《A定性分析》PPT课件
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定性分析PPT课件
碳酸盐不溶于水——第Ⅳ组(钙组)(Ba2+, Sr2+, Ca2+) 碳酸盐溶于水 ——第Ⅴ组(钠组)(Mg2+, K+, Na+, NH4+)
一般分成五组，现简化为四组(将钙、钠组合并)
表1-3 阳离子的硫化氢系统分组方案
分
硫化物不溶于水
组
在稀酸中生成硫化物沉淀
根
据 氯化物
氯化物溶于热水
在稀酸中不生
➢ 表示方法
（1）用µgmL-1或 ppm（百万分之几）表示
（2）1G （G是含有1g被鉴定离子的溶剂的质量）
实际计算中，由于溶液很稀，G被看作是溶液的质量、溶剂或 溶液的体积（mL) （水的密度=1g/mL）
例如：Na3Co(NO2)6鉴定K+ 1:12500
换算
1 G = x 106
x =106/G
1.2 阳离子分析
• 常见阳离子有哪些？分析特性如何？ • 硫化氢系统分析方案(第一组是基础，第二组是重点) • 两酸两碱系统分析方案(简介)
一、常见阳离子及分析特性
本章讨论的是下列 25种常见阳离子:
Ag+, Hg22+, Pb2+, Bi3+, Cu2+, Cd2+, Hg2+, AsIII, V, SbIII, V, SnⅡ, Ⅳ, Al3+, Cr3+, Fe3+, Fe2+, Mn2+, Zn2+, Co2+, Ni2+, Ba2+, Sr2+, Ca2+, Mg2+, K+, Na+, NH4+
鉴定反应
定性和定量分析PPT课件
入纯样，看未知物中哪个峰高增加，来确定未知 物中可能的成分。
进样量“低”
4
4.保留指数定性法
保留指数又称Kovasts指数，是一种重视性较 其他保留数据都好的定性参数，可根据所用固定 相和柱温直接与文献值对照，而不需标准样品。
IiX = 100[Z +（lg tR(i) - lg tR(Z)）/（lg tR(Z+1) - lg tR(Z)）
定性和定量分析
1
3.1 定性分析
一. 保留值定性 1.利用纯物质对照定性
原理： 在一定操作条 件下，各组分 的保留时间是 一定值。
优点：简单
缺点：要有纯样， 适用于已知物，操 作条件要稳定
2
2.相对保留值定性
在用保留值定性时，必须使两次分析条件完全 一致，有时不易做到。而用相对保留值定性时，只 要保持柱温不变即可。
1. 求峰面积 2. 求相对校正因子 3. 选准确定量方法
15
1.峰面积测量方法
峰面积是色谱图提供的基本定量数据，峰面积测量的准 确与否直接影响定量结果。对于不同峰形的色谱峰采用不同 的测量方法。 （l）对称形峰面积的测量——峰高乘半峰宽法
理论上可以证明，对称峰的面积 A=1.065×h×W1／2
6
［例］图19-15为乙酸正丁酯在阿皮松L柱上的流出曲 线（柱温100℃）。由图中测得调整保留距离为：乙酸正丁酯 310．0mm，正庚烷174．Omm，正辛烷373．4mm，求乙酸正丁 酯的保留指数。
解: 已知Z=7
lg 310 .0 lg 174 .0
Ix
100 [7
] 775 .6 lg 373 .4 lg 174 .0
选择检测器定性只对某类或某几类化合物有信号。 例如：FID检测器对有机物响应，对某些H2O、H2S等无机物 不产生信号；质有响应;FPD对S、P化合物信号大。
进样量“低”
4
4.保留指数定性法
保留指数又称Kovasts指数，是一种重视性较 其他保留数据都好的定性参数，可根据所用固定 相和柱温直接与文献值对照，而不需标准样品。
IiX = 100[Z +（lg tR(i) - lg tR(Z)）/（lg tR(Z+1) - lg tR(Z)）
定性和定量分析
1
3.1 定性分析
一. 保留值定性 1.利用纯物质对照定性
原理： 在一定操作条 件下，各组分 的保留时间是 一定值。
优点：简单
缺点：要有纯样， 适用于已知物，操 作条件要稳定
2
2.相对保留值定性
在用保留值定性时，必须使两次分析条件完全 一致，有时不易做到。而用相对保留值定性时，只 要保持柱温不变即可。
1. 求峰面积 2. 求相对校正因子 3. 选准确定量方法
15
1.峰面积测量方法
峰面积是色谱图提供的基本定量数据，峰面积测量的准 确与否直接影响定量结果。对于不同峰形的色谱峰采用不同 的测量方法。 （l）对称形峰面积的测量——峰高乘半峰宽法
