞争也更趋激烈。
目前汽车行业已进入供大于求竞争激励的买方市场。
在买方市场中“营销”是所有汽车企业经营成败最关键的要素，也是企业营运的终极任务。
2.课程的基本理念1．坚持以高职教育培养目标为依据，遵循“结合理论联系实际，以应知、应会”的原则，以培养锻炼职业技能为重点。
2．注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。
3．把创新素质的培养贯穿于教学中。
采用行之有效的教学方法，注重发展学生专业思维和专业应用能力。
4．培养学生分析问题、解决问题的能力。
3.课程的设计思路该课程主要介绍汽车市场调研与信息系统、汽车市场预测与决策、汽车市场细分与目标市场、汽车企业战略规划和营销组合等内容，学生在掌握现代营销的基本理论的基础上，结合我国汽车工业的有关实际情况。
对汽车工业市场营销的基本理论与方法有探索性的了解，从而能使他们认识到我国汽车行业存在的问题及其发展趋势。
培养我国急需汽车市场营销方面理论知识扎实、实践技能熟练的专业人才。
二、课程目标一、课程目标1、具有较强的工程意识和职业素质。
2、培养创新思维和灵活运用知识的能力。
3、培养具有认真、自主学习的能力。
4、培养分析问题、解决问题的能力。
5、培养具有良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。
二、职业能力目标(一)知识目标1、掌握市场营销的基本理论。
2、熟悉国内外汽车工业的现状。
3、能够运用市场营销的原理，解决汽车营销过程中的实际问题。
(二)能力目标(三)素质目标三、课程内容与要求第一章概论第一节汽车市场营销 2课时第二节汽车市场细分 2课时第三节汽车营销市场的调研、预测及决策 2课时第四节汽车营销市场的信息技术 2课时知识要点：市场的含义、要素，市场营销的含义、市场营销组合第二章汽车营销方式第一节批发与零售 2课时第二节租赁与回购 2课时第三节租赁与回购 2课时第四节绿色营销 2课时知识要点：汽车营销方式的特点第三章汽车销售流程及技巧第一节概述 2课时第二节售前技巧 2课时第三节接待客户 2课时第四节售后服务 2课时知识要点：汽车销售流程及技巧第四章旧车评估与销售第一节旧车经销的产生与发展 2课时第二节汽车旧车评估方式 2课时第三节汽车旧车评估的基本方法 2课时第四节旧汽车鉴定估价报告书的撰写 2课时知识要点：旧车鉴定评估的基本方法第五章汽车营销人员的职业规范第一节营销员的职责 2课时第二节汽车营销员的基本素质 2课时第三节商务礼仪 2课时知识要点：汽车营销员的基本素质第六章产品策略第一节产品整体概念与大质量观念 2课时第二节产品生命周期各阶段的特点及营销策略 2课时第三节产品组合和产品差异化策略 2课时第四节新产品开发策略 2课时第五节品牌与包装策略 2课时知识要点：影响定价的各种因素，和定价的一般过程。
汽车营销技术课程标准 课程标准
汽车营销技术课程标准
1 课程性质与定位
1.1课程性质
本课程属于新能源汽车技术拓展课。
1.2课程定位
本课程属于拓展课，在全日制大专班第3个学期开设，其在专业课程体系中的前导后续课程包括：
前导课程：《汽车机械基础》、《汽车构造》《汽车文化》
后续课程：《汽车电器与电子控制技术》、《汽车性能评价与选购》、《专业技能实训》等。
该课程设置的目的是使学生能够适应汽车技术服务与营销行业的职业要求，功能在于与前导课程结合共同培养学生学习汽车技术服务与营销专业课程的专业基础能力，为《汽车推销技巧》等后续专业课程奠定基础；同时重点培养学生从事汽车技术服务与营销相关工作的职业能力；并向营销管理、汽车销售企业管理和汽车保险理赔职业方向拓展。
2 适用专业
高职教育类汽车专业
3 参考学时
54学时
4 参考学分
3学分
5 课程目标
5．1 通过课程教学，培养学生独立学习的能力、语言表达和沟通能力、团队协作能力、自律能力综合能力；
5. 2 传授市场营销的基本概念、汽车市场环境体系的内容、消费者的消费心理和行为模式、汽车市场调查和预测方法、汽车的细分市场和选择模式及定位基础、汽车营销组合的基本内容和工具；
5.3 培养学生理解汽车市场行为的能力、撰写汽车市场环境分析报告的技能、对消费者消费行为和消费心理分类制定营销组合的技能、完成市场调查和预测实施和撰写报告的技能、根据不同汽车产品的潜在消费者制定合理的营销组合并完成实施计划的技能；同时训练学生撰写营销策划报告的技能；
6 教学内容及学时安排
见下表。
汽车营销。--课程标准
汽车营销。
--课程标准生将在实践中不断提高自己的综合能力和解决问题的能力，达到理论与实践相结合的目的。
