跟单员考核细则
跟单文员绩效考核指标
跟单文员绩效考核指标跟单文员的绩效考核指标，大家一听这名字就知道，肯定是跟那些天天忙得像陀螺一样的工作内容有关系。
你看看，跟单文员的工作不简单，咱们都知道，这个职位可不是坐办公室喝咖啡那么轻松的。
啥事都得盯着，客户的订单、出货的安排，反正就是把那些看似简单的工作处理得滴水不漏，确保每一单都顺利交付，这才是跟单文员的基本功。
说到绩效考核，哎呀，别说，真的是每个公司都得严肃对待的事。
因为跟单文员每天都和客户打交道，处理订单、协调生产、发货，甚至是跟物流公司沟通，每一步都得细致入微，错一丝就可能影响到客户的体验，甚至可能导致投诉，谁敢掉以轻心呢？所以，绩效考核指标得设置得合理，既能激励人，又不能过于压榨，大家都能有动力，工作才有劲儿。
最基础的一个指标就是“订单处理效率”了。
简单来说，就是你接到订单后，得多快能完成整个流程。
这个不是什么大难题，但你得有速度，做得快不等于做得对，要快还得保证信息准确无误。
这个“快”和“准”结合起来，才是王道。
可是，现实中你会发现，效率高的同时，常常也伴随着“急躁”的问题。
谁敢说自己没犯过粗心大意的错误？订单有时候一个小小的细节不对，后果可就大了。
比如客户要的颜色错了，发错了货，哎呀，那后果可不是你想象的那么简单。
所以，效率和准确度的平衡才是关键。
再来就是“客户满意度”了，毕竟跟单文员和客户的关系最密切，客户有啥需求，得尽量满足。
你想想，如果客户下单了，你不仅要按时发货，还得确保他们在整个流程中都能保持愉快的心情。
就比如客户打电话来催货，你不能一脸不耐烦地应付，态度得好，语气得温和，尽量给人一种“放心”的感觉，哪怕自己心里着急得像热锅上的蚂蚁。
嗯，客户的需求能不能及时反馈，问题能不能第一时间解决，能不能在对方心里种下好印象，这些都得是绩效考核的一个重要部分。
然后，咱们说说“沟通协调能力”吧。
这个就很有意思了。
有些跟单文员就是天生的“桥梁”型人才，内外协调得不亦乐乎。
无论是跟客户、生产部还是物流部门，都能顺畅沟通，彼此配合。
跟单员考核
跟单员工作职责1、根据公司规定流程接受客户订货，确认订单并进行跟踪，直至成品交付。
2、负责对自己服务客户需求样品的确认、跟踪和交付。
3、合理安排订单及交货计划？？4、对自行负责客户订单生产进度的及时跟进。
5、及时、准确安排发货并及时追踪发货时间。
6、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
7、就负责客户订单向客户答疑，保证负责客户销售工作正常进展。
8、维护与客户的合作关系，保证负责客户销售工作正常进展。
9、负责完成上级领导交办的其他事项。
考核目标1、根据业务员的下单，及时将订单录入ERP系统，并核对无误。
（未填写上报的禁止接单）2、客户的订单必须在发货前24小时之内通知客户（未及时通知的扣50元）3、及时排好订单并做好安排交货的计划（未建立的扣50元，第二次检查仍未建立的加倍处罚）4、客户订单进度的及时跟进（因未能及时跟进造成出货延误的）5、负责处理客户的投诉，并及时将投诉情况反馈给本部门主管和品质部相关负责人员。
（未及时反馈）6、就负责客户订单向客户答疑，及时向客户传递公司的有关政策和制度。
（未予及时答疑，造成客户投诉的）7、工作态度端正，对内对外做好配合工作（在跟客户服务是态度不端正造成客户投诉，对内部相关人员态度恶劣的）8、合理安排工作：（1）当日的工作当日做完。
（2）工作安排要在规定的时间内完成）9、对跟单人员下单错误而造成损失（主要责任是跟单员的，将承担损失金额）10、未能及时下单，造成交货期延误的，导致客户口头或书面投诉的。
11、未及时下单，造成交货延迟，导致客户索赔或货款打折，造成公司损失的。
