企业战略管理结课考试复习资料
《企业战略管理》期末考试复习资料
《企业战略管理》期末考试复习资料一、单项选择题（一）1.经典战略理论缺陷之一先忽视了对企业之争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）oA.钱德勒B.安索夫C.波特D.魁恩2.市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略。
A.新产品B.新市场C.现有市场D.现产品3.从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续O的产业。
A.上升B.下降C.平稳D.不定4.经验认为，速动比率较为合适的比例是（）oA.1：IB.2：1C.3：2D.1：35.在产品一市场3X3矩阵屮，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（）。
A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造6.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装加工厂联合这属于（）。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多元化7.企业通过有效途径降低成木，使企业的全部成木低于竞争对手的成木，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）oA.低成木战略B.领先战略C・竞争优势战略D・差异化战略8.美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（）。
A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌9.分散化经营单位最适应的经营战略是（）A.差异化战略B.集屮化战略C.成木经营战略D.市场渗透战略10.战略与结构关系的基木原则是（）A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景11.战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基木的经典战略管理理论，以产业结构下物为基础的竞争战略现和以（）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。
A.科学技术B.资源、知识C.社会、环境D.信息、网络12.现有企业间的竞争是指（）各个企业之间的竞争关系和程度。
A.行业内B.区域内C.产品市场领域内D.集团内13.具有较高市场增长率和较高的相对市场占有率的业务是（）。
企业战略管理考试复习资料
《企业战略管理》复习提纲1.战略管理是企业最高层次管理理论。
2.对企业高层管理人员而言，思维能力能力最为重要。
3.对企业基层管理人员而言，技术能力能力最为重要。
4.公司战略是企业总体的、最高层次的战略。
5.处于战略结构第二层次的是经营战略。
6.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为职能战略。
7.总体环境是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。
8.文化和价值观不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。
9.经济环境是指一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。
10.环境中的法律政策因素表现在公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。
11.环境分析中技术方面的因素包括创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
12.新竞争者进入的威胁主要受到进入壁垒，预期的市场先入者的报复的影响。
13.人力资源被称为特殊有形资源。
14.企业培育核心能力最主要的方法应是利用自身力量。
15.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的企业宗旨。
16.确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。
17.企业能力是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。
18.对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是SWOT分析。
19.规模经济是指当在一个特定时期内，产品产量增加时，单位产品的生产成本会减少。
20.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
21.如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争，企业应当采取差异化战略。
22.低成本战略对技能的要求包括过程设计、劳动力管理和低价分销。
23.差异化战略对技能的要求包括产品设计、营销和创造性的本领。
24.低成本战略对资源的要求包括严格的成本控制、结构化高和量化目标。
25.差异化战略对资源的要求包括简单汇报、基于市场的激励和很强的协调、协作能力。
企业战略管理复习考试资料
