加油站健康安全环保培训教材PPT(127张)

发展管理
惰性会制约人的发展
意志方向不稳定 意志努力程度不稳定 自我价值观念的限制
机会句
人的才华就如海绵中的水， 没有外力的挤压，它是绝对 流不出来的。只有流出来， 海绵才能吸收新的源泉。
如何管理员工的意志意愿？
憧憬
微 笑 拍手
意志意愿管理方法
n 愿景(WISH)设计管理 n 沟通交流(COMMUNICATION)管理 n 授权支持(LICENSE) 管理 n 绩效考核(ASSESS)管理 n 酬赏兑现（PRIZE）管理
关怀(CARE) （DCC组合)
爱
尊重人
v 认同他人的价值； v 维护他人的尊严； v 承认他人的地位； v 尊重他人的个性。
信任人
v 认同他人意志需求满足的必要性； v 理解他人意志行为的合理性； v 用高尚的动机度量他人； v 用美好的愿望设计他人。
信任人的奇特力量
因过失犯罪被判刑的人 捡到一个钱包 迅速交给狱警
能级原则
激励原则
➢ 预防原理
预防 = 事前安全管理
HSE
危险有害因素识别
HSE管
管
风险评价
理文件
理
管理制度
体
系
风险控制 操作规程
作业指导书等
➢应遵循的原则
遵循的原则 偶然原则
因果关系原则 4M原则
格岗危 特位险 征应的 的慎工 人用作 。具场
有所 上、 述工 性作
➢ 美国OSHA事故致因模型
方针与决策
基本原因
人的因素 环境因素
-
人的不安全行动 物的不安全状态
直接原因
间接原因
意外能量释放和 或危害物质产生
发生事故
➢ 事故预防控制
原因 • 人的不安全行为 • 物的不安全状态 • 管理的缺陷 • 自然环境
对策 • 技术—安全技术 • 教育—安全教育 • 强制—安全管理
➢安全技术对策
基本原则 ✓ 防止人失误的能力 ✓ 对人失误后果的自控能力 ✓ 防止事故传递的能力 ✓ 失误或故障导致事故的难易 ✓ 承受能量释放的能力 ✓ 防止能量积聚的能力
➢安全管理对策
✓ 安全目标 ✓ 安全组织 ✓ 安全措施 ✓ 安全制度 ✓ 安全评价 ✓ 安全检查 ✓ 事故管理
反而把狱警训斥了一通 成功地越狱
投案自首 世界上还有人信任我 时髦小姐请他看厕所门
逃走 成功地抢劫了银行
关怀人
v 关注他人的需求； v 惦记他人的安危； v 分担他人的疾苦； v 化解他人的忧愁； v 同尝他人的哀乐； v 共享他人的荣辱。
技术女厂长
不到一周的时间，家 里发生了两件惨事
厂长没有任何同情 反催她赶紧工作
加油站健康 安全 环保
课程主要内容
安全管理理论及文化 安全检查 安全检测 应急预案编制 技能操作训练
一、安全管理理论及文化
安全管理原理 事故致因理论 安全心理 安全文化
1、事故致因理论
➢ 海因里希因果论 ➢ 现代事故因果连锁论 ➢ 事故频发倾向论 ➢ 美国OSHA事故致因模型 ➢ 事故预防控制
W–CLAP环路
五大常规问题
n 为什么要考核？ n 由谁考核？ n 考核什么？ n 什么时候考核？ n 如何考核？
由谁考核？
n安全部门？零售管 理部门？或…… n同事？ n顾客？ n员工个人？
n……
个人利益 私人情感 独有偏好
最佳
选择
q 以履职人自己为主体，由他自己全 面总结评价他的工作，并提供其业 绩的见证材料；
q 上级对照其实际进行审核，并公开 亮出考核初步结果；
q 同事、下属进行监督。
安全考核评价必须做到
公正 公平 客观 准确 全面
不掺杂任何考核评 价人的主观偏见 标准要统一
用事实说话
与实际相对应
不能以偏概全
员工的热情耐心从哪里来？
疏远冷 漠是慢 毒杀人
爱的组合
尊重(DEVOIR) 信任(CRECIT)
众多人的心也凉 了，选择了离开。
辞职
伤心大哭，一些人围过来 安慰她。老板又训了她一 通，并说要罚款处理。
爱别人, 也被别人爱, 这就是 一切, 这就是宇宙的法则。为了爱, 我们才存在。有爱慰籍的人, 无惧 于任何事物, 任何人。
—法·彭沙尔
人本原理的运用
遵循的原则
动力原则
精神动力
物质动力
信息动力
意志愿望 意愿动机
素质能力 前提条件
员工的能力素质从哪来？
聘用(ENGAGEMENT)管理 培训(EARTH UP)管理 发展(EVOLUTION)管理
（3E模型）
笑中思考
一个吝啬的老板叫伙计去买酒 ,但却没 给他钱。伙计问：“没有钱怎么买酒？” 老板说：“用钱买酒，谁都能办到。不花 钱买来酒，那才叫能耐。”一会儿，伙计 提着空酒瓶回来了。老板生气地说：“你 拿回来一个空瓶子让我喝什么？”这个伙 计不慌不忙地说：“从有酒的瓶子中喝到 酒，这谁都能办到，但从空瓶中能喝到酒， 那才是真正有能耐。”
2、安全管理原理
系统原理 人本原理 预防原理 强制原理
➢人本原理
• 管理的主体是人 • 管理的对象由人来掌控 • 以人为出发点和中心 • 围绕着激发和调动人的主动性、积极
性和创造性来展开。 • 致力于人与企业的共同发展。
全员动手 如何实现？
实现全员动手之途径
热情耐力
耐心韧力
激情冲劲 牺牲精神
聘用管理 — 合适的人做合适的事
强人所难是 不人道的
在对角色的选择聘用上，强 调尽可能能满足任职条件要 求，使所选择的人本身具备 与其岗位要求相适应的能力。
保证岗位 角色能力 的途径
对岗位角色的能力进行培训 开发。
对员工发展进行管理，让员 工自主地设计自己。
➢安全教育培训管理
✓ 谁需要培训？ ✓ 什么时候培训？ ✓ 培训什么？ ✓ 采用怎样的培训方法？ ✓ 谁来实施培训？ ✓ 如何保障培训效果？ ✓ 谁来保障培训得以实施？ ✓ ……
➢ 海因里希因果论
指导意义：安全工作的中心是防止人的不安 全行为，消除机械或物质的不安全状态， 中断事故连锁的进程。
➢ 现代事故因果连锁论
不安全状态 管 理 失 误
不安全行为
起
加
因
害
物
物
行为人
指导意义：加强企业管理和安全管理是防止 伤亡事故的重要途径
➢ 事故频发倾向论
事故频发倾向者的性格特征
✓ 感情冲动，容易兴奋 ✓ 脾气暴躁 ✓ 厌卷工作、没有耐心 ✓ 慌慌张张、不沉着 ✓ 动作生硬而工作效率低 ✓ 喜怒无常、感情多变 ✓ 理解能力低、判断和思考能力差 ✓ 缺乏自制能力 ✓ 处理问题轻率、冒失 ✓ 动作神经迟钝，动作不灵活