国际商务谈判课程总结
商务谈判课程个人心得体会 商务谈判课程总结心得通用(6篇)
商务谈判课程个人心得体会商务谈判课程总结心得通用(6篇)商务谈判课的心得体会篇一第一，国际谈判基本流程：谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略;谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达谈判地进行谈判;实质性谈判，体现谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结，成果汇报。
第二，谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人，才能做对事。
第三，谈判策略是指挥棒。
企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。
可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。
第四，争取定基调的角色。
谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比如我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的宝钢没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说“我们不愿意”，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
第五，谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
2023年国际商务谈判学习总结
2023年国际商务谈判学习总结一、引言随着全球化进程的加快，国际商务谈判在全球范围内愈发重要。
作为一个国际商务专业的学生，我在2023年参加了多次国际商务谈判，获得了丰富的经验。
通过这些谈判，我不仅学到了许多实用的商务技巧，还深刻认识到了文化差异对谈判的影响。
本文将对2023年的国际商务谈判学习进行总结，主要内容包括学习收获、面临的挑战以及自我提升。
二、学习收获1. 谈判准备：事先充分了解对方的背景和需求，并制定合理的谈判目标和策略。
通过进行大量的市场调研和竞争分析，我能更好地把握市场动态，从而在谈判中更有说服力。
2. 团队合作：在国际商务谈判中，团队合作是至关重要的。
我学会了与团队成员充分沟通，将各自的专长发挥到极致，共同应对谈判中的各种复杂情况。
大家分工协作，密切配合，取得了良好的谈判效果。
3. 语言表达能力：作为一个国际商务谈判的参与者，良好的语言表达能力是必要的。
通过与母语为英语的人交流，我锻炼了自己的口语和听力能力，提高了自信心。
同时，我也学会了更加理性和客观地表达自己的观点，尊重他人的意见。
4. 文化意识：在国际商务谈判中，文化差异是一大挑战。
在谈判前，我会仔细研究对方国家的文化特点和商务礼仪，以便更好地理解和尊重对方。
在实际的谈判中，我学会了灵活应对文化差异，不断调整自己的表达方式，提高谈判的成功率。
三、面临的挑战1. 语言障碍：作为一个非英语国家的学生，英语不是我的母语，因此在国际商务谈判中会面临语言障碍。
有时候，对方的英语说得比较快，我无法很好地理解。
为了应对这个挑战，我利用业余时间刻苦学习英语，通过听力训练和口语练习，逐渐提高了自己的英语水平。
2. 谈判技巧不足：在谈判中，对话方式、谈判技巧和沟通能力起着至关重要的作用。
在初期的谈判中，我发现自己的谈判技巧不足，有时候处理问题不够果断，没有充分发挥自己的优势。
为了提升谈判技巧，我主动学习与实践，积极请教有经验的前辈并阅读相关专业书籍，不断总结和改进自己的谈判技巧。
商务谈判总结报告(推荐3篇)
商务谈判总结报告（推荐3篇）商务谈判总结报告（推荐3篇）商务谈判总结报告篇1这学期我们开设了商务谈判这门课程。
刚开始对这门课知之甚少，随着老师的讲授，对这门课的了解逐渐增多，知道了商务谈判的一些基本的理论常识，渐渐地对这门课产生了兴趣。
通过本课程的学习，我获得了许多收获：一、通过学习我们正确认识了谈判的普遍性。
谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：1、该问题是否可以通过谈判解决;2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协;3、谈判者能否在一定程度上相互信任。
谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。
这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。
谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。
二、谈判人员自身的培养对谈判成功与否也很重要。
谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。
这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。
三、通过课堂上对气质的探讨让我们知道自己是什么气质的人。
各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。
通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。
四、通过老师介绍，接触了各种谈判理论。
1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。
这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。