企业战略管理复习提纲一、填空题（每空一分，20分）二、单项选择题（5题，每题2分，共10分）三、判断题（5题，每题2分，共10分）四、简答题（5题，每题4分，共20分）五、案例分析（40分）第一章战略管理和战略竞争力1、迈克尔波特的五力模型•波特的五力分析模型扩大了竞争分析的领域。
•你是如何看待竞争的？•竞争更多地被看做是顾客获取所需价值的各种可行的途径之间的竞争•不同行业间的界限已变得越来越模糊•定义市场时，应当着眼于顾客，而不是行业界限1）新的进入者的威胁•威胁：增加行业的总产出，极可能导致行业收入和回报的降低。
•企业进入一个行业的可能性？进入障碍（壁垒）来自行业内当前企业的报复的预期2）供应商讨价的能力•供应商可能会通过提高价格或降低产品的质量来对行业内的竞争企业展示自己的力量。
（只此一家）•如果企业无法通过价格结构消化增长的成本，它的利润就因供应商的这种行为而降低。
•美国沃尔玛通过向别的供应商订货来挤压某个供应商。
3）顾客讨价还价的能力企业总是寻求投资回报的最大化。
•买方希望用最低的价格购买产品。
4）替代产品的威胁•替代品的威胁强度取决于以下因素：•顾客面临的转换成本•替代品的价格、替代品的质量•在顾客认为具有价值的地方进行差异化（价格、质量、售后服务、地点等），可降低替代品的竞争力5）现有行业内的竞争对手•行业内的企业相互制约，一个企业的行为必然会引发竞争反应•为追求战略竞争力和超额利润，会积极投身竞争•面临挑战或有一个显著的改善市场地位的机会时，激烈的竞争就不可避免•在看得见的舞台上的竞争：价格、质量和创新•企业一般会尽力在具有顾客价值的方面和具有优势的方面使自己的产品差异化2、组织的利益相关者可分为哪三大类？(1)资本市场相关者：股东；资本的主要提供者（如银行）(2)产品市场相关者：主要顾客、供应者、所在社区和工会(3)组织相关利益者：员工、管理人员、非管理人员3、什么是行业组织模型与资源基础模型？在解释企业如何获取超额利润时，有什么不同？(1)市场为基础的观点(行业组织模型):外部环境是公司采取战略行动的决定因素;同时认为，公司所处行业比管理者做出的组织内部决定对公司的影响更大。
电大《企业战略管理》期末复习资料
电大《企业战略管理》期末复习资料企业战略管理是指企业在不同市场环境和发展阶段下，通过对内外部资源的整合和利用，制定与实施相应战略，从而达到长期竞争优势和可持续发展的管理过程。
企业战略管理的重点是为企业提供有利的发展途径和战略选择，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
以下是期末复习资料的内容：1.企业战略管理的基本概念和原理：包括战略管理的定义、特点、目标、基本原则等内容。
2.环境分析：外部环境分析和内部环境分析是战略管理的重要前提。
外部环境分析主要涉及宏观环境和行业环境的分析，宏观环境包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等；行业环境分析包括竞争对手分析、供应商分析、买家分析、替代品分析和潜在新进入者分析等。
内部环境分析主要涉及企业自身的资源能力、组织架构、企业文化、创新能力等。
3.竞争战略：竞争战略是企业战略管理的核心内容，包括成本领先战略、差异化战略、专注战略等。
在选择竞争战略时需要考虑企业自身的资源能力、竞争对手的实力及市场需求等因素。
4.经营范围战略：经营范围战略是指企业选择在哪些业务领域进行经营的战略，包括垂直整合战略、横向整合战略和多角化经营战略等。
在选择经营范围战略时需要考虑企业自身的核心竞争力和市场需求的变化。
5.成长战略：成长战略是企业发展的重要战略，包括市场发展、产品发展和市场渗透等。
在选择成长战略时需要考虑市场发展的机会、企业的资源能力和竞争对手的反应等。
6.国际化战略：随着全球化的发展，企业国际化已成为趋势。
国际化战略包括出口、直接投资、合资合作等形式，企业在选择国际化战略时需要考虑目标市场的环境、竞争对手和资源能力等因素。
7.组织结构设计和管理：组织结构是企业战略管理的重要支撑，合理的组织结构有助于实施战略。
企业需要根据战略目标和资源能力进行组织结构设计，并制定相应的管理措施和流程。
8.绩效评估和调整：企业战略管理的最终目标是实现良好的绩效。
通过绩效评估，企业可以了解战略实施的情况，并根据实际情况进行调整和优化。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料一名词解释1。
战略：是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略.2.企业战略：企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局性重大筹划和谋略.3. 企业素质是指一定的社会条件下，企业内部总体机能所具有的生存和应变能力.不是单纯各部份素质的总和，而是企业内部各经营要素构成的各部分素质有机结合的总体所具有的经营能力。
4。
价值链是企业所从事的各种活动（如设计、生产、营销、发运以及支持性活动等)的集合体。
一个价值链显示了对于消费者来说产品(生产）的整体价值，价值链把总价值展开它是由价值活动和差额两部分组成。
5.核心竞争力：是指居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获得较大利润的要素作用力，具体来说就是组织的集体学习能力和集体知识，尤其是如何协调各种生产技术以及如何将多种技术、市场资源和开发活动相结合的能力和知识,它体现了企业资源配置的方向；6。
