招商银行实习周记优秀范文8篇
招商银行实习总结范文8篇

招商银行实习总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间在招商银行的实习生活即将画上句号。
在这段时间里,我经历了许多,也学到了许多。
从一开始的迷茫与不安,到后来的从容与自信,我在招商银行这个大家庭中逐渐找到了自己的方向。
在实习期间,我主要从事客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还提升了解决问题的能力。
在这个过程中,我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性,也意识到了自己在专业知识方面的不足。
因此,我更加努力地学习相关知识,以便更好地为客户服务。
在招商银行实习期间,我不仅获得了宝贵的实践经验,还学到了许多实用的技能和技巧。
首先,我学会了如何与客户建立良好的关系,并在这个过程中赢得了客户的信任和尊重。
其次,我学会了如何有效地与客户沟通,以便更好地了解客户的需求和解决问题。
此外,我还学会了如何利用金融知识为客户提供专业的咨询和服务。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时客户的需求非常复杂,需要我花费大量的时间和精力去理解和解决;有时我也会对某些金融产品或政策存在疑惑,需要我不断学习和研究。
但是,这些挑战和困难并没有打倒我,相反它们成为了我成长和进步的催化剂。
通过不断地努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并取得了更好的工作成绩。
对于实习收获,我认为主要有以下几点:一是学会了如何将理论知识与实践相结合,更好地理解和掌握银行业务;二是提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,为未来的工作奠定了坚实的基础;三是赢得了客户的信任和尊重,建立了良好的客户关系。
此外,在实习过程中,我还深刻认识到了金融行业的重要性和责任性,也更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作态度,不断学习和提升自己的能力。
同时,我也将与同事和客户保持良好的沟通和合作关系,为银行的发展贡献自己的力量。
此外,我建议银行应该加强对实习生的培训和指导,以便更好地培养未来的专业人才。
大学生招商银行实习心得5篇

