中国电信网管专家产品介绍
中国电信 家庭网关产品介绍
中国电信--家庭网关产品介绍无线宽带猫--中国电信定制无线家庭网关产品大全 e8-B篇01、华为 Echolife HG522-aHG522-a似乎是华为交给电信的第一批e8-B产品,同其它e8-B产品一样,具有以下几个显着且与e8-A不同的特征:使用分级管理帐号,只有使用超级帐号登陆后才能设置PPPoE等高级功能;至少具备一个USB接口,能接U盘下载上传配置文件;默认都可以在接电话线的状态下,被电信远程管理,如远程下发配置文件,修改设备参数等等;具备4台限制,即无论以PPPoE或BRIDGE方式,通过E8设备一起上网的台式机、笔记本、带WIFI功能的手机甚至是ITV机顶盒加在一起的数量不能超过4台;可以把特定PVC绑定到一个指定的有线或无线通道中,这样对开启路由器后看ITV非常有利。
HG522-a采用的是CX94610 + RTL8306SD的解决方案,FLASH是16M,内存为32M(16X2),操作系统为LINUX。
国内外使用这CX94610方案的设备极少,大部分的都是电信定制的,目前没有任何人成功给HG522-a刷上第三方固件。
不过最为严重的问题是,HG522-a的硬件设计有缺陷,要去掉两个电容才能正常工作。
而且部分版本的HG522-a开启PPPoE后,无论是手动指定DNS或在自动分配DNS,部分网页都无法解析。
02、华为 Echolife HG522-cHG522-c有个绰号叫“相框猫”,因为它的A面可以夹一张照片,这样当它竖着放时看看照片还是蛮有意思的。
?HG522-c的硬件组成跟HG522-a完全一样,表面上看把天线改为内置是为了节省成本,但打开一看,整个PCB布局进行了翻天覆地的设计,因此不得不联想到HG522-a的硬件设计有缺陷。
外观上,HG522-c采用了新的外壳模具,这样再也没有人会把HG522错看成HG520了(HG522-a外壳跟HG520一样)。
功能上两款HG522都是一样的。
“网管专家服务”技术原理及关键技术研究(一)
“网管专家服务”技术原理及关键技术研究(一)【摘要】“网管专家服务”,是利用中国电信统一建立的客户网络监控管理平台,以实时主动的方式,对包含客户端CPE设备在内的客户广域网络提供端到端的网络监控和管理的业务。
本文在简单概述“网管专家服务”的基础上,详细分析了其技术原理及关键技术、研究启示。
【关键词】网管专家服务SNMP关键技术研究1引言ABC公司的各分支机构遍布全国,各分支与总部之间和各分支相互之间有多种业务,每种业务对网络要求都不一样,有些业务(如VOIP、ERP等)对于网络质量有比较高的要求,因此中国电信建议ABC公司选用中国电信新一代网络“IP虚拟专网”组建全新的企业业务网络,中国电信同时为客户提供远程的网络监控及管理服务——中国电信网管专家服务。
网管专家服务主要基于CPE到CPE的管理,并针对“IP虚拟专网”提供个性化的性能指标监控和管理,根据ABC公司的网络情况,中国电信建议为ABC公司管理全国的专线线路和网络设备,并每月提供相应的网络运行分析报告。
它以“一点接入、全网监控”的方式,7*24小时实时监控客户的端到端网络性能状况和故障情况,主动发现和处理客户网络故障,并及时主动通知客户,定期向客户提供网络运行及优化分析报告,同时,通过“大客户贴心服务系统”Web界面,客户能自主地透明查看其网络的实时运行状况及故障处理阶段状态,并可按客户需求提供CPE设备现场服务、顶替服务或租赁服务,从而为客户提供差异化、高增值的广域网络监控管理外包服务。
2服务技术原理及关键技术研究网管专家服务采用标准的SNMP协议和ICMP获取客户网络的网管信息。
网管专家服务数据中心的PollingServer每30秒Ping被管理设备;每5分钟主动获取设备的CPU,Memory,Interface信息(不同厂商设备CPU,Memory和Interface的OID不一样);被动检听设备的SNMPTraps,立即响应。