理论上可以证明，对称峰的面积 A=1.065×h×W1／2
6
［例］图19-15为乙酸正丁酯在阿皮松L柱上的流出曲 线（柱温100℃）。由图中测得调整保留距离为：乙酸正丁酯 310．0mm，正庚烷174．Omm，正辛烷373．4mm，求乙酸正丁 酯的保留指数。
解: 已知Z=7
lg 310 .0 lg 174 .0
Ix
100 [7
] 775 .6 lg 373 .4 lg 174 .0
选择检测器定性只对某类或某几类化合物有信号。 例如：FID检测器对有机物响应，对某些H2O、H2S等无机物 不产生信号；质有响应;FPD对S、P化合物信号大。
定性分析公开课课件
所谓以危险方法危害公共安全罪，是指以放火、决水、爆炸、 投毒以外的具有广泛杀伤力和破坏性的方法危害公共安全的行为。 所谓交通肇事罪，是指违反交通运输管理法规，因而发生重大 事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的行为。
上述五种观点都认为司机陆某某的行 为是犯罪，只是对涉嫌犯何种罪存在争议， 前三种观点与最后一种观点都主张乘客张 某某的行为涉嫌犯罪。 我基本赞同第五种观点，因为犯罪嫌 疑人陆某某是公交车的驾驶员，主体具有 特殊性，客观上又是故意违反交通法规， 从而过失地导致严重后果的出现，这完全 符合交通肇事罪的犯罪构成，应适用交通 肇事罪这一特别法，排斥适用过失以危险 方法危害公共安全罪这一普通法。
你如果是此案的法官,觉得这件事情谁该负主要责任呢?
Hale Waihona Puke 何定性两名犯罪嫌疑人的行为，办案人员几种意见：
第一种观点认为，陆某某的行为已构成以危险方法危害公共 安全罪，张某某的行为亦成立以危险方法危害公共安全罪，两 人是共同犯罪。 第二种观点认为，陆某某的行为成立过失以危险方法危害公 共安全罪，张某某的行为构成交通肇事罪。 第三种观点认为，陆某某的行为应定性为交通肇事罪，张某 某的行为也成立交通肇事罪。 第四种观点认为，陆某某的行为成立交通肇事罪，而张某某 的行为不是犯罪，仅承担民事赔偿责任。 第五种观点认为，陆某某的行为成立交通肇事罪，张某某的 行为成立以危险方法危害公共安全罪。
授课教师:浙江大学附属中学施永忠 电子邮箱:syz369963@
例一:体验一回法官的判决
犯罪嫌疑人陆某某系公交车驾驶员，犯罪嫌疑人张某某系 该次班车的乘客。在公交车行驶过程中，两人因故发生口角。 张不顾陆正在驾驶汽车，挥拳击打陆的脸部。陆一时火起，竟 然置正在行驶的公交车不理，离开驾驶室，踢打张。汽车由于 失去控制，偏离原来的车道，与相向行驶的一辆出租车相撞， 并撞到对向骑车的一名女性，致使其当场死亡，最后该车撞到 路旁的围墙才停了下来。 本案案件事实比较清楚，犯罪嫌疑人陆某某和张某某都承 认了各自涉嫌犯罪的事实。张某某先打陆某某，陆某某才起身 回击。这时候乘客们纷纷提醒司机注意车子的安全，而张也被 陆的行为所震住，没有再回手，只是口头辱骂陆某某(仅有一名 证人指证两人是在扭打,证明扭打存在的证据不充分)。此时， 汽车严重偏离原先的车道，跑到对面的车道上。陆某某这时才 慌忙转身，站着去踩刹车，结果踩到油门上，汽车反而加速行 驶，导致车毁人亡。数名乘客也证实了两犯罪嫌疑人的供述。
七章定分析68页PPT
第七章 定性分析
定性分析
本章将学到: 数据分析主菜单的特征 熟练处理数据的性能 积分参数 利用反检索 (PBM) 进行定性分析 自动谱库检索及报告 参数恢复 如何自建库
常用的定性程序
加载数据文件 放大缩小 获得质谱图 扣除本底谱图 检查峰纯度 库检索
线会低于峰起点或终点
• if leading or trailing edge<和baseline preference一起用来确定以切线或陡线方式进行面积积分。例 如：前者选择20%；后者选择切线方式，其余陡线方式，则总离子流中峰起点与终点丰度差值小 于峰高20%者用切线方式积分；其余的峰按陡线方式积分。
• Minimum peak area:面积阈值。对目标化合物分析，一般最好选择面积计数 (Area counts) 而不选择最大峰面积
百分数 (% of largest peak)。当目标化合物不存在时，系统会去积分噪音峰，因而出现“假阳性”。