1.2.2课程内容的设计思路本课程内容的设计思路是以市场需求为导向，以学生的实际需求为出发点，从汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划等方面进行深入研究，旨在培养学生具有较强的分析和解决问题的能力。
并能够熟练掌握汽车市场营销的相关理论知识和实际操作技能。
1.2.3教学方法的设计思路本课程采用以情境任务为导向的教学方法，注重实践操作，强调理论与实践相结合。
通过案例分析、讨论、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.课程目标2.1知识目标本课程的知识目标是使学生了解汽车市场的基本规律、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识，掌握汽车营销的相关知识和技能。
2.2能力目标本课程的能力目标是培养学生具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力，提高学生的综合素质和解决问题的能力。
2.3实践目标本课程的实践目标是通过实践操作、模拟演练、实际操作等多种教学方法，使学生能够深入了解汽车市场的实际情况，掌握汽车营销的相关知识和技能，提高学生的综合素质和解决问题的能力，为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。
3.课程内容3.1汽车市场的基本规律本部分主要介绍汽车市场的基本规律，包括汽车市场的发展历程、汽车市场的现状和趋势、汽车市场的结构和特点等内容。
3.2汽车市场营销环境的特点和分析方法本部分主要介绍汽车市场营销环境的特点和分析方法，包括政策法规、经济环境、社会文化环境、竞争环境等方面的内容。
3.3消费者购买行为本部分主要介绍消费者购买行为的基本特征和影响因素，包括消费者心理、消费者行为模式、消费者决策过程等方面的内容。
汽车营销 课程标准
《汽车营销》课程标准适用专业：汽车技术服务与营销及相关专业编制日期：2021/3/15《汽车营销》课程标准一、课程性质《汽车市场营销》课程是汽车营销与服务专业的专业核心课程，目标是让学生掌握汽车营销所需要的相关能力。
本课程要以《营销心理学》、《汽车概论》、《汽车文化》等课程的学习为基础，也是进一步学习《推销与谈判技巧》、《汽车销售实务》、《汽车4S店经营管理》、《汽车4S店客户关系管理》、《汽车网络营销》等课程的基础。
二、课程设计思路本课程以学生未来实际工作需要为总体教学思路和设置依据，以学生实际销售工作所需要的知识和能力作为编排上课内容的依据，课程设计思路符合汽车营销与服务专业人才培养方案中的要求，可以为学生的就业和发展奠定基础。
三、课程目标（一）总体目标本课程通过介绍汽车营销流程和汽车销售业务知识，使学生了解汽车的市场环境，掌握汽车营销知识，重点掌握汽车销售、服务和营销技能，为参加汽车整车销售、售后服务和营销业务工作打下一定的理论和技能基础。
（二）具体目标1．专业能力培养具有现代营销学基础知识和营销技巧，掌握汽车构造与原理、熟悉汽车类商品特性、独立进行汽车市场营销策划，具备较强综合服务和管理能力的技术应用型人才。
2．方法能力通过本课程的学习,使学生掌握营销知识，并具有一定的营销能力，并且可以在以后的实际工作中灵活运用。
3．社会能力通过本课程的学习, 使学生的销售等营销能力得以提升，能适应不同类商品的营销工作。
四、课程内容组织与安排学生在学习本课程的时候主要是培养学生的营销知识和技能，具体如下：教学内容组织与安排表1五、课程教学实施建议（一）教学条件要求本课程理论部分的讲授与学生实训均在教室进行。
（二）教学方法与教学手段建议在教学方法上，为了更好地调动学生学习的积极性，鼓励学生上课主动发言，将课堂表现计入过程考核成绩，并将学生的实训表现作为过程考核的主要部分。
（三）教材与参考资料教材：李磊，汽车营销，中国人民大学出版社，2021参考文献：[1]荣建良.汽车营销实务[M].西安:西安电子科技大学出版社,2014.[2]陈永革,徐雯霞.汽车营销原理与应用[M].北京:机械工业出版社,2015.[3]夏志华,汲羽丹,张子波.汽车营销实务[M].北京:北京大学出版社,2015.[4]都雪静,安惠珠.汽车营销学[M].北京:北京大学出版社,2015.[5]孟韬,毕克贵.营销策划:方法､技巧与文案[M].北京:机械工业出版社,2016.[6]菲利普·科特勒.营销管理[M].第15版.上海:格致出版社,上海人民出版社,2016.[7]刘军,汽车营销策划——方法､技巧与实践[M].北京:化学工业出版社,2017.[8]裘文才.汽车营销策划[M].北京:机械工业出版社,2017[9]刘凯,鞠鲁粤.汽车营销[M].北京:清华大学出版社,2019.[10]郭国庆,陈凯.市场营销学[M].北京:中国人民大学出版社,2019.[11]杨立君,苑玉凤.汽车营销[M].北京:机械工业出版社,2019.[12]蒋永敏,孙玉明.汽车营销技术[M].成都:西南交通大学出版社,2020.（四）课程资源开发与利用建议本课程的教学资源：课件、视频、网络资源。