大学生招商银行实习心得5篇作为传统金融机构,招商银行也瞄准线上财富管理的风口,成为第一家推出智能投顾效劳——“摩羯智投〞的商业银行.国内外智能投顾效劳因为市场体制不一,而相差甚远,那在国内,招商银行如何做智能投顾?下面给大家分享一些关于大学生招商银行实习心得5篇,供大家参考.大学生招商银行实习心得(1)通过推荐与面试,我有幸进入招商银银行进行为期一个月的实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念.在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富.“技术水平只能让你到达一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝.〞主任的一席话给我上了实习的第一课.在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可.一、实习内容1、入职培训及各项银行业务学习,如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等.2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息,如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流BBS、QQ群等,并整理归档形成详细台账,供组长进一步联系拓展业务用.3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司,获取大量一手市场信息和客户经理联系信息,如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息,为组长建立营销渠道提供有用信息.4、到其他行各驻营业网点,和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料,分类整理形成比照表供组长参考.5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户,外出领取客户资料等.6、协助综合部做好综合类工作,如整理零售部合同,零售部办公室整理布置,分发各营销小组文具名片,协助老总转移办公室,整理零售部仓库等.7、为迎接银监会检查,配合协助风险部整理各种材料.8、制作基金方面理财培训PPT.9、与行员工及其他实习生交流学习.10、其他交办事宜.二、工作中表现较好及缺乏之处较好1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务,如走访客户、收集资料、整理档案等.2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息.3、经常和实习生交流经验和心得体会.缺乏之处1、业务学习不够系统,再加上较少实战,故各项业务知识较为零散不够扎实,目前为止无独立拓展的客户.2、除与组长交流学习较多以外,与其他行员较少,原因是自己不够主动寻找交流时机;因实习生身份而怯于学习请教;怕打搅他们正常工作.三、实习心得体会1、经过在兴业银行的实习,我对银行业有了较为系统的了解与认识,包括银行组织构架、管理模式、业务范围等,并进一步坚决了以后往银行业开展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离,但我会努力.2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力,经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司),对市场有了较为全面的了解,也收集了不少客户及客户经理的联系信息.使我的业务拓展能力有了质的提升.3、在与人交流沟通方面有了长足的进步,特别是与同事及客户方面的交流.4、培养了我的职业素养,从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作,兴业银行严谨、高效、真诚的办公气氛,潜移默化地影响着我,使我逐渐退去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进.四、关于实习生培养的几点不成熟的建议1、今年实习生的招聘时间较迟,按目前高校放假时间,招聘定在6月中下旬(或更早)较为适宜.且同时加大宣传力度,一为吸引更多的优秀大学生,二为扩大兴业银行知名度,培养大学生潜在客户.2、实习期间(到目前为止)内容较为单一,如个贷组大局部时间都是在做材料,建议各组长有时机的话尽量多带实习生外出拓展业务,进一步提高实习生的业务拓展能力.3、实习生刚进来时没有系统业务培训,业务学习较为零散,较慢实习生参加工作状态.经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方.只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作.我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白.成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白.实习的工作是忙碌的,也是充实的.生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展.当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里.我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余.最后感谢招行给我提供此次实习时机及在此期间所有帮助我成长的行员同事!大学生招商银行实习心得(2)早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯粹的白领,而企业单且公司位也具有相当规模.一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到.进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人.吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当.观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的.后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置〞我了.终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的.招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰.他问我要简历,我没有带,网上也没有保存.于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业.快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反响作崇,他让勤务给我点了午饭.午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁.但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头.问了我几个一般问题和不会答复的意向后(胡先生一直有做记录).他同我握了握手,让我先实习.胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装.大学生招商银行实习心得(3)今夏,携手招行,我们共奋进;今天,效劳客户,我们同喜悦.沐浴在招行金色的阳光下,体味着实习的酸甜苦辣,业务知识潜增暗长,表达能力潜移默化.青春在招行气派的大厅飞扬,朝气在招行热情的效劳中呈现.回眸实习的点点滴滴,会议的思绪推开记忆的闸门,还记得刚来网点报到时的憧憬和好奇,仿佛刚上大学的心态,喜悦中带着不安,自信中又带着担忧,快乐的是能在招行经历难忘的实习,担忧的是自己是否能做好.而来到网点后,经理和行长真诚的笑容驱散了我心中的疑云,我相信如此平易近人的领导下一定有支强大而团结的队伍.刚开始实习的几天,我们被安排在大堂学习,有很多热心的员工教我们如何工作,一点一滴的小问题都会耐心给我们讲解,让我们感受到招行员工的敬业和团结.在与客户接触的时间里我深深感受到了招行人带给客户的关心,真诚的微笑和热情的效劳是招行鲜明的特色.我们学着填制单据、激活网上银行和银行,开始慢慢融入这种工作气氛,并享受工作中的快乐.刚开始几天的工作体会到了辛苦的感觉,但是慢慢地习惯了这种工作方式和强度,便觉得其实一点也不累,反而感觉很好.小小的水滴能折射出七色光,而小事情也能反映出人的能力和品格,在大堂工作的过程中,我每天接触的都是琐碎的事情,但是却也学到很多知识,增长不少见识.与不同的客户接触便有不同的感受,气质高雅、谈吐非凡的人让我敬仰,性格急躁、吹毛求疵的人让我得到锻炼,学会以平常心灵活处理突发事件.大堂内充满形形色色的客户,让我有时机与不同的人接触,在简单而频繁的工作中学会与人相处,而每一次工作都会有不同的收获,可以学到书本上没有的东西,丰富了我的见识,培养了口才.除了在大堂内工作,我们还有幸跟着经理走出银行去其他公司办信用卡,尽管环境很艰苦,但是我们都认真工作,严格要求自己.我们利用银行培训的知识和营销技巧来推销信用卡,同时也向客户推荐银行和网上银行,每一次的外出都会有很好的成绩.在外出工作的过程中,我开阔了眼界,对这个世界又多了一份了解.在实习中,招行不仅给我们提供了工作时机,也教会我们很多业务知识和做人的道理.我了解到银行零售部门的工作方向和工作内容,对客服体会深刻,并掌握了不同的营销技巧.经理还特别抽出时间给我们做培训,教我们如何根据特定条件来发现优质客户,并通过技巧性的对话来营销产品.在银行,所有的效劳都是为了营销,作为招行的人员,我们视客户为上帝,秉承因您而变的宗旨,为每一位客户倾情效劳,让金色阳光照耀下的招行焕发出生机和活力.如果说招行是一个舞台,那么我们就是幕后操作人员,配合舞台上的客户来办理业务,满足他们的需求,让他们满意离开.招商银行光谷支行是武汉分行中人流量最大的支行,大堂内总是有着熙熙攘攘的人群,人声鼎沸,星期天更是摩肩接踵,我们实习生也是忙碌不停,这正是发挥团队协作能力的时候,我们是一支有着团队精神的队伍,在客户接待和交接中做得井井有条,让工作顺利进行.我在工作的过程中很注重一些小事情,对客户的效劳做到无微不至,经常会主动到ATM机旁边询问老人,并帮助做一些存款或者打印流水的细活,这令老人们感到关心备至,连声道谢,也让我体会到小事情带来的大快乐.对客户来说,小小的感动甚至是他们选择招行的理由,所以我觉得在工作中一定不能无视小事情,莫使善小而不为,有时候细节决定成败.在做贵宾客户的温馨效劳的过程中,我掌握了给客户打的技巧,如何问候客户,如何与客户有效沟通都是一门学问,在反复打后我的能力大大提升,受到了客户和上司的表扬.