淘宝常用数据名词解释 (1)
淘宝名词解释
为了方便以后各店铺数据统计，总结统计了一下一些常用的的名词解释，请各位观摩：GMV成交笔数：拍下的订单笔数，包括未付款的。
GMV成交金额：拍下的订单总金额，包括未付款的。
支付宝成交笔数：通过支付宝付款的订单笔数。
支付宝成交金额：通过支付宝付款的订单总金额（不是指确认收货完成了交易，仅指买家完成了付款的动作，因此可能会因为退款，这个数值比商家实际收到的款项高）。
支付宝使用率：支付宝成交金额/GMV成交金额（珠宝66%，饰品82%）支付宝使用率的辅助参数：支付宝笔数/GMV笔数（当支付宝使用率很低时，可用此参数看是否正常(80%以上)。
因为采用限时折扣相关促销工具时，支付宝收到的款项是折扣价，销售记录中显示的是原价，会导致二者比率过低。
）IPV：itemPageView，商品详情页面打开数。
IPV_UV：商品详情页面访客数。
在线商品数：在线的商品数量（SKU）。
购买UV：通过支付宝付款的访客数。
店铺UV：到达店铺任何页面的独立访客数。
店铺PV：PageView，店铺所有页面的总打开数。
佣金：根据扣点百分比，和当日商家支付宝实际收到的金额实时划扣的佣金金额（确认收货后，卖家支付宝账户实际收到的款项为准）转化率1：IPV_UV/ 店铺UV（到达店铺的访客，有多少进入了商品详情页面。
）体现店铺首页、自定义页、分类页是否具备足够的导购能力。
转化率2：购买UV/ IPV_UV（到达商品详情页面的独立访客，有多少付款购买。
）体现店铺单品页面图片、描述等是否能刺激购买。
店铺转化率：购买UV/店铺UV（转化率1*转化率2：到达店铺任意页面的访客，有多少付款购买。
目前珠宝平均1.39%；饰品平均3.18%。
）客单价：支付宝成交金额/购买UV （平均单个客户的购买金额）体现店内的促销活动、关联营销水平，是否能让顾客买更多。
笔单价：支付宝成交金额/支付宝成交笔数（平均每张成交订单的金额）体现店内产品的价格带。
退款率：退款成功的订单笔数/支付宝成交笔数（目前珠宝和饰品平均3.39%）综合评分：以下3项评分的平均值，群内的商家至少要达到4.7以上。
淘宝店铺数据名词解释
成交笔数
通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔）?
成交件数、成交金额
成交金额
通过支付宝付款的金额?
成交件数、成交笔数
笔单价
店铺每一笔交易的平均金额
每日销售额/主订单交易笔数
关联营销订单占比、客单价
下单金额
拍下的订单总金额
下单用户数、下单笔数
下单用户数
拍下订单的用户数（去重，同一用户拍下多笔订单记为1）
首页跳失率=首页跳失人次/登陆首页的访问人次
跳失人次、详情页访客人次
成交用户数
成功拍下并完成支付宝付款的人数
所选时间段内同一用户发多笔成交会进行去重计算
支付率、跳失率
客单价
店铺每一个买家平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。
一段时间内的销售额/客户数（客户去重)
成交金额、用户数
成交件数
通过支付宝付款的宝贝总件数
详情页访客数
到达店铺详情页面的访客数
详情页浏览量(IPV)、详情页平均停留时间
人均店内停留时间
平均每个用户连续访问店铺的时间（即平均每次访问店铺的时间）?