企业使命：阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等,使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的确定提供依据.7. 战略态势：就是在目前的战略起点上,决定企业的各战略业务单位(Strategic Business Unit）在战略规划期限内的资源分配、业务拓展的发展方向。
8。
稳定型战略是在企业内、外部环境的约束下，企业准备在战略规划期,使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。
9。
密集增长战略是指企业在原有生产范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。
一体化增长战略是研究企业如何确定其经营范围,主要解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动的问题。
紧缩战略。
它是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩或撤退、且偏离战略起点较大的一种战略.是一种消极的发展战略，其目的是“以退为进”，是“退一步，进两步”的缓兵之计。
企业战略管理复习题答案
企业战略管理复习题答案一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是（）。
A. 市场分析B. 竞争分析C. 资源配置D. 战略制定与实施答案：D2. 企业战略管理的起点是（）。
A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 战略制定D. 战略实施答案：A3. 企业战略管理的目的是（）。
A. 提高企业利润B. 提高企业竞争力C. 增加市场份额D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 企业战略管理的主要任务包括（）。
A. 确定企业使命B. 制定战略目标C. 选择战略方案D. 评估战略效果答案：ABCD2. 企业战略管理的过程包括（）。
A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略控制答案：ABCD三、判断题1. 企业战略管理是企业高层管理者的职责，与中层和基层管理者无关。
（）答案：错误2. 企业战略管理是一个动态的过程，需要不断地进行调整和修正。
（）答案：正确四、简答题1. 简述企业战略管理的特点。
答案：企业战略管理具有全局性、长远性、动态性和系统性的特点。
它要求从企业整体出发，考虑企业的长远发展，并且随着外部环境和内部条件的变化而不断调整和修正。
2. 企业战略管理的主要步骤是什么？答案：企业战略管理的主要步骤包括：战略分析、战略制定、战略实施和战略控制。
首先，通过战略分析确定企业的内外部环境和资源能力；其次，根据分析结果制定战略目标和战略方案；然后，通过战略实施将战略方案转化为具体的行动计划；最后，通过战略控制评估战略实施的效果，并进行必要的调整。
五、案例分析题某企业在进行战略管理时，首先进行了外部环境分析，确定了市场趋势和竞争对手的情况。
接着，企业进行了内部环境分析，评估了自身的资源和能力。
在分析的基础上，企业制定了明确的战略目标，并选择了相应的战略方案。
最后，企业实施了战略方案，并建立了战略控制机制，以确保战略目标的实现。
问题：该企业在战略管理过程中遵循了哪些步骤？答案：该企业在战略管理过程中遵循了战略分析、战略制定、战略实施和战略控制等步骤。
企业战略管理考试重点复习资料
一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。
属于内涵型经营战略。
按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。
类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。
与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。
优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小.一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。
稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。
2、防御战略:目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势.3、发展战略：企业最重要的战略。
一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。
4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时),可采取放弃战略。
放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。
紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。
,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。
企业战略管理复习资料
企业战略管理期末复习资料第一章1、企业高层管理人员最重要的战略管理技能是：技术能力，人际关系能力，思维能力。
