职业经理人的必须具备的职业化心态
职业经理人十大心态修炼
职业经理人十大心态修炼职业经理人是现代企业中扮演着重要角色的人才。
不仅要拥有过硬的专业技能，还要有一种正确的心态，才能够更好地履行自己的职责，取得更好的成绩。
在职场中，一些成功的职业经理人总结出了十种心态修炼，它们是：责任心、积极上进心、开放心、执行力、沟通能力、自我调节能力、团队合作、感恩心态、发扬自我和接受失败。
第一种心态是责任心。
职业经理人是担负着企业重任的人才，需要对企业的发展负起责任。
要时刻牢记自己的职责，全身心地投入到工作中，不断寻找解决问题的方法，切实保障企业的健康发展。
第二种心态是积极上进心。
在现代社会中，知识的更新非常快，只有不断学习和进步，才能够跟上时代的步伐。
职业经理人应该保持一颗积极上进的心态，不断学习新知识，提高自身水平，用更加优秀的自己去推动企业的发展。
第三种心态是开放心。
在工作中，我们应该持有一颗开放的心态，不断拓宽思路，接受新的思维方式和理念，注重从全局出发，同时又要具有较高的独立思考和判断能力。
第四种心态是执行力。
有许多企业都是因为管理层执行力不足而导致失败的。
职业经理人是企业中的重要决策者，要时刻保持高度的执行力，把工作落实到位，保证企业的战略规划得以顺利实施。
第五种心态是沟通能力。
在职场中，沟通能力是非常重要的。
职业经理人应该善于与不同的人群沟通，理解员工的需求，协调不同部门之间的关系，以实现彼此的配合。
第六种心态是自我调节能力。
职业经理人需要在大环境中调整自己的心态，我们应该去关注自己的思维方式和表达方式，注重激励自己的积极因素，保持良好的心态状态，从而更好地履行自己的职责。
第七种心态是团队合作。
团队合作意味着相互信任和互相尊重。
职业经理人需要去了解团队成员的需求，鼓励他们相互合作。
合作是非常重要的工作方式，因为每个人的经验和知识都是有限的，而配合却可以让人们在团队中化腐朽为神奇。
第八种心态是感恩心态。
职业经理人应该时刻保持一颗感恩的心态，感恩身边的所有人和事。
浅谈职业经理人的职业标准有哪些
浅谈职业经理人的职业标准有哪些随着市场经济的发展，越来越多的企业和公司开始引入职业经理人管理模式，以此来提升组织的效率和实现企业的长期发展。
那么，作为职业经理人，他们必须具备哪些职业标准呢？本篇文章将从三个方面来谈职业经理人的职业标准，分别为：“敬业精神”、“专业知识”、“组织能力”。
一、敬业精神第一个职业标准是“敬业精神”。
职业经理人必须具备这个标准，因为这是建立他们职业道德的核心基础，也是他们能够成为一名成功职业经理人的必备素质。
敬业精神包括三个方面：1.工作态度职业经理人必须具有认真、细致、负责任的工作态度。
他们应该在工作中严格执行组织的指示和规章制度，尊重职责分工，勤奋工作，保证任务的完成质量和效率。
2.职业道德职业经理人需要遵守企业管理的法律法规，维护公司的信誉和声誉。
此外，他们还需要遵循职业道德规范，坚持职业操守、诚信可靠，对自己的行为负责，在决策时不受个人利益和感情影响。
3.创新精神职业经理人应该具备创新精神，持续更新自己的知识和技能，不断追求新的思路、新的方法、新的管理理念。
他们应该积极探索新的机会和挑战，勇于尝试，善于发现和利用机遇，促进企业全面发展。
二、专业知识第二个职业标准是“专业知识”。
因为职业经理人需要面对不同类型和行业的企业管理工作，他们需要有足够的专业知识来应对各种挑战。
1.行业知识职业经理人必须了解相关行业的发展趋势和市场变化，掌握行业内的法规政策、客户需求和竞争环境等信息。
他们应该积极学习行业应用技术和理论知识，掌握行业领域的专业术语和概念。
2.管理知识职业经理人需要了解各种管理理论和方法，熟悉管理的各个环节和细节。
他们需要掌握管理思维和方法，能够对复杂的管理问题做出合理解决方案。
3.财务知识职业经理人需要了解企业财务管理的基本知识，包括会计、审计、财务决策等方面。
他们需要能够制定和执行财务预算计划，对企业的财务状况进行分析和评估。
三、组织能力第三个职业标准是“组织能力”。
职业经理人素养：职业化与专业化的修炼
职业经理人素养：职业化与专业化的修炼在当今竞争激烈的商业环境中，职业经理人的素养显得尤为重要。
一个优秀的职业经理人需要具备职业化和专业化的双重修炼，这样才能在职场中脱颖而出，实现个人职业发展的顶峰。
本文将探讨职业经理人素养的重要性，以及如何通过职业化与专业化的修炼来提升自身竞争力。
职业化的修炼1. 自我认知与定位职业化的修炼首先要求职业经理人对自己有清晰的认知与定位。
了解自己的优势和劣势，明确个人的职业目标和职业规划。
只有清晰地认识自己，才能在职场中找到适合自己的定位，做出正确的决策。
2. 沟通与协作能力一个职业化的经理人需要具备出色的沟通与协作能力。
良好的沟通技巧和团队合作意识是职业成功的关键。
通过与同事、下属以及上级的有效沟通与协作，可以更好地实现团队目标，提升整体绩效。
3. 提升决策能力职业管理人士需要经常面临各种复杂的决策，因此提升决策能力也是非常重要的。
需要学会分析问题、权衡利弊、冷静思考，做出符合组织利益的决策。
专业化的修炼1. 不断学习与更新知识一个专业化的经理人需要不断学习与更新知识。
行业变化快速，只有不断地充实自己，才能跟上潮流，适应市场变化。
参加行业研讨会、专业培训课程，阅读相关领域的书籍，都是提升专业化的有效途径。
2. 建立专业形象专业形象是一个经理人在职场中展现自己专业能力和素养的重要方式。
无论是言行举止还是仪表仪容，都要体现出专业与自信。