《汽车营销技术》课程标准
《汽车营销技术》课程标准课程名称：汽车营销技术适用专业：汽车技术服务与营销课程标准开设学期：第三学年第一学期学时：32学分：2一、课程性质与作用本课程的主要任务是培养学生到汽车经销商从事汽车营销相关工作的技能，是汽车运用技术专业的专业拓展课程。
通过本课程的教学，拓展本专业学生在汽车销售、市场分析与筹划等专业知识和技能，培养学生在汽车销售、汽车市场策划、销售主管等工作岗位上的职业能力。
本课程的前续课程有：《计算机应用基础》、《汽车发动机检修》等汽车专业课程。
后续课程有：《现代汽车维修企业管理》、《毕业综合实践》。
二、课程设计思路1.由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。
2.变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。
3.变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。
4.变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，通过反复的操作训练，使学生掌握初步的汽车营销工作流程。
5.构建模块化课程内容。
本课程以汽车运用技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。
为了充分体现任务引领、项目导向的课程思想，本课程以汽车展厅销售、汽车市场调查研究、汽车市场活动的策划与实施三个学习情景为载体，掌握汽车整车销售、汽车市场调研、汽车市场分析、汽车市场营销活动筹划与实施等内容。
三、课程目标能根据汽车展厅销售流程要求，正确使用销售工具，合理运用销售技巧完成展厅整车销售工作，并达到顾客满意度高的要求；按企业规范流程做好汽车客户服务工作，具备客户关系管理的能力；具备市场分析能力，能组织策划常见的汽车市场营销活动，具备一定的市场推广能力；具备汽车销售员的职业素养。
具体包括以下细分目标。
1．认知目标(1)理解市场及市场营销的定义；(2)熟悉商务礼仪知识；(3)熟悉展厅销售的流程及相关技巧知识；(4)理解顾客满意相关概念；(5)熟悉汽车市场调研的流程与方法；(6)熟悉市场筹划的流程和方法。
《汽车营销技术》课程标准
《汽车营销技术》课程标准与设计基本框架A、课程标准：（一）课程代码：025*******（二）适用专业：汽车技术服务与营销（三）学时：78学时，（四）学分：4学分（五）课程定位：本课程是汽车技术服务与营销专业的专业课，是专业核心课程之一，安排在第四学期。
本课程前导课程：《汽车文化》、《汽车发动机构造》、《汽车底盘构造》、《商务礼仪》、《经济法基础》。
本课程后续课程：《汽车评估》、《汽车保险与理赔》、《汽车养护与美容》、《汽营专业岗前实习》。
本课程通过汽车营销计划书的制作及模拟销售实务，了解市场营销的基本原理，了解市场细分、目标市场作用。
通过针对车型的营销计划、促销方案等策划书的制作方法，培养汽车营销策划的能力；通过汽车销售过程业务训练，掌握汽车销售的业务环节和销售技能，具备基本的汽车销售能力。
（六）课程任务：本课程力求实现专业要求的技能中的两项： 1、掌握汽车市场调查的原理和方法；学会汽车营销策划书的制作方法，基本具备汽车营销策划的能力。
2、掌握汽车的基本销售流程，通过简单的品牌培训即可胜任销售顾问的工作岗位。
（七）课程目标：1、知识目标：✧了解市场营销的概念、原理及基本内容；✧了解市场调研和预测的内容，掌握市场调研的方法；✧基本掌握市场营销战略和促销计划的编制方法；✧掌握汽车消费市场营销环境分析和细分市场的分析；✧掌握汽车销售的基本流程及销售技巧。
2、能力目标：✧具备针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略的能力；✧掌握汽车销售业务过程，具备作为汽车销售顾问的基本能力；✧具备对具体车型竞争对手进行性能评价和选购的初步能力。