2、战略管理的过程是：战略分析，战略选择，战略实施（重点理解）3、董事会的三项主要任务：提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围；审批企业高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，并提出具体的改进措施；董事会通过其他委员会监视企业内外环境的变化，并提醒企业高层管理者注意这些变化将会给企业造成的影响。
4、中层管理者、非正式组织的领导。
书本24、25页。
5、战略的三个层次：公司战略，经营（事业）战略，职能战略。
6、战略经营单位的标准：一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；在经营范围能有自己的市场，并在这个市场范围内能鉴别出同行业的竞争者；一个战略经营单位相对于公司中的其他战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠，相互之间也不能有很强的依赖性；一个战略经营单位的经理人必须全权控制此经营单位的活动。
7、PEST分析：政治-法律因素；经济因素；社会-人为因素；技术因素。
（重点）8、波特的五种竞争力模型P57（重点）9、战略集团的含义：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
10、战略集团间的竞争：（一）战略集团间的市场相互牵连程度（二）战略集团数量以及它们的相对规模（三）战略集团建立的产品差别化（四）各集团战略的差异11、竞争对手分析的四种诊断要素：竞争对手的长远目标；竞争对手的现行战略；竞争对手的假设；竞争对手的能力。
12、企业资源定义：是企业所控制或拥有的有效要素的总和。
13、企业资源分析过程：分析现有资源；分析资源的利用情况；分析资源的应变能力；进行资源的平衡分析。
14、企业能力：是指整合企业资源，是价值不断增加的技能。
15、雷达图（重点）P9516、进行组织效能分析的角度：从分析组织任务分解入手，对组织任务的分解过程好人分解结果进行逻辑分析，进而对组织任务分解的合理性做出判断；从分析岗位职责制、职责权限对等性入手发现改善的机会；从分析管理体制入手，对企业集权与分析的有效性进行分析。
企业战略管理复习题及参考答案
企业战略管理复习题及参考答案1.企业战略管理的定义是什么？答案：企业战略管理是指企业根据自身资源与能力以及外部环境的分析和判断，制定战略目标，并通过组织资源配置和实施行动计划，以达到战略目标并适应环境变化的管理过程。
2.企业战略管理的重要性是什么？答案：企业战略管理可以帮助企业确定长远发展方向、提高竞争力、有效配置资源、控制风险、实现利润最大化等。
3.企业战略的制定过程包括哪些步骤？答案：企业战略的制定过程包括环境分析、内部分析、目标制定、战略选择与制定、实施和控制等步骤。
4.请列举几种常见的企业战略类型。
答案：常见的企业战略类型包括成本领先战略、差异化战略、集中战略、多角化战略、国际化战略等。
5.企业资源基础理论是什么？答案：企业资源基础理论认为企业资源是企业战略实施的基础，通过合理配置和整合资源，可以获得持续竞争优势。
6.请解释SWOT分析。
答案：SWOT分析是企业战略分析的一种工具，通过对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行评估，帮助企业确定战略发展方向。
7.请解释波特的五力模型。
答案：波特的五力模型是企业竞争环境分析的一种工具，通过对行业内竞争对手、替代品、供应商、购买者和进入障碍的评估，帮助企业确定竞争优势和制定相关战略。
8.请解释价值链分析。
答案：价值链分析是指将企业内部的各个环节按照产生价值的顺序进行划分和评估，以找出降低成本、提高效率和增加附加值的机会。
9.请解释波斯矩阵。
答案：波斯矩阵是一种通过对产品或业务进行市场增长率和市场份额的分析，将产品和业务进行分类和优化的工具。
10.请解释战略实施和控制。
答案：战略实施是指将战略目标转化为具体行动计划并进行组织部署和执行的过程，战略控制是指对实施过程进行监督和评估，修正和调整战略执行的过程。
2024年《企业战略管理》期末考试复习题库(含答案)
2024年《企业战略管理》期末考试复习题库（含答案）一、单选题1.当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威是A、安索夫B,钱德勒G德鲁克D、迈克尔•波特答案：D2-根据对企业经营影响的远近,企业外部环境因素通常被划分为三个层次,其中不包括Ax宏观环境B、微观环境C、市场与行业环境0、竞争与合作环境答案：B3.企业关于未来需要努力实现目的的一种可以精确测量的描述称为A、战略目标B、战略预期Cx战略设想D4战略规划4.属于企业声誉资源的是A、商标B,专利G版权Dv质量标准答案:A5,提出权变理论的战略学派是A、计划学派B、设计学派Cv环境学派D4定位学派答案:C6.战略最基本的内涵是A、战略是一种定位B4战略是一种模式C、战略是一种计划D4战略是一种愿景答案：C7.企业在竞争互动中具有相互矛盾作用的因素是B4规模C4速度D、创新答案：B8.属于稳定型战略的是A、多元化战略B4一体化战略C4谨慎实施战略D4剥离战略答案：C9.某些产业政策和针对特定商务活动的政府干预所带来的企业国际化风险属于Ax财务风险B4经营风险C4经济风险D、政治风险答案：D10.在同一产业链中,处于价值年相同环节上企业间的并购称为A、纵向并购横向并购C4混合并购D4杠杆并购答案:B11.提出计划学派大多数假定的著作是A、安索夫的《企业战略》22.协同效应战略联盟属于A'公司层战略联盟B、业务层战略联盟C4事业层战略联盟D、职能层战略联盟答案:A23.企业的战略目标通常是A4短期的目标B4宏观的目标C、单一性目标D4定量目标答案:B24.全球价值链的概念源于A、波特G德鲁克D、安索夫答案：A25.一般来说.在行业或市场生命周期的后期增长阶段,发挥竞争优势的主要目的是A.提高产品的研发能力B4巩固垄断地位C4迅速扩大生产D4提高市场占有率答案：A26.新兴的企业国际化动因是A、寻求资源Bs学习C4寻求市场D、寻求效率答案：B27.发挥优势减少威胁的应对策略势是A4So策略ST策略DxWT策略答案：B28.20世纪50年代,行业多元化发展的热潮出现在Av英国B'美国C4德国Ds日本答案：B29.届于企业宏观环境中经济环境因素的是4.按照产业组织模式的逻辑战略管理制定的基本步骤。