2.1SNMP原理基于TCP/IP的网络管理包含两部分:网络管理站(也叫管理进程,manager)和被管理的网络单元(也叫被管设备)。
电信远程维护专家宽带增值业务说明
电信远程维护专家宽带增值业务说明电信远程维护专家,是一项为宽带用户提供增值服务的技术支持。
随着互联网的普及和宽带网络的快速发展,人们对网络速度和网络安全的要求也越来越高。
但是,由于网络环境和设备的多样性,用户在使用宽带过程中难免会遇到一些问题。
为了更好地满足用户的需求,电信公司推出了远程维护专家的宽带增值业务。
电信远程维护专家是一支由专业技术人员组成的团队,他们通过远程连接的方式,为用户提供技术支持和故障解决方案。
用户只需要拨打电信公司提供的客服电话,就可以得到技术人员的协助。
这样不仅省去了用户寻找维修人员的时间和精力,还能够快速解决问题,提高用户的满意度。
远程维护专家的主要工作是对宽带用户的网络环境进行排查和诊断。
通过远程连接用户的电脑或网络设备,技术人员可以实时查看用户的网络配置和设备状态,并进行初步的故障判断。
如果出现问题,技术人员可以通过远程控制用户的设备,进行维修和调试。
这种方式不仅可以减少维修时间和成本,还可以提高故障解决的效率。
远程维护专家的服务内容非常丰富。
首先,他们可以为用户提供网络配置和网络优化的建议。
通过分析用户的网络环境和应用需求,技术人员可以给出最佳的网络配置方案,提高用户的上网速度和体验。
其次,他们可以通过远程控制用户的电脑,进行系统优化和性能调试。
通过清理垃圾文件、清除注册表、关闭不必要的后台进程等操作,可以提高用户电脑的运行速度和稳定性。
远程维护专家还可以为用户提供网络安全服务。
随着网络犯罪的增多,用户对个人信息的安全性也越来越关注。
技术人员可以通过检测用户的网络环境和设备状态,提供安全防护的建议,并帮助用户加强网络安全防护措施。
例如,他们可以帮助用户设置强密码、安装杀毒软件、升级操作系统等,提高用户的网络安全性。
值得一提的是,远程维护专家也可以为用户提供网络故障的解决方案。
当用户遇到网络故障时,可以通过拨打客服电话,与技术人员沟通和协助解决问题。
技术人员可以通过远程连接的方式,进行故障排查并提供解决方案。
电信网管专家
第一章网管专家“网管专家服务”,是利用统一建立的客户网络监控管理平台,以实时主动的方式,对包含客户端 CPE设备在内的客户广域网络提供端到端的网络监控和管理的业务。
“网管专家服务”以“一点接入、全网监控”的方式, 7*24小时实时监控客户的端到端网络性能状况和故障情况,主动发现和处理客户网络故障,并及时主动通知客户,定期向客户提供网络运行及优化分析报告,同时,通过“大客户贴心服务系统”Web界面,客户能自主地透明查看其网络的实时运行状况及故障处理阶段状态,并可按客户需求提供 CPE设备现场服务、顶替服务或租赁服务,从而为客户提供差异化、高增值的广域网络监控管理外包服务。
1)全天候端到端性对客户广域网络(包括 CPE设备)的端到端性能监测管理服务,7×24小时全天候,最大限度的保障了客户网络的可靠性和稳定性。
2)实时主动性实时监测客户网络运行情况,主动发现网络故障,以及第一时间的 CPE设备故障响应和现场处理,最大限度缩短故障处理时间。
3)专业性由专业的经验丰富的客户网络维护工程师,提供运营商级的高品质服务,并通过分析和优化建议,不断挖掘并提升客户网络的性能。
4)透明性用户可以通过大客户贴心服务系统(Web界面)随时直观看到网络性能和故障跟踪处理过程,透明了解电信提供服务的质量。
5)经济性按服务期付费、CPE租赁及现场服务的模式,最大限度的减少了自建模式下的高额初期投资、长期的运行维护成本。
网管专家服务的门户网站,用户可以通过 Nview查看到自己公司网络的情况、管理流程、报告和故障升级流程。
它使广州本田的技术支持人员能够查看到和网管专家服务工程师一样的信息,并且能够实时查看所有正在处理的和历史的事件(Case)状态。