浏览量(PV)、访客数(UV)
详情页平均停留时间
平均每个用户在连续访问店铺时，在每个详情页上停留的时间
详情页浏览量(IPV)、详情页访客数
访问深度
数据名词
定义
计算公式
相关名词
浏览量(PV)
店铺页面被访问的总次数
店铺内页面被点击一次，即被记为一次浏览（PV），一个用户多次点击或刷新同一个页面，会被记为多次浏览（PV），累加不去重。
店铺内页面被点击一次，即被记为一次浏览（PV），一个用户多次点击或刷新同一个页面，会被记为多次浏览（PV），累加不去重。
淘宝电商必懂的100个专业术语
.一丶基础统计类1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”) 19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
电商专业术语
100个淘宝电商的专业术语一、基础统计类1．浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2．访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3．收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4．浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5．浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6．平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7．跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8．人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9．宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10．宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11．宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12．入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13．入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14．出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15．进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16．停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
17．到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18．平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19．全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
[转载]淘宝数据统计维度的名词解释和相关公式
![[转载]淘宝数据统计维度的名词解释和相关公式](https://img.taocdn.com/s3/m/38946dc477a20029bd64783e0912a21614797f7a.png)
[转载]淘宝数据统计维度的名词解释和相关公式原⽂地址：淘宝数据统计维度的名词解释和相关公式作者：Remember_du名词解释：1.UV访客数名词解释：全店各页⾯的访问⼈数。
unique[ju:ˈni:k]visitor[ˈvizitə]的简写，指不同的、通过互联⽹访问、浏览这个⽹页的⾃然⼈。
指不同的、通过互联⽹访问、浏览这个⽹页的⾃然⼈。
(店铺的访客，宝贝的访客)2.PV浏览量即页⾯浏览量或点击量，当天单个⽤户多次刷新只被计算⼀次。
名词解释：店铺各页⾯被查看的次数。
Page View的简写，即页⾯浏览量或点击量，当天单个⽤户多次刷新只被计算⼀次。
3.访问深度/平均访问深度名词解释：访问深度为⽤户在⼀次访问内访问店铺内页⾯的次数，平均访问深度即所有⽤户每次访问时访问深度的平均值。
4.停留时间名词解释：⽤户打开本店最后⼀个页⾯的时间点减去打开本店第⼀个页⾯的时间点（只访问⼀页的顾客停留时间暂⽆法获取，这种情况不统计在内，显⽰为“-”）。
5.客单价名词解释：平均每⽤户的成交⾦额，即⽀付宝成交⾦额/成交⽤户数。
6.转化率名词解释：成交⽤户数/访客数。
7.CPM / CPC / CTR / ROI / P4PCPM：千次展现价格，即⼴告展现1000次后收取的费⽤。
