品质管理体系图

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IATF16949品质管理体系流程图

TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-CG-001 采购管理程序
TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-PG-012 品质异常处理程序TZQP-SJ-006 模治具管理程序TZQP-GL-004 6S 管理程序TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯管理程序
TZQP-ZZ-001 制程管制程序TZQP-PG-009 检验与测试管理程序TZQP-PG-006 检验、测量与测试设备管理程序
TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯性管理程
TZQP-SG-003 紧急应变管理程序
TZQP-GL-013 资料分析与持续改进管理
TZQP-GL-011 客户财产控制程序
TZQP-SJ-004工程变更管理程序
TZQP-PG-008 统计技术管理程序
TZQP-GL-001 记录管理程序
TZQP-SG-001 交货管理程序TZQP-PG-011不合格品管理程序TZQP-PG-005 量测系统分析管理程序TZQP-PG-001 品质会议管理程序
TZQP-PG-010 信赖性试验管理程序
TZQP-PG-007 实验室管理程序
TZQP-SG-002搬运储存包装管理程序。

全面质量管理体系图

全面质量管理体系图
设计图纸及规范交底工
序
及
工
种
检
查
测
量
放
样
土
工
试
验
混
凝
土
试
验
材
质
检
测
隐
蔽
工
程
检
测
月
季
质
量
检
验
评
比
工
种
工
班
三
检
指
导
原
材
料
取
证
检
查
监
督
灌
注
桩
QC
小
组
爆
破
QC
小
组
过
渡
段
QC
小
组
模
板
工
程
QC
小
组
信
息
及
时
反
馈
质
量
承
包
经
济
责
任
制
工
种
工
班
自
检
交
接
检
验
标
准
化
作
业
技术控制：施技部施工检测：试验室质量检查：安质部QC小组活动施工控制：工程队
TQC领导小组
符合规范和技术要求执行操作规程优质标准控制主要工序质量控制标准化作业
优质工程管理目标。

品质保证体系图

⑤生产技术
规格变更申请审核
NG 问题点提报
开发可行性确认
OK
成本分析估价
报价
NG 议價
接收
项目資料確
定發起会議
Q-PM-2-18001 订单评审管理程序
Q-TD-3-18004 产品设计管制作业规
范
②客户讯息說明 ②客户开发大日程表 ②设计目标/可靠性和质量目标
項目啟動會議 ②APQP小組職責明細
試作品備料
模具外包准备
①-1
Q-PM-2-18003 生产件批准管理
程序
Q-TD-218001FMEA 潜在失效模式及后果分析程
序
Q-TD-218003工程变更管理程序
材料提樣
模具开发试作
Q-TD-318006试作初物确认作业规
Q-TD-218002控制计划管理程序
工程图, 检查基准书
①-1
Q-PD-218001生产计划控制程序QQA-2-18001 监视和测量设备控制程序
表单编号：S-QA-4-18009
第 2 页，共 3 页
版本/版次：A/0
区
客户
分
反
馈
稽
核
/
矫
NG
正
客户确认
措
OK
施
①销售
②项目管理部
③设计及设计品保部
④工程部
⑤制造部
⑥质量部 ②
NG 問題點解析對策
变更申请传递
品质保证体系图
核准
审核
制定
区分
客户
①销售
②项目管理部
③设计及设计品保部
④工程部
⑤制造部
⑥质量部

品质保证体系流程图

认
N
样件
Y
确认
实验确认 N
Y
工程图样确认
设计变更
N Y
实施变更
确认产品和过程特殊特性
确认新设备、工装
确认量具和试验设备
①检测报告
②试验报告 ③工装设备清单 ④产品/过程特殊特性清单 ⑤量检具试验装备清单
①《产品设计开发策划管理程序》 ②《产品和过程更改程序》 ③《事态升级管理办法》 ④《FMEA管理办法》
顾客
N 顾客
Y
品质体系保证图
总经理
财务控制部技术开发部生产管理部质量保证部
供方
①外来文件评审记录序》 ②纠正预防措施计划表 ③略：按文件输出
输出文件
①《产品设计开发策划管理程序》
②编《制生：产过程控制程序》
③《采购管理程序》 ④《工装管理程序》
⑤审《核设：备管理程序》
⑥《人力资源管理程序》 ⑦《检验测量设备控制程序
供方
②产品/过程特殊特 ①《产品设计开发策划管技
性清单
理程序》
术
③DFMEA ④样件控制计划
②《FMEA管理办法》
开
③编《制产：品安全与责性与责发
⑤产品设计草图任管理办法》
部
⑥产品标准 ⑦设计评审记录
审核：
批准：
输出文件
关联文件
主责部门
二、
产品设计和开发
2/7
文件编号:J
版本号:
批量生产 /顾客反馈
②产品图纸 ③检查基准书 ④作业指导书 ⑤控制计划 ⑥包装作业指导书 ⑦各工序作业、检
查记录
顾客不良反馈
合格品发运售后/服务