在实习期间,我发现很多东西都要自己努力去学习、去摸索,没有人能够教会我们所有的知识,经验是靠一次次的实践和努力来增加的,能力是靠一次次的钻研和学习来培养的,在工作的过程中,我们需要善于发现问题,解决问题,要多听、多看,掌握的越多越好,经历过才会熟练,努力过才会进步.骄阳如火,招行的23度效劳却像一股清风吹进客户的心里,也带走了我心中的燥热,每一天的工作都给我不同的收获,每一次的经历都让我成长.闭上眼睛,耳边便回想起招行温馨的音乐声,仿佛我就站在大堂内,目视着客户,来迎接工作的到来.青春是一卷书,谱写着难忘的经历,这一次实习便是人生中重重的一笔,它代表着我第一次走上职场,去接受工作的洗礼,开始人生新的篇章.曾经的我们生活在城堡中,有着美丽的外壳,受到多重保护,如今,当卸下层层保护伞,我们开始真正体会生活的酸甜苦辣,学着独立处理问题,慢慢地成长.在实习的日子里,有着太多美丽的故事,有着太多难忘的瞬间,都仿佛定格在相机里,镌刻成最美丽的回忆.青春因经历而绚丽多彩,我们是职场新一代的主力军,我们实习生的参加给招行注入了新鲜的血液,而招行也极具包容思想,给我们畅所欲言的时机,让我们以最大的热情投入工作,积极参与各种活动.青春美丽的一页在招行翻开,青春灵动的一面因携手招行而倍显灿烂,行走在岁月的年轮里,在招行实习的经历被加上了书签,记在脑海深处,多年后的某一天回想起这段岁月,也会甜蜜地一笑,感慨那飞扬的青春!大学生招商银行实习心得(4)一、校园招聘实习今年x月份,我通过了银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习.从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关心和同事们的热心帮助下,我不但学到了根底的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变〞的效劳宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势.1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识.在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人〞的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责.上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心.在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者.2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别.工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力.实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力.“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力〞.参加实习后才能深刻体会这句话的含义.除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少.在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累.遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析.没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行根本业务技能例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字.起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力.当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了.正所谓“台上一分钟,台下十年功〞,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的时机,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了.2、根本的银行储蓄业务知识练了一个月的根本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习.实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮助复印身份证等资料.起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购置理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化.然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅〞的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有过失,错了一步将会造成不可弥补的损失.招行的柜员都练就一身很硬的根本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多.3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理.新的环境,又是一个新的挑战.其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担忧不会答复下列问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业.当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的.4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务.主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种.其中设点和网点拦截效果比拟好,因为设点都是在人流量比拟大的地方,而且都在写字楼附近,客户资源比拟多,而网点拦截的授信要求会比拟低,办理的客户量大.而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大.5、理财产品销售和第三方存管招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的“桔祥一生〞和招商信诺的“步步为赢〞,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励.我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理.第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是“守株待兔〞等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的效劳.6、比拟密集的专业知识培训来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益.大学生招商银行实习心得(5)来到招行实习已经两个月了,我深切的感受到当初上课时老师讲的一句话:商业银行本质上是效劳业,他不创造价值,要做好商业银行,效劳必须放在首位.招商银行是中国最正确零售银行.都说经济是靠三驾马车拉动,招行也有自己的三驾马车,那就是:优质的效劳,不断创新的产品,和优秀的员工.优质的效劳我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面效劳最好的支行,在这里,我深刻的见识到什么是优质的效劳.要说优质的效劳,大堂肯定排在前列.因为在个贷工作的缘故,对于大堂只能说些自己观察到的片段.但就是这些七零八落的细节,就能看出人民中路支行效劳的优质.1、每天早晨的早会,主管先要检查大家的衣着,领带、领巾、胸牌是否戴整齐,皮鞋是否干净等等.这些是给客户的第一印象,必须要做好.2、主管总结昨天的工作得失,主要强调效劳客户中哪些做得好,哪些做得不好,要求改正.同时告诉大家一些效劳的技巧,安抚客户的方法等.还要传授营销产品的技巧,请同事讲述经验心得,请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧.3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有,然后做好新的一天迎接客户的准备.4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾,按标准礼仪站好.(这里我要说一下个人的一点建议:迎宾的时候最好男女分开站,女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站,这样男女各一边,按高矮顺序排,看着也比男女夹杂着站舒服得多.)5、开始工作,每位员工要求普通话接待客户,面带微笑,多用礼貌用语与敬词.对于文件夹的手拿姿势,拿着文件夹走路的方式,指引客户的手势都有要求.前台接待人员特别要求说话大声,且一定要说:你好,请问办理什么业务?6、遇到客户多的情况,要能够很好的安抚客户的情绪,注意分流,不能和客户争吵,要耐心和客户解释.7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行效劳礼仪方面的培训.然后是高柜、低柜、金葵花室,同样有各种效劳的要求接着说说个贷,也就是我所在的部门.这个部门,员工少,客户来往多,很多时候像个菜市场一样,这是我第一印象.但是,在这么一个地方,效劳同样不能丢弃.客户来了,要用普通话询问需要办理什么业务,然后请客户坐下来,给客户倒水,与客户交谈,办理业务,辞别.虽然现在因为地方小人手少等缘故,效劳有时没有兼顾到每位客户,但是在我实习的这两个月中,还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃效劳.只是实话实说,和其他部门相比,确实个贷的效劳意识还是有待加强的.不管怎么说,来到招行的两个月,让我深入了解了什么才是优质的效劳,也提高了自己的效劳意识,锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧.知道了要想成为一名招行人需要什么样的效劳意识与素质.不断创新的产品就我接触到的招行的产品,最多的肯定是个贷的产品.循环授信、随借随还、消费易,这些个人贷款产品,都让我深刻体会到招行从客户角度出发,打造灵活、便捷的零售产品的用心.还有招行各式各样的信用卡、平安好用的网上银行等等,都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心.优秀的员工招行的员工,都是优秀的,效劳意识,营销技巧,与客户的沟通交流,都让我学习到了很。
银行实习周记范文40篇

