超市月度工作计划总结

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超市每月工作总结范文(精选3篇)

超市每月工作总结范文(精选3篇)

超市每月工作总结范文(精选3篇)超市每月篇1不知不觉就过了20xx上半年。

但是,我还是清楚的记得刚上任的时候有多辛苦,压力前所未有。

克服许多问题需要比以前更多的劳动和努力。

公司安排我接任围场专柜店长一职,却面临着激烈的挑战。

我有点迷茫自己有没有能力肩负起这个重担。

看到专柜有完整的品牌,有知名度,有团结的员工,想知道自己什么时候来,放下包袱,全身心的投入工作,尽自己最大的努力完成公司交给的任务。

于是我努力了一个月,然后挑战新的。

半年后,看到更多的客户认可我们的品牌,让我们特别开心和欣慰,让我们看到德力源会有更多。

一、成绩1―6月,总体任务,完成任务96%。

经过这半年的不懈努力,成绩突出的有两个月,2月和4月。

在完成任务的同时,超过了24%,其他月份在4―5.6万左右。

5月柜团导购走一人,但不影响销售。

虽然我们没有完成任务,但我们坚持了下来。

1―6月,二线品牌完成了96%的销售任务。

由于5月份撤柜,销售部分受影响,回头客来找住。

二、推广活动,5月份举行了一次大型的推广活动,从、持续到6月12日,历时8天。

整体任务8000,我们只完成了6000多。

任务不太令人满意。

我从中学到了很多。

1、发送订单不活跃,部分客户不知道远大欧石曼在做活动。

2、店内播放不频繁。

3、礼物供应不及时。

4、一个人值班。

三、5月份收盘,公司有了新的收盘流程,这与保底和超保底的问题有关。

既然从来没有接触过这样的账户,我还是不是很了解,但是我知道我会努力完成超市布置的推广任务(任务不超)来减少公司的财务损失。

对于不懂的问题,我会努力学习,直到学会。

半年的工作,知道如何做好化妆品导购。

始终保持良好的工作态度,比如我们在工作中会遇到客户流失,或者连续几个客户都没有介绍产品,我们很容易气馁,心情不好。

光想着今天运气不好就会导致注意力不集中,看客户缺乏热情和信心,甚至影响以后的销售。

因人而异,针对不同的客户,比如学生,使用不同的销售技巧。

我发现这样的客户更喜欢有强烈趋势和广告的品牌产品。

超市月度工作总结1500字3篇

超市月度工作总结1500字3篇

超市月度工作总结超市月度工作总结精选3篇〔一〕尊敬的领导:您好!我是XX超市的XX,负责管理超市日常运营工作,特向您汇报本月的工作总结,希望能对超市的开展起到推动作用。