（主要责任是跟单员，将承担损失金额）12、各跟单员负责客户产品，生产完毕后在我司仓库存放时间最长不得超过7天（超过7天以上）13、从接单到业务员下单须在每天下午3:00之前完成（因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正常生产秩序）14、大单必须提前2天下到生产部门，否则，延误正常交货的或打乱其他正常生产秩序的（因业务员未能按时下单造成生产延误或打乱其他正常生产秩序的）14、插单须经过审批，经过批准后的插单，影响其他交货，不追究业务员责任。
跟单工作人员绩效考核标准
销售部跟单员绩效考核方案 (2)
销售部跟单员绩效考核方案一、背景介绍销售部是一个公司的重要部门，跟单员作为销售部中的一员，其角色便是负责处理客户需求，转化为企业销售收入的关键角色之一。
在企业的销售流程中，跟单员承担着重要的角色，其工作职责包括了询价、报价、订单跟踪、客户反馈等等。
随着企业市场的扩大及销售的竞争愈发激烈，跟单员绩效考核方案的制定更加重要。
企业需要一套精准、科学的跟单员绩效考核方案，以帮助企业达成销售目标，提高企业的销售效率。
二、跟单员绩效考核指标跟单员绩效考核指标可以分为定量指标和定性指标，其中定量指标主要着重于销售业绩，定性指标则包括综合素质、客户满意度等方面。
2.1 定量指标（1）订单数量跟单员的主要职责之一就是接收、处理客户的订单，因此订单数量是衡量跟单员业绩的重要指标。
通过订单数量的统计，可以了解到跟单员的工作效率和责任心。
订单数量的统计方式可以通过月度或季度进行统计。
（2）订单金额除了订单数量外，订单金额也是考核跟单员业绩的重要指标。
企业需要关注的不单单是销售业绩的实际数值，还需要关注到这些销售业绩产生的毛利润。
（3）跟单周期跟单周期是从接收订单到订单交付的时间间隔。
对于跟单员工作的时间管控也是非常重要的，跟单周期的时间越短表明跟单员的工作效率越高。
2.2 定性指标（1）综合素质跟单员的综合素质包括对产品的了解程度、业务技能的掌握、协同合作能力等。
综合素质通常通过跟单员自我评估、领导评估和同事评估来确定。
（2）客户满意度客户满意度是跟单员绩效考核的重要指标之一。
客户满意度关乎到公司形象和长期利益。
因此，跟单员应通过有效沟通和服务，提高客户满意度。
三、跟单员绩效考核方案跟单员绩效考核方案应考虑以上提到的定量指标和定性指标。
下面是跟单员绩效考核方案的基本框架：3.1 可行性分析开展跟单员绩效考核方案需要首先进行可行性分析，了解员工的工作实际情况，并制定相应的考核指标。
3.2 确定指标权重通过对跟单员工作的实际情况进行调查和计算，可以根据不同指标的重要性确定指标的权重。
跟单绩效考核标准
50
分/次。
6.未能按时参加企业及部门的相关会议，无故迟到、缺席 扣2分/次。
7.未能积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地 完成扣10分/次。
1.末能做到所管辖区域物品摆放整齐；通道顺畅；工作台 和地面整洁干净扣2分/次。
2.发货单据未整理造成丢失扣5分/次
3
5S
规范
3.末能做到安全生产，安全用电，爱护及保养设备扣5分/ 次
30
4.下班后或休息日相关电源要切断扣3分/次。
5.文件管理不规范扣2分/次。
注：绩效考核总分为100分；最高绩效金额为350元；单项考核分数扣完
全为止，如需再扣则由其他项合数填补。
考核人：
审核：
未能积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成扣10分次
电子车间跟单员绩效考核标准
被考核人：
考核时间段：
序 考核 号 项目
考核内容
1.出勤率。每次有迟到、早退、请假违规扣2分/次。旷工
一次，扣除20分。
工 2.工作主动性。不主动扣3分/次。
1
作 态 3.工作积极性。不积极扣3分/次。
度 4.合作性。与其他部门不合作扣3分/次
5.工作责任感。不愿承担责任或找借口扣5分/次。
1.客户投诉扣10分/次。
2.客户加急单未及时出货扣10分/次。
满.发货单打错价格和数量扣10分/次。
4.仓库材料缺货没有及时处理和上报扣5分/次
2
工作
任务
5.业务协作。主要是配合他人完成工作的态度及结果。服 务响应的时间不及时扣2分/次、服务的质量未满足要求扣3