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行实习周记范文40篇篇一:银行实习日志40篇银行实习日40篇7月15日星期5今天是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
在学校里也进行过一些会计的财务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入银行直接参与,与现实多少还是有些差距的。
早上我去建设银行报道,第一次正式面试,心里其实还是很紧张的。
事先联系好的指导老师将我带到行长办公室,让他给我安排实习岗位。
行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。
第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我太多的压力,填了一张表格之后将我安排在大堂营业厅,并让我下午2:30去找陈主任。
下午我顺利的找到陈主任,确定了五周的实习期,从明天起早八晚五的实习生活就要开始了。
7月18日星期1对于实习的地点,多少有些兴奋,就是中国建设银行xxx 分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
指导老师程老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天是我第一次“上班”所以都是跟这老师们学习,看老师们是如何让工作的。
大家工作的氛围还是很不错的,老师们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
7月19日星期2今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。
程老师说这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。
2024年招商银行实习总报告(三篇)

2024年招商银行实习总报告在近期,我获得了宝贵的实习机会,赴嘉兴招商银行进行实践学习。
这段为期仅二十余日的实习经历,对我而言,是一段极其宝贵的学习过程,期间我学到了许多在大学课堂中无法接触到的实用知识和技能。
作为一名即将走出校门的大学生,面对激烈的社会竞争,这次实习为我提供了一个难得的学习和体验平台,让我得以亲身体验职场生活,为即将来临的职业生涯打下坚实基础。
在____月____日至____月____日期间的实习中,我担任了银行大堂助理的职务。
我的主要职责包括协助大堂经理进行客户分流,确保大厅秩序井然,并及时处理客户间的普通纠纷。
我还指导客户正确填写业务流程单,向他们介绍招商银行的各类中间业务产品,并解答关于银行金融业务产品的疑问。
在这一岗位上,我深刻体会到了耐心和应变能力的重要性。
尤其是在面对大量客户和突发状况时,如何维持秩序、应对客户的不满情绪,是对我能力的考验。
而在____月____日至____月____日的实习期间,我在银行零售部马老师的指导下工作。
尽管期间工作任务相对较少,但我并未放松自己,而是利用这段时间深入阅读了《零售银行》杂志,并从中汲取了许多优秀理财专员的宝贵经验和知识。
该杂志不仅为我们提供了问题解决方案,还教授了一些实用的理财技巧,如如何详细记录客户信息,以提升客户服务质量和理财成效。
尽管这段实习经历较为清闲,但它同样锻炼了我的细心和耐心。
通过这段实习,我深刻认识到银行工作人员的辛勤付出,他们不仅工作时间长,还需应对频繁的会议、加班和考试,同时还要保持良好的业绩。
实习期间我通过阅读报纸和《金融时报》,对金融行业的最新动态和时事政治有了更深入的了解,这对我的学年论文撰写以及未来的毕业论文选题都产生了积极影响。
2024年招商银行实习总报告(二)步入职场之初,我深切感受到,个人的成长与技能提升,不仅在于技术的精湛,更在于对工作的忠诚与专注。
在金融市场这一竞争激烈的领域,提升自我理论素养、专业水平及业务技能,是确保今后工作中游刃有余、为客户提供优质服务的关键。
银行实习周记

银行实习周记银行实习周记篇一实习周记一这是来到陕西招商银行分行私人银行中心的第一周,在这周里,我主要对私人银行的工作有了大概的了解。
招商银行自20xx年8月率先在国内推出私人银行业务,始终秉承“助您家业长青,是我们的份内事”的理念,根植于本土的高级客户经理与全球招募的专家投资顾问组成“1+N”专家团队,遵照严谨的“螺旋提升四步工作法”,为资产在千万以上的高端客户量身定制专属的投资规划,提供全方位、个性化、私密性的综合财富管理服务。
经过一年多的准备,20xx年9月3日,招商银行私人银行(西安)中心正式成立。
这也是招商银行在全国成立的第19家私人银行中心。
中国经济快速发展,无数精英在实现自我价值的同时,个人财富也呈几何级数增长,据招商银行于20xx年3月发布的《中国私人财富报告》显示,全国个人可投资资产超过1000万的就有30.2万人,个人可投资资产超过1亿元的超过1万人。
在陕西,个人资产超过千万的就有4800人,其中80%以上由私人企业主组成。
他们对财富保值、增值的需求更趋专业化、个性化,也需要尊贵、私密的综合性个人资产管理服务。
招商银行私人银行成立以来,始终坚持本土化原则,大力发展人民币理财业务,由私人银行客户经理与其身后的投资顾问团队构成“1+N”组合,共同为私人银行客户度身定制一整套专属理财规划,包括提供基金、股权、债券、外汇、保险等多品种的投资组合建议,并在法律、税务、会计等方面给予专业建议。
除此之外,他们还将为客户提供私募股权、房地产投资、艺术品、古玩、名酒收藏等领域的投资顾问服务。
凭借在业界的良好声誉和高端客户财富管理等方面的优异表现,招商银行已连续三年蝉联《欧洲货币》杂志评选的“中国区最佳私人银行”。
今年又获得美国《环球金融》杂志颁发的“中国最佳私人银行”、“中国最佳零售银行”两项大奖。
获此殊荣,标志着招商银行的私人银行业务获得了国际、国内权威媒体和业界的充分认可。
实习周记二在第二周的工作了,我开始对业务进行具体的操作。
招商实习日记