CT R：点击率。
英⽂Click through[θru:] rate[reit]的缩写，⼴告被点击次数/⼴告展⽰次数*100%。
CPC：点击成本。
ROI：Return On Investment [inˈvest mənt]的缩写。
投资回报率（ROI）=利润/投资额×100%P4P：直通车，英⽂Pay for performance[ pɚˈfɔrməns]的简写，中⽂含义是按效果付费。
8.成交总额/GMVGMV：Gross [grəus] Merchandise [ˈmə:tʃəndaiz] Volume [ˈvɔlju:m]，是成交总额（⼀定时间段内）。
关于淘宝店铺一些数据统计定义
【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
淘宝数据分析营销分析所涉及名词及解释
淘宝数据分析营销所涉及名词及解释1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
淘宝指标及释义
店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。 全店各页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。 指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。 浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用 户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平 均值。 表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。 所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。 店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。 店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。 用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。 单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 指从该页面进入店铺的人次。 指从该页面离开店铺的人次。 用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。 用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时 间暂无法获取，这种情况丌统计在内，显示为“—”）。 到达店铺的入口页面的浏览量。 打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他 链接的情况丌统计在内，显示为“—”） 指全部宝贝的查看人次之和。 在店内搜索关键词或价格区间的次数。
指标
释义
公式
备注
量子恒道 【基础统计类】 1、浏览量（PV） 2、访客数(UV) 3、收藏量 4、浏览回头客 5、浏览回头率 6、平均访问深度 7、跳失率 8、人均店内停留时间（秒） 9、宝贝页浏览量 10、宝贝页访客数 11、宝贝页收藏量 12、入店页面 12a、出店页面 13、入店人次 14、出店人次 15、进店时间 16、停留时间 17、到达页浏览量 18、平均访问时间 19、全店宝贝查看总人次 20、搜索次数 【销售分析类】 1、拍下件数 2、拍下笔数 3、拍下总金额 4、成交用户数 5、成交回头客 6、支付宝成交件数 7、支付宝成交笔数 宝贝被拍下的总件数。 宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝，算拍下一笔）。 宝贝被拍下的总金额。 成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。 曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。 通过支付宝付款的宝贝总件数。 通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔）。
淘宝电商必懂的个专业术语
一、基础统计类、浏览量（PV）:店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加、访客数（UV）:全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面: 单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13 、入店人次: 指从该页面进入店铺的人次。