一、销售业绩:本月超市销售额到达XX万元,相比上个月增长了XX%。

这得益于我们全体员工的共同努力和市场策略的改进。

通过举办各种促销活动,提供优质的商品和效劳,我们吸引了更多的顾客光临,使超市的销售业绩得以提升。

二、库存管理:本月我们注重优化库存管理,根据销售数据和市场需求,合理分配和采购商品,防止了过多的滞销商品和进货缺乏的情况。

同时,我们也加强了库存盘点和管理,确保商品的准确数目和质量,进步了超市的货架率和顾客的购物体验。

三、员工管理:我们注重员工的素质提升和培训,采取培训措施,着重进步员工的效劳技能和沟通才能。

并根据员工的不同特长和才能,进展岗位调整和分工,进步了超市的工作效率和效劳质量。

四、客户满意度:我们注重客户的需求和反响,通过定期的顾客满意度调查和意见反响,理解顾客的需求和意见,加以改进和完善。

我们也注重顾客的投诉处理,及时反响和解决问题,进步了顾客的满意度和忠诚度。

五、平安消费:我们注重平安消费工作,加强了员工的平安意识和操作标准。

我们定期进展消防和应急演练,及时检查和维修设备,确保超市的平安和顾客的平安。

六、市场竞争:本月我们亲密关注市场竞争对手的动态和变化,采取了一系列的措施来应对竞争。

通过组织市场营销推广活动,进步超市的知名度和竞争力,赢得了更多的顾客。

七、团队建立:本月我们加强了团队建立,进步了员工的凝聚力和团队合作意识。

通过组织不同的培训和活动,加强员工之间的沟通和交流,使整个团队更加和谐。

八、存在的问题和改进方向:在工作中,我们也发现了一些问题,例如超市内部管理还需要进一步优化,员工的培训和鼓励机制需要加强,商品种类和质量还有待提升。

我们将继续努力改进,进步超市的效劳质量和竞争力。

总之,本月我们获得了较好的成绩,但也面临着一些挑战和问题。

超市工作月总结计划7篇

超市工作月总结计划7篇

超市工作月总结计划7篇超市工作月总结计划篇1转眼间一个月的工作时间就这样过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平凡的考验和磨砺。

在一个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。

在实习过程中的学习和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。

出纳工作是财会工作的一个重要组成部分。

回顾一个月来的出纳工作,先是失误、还是失误……下面,我将出纳工作总结如下:一、开支票的错误制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。

这一个月来我填写的支票错了还真是不少,通过师傅在旁边教,我才终于把支票写完工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压象都会被银行退票,耽误工作。

出纳工作看似简单,做起来难,对出纳有那么一点点的认识成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,一个月的岗位实战练兵,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

二、今后的工作计划作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度2、出纳人员要恪守良好的职业道德。

3、出纳人员要有较强的安全意识,保管好现金、有价证券、票据。

4、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

现金收付的,要当面点清金额,及时收回各站所工时费项目收入,并统计。

对每个款项都开出收据;发票;将及时收回的现金存入银行,从无坐支现金。

5、日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏。

6、员工外出借款无论金额多少,都须领导签字,批准并用借支单借款。

7、保管好支票及贵重物品8、熟悉银行业务。

以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。

超市工作月总结与计划7篇

超市工作月总结与计划7篇

超市工作月总结与计划7篇超市工作月总结与计划篇1回首20__年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。

现就本年度工作情况总结如下:一、工作回顾(一) 门店情况自从09年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。

做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。

接手店面以来,自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。

也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。

香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:单位:元作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。