企业战略管理复习资料
《企业战略管理》复习资料第一章：企业战略管理导论重点、难点：企业战略的特征；企业战略管理的步骤；企业战略管理学科的体系。
应知应会内容：企业战略、企业战略管理的概念；企业战略的特征；企业战略管理的步骤；战略管理过程的十大学派；战略管理内容的结构学派和资源学派。
练习题：1、企业战略的一般特征有哪些？参考答案：全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性。
2、企业战略管理步骤主要包括哪些？参考答案：企业内外部环境分析，企业使命、愿景和战略目标的确定，企业战略方案的评价与选择，企业职能部门配套的职能策略，企业战略的实施与控制。
3、企业战略管理通常分为那几个层次？参考答案：分为公司级战略，业务战略和职能部门策略三个层次。
4、判断对错：资源学派的核心论点是，企业及企业的战略优势都建立在它拥有的一系列特殊资源以及资源使用的方式上。
参考答案：对第二章：企业宏观环境分析重点、难点：企业宏观环境分析体系。
应知应会内容：企业政治环境分析包括的五个方面；企业法律环境的三种要素；企业经济环境分析四个要素；企业科技环境分析四个基本要素；企业社会环境和文化环境分析。
练习题：1、企业政治环境分析主要包括哪些方面？参考答案：政治制度，政党和政党制度，政治团体，国家的方针政策，政治气氛。
2、企业科技环境分析包括哪些基本要素？参考答案：社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制，国家科技政策及立法3、企业宏观环境分析主要包括哪些方面？参考答案：企业的政治环境，法律环境，经济环境，科技环境，社会环境和法律环境六个方面第三章：行业及竞争环境分析重点、难点：迈克尔•波特的五种基本竞争力量模型；企业竞争对手分析；行业关键成功因素分析。
应知应会内容：行业是否具有吸引力分析；行业变革的主要驱动因素；迈克尔•波特的五种基本竞争力量分析（现有竞争者、用户、供应商、新进入者和替代品生产者，要求能够结合具体企业进行分析）；企业竞争对手分析框架；行业市场集中度概念；行业中取得成功的关键因素分析。
企业战略管理考试复习资料
1、战略的定义：企业在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为了求得企业的长期生存和发展所作的整体性、全局性、长远性的谋划及其相应的对策2、战略管理的定义：确定企业使命，根据企业外部环境和内部条件设定其战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。
3、产业生命周期：产业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间4、核心能力是公司的主要能力，是其他对手很难达到或无法具备的能力，能使企业在竞争中处于优势地位的资源和能力。
5、核心竞争力：区别于其他竞争对手的知识体系，是在公司发展历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系。
内化于企业的整个组织体系中，是企业长期的、系统的学习经验的积累，还有不断创新的机制保障6、企业使命是区别于一个企业与其他类似企业的持久的目的陈述。
企业使命确定了企业经营的产品种类和市场范围，阐明了企业的基本性质和存在理由，说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等。
使命揭示了自身的长期发展愿景，为企业战略目标的制定提供依据。
7、战略目标：是企业在一定时期内，根据企业外部环境变化和内部条件的可能，为完成使命所预期达到的成果。
战略目标是企业战略的重要内容，它指明了企业的发展方向8、前向一体化：提高企业生产经营活动的深度，协助原材料半成品生产商摆脱经营困难转向更为宽松有序的市场，协助最终产品厂商节约成本、提高销售效率、加强品牌形象的树立和保护、提高收益水平9、后向一体化：使企业获得价格稳定、相对低廉的原材料供应以降低产品生产成本，帮助企业摆脱供应商的控制和影响，减少企业生产经营停顿的风险，提高服务质量和产品性能从而提高差别化程度增强其差别化竞争优势10、声誉资源：是由企业产品的市场定位、形象、对顾客的服务、对员工的公正性所构成（对顾客的声誉、品牌、对产品质量、耐用性、可靠性的知觉、对供应商的声誉、高效、有效、相互支持、互利的关系）11、转换成本：指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本12.企业并购也称企业兼并、企业收购，是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分资产或产权，从而控制、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势、实现企业增长等经营目标的行为。
《企业战略管理》期末复习资料
企业战略管理复习要点一、名词解释1。
企业战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业. 3。