通过专业的修养和自信的表现，赢得他人尊重与信任。
3. 发展行业洞察力一个专业化的经理人需要拥有敏锐的行业洞察力。
通过对市场、竞争对手以及前沿技术的深入了解，可以抓住机遇，应对挑战，为企业创造更大的商业价值。
结语综上所述，职业经理人素养的提升离不开职业化与专业化的双重修炼。
职业化能够让经理人在职场中取得巨大成功，更好地实现个人职业目标；而专业化则是经理人在职业化基础上的深化和延伸，可以让经理人更加专业地服务于企业和团队。
通过不懈的努力与修炼，每位职业经理人都有机会在激烈的商业竞争中脱颖而出，成为行业的领军人物。
职业经理人十大心态修炼
职业经理人十大心态修炼在当今竞争激烈的商业环境中，职业经理人面临着巨大的挑战和压力。
要在这个竞技场中取得成功，不仅需要优秀的管理技巧和专业知识，还需要具备良好的心态和正确的心理素质。
本文将介绍职业经理人在工作中应具备的十大心态修炼，并提供一些建议来帮助他们改善并发展这些心态。
一、积极乐观的心态积极乐观的心态是职业经理人成功的重要因素。
面对困难和挑战时，积极乐观的心态能够帮助他们看到问题的另一面，并找到解决问题的途径。
建议职业经理人在遇到困难时，学会积极思考，保持乐观的态度，坚信自己能够克服一切困难。
二、适应变化的心态变化是商业环境中的常态，职业经理人需要具备适应变化的心态。
他们应该能够敏锐地察觉到变化，并迅速做出调整和应对。
建议职业经理人保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能，以适应变化的商业环境。
三、追求卓越的心态职业经理人应该始终追求卓越。
只有不断提高自己的能力和素质，才能在职业领域中获得成功。
建议职业经理人设立目标，并制定计划来不断提升自己的能力，使自己成为卓越的管理者。
四、克服压力的心态职业经理人所承受的压力常常较大，如何正确处理压力是非常重要的。
他们需要保持冷静和理智，采取有效的方式来克服压力。
建议职业经理人学会寻找放松和缓解压力的方法，如运动、冥想等。
同时，他们还可以通过合理的时间管理和工作分配来减轻压力。
五、团队合作的心态团队合作是职业经理人工作中的关键要素。
他们需要具备良好的团队意识和合作精神，与团队成员紧密配合，共同实现目标。
建议职业经理人注重团队建设，提高团队协作能力，通过加强沟通和合作来实现团队的共同成功。
六、积极主动的心态职业经理人应该具备积极主动的心态，主动地寻找机会和挑战，并主动地去解决问题。
建议职业经理人积极主动地参与公司的决策和计划，提出自己的意见和建议，并主动推动工作的进展。
七、持续学习的心态持续学习是职业经理人不可或缺的心态。
他们应该时刻保持学习的状态，不断扩充知识和技能。
职业经理人应具备的职业素养
职业经理人应具备的职业素养职业经理人应具备的职业素养随着中国经济的发展和全球一体化进程的不断加快，现代企业对员工的素质提出了新的要求，职业素养成为企业招聘员工的一个重要考察因素。
以下是店铺收集整理的职业经理人应具备的职业素养，仅供参考，希望能够帮助到大家。
职业经理人应具备的职业素养1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。
因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。
这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。
目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
过去，职业经理在这个过程没有多大作用，但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系，也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
合格职业经理人应具备的成功心态
七大能力：
专业能力/学习能力/时间管理能力 /创新能力/解决问题的能力/生涯规 划的能力/情绪管理的能力
承担责任 的大小决 定能力的 大小
不以物喜，不以己悲 生于忧患而死于安乐
定位的高低 决定承担责 任的多少
三生是给谁做的？ 三生是大生意小生意？ 是否找到了自己在团队里的位置？
• 舍十年寒窗苦，得金榜题名乐。 • 舍春种夏管心血汗水， • 得秋高气爽硕果累累。 • 舍小钱，赚大钱；舍小利，求大利。 • ——此谓舍得之第一层。
大爱在心 方能常怀 感恩
• 大爱 爱所有的人 爱众生 爱大自然 • 小爱 爱自己 爱家人
• 五福临门： • 长寿＼富足＼康宁＼好德＼善终
• 一命二运三风水四积阴功五读书 • 一德二运三风水四积阴功五读书 • 相由心生 境由人转 • 福人居福地 福地福人居 • 积善之家必有余庆 • 积不善之家必有余殃
吾日三省吾身 从前种种，譬如昨日死。 从后种种，譬如今日生。 反省改变 • 修心 • 修身
学习让我们 找到差距 找到修正 自我的方向
学习的目的！
拥有知识和技巧和获得启发和感悟！
让我们变得更智慧！
检验学习效果的办法！同样类型的问题你 一直解 决不了，一直困扰着你！就证明你没有进步！没有 成长改变！
• 感恩妻子感恩丈夫，相伴终生荣辱与共！感 恩困难感谢挫折，让我们历练让我们成长！ 感恩给你介绍三生的贵人，让你拥有发展的 机遇和财富！感恩曾经教育过我们的老师打 开了我们心灵的大门让我们拥有智慧与成长 ！感恩曾经帮助过你的朋友同事领导贵人和 陌生人！感谢他的一个微笑、一个鼓励的眼 神、一句安慰的话。。。点点滴滴都是上天 赐给你的礼物让你感受到什么是爱与快乐！