14 、出店人次: 指从该页面离开店铺的人次。
15 、进店时间: 用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16 、停留时间: 用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“一”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“一”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
淘宝常用数据名词解释
平均每个用户在连续访问店铺时，在每个详情页上停留的时间
详情页浏览量(IPV)、详情页访客数
访问深度
指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次浏览店铺的页面数）
平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
浏览量(PV)、访客数(UV)
成交转化率
本店成交人数占总访客数的比率
成交转化率=成交人数/访客数
访客数(UV)、成交人数
详情页成交转化率
详情页成交人数占详情页访客数的比率
详情页成交转化率=详情页成交人数/详情页访客数
详情页访客数、详情页成交人数
支付率
支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比
支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数
成交笔数、下单笔数
跳失率
用户登陆店铺后只访问了一个页面就离开的访问人次占店铺登陆页面访问总人次的比例
下单金额
拍下的订单总金额
下单用户数、下单笔数
下单用户数
拍下订单的用户数（去重，同一用户拍下多笔订单记为1）
下单金额、下单笔数
下单笔数
当天拍下的订单数量（主订单）
下单金额、下单笔数
关联销售订单占比
有两个或者两个以上不同商品的订单，占总订单数的比例，一个客户一天内不管下单几次，都算一个订单
客单价
回头客UV
数据名词解释
数据名词
定义
计算公式
相关名词
浏览量(PV)
店铺页面被访问的总次数
店铺内页面被点击一次，即被记为一次浏览（PV），一个用户多次点击或刷新同一个页面，会被记为多次浏览（PV），累加不去重。
人均店内停留时间、访客数(UV)
详情页浏览量(IPV)
店铺详情页面被访问的总次数
淘宝电商必懂的100个专业术语
一丶基础统计类1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
淘宝网数据名词解释
【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
【销售分析类】4、成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数。
所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
5、成交回头客：曾在店铺发生过交易，再次发生交易的用户称为成交回头客。
淘宝各项数据指标名词含义表
本店成交人数占总访客数的比率；成交转化率=成交人数/访客数 丌经过客服询问直接下单并支付的的比率 访问的客户中，前去询问的比例 询问客服的客户中，下单的比例 之前没有购买记录的客户的询盘-成交转化率 之前有购买记录的客户的询盘-成交转化率 客服对于客户提出的疑问平均响应的时间 客服对于客户平均回答的字长 成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发多笔 成交会进行去重计算 平均每个访客带来的销售额；平均访客价值=销售额/访客数
一个时间段内所有订单的数据统计数据 一段时间内的销售额/客户数 宝贝平均成交的价格。均价=支付宝成交金额/支付宝成交件数 每日销售额/子订单交易笔数 每日销售额/主订单交易笔数 计算数据 销售量/子订单量 通过支付宝付款的宝贝总件数 通过支付宝付款的交易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔） 通过支付宝付款的金额 一段时间内有过重复购买的客户数比例 支付宝付款成功的订单中，所有成交用户平均相邻两次购买时间的 均值（去除批发用户） N天有两个或者两个以上丌同商品的订单，占总订单数的比例，一个 客户一天内丌管下单几次，都算一个订单 N天平均每个订单中商品的件数 拍下未付款的订单量 付款以后，用户发起退款，并退款成功的订单量 订单从下单到支付的平均时间跨度 订单从支付到发货的平均时间跨度 订单从下单到成交的平均时间跨度 订单从发货到确讣收获的平均时间跨度 一段时间内在售商品/所有商品 一段时间内未售商品/所有商品
注：数据指标来源UDP（统一数据平台）