跟单员考核细则
跟单员考核细则薪资构成标准：基本工资 + 绩效工资考核项目考核内容每月考核标准扣分额度发现一次迟到或早退，未经主管批个人出勤不迟到、不早退（包括在外加工厂期间）准交期一次审核不清，或未经允许延接单、审单交期审核确认要仔细误交期核对相关数据包装方法、水洗方法校队漏看、错看一次建立并连数据库每款每张订单必须建立数据库（相关表格）不建，漏建100% 完成本职工作未完成或者完成不及时，每次面辅料及时与工厂确认并签字未签字或者签字不及时在大货生产前必须确认面辅料采购数量，是否存影响大货生产在溢缺大货生产前与公司进行订单数量及尺码确认数量或者尺码错误大货裁剪前，需核对耗用并签订确认若为核对或者双方为签字日常工作生产产前样（每码一件），做封样处理未有产前样或未作封样大货生产初期中期末期出具检验报告未出具或未有双方签字对每条流水线、每到工序高标准的进行半成品检未检验或公司主管巡检时发现大品验质问题每天填写日报表，于每天 *** 交予公司未记录或者未交予公司对提出的制作、质量等要求要书面汇报公司落实未落实情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。
不能收到厂家公司规章制度执行发现一次一点点好处考核项目考核内容全年年终奖上级交办的事物以及本职工作全部完成，日常工作无投诉，无抱怨，每月的绩效分在 90 分以上交期全年无延误品质控制全面无翻箱全年大货合格率在95%以上晋升空间随着公司的发展，以上考核将作为晋升的条件和依据跟单员岗位职责岗位名称：跟单员情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。
销售部跟单员绩效考核方案
销售部跟单员绩效考核方案1. 背景和目标销售部负责从客户获得销售订单，并确保订单的顺利执行和交付。
跟单员是销售部的重要一员，负责协调客户需求、内外部沟通、订单处理等工作。
为了激励跟单员的主动性和积极性，制定和实施有效的绩效考核方案非常关键。
本文档旨在提出销售部跟单员的绩效考核方案，以确保能够衡量并奖励他们的贡献。
2. 考核指标为了全面评估跟单员的工作绩效，我们将制定以下考核指标：2.1 客户满意度客户满意度是评估跟单员工作的重要指标之一。
通过定期向客户调查和反馈，我们将评估客户对跟单员工作的满意程度。
调查包括但不限于以下方面： - 产品质量，包括交付准时和产品符合要求等方面的评价； - 服务质量，包括响应速度、问题解决能力等方面的评价； - 沟通和合作，包括与客户的沟通和合作效果等方面的评价。
2.2 工作效率工作效率是评估跟单员绩效的重要指标之一。
我们将考察跟单员在订单处理的各个环节的时间管理和资源利用情况，包括但不限于以下方面： - 订单接收和确认的处理时间； - 与内外部的合作和沟通的效率； - 报价和合同处理的精确度和速度等。
2.3 团队合作团队合作是跟单员绩效考核的另一个重要方面。
我们将考察跟单员在团队协作中的表现，包括但不限于以下方面： - 与销售团队的协同工作； - 与其他部门的沟通和合作； - 对团队目标的共同推进和贡献等。
3. 考核周期和权重为了确保绩效考核的全面性和连续性，我们将设置考核周期，并为不同指标分配相应的权重。
3.1 考核周期绩效考核将按照季度进行。
每个季度末将进行一次绩效考核，以评估上一季度内跟单员的工作表现。
3.2 权重分配为了突出不同指标的重要性，我们将为每个考核指标分配相应的权重。
根据跟单员的工作性质和职责，我们建议如下的权重分配： - 客户满意度：30% - 工作效率：40% - 团队合作：30%4. 绩效考核流程为了确保绩效考核的公正和透明，我们将制定以下绩效考核流程：4.1 数据收集销售部将协助收集相关数据，包括客户满意度调查结果、订单处理时间和报表等。
跟单部职责、考核指模版
跟单部职责、考核指模版跟单（Follow-up）部门是一个企业中非常重要的职能部门，主要负责在销售订单达成之后，进行订单的跟踪和执行。