通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。
2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：(1)开局阶段;(2)对开始阶段的回顾和总结阶段;(3)实质性谈判阶段;(4)交易和明确阶段;(5)成交阶段。
商务谈判后的总结（精选3篇）
商务谈判后的总结（精选3篇）商务谈判后的总结篇1包含的：商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。
所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。
下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。
所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
一、国际商务谈判的技巧谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。
而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。
在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定的原则，就能够达到更好的结果。
(一)做到兼顾双方利益兼顾双方利益就是要达到双赢。
所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。
你的利益在对方身上体现出来。
在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得：1、追求及扩大总体利益。
也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。
谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。
2、将目标分散，尽量避开利益冲突。
要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。
3、消除对立。
双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。
(二)做到公平竞争双方谈判应该是一种“公平竞争”，应建立在平等互利的基础上。
商务谈判实训总结(4篇)
商务谈判实训总结经过这个学期对商务谈判的学习，我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。
这几周我们进行了商务谈判的实训课。
对实际谈判有了进一步的了解。
通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，相信双方都已经进入了角色，这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中，做为小组组长的我也担任主谈的角色，当辅谈人员都在为我—主谈传纸条，出谋划策，或应急解围时，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。
谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。
在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。
如：1.开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。
具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。
综上所述，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。
获得商务谈判的成功。
通过这次实训同学们收获相当丰富，深刻了解到商场如战场的道理。
谈判的个人心得体会7篇
谈判的个人心得体会7篇谈判的个人心得体会篇1上了一个学期的商务谈判课，让我学到了很多。
尤其是x老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。
老师说：上课最重要看的是态度，态度好细节决定了你的成败。
我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动，也适量的布置了课后作业。
在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。
乍看上去，x老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。
也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是x老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。
他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。
也正因为x老师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。
每一次上课我都充满期待，心里猜测着x老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟……其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。
从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次，每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实。