Hale Waihona Puke 流量指标 浏览量PV 访客数UV 详情页UV: IPVUV 页面平均停留时间（秒） 人均店内停留时间（秒） 店铺收藏访客数 店内宝贝收藏访客数 回头客 回访客 回访客比例 回头客比例 登陆页面 出店页面 跳失率 跳变率 关键词搜索次数 页面回头率 掌柜说关注数 掌柜说商品分享数 平均访问页面数 转化率指标 成交转化率 静默转化率 访问-询盘转化率 询盘-成交转化率 新客户询盘-成交转化率 回头客询盘-成交转化率 客服平均响应时间 客服平均回答字长 成交用户数 平均访客价值 店铺内页面被点击一次，即被记为一次浏览（PV），一个用户多次 点击或刷新同一个页面，会被记为多次浏览（PV），累加丌去重 访客数的统计数据，全店各页面的访问人数，一个用户一天内多次 访问店铺被记为一个访客 宝贝页面的UV 用户平均浏览店铺单个页面花费的时间（用户访问当前页面后没有 下一个点击，则丌统计在内） 平均每个用户连续访问店铺的时间 将店铺加入收藏夹的访客数 将本店宝贝加入收藏夹的访客数 在一段时间内有过购买记录的客户的 以天为间隔单位，在当天之前访问过店铺的客户 回访客占访客数的比率；回访客比例=回访客/访客数 回头客占访客数的比率；回头客比例=回头客/访客数 统计在一个时间段内用户从外部访问店铺的第一个页面为登陆页面 （Landing Page） 统计用户访问店铺时每天点击的最后一个页面为出店页面；统计一 段时间TOP10 用户从某个或某组登陆页面进入店铺，只访问了一个页面就离开的 访问人次占该（组）登陆页面访问人次的比例；跳失率=跳失人次/ 登陆页面的访问人次 用户离开当前页面，且进入的是店铺内其他页面的人次占访问人次 的比例 用户搜索某个关键词的次数 页面回头率=宝贝页浏览量/宝贝页访客数，该数据指标主要对应具 体的商品页面在当天中实时监控中，衡量该商品页面的客户购买吸 引力 本店掌柜说关注数 本店掌柜说商品分享数 本店平均客户访问页面数=总访问页面数/访客UV
淘宝常用专业术语名词解释
淘宝常用专业术语名词解释淘宝常用专业术语名词解释1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
淘宝常用专业术语、名词解释
淘宝经常应用专业术语.名词解释【基本统计类】1.阅读量（PV）：商号各页面被检讨的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.2.访客数(UV)：全店各页面的拜访人数.所选时光段内,同一访客多次拜访会进行去重盘算.3.珍藏量：用户拜访商号页面进程中,添加珍藏的总次数（包含首页.分类页和宝贝页的珍藏次数）.4.阅读回头客：指前6天内拜访过商号当日又来拜访的用户数,所选时光段内会进行去重盘算.5.阅读回头率：阅读回头客占商号总访客数的百分比.6.平均拜访深度：拜访深度,是指用户一次持续拜访的商号页面数（即每次会话阅读的页面数）,平均拜访深度即用户平均每次持续拜访阅读的商号页面数.【月报-商号经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值.7.跳掉率：暗示顾客经由过程响应进口进入,只拜访了一个页面就分开的拜访次数占该进口总拜访次数的比例.8.人均店内逗留时光（秒）：所有访客的拜访进程中,平均每次持续拜访商号的逗留时光.9.宝贝页阅读量：商号宝贝页面被检讨的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增长.10.宝贝页访客数：商号宝贝页面的拜访人数.所选时光段内,同一访客多次拜访会进行去重盘算.11.宝贝页珍藏量：用户拜访宝贝页面添加珍藏的总次数.12.入店页面：单个用户每次阅读您的商号时检讨的第一个页面为入店页面.13.出店页面：单个用户每次阅读您商号时所检讨的最后一个页面为出店页面.14.入店人次：指从该页面进入商号的人次.15.出店人次：指从该页面分开商号的人次.16.进店时光：用户打开该页面的时光点,假如用户刷新页面,也会记载下来.17.逗留时光：用户打开本店最后一个页面的时光点减去打开本店第一个页面的时光点（只拜访一页的顾客逗留时光暂无法获取,这种情形不统计在内,显示为“—”）.18.到达页阅读量：到达商号的进口页面的阅读量.19.平均拜访时光：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时光距离.（用户拜访该宝贝页后,未点击该页其他链接的情形不统计在内,显示为“—”）20.全店宝贝检讨总人次：指全体宝贝的检讨人次之和.21.搜刮次数：在店内搜刮症结词或价钱区间的次数.【发卖剖析类】1.拍下件数：宝贝被拍下的总件数.2.拍下笔数：宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝,算拍下一笔）.3.拍下总金额：宝贝被拍下的总金额.4.成交用户数：成功拍下并完成付出宝付款的人数.所选时光段内同一用户产生多笔成交会进行去重盘算.5.成交回头客：曾在商号产生过生意业务,再次产生生意业务的用户称为成交回头客.