日产品质保证体系图

检治具
设备、工装、检治具验收生产展开会议
品
评
价
部品交货
讨论结果品质F/B会议
QAV-2(４次）管理工程图确认会议
生产展开会议
品
评
价
讨论结果
品质F/B会议
具发包
设备、工装、检治具验收
生
产
试
（参与本社试作）
作
部品评价加工条件表
･
标准作业书
生
产
试
作
加工条件表维护更新
部
品
评
价
部品交货
限度样品点检表
检查报告书
初期流动管理计划书
供应商监查变化点管理
交货交货
初期流动管理
纠正措施
防止再发
变化点管理首件（初物）管理
厂长厂长
修订第品质保3版证
部
海外分公司
批准
审核
制表
品质基准
各节点会议裁决者 *1负责接单的
董事 *2负责接单的
董事
*3负责开发过程的董事
*4负责开发过程的董事
*5负责开发过程的董事
讨论物流
讨论2级供应商
成本报价
加工区责任分担会议
重点管理部品設定确认过往缺陷
确定供应商
MS(主计划)
检治具
QAV-2(２次）
断
品质基准书
检具式样设定
程
表
检治具包
设备、工装、检治具
发
包
（厂长或管理者代表制）
工程F M E A
设备、工装、检治具发包
（仕様確認）
检治具包
管理计划书
QAV-2(3次）

质量管理体系模式(框架图)

ISO9000：2008 版
质量管理体系模式（框架图）
总则质量手册文件控制质量记录的控制 5.5 职责、权限、和沟通
1、范围： 1.1 总则 1.2 应用 2、引用标准： 3、术语和定义： 4、质量管理体系： 4.1 总要求 4.2 文件要求 5、管理职责： 5.1 5.2 5.3 5.4
5.6 管理评审
设计和开发的评审 ② ▲
设计和开发的验证 ② ▲
设计和开发的确认 ② ▲
设计和开发的更改的控制 ① ▲
采购过程 ▲ ● ②
采购务提供的控制 ③
8、测量、分析和改进： 8.1 8.2 总则 ① 监视和测量
管理承诺 ①
以顾客为中心 ★ ①
质量方针 ①
策划
质量目标 ①
6、资源管理： 6.1
6.2
6.3
6.4 工作环境 ①
质量管理体系策划 ①
职责和权限 ● ②
管理者代表 ②
内部沟通 ★ ①
总则 ② ▲
评审输入 ②
评审输出 ①
资源的提供人力资源基础设施 ① ③ 总则能力、意识和培训 ① ▲ 7、产品实现： 7.1 7.2 与顾客有关的过程
顾客满意 ★ ①
内部审核 ● ▲ ②
过程的监视和测量 ★ ①
产品的监视和测量 ▲ ③
持续改进 ★ ①
纠正措施 ▲ ③
预防措施 ▲ ③
生产和服务提供过程的确认 ▲ ● ②
标识和可追溯性 ▲ ④

质量、安全管理体系图及项目部组织机构图[1]

质量、安全管理体系图及项目部组织机构图[1] 项目部质量保证体系图项目经理项目总工技术负责人钢水电机送质资安材核工暖筋气械料检料检全算工工工工长员员员员员员长长长长各作业班组质检各施工班组项目部安全保证体系图项目经理:吴学河项目总工:姚文吉技术负责人:陆文涛安全员汪张基坑支护物料提升机塔吊安全管理文明施工脚手架施工用电三宝四口施工机具显立与外用电梯模板工程王王汪顾孙张张姚刘崔陆增柳峰王刘顾旭旭显万立立文文井向验建旭井东东增涛军吉军峰峰涛永宁建东永各施工班组长各工种操作人员项目部组织机构图项目经理项目总工经营负责人项目技术负责人工程施工生产办公室材料设备劳资室核算室综合办技术室质量安全室文预安材劳现土专技资明决动料全测设质安施场业建料术调计算力工量量备全度划合与及试施施管管现同计考综管管管管场管划勤工工合化理理理管管管理理理理管队员验理理理理各作业班组项目部目标控制方针一、工期目标:确保2011年12月31日竣工，总工期为616天。