商务谈判课程学习总结(通用5篇)
商务谈判课程学习总结商务谈判课程学习总结(通用5篇)商务谈判课程学习总结1通过这个学期学习商务谈判的理论，原则和策略技巧。
还有一个星期的商务谈判课程实习，观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程，有把相关的知识和技巧更加广泛，更加深入的延伸，让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。
便于我们在生活、工作和商务活动中，更多的获得利益，更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。
小到买卖东西讨价还价，大到国家间的各种合作，不一不是在进行谈判的实践。
对于市场营销专业的学生，以后我们的工作都会涉及谈判，就要利用所学的知识，进行实践。
所以，这个课程对于我们专业来说，是很有用处的。
说起谈判，主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。
核心是追求各方利益均沾的“双赢”。
当今社会经济技术和各个方面的不断深化，已经不是一个“一人包打天下”的年代了，现在需要团队，需要合作，这样才能产生更多的机会，更多的利益，各方才能满足各方利益。
我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动，这样才能增进相互的关系，促进谈判的成功。
其次，在无论大小的谈判中，都是一个固定的模式。
首先，谈判前应该有充分的准备，在买东西前要“货比三家”，在正式谈判中要做计划，收集信息，知己知彼，百战不殆。
其次，就是谈判阶段正式开始阶段，双方要进行协商，调整价格，增加优惠等促成买卖，正式谈判要解决不断出现的利益分歧，不断寻找利益交叉点，最后达成共识。
最后，也就是合家欢乐的局面了。
买卖促成，签订协议，买家得到了心爱的商品，卖家赚到的钞票。
双方各有所得，达到“双赢”的良好局面。
大小谈判都会是这样的流程，商务谈判的基础知识，也是谈判领域的常识。
最让人心动的，最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。
商场就是战场，谈判场上就是硝烟弥漫的战役。
所谓兵不厌诈，集中国古人智慧于一处，在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。
国际商务谈判课程总结
国际商务谈判课程总结1. 引言国际商务谈判是在跨国环境下进行的商务谈判活动。
在全球化的背景下，国际商务谈判扮演着企业拓展海外市场、实现国际合作的重要角色。
本文总结了在国际商务谈判课程中所学到的关键知识和技巧。
2. 国际商务谈判的重要性国际商务谈判对企业的发展至关重要。
首先，通过国际商务谈判，企业可以开拓全球市场，扩大销售范围。
其次，国际商务谈判能够帮助企业获取更多的资源和合作机会，提高生产效益。
此外，通过参与国际商务谈判，企业可以积累国际化经验，提升自身竞争力。
3. 国际商务谈判的基本原则在国际商务谈判中，遵循一些基本原则是至关重要的。
首先，实事求是是国际商务谈判的核心原则。
双方谈判的内容和承诺必须要真实可靠，不能夸大或隐瞒事实。
其次，平等互利是国际商务谈判的基础原则。
在谈判中，双方应该平等对待，相互尊重，通过谈判达成互利共赢的协议。
另外，诚信和信任也是国际商务谈判的重要原则。
双方应该建立起相互的信任，信守承诺，增加合作的信心。
4. 国际商务谈判的准备工作在进行国际商务谈判之前，充分的准备工作是至关重要的。
首先，需要对谈判对象的背景和情况进行充分的了解和研究，包括其文化背景、经济实力、行业地位等。
其次，明确谈判的目标和要求，制定出明确的时间表和行动计划。
此外，制定出详细的谈判策略，明确自己的底线和谈判标的。
5. 国际商务谈判中的技巧和策略在国际商务谈判中，运用一些技巧和策略可以增加谈判的成功率。
首先，展示自身实力和竞争优势，以增加谈判的把握。
其次，运用舆论和媒体的力量，制造外部压力，推动谈判进程。
此外，善于借助第三方的力量，增加自身的谈判筹码。
另外，适当的让步和妥协也是谈判中的重要策略，可以增加合作的可能性。
6. 处理国际商务谈判中的问题和挑战在国际商务谈判中，会遇到各种问题和挑战。
首先，跨文化沟通是一个重要的问题。
不同国家和地区有着不同的文化和价值观，需要通过适当的方式进行沟通和理解。
其次，语言障碍也是一个挑战。
国际商务谈判课程总结（五篇范例）
国际商务谈判课程总结（五篇范例）第一篇：国际商务谈判课程总结课程总结在现代经济发展的热潮中，国际贸易无为是经济增长的强大动力。
作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解，通过这次学习国际商务谈判的课程，我们了解到国际惯例，还有商界谈判的一些游戏规则。
不论以后从事国贸工作与否，这些事项对我们以后都受益良多。
下面是对这门课程的一个大的概括。
所谓谈判，就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。
国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益，而进行的商务活动的交流。
国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段，在这之前要先了解谈判的游戏规则，遵循以下几大原则。
一，平等自愿参与；二，信用为先；三，互惠互利；四，求同存异；五，言谈有根据；六，人事分开。
了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。
在国际商务谈判的准备阶段，需要做很多。
首先要收集谈判对手的信息，比如他们的信用状况、财务状况、市场行情，以及对方所在地区的法律和文化。