3、素质目标：✧通过本课程的学习应能具备一个销售人员应有的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、营销技能等；✧清晰地了解现代营销的发展方向，理解以客户为中心的现代营销理念，具备正确的道德规范与相应的法律知识；✧善于把握机会，具备“试一试”的勇气及学习的热情。
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程代码：学分：3 建议课时数：64英文名称：marketing适用专业：汽车营销、营销管理先修课程：《汽车营销》1.课程定位和设计思路1.1课程定位《汽车营销》是汽车营销及相关专业的一门必修专业基础课程，具有很强的实践性和应用性。
《汽车营销》通过教师讲解、课堂模拟与实训、综合实训室技术性演练、户外拓展与顶岗实习相结合的形式，使学生掌握汽车营销的基本知识，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行专门的营销技能训练奠定基础。
本课程在《经济学基础》、《管理学基础》等课程之后开设，学好本课程也可为学生将来从事汽车营销类相关工作所必需的知识和技能基础。
1.2设计思路《汽车营销》是汽车营销、市场营销等相关专业的一门专业必修课程，本课程的功能是要使学生掌握汽车营销的基本理论，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握分析市场机会、目标市场定位、设计营销组合等基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行营销实践奠定基础。
本课程立足于实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。
经过深入、细致、系统的分析，本课程最终确定了以下工作任务（即8个学习项目）：（1）汽车营销认知与入门；（2）营销调研；（3）汽车产品和品牌策略；（4）汽车产品定价策略；（5）汽车渠道策略；（6）汽车促销策略；（7）公关关系与汽车营销；（8）汽车销售与服务；（9）其他汽车营销策略；（10）汽车营销法律法规。
这10个学习项目是以完成一个完整的汽车营销项目为主线来设计的，同时亦分别对应着汽车营销岗位中10个典型的工作技能。
课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。
汽车营销技术教学大纲
汽车营销技术教学大纲汽车营销技术教学大纲随着汽车行业的快速发展，汽车营销技术也成为了一个重要的领域。
为了培养具备专业知识和技能的汽车营销人才，制定一份全面的汽车营销技术教学大纲是非常必要的。
本文将探讨汽车营销技术教学大纲的内容和结构，并提出一些教学方法和策略。
一、市场分析与消费者行为汽车市场是一个竞争激烈且不断变化的市场，了解市场趋势和消费者行为是汽车营销人员的基本素养。
因此，在教学大纲中，应包括市场分析和消费者行为的相关内容。
学生需要学习如何进行市场调研，分析市场需求和竞争对手的情况，并掌握消费者心理和购买决策过程的基本原理。
二、产品策划与定价产品策划是汽车营销的核心环节之一。
在教学大纲中，应包括产品策划的基本原则和方法，以及如何进行产品定位和差异化竞争。
此外，学生还需要学习如何制定合理的产品定价策略，包括成本定价、市场定价和价值定价等。
三、渠道管理与销售技巧渠道管理是汽车营销中不可忽视的一环。
在教学大纲中，应包括渠道管理的基本概念和方法，以及如何建立和管理经销商网络。
此外，学生还需要学习销售技巧，包括客户关系管理、销售谈判和销售团队管理等方面的知识和技能。
四、品牌建设与市场推广品牌建设是汽车营销中的重要环节。
在教学大纲中，应包括品牌建设的基本原则和方法，以及如何进行品牌定位和品牌传播。
此外，学生还需要学习市场推广的相关知识和技能，包括广告、促销和公关等方面的内容。
五、数字化营销与数据分析随着互联网的普及和数字化技术的发展，数字化营销成为了汽车营销的新趋势。
在教学大纲中，应包括数字化营销的基本概念和方法，以及如何运用数据分析来优化营销策略。
学生需要学习如何利用社交媒体、搜索引擎营销和电子商务等工具进行数字化营销。
六、国际市场与跨文化管理随着全球化的进程，国际市场对汽车营销人员的要求也越来越高。
在教学大纲中，应包括国际市场的基本特点和挑战，以及如何进行跨文化管理。
学生需要学习如何开拓国际市场，了解不同国家和地区的文化差异，并掌握跨文化沟通和管理的技巧。
《汽车营销》课程标准
《汽车营销》课程标准课程名称：汽车营销适用专业：汽车运用与维修一、课程的性质汽车营销是汽车运用与维修专业的一门限选课程，是根据汽车销售行业的工作岗位能力所开设的职业能力培养课程。