招商实习日记篇一:招商银行实习日记早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。
一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。
进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。
吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。
观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。
后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始“处置”我了。
吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。
其他条款性的不记住也不要紧吧。
他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。
初步分到南山支行。
深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。
倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。
My god,南山支行在福田河罗湖交界。
我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。
晕!终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。
招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。
他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。
于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。
快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。
午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。
(实习周记)招商银行实习报告

招商银行实习报告一、校园招聘实习年月份,我通过了银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习。
从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。
起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。
当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。
有关招商银行实习心得7篇

有关招商银行实习心得7篇篇1作为一名金融行业的实习生,我有幸在今年暑假期间得到了招商银行的实习机会。
这次实习经历让我收获颇丰,不仅拓宽了我的视野,也增强了我的专业技能。
在此,我将分享一下我在招商银行实习期间的心得体会。
一、实习背景招商银行是一家享有良好声誉的商业银行,我这次的实习地点就在该银行的营业厅。
在这段时间里,我主要负责接待客户、解答客户咨询、协助客户办理业务等工作。
虽然工作琐碎,但却锻炼了我的沟通能力和应变能力。
二、实习心得1. 专业技能的提升:在实习期间,我深刻感受到了银行业务的复杂性和专业性。
无论是接待客户、解答咨询,还是协助办理业务,都需要具备一定的金融知识。
通过这次实习,我进一步巩固了金融知识,也学会了如何与客户沟通、如何处理复杂的业务问题。
2. 团队合作的重要性:在招商银行的实习过程中,我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们是一个团队,每个人的工作都会影响到整个团队的工作效率。
因此,我学会了如何与同事协作,如何发挥自己的优势,共同完成工作任务。
3. 服务意识的培养:作为服务行业的一员,服务意识是非常重要的。
在实习期间,我深刻感受到了招商银行员工对客户无微不至的关怀和尊重。
我也努力向他们学习,不断提高自己的服务水平,以更好地满足客户需求。
4. 心态的调整:在实习过程中,我遇到了许多困难和挫折。
但是,我学会了调整自己的心态,勇敢面对工作中的挑战。
我坚信,只有不断努力,才能取得进步。
三、未来展望通过这次实习,我对自己的职业发展有了更清晰的认识。
未来,我希望能够继续深入金融行业,成为一名优秀的金融从业者。
为此,我计划:1. 加强学习:在实习过程中,我发现自己还有很多需要学习和提高的地方。
因此,我会继续加强金融知识的学习,不断提高自己的专业素养。
2. 积累经验:在未来的工作中,我会更加注重积累经验。
通过不断尝试和摸索,我发现了很多工作技巧和方法,这些经验将对我的职业生涯产生深远的影响。
3. 拓展人脉:在招商银行的实习过程中,我结识了很多优秀的同事和朋友。
银行实习周记

银行实习周记银行实习周记(精选8篇)时光匆匆,一个星期已经结束了,这一周内让你有什么启发呢?这时候,最关键的周记怎么能落下!什么样的周记才是好的周记呢?下面是小编精心整理的银行实习周记,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行实习周记篇1第一周实习内容:这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问题。
就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。
在上下班之间实行交接。
各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要随同现金封包入库保管,保证安全。
每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。
慢慢的了解柜员重要操作基本程序。
实习体会:实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个心得起点。
也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
第二周前言:时间过得很快,我来万集信用社已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。
还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。
师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。
这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。
除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。
实习体会:感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。
实习内容:我的实习时间已经过了一个月了。
在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。
人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。
当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。
银行实习周记100篇(共6篇)