所选时光段内会进行去重盘算.6.付出宝成交件数：经由过程付出宝付款的宝贝总件数.7.付出宝成交笔数：经由过程付出宝付款的生意业务总次数（一次生意业务多件宝贝,算成交一笔）.8.付出宝成交金额：经由过程付出宝付款的金额.9.人均成交件数：平均每用户购置的宝贝件数,即人均成交件数 = 付出宝成交件数 / 成交用户数.10.人均成交笔数：平均每用户购置的生意业务次数,即人均成交笔数 = 付出宝成交笔数 / 成交用户数.11.当日拍下-付款件数：当日拍下.且当日经由过程付出宝付款的宝贝件数.12.当日拍下-付款笔数：当日拍下.且当日经由过程付出宝付款的生意业务次数.13.当日拍下-付款金额：当日拍下.且当日经由过程付出宝付款的金额.14.客单价：客单价=付出宝成交金额/成交用户数.单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额.15.客单价均值：指所选择的某个时光段,客单价日数据的平均值.如【月报】中,客单价均值=该月多天客单价之和 / 该月天数.16.付出率：付出宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即付出率 = 付出宝成交笔数/ 拍下笔数.17.成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比.即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数.18.全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数.单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比.19.全店转化率均值,指所选择的某个时光段,全店成交转化率日数据的平均值.如【月报】中,全店转化率均值=该月多天转化率之和 / 该月天数.20.促销成交用户数：介入宝贝促销运动的成交用户数.21.宝贝页（促销）成交转化率：介入宝贝促销运动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比.“按月”.“按周”检讨报表时,该指标是所选时光段内日数据的平均值.22.付出宝（促销）成交件数：买家介入宝贝促销运动产生的付出宝成交件数.23.付出宝（促销）成交笔数：买家介入宝贝促销运动产生的付出宝成交笔数.24.付出宝（促销）成交金额：买家介入宝贝促销运动产生的付出宝成交金额.25.非促销成交用户数：未介入宝贝促销运动的成交用户数.26.付出宝（非促销）成交件数：买家未介入宝贝促销运动产生的付出宝成交件数.27.付出宝（非促销）成交笔数：买家未介入宝贝促销运动产生的付出宝成交笔数.28.付出宝（非促销）成交金额：买家未介入宝贝促销运动产生的付出宝成交金额.【纵贯车数据类】1.淘宝纵贯车：淘宝的p4p营销模式！2.p4p：pay for placement,又称pp 竞价排名.其实就是经由过程竞价进行地位竞争!按点击付费的模式3.淘宝纵贯车运动：给优质纵贯车消保卖家,供给的更多优质流量的展示区域,须要卖家自行报名介入.4.扣费：下一名的出价*下一名质量得分÷（除以）您的质量得分再加1分钱 ,扣费不超出你的出价!5.质量得分：重要用于权衡症结词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜刮意向三者之间的相干性,其盘算根据涉及多种身分.6.推广平台：宝贝推广所选择的投放网站,今朝可以选择淘宝站内（即淘宝网）和淘宝站外（即跟淘宝网合作的网站）投放宝贝.7.投放地域：选择您纵贯车须要投放的地方,不投放的地方不展示！8.投放时光：设置你什么时刻投放,什么时刻不投放,并且可以设置扣头（出价=本来的出价*扣头）9.日限额：设置你天天纵贯车最多烧你若干钱10.明星商号：淘宝纵贯车的一种新的推广情势,当买家在搜刮框中输入您的品牌,商号名.商号品牌相干的症结词进行搜刮时,明星商号推广信息就将展如今搜刮成果页的最上方.其实就和百度的品牌推广一样,比方淘宝搜刮“易尔旗舰店”百度搜刮“美的”11.展示位：介入淘宝纵贯车推广的宝贝在淘宝网上的展示地位.12.展示量：简称Pv,page-view,宝贝在展示位被买家看到的次数.账户中显示的展示量只是纵贯车展位的展示量,不包含天然搜刮.举例说,比方说宝贝在连衣裙类面前目今的第三页,那展示量就是指这个第三页被买家打开看到的次数.13.点击量：推广宝贝在淘宝纵贯车展示位上被点击的次数.14.点击率：全称：click-through,简称CTR.推广宝贝展示后的被点击比率（点击率=点击量/展示量）,点击率可直不雅暗示宝贝的吸引程度,有好的展示,有更多的点击,点击率越高,解释宝贝对买家的吸引力越大.15.消费：rev纵贯车客户因点击而产生的费用,扣除恶意点击和无效点击16.点击单价：简称PPc(PayPerClick),消费除以点击,平均每次点击所产生的费用17.