网管专家服务客户网管WEB展现系统包含两个系统:性能WEB展现系统和故障处理WEB展现系统。
第二章MPLS-VPN技术综合介绍4.1 MPLS VPN业务简介在介绍整体方案前,我们先就的 MPLS VPN网络及业务现状作一个简单介绍。
UA5000产品概述
目录第1章概述 (3)第2章产品特点 (5)2.1 多业务接入平台 (5)2.2 高密度用户线接入 (5)2.3 强大的业务处理能力 (5)2.4 可运营的宽带视频业务 (5)2.5 灵活的组网方式 (6)2.6 电信级的可靠性 (6)2.7 系列化的产品规格 (7)2.8 强大的综合网管系统 (7)第3章产品结构 (9)3.1 UA5000机柜说明 (9)3.2 UA5000机框说明 (10)3.2.1 UA5000后维护型机框 (10)3.2.2 UA5000前维护型机框 (12)3.3 UA5000单板说明 (15)第4章业务功能 (17)4.1 PSTN语音业务 (17)4.2 NGN语音业务 (17)4.3 宽带接入业务 (18)4.4 专线接入业务 (19)4.5 视频组播业务 (19)第5章组网应用 (21)5.1 典型组网 (21)5.1.1 MSTP组网方案 (21)5.1.2 SDH+FE/GE组网方案 (23)5.2 UA5000的典型应用 (25)5.2.1 NGN组网下的综合接入应用 (25)5.2.2 专线业务应用 (26)5.2.3 Triple Play应用 (27)第6章设备维护管理 (29)6.1 命令行方式 (29)6.2 EMS方式 (29)6.2.1 运行环境 (29)6.2.2 功能特点 (30)6.2.3 N2000与UA5000典型组网 (31)第7章技术指标和规范 (34)7.1 设备参数 (34)7.1.1 设备尺寸 (34)7.1.2 设备重量 (34)7.1.3 设备运行环境 (35)7.1.4 供电系统 (35)7.2 性能与容量 (35)7.2.1 系统性能指标 (35)7.2.2 接口类型与数量 (36)7.3 接口指标 (37)7.3.1 100Base-TX接口技术指标 (37)7.3.2 100Base-FX接口技术指标 (38)7.3.3 1000Base-Sx接口技术指标 (38)7.3.4 1000Base-Lx接口技术指标 (39)7.3.5 1000Base-Zx接口技术指标 (39)7.3.6 ADSL接口技术指标 (40)7.3.7 ADSL2+接口技术指标 (40)7.3.8 SHDSL接口技术指标 (40)7.3.9 VDSL接口技术指标 (41)7.3.10 E1接口技术指标 (41)7.3.11 V.35接口技术指标 (42)7.4 协议和标准 (42)附录A 缩略语 (48)第1章概述随着用户对电信业务的需求与日俱增,提供大容量、高速率、高质量的综合业务(数据、视频、话音、多媒体等)成为接入网发展的方向。
中国电信安全网关产品 - 00 Juniper防火墙介绍
Juniper 防火墙介绍
Copyright ©2004 Juniper Networks, Inc.
Proprietary and Confidential
1
Juniper Netscreen 防火墙产品线
NS series ISG series SSG series
Proprietary and Confidential
15
Netscreen-5200
10G 吞吐量 5G 3DES VPN 25K个VPN隧道 1M个并发会话数 12K/14K每秒新增会话数 40K条策略 1个I/O模块插槽 1个管理模块插槽
嵌入式防病毒功能 嵌入式防垃圾邮件 深层检测功能 Web过滤 多种WAN/LAN接口选项 扩展许可选项
Copyright © 2004 Juniper Networks, Inc.