该课程的目的是初步培养学生汽车销售的能力及其他汽车营销的能力。
它以《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电器构造与维修》、《汽车电控发动机构造与维修》、《汽车二级维护模块》等课程为前续课程。
为今后从事汽车销售服务、汽车企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。
（一）设计思路该课程以培养学生汽车销售能力为目标，通过从事汽车销售顾问助理职业实践构建以车辆销售（包括保险销售和精品销售）汽车金融服务、二手车服务等组成的项目课程。
（二）该课程的基本条件：1.项目来源：由企业提供案例（客户分析、客户进店接待标准、客户投诉处理、销售培训视频等）。
项目设计：由企业专家与学校教师共同设计，并共同编写教材。
项目实施：采用校企结合、工学结合、教室实训室结合。
1）由企业提供现场参观、顶岗实习、毕业综合实践岗位；2）知识教授在教室与整车实训室进行；3）技能训练在整车实训室进行。
2.项目考核：1）改革传统的学生评价手段和方法，采用阶段评价、过程性评价与目标评价相结合，注重引导学生进行学习方式的改变2）关注评价的多元性，结合课堂提问、学生作业、平时测验、实验实训、技能竞赛及考试情况，综合评价学生成绩；四、实施建议（一）教材编写1、本课程应依据本课程标准编写教材。
2、教材要充分体现项目课程设计思想，以整车销售项目为载体实施教学，通过录像、企业销售实例、课后拓展作业和情景模拟等多种手段，采用递进和流程相结合的方式来组织编写，使学生在各种活动中掌握汽车销售业务的基本职业能力。
3、教材应体现工学结合模式的教学，以企业汽车销售任务作为课程项目任务，引入与完成项目所必须的理论知识，并在教材编排形式上注重能引导学生自主学习。
4、教材应图文并茂，表达必须精炼、准确、科学。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《汽车营销技术》课程标准与设计基本框架A、课程标准：（一）课程代码：025******* （二）适用专业：汽车技术服务与营销（三）学时：78学时，（四）学分：4学分（五）课程定位：本课程是汽车技术服务与营销专业的专业课，是专业核心课程之一，安排在第四学期。
本课程前导课程：《汽车文化》、《汽车发动机构造》、《汽车底盘构造》、《商务礼仪》、《经济法基础》。
本课程后续课程：《汽车评估》、《汽车保险与理赔》、《汽车养护与美容》、《汽营专业岗前实习》。
本课程通过汽车营销计划书的制作及模拟销售实务，了解市场营销的基本原理，了解市场细分、目标市场作用。
通过针对车型的营销计划、促销方案等策划书的制作方法，培养汽车营销策划的能力；通过汽车销售过程业务训练，掌握汽车销售的业务环节和销售技能，具备基本的汽车销售能力。
（六）课程任务：本课程力求实现专业要求的技能中的两项：1、掌握汽车市场调查的原理和方法；学会汽车营销策划书的制作方法，基本具备汽车营销策划的能力。
2、掌握汽车的基本销售流程，通过简单的品牌培训即可胜任销售顾问的工作岗位。
（七）课程目标：1、知识目标：了解市场营销的概念、原理及基本内容；了解市场调研和预测的内容，掌握市场调研的方法；基本掌握市场营销战略和促销计划的编制方法；掌握汽车消费市场营销环境分析和细分市场的分析；掌握汽车销售的基本流程及销售技巧。
2、能力目标：具备针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略的能力；掌握汽车销售业务过程，具备作为汽车销售顾问的基本能力；具备对具体车型竞争对手进行性能评价和选购的初步能力。
3、素质目标：通过本课程的学习应能具备一个销售人员应有的基本素质，即自我认知、营销理念、法律意识、专业知识、营销技能等；清晰地了解现代营销的发展方向，理解以客户为中心的现代营销理念，具备正确的道德规范与相应的法律知识；善于把握机会，具备“试一试”的勇气及学习的热情。