量宽足以得人
倾财足以聚人
职业化职业经理人
什么是职业化,什么是职业经理人我们在开篇之初已把职业人定义为经营自我的人,那么,他有什么特殊之处呢下面通过四类人的比较,来分析职业人的特点;人可以分为四种类型：◆没人经营他——没用的人；◆别人经营他——活着的人；◆自我经营——职业人；◆经营别人——老板;在分类中,第一类人没有可比性;第二类是自己不经营自己,由别人经营的人,称之为“活着的人”;这类人在公司里很可能是普通的员工,他们的行为模式可以这样描述：主管让我做什么,我就做什么;假如主管问他们有何建议,他们的反应就是：我能有什么建议,老板是你,又不是我;“活着的人”最担心的可能是：公司又要裁员了;老板是经营别人的人,他们获得高收入的同时,承担着巨大的风险;20年前中国辉煌的企业现在还有几家据说,每天在中关村地区注册的企业有450家之多,破产的企业则有300家左右;这个数字可能有点夸张,但也不是空穴来风,它至少反映了一个现象：破产的企业很多;第三类人是经营自我的人,是本课程研究的重点;一、职业人的特点1、合作精神职业人是企业的合作者,他们总是积极参与企业的运作;2、拥有良好的资质资质是能力被社会认同的证明,如注册会计师、注册律师等就是一种资质;获得一定的资质,必须具有一定标准的能力;作为一个职业人,必须具有良好的资质;职业经理人的资质：具备为客户提供满意的服务的能力,其行为目标是使客户感觉到比期望值更高的意外惊喜;职业人的特点：合作——总是积极参与企业的运作资质——提供客户满意的服务能力两类人的比较：由别人经营的人、经营自我的职业人,◆打工的◆企业的合作者◆老板让干什么就干什么◆干得比老板希望的还要好◆熬年头◆有良好的资质◆个人局限性大,适应力弱◆个人空间大,适应性强◆风险大◆风险承受力强二、职业经理人受社会的认同程度2001年,尤其是下半年,猎头公司的主要目标之一就是职业经理人;真正优秀的职业人在人力资源市场上永远是抢手货;职业经理人——猎头目标——最抢手的人才三、职业人的素质一般,对于一个人的素质的判断,可以从以下几个方面进行：◆知识;主要是从学校系统学习得来的;我们经常会用教育背景来评价一个人的水平;名校学子总是较容易受到关注;◆技巧;为人处事的技巧,如谈判技巧、沟通技巧等;◆理解能力;明白事情的能力、速度;◆态度;对客观事物的主观评价;假设一个人评价事物总是尽力地贴近客观事实,这个人就很客观；相反,一个人老是从自己的角度出发来评价事物,就会用“这个人很有看法”、“很偏激”之类的话语来形容;◆经验;工作中积累的经验的丰富程度也是评价一个人水平高低的标准之一;针对以上几个评判标准,优秀的职业人的素质应表现为以下几个方面：◆职业人懂得运用知识做判断;◆职业人掌握的是能够让客户满意的技巧;◆职业人能够根据他所理解的信息做出合理的反应;假设大米涨价了,一般人的反应是大量购进,因为他理解的是大米紧缺才会涨价；而职业人不会轻易做这种举动,他在“买涨不买落”的心态之余,还持有“家里不存半年闲”的想法;这种对事物的两个方面的考虑就是一种成熟的思维模式;◆态度;职业人是敏感的,他们能够灵敏地感知外界的变化;识变、应变、改变是职业人必备的素质;◆经验;职业人对于经验讲究的是“借鉴”,最忌“生搬硬套”;职业人总是不断总结以往的经验,结合知识,使之不断提升和升华;职业人的素质的意义：知识——做判断的工具；技巧——足以让客户满意；理解——成熟的反应模式；态度——识变、应变、改变；经验——借鉴、总结、创造;个人成长与职业的发展是密不可分的：个人成长个体价值职业成长职业人的价值◆知识◆判断◆技巧◆感情投入◆理解◆成熟◆态度◆敏感◆经验◆创造四、职业化如何提升个人价值职业化对于提升个人价值有何好处在此利用马斯洛需要结构理论对其进行分析;马斯洛理论认为,人的需要可以分为五个阶梯如下图所示,只有在满足了较低的需要之后,人才会产生较高阶梯的需要;那么,作为一个职业人能够满足哪些方面的需要呢,经因在于他们有能力干别人干不了的事情,收入比较高,也具有一定的社会地位;从这个层次上看,职业经理人已经实现了对第四个阶梯的需要——尊重需要的满足;从更深的层次来理解,职业经理人是企业的合作者;职业经理人与打工者不同,后者想的是“老板让我做什么,我就做什么;”而职业经理人想的则是：“我能够为公司增值多少;”真正的人才是能够给企业创造价值的人,是能够把信送到加西亚将军手上的人;要想成为一个真正的职业人,你必须记住一点：你不是给公司打工,你的价值就在于你能够为公司增值,在为公司创造价值的同时,也实现了个人的价值,体现在个人发展和工作上,是自我实现需要的满足;职业人是懂得如何为自己创造美好生活的人,他总是在追求物质与事业的丰收;真正职业人的生涯跟五个需求的阶梯是能够切合在一起的;职业化的一个中心、三个基本点1、一个中心职业人的核心目标是客户满意;职业人总是准备提供超过客户期望值的服务;这里的客户包括上司、同事、家人、下属和生意场上的客户;职业化的一个中心：提供客户满意的服务;客户指广义上的概念,包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户;以客户为中心的第一个含义是你能够对客户产生影响;你能够使客户满意,意味着你必须具有一定的能力,使客户接受你为他提供的服务,也就是你有能力才能产生影响;以客户为中心的第二个含义是互赖,如大洋公司的总经理用人的一个标准是“敬人”,敬上司、敬客户、敬同事,也就是在你的职业圈子里创造互赖的关系,这样才能协调好各个环节,使其功能发挥达到最佳状态;职业化的中