核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.纵向一体化战略：指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。
(向前一体化战略是指企业自行生产其生产链下游的产品,向产品的深加工和流通领域发展。
例如，纺织企业自己进行印染和服装加工。
向后一体化战略是指企业自行生产其生产链上的上游产品，例如，纺织企业拥有自己的热电厂,生产所需的电力和蒸汽。
）5。
低成本战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略.6。
差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务差异化与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.价值链:企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
一条价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它由价值活动和边际利润两部分组成.8。
多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化.9.战略联盟：是竞合战略的主要表现形式，本质上是企业间通过合作共同创造新价值的竞争性合作联合体。
它具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的基本特征。
10．BCG矩阵（波士顿矩阵）：又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是将组织的每一个战略事业单位（SBU）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出问题型业务、明星型业务、现金牛业务、和瘦狗型业务这4种业务组合.二、简答题1.战略管理的特点(1）战略管理具有全局性。
管理学企业战略管理复习资料
第一章三(简答) 七(名词选择)战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进展谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进展控制的一个动态管理过程。
战略管理的特点：1.战略管理具有全局性；2.战略管理的主体是企业的高层管理人员；3.战略管理涉及企业大量资源的配置问题；4.战略管理从时间上来说具有长远性；5.战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
整合性：全方位协同平衡；多元性：需多个角度思考；共识性：求得上下都理解；前瞻性：有超前指导作用；特异性：能表达经营特色；实用性：可具体应用落实；动态性：情况会随时间变；权变性：须保持灵活适应。
战略管理的作用：1.决定企业经营成败的关键。
企业战略方向选择的正确及否，是决定企业经营成败的关键所在。
2.战略是编制经营方案和制定经营政策的依据。
战略是企业未来开展方向的远景规划。
3.战略能够提高企业各项管理工作的效率。
战略的实施同日常的经营方案执行及控制结合起来。
4.战略管理有利于企业从社会的角度来审视自身。
建立起及社会共同开展的和谐关系。
5.对于提高企业经营绩效有着极其重要地作用。
战略：明茨博格(5P模型)：战略是方案(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。
1.战略是一种方案。
战略方案要解决的主要问题是确定企业开展方向，规定短期方案的基调。
2.战略是一种计策〔策略〕。
战略是威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
3.战略是一种模式。
是企业长期经营管理经历的总结和升华。
4.战略是一种定位。
确定企业在环境中的位置，包括行业定位和行业中竞争地位的定位。
5.战略是一种观念。
存在于需要战略的人们的头脑之中，表达于战略家们对客观世界固有的认识方式。
战略构造：分为三个层次，即公司战略、经营(事业部)战略、职能战略1.公司战略：决定企业目的和目标、重大方针及方案、业务类型、组织类型等。
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题型：名词解释 20（4*5）单项选择 30（2*15）简答30（6*5）案例20（10*2）第一章战略及战略管理的作用是什么？略是企业着眼于未来，根据其外部的变化和内部资源条件，为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总结性谋划。
略管理的作用：1.重视经营环境的作用。
2.重视战略的实施。
3.重视目标的统一。
4.重视战略的评价与创新。
战略的三个层次是什么？每一层次的范围和研究重点是什么？1.公司战略，又叫企业总体战略，是企业总体的最高层次的战略，是企业最高管理层指引和控制企业一切行动的最高行动纲领。
重点：1）.从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域。
2）.在确定所从事的业务后，要在各事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。
2.业务（事业部）战略，也称为竞争战略，处于战略结构中的第二层次，它是在企业总体战略的指导下，为实现企业总体目标服务的，以经营管理某一业务单位的战略计划为形式的子战略。