• Peak location:选择定量报告中保留时间在峰尖或峰重心位置
检索统计表
检索统计表说明
K: 置信度. 是相似度的函数, 该值越高表明两个谱图越相似 . 最大值为256 DK: 是差异的函数. 该值越大表明两个谱图差别越大， 0表示两图完全匹配 Flag: 一 个 flag 表示一个离子在谱库的谱图中出现而在未知谱中未出现. 如 果 多 于 3个 flag 则 该 检 索 条 目 不 应 予 以 考 虑 %: 估算未知谱的纯度，该值越大表明纯度越高. Con: Contam ination（ 污 染 ） , 对 未 知 物 不 纯 度 的 估 算 , 该值越低表明纯度越高
Tilting: 应用一个二次函数调整参考谱中的相对丰度，以改善匹配度 ON/OFF (Default=ON) 用外部数据库检索时，设为 OFF 会降低匹配度
定性分析
本章将学到: 数据分析主菜单的特征 熟练处理数据的性能 积分参数 利用反检索 (PBM) 进行定性分析 自动谱库检索及报告 参数恢复 如何自建库
常用的定性程序
加载数据文件 放大缩小 获得质谱图 扣除本底谱图 检查峰纯度 库检索
线会低于峰起点或终点
• if leading or trailing edge<和baseline preference一起用来确定以切线或陡线方式进行面积积分。例 如：前者选择20%；后者选择切线方式，其余陡线方式，则总离子流中峰起点与终点丰度差值小 于峰高20%者用切线方式积分；其余的峰按陡线方式积分。
• Minimum peak area:面积阈值。对目标化合物分析，一般最好选择面积计数 (Area counts) 而不选择最大峰面积
百分数 (% of largest peak)。当目标化合物不存在时，系统会去积分噪音峰，因而出现“假阳性”。
• Peak location:选择定量报告中保留时间在峰尖或峰重心位置
检索统计表
检索统计表说明
K: 置信度. 是相似度的函数, 该值越高表明两个谱图越相似 . 最大值为256 DK: 是差异的函数. 该值越大表明两个谱图差别越大， 0表示两图完全匹配 Flag: 一 个 flag 表示一个离子在谱库的谱图中出现而在未知谱中未出现. 如 果 多 于 3个 flag 则 该 检 索 条 目 不 应 予 以 考 虑 %: 估算未知谱的纯度，该值越大表明纯度越高. Con: Contam ination（ 污 染 ） , 对 未 知 物 不 纯 度 的 估 算 , 该值越低表明纯度越高
Tilting: 应用一个二次函数调整参考谱中的相对丰度，以改善匹配度 ON/OFF (Default=ON) 用外部数据库检索时，设为 OFF 会降低匹配度
定量分析与定性分析 ppt课件
定性分析与理论的构建相关联，并不强调在研究开始便具有明确的理论，而是在研 究过程中逐渐发现和形成理论，因此定性分析中运用的逻辑方式常常是归纳出来的 ，也即从实地研究中所获得经验材料中归纳出具有理论特性的命题和阐释框架。 3.研究特征 定量分析侧重于对社会十五的精确测量和计算，强调从统计数据来分析变量之间的 因果关联。而定性分析则注重于对行为主体的意义以及行为过程的描述和阐释，强 调行为背景因素对社会生活的影响，其资料收集方式大多靠实地研究、深入访谈来 获得文字性的描述。
• 非均衡的主要观点 • 1、非均衡理论认为信息是不完全的，即获得信息需要花
费成本，故不完全竞争是常态。 • 2、非均衡理论区分计划数量和现实数量。该理论认为，
市场出清的状态仅仅表示市场的有效供给和有效需求相等， 而有效数量与计划数量不相等。 • 3、非均衡理论认为在未达到均衡之前也有非均衡交易的 发生。价格和数量都能调节市场。 • 4、非均衡理论认为存量水平是一个重要的数量调整信号。 • 5、非均衡理论认为经济运行有时间滞后现象，滞后的存 在加剧了非均衡状态 • 6、非均衡理论认为失业和通货膨胀无可避免。 • 7、非均衡理论可用于解释经济周期，自愿失业，闲置等 现象。
（二）区别
定量分析与定性分析的差异在社会学研究方法中是一种系统性差异。概括起来，主 要有以下几个方面的区别与差异。 1.方法论 定量分析主要是实证主义方法论取向的集中体现，更多地采用科学主义的研究范式 。定性分析则是人文主义取向在研究方法中的表达，力图对社会生活的自然情景加 以整体的理解和解释。 2.研究思路 定量分析常常是对已有理论的检验，研究一开始便具有明确的理论知道特征。以理 论为基础决定了定量分析的逻辑的演绎性特征，研究过程往往按从理论到命题、到 概念、到操作变量直至具体测量的顺序进行。