Proprietary and Confidential
12
Secure Services Gateway 550
Proprietary and Confidentialwww.juniper.n Nhomakorabeat2
NetScreen-5GT
75M 吞吐量 20M 3DES VPN 10/25个VPN隧道 2K/4K个并发会话数 2K每秒新增会话数 5个10/100以太网接口 100条策略
嵌入式防病毒功能 嵌入式防垃圾邮件
Proprietary and Confidential
3
NetScreen-5GT-Wireless
75M 吞吐量 20M 3DES VPN 10/25个VPN隧道 2K/4K个并发会话数 2K每秒新增会话数 5个10/100以太网接口 1个无线射频装置 100条策略
电信VPN组网方案介绍
一、组网技术介绍1、通过Internet IP SEC VPN进行组网虚拟私有网络VPN(Virtual Private Network)出现于Internet盛行的今天,它使企业网络几乎可以无限延伸到地球的每个角落,从而以安全、低廉的网络互联模式为包罗万象的应用服务提供了发展的舞台。
虚拟专用网(VPN)是利用公众网资源为客户构成专用网的一种业务。
我们这里所提的VPN有两层含义:一、它是虚拟的网,即没有固定的物理连接,网路只有用户需要时才建立;二、它是利用公众网络设施构成的专用网。
VPN实际上就是一种服务,用户感觉好象直接和他们的个人网络相连,但实际上是通过服务商来实现连接的。
VPN可以为企业和服务提供商带来以下益处:公司能利用无处不在的Internet通过单一网络结构为职员和商业伙伴提供无缝和安全的连接;VPN兼备了公众网和专用网的许多特点,将公众网可靠的性能、丰富的功能与专用网的灵活、高效结合在一起,是介于公众网与专用网之间的一种网。
VPN能够充分利用现有网路资源,提供经济、灵活的连网方式,为客户节省设备、人员和管理所需的投资,降低用户的电信费用,在近几年得到了迅速的应用。
有专家认为,VPN 将是本世纪末发展速度最快的业务之一。
2、数字电路业务介绍数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务,是基于同步数字传输网络(SDH)、密集波分复用设备(DWDM)等先进光纤数字传输技术组建的宽带核心传送网络,利用各种新的传输技术进行高速数字信号传送的业务。
该业务可向用户提供2 Mb/至2.5Gb/s 各种传输速率的全透明电路,为客户提供高效的信息传送通路。
数字电路业务应用前景广阔,广泛应用于银行、证券、教育、网站等需要高速数据传送的行业。
2.1数字电路用户接口用户利用数字电路将多个地点的计算机网络互联,组成跨区域的广域网络。
用户既可直接采用数字电路G.703接口进行网络互联,也可以通过加装V.35或10M以太网接口转换器进行网络间的连接。
ZXWM-32产品介绍(用服初级培训)
线路设备
光线路放 大OLA
ZXWMZXWM-32系列产品概述
OBA
OLA
OLA
OPA
光监控通道
光监控通 道OSC
1、实现监视、控制和管理DWDM设备的通道。 、实现监视、控制和管理 设备的通道。 设备的通道 2、独立于主光通道,基于1510nm波长。 、独立于主光通道,基于 波长。 波长
ZXWMZXWM-32系列产品概述
λ1 光 合 波 λn 器 λ λ 波 λ 器 λ λn n 分 光
光
光 信道1
1
光转发器1 光转发器1
λ1
┇
光转发器n 光转发器n
┇
输 信道N
光 光 信道 器
信道 /发 光 信道 器
光发射 光接收 光中继-32系统 ZXWM-32系统基本结构 系统基本结构
光终端设备 λ1 λ2
ZXWMZXWM-32系列产品概述
155M SDH 622M SDH 2.5G SDH 10G SDH PDH IP ATM 155M SDH 622M SDH 2.5G SDH 10G SDH
开放式 O T U
开放式和集 成式光接口
O M U
集成式 OTU: OTU 光转发单元 OMU: 光合波单元
C
O
光 光 转 转 P 发 发 板 板 M
O
光 光 转 转 发 发 板 板
OMU40
光 转 发 板
光 转 发 板
O O N O 光 光 光 光 C P
光 转 转 转 转 转 H S C S 发 发 发 发 发 板 板 P 板 板 C 板
ODU40
光 转 发 板
光 转 发 板
蓝色区域 的主光通道 单板 可任意 混插