然后要组建一个谈判团队，成员视情况而定，分工明确，要有一个领导者；并为谈判做一个很好的规划，有明确的谈判目标、议程、策略等。
最后不可或缺的一点就是做好物质准备，确立谈判地点并装饰好场所，为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。
必要情况下，为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判，避免到时出现错误，还可以增加经验。
好的开始是成功的一半。
开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用，所以创造一个良好的谈判氛围，避免在开始阶段出现不必要的僵化。
开局氛围的影响因素在于：一，谈判者的行为，包括面部表情、气质、风度、个人卫生；二，谈判环境，不同的环境对谈判者的心情有不同的影响；三，开场白，以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。
开局的步骤有，设置议程；交换意见；开局陈述。
开局过程中可以采取不同的策略，有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。
国际商务谈判学习总结
国际商务谈判学习总结
学习国际商务谈判是一项非常重要的能力，以下是我的学习总结：
1. 了解文化差异：在进行国际商务谈判时，了解不同文化之间的差异是至关重要的。
不同的文化对于谈判方式、沟通风格、商务礼仪都有不同的要求，因此需要对目标国家的文化进行深入研究和理解。
2. 准备充分：在进行国际商务谈判之前，需要进行充分的准备工作。
这包括了解对方公司的背景和目标、了解自己公司的产品和服务的优势、制定谈判策略和目标等。
准备工作的充分与否直接决定了谈判的结果。
3. 建立关系：在国际商务谈判中，建立良好的关系是非常重要的。
通过与对方建立信任和友好的关系，可以增加合作的机会和可能性。
这需要在沟通中注重尊重、合理地表达自己的观点，并且主动地倾听对方的意见和需求。
4. 灵活应对：在国际商务谈判中，很可能会出现一些意想不到的情况和挑战。
在面对这些挑战时，需要保持灵活并迅速应对。
这可能需要调整谈判策略、妥协一些利益、寻找双赢的解决方案等。
5. 合同和协议：国际商务谈判的最终目标是达成合同或协议。
在谈判的过程中，需要确保最终达成的合同或协议能够清晰地规定各方的权益和责任，以避免日后的纠纷和争议。
总的来说，学习国际商务谈判需要对文化差异有深入的了解，充分准备，建立良好的关系，灵活应对挑战，并确保最终达成的合同或协议能够保证各方的权益。
通过不断的实践和学习，可以提高自己在国际商务谈判中的能力，并取得更好的谈判结果。
国际商务谈判学习总结
国际商务谈判学习总结国际商务谈判学习总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，他能够提升我们的书面表达能力，不如静下心来好好写写总结吧。
总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的国际商务谈判学习总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
国际商务谈判学习总结1我们生活中每天都有很多新技术出现，不可能每一样都花精力去掌握，我们只能挑选对自己生活、职业更重要的去学习和掌握，这也是正确的学习选择方法。
但总有一些技能无论所处的时代，无论你的职业，只要你在社会中生活，都将会用到，谈判就是其中之一。
在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。
商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。
下面是我对商务谈判的一些总结随着我国加入世贸组织和全球经济一体化进程的加快，对外贸易持续增长，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判也越来越多。
因此，掌握国际商务谈判的技巧，对于预防商务谈判的利益冲突和顺利达成商业协议具有重要意义。
国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。
谈判是每一笔交易的核心。
在大多数情况下，目的一致(为了盈利)但方式各异的交易双方均需经过复杂的谈判过程，在冲突和妥协之中寻求双方均能接受或者满意的结果。
我认为，国际商务谈判的内容不仅包括商务与技术方面的问题，还包括法律与政策等各方面问题，是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的综合性工作。
因此，谈判前先要做一系列的准备工作，例如搜集筛选情报信息，选择谈判团队以及制定谈判计划与方法等等。
本人认为，谈判的主要流程及注意事项可以概括如下：谈判前为了做好充分的准备，评估贸易或投资的可能性，首先应该搜集如下信息：政治、经济、教育、基础设施、科技、金融、会计核算、通信、销售、投资和贸易的限制、税收结构、法律环境、人事政策、腐败、对外商的态度、历史文化情况等等。
国际商务谈判心得（精选五篇）
国际商务谈判心得（精选五篇）第一篇：国际商务谈判心得商务谈判报告引言美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说，谈判是一个“合作的利己主义”的过程。
寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事，这就要求谈判者应以一个真实身份出现，在谈判行为的每一环节中，去赢得对方的信赖，继以把谈判活动完成下去。
为了达到预期的目的，应在与对方的谈判过程中合理采用一些针对谈判人员的策略。