• 非均衡的主要观点 • 1、非均衡理论认为信息是不完全的，即获得信息需要花
费成本，故不完全竞争是常态。 • 2、非均衡理论区分计划数量和现实数量。该理论认为，
市场出清的状态仅仅表示市场的有效供给和有效需求相等， 而有效数量与计划数量不相等。 • 3、非均衡理论认为在未达到均衡之前也有非均衡交易的 发生。价格和数量都能调节市场。 • 4、非均衡理论认为存量水平是一个重要的数量调整信号。 • 5、非均衡理论认为经济运行有时间滞后现象，滞后的存 在加剧了非均衡状态 • 6、非均衡理论认为失业和通货膨胀无可避免。 • 7、非均衡理论可用于解释经济周期，自愿失业，闲置等 现象。
（二）区别
定量分析与定性分析的差异在社会学研究方法中是一种系统性差异。概括起来，主 要有以下几个方面的区别与差异。 1.方法论 定量分析主要是实证主义方法论取向的集中体现，更多地采用科学主义的研究范式 。定性分析则是人文主义取向在研究方法中的表达，力图对社会生活的自然情景加 以整体的理解和解释。 2.研究思路 定量分析常常是对已有理论的检验，研究一开始便具有明确的理论知道特征。以理 论为基础决定了定量分析的逻辑的演绎性特征，研究过程往往按从理论到命题、到 概念、到操作变量直至具体测量的顺序进行。
《定性分析,》PPT课件
0.3M HCl H2S or TAA(组试剂) MnSm
IIA(铜组) Pb2+,Bi3+,Cu2+,Cd2+
IIB (Sn组) OH-性
Hg2+,As(III,V),Sb(III,V),Sn(II,IV)
1.颜色 — — 兰 —
—
2.价态: 单一性 (除As,Sb,Sn外)
3.[O]—[H]:
[O] 例:Sn(Ⅱ)
PPm(≡10,
-6
µg
/ml)
6
∵1：G=ρB:10 ∴ρB*G=10
6
则1 ：G=1：12500
S
m(µg) 1.m ∝ S; 2.m ∝ G 设每次鉴定所取试液为V ml .V ml中的检出限为m µg
(检出限) 负
负 ∵1：G=m/106 :V, ∴m=V×106 /G=C×V
µg
ml or g ml
组试剂
Mn+ ↓
(含Sr2+) H2 S
Mn+ sol
H2S系统 (常用) 作用: 分组、分离、鉴定
NH3-NH4Cl(调节PH)
稀HCl H2 S or TAA (NH4 )2 S (NH4 )2 CO3
1.分组方案: 24 Mn+
Mg2+,K+ Na+ ,NH4+
2.分组依据:S(MCl.MS,
Fe2+ Co2+ 天兰
CrO42-
Ba2+
BaCrO4↓(分离) Ca2+ C2O42-CaC2O4↓(示有Ca2+)
此外,还可以采用附加试验 、稀释试液、有机溶剂萃取等方法.
为保证鉴定结果的可靠性, 常用空白、对照试验.
IIA(铜组) Pb2+,Bi3+,Cu2+,Cd2+
IIB (Sn组) OH-性
Hg2+,As(III,V),Sb(III,V),Sn(II,IV)
1.颜色 — — 兰 —
—
2.价态: 单一性 (除As,Sb,Sn外)
3.[O]—[H]:
[O] 例:Sn(Ⅱ)
PPm(≡10,
-6
µg
/ml)
6
∵1：G=ρB:10 ∴ρB*G=10
6
则1 ：G=1：12500
S
m(µg) 1.m ∝ S; 2.m ∝ G 设每次鉴定所取试液为V ml .V ml中的检出限为m µg
(检出限) 负
负 ∵1：G=m/106 :V, ∴m=V×106 /G=C×V
µg
ml or g ml
组试剂
Mn+ ↓
(含Sr2+) H2 S
Mn+ sol
H2S系统 (常用) 作用: 分组、分离、鉴定
NH3-NH4Cl(调节PH)
稀HCl H2 S or TAA (NH4 )2 S (NH4 )2 CO3
1.分组方案: 24 Mn+
Mg2+,K+ Na+ ,NH4+
2.分组依据:S(MCl.MS,
Fe2+ Co2+ 天兰
CrO42-
Ba2+
BaCrO4↓(分离) Ca2+ C2O42-CaC2O4↓(示有Ca2+)
此外,还可以采用附加试验 、稀释试液、有机溶剂萃取等方法.