重点：所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场一产品区域内，事业部门应在什么样的基础上进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。
3.职能战略，范围：通常包括生产战略，市场战略，研究与开发战略，财务战略，人事战略等。
重点：强调“把事情做好”，它直接处理这些问题——生产及市场营销系统的效率、顾客服务的质量及程度、争取提高特定产品或服务的市场占有率等。
掌握明茨伯格的战略5P概念。
1.战略是一种计划，2.战略是一种计谋，3.战略是以一种模式，4.战略是一种定位，5.战略是一种观念。
掌握战略管理的三种基本理论，其主要区别和主要观点。
1.以环境为基点的经典战略管理理论，主要观点1）.企业战略的基点是适应环境。
2）.企业战略的目标在于提高市场占有率，3）.企业战略的实施要求组织结构变化与之适应。
2.以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略管理。
主要观点：1）.选择有吸引力、高潜在利润的产业，2）.在以选择的产业中确定自己的优势竞争地位。
3.以资源、知识为基础的核心能力理论。
主要观点：1）.企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心能力，2）.并不是企业所有的资源知识和能力都能形成持续的竞争优势，而只有当资源知识和能力同时符合珍贵，异质，不可模仿的标准时，它们才成为核心能力，并形成企业持续的竞争优势。
第二章企业使命的内容和作用是什么？内容：1）关于企业生存目的（经验领域）。
2）关于企业经营哲学。
3）关于企业形象（愿景）作用：1）.导向作用。
2）.协调作用。
3）.界定作用。
决定和影响企业使命的因素有哪些？决定因素：1）.企业内部的要求者，即股东和雇员。
2）.企业外部的要求者，他们不属于企业内部人员，但将受到企业作为产品生产者和销售者所开展的一些活动的影响，通常包括顾客、供应商、政府、竞争者、当地社区和普通公众。
影响因素：1）.企业的历史。
2）.企业领导的偏好3）.外部环境要素4）.企业资源5）.企业独有的能力。
第三章宏观环境分析的四个要素？每个要素主要包括的内容是什么？政治法律环境因素分析1.企业所在地区和国家的证据稳定状况。
2执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。
3政府行为对企业的影响。
4法律对企业的影响。
5各种政治利益集团对企业活动产生影响。
经济环境因素分析1.国民经济发展状况与发展规律分析。
2.宏观经济趋势重要衡量指标分析。
3.经济基础设施分析。
社会文化环境因素分析1.人口因素。
2.文化传统。
3.价值观。
4.社会发展趋向。
5.社会各阶层对企业的期望。
科技环境因素分析1.技术革新为企业提供了机会。
2.新技术的出现也使企业面临着威胁何为行业生命周期？如何判别？处于不同行业生命周期的企业，其战略要点是什么？掌握五力模型，每种力量的含义？分别对行业吸引力有什么影响？其影响力受哪些因素制约？1、行业新加入者的威胁这种威胁主要是新进入者加入该行业(如钢铁行业)，一方面会带来生产能力的扩大和对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业的激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源(如钢铁生产中的矿石和焦炭)进行生产，就可能使得行业生产成本升高。
这两方面都会导致行业的获利能力下降。
一般来说，行业新加入者的威胁的大小取决于进入障碍和对现有企业的报复预期。
（1）进入壁垒：规模经济、产品差异优势、资本需求、转换成本、销售渠道、学习效应、与规模无关的成本优势（2）对现有企业报复的预期2、现有竞争者之间的竞争程度现有竞争者之间采用的竞争手段主要有价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和保修等。
竞争的产生是由于一个或多个竞争者感受到了竞争的压力或看到了改善其地位的机会。
如果一个企业的竞争行动对其对手有显著影响，就会招致报复或抵制。
如果竞争行动和反击行动逐步升级，则行业中所有企业都可能遭受损失，使处境更糟。
在如下情况下，现有企业之间的竞争会变得很激烈：(1) 有众多或势均力敌的竞争者。
(2) 行业增长缓慢。
(3) 行业具有非常高的固定成本或库存成本。
(4) 行业的产品没有差别或没有行业转换成本。
(5) 行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性大，那么行业中企业之间的竞争就会更加激烈而反复无常。
(6) 退出行业的障碍（壁垒）很大。
3、替代产品的威胁替代产品是指那些与本行业的产品具有同样功能的其他产品。
替代产品的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。
替代产品的价格越是有吸引力，这种限制作用也就越牢固，对本行业构成的压力也就越大。
本行业与生产替代品的其他行业进行的竞争，常常需要本行业所有企业采取共同措施和集体行动。
替代的威胁主要取决于:替代品与当前产品的相对价值/价格比、顾客的转换成本、顾客的转换欲望、产品满足的需求越复杂,越难被替代4、购买商的讨价还价能力购买商可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们互相竞争残杀，导致行业利润下降。