这样会使沟通变得更加有效，使己方的目的更容易达到，从而使谈判进行的更加顺利。
商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。
谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。
通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。
这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。
如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。
因此，在商业活动中商务谈判的地位不可小觑，在理论学习的基础上，我们进行了商务谈判的模拟谈判实验，使我们置身于谈判的现场环境中，所学知识得到升华。
2 实验目的通过实验，了解国际商务谈判的基本内容，掌握交流与谈判的基本原则和基本方法，培养团体精神及随机应变能力，锻炼口头表达能力，思维敏捷，语言表达，信息交流等各方面的综合能力。
熟悉如何制定国际商务谈判的方案，熟悉谈判整个流程及了解谈判前应作好的各项准备工作，同时深刻理解、体会、消化巩固课堂所学的知识，有针对性地运用这些原则和方法去分析问题、解决问题，做到理论与实践相结合，理论指导实践，实践检验理论。
实验是对我们管理技能进行基本培训的实践环节，实验可使我们把从书本上学到的专业基础知识和专业知识同管理实践结合起来，巩固专业理论教学的效果，最终使国际商务谈判这门课程的实际价值得以体现。
商务谈判课程总结（通用15篇）
商务谈判课程总结（通用15篇）商务谈判课程总结篇1我们小组设定企业为“湖南龙知源投资管理有限公司”，是一家专门从事投资，在湖南有一定影响力的企业，有很多度假村、野营等户外成功案例。
我方一共准备了3套方案，其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值，我方获得野餐区、餐厅、露营区的经营权，垄断餐饮行业。
对方做出多次让步，将双方的利益最大化，并且维持长期合作的关系。
第二套方案为双方各自做出一些让步，我方医务室、活动中心、球场、湖的经营权，双方还有望维持长期合作的关系。
最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最大让步，和平谈判，按对方的划分要求改变应对策略。
谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立了公司，依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下：主谈人：，市场部经理，使用各种谈判技巧，为我公司争取最大的利益;谈判组长：，公司总监，公司谈判全权代表，主持谈判进程;副谈：助理，做好各项准备，提供交易惯例、市场行情，做好决策论证;副谈：，财务经理，收集处理谈判信息，分析产品财务相关知识，负责了解价格和管理支出;副谈：，法律顾问，解决相关法律争议及资料处理，使签订协议符合国家法律法规，维护公司利益;谈判记录员：、，负责记录整个谈判进展状况和双方的发言。
我方的谈判策略为：1、开局：一致式开局策略。
在谈判开始时，以“协商”、“肯定”的方式，建立起对谈判合作共赢的目的的“一致”感觉，把对方引入愉快友好的谈判气氛中，同时以问询方式或者补充方式诱使对手走入我方的既定安排，从而使双方达成一种一致和共识2、中期阶段：策略一：红脸白脸策略。
由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。
策略二：层层推进，步步为营的策略。
2024年国际商务谈判学习总结
2024年国际商务谈判学习总结2024年，我有幸参与了一场国际商务谈判学习活动，这次学习经历对我来说是非常宝贵的。
在这篇总结中，我将回顾和总结我在这次学习活动中所学到的重要知识和经验。
首先，在这次学习活动中，我对国际商务谈判的整体流程和基本原则有了更深入的了解。
在商务谈判中，双方的目标是达成共赢的合作协议，因此，双方需要建立良好的互信关系。
同时，了解对方的文化差异和价值观，尊重和包容对方的利益和诉求，是谈判成功的关键。
此外，制定明确的谈判目标，全面准备谈判前的信息和数据，合理安排谈判策略和时间安排，也是谈判成功的关键要素。
其次，在这次学习活动中，我还学到了一些谈判中的常用技巧和策略。
例如，提出合理的要求和条件，并且在谈判过程中灵活调整，可以增加自己的谈判筹码。
此外，运用合适的沟通技巧，如倾听和表达技巧，可以更好地与对方进行有效的交流和沟通。
同时，灵活运用利益交换和妥协技巧，可以在谈判中找到双方利益的平衡点，实现双赢的结果。
第三，通过这次学习活动，我深刻认识到准备工作在谈判中的重要性。
在实际的谈判中，我发现，通过提前了解对方的需求和背景信息，我们可以更准确地预测对方可能提出的问题和反对意见，并做好应对措施。
此外，收集并分析市场和竞争对手的信息，可以帮助我们把握谈判的大环境和趋势，制定更具竞争力的谈判策略。
最后，在这次学习活动中，我还学到了如何处理谈判中的困难和挑战。
例如，在谈判中遇到对方的强硬立场或者意见分歧时，我学会了保持冷静和耐心，并尝试寻找共同点和利益交集，从而找到解决方案。
此外，我还学会了与对方建立良好的人际关系，通过与对方建立信任和合作的基础，增加双方的合作空间。
通过这次学习活动，我不仅学到了国际商务谈判的理论知识，更重要的是通过实际操作和模拟演练，提高了自己的实践能力和经验。
我在这次学习活动中所学到的知识和经验将对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。
总之，通过这次国际商务谈判学习活动，我不仅对国际商务谈判的流程和原则有了更深入的了解，也学会了一些实用的谈判技巧和策略。
商务谈判课程总结（二篇）
商务谈判课程总结商务谈判是指在商业领域中，双方为达成共识而进行的一系列协商和交流活动。