为保证鉴定结果的可靠性, 常用空白、对照试验.
定性分析(共72张PPT)
体积为V(mL)，则可确定其检出限量 1：G = m×10-6：V m = V×106/ G
同理可得： m = V× ρB
一般来说，检出量愈小，最低浓度愈低，则 此鉴定反应愈灵敏。
检出限量和最低浓度均由实验测得。
注意的几个问题： 1) 表示鉴定反应的灵敏度是对具体的鉴定反应而
言的。因此，同一离子的不同鉴定反应有不同的灵敏度
在系统分析法中，用某些试剂按一定的程序把 离子分成若干组，然后组内再细分，一直分到彼 此不再干扰为止。
适用于未知试液（或共存离子干扰较大的试液） 的分析。
§2 - 2 阳离子分析
一、常见阳离子的分组
阳离子定性分析仅讨论常见的二十四种离子， 。
它们是：Ag+、Hg22+、Hg2+、Pb2+、Bi3+、Cu2+、Cd2+、 AsⅢ、Ⅴ SbⅢ、Ⅴ、SnⅡ、Ⅳ、Al3+、Cr3+、Fe3+、Fe2+、 Mn2+、Zn2+、Co2+、Ni2+、Ba2+、Ca2+、Mg2+、K+、Na+、
水中
戊醇萃取
在A13+、Cr3+的浓度都低于10-2mol/L时，Al(OH)3在pH=4时沉淀，在10-12时溶解；
很快分解 稳定 第二组中，硫化物溶解度最大的是CdS（ KSP×10-28），后面其它组中，硫化物溶解度最小的是ZnS（KSP×10-23）
在上述硫化物沉淀上加8mol/LHCl并加热，HgS与As2S3不溶解，而锑和锡的硫化物则生成氯合络离子而溶解：
CrO + 4 H O + 2H = 2 H CrO + 3 H O 也酸砷可度、用 是 锑鉴一、定个锡反很三应重种来要元鉴的素定反则。应出条不件同，程表度现的为非7：金2-属性质。
同理可得： m = V× ρB
一般来说，检出量愈小，最低浓度愈低，则 此鉴定反应愈灵敏。
检出限量和最低浓度均由实验测得。
注意的几个问题： 1) 表示鉴定反应的灵敏度是对具体的鉴定反应而
言的。因此，同一离子的不同鉴定反应有不同的灵敏度
在系统分析法中，用某些试剂按一定的程序把 离子分成若干组，然后组内再细分，一直分到彼 此不再干扰为止。
适用于未知试液（或共存离子干扰较大的试液） 的分析。
§2 - 2 阳离子分析
一、常见阳离子的分组
阳离子定性分析仅讨论常见的二十四种离子， 。
它们是：Ag+、Hg22+、Hg2+、Pb2+、Bi3+、Cu2+、Cd2+、 AsⅢ、Ⅴ SbⅢ、Ⅴ、SnⅡ、Ⅳ、Al3+、Cr3+、Fe3+、Fe2+、 Mn2+、Zn2+、Co2+、Ni2+、Ba2+、Ca2+、Mg2+、K+、Na+、
水中
戊醇萃取
在A13+、Cr3+的浓度都低于10-2mol/L时，Al(OH)3在pH=4时沉淀，在10-12时溶解；
很快分解 稳定 第二组中，硫化物溶解度最大的是CdS（ KSP×10-28），后面其它组中，硫化物溶解度最小的是ZnS（KSP×10-23）
在上述硫化物沉淀上加8mol/LHCl并加热，HgS与As2S3不溶解，而锑和锡的硫化物则生成氯合络离子而溶解：
CrO + 4 H O + 2H = 2 H CrO + 3 H O 也酸砷可度、用 是 锑鉴一、定个锡反很三应重种来要元鉴的素定反则。应出条不件同，程表度现的为非7：金2-属性质。
《定性分析》课件
《定性分析》ppt课件
目录
定性分析的定义与特点定性分析的方法与步骤定性分析的优缺点定性分析的实践应用定性分析的未来发展
01
CHAPTER
定性分析的定义与特点
01
02
定性分析通常采用归纳和演绎的方法，通过对具体事物的分析，总结出一般性的规律和结论。
定性分析是对事物性质的分析方法，通过对事物进行深入的观察、了解和思考，探究其内在的性质和规律。
定性分析可以深入探索研究对象的特点、结构和行为，有助于揭示深层次的原因和机制。
解释性强
定性分析的结果具有很强的解释性，能够为后续的研究提供有价值的参考和启示。
适用性强
定性分析适用于各种类型的数据，包括文本、访谈、观察等，能够全面地反映研究对象的特点。
灵活性高