1（八）课程内容及要求：序号学习情景知识内容和要求技能内容和要求学时 1 16 接触到店◇叙述市场、细分市场、潜在顾客的概念◇会运用电话联系顾客顾客◇叙述顾客满意理念◇能自信熟练的运用商务◇叙述市场及市场营销的概念礼仪◇描述目标市场选择◇能与顾客进行良好沟通◇说明潜在顾客及其竞争者◇说明营销计划的内容与制订方法◇描述基本礼仪◇描述与顾客的沟通与交流方法◇描述消费心理学基本知识 2 16 向顾客推◇说明FAB介绍法◇能运用FAB介绍法荐新车◇描述职业道德相关知识◇进行车辆商品的推介◇描述汽车展厅销售礼仪◇能较准确地把握顾客的◇说明顾客需求分析的方法与拄巧购车需求◇叙述六方位绕车介绍祛◇能分析顾客的购车行为◇说明顾客购买行为分析◇会运用六方位绕车介绍◇说明试乘试驾协议法律效应法向顾客展示车辆卖点◇描述汽车各种性能的表现形式◇能顺利为顾客做试乘试◇叙述汽车驾驶知识驾活动◇说明建议成交的方法与技巧 14 3 完成新车◇说明报价的方法与技巧．◇会运用报价单进行报价交易◇叙述顾客异议的概念．◇能运用竞争对手的对比◇说明客户异议的主要类型及排除方法来排除一些简单的客户异◇描述压力推销技巧议◇叙述新车销售合同(协议)相关知识◇能顺利促成顾客签订销◇描述汽车消费信贷业务办理知识售合同◇说明销售中相关法律法规的规定◇能为顾客办理汽车消费信贷业务 12 4 汽车市场◇叙述汽车市场调研的步骤与主要内容◇能就经销商营销中的问调研◇说明市场调研计划格式与主内容题进行市场调研的策划并◇说明市场调研问卷格式与设计方法撰写策划书◇描述市场调研方法；◇会设计市场调研问卷◇ 描述市场调研数据整理分析方法；◇会与他人合作进行市场◇叙述市场调研报告的撰写方法调研的组织与实施◇能对市场调研所得数据进行整理分析◇能撰写简单的市场调研报告10 5 ◇会进行某汽车品牌的小车展活动◇叙述车展的目的与意义型车展活动的策划并撰写的策划与◇描述STP营销理论策划书实施◇说明SWOT分析法◇能组织实施小型的车展◇说明小型车展的策划知识活动◇说明不同用户的购买行为特点 26 10 促销活动◇叙述4P理论和内容◇会进行汽车促销活动的的策划与◇说明促销组合的概念策划并撰写策划书实施◇运用多种促销方式进行促销◇会组织实施营业推广活动7 78 总课时分理论：48 实训：30 配（九）实施建议：1、教学方法：⑴以工作过程为导向的课程设计课程面对“汽车销售流程”、“汽车营销策划”的工作任务，将工作任务进行程序化分解，形成若干个课程环节，建立以工作任务过程为牵引的课程教学内容体系。
课程的内容都对应每一个工作环节，理论知识和技能要素直接切入到工作环节中去，最终以学生对此工作过程的完成程度——汽车销售顾问岗位应知及汽车营销策划书为课程学习的评价。
⑵校企开放式的教学场所建立开放的课程教学场所，校内教学和校外教学相结合，专职教师与兼职教师相结合，在市场细分，产品定位，策略组合等教学内容上引进企业和走进企业进行现场教学，用市场上的车型，由企业一线营销人员进行对比性讲解，让学生在实际中学习。
⑶项目模拟法的教学组织将“汽车销售流程”、“汽车营销策划”的工作过程模拟成一个真实的项目：项目的选题来源于实际，项目的制作按实际的标准和要求去做，项目的结果在实际中检验。
让学生自己定出车型项目题目，通过自己寻找资料，结合去企业实地做调研完成项目⑷项目驱动的教学方法将工作任务作为一个大项目，工作中的各个环节作为分项目。
课程的每个单元和章节均以项目需求引出，在项目进程的驱动下完成课程知识点、技能点在项目中的渗透。
如销售人员应具备的基本素质的项目设计，围绕着销售顾问的实际工作及岗位要求，牵引出销售人员基本素质的要求、内容、和构成要素，运用必要的知识及技能训练以达到教学目标。
过程化的考核方式与课程教学改革同步，考试考核也进行了相应的改进，实施过程考核与期末考核组合的考核方式。
过程考核为项目考核，即以汽车销售顾问模拟实战和“汽车营销策划书”制作为考核对象，重点是考察学生对完成该工作过程的掌握情况，即对能力养成的考察，由阶段考核、完成度考核、研讨与模拟实战考核等组成；期末考试为闭卷考试，重点考察学生对基本理论和概念的理解和掌握程度。
考试方式的改革通过对学生的知识的掌握和技能的双项考察，建立了课程目标实现的保证机制。
2、教学手段：⑴理论讲授重视理论讲授在该课程教学中的作用。
不断改进教学方法,注意教学过程中的循序渐进，生动活泼，逻辑清楚。
注意启发学生去分析问题和思考问题，注意教学中的语言艺术，注意用生动的语言吸引学生，用深刻的案例感染学生。
按照理论够用、理论指导实践的原则，使学生能够在实训时自觉运用理论知识来指导。
⑵读书指导通过阅读参考书、营销杂志、汽车杂志、网络等以获取相关知识或巩固理论知识。
靠学生自己去阅读、领会，课堂教学不可能涵盖所有的内容,很多知识需要学生自己在课后去学习。
指导学生阅读大量相关参考书等，养成自学的习惯，扩大知识面，布置一些思考题引导学生去看书,适当组织学生交流读书心得。
⑶问题教学 3通过独立的探索，创造性地解决问题，获取专业知识和解决问题的能力。
着力培养学生善于提出问题，分析问题和解决问题的能力和水平。
对同学提得比较集中的问题，让学生讨论，教师给与总结性的回答。
提高学生的解决问题能力。