为了提高商务谈判的效果和能力，我参加了一门商务谈判课程。
通过课程学习和实践演练，我对商务谈判有了更深入的理解和掌握。
以下是我对这门课程的总结。
首先，在这门课程中，我学会了商务谈判的基本流程和步骤。
商务谈判包含准备、开幕、探讨问题、磋商、达成协议和结束等阶段。
通过系统地学习这些流程和步骤，我能够更好地组织和安排自己的谈判过程，提高谈判的效率。
另外，我还学习到了如何制定谈判目标和策略，以及如何针对对方的需求和利益进行分析和调整。
这些都是进行有效商务谈判的基础。
其次，课程中强调了沟通和交流的重要性。
商务谈判是在商业环境中进行的活动，各方之间的利益和需求各不相同。
因此，良好的沟通和交流是成功谈判的关键。
在课程中，我学习了如何倾听和理解对方的观点、意见和需求，以及如何清晰有效地表达自己的观点和意见。
我也了解到了不同文化背景对谈判的影响，学会了如何避免文化差异引起的误解和冲突。
这些沟通和交流的技巧和策略对我在日常工作中的沟通和协商也有很大的帮助。
第三，课程中还介绍了一些谈判技巧和策略。
例如，利用时间和信息的策略，通过掌握对方的关注点和痛点来达到自己的目标。
另外，还介绍了一些解决争议和冲突的技巧，如合作解决问题、寻求双赢的办法等。
这些技巧和策略可以提高谈判的效果，并帮助我更好地应对复杂的商务谈判。
最后，课程通过模拟案例和实践演练的方式，让我们有机会实际运用所学知识和技能。
通过模拟谈判，我可以身临其境地体验商务谈判的过程和挑战。
我也可以在实践中发现自己的不足和问题，并及时改进和提高。
这种实践教学的方式非常有效，让我对商务谈判的理论和技巧有了更深入的理解和运用能力。
总体来说，这门商务谈判课程让我受益匪浅。
我学到了商务谈判的基本流程和步骤，提高了组织和安排谈判的能力。
我也学会了有效的沟通和交流技巧，增强了与他人协商和解决问题的能力。
商务谈判课程总结（精选4篇）
商务谈判课程总结（精选4篇）商务谈判课程总结篇1商务谈判能力是现代商务人员必须掌握的一项基本职业技能,鉴于商务谈判课程的教学目的与学科特点，市场营销专业学生在《商务谈判》课程结束以后，与课程配套开设了《商务谈判实训》课程，在《商务谈判实训》课中，通过建立模拟公司，进行真实的市场调查，拟定商务谈判计划，进行商务谈判实战，最终达成商务协议签订书面合同等程序，对学生进行商务谈判的全过程的训练和培养。
通过实训锻炼学生对所学知识的综合应用能力，将相关课程内容与实训结合起来;将教学过程中的业务能力的培养与综合素质的锻炼结合起来;将学生的学习热情与学习能力的培养结合起来;将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作精神的训练结合起来;激发每一个学生的积极参与，培养学生的积极性和创造性，提高学生的综合技能。
一、《商务谈判实训》课的教学内容及要求与课程配套的《商务谈判实训》课，是专门对学生进行综合性的实践性环节的培养与锻炼的教学活动。
该实训课是我们根据商务谈判课程实践性的特点，通过教学实践的分析，引入专门能力实训教学方法，搭建的课程平台，体现了课程设置的创新。
模拟商务谈判的流程设计，是按照公司(或企业)对外进行商务谈判的程序来进行设计，从市场调查阶段开始，直到谈判达成协议签订合同的全过程。
商务谈判实训由教师按照指导书的要求下达任务，按照以下内容和要求进行组织安排：1、谈判准备第一，组建模拟公司。
即在教师的引导下，对学生分组设立模拟公司，确定各公司的名称、经营范围以及谈判所涉及的产品等相关事项，同时学生在公司中担任相应的职务，履行相应的职责。
第二，进行市场调查以及营销策划。
在谈判实训之前，要求学生对商务谈判中将涉及的产品进行实地市场调查，了解市场需求状况、相关产品的价格、质量、竞争者等相关信息，为谈判做好必要的准备。
第三，各模拟公司进行商务谈判准备。
在做好市场调查的基础上，各模拟公司确定谈判阵容、划分谈判人员担任的角色和进行谈判任务分工。
国际商务谈判学习总结1500字
国际商务谈判学习总结1500字国际商务谈判是指在跨国经济活动中，各方为了达成协议或解决问题而进行的沟通与交流。
通过学习国际商务谈判，我深刻认识到谈判在国际商务中的重要性，并在实践中不断提高自己的谈判能力。
首先，在国际商务谈判中，要有很好的准备工作。
准备包括了解自己所处的行业和市场、了解对方的需求和利益、确定自己的底线和目标等。
在准备阶段，我意识到信息的收集和整理非常重要，只有准备充分才能保证在谈判中的主动权。
其次，在国际商务谈判中，要善于沟通和理解对方的意图。
国际商务谈判通常涉及不同的文化背景和语言差异，因此，在沟通中要注意语言的简洁和准确，尽量避免引起误解。
此外，要通过非语言交流，如姿态、面部表情和肢体语言等，来了解对方的意图和态度。
通过理解对方的需求和意图，可以更好地寻求共同利益。
再次，在国际商务谈判中，要合理运用不同的谈判技巧。
谈判技巧包括提问、倾听、辩驳等。
在谈判中，我发现提问是获得信息和引导对方思考的重要手段，而倾听则是理解对方需求和考虑的关键。
另外，辩驳是在维护自己利益和主张时的必要技巧。
通过合理运用这些技巧，可以增加自己的谈判成功率。
最后，在国际商务谈判中，要有灵活的思维和高度的适应能力。
国际商务谈判中，难免会遇到突发情况和不可预料的变化，因此，在谈判中要灵活应对不同的情况和变化。
另外，要有高度的适应能力，能够理解并尊重对方的文化差异和方式，以便更好地达成协议和合作。
通过学习国际商务谈判，我认识到谈判是一门复杂的学问，需要不断的学习和实践才能提高自己的谈判能力。
同时，我也意识到国际商务谈判的过程中，诚信和互惠的原则非常重要，只有在诚信和互惠的基础上，才能建立长久的合作关系。
总之，学习国际商务谈判给我带来了很多启示和收获。
通过准备、沟通、运用技巧和灵活思维，我不断提高自己的谈判能力，并意识到谈判是一门需要不断学习和实践的艺术。
在今后的国际商务活动中，我将不断完善自己的谈判技巧，积极推动合作和发展。