篇一:银行实习周记实习日记1这是我来到工商银行**分行**支行实习的第一天。
刚工作的第一天,一切都很陌生,主任带我熟悉了一下工作的地方,我也慢慢进入角色开始了自己第一天的工作,刚来就有任务了,帮着打印一份信贷的资料,打印完资料之后,我才体会到“书到用时方恨少”,原来我的打字速度这么慢,而且中间有些特殊的地方自己要找半天才能找到,可见,自己平常在学习的过程中,虽然学会了这些东西,但是课下不经常练习,对一些东西不熟悉,导致现在打印一份资料都这么慢,知道了自己的不足,以后要加以改正。
一天过后我对工作环境业熟悉了,我和大家业慢慢熟悉了,忙的时候我就帮大家做一些小事,不忙的时候就和工行的员工聊聊天,他们问问我在什么学校,什么专业,一天过去后,我也不觉得陌生了,反而觉得喜欢他们的亲和。
实习日记2第二周,我是在银行的非现金区实习的,也许是看我这几天做事很认真很负责,中午的时候,我师傅瞅了个人少的机会让我上柜操作了一下,好紧张啊。
我大概处理了四五笔业务吧,记不清了,因为实在太紧张了。
师傅座位旁的两个男生看我紧张的样子都笑了。
笑容里还带着些许可怜的意味,呵呵。
我一左一右的两个男生几乎同时说,别紧张,没有关系,慢慢来。
呵呵,真是很谢谢他们。
最后还是师傅出马,教我怎么做。
她还说,周六周天让我再上柜练习一下。
我的师傅是个认真的女孩,在我犯错的时候毫不含糊,不会姑息我的失误。
她教会了我很多。
实习日记3今天是圣诞节,回想实习的这一个星期,每天都会出错,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败。
我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事。
我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改。
只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步。
看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活。
实习日记4没有什么可写的。
也许是新鲜劲过去了。
实习生活终于在两周之后开始重复了。
可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多。
招商银行的实习报告

招商银行的实习报告范文4篇篇一:招商银行1.1.实习背景根据学校的要求,本人在20xx年7月16号开始为期一个半月的时间在招商银行进行了暑期实习,在招商银行的实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了招商银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
现在就将这次暑期实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
1.2.实习环境招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。
自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于2002年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌,是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过21年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
21年来,招商银行以敢为天下先的勇气,不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩。
近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。
在境内外权威媒体和有关机构组织的各类调查评选中,招商银行获得中国最佳银行、中国最佳零售银行、中国本土最佳现金管理银行、中国最受尊敬企业、中国十佳上市公司、CCTV年度最佳雇主等多项殊荣,是中国银行业中公认的最具品牌影响力的银行之一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,立足于市场和客户需求,充分发挥拥有全行统一的电子化平台的巨大优势,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。
银行实习周记10篇

银行实习周记10篇银行实习周记范文(一)第一周银行实习由于我选择的是在银行工作,因此实习我也选择了银行。
在中国银行实习的这一周里,我体会到了银行工作的辛苦与冗杂。
这一周的实习生活,给我的第一印象就是累。
我第一周的实习是在消贷部,作为一名应届〔毕业〕生,刚刚要踏入社会,工作〔阅历〕几乎为零,因此做的工作一般也是从初级开头。
银行规定的上班时间是朝9晚5,其实早上8点半就必需签到,下午都需要工作到6点左右才能下班。
因此银行加班是一件特别平常的事情。
刚来的时候我有点手足无措,根本不知道该做什么,怎么做。
很感谢最先带我的小骆,让我很快地融入了这个小群体中。
我每天主要的工作就是整理文档,预备客户需要填写的资料和填写合同内容。
这些看似简洁,其实需要花费很大的精力。
由于资料不允许出错,因此你在填写的时候需要特殊的当心谨慎。
再加上合同有上千份,因此其工作量是相当巨大的。
平均下来,我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间,当填写完纸质版的合同后,我还需要将信息存入电脑中,做完一份还需要反复检查,以防出错。
一成天下来,我也只是完成了30份左右的合同。
不过再当心我也消失了一些错误,比方填写错行,写错数字之类的。
几位同事都是热忱的年轻人,对我也特殊的照看,虽然对我的过错都是持以包涵的看法,不过我自己觉得有点不好意思,这些错误假如再留意点是可以避开的,因此接下来的实习我要加倍当心,谨防再次出错。
其次周银行实习这周我在大堂实习。
相比消贷部,大堂这边明显比消贷部要冗杂得多。
除了学习一些最基本的银行业务学问,还需要学会如何向客户供应询问服务。
刚来大堂的第一天,我什么也不懂,客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。
刚开头的确比较尴尬,尤其是面对赶时间的客人时,我觉得我在这方面做得很不到位。
不过值得兴奋的是,在经过一两天的学习之后,我也渐渐地能够替大堂经理疏导和关心客户。
(精编)实习周记锦集10篇