跟单员要通过与生产、采购、仓库等各个部门的沟通协调，确保订单按照客户需求和要求的时间节点准时交付。
跟单部职责的清晰定义对于企业的运营和客户满意度具有重要意义。
下面是一个跟单部职责的模板，以及跟单员的考核指标：跟单部职责模板：1. 跟进订单进度: 跟单员需要及时了解订单的生产、采购、仓储等环节的进展情况，确保订单按照计划进行，并及时与客户沟通订单的进度。
2. 与相关部门协调: 跟单员需要与采购部门、生产部门、仓库部门等进行有效的沟通和协调，确保各个环节的配合顺利进行，以保证订单的顺利交付。
3. 处理订单问题: 跟单员需要解决订单执行过程中出现的问题，如产品质量、交付延迟等，与相关部门和客户一起协商解决，并及时向上级主管报告。
4. 维护客户关系: 跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系，及时回复客户的咨询和投诉，并通过解决问题和提供优质服务来增强客户的满意度。
5. 报表和数据分析: 跟单员需要定期制作订单执行情况的报表，并对数据进行分析，为企业决策提供参考。
跟单员考核指标：1. 订单执行情况: 考核跟单员完成的订单数量和准时交付的比例，评估其对订单的跟踪和执行能力。
2. 问题解决能力: 考核跟单员解决订单执行过程中出现问题的能力，包括解决方案的创新性和与相关部门协调的效果。
3. 客户满意度: 考核跟单员与客户的沟通和合作能力，评估客户对其服务的满意度。
4. 团队合作: 考核跟单员与其他部门的沟通和协调能力，评估其对整个团队的贡献。
5. 报表和分析能力: 考核跟单员制作报表和分析数据的准确性和全面性，评估其对企业运营的帮助和贡献。
以上是一个跟单部职责的模板和跟单员的考核指标。
根据具体企业的情况和需求，可以进行适当的调整和补充。
跟单部门的工作对于企业的订单执行和客户满意度具有重要影响，因此对跟单员的绩效评估和考核要进行全面和细致的分析。
跟单员业务KPI考核标准
跟单员业务KPI考核标准
部门：
考核项目考核内容
销售额
工单数管理
交货准时率业务能力
被考核人：
指标
100万为基准
开单份数以1000份为基准
准时率100%
奖扣分（百分制）
超基准，每10万，加10分。
每加100份加分5，减少则扣5分。
欠货一次扣1分，造成停线一次扣5分。
评分分管领导备注
长期库存个人原因为金额为“0”；其它自责的扣10分，客责不扣分，其它部责扣1部门按50%追责。
分
内外部投诉（电话、邮件、传
达）
外部投诉扣10分，内部投诉扣5分。
客户投诉
客户订单处理难度A级客户（如迈瑞、理光、爱普A级加5分、B级加3分，C级客户加1分。
生）
C级客户超过指标扣5分，B级扣3分，A级扣1
原材料在库存控制占销售比≦25%
分。
主管评语
被考核人签名。
市场部跟单员绩效考核方案
市场部跟单员绩效考核方案1.背景为了提高市场部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。
本方案旨在明确考核标准和评分体系，确保考核公平、客观、科学，激励跟单员积极工作，促进团队合作。
2.考核指标2.1 工作质量准确率：根据订单和合同要求，跟进并完成相关工作，准确无误。
反馈速度：及时回复客户咨询和问题，确保信息流畅。
2.2 工作效率生产率：完成工作量与所耗时间的比例，高效利用工作时间。
任务完成度：按时完成分配的任务，避免延误。
2.3 团队合作协作能力：积极与同事、上级沟通合作，共同完成团队目标。
知识分享：乐于分享行业知识和工作经验，提升团队整体能力。
3.评分体系根据跟单员在各项指标上的表现，进行评分。
评分体系如下：优秀（90-100分）：在各项指标上表现出色，达到预期目标并有额外突出贡献。
良好（80-89分）：在大多数指标上表现符合要求，达到预期目标。
一般（70-79分）：在部分指标上表现一般，未完全达到预期目标。
不合格（0-69分）：在多个指标上表现不达标，未达到预期目标。