2022年云网安交付运维队伍初级认证题库(湛江)
2022年云网安交付运维队伍初级认证题库(湛江)网络层的主要协议有IP、ICMP、IGMP、ARP和() [单选题] *A-SNMPB-POP3C-DHCPD-RARP(正确答案)在机房拔插电路板时必须带上_____,并要求与监控网管人员配合 [单选题] *A-防护手套B-防静电手腕(正确答案)C-护腕D-鞋套使用_____可以简单快捷的测试光功率 [单选题] *A-光功率计(正确答案)B-光时域反射仪OTDRC-光源D-光衰耗器无源光网络(PON)由()、光配线网和光网络单元三大部分组成。
[单选题] * A-OLT(正确答案)B-ODNC-ONUD-OBD61.147.250.0/24表示的子网掩码是() [单选题] *A-255.255.0.0B-255.0.0.0C-255.255.255.0(正确答案)D-255.255.255.224DSL(Digital Subscriber Line数字用户环路)技术不具有的功能()。
[单选题] * A-基于普通电话线的宽带接入技术,它在同一铜线上分别传送数据和语音信号B-数据信号并不通过电话交换机设备,减轻了电话交换机的负载C-不需要拨号,一直在线,属于专线上网方式D-数据和语音信号都采用数字信号(正确答案)GPON的传输速率上行带宽为1.25Gbps,下行带宽为()Gbps。
[单选题] *A-10B-2.5(正确答案)C-1.25D-1GPON相比EPON的优势描述正确的是() [单选题] *A-更远的传输距离B-更快的速率C-更高的带宽D-以上都是(正确答案)以下属于SDH的基本网络单元的是() [单选题] *A-同步光缆线路系统B-同步复用器(SM)C-分/插复用器(ADM)D-以上都是(正确答案)下列不属于MSTP的关键技术是:()。
[单选题] *A-虚级联B-LCASC-GFPD-低阶交叉连接(正确答案)以下关于VPN说法正确的是() [单选题] *A-VPN指的是用户自己租用线路,和公共网络物理完全隔离B-VPN指的是用户通过公用网络建立临时的,安全的连接(正确答案) C-VPN不能做到信息认证和身份认证D-VPN只能提供身份认证,不能提供加密数据的功能云计算就是把计算资源都放在了()上。
电信公开全能网吧产品介绍
网络安全性能检测,更新升级、 网络安全性能检测,更新升级、策略优化 网络评估, 网络评估,整治建议
比较基本型服务:每月免费 次服务 月度检测报告、每周例行巡检。 次服务、 比较基本型服务:每月免费3次服务、月度检测报告、每周例行巡检。
用户至上
用心服务
第5页 页
至尊型网吧代维的服务内容(包含基本型和增强型服务): 至尊型网吧代维的服务内容(包含基本型和增强型服务):
全 能 网 吧 产 品
基 本 包
网吧光纤专线 忙时动态带宽 基本网吧内网代维服务
服 务 包
用心服务
增强型代维服务 至尊型代维服务
第2页 页
用户至上
全能网吧产品列表
“全能网吧”=光纤上网专线+忙时动态接入带宽+等级化网吧内网维护服务 全能网吧” 光纤上网专线+忙时动态接入带宽+ 全能网吧
全能网吧核心产品名
服务项目 服务内容 网络全面优化报告 内容:线路、设备、带宽、网络架构监测、诊断) (内容:线路、设备、带宽、网络架构监测、诊断) 网络安全性能检测,更新升级、 网络安全性能检测,更新升级、策略优化 内网服务 网络设备检修(例行巡检) 网络设备检修(例行巡检) 网吧故障应急计划,无偿提供 网吧故障应急计划,无偿提供5000元以下备件 元以下备件 故障检修上门服务 维护指标(维护承诺) 维护指标(维护承诺) 每年一次 每周一次 提供解决方案 每2天1次 天 次 3天无偿使用服务(每月1次) 天无偿使用服务(每月 次 天无偿使用服务 无限次数
A套餐
B套餐
C套餐
D套餐
E套餐
套 餐 基 本 内 涵
网吧光纤专线 基本带宽 每天18:00~ 每天18:00~ 18:00 次日2 次日2:00 周六、 周六、日全天 网络代维服务 基本月租
网管专家服务最新版
务实的态度
• 中国电信正在就自己在ICT市场 的定位采取更为实际的战略,以 更务实的态度听取客户需要 • 中国电信宣布自己已在IT服务 和电信服务的重叠领域处于领先 地位,并把该领域称为“网络IT 服务”。因为这样可以使自己与 专业的IT服务商区分开来
6
目
录
服务需求 服务介绍 服务流程 成功案例 现场演示
8
服务组成
中国电信“网管专家服务” 是将专家、流程、 中国电信“网管专家服务” 是将专家、流程、技术和平台进行有机地结 为客户提供高安全、高质量、低成本的一站式服务。 合,为客户提供高安全、高质量、低成本的一站式服务。