二、质量目标:达到国家《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)的合格标准，确保自治区“西夏杯”优质工程目标，争创国家“鲁班奖”工程。

三、安全目标:杜绝各类安全事故，确保安全事故‘零’目标的实现。

四、环境保护目标:施工环境做到无污染，无扬尘，低噪音，不扰民。

达到ISO14001:2004国际环保认证的要求。

五、文明施工管理目标:严格按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59,99)的要求执行，创建自治区级“安全质量标准化示范工地”。

下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除～2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

IATF16949品质保证体系图

品质异常报告书分析原因
纠正/预防措施
遇重大投诉时相关责任部门共同确认预防措施的可行性并实施
由营业部收集顾客对本厂改善效果的满意状况，并传达至相关部门
主导内审、外审
主管部门营业课
相关文件
技术课技术课
合同评审程序经营计划控制程序
文件号码
生技课
项目管理程序初期品管理规定
生技课
文件、记录控制程序
IQC检验程序 5M变更管理规定
OQC检验程序生产计划及交付管理程序
顾客投诉处理规定
相关部门
纠正、预防措施控制程序
品保课营业课
内审、管理评价程序顾客满意度评价程序
生产部
体系部
最高管理者
制定投资决策、提供资源、品质保证责任者的任命，定期、不定期的关注品质状况
试运行
文件管理
批量生产
○ ○
出货指顾客投诉受理
改
○
报告
进○
技术跟
材料采购供应商管
入 5M变更管理
安排交
仓贮出
相关责任部门处理对策/纠正措施
收货检验
工程内品质异常处理出货前检查
批量生产
顾客
销售部
与○ 顾
接收顾客报价要求
客
确定产品内容
有
关
报
的
过
程
产品试行定案
接收资料、样品研发部采部工艺部生管部
价产品要求的评审
资料确认
仓库
××××××有限公司品质保证体系图
品质部
物料明细
工艺编排
生产编排
检验准备
试
物料采购
QC工程图
FMEA

IATF16949质量管理体系流程全图(品质保证流程图)

TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯管理程序
TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-CG-001 采购管理程序
TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-PG-012 品质异常处理程序TZQP-SJ-006 模治具管理程序TZQP-GL-004 6S 管理程序TZQP-ZZ-001 制程管制程序TZQP-PG-009 检验与测试管理程序TZQP-GL-013 资料分析与持续改进管理程序TZQP-PG-013 纠正与预防措施管理程序TZQP-PG-010 信赖性试验管理程序
TZQP-SG-003 紧急应变管理程序
TZQP-GL-013 资料分析与持续改进管理程序
TZQP-GL-011 客户财产控制程序
TZQP-SJ-004工程变更管理程序
TZQP-PG-008 统计技术管理程序
TZQP-GL-005 员工激励与满意度调查管理程TZQP-SJ-001合理化管理程序TZQP-GL-001 记录管理程序TZQP-SG-001 交货管理程序TZQP-PG-014 客户抱怨管理程序TZQP-PG-011不合格品管理程序
TZQP-PG-005 量测系统分析管理程序TZQP-GL-006 训练管理程序TZQP-GL-010 经营计划管理程序TZQP-GL-012 内部质量审核管理程序TZQP-GL-007 产品审核管理程序
TZQP-YY-002 服务管理程序TZQP-SG-002搬运储存包装管理程序TZQP-PG-007 实验室管理程序
TZQP-PG-006 检验、测量与测试设备管理程序
TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯性管理程序
TZQP-PG-001 品质会议管理程序。

品质保证体系图

产/品质）
C02产品质量先期策划 APQP（技术）
N
C03产品生产（生产）
S09产品和过程监视和测量（品质）
顾客要求
S04采购与供方管理（采购）
S05生产计划（生产）
Y
C04产品交付（销售）
S07产品防护（生产）
顾客满意
C05顾客反馈处理（销售/品质） S11顾客满意度测量（销售）
品质保证体系图
..\..\..\..\..\..\..\TS16949 过程识别\TS16949全套乌龟图\C1 顾客要求评审过程 .docS06标识和可追溯性 S03 基础设施及安全性 C01顾客要求的评审
（销售）
APQP
（生产）
（生产）
S08监视和测量设备/实验室管理（品质）
MSA
PPAP
FMEA
S01文件记录管理（行政/品质）
S12数据分析（品质/财务）
SPC
M01管理体系策划（管理者代表）
M02质量成本管理（财务） M03管理评审（总经理）
S02人力资源管理（行政）
S10不合格品、纠正和预防（生产/品质）
M04内部审核（品质/管代）
M05持续改进（品质/管代）