心是提供客户满意的服务,从另一种意义来说,就是提升客户的竞争力,使客户的价值得到提升;以客户为中心还意味着你必须关注对整体的把握,而关注整体,意味着你要关注那些限制整体发展的因素;木桶理论说明,限制最大产出的是数量最少的资源;职业人的要务之一就是帮助客户以尽量小的投入获得尽量大的产出;为客户提供满意服务的含义：◆有能力产生影响◆互赖互相信赖◆不断提升客户的竞争力◆关注对整体的把握2、三个基本点第一个基本点是职业人要为高标准的产出负责,最主要的是做到两点：1、行为思考的出发点是客户最感兴趣的;2、有义务保守与客户合作之间的所有秘密;对老板而言,职业人能够帮他做他做不了的事情,他之所以雇佣你,是因为：①你是有竞争力的,你具有你的专业优势和你的特殊才能；②他认为你的判断是客观的,职业人很重要的一点是用数据说话;首先,你的所有建议案是有数据支持的；其次,你的所有行动方案是可以实现的,有量化指标；另外,结果是可以考量的;③你是正直的;职业道德应该是企业用人的重要考核点,商业道德问题对于公司的发展也是致命的;你被雇佣是因为：◆你具有竞争力——专业优势、特殊才能；◆你能够做出客观的判断——用数据说话；◆你是正直的——职业道德;第二个基本点是团队协作;作为职业人,你必须记住一点,只有团队协作,才能够提供高标准的服务;这里讲述的不是专业人士,而是职业人士,专业人士是学有专精的人,而职业人士则是注重团队合作的专业人士;尤其是在分工越来越细的现代社会,团队协作就更应该被强调;第三个基本点就是职业人必须为自己的职业生涯负责;要提升客户的竞争力,首先你要提升你自己的竞争力;处在急剧发展的时代,职业人必须不断地学习,否则只能被社会淘汰;所以说,应变的唯一之道是学习;职业化的三个基本点：◆为高标准的产出负责——为客户考虑；◆团队协作——互相信赖；◆为自己的职业生涯负责——不断学习;职业化的烦恼容易产生职业烦恼的两类人职场中最容易产生职业烦恼的有两类人：1、企业新人新人还不具备全面的技能,遇到问题时,常常会不知所措;2、老员工对变革总是持不好的看法,恨不得一辈子就这样过下去;他们想要稳定,不愿接受新事物的想法,是限制其创造力发挥的主要因素;职业烦恼人的烦恼：企业新人——我不知道我会做什么;——我不知道我能否胜任这个职位;——我对企业运作一点都不了解,怎么办——我的主管是什么样的人呢——我不会用电脑,英语说不出口;老员工——ＷＴＯ、知识经济、组织变革,我不知道我还能干什么——又进新人——什么职业化,换汤不换药;职业烦恼的根源归结起来,他们的烦恼有三个根源;烦恼的根源：◆心态◆不了解职场规则◆缺乏技巧现在很流行的一本漫画书涩女郎,把女人分成四类：要结婚的女人；要爱情不要婚姻的女人；爱情和婚姻都要的女人；爱情和婚姻都不要的女人;参照这种有趣的分法,从经营人生的角度来考虑,也可以把人分成四类：◆不经营自己,也没有人经营他；◆不经营自己,由别人来经营他；◆经营自己；◆经营自己,也经营别人;第一类人根本没有人生可言,只能是没用的人；第二类人碌碌无为,可称为“活着的人”；第四类人就是我们称之为“老板”的人；而第三类人,就是本课程的中心,“职业人”;简单说,职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人;人可以分为四种类型：◆没人经营他＿＿没用的人；◆别人经营他＿＿活着的人；◆自我经营＿＿职业人；◆经营别人＿＿老板;在理解“职业人”之前,有必要了解一下什么是职业化;在父辈们的观念中,一个人是否敬业就看他上班是否准时,不迟到、不早退,凡事遵从领导的意见就是一个敬业的人;但我在这里要提出“新时代职业化”的概念;它包含三个核心：◆客户◆职业化◆职业生涯职业化的传统概念：按时上班,听老板的话,老板让干什么就干什么;新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯;1、老板喜欢什么样的人才原网通的总经理田溯宁和ＵＴ斯达康的总经理吴鹰,在做客对话栏目时,主持人列出了八个类型的人才,让这两位老总选择其中三种;◆勇敢,做事不计后果；◆点子多,不听话；◆踏实,没有创意；◆有本事,过于谦虚；◆听话却没有原则；◆能力强但不懂合作；◆机灵但不踏实；◆有将才,也有野心;各大公司选才自有其独到之处,但是由这个例子你会发现,他们往往也有惊人的相似之处;这两位老总所选的三种人中,有两种人是相同的：▲勇敢,做事不计后果；▲有将才,也有野心;这种选择也许可以代表大公司的选才之道,那么,规模较小的企业的老板喜欢什么样的人才呢以金山公司和大洋公司为例：规模较小的公司的用人标准：◆金山公司——肯学、肯干、会干、忠诚、协调◆大洋公司——能力与协作、专业、敬业、敬人2、人才的意义公司规模不同,用人标准有一定的差异;但是,从根本上看,他们对人才的评价主要是从两个方面做出的;人才评价标准：;◆左下角：态度很差,能力很差;对象;◆右下角：态度很好,能力很差;;◆左上角：能力很强,态度很差,老板很难用他;◆右上角：能力很强,态度很好,字来形容他;他是老板最喜欢的人;结论：老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人;他们能力强,态度也好;四类人ＣＡＩ：人裁——没有能力,态度又差;裁掉算了人材——态度不错,就是干不了事;将就用吧人才——能力挺强,就是态度太差;真是难用呀人财——态度好,又有能力;真是公司的财源呀小故事：致加西亚的信地点：古巴背景：美国和西班牙发生战争,古巴是西班牙的殖民地人物：古巴将领加西亚、美国总统、罗文一个送信人事件：美国