企业文化传播的新方式

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新型的企业文化传播方式——微信

摘要

企业文化传播是企业通过各种媒介向内部员工和社会大众传递自己的企业文化的过程。结合企业文化，我们可以说，企业文化传播是企业通过各种媒介向内部员工和社会大众传递自己的企业文化的过程。较与传统的企业文化传播方式相比以微信平台为主要载体传播企业文化影响范围更广、传播速度更快，而且更加具有灵活性。但是也具有不可否认的缺陷，所以管理层需要加强面对微信传播企业文化的监管机制，促进企业文化的传播与发展。

关键词：微信、企业文化、网络人际传播媒介。

一、企业文化与企业文化传播

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

企业文化传播是企业通过各种媒介向内部员工和社会大众传递自己的企业文化的过程。结合企业文化，我们可以说，企业文化传播是企业通过各种媒介向内部员工和社会大众传递自己的企业文化的过程。企业文化的传播与一般文化的传播有一定的共性，但也有自己的特殊性，无论传播内容，还是传播方式、传播媒介、传播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的传播，而是要研究发现其特有的规律。

企业文化的关键在于“落地生根”,无法“落地”的文化就只是口号,只有倡导者的激情,却没有响应者的行动;无法“落地”的企业文化更像是空中楼阁,即使建构起健全的文化架构体系,也只能悬在空中。因此,企业文化需要通过有效的方式传播,将理念转化为认知与行动,从而确保文化的“落地”,这就离不开企业文化的传播。

企业文化的传播是通过不同的工具和途径,将已设计出来的企业理念、核心价值观等有针对性、有计划地呈现出来,并为企业内部和外部所认知、认同。企业文化只有通过有效地

传播,才能真正对企业的发展起到促进作用,企业的理念和价值观才能真正融入企业的安全生产和经营管理中去。

二、企业文化传播的意义

传播企业文化的具体意义表现在:一是为企业的发展创造良好的环境;二是为企业创造文化品牌,提升产品或服务品牌的附加值;三是增强客户或消费者对企业和品牌的忠诚度和依赖感;四是以文化的感召力影响社会。企业文化建设的最高境界是让文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落实到岗位上、体现在行动中,要达到这一境界,企业文化传播必不可少。

在这个过程中最为重要的一点就是传播者本身对于企业文化的理解与接受，并且能够将之展现出来，传播者本身即使首先应该是接受者，然后才是传播者。只有当传播者接受了企业文化的实质性内容，对企业文化的核心价值观及其相应的体系又全面的认同和准确的把握时，才能够在企业内部像普通的员工进行传播。从这个意义上说，企业文化的内传播者，主要指创业者、管理层人员、负责企业文化的宣传部门等必须首先自己接受本企业的文化，成为本企业价值观的忠实信徒，是本企业精神的践行者，然后才有资格去向普通员工传播本企业的文化，向下灌输企业价值观和企业精神，才能够准确地传播本企业文化。

其次，企业的普通职工在企业文化的传播中同样要充当两种角色，企业文化是体现在企业人活动的方方面面的一种看不见而又具有强大影响的力量，即使普通员工，他们能否正确理解本企业文化的实质性内容，作为一个很好的文化接受者，全面而有较为深刻地认识本企业的文化，并在自己日常的生产或工作实践中去不断地强化传播，直接关系到企业文化的传播效果，职工与职工之间的互动认同和相互传播过程中，一方面作为企业文化的接受者，另一方面又作为反复传播强化的基层实践者，具有双重身份，体现内传播的主客体二重性。

三、新型企业文化传播方式

随着近几年现代技术与科技的迅猛发展，微信作为一种新的信息传播方式，开始在中国风靡起来。

国网四平城郊供电公司不断探索企业文化传播渠道和途径，在用好原有传播平台的同时，利用现代通讯工具传递企业文化信息，扩大企业正能量在员工中的影响力。于8月初率先公司员工中建立了微信群，在这个小小的交流平台上，员工们每天都会以图文并茂的形式传递着生活工作中的点点滴滴，如工作动态、好人好事、优质服务故事、名人名言、工作经验、心得体会等，小小的微信，充满了关心和温情，通过几个月的交流与沟通，员工们发现相互之间的关系更加融洽，并且工作也更加富有激情。

而新疆电力公司培训中心也及时发现了这个传播平台的巨大能量，在六月底开通微信公

众平台，主旨在于传播国网公司企业文化、新疆公司培训信息，在必要的时候可以开展公益服务，充分体现企业的社会责任。同时，培训学员也可以通过平台向培训中心反馈培训效果、意见或建议，达到良好的互动沟通。

2014年4月中旬，南瑞集团正式开通“文化南瑞”微信公众平台，旨在充分运用广大员工喜闻乐见的新媒体和时尚艺术表现形式，大力传播国家电网公司“五统一”企业文化，有力提升企业文化传播的吸引力，扩大覆盖面，提高员工参与的积极性。以微信平台为主要载体开展“微宣传”是公司级企业文化传播项目“采用微型化手段传播公司企业文化”的重要内容，包括文化讲堂、典型风采、经验共享、文化导读等栏目。文化讲堂主要学习宣贯公司“五统一”企业文化的深刻内涵；典型风采主要宣传基层一线践行公司价值观的优秀个人和集体感人事迹；经验共享主要加强企业文化工作经验交流，展示工作成果；文化导读主要发布近期公司和集团企业文化建设工作要点。

南瑞集团将结合工作实际及员工反馈情况不断更新和增加栏目内容，增强与基层员工的互动，定期发布工作信息，形成长效机制，并继续创新利用其他微型化传播模式大力弘扬公司价值观，进一步增强企业文化的穿透力、影响力力和震撼力，为促进中心工作健康发展提供坚强保障。

伴随着网络媒介形态演变，网络人际传播形式日趋复杂，一方而，网络人际传播媒介的史新换代刺激社会个体使用新型网络媒介进行人际交往的需求。另一方面，社会个体的信窟、传播需求、喜新厌旧的使用习惯以及对个性化网络.人际交往方式的追求则持续推动网络媒介技术开发。微信就是在用户追求新型网络人际交往驱动下，腾讯主动适应网络人际传播生态环境，以网络技术开发为契机，获得市场认可后获得迅速推广而日臻成熟的社区化网络人际传播媒介。

微信传播具有多样化的特点。微信支持发送语音短信、视频通话、图片(包括表情)和文字。语音短信和视频的时间长度不受限制，可随时录制和传送，提高了传播的效率和及时的信息反馈。视频通话提升人际传播的亲切感，将现实生活中的人际交往情境最大限度的克隆到网络空间中，为用户带来“拟人际”传播体验。此外，可以通过图片文字、朋友圈日志等方式将图片、文字、视频等组合起来，图文并茂地向传播对象进行组合式传播。相对于传统网络人际传播而一言，微信人际传播指向性和传播效率较高，此外，网络硬件设备的改善和移动互联网技术的迅速发展，图片和视频传输质量大为提升，从简单的表情达意，到声画结合，通过创意性策划和文化渲染，无论是文字、图片还是语音视频，微信比传统的短信和彩信或其他移动互联网应用产品资费相对低廉，承载多样化的传播形式，传播内涵更加丰富的信息。