经验丰富的专家队伍
全国完善的服务流程
先进实用的网管技术 技术
稳定安全的服务平台 技术
3
政府网络应用管理问题
1、网络流量种类、数量不断增多, 网络流量种类、数量不断增多, 无序化的竞争机制时时导致关键业 务无法顺利应用, 务无法顺利应用, 2、政府内部员工滥用网络资源 却很难进行有效控制。 却很难进行有效控制。
3、尽管制定了内部网络管理条例, 尽管制定了内部网络管理条例, 却还是无法对员工的上网行为进行有效管理。 却还是无法对员工的上网行为进行有效管理。 4、以消耗网络资源为目的的流量类攻击 发展迅猛,却没有有效的防范、控制手段。 发展迅猛,却没有有效的防范、控制手段。
中国电信“网管专家服务” 中国电信“网管专家服务”
中国电信集团公司 大客户事业部
1
目
录
服务需求 服务介绍 服务流程 成功案例 现场演示
2
政府IT系统建设特点
黑龙江 新疆 青海
北京
宁夏 山西山东 甘肃 陕 西 北安徽 湖北 江西 上 东 海 2005 年政府行业信息化建设中的大多数“金字”工程都已经完成了基础网络建设 和业务系统硬件平台的搭建,而进入了以数据集中、应用整合为目的的二、三期建设
NetCare介绍材料080108
CPE设备租赁、安装调试、 7X24现场服务和备品备件服务; 自购设备7X24现场服务和备品 备件服务
实时查看
CPE设备租赁服务及自购 设备故障现场服务
网络监控和管理服务等级
服务内容 1 、客户网络端到端监控功能 7x 24 网络实时监控 故障和告警及时通知 2 、客户网络故障处理功能 7x 24广域网络电路故障处理 7x 24设备故障协助处理 5x 8设备故障协助处理 故障日志管理 故障申告热线电话支持 在线诊断服务(诊断工具、设备状态、告警记录) 故障处理过程及时通知 3 、客户网络的管理和分析功能 月度网络运行报告 季度网络优化、分析报告 客户广域网络性能管理(带宽利用率等)
安全方案
(3)其他安全措施
客户自设防火墙:客户可自行在管理专线
链路接入客户网络之前增设防火墙设备
客户自设AAA服务器:客户可自行设置
AAA服务器对NCC的访问操作进行认证、授权和审 计
提纲
一、业务概述 二、NCC介绍 三、系统组网及终端要求 四、安全方案 五、系统演示
中国电信集团公司 大客户事业部
1、“一点接入、全网监控”的方式 2、实时监控客户的端到端网络性能状况和故障情况 3、定期向客户提供网络运行及优化分析报告 4、通过“大客户贴心服务系统”Web界面,能透明查看网络的运行 状况及故障
产品功能
对客户广域网络,由专业的维 护工程师实时监控网络故障及 告警情况,主动发现并及时通 知客户 提供专项的客户服务经理和 维护工程师,定期通过视频 的方式召开客户联席会议, 进行双向的沟通和交流
系统演示
信息管理 查看所有被管理设备的详 细信息: 软件/IOS 版本 服务等级 对业务的重要程度 电信信息: 联系人信息 链路服务号 故障处理策略和升级上报 流程
中国电信网管专家服务项目解决方案模板V1.2
中国电信网管专家服务解决方案(模板)1前言 (2)2我们对您需求的了解 (2)2.1网络规模的发展 (2)22网络应用的依赖 (2)2.3网络的管理手段 (3)2.4网络的维护成本 (3)3电信网管专家服务介绍 (3)4对具体大客户需求的分析和评估 (3)4.1大客户企业信息 (3)4.2大客户网络信息 (4)4.3大客户对功能和服务的需求信息 (5)5电信提供的解决方案 (5)5.1方案介绍 (5)5.2服务内容 (6)5.3服务等级 (8)6方案实施 (10)6.1网管专家平台接入方式 (10)6.2方案实施周期 (11)6.3双方职责 (12)7方案实施安全措施 (12)7.1客户网络之间隔离安全: (13)7.2客户网络数据安全: (13)7.3客户网络接入安全: (13)7.4客户网络访问安全: (13)7.5其它安全措施(可选) (13)8方案特点 (13)8.1全天候端到端性 (14)8.2实时主动性 (14)8.3专业性 (14)8.4透明性 (14)8.5经济性 (14)/ 、八—1前言尊敬的客户:我们非常感谢您一直以来对中国电信产品和服务的支持,我们也愿意一如既往的为您提供网络资源和各种网络应用,以先进的技术、真诚的服务赢得您极大的满意度。
随着网络信息和应用通讯技术的飞速发展,我们进入了一个网络信息时代。
网络给您工作和生活带来方便,甚至可以说您已经离不开网络。