总统想与古巴将领加西亚结盟,以对抗西班牙的侵略;但问题是他不知道加西亚身在何方;在他一筹莫展的时候,有人向他推荐了罗文;于是总统让罗文去给加西亚送信;没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上,只知道加西亚将军确实收到了这封信;从企业用人的角度考虑,罗文就是真正的人才;假设一个人,他做事时需要公司提供所有的要件,那么,这个人不是能够给企业创造财富的人,而只是一个机器;真正的人才是自己想办法克服困难,能够处理老板办不到的事情;真正的人才是自己想办法给企业创造财富的人;3、新时代对职业人的界定◆客户客户是职业化的核心概念;职业人的脑子里只有一个概念：客户;职业人的客户,包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户狭义概念上的客户;职业人的所有对象是客户,非职业人的对象是消费者;消费者意味着单纯的购买商品的行为主体;而客户的观念,则是以感受满意为主导;职业人的使命是使客户满意;客户满意是一个过程,而不是结果;◆典型的职业人典型的职业人包括：医生、律师、会计师、咨询师、职业经理人等;。
14、基础必备之职业化心态养成
第三步：增强心智的五个关键点2
有关“愤怒”的五个关键点： • ——了解愤怒：是什么让你紧张？ • ——克制愤怒：如果它只能引起更大的愤怒的话 • ——发泄愤怒：那是你的权利 • ——引导愤怒：赢得海阔天空般的成功 • ——反省愤怒：不要让愤怒冲昏了头脑
针对每个关键点，写出两到三条现实的、可以执行的动作或行为。
沙漠。
真诚的心态：
• 真诚是做人的起码要求， 以真诚待人才会成功。 • 用力做不如用心做，用心做不如用脑做，积极不心急。 • 真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。 • 与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。遇到任何事情都要做到：
少一点抱怨，多一点宽容；少一点讽刺，多一点尊重；少一点冷漠，多一 点关怀；少一点命令，多一点商量；少一点批评，多一点鼓励。
• 人脑是很神奇的，积极的心态，能让您不断地往大脑中输入正 面的信息，开启您的心智，想出办法，解决问题。
学习的心态:
• 学习是储备知识的唯一途径，知识能给梦想插上腾飞的翅膀；学习是给自己补充能量， 先有输入，才能输出。成功是学习的过程。
• 要善于思考，善于分析，善于整和，只有这样才能创新。 • 学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今学习就是创收，学习就是创业。 • 学习是留意你身边的人和事, 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数
合作的心态 ：
• 合作是一种境界。 合作可以打天下。 强强联合。足球场上最 能显示合作的重要。
• 成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事 情。与上面用户合作要欣赏，与下面用户合作要关爱，与其他 用户合作要真诚。
不应该有的五种心态：
• 投机的心态： 后患无穷。无奸不商。 现在是成信时代，不是过路财神，是锁定消费者，锁定人才。
经理人职业化培训
经理人职业化培训主讲师：翁士增什么是经理人职业化？简单的讲，经理人职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括：经理人职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
在经理人职业化培训课堂上，“心态决定一切！”体现在日常的具体工作中，我们必须具备的心态主要有：积极的心态、主动的心态、空杯的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态……经理人职业化培训前言——总经理的困惑：为什么经理人做事总是不到位？为什么用心培养的经理人却留不住？面对压力为什么经理人总是选择逃避？为什么高薪聘请来的人员却达不到预期的希望？经理人的困惑：为什么工作环境死气沉沉？为什么一腔热血得不到理解？为什么一片忠心得不到应有的回应？为什么面对老板的挑剔，总是感到气馁？本课程从企业与经理人的共同利益出发，提高经理人的管理能力、职业心态、职业道德、敬业精神、忠诚度、责任意识、执行力、解决问题能力、抗压能力、情绪管理等等方面，打造真正训练有素的经理人。
经理人职业化培训的八大注意——1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸2、打工心态，当一天和尚撞一天钟3、清高孤傲，不能委曲求全4、不主动发现、思考、解决问题5、青蛙，没危机和竞争意识6、被动心态，对顾客和工作没兴趣和激情7、独善其身，不愿意主动的帮助他人8、借口太多，不自动自发去努力表现经理人职业化培训塑造三维职业化员工——一维、修炼六项良好心态1、敬业2、进取3、良心4、换位5、学习6、创新二维、塑造六种职业精神1、深入理解和热爱岗位2、每一个细节都一丝不苟3、全力以赴，超越你自己4、用心去帮助期待帮助的人5、当你谦虚面对别人的时候，就是你伟大的开始6、责任意识高于一切三维、超越自我的六大职业习惯1、预示成功、坚韧不拔2、管理情绪、自我激励3、整理环境、备忘排序4、要事第一、检查落实5、珍爱同伴、超出期望6、持续学习、不断进步如何养成职业化素养的好员工？一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。