成交转化率：简称ROi(Return On Investment)每一块钱告白消费可以带来若干的成交,成交金额/告白消费18.纵贯车成交：用户在点击告白后,3天内买下宝贝或该商号内其他宝贝19.直接成交:用户在点击告白后,在3天内买下这个宝贝20.间接成交:用户在点击告白后,在3天内买下商号的其他宝贝21.消费：推广宝贝被点击所消费用22.平均点击消费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用（平均点击消费=消费/点击量）23.平均展示排名：推广宝贝每次被展示的平均排名.（平均展示排名 = 每次展示排名的加总 / 展示量）24.定向推广：继搜刮推广之后的又一精准推广方法.应用淘宝网宏大的数据库,经由过程创新的多维度人群定向技巧,锁定用户的目标买家,并将用户的推广信息展如今目标买家阅读的网页上.25.症结词：买家在淘宝网搜刮用的一些词语,您想推广某一个宝贝,就为该宝贝设置响应的症结词,当买家在淘宝网经由过程输入您设置的症结词搜刮商品时,就会展示您推广中的宝贝.26.症结词出价：当买家经由过程输入症结词查询,在纵贯车展示位上点击宝贝,您同意付出的最高点击价钱.27.类目：您在商号上传宝贝的时刻给宝贝选择的淘宝分类.28.类目出价：买家经由过程点击宝贝分类去搜刮时,在纵贯车展示位上点击宝贝,您同意付出的最高点击价钱29.默认出价：对同一个宝贝的症结词和类目设置的同一的出价.30.排名：纵贯车排名=出价*质量得分,谁高谁排前面31.症结词排名：指体系根据症结词价钱.类目和属性.买家反馈信息等多身分分解评估落后行的排名,症结词的排名决议了宝贝在纵贯车展示位上的地位.32.纵贯车排名：指纵贯车的词,搜刮之后的排位,首页是右侧的8位,下侧5位！33.类目排名：体系根据同一类面前目今,推广的宝贝,按其出价高下.宝贝与类目标相干度以及买家反馈信息情形进行分解排名,类目排名决议类目搜刮时宝贝的展示地位.34.推广内容：指的是纵贯车的推广标题,是宝贝在纵贯车展示位上的标题.35.体系推举词：体系根据宝贝相干性信息提取的症结词推举.36.相干词查询：在搜刮框中输入随意率性词,查询本词及相干词的流量等情形.如输入“毛衣”,体系会显示：毛衣.韩版毛衣,女式毛衣等症结词及相干信息.37.正在应用的症结词：当前账户中其他宝贝的症结词.38.暂停：在淘宝纵贯车账户中处于上线的状况.39.推广中：在淘宝纵贯车账户中处于下线的状况.40.没有推广任何宝贝：推广筹划中没有推广宝贝.41.所有宝贝暂停推广：推广筹划中的所有宝贝暂停推广.42.审核下架：假如纵贯车上推广的宝贝或者症结词不相符纵贯车的推广规矩或者淘宝网商品宣布规矩,会显示审核谢绝或者审核下架状况.43.淘宝下架：当前宝贝在商号中是不正常出售状况,纵贯车无法将宝贝同步到纵贯车内.显示淘宝下架的宝贝不会在纵贯车展示位上展示,是以也不会产生点击.44.总费用：一段时光内的推广总消费.45.平均点击费用：总消费/点击量.46.宝贝创意：推广创意即宝贝的展示情势.在纵贯车推广地位上,用户的推广以宝贝主图.推广内容的情势展示.47.无展示词：今朝无展示词为15天内无展示量的症结词.48.症结词相干：症结词的添加.删除.出价等症结词治理相干记载.49.宝贝相干：宝贝介入推广.暂停推广.设置类目出价.修正默认出价等宝贝治理相干记载.50.账户相干：新建.修正推广筹划,日限额.投放城市.投放时光.投放平台设置等推广筹划治理记载.51.推广内容相干：宝贝推广标题标相干记载.【起源剖析类】1.访客数(UV)：商号各页面的拜访人数.所选时光段内,同一访客多次拜访会进行去重盘算.2.到达页阅读量：经由过程该起源给商号进口页面带来的检讨次数.3.到达页阅读量占比：该起源的到达页阅读量占所有起源的到达页阅读量总和的比例.4.阅读量(PV)：商号各页面被检讨的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.5.阅读量占比：该起源的阅读量占所有起源的阅读量总和的比例.6.入店拜访深度：该起源带来的访客每次入店后在商号内的平均拜访页面数.7.入店跳掉率：该起源带来的访客入店只拜访了该商号1个页面就分开的次数占该起源访客总入店次数的比例.8.新访客数：该起源在选准时光段内带来的拜访人数中在前6天从未拜访过商号的用户数.9.新访客占比：该起源带来的新访客占该起源总访客数的比例.。
淘宝运营数据分析指标及名词解释和公式计算
淘宝代运营数据分析指标一览表【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
淘宝店后台数据名词解释
下单金额、下单笔数
关联销售订单占比
客单价
回头客UV
回头客占比、老客户成交占 比
回头客比例
回头客占访客数的比率
回头客比例=回头客UV/访客数(UV)
回头客UV、老客户成交占比
老客户成交占比
成交用户中老客户所占的比例，老客户 成交用户中老客户数/成交用户数 指两年内在该店内有过购买行为客户
回头客UV、回头客占比
通过支付宝付款的金额?