⑷实践教学该课程的很多内容是对实际汽车营销问题的思考和解释，深入企业做作业可以让学生亲自接受社会实践，感受实际汽车营销活动的氛围，提高他们认识问题，分析问题的能力，把教学由理论延伸到企业。
3、教学方案设计⑴课程设计依据: 本课程是汽车技术服务与营销专业的核心课程之一。
以工作任务为主线，围绕着整车销售实务的要求以及“汽车营销策划书”的任务要求，将课程内容沿着工作任务的进程展开，使理论和实践在项目的制作中得以运用，以此形成以工作任务导向，以项目制作贯穿课程主线，将必须的理论内容有机地融合进来，将操作技能训练揉进课程体系之中、凸现实务性应用内容的新的课程体系。
本课程是构成专业核心能力——汽车销售技能的重要组成部分。
其目标是培养学生的汽车营销策划能力和汽车销售业务能力，使学生能够面对工作项目，即某一车型，或某一商务活动进行策划和组织实施，以满足工作岗位的职业技能要求。
在围绕着这一工作任务的完成过程中，将所需的理论知识、能力培养训练渗透到模拟的工作过程中去。
⑵课程设计思路: ◎创新教学方法建立以工作任务为导向的课程体系构架，以完成一个工作任务课程目标，选取汽车销售企业营销岗位最基础的工作任务-----汽车销售流程和市场部最基础的“营销策划书”为课程目标，即通过本门课程的学习，能够掌握汽车销售的基本过程和方法，编制营销计划书。
项目的选题由学生下企业寻找，在制作完毕后再与企业真实的营销状况对比，进行效果检验。
据此，课程立足于一个真实的项目，其主体内容被梳理在这一条主轴上，课程内容沿着这一主轴展开。
教师以一个项目作为驱动，采用步进式教学法，学生的项目与教师同步进行。
◎实施精品课程建设按照精品课程的指标体系要求进行建设。
在教学内容、教学方法、教学资源、教师队伍、课程研究等方面全面提升，基本构建了较为完整的课程体系。
◎实践教学建设建立单元实践和综合实践两类实践环节。
单元实践配合课程内容，强调单项的技能点的掌握；综合实践贯穿主线，体现课程的能力培养目标。
综合训练为营销策划书的制作和汽车销售流程训练。
⑶教学方案设计◎根据工作任务设计学习情景 4工作任务学习情景设计销售车辆接触到店顾客消除异议向顾客推荐新车学习领域具体化交车完成新车交易市场推广促销活动策划与实施◎根据工作内容设计教学内容，通过教学内容实现对能力的培养汽车市场调查全过程的仿真实施汽车营销环境分析调查政策实施效果汽车市场细分细分海南汽车消费市场汽车营销策划制定营销方案汽车销售实务销售业务操作调查的策划与实施把握汽车政策取向掌握细分方法策划方案汽车销售业务内容能力实践◎学习情境设计接触到店顾客学习情境1 教学时间 16 学习目标1、通过对细分市场、潜在顾客的概念的了解，具备明确目标市场的能力2、具备挖掘潜在客户的能力以及对产品竞争者进行对比分析的能力3、熟练运用商务礼仪、具备与顾客进行良好的沟通的能力4、了解消费心理学基本知识，初步具备消除异议的能力。
5学习内容理论教学：◇叙述市场、细分市场、潜在顾客的概念◇叙述顾客满意理念◇叙述市场及市场营销的概念◇描述目标市场选择◇说明潜在顾客及其竞争者◇说明营销计划的内容与制订方法◇描述基本礼仪◇描述与顾客的沟通与交流方法◇描述消费心理学基本知识实训教学：◇会运用电话联系顾客◇能自信熟练的运用商务礼仪◇能与顾客进行良好沟通教学条件熟悉区域汽车销售环境专业教室教学媒体教师要求：多媒体教室、模拟营销实PPT课件、教材、参考资及销售理论在实际中运用技巧训室料教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学 2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论2、设置教学情境 3、强调互动向顾客推荐新车学习情境2 教学时间 16 学习目标1、掌握FAB介绍法，具有推介产品的能力2、了解职业道德相关知识，并运用相关技巧与客户沟通的能力3、了解建议成交的方法与技巧，熟悉六方位绕车介绍法，能够对具体车型进行完整的车型介绍4、掌握客户购车行为分析，能够根据客户的要求向客户推介需要车型学习内容理论教学： 6◇说明FAB介绍法◇描述职业道德相关知识◇描述汽车展厅销售礼仪◇说明顾客需求分析的方法与技巧◇叙述六方位绕车介绍祛◇说明顾客购买行为分析◇说明试乘试驾协议法律效应◇描述汽车各种性能的表现形式、叙述汽车驾驶知识◇说明建议成交的方法与技巧实践教学：◇能运用FAB介绍法◇进行车辆商品的推介◇能较准确地把握顾客的购车需求◇能分析顾客的购车行为◇会运用六方位绕车介绍法向顾客展示车辆卖点◇能顺利为顾客做试乘试驾活动教学条件熟悉汽车销售一线业务专业教室教学媒体教师要求：多媒体教室、模拟营PPT课件、教材、参考技巧销实训室资料教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论 2、设置教学情境 3、强调互动完成新车交易学习情境3 教学时间 14 学习目标1、掌握汽车私人消费用户购买行为的决定因素，能够帮助客户确定购车方案2、掌握影响集团组织购买行为的主要因素，能够帮助客户进行车型选购3、掌握推销技巧和异议排除方法，顺利帮助客户确定购车方案学习内容理论教学：◇说明报价的方法与技巧． 