国际商务谈判学习总结_商务助理转正总结
国际商务谈判学习总结_商务助理转正总结作为商务助理，我在过去一年中参与了多次国际商务谈判并取得了一定的成绩。
通过这些谈判的经验和总结，我对国际商务谈判有了更深入的理解和认识。
以下是我的国际商务谈判学习总结：一、提前准备是成功谈判的关键在国际商务谈判中，充分的准备是成功的关键。
在准备阶段，我通常会进行市场调研和竞争对手分析，了解对方的需求和利益点，同时也要了解自己的产品和服务的优势和劣势。
还要分析国际贸易政策、经济环境、文化习俗等因素，为谈判做好充分的准备。
二、了解对方，建立良好的人际关系在国际商务谈判中，了解对方是至关重要的。
在与对方沟通的过程中，我会尽可能多地了解他们的文化、行为习惯、商业风格等信息，以建立良好的人际关系。
在谈判过程中，良好的人际关系有助于增强双方的信任感和合作意愿，从而更好地达成谈判目标。
三、制定清晰的谈判策略在国际商务谈判中，制定清晰的谈判策略至关重要。
在谈判前，我会与团队成员进行讨论，制定明确的谈判目标和计划。
我也会对各种可能出现的情况进行充分的预判和应对方案的制定，以应对谈判过程中的各种挑战和困难。
四、灵活应对，善于调整策略在国际商务谈判中，情况会随时发生变化，因此灵活应对，并善于调整谈判策略至关重要。
在谈判过程中，我会根据对方的表现和言行举止来调整自己的策略，以最大化地发挥自己的优势并取得更好的谈判结果。
五、学会妥协，追求双赢国际商务谈判并非一场你死我活的角逐，而是要追求双赢的结果。
学会妥协是至关重要的。
在谈判过程中，我会站在双方的立场上思考问题，妥协一些利益点，以求得双方都能接受的解决方案，达成合作共赢的目标。
六、经验总结，不断提升通过一年多的国际商务谈判实践，我对谈判技巧和策略有了更深入的理解，并在实践中不断总结和提升自己。
谈判是一个不断学习和提升的过程，我会继续努力，不断提升自己在国际商务谈判中的能力和水平。
我深知自己在国际商务谈判中还存在许多不足和需要改进的地方，我会在未来的工作中，加强学习和实践，不断提升自己在国际商务谈判中的能力，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
商务谈判实训总结(推荐12篇)
商务谈判实训总结（推荐12篇）商务谈判实训总结第1篇这次商务谈判的实训结束了，但是我却从中获益良多。
本次实训的目的是，通过本次商务谈判实训，使学生在实践中进一步巩固谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在谈判活动中熟练运用。
通过一周的实训，这个目标实现了。
商务谈判的主要过程有：谈判背景调查：掌握商务谈判前背景调查的内容及手段，能根据提供的模拟背景收集、整理信息；谈判组织准备：掌握人员的配备及分工的方法，能构建自己的谈判组织；谈判计划制订：掌握制定商务谈判计划的基本方法，并能制定商务谈判计划；谈判过程：掌握商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略，包括开局、报价、议价、让步、结束各阶段，能进行模拟谈判。
商务谈判实训是本学期一项重要的实训内容，也是本学期最后一项实训计划。
本次实训我们班的指导老师是卢毅老师，由她带领我们完成本周的商务谈判实训。
第一天实训本安排在了A305教室内，由于第一天主要是做一下实训安排和一个实训的初步培训，所以实训地点选择在了教室内。
老师先给我们讲解了本次商务谈判实训的主要内容和具体安排，旨在模拟一次商务谈判全过程。
之后以4个人为一个小组进行自由分组，并抽签决定本次商务谈判实训的题目。
我们组抽到的是“达能与娃哈哈收购与反收购谈判”，由于我们抽到的是收购背景的题目，是本次实训题目中较难的一个系列，这让我们组都有些不知所措。
不过细细想来，越难才越有挑战性，我们组的斗志又高涨起来。
之后的两三天主要是对抽到的题目进行资料的收集整理和拟定谈判计划书。
由于我们抽到的是娃哈哈公司，这给我们资料的收集整理和谈判计划书的拟定带来了很大的便捷。
由于网上有大量相关收购资料，我们可以直接采用并了解整个事件原委。
在收购问题上，双方均有做得不对的地方，但是我们只能根据双方争论的问题作为谈判议题，并假设了部分背景和相关资料。
在拟定谈判计划书的时候，由于难以拟定谈判双方的对错和主次，也只有假定我方邀请对方直接进行最后的收购谈判。
“国际商务谈判”总结与课程感想
“国际商务谈判”总结与课程感想.doc国际商务谈判总结与课程感想引言国际商务谈判是商务领域中一项至关重要的技能，它不仅涉及到跨文化交流，还关系到企业的战略决策和经济利益。
通过本学期对“国际商务谈判”课程的学习，我对商务谈判有了更深入的理解和认识，也对如何在全球化背景下进行有效谈判有了更为清晰的思路。
课程内容回顾1. 国际商务谈判概述谈判的定义与重要性国际商务谈判的特点与挑战2. 谈判理论基础博弈论在谈判中的应用谈判策略与模型3. 文化因素与谈判不同文化背景下的商务礼仪文化差异对谈判的影响4. 谈判准备与策略信息收集与分析制定谈判目标与策略5. 谈判技巧与沟通有效沟通技巧谈判中的非言语沟通6. 谈判过程管理开场、发展、高潮与结束的谈判流程谈判中的冲突解决7. 谈判中的伦理与法律问题商务谈判中的伦理原则国际商务谈判中的法律框架8. 实践案例分析通过案例学习谈判技巧分析成功与失败的谈判案例课程感想对国际商务谈判的理解通过本课程的学习，我深刻认识到国际商务谈判是一项复杂且充满挑战的活动。
它不仅需要扎实的专业知识，还需要对不同文化背景的深刻理解和尊重。
在全球化的今天，能够进行有效国际商务谈判的能力对于任何希望在全球市场取得成功的企业来说都是至关重要的。
文化因素的重要性文化差异对谈判的影响是本课程给我留下深刻印象的部分。
我了解到，不同国家和地区的商业习惯和文化传统可能会对谈判过程产生重大影响。
因此，作为谈判者，我们需要具备跨文化沟通的能力，尊重对方的文化，并在谈判中灵活运用这些知识。