实习周记锦集10篇实习周记篇1时间过得真快,一转眼一周就结束了,这代表我已经在招商银行光谷支行安然的度过了熟悉期。
虽然现在有时仍会感到紧张,不过,在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了。
第一周是相对平淡的,出来无处不在的紧张,平时太缺少锻炼了,性格又比较内向,在周围亲人和朋友们的鼓励下,我最终走出了这一步,我很欢喜。
妈妈说:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的.本色!现在回想第一周是对我最重要的一周,虽然只是实习,但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归;第一次穿整装打领带在人群中穿梭,暮鼓晨钟,不悲不喜,努力克制自己的紧张和些许自卑,我现在可以说,我做的很好,超出我的预期。
很多事,我们必须去亲身体验,然后才知道,自己能与不能。
以前横躺在面前的条条坎坷障碍,在第一次无惧的触摸后,会发现那真的不算什么,只是以前我把自己束缚的太紧,太留恋以往,拒绝了成长。
我怀念的一周。
实习周记篇2这周只要是干点小手工活,就是帮师傅把铣出来的零件加工下,上上螺丝,打打毛刺,再组装起来。
最不如意的是打毛刺的时候把手指弄破了,痛,师傅说没事这是在所难免的,以后小心点就行啦。
铣床师傅给介绍了铣床的一些概论。
铣床系指主要用铣刀在工件上加工各种表面的机床。
通常铣刀旋转运动为主运动,工件(和)铣刀的移动为进给运动。
它可以加工平面、沟槽,也可以加工各种曲面齿等。
铣床的种类很多,按其结构分主要有:(1)台式铣床:(我家的铣床)小型的用于铣削仪器、仪表等小型零件的铣床。
(2)悬臂式铣床:铣头装在悬臂上的铣床,床身水平布臵,悬臂通常可沿床身一侧立柱导轨作垂直移动,铣头沿悬臂导轨移动。
(4)龙门式铣床:床身水平布臵,其两侧的立柱和连接梁构成门架的铣床。
铣头装在横梁和立柱上,可沿其导轨移动。
通常横梁可沿立柱导轨垂向移动,工作台可沿床身导轨纵向移动。
用于大件加工。
(5)平面铣床:用于铣削平面和成型面的铣床,床身水平布臵,通常工作台沿床身导轨纵向移动,主轴可轴向移动。
大学生招商银行实习周记

大学生招商银行实习周记第一周的生活可以用饱满来形容,早晨5点15起床,坐6点20的公交,因防止堵车早早出门,总是提前到行,晚上回住处后也是8点以后,白天驻点、跑业务、站大堂,很是充实。
今天的自己和昨天不一样,明天的自己又和今天不一样,每天都感觉在进步,每天都在学习新东西。
虽然每天回来后很累以至于只想睡觉,不过每天积极工作,在接触社会的过程中乐此不疲。
所掌握的资源多少在金融业里至关重要,在产品推介和市场开拓上,能够不断积累自身所掌握的资源,这是各阶段金融效劳的根底。
所以我对于每天出去跑业务,开拓市场还是怀有饱满精神的,自身的性格也是以他人的快乐为快乐,从事效劳行业也是符合自身特点的。
所在的汉阳支行也是一个温馨的集体,有第一天就和我们恳恳而谈的熊行长,有教我们信用卡具体业务的张丽君姐姐,有活泼开朗的杏儿姐,有漂亮的娟姐,有认真的徐曼姐姐,有放年假的曾姐,还有海龟妹妹、证券姐、保险哥等等,周六值班的时候和证券姐、保险哥还有娟姐请教到很多业务知识,站了一天大堂说的最多的一句话就是“对不起,我是新来的实习生,您稍等,我请专业的行员来为您解答”,慢慢的,自己也可以解答客户越来越多的问题了。
对了,还有清扫卫生的两位阿姨,总是关心的提醒我们早点去食堂吃饭,保安叔叔工作时虽然严肃不过业余时间也是很幽默的,保险公司的方哥还请我们吃肉串,在紧张的工作之中有不少开心的事情。
今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,做事情贵在坚持。
招行实习来之不易,丝毫不敢懈怠,我将以饱满的精神和坚持的心态迎接下一周的工作,相信自己每天都能不断进步。
实习第二周,渐入佳境。
从第一周开始,每天都感觉很累,睡不够,不过到了第二周,可能渐渐掌握了工作节奏,知道了什么时候该休息,什么时候该工作,有了一定的技巧,不至于工作的时候犯困了。
每天上班和下班途中都在公交上小憩,上班时候精神就更好了。
其实每天的事情都是循环往复,都是可复制性的,每天都可以遇到很多相同的事情,不过如果不求改良,永远只能停留在原地,任何一件小事都是可以精益求精的,都是可以不断改良形成一项完美的模式。
招商银行实习心得作文(精选5篇)

招商银行实习心得作文(精选5篇)招商银行实习心得作文(精选5篇)实习是每个大学生必须面对和经历的过程,正确认识实习对大学生的意义,对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
下面由给大家分享一些关于招商银行实习心得作文,方便大家学习。
招商银行实习心得作文篇1在刚刚过去的一个月中,我有幸来到嘉兴招商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午,银行的atm机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的抱怨情绪就会出现,这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于很多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,认真学习《零售银行》这套杂志,其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象,《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。
实习周记模板集合五篇