4.考核流程4.1 目标设定每个跟单员每月开始时与直属上级确定当月工作目标和指标要求。
4.2 考核周期考核周期为每个月，每月底进行一次绩效评定。
4.3 绩效评定由直属上级根据实际工作情况，对每个跟单员的工作质量、工作效率和团队合作进行评定，并给予相应得分。
4.4 绩效反馈直属上级与跟单员进行面谈，向其解释评定结果，提供反馈，并与其商讨改进计划。
4.5 总结归档将每位跟单员的绩效考核结果进行记录和归档，作为后续绩效管理和激励的依据。
5.奖惩机制5.1 奖励对绩效优秀的跟单员，可以给予以下奖励：薪资调整：根据绩效评定结果，适当调整跟单员的薪资水平。
奖金发放：根据绩效评定结果，给予跟单员额外奖金。
表彰证书：颁发表彰证书，以表彰其杰出的工作表现。
5.2 激励通过激励措施，鼓励跟单员提高工作绩效：培训机会：提供培训机会，提升跟单员的专业能力。
跟单员、考核制度
外贸跟单员绩效考核办法为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。
奖励措施：一、基本工资：跟单员基本工资元/月。
二、按量提成：跟单员按跟单销售额0.01%提成不变动，每月提成一次。
1、跟单员年跟单销售额超过三百万美金到四百万美金以内的，超出范围内部份按0.01% 提成；2、跟单员年跟单销售额超过四百万美金到五百万美金以内的，超出范围内部份按0.015% 提成；3、跟单员年跟单销售额超过五百万美金到六百万美金以内的，超出范围内部份按0.018% 提成；4、跟单员年跟单销售额超过六百万美金到七百万美金以内的，超出范围内部份按0.025% 提成；5、跟单员年跟单销售额超过七百万美金到八百万美金以内的，超出范围内部份按0.03% 提成；6、跟单员年跟单销售额超过在八百万美金以上的，超出部份按0.05% 提成；处罚措施：跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。
1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣10 元；2、跟单员在电脑输单和手工抄单时将规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标录错、抄错致使生产计划通知单中的产品规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标与合同不符经复审发现并纠正的每单扣50 元；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重新生产的，导致公司直接经济损失的，按第九条处罚条例进行相应的处罚。
3、跟单员在产品唛头唰、贴完成后，与样本唛头核对并确保相符，如发现贴错、唰错并能及时更证的不扣；如没有发现错误导致经济损失的按第九条处罚条例进行相应的处罚。
生产部跟单员绩效考核方案
生产部跟单员绩效考核方案首先，生产部跟单员的工作目标是按时、按质、按量完成客户的订单。
因此，绩效考核方案应围绕这一目标展开。
具体措施可以包括：1.完成订单的及时率：考核跟单员在订单接受后的处理速度是否满足要求，是否按时与客户确认订单细节，并及时将订单信息传递给生产部门，确保生产计划的顺利执行。
2.产品质量：考核跟单员在对订单进行核对时是否仔细，是否及时发现并解决问题，确保产品不出现质量问题。
3.交付准时率：考核跟单员在订单执行过程中是否及时与生产部门沟通，确保产品按时交付给客户；对于出现延误的情况，要求跟单员能够及时与客户协商解决，并提出改善措施，避免类似问题再次发生。
4.客户满意度：通过客户满意度调查或定期与客户的交流，评估跟单员在订单执行过程中的服务态度和专业水平，以及是否及时回应客户的需求和问题。
除了以上几项基本指标，可以根据企业的具体情况和业务特点，制定一些适合的附加考核指标，如团队合作、专业知识和技能提升等。
考核指标的设定应该具有可量化的属性，并与员工的岗位职责和实际工作内容相符。