职业经理人十大心态修炼指南2
2004年职业白领的生活质量调查结果显示，白领的职业压力和职业危机不容小觑。
心理压力呈“净增长”趋势。数据显示，2004年职业白领心理压力指数居高不下。被调查者中的26.80%认为工作和生活的压力已严重超过自己的承受范围；更为严重的是，由于频繁在工作和生活中救火式奔波，25.35%的被调查者表示根本没有自己的一套有效缓解心理压力的方法。
心理压力主要来自于工作与生活两方面：37.95%的职场人因“不知道上司对自己的看法而忧虑”；19.55%认为“自己的生活受到工作的影响，颇为凌乱”，其中33.17%认为“根本没有业余时间从事自己的业余爱好”。由此可见，一方面白领的工作生活压力不断增长，另一方面却缺乏有效缓解压力的方法。
职业满意度缺失、危机感增强。2004年职业白领的职业满意度缺失主要缘于薪资。59.69%的被调查者“因为薪金的原因而选择跳槽”；由于工作压力，56.53%的被调查者“不愿意丢下工作或者客户而去赴约”，这种长期不情愿的选择加深了白领对工作的不满。
要想成为一个快乐成功的人，最重要的一点就是记得随手关上身后的门，学会将过去的错误、失误通通忘记，不要沉湎于懊恼、后悔之中，一直往前看，这时你会发现，我们在每一天里重新诞生，每一天都是我们新生命的开始。4、把工作“当成一种带薪的愉快学习过程”
面对纷杂的市场环境，带领万人的集团企业——TCL掌门人李东生在谈到压力时说，不是没有压力，“要争取做到把工作当成一种‘带薪的愉快学习过程’。只有善于学习的人，才能化压力为动力；也只有善于学习的人，才有不断追求进步的愿望，才能承担更大的责任，才会获得比别人更多的成功机会。”
古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。心态影响人的能力，能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。
职业化经理人的六项修炼课件
2.了解自己的员工
望
问
闻
切
87
3.看下属是否尽职的六把尺子
1.相同问题反复出现 2.员工不能自行处理问题
3.长时间业绩不佳 4.解决问题时间过长 5.心态消极，经常口出怨言
6.总被（简单的）例行公事缠住无法脱身
88
4.授权过程的五个步骤
分析 指定
委派
控制 评估
89
5.下君、中君、上君
中君
上君
在你的企业里什么是最重要的
问 题
在你的企业里什么人被提升
在你的企业里什么样的行为被奖励
谁觉得如鱼得水，谁恰恰相反
94
4.文化到底是什么？
3
2
1
写信
喝咖啡
夹菜
4
西方人的 文化尊重
95
5.文化与信仰
1. IBM前董事长小托马斯·沃森 2.松下幸之助
3. IBM企业文化 4.麦当劳文化 5. 韦尔奇 6. 柳传志
职业化经理人的六项修炼
1 从优秀到卓越：思维力修炼 2 从管理到领导：角色力修炼 3 从时间到精力：效率力修炼 4 从有效沟通到团队合力：沟通力修炼 5 从承上启下到保障执行：执行力修炼 6 从督导到让员工自动自发：领导力修炼
1
1-重视贡献
• 赚钱才是硬道理--让业绩说话 • 行动比态度更重要 • --想干事、能干事、干成事、善共事、
1
沟通的艺术基础
2
如何说“好”话
3
等级沟通
4
平级沟通
45
1. 下级对上级
1
有事少请示，无事多汇报
2
站在长官身后
3
不要超出位置问问题
4
出名的都是将军
职业经理人的职业心态
职业经理人的职业心态职业经理人的职业心态对于职业经理人的修炼来说，排在第一位的就是职业化心态。
职业化心态不同的学者会给出不同的选择，店铺根据实践和观察，认为主要表现为以下几种心态：1.创业心态：为自己工作很多时候，大家把职业经理人与老板对立起来，认为职业经理人是在为老板打工。
因为有这样的想法，导致一部分职业经理人就是用打工的心态，来对待自己的工作与责任，这是完全错误的。
职业心态首选就是创业心态，就是要把事业当做自己的事业，要不断清晰地确定，你是在自己工作，而不是为老板工作。
2.积极心态：热忱与主动职业经理人需要对绩效负责，需要带领大家去实现公司的目标，需要能够激励和唤醒人们的积极性与主动性。
要做到这一点，首先需要职业经理人自己先做到，所以积极的心态显得尤为重要。
有人说，一个优秀的领导者，就是在黑暗中点亮一盏灯的那个人，我同意这个说法。
3..归零心态：超越经验与成功这是对于职业经理人职业化心态中最重要的要求，因为一个优秀的职业经理人，一定是被证明成功的人，也是一个取得绩效的人，但是也正因为这样，职业经理人最容易出问题的，也恰恰是在成功对其的影响，也就是需要特别关注的二大障碍：一个是经验，一个是业绩。
经验使得职业经理人往往习惯于运用过去成功的判断，但是无数的事实告诉我们，不管过去如何成功，都不能揭示事物的规律;尤其是在信息时代、互联网时代，所有的行业都在被重塑，过去的经验只会成为障碍。
业绩使得职业经理人会出现懈怠与自满，甚至有一些职业经理人会有英雄寂寞的'感觉，失去奋斗激情;哪怕一些职业经理人依然会保持斗志，但是因为成功的范式固化了思维，也使得业绩妨碍了对于变化的敏锐性。
4.承诺心态：担当与达成目标职业化的心态简单地讲就是一种承诺的心态。
这也是德鲁克先生对管理者的要求，他说，管理就是承诺，管理就是贡献，每一个管理者需要不断问自己，“我可以贡献什么”?而且德鲁克先生清晰地界定了管理者需要做出三个承诺，对目标承诺，解决为什么做的问题;对措施承诺，解决如何做的问题;对同事承诺，解决与谁做的问题。