定性分析方法可以根据研究目的和研究对象的特点灵活调整，更加贴近实际情况。
社会问题研究
通过定性分析，深入了解社会问题的成因、影响和解决方案，为政策制定和社会改革提供科学依据。
人类学研究
通过定性分析方法，研究人类社会的文化、社会结构和人类行为模式，揭示人类社会的本质和演变。
政策效果评估
通过定性分析，评估政策的实施效果、影响和可持续性，为政策调整和完善提供依据。
通过定性分析方法，深入了解用户的需求、使用习惯和期望，为产品设计和功能开发提供依据。
定性分析方法往往基于研究者的经验和主观判断，因此结果可能受到研究者个人偏见的影响。
主观性强
定性分析需要处理大量的非结构化数据，如文本、访谈等，数据处理难度较大，需要耗费大量时间和精力。
数据处理难度大
由于定性分析方法灵活多变，不同研究者可能采用不同的方法进行分析，导致结果的可重复性较差。
结果可重复性差
目录
定性分析的定义与特点定性分析的方法与步骤定性分析的优缺点定性分析的实践应用定性分析的未来发展
01
CHAPTER
定性分析的定义与特点
01
02
定性分析通常采用归纳和演绎的方法，通过对具体事物的分析，总结出一般性的规律和结论。
定性分析是对事物性质的分析方法，通过对事物进行深入的观察、了解和思考，探究其内在的性质和规律。
定性分析可以深入探索研究对象的特点、结构和行为，有助于揭示深层次的原因和机制。
解释性强
定性分析的结果具有很强的解释性，能够为后续的研究提供有价值的参考和启示。
适用性强
定性分析适用于各种类型的数据，包括文本、访谈、观察等，能够全面地反映研究对象的特点。
灵活性高
定性分析方法可以根据研究目的和研究对象的特点灵活调整，更加贴近实际情况。
社会问题研究
通过定性分析，深入了解社会问题的成因、影响和解决方案，为政策制定和社会改革提供科学依据。
人类学研究
通过定性分析方法，研究人类社会的文化、社会结构和人类行为模式，揭示人类社会的本质和演变。
政策效果评估
通过定性分析，评估政策的实施效果、影响和可持续性，为政策调整和完善提供依据。
通过定性分析方法，深入了解用户的需求、使用习惯和期望，为产品设计和功能开发提供依据。
定性分析方法往往基于研究者的经验和主观判断，因此结果可能受到研究者个人偏见的影响。
主观性强
定性分析需要处理大量的非结构化数据，如文本、访谈等，数据处理难度较大，需要耗费大量时间和精力。
数据处理难度大
由于定性分析方法灵活多变，不同研究者可能采用不同的方法进行分析，导致结果的可重复性较差。
结果可重复性差
《A定性分析》PPT课件
通过 Process Map, C&E 等导出潜在因子，调查原先资料
项目 生产性 炼制费
金融费
主要增加原因
年开工日数 每时间负荷量 采取率
电力效率 燃料效率 直接人员 间接人员 修理费
在库费用
成本 比重(%)
9.5 14.3 53.8
0.3 0.9 0.4 0.4 8.3
2.2
阶段 3 Benchmarking 对象选定
短处
间接的研究课题上适用变更案 需要很多时间，事实上是不可
能的
事实上市场调研或者技术资 料收集很困难.
改善的危险度很高，无法在改 善上用力
改善 危险度
低 (定量的分析)
中间 (定性的分析)
高(定性的分析)
适用 Tools
▪ Gap 分析
- Benchmarking - 现场调查 - 技术资料分析 - 专家意见
▪ 具有忍耐心，避免草率下结论 ▪ 不要忽略Quick-Fix ▪ 活用引导技能，讨论阶段性结果
▪ 根据客观的事实把握问题的实质 ▪ 清楚地调查反对观点 ▪ 活用分析工具
4. 阻挠追加DATA
▪ 最大化活用既存的可利用的DATA ▪ 明智地收集 DATA ▪ 给每个队员分派均一的业务
事例： 课题 : 新入社/前入人力业务掌握PROCESS改善
定性分析的目的
在通过Process map, C&E Diagram 导出结果, 通过FDM/FMEA顺序化的 潜在X’s, 在不能进行数据化时，利用定性分析进行客观地评价优先顺序。
定性分析概要
为了优先顺位化并客观化潜在的X’s,在没有DATA的情况下应该怎么 办?