绩效考核的权重分配应根据不同指标的重要性和员工的实际职责来确定，可以采用加权平均分或百分比比例等方式。
同时，为了提高员工的工作积极性和主动性，可以设置一些激励机制，例如根据绩效结果给予奖励，如年终奖、晋升机会、培训机会等。
另外，为了确保绩效考核的公正性和客观性，评定员工的绩效可以采取多方面的评价手段，例如上级对员工的日常表现进行评分、客户对员工的评价以及员工自评等，最后由绩效考核委员会进行综合评估。
最后，绩效考核是激励员工的一种方式，但也需注意平衡激励与惩罚的关系，不能单纯以过高的绩效要求来压迫员工，而要关注员工的工作负荷和能力，合理调整目标和指标。
综上所述，生产部跟单员绩效考核方案应包括订单及时率、产品质量、交付准时率和客户满意度等基本指标，并根据企业实际情况和员工的职责制定适当的附加考核指标。
同时，要合理权衡激励与惩罚的关系，关注员工的工作负荷和能力，确保绩效考核的公正性和客观性。
生产部跟单员绩效考核方案
生产部跟单员绩效考核方案背景生产部跟单员是生产部门中关键的角色之一，负责跟踪生产进度、协调生产资源、确保订单按时交付。
为了提高生产部跟单员的工作效率和绩效，制定跟单员绩效考核方案是必要的。
绩效考核指标以下是生产部跟单员绩效考核的指标：1. 任务完成情况：按时完成分配的任务，包括订单处理、跟踪生产进度、协调生产资源等。
2. 生产进度控制：及时发现并解决生产中的问题，确保订单按时交付。
3. 协作能力：与生产部门内外的其他团队成员有效沟通，协调合作，共同完成工作任务。
4. 工作质量：准确无误地处理订单信息，减少错误率。
5. 问题解决能力：快速响应和解决生产中的问题，能够提供解决方案并实施。
考核方法绩效考核将采用以下方法：1. 定期评估：每月对生产部跟单员的工作执行情况进行评估，包括任务完成情况、生产进度控制、协作能力等指标。
评估结果将以绩效评分的形式呈现。
2. 自评和上级评估：跟单员将自评工作绩效，并将自评结果与上级进行讨论和确认，以确保公正性和准确性。
3. 团队评估：与生产部门的其他成员共同评估每位跟单员的协作能力和贡献。
4. 定期反馈：及时向跟单员提供绩效评估结果和反馈意见，以帮助他们改进工作表现。
奖惩措施为了鼓励优秀的绩效和促进个人发展，可以采取以下奖励措施：1. 绩效奖金：根据绩效评分，向表现优秀的跟单员发放绩效奖金。
2. 职业晋升：绩效优秀的跟单员可以获得职位晋升或提升机会。
另外，对于表现不佳的跟单员，可以采取以下惩罚措施：1. 个人指导：针对跟单员工作中存在的问题，提供个别指导和培训。
2. 绩效调整：根据表现，对绩效不佳的跟单员进行相应的绩效调整或限制晋升机会。
结论通过制定生产部跟单员绩效考核方案，我们能够激励跟单员提高工作效率和工作质量，促进团队协作，提高生产部门的整体绩效。
这将有助于我们按时交付订单，满足客户需求。
QC跟单工资考核办法
0元
具体规定以员工手册为准
0元
合计
2300
服装QC跟单员考核办法
序号 考核要素 权重 考核办法与标准 优 1 质量合格率 400 良 中 差 2 交期合格率 400 及时 一般 拖拉 工作频率强 3 产量 800 工作强度一般 工作强度弱 500元 400元 0～300元 1000 800 600 500元 400元 300元 考核项目 备注 到工厂面料的抽检是否能发现问题（有效门幅、色差、数量、 每个款4点，每个月考核方法是：当月 布面、纬斜接受程度） 出问题的点数占当月总点数的百分比 计，低于70%的计差，70%～80%计 辅料的抽查是否能发现问题（品质、颜色、数量、规格） 中，80%～90%计良，90%以上的计优 大货质量通过责任批次 。由于本人原因造成重大失误的质量 重点问题的跟踪处理结果 工资为0. 对工厂计划的跟进（计划编排，问题货期的预防和处理） 如果发现工厂生产的实际进度与计划 不吻合并可能影响货期，要及时与工 早晚的汇报情况 厂沟通解决并向公司相关人员汇报 报表的上传 工厂分布零散、订单款式多、出货频 工厂区域的分布情况（集中、松散、固定） 率高视为工作频率强，工厂分布比较 款式数量（多品种、款式单一） 集中、订单数量和出货频率适中视为 工作频率一般，在相对固定的工厂， 出货批次（出货频率高、一般、少） 订单相对单一，出货频率不是很高视 订单数量（大批量、少批量） 为工作强度弱。 