超市月度工作总结

超市月度工作总结

超市月度工作总结超市月度工作总结(通用6篇)超市月度工作总结篇1转眼开年的工作已过去了两个月之久,我却还没有从忙碌中缓过神来,就到了我要做月工作总结的时候。

回顾二月的工作历程,虽然很繁忙,但是在繁忙之余,我还收获了很多意外的惊喜和成长。

作为超市里的一名主要负责人之一、面对今年疫情的特殊情况,超市开年以来的第2个月继续迎来生意的顶峰期。

超市里时时刻刻人满为患,为了疏通好超市的秩序问题。

我在第2个月里安排了很多保安,来维持好超市的秩序。

也好在来超市购物的顾客,自觉性都很高,所以在第2个月期间没有出现任何关于秩序问题的情况。

所以在第2个月我们超市的相关工作人员在这方面还是做得相当好的。

也要感谢顾客们对我们超市工作的积极配合和谅解。

另外在卫生这一方面,我超市在第2月也是相当的重视。

比如消毒工作,我安排了我们公司我们超市的保洁阿姨,早中晚都要进行一次消毒。

包括厕所,包括门口,等等超市的各个角落都不能放过。

并且我会进行实时的监督和检查,一定要保证好我们公司的消毒工作做到位。

好让前来购买商品的顾客,能够买得安心,用得放心。

而且因为疫情的影响,为了防止病情,不再大范围的扩大和交叉感染。

我超市还安排了某些主播人员进行超市商品的直播。

如果有需要的顾客朋友们,就算是不出门也能够做到在线挑选和在线购买。

要选好商品以后,我们会派相关的工作人员送货到门。

这样既减少了更多人感染到病毒的机会,也减轻了很多工作人员的负担。

所以我们这也算是为人民做服务,为社会做贡献了。

另外我们还在超市的门口,安排了送口罩的人员,如果有进超市的顾客没有戴口罩的,我们会为他们每人送一个口罩。

让很多独居老人不会因为买不到口罩而不能进超市选购商品。

尽管这样我们超市的成本会提高很多,但是现在非常时期,我们可以先不用考虑这么多,我们要先考虑到国家,要和国家和人民一起度过难关。

所以希望这次疫情赶紧过去,希望那些患病的人能赶紧好起来。

2月的工作主要是围绕疫情防范的工作来展开,相对于一月的工作有很多进步的地方,但是往后的工作也会越来越艰难。

2024年超市月工作总结(5篇)

2024年超市月工作总结(5篇)

2024年超市月工作总结____年是公司秉承“立足皖南,拓展安徽”发展战略,取得显著成果的一年。

在公司董事会及总经理室的精心指导下,全体员工秉承“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,全力推进门店扩张、采购渠道拓展和务实团队建设,共同推动了企业的快速发展,圆满完成了年度工作计划。

一、____年国内经济形势分析1、国内经济形势概述。

年初,受金融危机影响,我国第一季度经济增长速度放缓。

但随着国家一系列应对措施的实施,自____月份起,国内经济形势逐步回暖,消费者信心指数逐步回升。

二、三、四季度经济呈现环比增长态势,预计____年全国GDP增长能够实现保____%的目标。

其中,社会消费品零售总额增速尤为突出,同比增长达到____%。

安徽省____年GDP预计增长____%,高出全国平均水平____个百分点。

社会消费品零售总额同比增长____%,城市零售额增长____%,县及县以下零售额增长____%。

值得关注的是,农村消费增长首次超过城市消费增长。

2、超市业发展形势。

____年超市业发展呈现以下特点:(1)第一季度销售疲软,但从第二季度起销售呈现环比增长。

____年促销活动力度加大,导致零售毛利有所下降。

(2)品牌超市纷纷进入二、三级市场,经济相对落后但市场潜力巨大的中部地区成为竞争焦点,自____年二季度以来竞争加剧。

(3)品牌超市在一、二级市场具有明显竞争优势,地方性超市在二、三级市场则具有区域竞争优势。

(4)二、三级市场超市企业将面临新一轮行业重组,多数超市为寻求新的盈利模式,开始尝试多业态经营。

二、____年公司各项数据分析____年,安徽公司商品销售总额达到____亿元,实现利税____万元,同比增长____%;销售扣税毛利为____万元,扣税毛利率为____%,同比下降____个百分点;综合毛利达到____万元,完成全年计划的____%,综合毛利率为____%;公司利润总额达到____万元。

最新超市月度工作总结五篇

最新超市月度工作总结五篇

超市月度工作总结五篇超市月度工作总结1本次我进行实践活动的单位是___超市。

它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。

我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。

本次我的实践活动圆满结束,并且到达了我预期的目的。

实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容,并且附实践论文一篇。

以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面:实践前期工作、实践过程以及实践的体会。

以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为适宜的一家进行寒假实践活动。

在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。

其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。

为此,我首先了解了超市管理标准并记录了其中重要的几点:1. 效劳态度要认真,要谨记顾客就是上帝2. 工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度清楚3. 不可监守自盗,违者重罚4. 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金5. 超市内保持清洁,禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。

从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和开展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天,也就是上班的第一天吧。

负责人把我交给了人事部的李经理。

李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。

超市月计划总结8篇

超市月计划总结8篇

超市月计划总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023年超市月工作总结和下月计划(精选9篇)

2023年超市月工作总结和下月计划(精选9篇)

2023年超市月工作总结和下月计划(精选9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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超市月工作总结与计划6篇