IATF16949质量管理体系过程地图

不合格品控制S8
文件和记录控制S1
供应商
M—管理过程 S—支持过程 C—主要过程/顾客导向过程
图例 =单向活动 =双向活动
=交互关系
质量管理体系过程地图
人力资源控制
资源管设备及工装控制S4 理
资源需求Biblioteka 目标管理M1 管理评审M2 内部审核M3
测监视和测量设备控制S6
质量成本量
顾客反馈退回产品分析
分析
审核结果和
不合格品控制S8
监视和测量设备控制S6
方
纠正预防措改
顾客
针目
施
进
持续改进M4
反馈 C5
顾
产品实现
资源
标
产品符合性数据、
过程绩效数据、供方绩效数
据
顾
合同/
产品规范、控
客
订单评审
与顾客
询
沟通C1
产品策划C2
制计划、作业指导书
生产计划需
产品制造C3
产品交付和服务 C4
客
要
价
报价物料需求
物料规范
外协件、半成品、成品
物料、外协件、半成品、成品
满
求
采购控制 S3
检验和试验S7
产品防护 S5
意
物料/外协件在制品

《品质管理系统QMS》课件

得更大的份额和更多的机会。
QMS的应用范围
总结词
QMS广泛应用于制造业、服务业、医疗保健业等领域，适用于各种规模的企业。
VS
详细描述
QMS的应用范围非常广泛，不仅适用于制造业中的生产过程控制和产品质量管理，还适用于服务业中的服务流程优化和服务质量提升。在医疗保健业中，QMS也发挥着重要作用，确保医疗设备和医疗服务的质量和安全性。此外，QMS还适用于各种规模的企业，无论是大型企业还是中小企业，都能够通过实施QMS来提高质量管理水平。
质量保证
总结词
提供证据证明产品或服务的质量满足要求、确保客户满意。
详细描述
质量保证是QMS的核心要素之一，它涉及提供证据证明产品或服务的质量满足要求，并确保客户满意。质量保证的目的是通过持续改进过程和质量管理体系来提高客户满意度和忠诚度。
质量保证
总结词
定期评估质量管理体系的有效性、识别改进机会。
05
QMS与其他管理体系的整合
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
与ISO9001的整合
整合的必要性
ISO9001是质量管理体系的标准，而QMS专注于品质管理。将两者整合可以更好地协调和管理企业的品质和质量管理活动，提
高效率和效果。
整合的方法
通过统一的管理框架和流程，将 ISO9001的要求与QMS的要求进行整合，确保两者的一致性和
《品质管理系统QMS》 PPT课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• QMS概述 • QMS的核心要素 • QMS的建立与实施 • QMS的持续改进 • QMS与其他管理体系的整合 • QMS的成功案例分享

ISO9001质量管理体系(PPT 40张)

过程是输入转化成输出，以及之中有效配置资源，得到高效产出的活动
系统是管理相互关联的过程，以提高效率充分理解和运用戴明环（PDCA），保持改进
数据和信息的分析是提供决策的基础，靠事实说话、靠数据说话
强调与供应商的合作共赢，不能只讲控制
让我们看一下一位家庭主妇怎么做饭的
老公：再接再厉，下次买钻石但是“做饭恒久远，钻石就一颗”
体系是否有效产品改进措施资源配置
策划——过程识别和控制
识别过程
确定过程顺序和相互
执行、记录、反馈、更新
作用
确定过程控制的流程
形成文件，明确要求
确定如何控制流程
质量管理体系文件可分成四层次
质量手册
纲领文件，表明意向及达到此目的的策略及方法
程序文件
说明由谁负责执行什么及什么情况下执行程序
zzzzz……
zzzzz……
如果你不是内审员或专兼职体系人员，那么不妨这样去了解体系
最高管理者的承诺；策划的体系，了解质量管理体系文件结构；岗位的质量控制（4M1E:人、机、料、法、环）；持续改进才是体系的精髓！
最高管理者的承诺
传达意愿
制定方针目标
确保资源
管理评审
传达意愿
上图展开，就是ISO9001《质量管理体系—要求》的内容
1 范围
2 规范性引用文件
我们的管理手册、程序文件的依据均来源于此。
3 术语及定义
4 质量管理体系（总要求、质量手册、文件控制、记录控制）
5 管理职责（管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针和目标、职责权限和沟通等 6 资源管理（人力资源、基础设施、工作环境等）
备控制等）