客观化 要求
结果物
区分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
0.5日
●结论 : Vital Few X’s选定
市场调研
市场调研概要
- 所谓市场调研(Benchmarking)就是持续地改善或者是为了达成开发的目 标
通过与外界比较对内部活动及机能和管理能力的评价和判断。
『在竞争状态上，和被认定为先进业体的企业进行比较，对生产，服务，业务等进行 评价并持续改善的过程』
3) DATA收集及客观化结果 (Gap分析)
● 假设 : 由于业务PROCESS未标准化，导致业务把握时间长.
区分
业务PROCESS
标准化 程度
说明
业务把握 时间
类型 A 部署 1类型
2
B 部署
45
两种类型混合理 论上减少
2.5 日
70
统一成一种类型 理论上减少
2.3日
C 部署
90
事前检讨 理论性确保
▪ 具有忍耐心，避免草率下结论 ▪ 不要忽略Quick-Fix ▪ 活用引导技能，讨论阶段性结果
▪ 根据客观的事实把握问题的实质 ▪ 清楚地调查反对观点 ▪ 活用分析工具
4. 阻挠追加DATA
▪ 最大化活用既存的可利用的DATA ▪ 明智地收集 DATA ▪ 给每个队员分派均一的业务
事例： 课题 : 新入社/前入人力业务掌握PROCESS改善
. 竞争社Benchmarking
对竞争社的产品或者 PROCESS 进行调查分析产品的成果,可能性,技术性,市场性, 安定性,技能等,推定以后树立自己公司的目标战略.
. 外部业界Benchmarking
外部业界的市场调研分竞争性的调查和非竞争性的调查,非竞争性的调查有机能调 查
和基本调查(PROCESS 调查)
善
▪内部 Benchmarking
目标 时期 注意事项 研究对象
- 为了设定Reference/Baseline 收集组织的数据
- Benchmarking第一阶段 - 如果内部没有Benchmarking的内容,为了Benchmarking 而进行
Benchmarking，那么优秀的流程话只能变成‘现场见习’ - 具有最高业务能力水准的公司内部组织
变更
1案(最善策) 变更以后适用看来
这样最好
Defect Region
现 变更 2案在(次善策)
顾客要求 水准
3案 (最下策)
查看发生GAP的其他部门有 和
以上一样的事实
Gap相关的意见收集看来，以 上的意见占90%以上
长处
客观的事实发现(○)
客观的事实发现
客观的事实发现(?)
(非常明显的Vital Few X’s) （比较明显的Vital Few X’s) (不透明的 Vital Few X’s)
- 所谓市场调研就是把握World-Best 水准的品质/Process/System 把其作为评价的要因以确保领先位置的Focusing. →所谓市场调研就是“系统并且是持续的测定PROCESS的过程”
市场调研的发展历史
精
▪ 消除与世界性的国际教育. 文化,及商务程序上的差异
第五代 Globalization
▪ 怎样表现结果?
- Y的性能低下的原因是与给出的X因子有关系。分析结果可用一种视觉表示。
Gap 分析
我们所想的流程
在现场运营的实际流程
应该是的流程 (Should-Be)
可以进行的流程 (Could-Be)
经常收集与事实相关的数据是非常重要的!
事实的重要性
● 事实克服了感官的界限
- 针对提出的问题，根据本领域内长期从事该职业的职员的直觉，提出解决问 题的对策
通过 Process Map, C&E 等导出潜在因子，调查原先资料
项目 生产性 炼制费
金融费
主要增加原因
年开工日数 每时间负荷量 采取率
电力效率 燃料效率 直接人员 间接人员 修理费
在库费用
成本 比重(%)
9.5 14.3 53.8
0.3 0.9 0.4 0.4 8.3
2.2
阶段 3 Benchmarking 对象选定
短处
间接的研究课题上适用变更案 需要很多时间，事实上是不可
能的
事实上市场调研或者技术资 料收集很困难.
改善的危险度很高，无法在改 善上用力
改善 危险度
低 (定量的分析)
中间 (定性的分析)
高(定性的分析)
适用 Tools
▪ Gap 分析
- Benchmarking - 现场调查 - 技术资料分析 - 专家意见
▪ 外部同行 Benchmarking
目标 优点
- 不是与同行业最高公司平起平坐,而是超过最高的企业, 为了准备 Jump-up到更高的一个阶段
- TEAM员积极地了解正确客观的数据 - 制定有战略性的合作
最具挑战也最具创意 !!!