实习周记模板集合五篇实习周记篇1一个星期的培训结束了,我们被安排到不同的网点实习。
在这个星期里,我们主要进行招商银行信誉卡和服务礼仪的培训。
招行的信誉卡始终是作为一名招行人的傲慢点。
招行信誉卡有几大优点:永久保存积分、卡片种类多,样式好看,简单吸引人、招商银行信誉卡首年免年费,一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的服务看法很好,也特别便利等等。
我特别想拥有一张招行信誉卡,可是资格不够。
礼仪服务主要包括:服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等我觉得自己是幸运的,我被分到距离学校最近的一个支行————**支行。
上班下班比较便利,不要转车,不用5点多就起床。
但是在**支行零售这条线上,实习生就我一个,很想有个partner。
和同学们每天一起去汉口培训,虽然很远,但是大家在一起玩嬉戏、谈天,一起鼓舞、一起谈工作中的心得体会,很快乐,很有收获。
实习周记篇2语音跟客户沟通的事情,在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和营销,围围着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、营销运转。
这一周仍旧做通过语音跟客户沟通的事情,间或也出去跟客户或合作伙伴面谈。
在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和营销。
在网上查找潜在客户,联系买家,为营销人员供应市场信息。
围围着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、营销运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信誉问题。
这周的交易记录共10笔。
我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:1、直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。
2、登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3、商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。
所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来猎取较靠前的信息排名。
但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
招商银行实习周记优秀范文8篇
招商银行是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是中国内地市
值第五大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。
招商银行实习周记优秀范文分享给大家!
第一周
今天是实习的第一周,怀着激动的心情和同学一起去了招商银行。
因为今天是我第一
天去那边实习,所以想给人家留个好印象。
在银行里实习的第一天,首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的发展历史以及
有哪些柜台,并且做什么业务,还有什么部门。
而我们今天的主要工作也就是了解以及熟
悉一下他们的工作流程。
以前以为他们是9:00上班,现在才了解到他们每天要提前半小
时到,为的是进行仪容仪表的训练。
下午在下班以后还要留下整理当天业务,直到8点多
才能回家。
才第一天就感觉好累,虽然没有真正的去实践,但是看他们的工作情况也明白,这个
工作既多又不好做,还要细心和有耐心,不能浮躁,要求好多啊。
要早早的睡觉,明天才
能有一个好精神。
第二周
这周主要安排在大堂熟悉相关的业务,如帮助客户取号,指导他们填单和帮他们复印
证件等,这些工作看似简单,但经常会有很多紧急情况发生。
有时候排队取号的人很多,
排在后面的客户会不耐烦,催促我们动作快一点;有些客户填单时不注意,多次填写错误,一而再再而三的重新填单之后,他们也会有所抱怨,在这些时候,我们作为工作人员必须
要向他们说明情况,解释清楚,并尽量安抚他们的情绪,有时可以通融一下,让他们到
VIP室办理业务。
而对于我这位“新人”来说,对于这些紧急情况往往会手足无措,面对
客户的不满与抱怨时,我一开始并不懂得如何处理,后来我看到我的同事是以一种积极的
态度,努力与客户沟通,语气平和地与他们解释,我从观察中也学到了很多第三周
经过两周的学习,渐渐发现作为一位银行大堂内的员工,我们的职责就是帮助客户办
理业务,我们要清楚自己的角色,以最诚恳的态度,热情的服务为客户排忧解难。
必须有
四心:责任心、耐心、细心、平常心。
同时,与客户的沟通时非常重要的。
我在实习的过
程中,也在不断学习努力提高与人沟通的技巧,改掉以往不爱与人交流的习惯。
越努力越
幸运!相信自己会做的越来越好。
第四周
这周记忆最深刻的就是整理单据。
柜台拿了很厚的对账单要我们帮忙找,这里面乱七
八糟的单子,真是让人无从下手,最后只好先帮他把单子全部理好才能慢慢地找出来要对
的东西。
看
着那些密密麻麻的账户真是,在弄完银企对账单之后,又开始在大堂里折对账单,折
到后面有都开始不行了,真的发现掌握专业知识和业务技能是基础和关键,此外,在工作中,要懂得把理论与实践相结合,多学习、多听、多看、多问、多做。
胆大心细,敢于挑战。
第五周
不知道因为是月头的关系还是这周银行里的人不多整体不是很多,也没有什么事情让
我们去做,就是今天下午碰上个乡下人,明显就是来农行里睡觉的,结果还在那里找理由
狡辩,最后什么业务都没办就走了。
虽然,早就知道凡是和钱打交道的服务业都会有风险,但是一开始,我还是有点轻视了,认为那是在银行就会很安全,无论是服务人员,还是顾客,但是经我的大堂经理的提醒我还是觉得蛮恐怖的。
另外一个更加深刻的体会就是:作
为大堂人员,一定不能接客户的现金。
及时是客户要求换零钱等简单的业务也是同样的。
第六周
这周工作重心已由大堂转到柜台。
加上这一周,我在单位实习了一个多月了,由于要写开题报告的原因,我无时无刻
盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含
含糊糊一语带过。
终于在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。
在老师的笑声中我有
些尴尬。
但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数
单位常见的,虽然知道危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。
这多数企业中
自然也包括我在的单位。
老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放
的都是被借用现金后打的白条。
老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人
情味儿浓重啊!面对老师话,我有些茫然,大的.道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。
第七周
单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。
进入发票管理系统,核实剩
余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。
记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销
售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。
原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都
不在本栏内,统一向上挪了一行。
老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且
很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。
现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张
废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。
现在想来无论何时,谨
慎都是有必要的。
第八周
学习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
这一句是抄的,我认为很不错就搬过来用了。
终于写到最后一周了,该写的不该写的都写了,在学校时挺“过来人”说过,还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。
现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校迟到是要扣分的,可在公司迟到是真扣钱啊!
感谢您的阅读,祝您生活愉快。