职业经理人赢在职场的观念、态度、行为、习惯的职业化
博学之，明辨之，审问之，慎思之，
笃行之
29
创业心态是什么？
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者（老板）的立场 看待问题、面对压力、承担责任…
o 坦然面对得失与困难，敢于突破与创新
博学之，明辨之，审问之，慎思之，
笃行之
30
创业心态带给你什么？
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
博学之，明辨之，审问之，慎思之，
笃行之
6
如何选择“好”环境
苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提 供一份终身工作，甚至连5年也不能。
但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到
不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你
在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高
的市场价值”。
---《管理革命》
态度管理
态度比技能重要
博学之，明辨之，审问之，慎思之，
笃行之
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令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
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态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
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职业化态度
创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作
博学之，明辨之，审问之，慎思之，
笃行之
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但最关键是
我们都需要职业化 无论面对何种环境
做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事
博学之，明辨之，审问之，慎思之，
笃行之
8
黄金心态—职业经理人五大心态PPT课件
人生是一条漫漫长路，不仅 看谁走得快，更重要的是看谁走 的远！
拥有阳光心态，才能战胜职 场压力！
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塑造阳光心态
一、发现美好 二、改变认知 三、学会忘记 四、掌握有效的减压方法
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一、发现美好
• 第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一 双善于发现美好的眼睛；
• 第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果 我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；
我很节俭，你很 聪明，他很吝啬
例子二：（严格）
一个严格的企业老总
他自己这样说：我对 别人要求很严
第二人这样说：你很 讲纪律
第三人这样说：他太 冷酷无情
我们把以上话简写为：
我对别人要求很严， 你很讲纪律，他太冷酷无 情
例子三：我们以上面那张老 人图片来做练习
她自己这样说：我得捡 柴回来烧火做饭
第二人这样说：你这么 大数岁还捡柴，身体很好啊
3
积极心态，自动自发
4
老板心态，多快好省
5
共赢心态，修炼情商
6
感恩心态，珍惜拥有
13
你的心情还好吗？
智联招聘和新浪网关于职业场压力的联合调查结果显示：
42%的网友表示"不 快乐的时候多"
42%
38%
38%的网友选择了" 总的来说是快乐的"
20%
20%的网友表示"很 痛苦，想换工作
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我们正处在压力时代
组织因素 任务要求、角色 要求、人际关系、 组织结构、组织 领导作风、组织 生命周期
个人因素 家庭问题、经济 问题、个性特点
个体差异 个人认知 工作经验 社会支持 控制点 敌意感
体验到的压力
职业经理人十大心态修炼
职业经理人十大心态修炼阳光心态(生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭)生命的本质在于追求快乐，但是你必须有发现快乐的眼光。
你在为谁工作-工作着并快乐着，把工作当作愉快的带薪学习。
积极主动，以终为始，持续的进行学习充满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人。
用于接受新鲜事物和新的挑战，用于改变自己而不是怨天尤人。
压力调节，能屈能伸，转变和控制自我的消极情绪。
享受过程，活在当下，精彩每一天。
胸怀宽广，乐观豁达，与人为善。
感恩心态(心存感恩,知足惜福。