而作为中国最具实力的网络运营商的我们,不仅仅希望可以为您提供高质量的网络资源,更希望在网络服务和网络应用上为您提供更多的服务和帮助。
因此,我们中国电信本着服务客户、服务未来、与时俱进的宗旨,由“网络资源供应商”向“网络服务提供商”转型。
电信企业的转型,为客户带来了许多新的产品和服务,使您能拥有更多的选择,享受电信为您的生活带来方便、为您的工作带来效应。
在此,我们为广大电信企业大客户推荐一项新的电信服务一一电信网管专家。
2我们对您需求的了解2.1网络规模的发展随着计算机技术和通讯技术的飞速发展,网络正逐步改变着人们的工作方式和生活方式,成为当今社会发展的一个主题。
中国电信11大物联网产品
中国电信11大物联网产品中国电信11大物联网产品智能城市产品包括对城市的数字化管理和城市安全的统一监控。
前者利用“数字城市”理论,基于3S(地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS)等关键技术,深入开发和应用空间信息资源,建设服务于城市规划、城市建设和管理,服务于政府、企业、公众,服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统。
11月22日,中国电信物联网应用和推广中心、中国电信物联网技术重点实验室在江苏无锡成立,在揭牌仪式上,中国电信与无锡市人民政府签署了合作框架协议,双方决定深入推进物联网项目合作,促进传感技术与中国电信有线、无线宽带网及3G网络的融合。
中国电信表示,将与无锡市在智能交通、智能校园等行业应用领域以及下一代互联网、云计算、电子支付等技术领域广泛开展项目合作和市场化运作试验,加快建设国家“感知中国”示范区(中心),促进江苏省和无锡市产业升级与信息化建设,共同推动我国物联网产业又好又快发展。
中国电信十一大物联网应用产品详情如下:(1)智能家居智能家居产品融合自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体,将各种家庭设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电等)通过智能家庭网络联网实现自动化,通过中国电信的宽带、固话和3G无线网络,可以实现对家庭设备的远程操控。
与普通家居相比,智能家居不仅提供舒适宜人且高品位的家庭生活空间,实现更智能的家庭安防系统;还将家居环境由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具,提供全方位的信息交互功能。
(2)智能医疗智能医疗系统借助简易实用的家庭医疗传感设备,对家中病人或老人的生理指标进行自测,并将生成的生理指标数据通过中国电信的固定网络或3G无线网络传送到护理人或有关医疗单位。
(3)智能城市智能城市产品包括对城市的数字化管理和城市安全的统一监控。
前者利用“数字城市”理论,基于3S(地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS)等关键技术,深入开发和应用空间信息资源,建设服务于城市规划、城市建设和管理,服务于政府、企业、公众,服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统。
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实时主动性: 实 时监控 客户网 络,主 动发现 并及时 通知客 户故障 与异常 情 况,最大 限度缩 短故障 历时
产品 特点
专业性: 专业网 络维护 工程师 提供运 营商级 的高品 质服务 ,并通 过分析 和优化 建议, 不断挖 掘并提 升客户 网络的 性能 透明性: 通过系 统WEB 界面, 实时直 观的呈 现网络 性能状 况,透 明化电 信的网 络和服 务质量
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项目案例
产品特点(1)
经济性: 按月支 付,服 务升级 方便, 最大限 度减少 客户自 建模式 下的高 额初期 投资和 长期的 运维成 本
全天候: 客户网 络、设 备7×2 4小时 全天候 监控, 成为IT维 护人员 的“千 里眼” 、“顺 风耳” ,最大 限度的 保障客 户网络 的可靠 性和稳 定性
网管系统 自建运 营费心 、费时 、费力 、费资 金,企 业难以 承担!
解决的办法
选择中国电信“网管专家”是开 启网络管理新时代的钥匙!