7◇叙述顾客异议的概念．◇说明客户异议的主要类型及排除方法◇描述压力推销技巧◇叙述新车销售合同(协议)相关知识◇描述汽车消费信贷业务办理知识◇说明销售中相关法律法规的规定实训教学：◇会运用报价单进行报价◇能排除一些简单的客户异议◇能顺利促成顾客签订销售合同◇能为顾客办理汽车消费信贷业务教学条件熟悉汽车销售合同（协专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考议）拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案及相关法律规定实训基地例教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论 2、设置教学情境 3、强调互动 4、实地考察及交流汽车市场调研学习情境4 教学时间12 学习目标1、熟悉市场调研的步骤与主要内容、掌握市场调研问卷格式与主要内容，具备设计相关问卷调查表及分析问卷调查表的能力2、了解市场调研数据整理分析方法、了解市场调研报告的撰写方法，具备根据数据分析问题的能力学习内容理论教学：◇叙述汽车市场调研的步骤与主要内容◇说明市场调研计划格式与主要内容◇说明市场调研问卷格式与设计方法 8◇描述市场调研方法；◇ 描述市场调研数据整理分析方法；◇叙述市场调研报告的撰写方法实践教学：◇能就经销商营销中的问题进行市场调研的策划并撰写策划书◇会设计市场调研问卷◇会与他人合作进行市场调研的组织与实施◇能对市场调研所得数据进行整理分析◇能撰写简单的市场调研报告教学条件熟悉汽车销售合同（协专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考议）拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案及相关法律规定实训基地例教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论 2、设置教学情境 3、强调互动 4、实地考察及交流车展活动的策划与实施学习情境5 教学时间 10 学习目标1、了解STP营销理论，具备对具体车型进行策划的能力2、了解SWOT分析法,具备分析竞争对手和自身优势的能力3、掌握车展的目的与意义，初步具备小型车展策划能力学习内容理论教学：◇叙述车展的目的与意义◇描述STP营销理论◇说明SWOT分析法◇说明小型车展的策划知识 9◇说明不同用户的购买行为特点实践教学：◇会进行某汽车品牌的小型车展活动的策划并撰写策划书◇能组织实施小型的车展活动教学条件熟悉小型车展策划流程专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考及实施过程，具有车展策划、布展拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案经验实训基地例教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论2、设置教学情境3、强调互动4、实地考察及交流促销活动的策划与实施学习情境6 教学时间10 学习目标1、了解4P理论和内容，具备针对具体车型的促销策划能力2、具备汽车促销的策划能力及撰写策划书能力学习内容理论教学：◇叙述4P理论和内容◇说明促销组合的概念◇运用多种促销方式进行促销实践教学：◇会进行汽车促销活动的策划并撰写策划书◇会组织实施营业推广活动教学条件熟悉促销活动流程及实专业教室教学媒体教师要求：理实一体化教室、模PPT课件、教材、参考施过程，具有撰写策划书的经历及拟营销实训室、校外资料、兼职教师实践案促销活动实施经历实训基地例 10 教学方法及课堂组织形式1、案例教学、提问教学 2、充分利用多媒体3、在课堂上注意与学生的互动，调动学生的积极性，培养学习兴趣、分析问题、解决问题的能力和自我学习能力课堂组织形式：1、分组讨论2、设置教学情境3、强调互动4、实地考察及交流4、教材及参考资料⑴《汽车营销》，黄红惠主编，机械工业出版社，2008年8月第1版，北京。