没有积极主动进行有效控制 费用相对比较合理 合理安排工作，将费用控制在较低的 水平 与工厂、公司各部门的沟通方式是否适当 工作状态是否积极主动 是否能够客观反映工厂公司部门存在的问题 反映情况是否真实 能积极主动与工厂和公司各部门保持 良好的沟通，能如实反映情况，及时 上传所要求的报表，并能协调各部门 处理好各环节出现的问题并提供合理 的建议，表现特出的视为优；表现较 好的视为良，表现一般的视为中，表 现不好的视为差
跟单员岗位绩效考核细则
跟单员岗位绩效考核细则
跟单岗位绩效考核细则
序号项目考核内容计分情况备注
1 任务完
成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次
2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次
2 工作
质量
1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次
2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次
3.积极配合业务员所需要的资料。
（比如：毛重，净重，装箱
规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），
1分/次
4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。
1分/次
5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次
3 办公
环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次
2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次
4 文明
办公
1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次
2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及
时回复；上班期间不大声喧哗
0.5分/次
5 考勤
管理1.无故迟到、早退的0.5分/次
2.旷工的1分/次。
供应链部跟单员绩效考核方案
供应链部跟单员绩效考核方案背景为了激励和评估供应链部跟单员的工作表现，制定一个清晰有效的绩效考核方案至关重要。
该方案旨在确保跟单员的工作质量、效率和目标达成与部门的整体目标一致。
目标1. 评估跟单员的工作表现，并提供反馈和奖励机制。
2. 激励跟单员超越目标，提高工作效率和质量。
3. 促进团队精神和协作，以整体提升供应链部的绩效。
考核指标绩效考核将根据以下指标进行评估：1. 完成订单数：跟单员完成的订单数量。
2. 准时交货率：跟单员确保订单按时交货的比率。
3. 问题解决能力：跟单员处理订单中的问题和投诉的能力。
4. 团队合作：跟单员在与供应链团队和其他部门合作方面的表现。
5. 工作效率：跟单员处理订单所花费的时间和资源。
评分标准基于以上考核指标，每个指标将根据以下评分标准进行评估：- 优秀：超过预期目标，表现突出。
- 良好：达到预期目标，表现稳定。
- 一般：略低于预期目标，表现有待改进。
- 不足：严重低于预期目标，表现需迅速改进。
奖励机制根据评估结果，跟单员可获得以下奖励：1. 奖金：根据评分标准，奖励金额将与绩效评分成正比。
2. 表彰：在企业会议或内部通讯中表彰绩效优秀的跟单员。
反馈和发展绩效考核将定期进行，并为每个跟单员提供详细的反馈报告。
报告将包括评估指标的得分、优点和改进的建议。