在下列情况下，购买商们有较强的讨价还价能力：(1) 购买商相对集中并且大量购买。
(2) 购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重。
(3) 从供应商的行业购买的产品属标准化或无差别的产品。
(4) 购买商的行业转换成本低。
(5) 购买商的利润很低。
(6) 购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向(7) 供应商的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要。
(8) 购买商掌握供应商的充分信息。
5、供应商讨价还价的能力供应商的威胁手段，一是提高供应价格，二是降低供应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。
在下列情况下，供应商有较强的讨价还价能力：(1) 供应行业由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中化程度。
(2) 供应商无需与替代产品进行竞争。
(3) 对供应商来说，所供应的行业无关重要。
(4) 对买主来说，供应商的产品是很重要的生产投入要素。
(5) 供应商的产品是有差别的，并且使购买者的转换成本很高。
(6) 供应商对购买商的行业来说构成前向一体化的很大威胁。
战略集团是如何划分的？战略集团内的企业关系如何？竞争对手分析的主要内容？其分析框架？（一）识别主要的竞争对手（二）主要竞争对手分析的内容1、未来目标2、自我假设3、现行战略4、能力（三）、预测竞争对手的下一步反应1、预测竞争对手可能发起的战略变革2、分析竞争对手的防御能力分析框架见下图：资源、能力、竞争优势有什么关系？（1）决定资源和能力能否转化为竞争优势的标准：稀有性、难以模仿性、价值性、替代性（2）企业如何发展竞争优势：积累独一无二的资源能力竞争优势源于独一无二的技能和发展，这种技能通过资源的不断积累二形成。
5个因素促成了这种资源的积累过程，使技能更难以模仿，使这些能力更有助于持续竞争优势的形成。
这5个因素包括时间、依赖以往的成功、资源互联、投资、因果模糊。
掌握价值链，结构，包括哪几类活动，每类活动有具体包括哪些？答：所谓价值链，是指企业为创造价值而从事的各种活动，包括设计、生产、营销、发运及支持性活动的集合。
价值链分析的重点在于价值活动分析。
波特提出的价值链，把价值活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动基本活动包括：进货后勤、生产作业、发货后勤、市场营销、服务。
辅助活动包括：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础设施。
什么是核心能力？有什么特征？如何培育？答：核心能力又称为核心竞争力，是指能使企业长期或持续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。
核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。
要成为核心能力必须具备以下5个方面（特征）：有价值、异质、难以模仿、难以替代、可扩展。
培育的基本途径：（1）自我发展（2）与拥有互补优势的企业形成战略联盟（3）兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业。
第四章成本领先、差异化战略的含义分别是什么？谓成本领先战略，是企业努力发现和挖掘所有的资源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价格，为其产品定价的竞争战略。
也叫低成本战略。
谓差异化战略，是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带领额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格，超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。
其战略优势、适用条件分别是什么？如何实现？成本领先战略外部条件：1.同行业企业之间的价格竞争非常激烈，2行业的产品基本上是标准化的产品，或者是一种商品化的产品，从而使价格竞争决定企业的市场地位，而且绝大多数顾客以相同的方式使用产品，标准化的产品能够满足用户的需求。
3.可获得产品的差异化的途径不多，从而使顾客对价格的差异非常明显。
4.购买者的转移成本很低。
5.买放具有很强的讨价还价能力。
内部条件：1.在现代化设备方面进行大量的领先投资，采用低价位的进攻性定价策略。
2.低成本给企业带领高额边际收益。
3.企业具有先进的生产工艺技术，能够降低制造成本。
4.降低研究与开发、产品服务、人员推销、广告促销等方面的费用支出。
5.建立起严格的、以数量目标为基础的成本控制系统，控制报告和报表要做到详细化和经常化。
6.企业建立起具有结构化的、职责分明的组织机构，便于从上而下的实施最有效的控制。
成本领先战略优势：1.企业处于低成本地位上，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。
2.面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以抵御购买商讨价还价的能力。
3.当强有力的供应商太高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以有更多的灵活性来解决困境。