▪ 技能的 Benchmarking
目标 研究对象
- 2个以上组织之间比较事业技能
. 技能的 Benchmarking 举行特定的活动或者实行以技能为焦点的的市场调研对同一个企业实行同一个基
准 进行评价,得出同业最高(best in class）的话，是具有事业性价值的结论
. Process Benchmarking 这个调查是为了超越竞争障碍确保竞争优势，对应流通的市场环境，以持续的改
- 会计 - 人力资源 - 出货及 受领 - 购买 - 流通等
对特定技能的成果产业之间进行比较和检讨,掌握流程执行能力并获得革新结果的 好机会,但想了解Benchmarking公司的期待事项和非公开内容时可以通过外部顾问 公司进行获取
▪ Process Benchmarking
目标 优点
- 重要事业的Process的改善/开发 - Process运用上的 GAP 分析
- 但是依照直觉提出的解决问题的对策是没有任何理论依据可以支持的 - 因此提出有道理的证据才是事实的分析
● 事实提供了信赖感.
- 没有充分的事实作为基础，不管多么优秀的解决对策都不是正确的反映。
解决问题的基本
● 以事实为依据的思考/分析/判断是树立正确的解决办法的基本.
就盲目 相信
既存观念
他人 理论
次数 Anode(MT)/投入原矿石(MT)
主要 Xs 年开工日数
负荷量
采取率 电力效率 燃料效率
...
资料原
炼制实绩
设备设计基准 (设备记录) 直接访问 出差报告书 社内资料 社内资料 ...
公式 365일 – 연례지화일 – 월례지화일 – 불시지화일 (4年周期长期장기지화는 연할 삽입) 实负荷量(MT/hr) (设计标准是 18.04 MT/hr)
定性分析的目的
在通过Process map, C&E Diagram 导出结果, 通过FDM/FMEA顺序化的 潜在X’s, 在不能进行数据化时，利用定性分析进行客观地评价优先顺序。
定性分析概要
为了优先顺位化并客观化潜在的X’s,在没有DATA的情况下应该怎么 办?
客观化 要求
结果物
区分
说明
现在
优点
- 更多了解Benchmarking process - 更多了解对本公司的运营方法和改善机会 - 了解Benchmarking 组织的运营方法 - 获取Benchmarking 课题的活动结果
1) 以流程,设备管理,教育训练,社会福利,安全及卫生管理等没有争议的项目为对象， 与竞争社一起进行
2) 但垄断,不公平,往来禁止等因素使与竞争社之间的一对一的共享情报非常困难→ 通过调查顾问公司在竞争社不知情的前提下进行
阶段 2 Process 分析
- 是对“我们在怎么执行?”的回答 - 在相同领域为了取得更好的成果要运营的
“怎么” 要素 (过程, 实务)的认识 - 对现在执行过程的数据收集 - 用收集的情报为与Benchmarking伙伴比较自己的现在状态及未来成果的
问卷开发
事例 : 为收益性改善的外部Benchmarking
巧
的
▪ 外部业界的成功的战略及 第四代
（
个案的评价/导入
战略性的Benchmarking
第三代
▪ 跳过市场中心的因素比较
推进Benchmarking
PROCESS 的能力
Sophistication
第二代
▪ 比竞争社更有历史的其他产业的会社Benchmarking
竞争的Benchmarking ▪ 技术/工程观点比较
第一代
）
历 工程
▪ 对有产品/服务历史的竞争社进行 Benchmarking ▪ 技术的/工程观点比较
导入时间( Time to Introduce )
市场调研的种类
. 内部 Benchmarking
在为了改善现行业务而进行的独立的训练的同时进行外部的市场调研是重要的一步. 特别是对2个以上的场所实施同样种类的课业的组织是有用的.
- 很多利益转到组织上
研究对象
- 维持/报酬 - 请求及酬金 - 信息技术管理 - 资材管理
Process Benchmarking 是 无 关 竞 争 关 系 或 产 业 ， Benchmarking 商 务 上 的 Process,测试Process力量后制定内部基准作物焦点
Benchmarking 的步骤
过去的 经验
既存
问题
思考
分析
判断
提出
临时的 解决对策
改善
Zero Base 接近
问题 提出
思考
分析
判断
以事实为依据
正确的 解决对策
事实分析的障碍物
障碍物 1. 查找根本原因困难的情况下
2. 尽快树立解决对策的压力 (经营者,顾客, 厉害关系者等)