送人玫瑰,手留余香)一个人如果有了一颗感恩的心，他就是一个幸福的人。
感恩是追求幸福的过程和方式。
感恩是一种利人利己的责任。
因为只有铭恩于心，才会有恒久的责任。
感恩是一种不求回报的自觉和奉献。
感恩心态我们的身心和灵魂便有一种超越。
学会感恩，就会懂得尊重他人，重新看待身边的每个人，尊重每一份平凡的劳动。
感恩是对生命恩赐的领略，感恩是对生存状态的释然，对有限生命的珍惜。
感恩不是心理安慰和阿Q精神，感恩是歌唱生活的方式，对生活的爱和希望。
敬人者人恒敬之，感恩父母，感恩家庭，感恩老板，感恩顾客。
财散人聚，财聚人散-善待每一头牛，因为她们都是母亲。
零度心态(知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得)零度心态是经理人科学决策的心理基础。
不以物喜，不以己悲，零度心态是一种对心灵燥热的自觉的远离，对心灰意冷的扬弃。
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。
零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸，它意味着简单、平凡、休闲和淡然。
不应住色生心，住色香味触法生心，应无所住而生其心。
整日忙碌,我们转个不停；放慢脚步试一试，或许我们一样可以活得很好！不要过分的追求完美，要善于在不完美中发现完美。
积极心态(我不能，别的任何人也不能代替你走过那条路；你必须自己去走)积极思考，直面挫折，自我激励，拒绝拖延，乐观主动。
PMA-成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态。
如何成为一名成功的职业经理人
如何成为一名成功的职业经理人在竞争激烈的职场中，想要成为一名成功的职业经理人并不容易。
除了具备专业的知识和技能，还需要具备良好的领导力、沟通能力和决策能力。
本文将从个人素质、职业发展和管理技巧三个方面，为您详细介绍如何成为一名成功的职业经理人。
一、个人素质1. 建立积极的心态成功的职业经理人首先要建立积极的心态。
职业发展既是一个长期的过程，也是一个充满挑战和变化的过程。
积极乐观的心态可以帮助您在困难面前保持自信和冷静，更好地应对各种挑战。
2. 发展自己的领导力领导力是一名职业经理人必备的素质。
要发展自己的领导力，可以通过参加领导力培训、阅读领导力相关书籍和学习他人的成功经验来提升自己的领导能力。
此外，还可以在工作中寻找机会担任领导角色，锻炼自己的领导能力。
3. 加强沟通能力良好的沟通能力是一名成功的职业经理人必备的素质之一。
要加强自己的沟通能力，可以学习有效的沟通技巧，如倾听、表达和反馈等。
此外，要注重与他人建立良好的人际关系，并时刻保持良好的沟通氛围。
4. 培养决策能力作为一名职业经理人，经常需要做出重要的决策。
培养良好的决策能力可以帮助您在复杂的情况下做出明智的决策。
学习分析问题、权衡利弊、寻找解决方案以及快速决策的方法和技巧，不断提升自己的决策能力。
5. 持续学习和自我提升成功的职业经理人应该具备持续学习和自我提升的意识。
不断学习新知识、掌握新技能，紧跟行业发展的脚步，可以提高自己的竞争力和适应能力。
二、职业发展1. 设定明确的职业目标成为一名成功的职业经理人，首先需要设定明确的职业目标。
明确的职业目标可以帮助您更有方向地制定职业规划和行动计划，以实现自己的职业目标。
2. 建立广泛的人际网络建立广泛的人际网络对于职业发展非常重要。
通过参加行业会议、参与社交活动和加入专业组织，可以结识更多的行业人士，获取更多的机会和资源。
3. 寻找良师益友在职业发展过程中，寻找一位良师益友是非常重要的。
良师益友可以为您提供指导、帮助解决问题，传授经验和知识。
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职业经理人的必须具备的职业化心态职业化心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。
即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。
那么职业经理人应该具备哪些职业化心态呢？一起来看看！
创业心态：为自己工作
很多时候，大家把职业经理人与老板对立起来，认为职业经理人是在为老板打工。
因为有这样的想法，导致一部分职业经理人就是用打工的心态，来对待自己的工作与责任，这是完全错误的。
职业心态首选就是创业心态，就是要把事业当做自己的事业，要不断清晰地确定，你是在自己工作，而不是为老板工作。
积极心态：热忱与主动
职业经理人需要对绩效负责，需要带领大家去实现GS 的目标，需要能够激励和唤醒人们的积极性与主动性。
要做到这一点，首先需要职业经理人自己先做到，所以积极的心态显得尤为重要。
有人说，一个优秀的领导者，就是在黑暗中点亮一盏灯的那个人，我同意这个说法。
承诺心态：担当与达成目标
职业化的心态简单地讲就是一种承诺的心态。
这也是德鲁克先生对管理者的要求，他说，管理就是承诺，管理就是贡献，每一个管理者需要不断问自己，我可以贡献什么?而且德鲁克先生清晰地界定了管理者需要做出三个承诺，对目标承诺，解决为什么做的问题;对措施承诺，解决如何做的问题;对同事承诺，解决与谁做的问题。
归零心态：超越经验与成功
这是对于职业经理人职业化心态中最重要的要求，因为一个优秀的职业经理人，一定是被证明成功的人，也是一个取得绩效的人，但是也正因为这样，职业经理人最容易出问题的，也恰恰是在成功对其的影。