目录
01
产品说明
产品概述 差异化服务包 产品适用范围 组网方案 系统功能
02
营销指导
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项目案例
产品概述
中国电信 “网管 专家” 产品, 是利用 中国电 信江苏 公司统 一建立 的客户 网络监 控管理 平台, 以实时 主动的 方式, 对包含 客户端 CPE设 备在内 的客户 广域网 络、局 域网络 、主机 系统、 数据库 等提供 监控和 管理服 务的产 品。
管理专线 适宜采 取2M 数字电 路、M PLS-VP N,互 联网上 设备可 直接采 集、监 控。
➢在接入路由器 上提供以太网口、 线缆和相应的 DTU设备
➢ 需要在被监控 管理设备上配 置简单网络管 理协议
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系统功能
目录
01
产品说明
02
营销指导
产品特点 目标客户 注意事项 产品资费 产品组合
以下所有功能 SLM-A
7×24小时实时监控,主动发现并 通知客户网络异常及故障情况 定期提供月度网络运行报告和网络 优化报告
客户可自助式监控 定期向客户提供运行分析报 告 提供网上维护中心
SLM-B SLM-C
按月提供运行 分析报告(仅针 对互联网客户)
SLM-D
适 用 网 络
产品适用范围
可管理各 种专线 组建的 客户广 域网络 ,专线 类型包 括DDN 、SDH / MST P、AT M/FR 、MPL S VPN 等
A服务
✓支持NETFLOW 采集分 析
✓提供定期 客户联 席会议 服务
提供对客户网络流量与应用的 分析,对有网络应用差异化保障需 求的客户提供有效监控手段,为客 户网络的优化提供依据
提供定期客户联席会议服务, 及时与客户交流,体现客户关怀
差异化服务包(4)
具有NETFLOW功能,提供业务层 分析;提供定期的客户联席会议服务
“网管专 家”让 您“网 事无忧 ”
故障主动发现 和排除
端到端一站式 服务
排障及时反馈高
度透明
7×24小时实时监 控、现场服务
客户需要的不仅仅是电路……
网络性能分析优 化规划
高质量的电路+端到端的网络管理
差异化服务包(1)-SLM-C、
SLM-C网 管专家 服务提 供自助 式的客 户网络 监控服 务,系 统7X2 4小时 自动网 络监控( 无人工 服务), 实现对 客户网 络和设 备的性 能管理 ,包括 热线电 话、在 线诊断 并定期 提供运 行分析 报告, 通过W EB方式 向客户 展示监 控界面 。
可管理基 于IP技 术的客 户局域 网络
可管理互 联网上 的客户 网络设 备
思科、华 为全系 列路由 器、交 换机 对使用通 用MIB 或者可 提供私 有MIB 的路由 器、交 换机设 备,通 过开发 后提供 支持
采用Solar is、HP -UX、IBM AIX及Lin ux等系 统平台 的主机 服务器 基于Wind ows N T、Wi ndows 2003 系统平 台的主 机服务 器
ORACLE、SYBA SE数 据库系 统
适 用 设 备
组网方案(1)- 拓扑图
组网方案(2)-接入方式
一点接入、全网监控:客户应用该产品时,需开通一条从客户网络任意一个节点(一 般采用就近原则)到“网管专家”平台的管理专线。(对互联网上客户的监控无需开通专 线电路)
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➢节点需提供 有空余接口的 路由器
客户IT主管的烦
广域网遍 布全国 ,跨地 区保障 、日常 维护存 在困难!
恼
网络全天 候运营 ,需要 24小时 安全保 障! 网络结构 复杂, 与运营 商存在 接口, 出现故 障,定 位判断 困难!
客户IT主 管
网络建设 时间短 、经验 欠缺, 网络优 化升级 ,迫切 需要专 家进行 分析与 规划! 互联网专 线拥塞 、掉线 影响使 用,需 要定期 的分析 、诊断 !
D服务
7X24小 时系统自动 网络监控
客户以自 助方式通过互 联网登录网管 WEB页面,自行 监控或查看告 警,无人工通 知
电信负责定期为 客户提供运行分析报告 ,及时对客户网络与设 备的性能、流量等进行 预警,不提供优化报告
SLM-D网 管专家 服务( 可称为 “小信 使”) 仅针对 互联网 上的客 户提供 ,通过 互联网 7×24 小时采 集客户 互联网 出口设 备的流 量信息 ,提供 月度运 行分析 报告。
7X24小 时系统自动 网络监控
不提供 WEB页面查看
按月提供运行状 况报告
差异化服务包(2)- SLM-
SLM-B网 管专家 服务提 供包括 7×24 小时的 网络监 控、热 线支持 、电路/设备资 料管理 、定期 的网络 运行分 析/优 化报告 、网上 维护中 心等功 能。
B服务
由专业工 程师为 客户提 供7×2 4小时 的网络 与设备 监控
在故障时 及时通 知客户 并跟踪 故障的 处理
电信专家 定期对 客户网 络、设 备的运 行情况 、故障 情况进 行深入 分析, 及时发 现隐患
通过网络 优化分 析报告 提交优 化改进 建议, 不断提 升客户 网络、 设备的 运行质 量
差异化服务包(3)- SLM-
SLM-A网 管专家 服务提 供包括 7×24 小时的 网络监 控、热 线支持 、电路/设备资 料管理 、NET FLOW 数据流 分析、 月度运 行分析 /优化 报告、 网上维 护中心 、定期 联席会 议等功 能在内 所有系 统功能 。