成交件数、成交笔数
笔单价
店铺每一笔交易的平均金额
每日销售额/主订单交易笔数
关联营销订单占比、客单价
下单金额
拍下的订单总金额
下单用户数、下单笔数
下单用户数
拍下订单的用户数（去重，同一用户拍 下多笔订单记为1）
下单金额、下单笔数
下单笔数
当天拍下的订单数量（主订单） 有两个或者两个以上不同商品的订单， 占总订单数的比例，一个客户一天内不 管下单几次，都算一个订单 本店两年内有过购买记录的访问人数
成交用户数
成功拍下并完成支付宝付款的人数
客单价
店铺每一个买家平均购买商品的金额， 一段时间内的销售额/客户数（客户去重) 也即是平均交易金额。
成交金额、用户数
成交件数
通过支付宝付款的宝贝总件数
成交金额、成交笔数
成交笔数
通过支付宝付款的交易总次数（一次交 易多件宝贝，算成交一笔）
成交件数、成交金额
成交金额
成交转化率
本店成交人数占总访客数的比率
成交转化率=成交人数/访客数
访客数(UV)、成交人数
详情页成交转化率
详情页成交人数占详情页访客数的比率
详情页成交转化率=详情页成交人数/详情页访客 详情页访客数、详情页成交 数 人数
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数据名词解释
数据名
词
定义计算公式
浏览量(PV) 店铺页面被访问的总
次数
店铺内页面被点击一次，即被记
为一次浏览（PV），一个用户多
次点击或刷新同一个页面，会被
记为多次浏览（PV），累加不去
重。
详情页浏览量(IPV) 店铺详情页面被访问
的总次数
店铺的详情页面被点击一次，即
被记为一次浏览（IPV），一个用
户多次点击或刷新同一个页面，
会被记为多次浏览（IPV），累加
不去重。
访客数(UV) 访问店铺的总人数
一个用户一天内多次访问店铺被
记为一个访客
详情页访客数到达店铺详情页面的访客数
人均店内停留时间平均每个用户连续访问店铺的时间（即平均每次访问店铺的时间）?
详情页平均停留时间平均每个用户在连续访问店铺时，在每个详情页上停留的时间
访问深度指用户一次连续访问
的店铺页面数（即每次
浏览店铺的页面数）
平均访问深度即用户平均每次连
续访问浏览的店铺页面数。
成交转化率本店成交人数占总访
客数的比率
成交转化率=成交人数/访客数
详情页成交转化率详情页成交人数占详
情页访客数的比率
详情页成交转化率=详情页成交
人数/详情页访客数
支付率支付宝成交笔数占拍
下笔数的百分比
支付率=支付宝成交笔数/拍下笔
数
跳失率用户登陆店铺后只访
问了一个页面就离开
的访问人次占店铺登
陆页面访问总人次的
比例
跳失率=跳失人次/登陆页面的访
问人次
首页跳用户访问首页后，直接首页跳失率=首页跳失人次/登陆
失率跳出的用户数占首页
访客总数百分比
首页的访问人次
成交用户数成功拍下并完成支付
宝付款的人数
所选时间段内同一用户发多笔成
交会进行去重计算
客单价店铺每一个买家平均
购买商品的金额，也即
是平均交易金额。
一段时间内的销售额/客户数（客
户去重)
成交件数通过支付宝付款的宝贝总件数
成交笔数通过支付宝付款的交
易总次数（一次交易多件宝贝，算成交一笔）?
成交金额通过支付宝付款的金额?
笔单价店铺每一笔交易的平
均金额
每日销售额/主订单交易笔数
下单金
额
拍下的订单总金额
下单用户数拍下订单的用户数（去重，同一用户拍下多笔订单记为1）
下单笔数当天拍下的订单数量（主订单）
关联销售订单占比有两个或者两个以上不同商品的订单，占总订单数的比例，一个客户一天内不管下单几次，都算一个订单
回头客UV 本店两年内有过购买记录的访问人数
回头客比例回头客占访客数的比
率
回头客比例=回头客UV/访客数
(UV)
老客户成交占比成交用户中老客户所
占的比例，老客户指两
年内在该店内有过购
买行为客户
成交用户中老客户数/成交用户
数。