谈判策略与技巧的掌握课程中对谈判策略与技巧的讲解，让我认识到了准备充分和策略制定的重要性。
通过案例分析，我学会了如何根据不同的谈判情景制定相应的策略，并运用有效的沟通技巧来推进谈判进程。
伦理与法律的考量谈判中的伦理与法律问题也是本课程的重点之一。
我学到了在追求商业利益的同时，也要遵守相关的伦理原则和法律规定，确保谈判的公正性和合法性。
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课程总结
在现代经济发展的热潮中，国际贸易无为是经济增长的强大动力。
作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解，通过这次学习国际商务谈判的课程，我们了解到国际惯例，还有商界谈判的一些游戏规则。
不论以后从事国贸工作与否，这些事项对我们以后都受益良多。
下面是对这门课程的一个大的概括。
所谓谈判，就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。
国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益，而进行的商务活动的交流。
国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段，在这之前要先了解谈判的游戏规则，遵循以下几大原则。
一，平等自愿参与；二，信用为先；三，互惠互利；四，求同存异；五，言谈有根据；六，人事分开。
了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。
在国际商务谈判的准备阶段，需要做很多。
首先要收集谈判对手的信息，比如他们的信用状况、财务状况、市场行情，以及对方所在地区的法律和文化。
然后要组建一个谈判团队，成员视情况而定，分工明确，要有一个领导者；并为谈判做一个很好的规划，有明确的谈判目标、议程、策略等。
最后不可或缺的一点就是做好物质准备，确立谈判地点并装饰好场所，为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。
必要情况下，为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判，避免到时出现错误，还可以增加经验。
好的开始是成功的一半。
开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用，所以创造一个良好的谈判氛围，避免在开始阶段出现不必要的僵化。
开局氛围的影响因素在于：一，谈判者的行为，包括面部表情、气质、风度、个人卫生；二，谈判环境，不同的环境对谈判者的心情有不同的影响；三，开场白，以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。
开局的步骤有，设置议程；交换意见；开局陈述。
开局过程中可以采取不同的策略，有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。
进入讨价还价阶段。
先报价，确立报价范围、设置底线。
报价时可采用的策略：报价要具体、果断、不解释、分开报价、心理定价、中间价格变化。
讨价时
确认要价方法，要价次数，注意要价态度。
还价时，可以给对方以打折定价、成本定价、逐向定价、分类定价、整体定价等，使对方有接受的价格。
讨价还价时双方都要做出一定的让步，以达成最后一致。
关于让步，有16条黄金法则：不做无意义的让步；不要盲目的让步；抓大鱼，放小鱼；选择合适的时机；对底线保密；不要接受双方各退一步的建议；三思而行；不要让对方得到的太容易；收回欠考虑的让步；让对方先做让步，本方跟进；敢于说不；量化让步；有全局观念；不要投桃报李；以退为进。
不是所有的谈判都会顺利进行下去，有些谈判会出现僵局致使谈判不能继续进行，为什么会产生这种局面？一，双方目标分歧很大；二，错把坚持当僵化；三，一方故意用僵局强迫另一方重新考虑立场。
通常不要把事情搞的太糟，能避免则避免。
出现问题时要及时化解僵局，灵活应变以避免各自尴尬，或者是找捷径、转移话题，必要时也可休会双方调节好情绪后再继续。
在整个的谈判过程中，谈判策略和技巧的应用起着重要的作用。
TKI冲突模型认为谈判策略分为合作型、妥协型、迎合型、竞争型、回避型五种类型，采取什么类型视情况而定。
在应对特殊状况时，还可采取一些时机策略，即拖延策略、突袭策略、既成事实、装不知情、打破常规等。
还有其他的建议比如强调本方的实力削弱对方的立场、遇到对本方影响不打的议题可以适当的转移话题、欲擒故纵、提出休会、保全面子、寻求仲裁者帮助等等。
谈判时语言技巧也是极其重要的。
语言分为有声语言和无声语言，要有技巧的提问对方问题以获取对方的信息，可选用闭合性问题和开放性问题；回答问题时可以直接回答、限制性回答、模糊性回答、反问式回答、转移话题，也可拒绝回答，总之要以本方的利益为主。
能说也要会听，在听的过程中要专注、不要心不在焉、克服早熟判断、不要打断对方、做适当的记录、不要让对方牵着你的鼻子走。
陈述自己观点的时候语言表达要清楚生动、主次明确、客观、心无旁骛、及时纠正出现的错误；反驳对方观点时可一报还一报、抛砖引玉、比较论证、换位思考、举止得当。
梅安比安得百分百定律告诉我们所要表达的全部意思有7%的语句、38%的副语言、55%的体态语言，这说明了无声语言的重要性，陈述时配合适当的面部表情或肢体动作会让表达更加形象生动。
最后，在商场中还要注重礼仪问题，不论是在穿着、说话还是行为举止方面
都能体现出一个人的素养，各方面的行为举止得当会给对方产生良好的印象，谈判桌上也就会顺利许多。
以上就是我对这门课程的一个大概的综述，非常感谢老师的讲解让我学到了很多，许多问题都可以运用到我们的实际生活当中，对我们影响颇深，尤其是在礼仪方面，作为一个大学生就应该有大学生应有的素质。