IATF16949品质管理体系流程图

TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序TZQP-CG-001 采购管理程序
TZQP-PG-003 采购产品品质管理程序
TZQP-PG-012 品质异常处理程序TZQP-SJ-006 模治具管理程序TZQP-GL-004 6S 管理程序TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯管理程序
TZQP-ZZ-001 制程管制程序TZQP-PG-009 检验与测试管理程序TZQP-PG-006 检验、测量与测试设备管理程序
TZQP-PG-004 产品鉴别与追溯性管理程TZQP-SG-003 紧急应变管理程序
TZQP-GL-013 资料分析与持续改进管理
TZQP-GL-011 客户财产控制程序
TZQP-SJ-004工程变更管理程序
TZQP-PG-008 统计技术管理程序
TZQP-GL-001 记录管理程序TZQP-SG-001 交货管理程序TZQP-PG-011不合格品管理程序TZQP-PG-005 量测系统分析管理程序TZQP-PG-001 品质会议管理程序
TZQP-PG-010 信赖性试验管理程序
TZQP-PG-007 实验室管理程序
TZQP-SG-002搬运储存包装管理程序。

品质管理体系流程图

内部检讨评价
特采承认
特采申请
出货通知
出货
产品出货
客户进料检查
出货
品质情报
客户抱怨
客诉接收
客诉接收确认
客户投诉及纠正预防措施
原因调查
品质情报的联络•传达
纠正对策
改善指示
不良分析•原因调查
发生•流出对策，改善对策的实施
效果验证防止再发生
对策书受理
对策实施效果的确认
防止再发生对策•标准化
管理评审
品质管理体系评价：过程改善、产品改善、资源提供
品质管理体系流程图
阶段项目品质方针客户
顾客关注
总经理
品质方针
品质目标
营销部
PMC部生管、仓库
采购
工程部
生产部
品管部
材料供应商
品质策划
品质目标
各部门品质目标设定
各部门品质目标计划作成•实施
样品检讨
设计信息•样
设计信息• 样
供应商开发 &采购单发行
技术检讨技术相关文件作成
新产品订单发行
产品出货计划组立生产计划部材采购
量产准备部材加工
量产部材支给
受入检查
OK
部品材料入库首件生产
NG
NG 量产 OK 组立生产工程检查
设备治具管理组立生产
首件品质检查
量测仪器管理制程巡检
工程外观检查
NG OK
完成品入库
OK
出货检查
NG
不合格处理
修理报废
不合格品处置
Hale Waihona Puke 品质检讨品质相关文件样品部材

品质管控流程图

户要求执行来料品质检验的。 3、负责统计和整理供给商供货的质量记录，跟踪及处理品质
异常情况并验证其效果。 4、协助品质组长参与供给商评审，反响供给商改善方案意见。 5、负责登记、整理来料样品、颜色样板、检验治具、测量工
具、仪器的保养及维护。 6、负责根据工程图纸、检查基准书、来料样板、限度样板、
颜色样板等参照基准,控制来料品质，按照要求进行品质作
保养及维护。 6、负责根据工程图纸、检查基准书、成品样板、限度样板、颜色样板等
参照基准,控制成品品质，按照要求进行品质作业。 7、负责统计成品质量目标的达成情况：以数据图表的形式每周、月、季
度、年向品质组长描述及统计相关时段的品质状况。 8、负责反响成品入库的不良现象,隔离、跟踪及完成对不合格品的处理。 9、负责执行公司“7S〞管理要求。 10、公司交办的其他事项。
件等资料，并进行登记发放； 3、在一定权限内，负责登记、发放、回收、销毁本部门的技
术文件、管理资料、质量记录等； 4、负责分类、保管本部门的进料检验记录、制程检验记录、
出厂检验记录； 5、负责保管计量组、理化室的质量记录； 6、公司交办的其他事项。
检验流程图
进料管制 IQC
进料
检验
OK 入库
NG OK
铸件入库验收记录钢材入库验收记录外购、外协件入库验收通知单不合格品通知单
仓库
制程管制 IPQC
机加工
NG 检验
返修或报废
OK 仓库
NG
生产组装
检验
OK 仓库
制
制不入
造
造合库
工
工格单
序
序品
过
过通
程
程知
卡
卡单
领组报料装检单工单