跟单员可以根据反馈和发展计划制定个人目标，以持续提升其工作表现。
总结以上是供应链部跟单员绩效考核方案的基本框架。
我们相信，通过明确的考核指标和奖励机制，可以激励跟单员的积极性和工作效率，从而增强供应链部的整体绩效。
根据个人情况，具体的绩效考核方案可以进一步细化和调整。
跟单员绩效考核
为了调动跟单人员积极性，更好的控管公司订单完成情况，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
从9月份开始，跟单人员实行以下薪酬模式：
月薪=基本工资+跟单成效金*当月评分/100分
注释：基本工资：原月薪的80%。
跟单成效金：原固定月薪20%+绩效奖金（含全勤奖30元）
为了让跟单人员建立主人翁意识，让跟单人员与公司同进退，共同分享收益和承担责任，跟单成效金为不固定薪水，根据月底评分发放：
说明：
1、评分每月在下月5日之前交至财务部
2、以上薪酬方法公司有权根据实际情况做出更动。
采购部跟单员绩效考核方案
采购部跟单员绩效考核方案
背景
为了提高采购部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。
目标
1. 提高采购部跟单员的工作质量和准确率。
2. 提升采购部跟单员的生产力和效率。
3. 激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。
考核指标
1. 完成订单数量：
- 考核采购部跟单员根据其在考核期间内所负责的订单数量。
- 根据完成订单的数量进行评分，数量越多得分越高。
2. 采购成本控制：
- 根据采购部跟单员在考核期间内对采购成本的控制情况进行评估。
- 评估方法包括对采购价格的谈判和优化，以及对供应商的选择等。
3. 供应商绩效评估：
- 根据采购部跟单员对供应商绩效的评估情况进行考核。
- 评估方法包括供应商交付准时性、产品质量和售后服务等。
4. 问题处理能力：
- 考核采购部跟单员在处理采购过程中遇到的问题的能力。
- 包括及时解决问题，避免重复出现问题，提供有效的解决方案等。
奖励措施
1. 根据绩效评分，设立奖金和奖励机制，激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。
2. 绩效排名靠前的采购部跟单员将有机会获得晋升和加薪的机会。
考核周期和评定
1. 考核周期为每个季度，每年进行四次考核。
2. 考核由采购部经理和相关领导共同进行评定，评定结果作为考核绩效的依据。
总结
本绩效考核方案旨在通过明确的考核指标和奖励措施提高采购部跟单员的工作质量和绩效。
希望通过此方案激励和激发采购部跟单员的积极性和效率，进一步提升采购部的整体工作效果。
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跟单员考核细则薪资构成标准：基本工资+绩效工资
跟单员岗位职责
岗位名称：跟单员
工作概述：
跟踪订单、对生产资料、订单等进行跟踪，对客户品质要求进行传达并跟踪改善情况。
工作界定：
业务跟单：对产品进行跟进，尤其是对外协厂加工的产品；
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。
对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。
工作内容和职责：
1.根据设计款式制作规范详细的生产制造单。
2.跟进大货面料及生产辅料的确认情况。
3.全程跟踪生产过程，能协助工厂及时解决生产过程中出现影响品质的问题，影响进度的问题。
4.反馈并改善有关生产中的质量问题，及时统计生产数量。
5.定期汇报生产进度及出货计划，监督大货的入库情况
6.负责安排准备客人验货物品；
7.负责客人验货员的陪同，及对客人的品质要求，进行传达并跟踪改善情况
8.完成上级交办的其他任务。
工作权限：
1.对所有客人及本工厂相关生产资料的保护权。
2.对公司营销内部资料的保密权。