超市月工作总结与计划6篇

超市月工作总结与计划6篇工作总结可以帮助我们发现自己的优点和不足,进一步提升自己的能力,工作总结是对自己工作态度和职业素养的一种反思,以下是本店铺精心为您推荐的超市月工作总结与计划6篇,供大家参考。

超市月工作总结与计划篇1我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。

对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,期望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

工作准则:顾客永远是对的年的五一劳动节,是我上岗的第一天。

虽然经过了正规培训,可突然应对排着长队、拎着商品的顾客,缺少实战经验的我头脑还是有点发懵。

顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自我的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。

这时,一位中年女士坚持说我少找给她50元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。

为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一齐到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。

虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。

领班亲切地教导我:谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作。

防损:工作的重要环节虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。

比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。

一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎样才1元6角?我对顾客说:麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。

顾客十分不理解:这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,期望您能够理解,并给予配合。

超市月度工作总结(15篇)

超市月度工作总结(15篇)

超市月度工作总结(15篇)超市月度工作总结篇1在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。

经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结:一、商品质量检查汇总1.生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2.生鲜部蔬菜区整体情况良好,但在检查中发现个别菜品积压,新鲜度时好时坏。

在日常工作中,质检部门经常协助菜区负责人取菜,并建议厂家采取根据销量确定采购量、减少不易储存蔬菜的采购量、增加采购频率减少损耗等可行方法,保证蔬菜具有较高的新鲜度。

3.食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。

罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

4.食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。

商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二、商品价签、合格证的检查质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。

各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。

2024年超市员工月工作总结(7篇)

2024年超市员工月工作总结(7篇)

2024年超市员工月工作总结万事开头难,任何事情都需要尝试、经历过程和面对失败。

在金茂超市工作期间,我深刻体会到,有些事情看起来简单,但实际操作却复杂得多。

即便是经营一家小型超市,也需要细心和策略,需要精心规划。

投身商业实践,丰富个人阅历,通过亲身经历深入了解社会,增长知识,锻炼能力,培养坚韧不拔的精神,并检验所学知识在实际工作中的应用,这是我选择在超市工作的主要原因。

在工作前,一位长者提醒我:工作中应多行动,少言语。

这虽是简单的话语,但实践起来却充满挑战。

为了使自己的工作更加出色,我遵循以下原则:一、严格遵守超市规章制度。

金茂超市有着自己的规章制度,如不随意换岗、不闲聊、不携带手机等。

这些规定虽然严格,但我认为它们是责任心最基本的体现。

二、随叫随到,积极响应。

在超市实习期间,有时会非常忙碌,尤其是周一至周三结账日,供货商集中送货并结账。

在这种情况下,我总是主动提供帮助,确保货物及时验收并搬运。

三、工作时间全力以赴。

在采购、文员、理货和收银等岗位,我都尽力保持高效工作,无论是记录商品信息、输入数据,还是整理货架、解答顾客疑问,我都力求做到最好。

总结这次工作经历,我收获颇丰。

我真正理解了:不应抱怨社会不公或现实残酷,因为社会不会因抱怨而改变,我们只能努力适应它。

通过这次实践,我更加坚信,只有通过不断努力和积极适应,我们才能在这个社会中立足和发展。

2024年超市员工月工作总结(二)在超市收银岗位工作期间,我深知自身经验尚浅,综合素质与业务能力尚待提升,以符合岗位的实际需求。

我始终秉持着积极进取的精神,克服种种困难,勤于学习,端正工作态度,虚心向同事求教,力求在本职工作中做到踏实、认真,为超市的发展贡献自己的力量。

以下是我对工作过程中遇到的一些问题的思考与总结,以期对今后的工作有所助益。

一、严格遵守超市作业纪律是收银员的基本职责。

在营业过程中,收银员不应携带私人现金,以防产生误解或挪用公款的风险。

在执行收银任务时,不得擅自离岗,以防钱款损失或引起顾客不满。

超市员工工作总结及工作计划(专业16篇)

超市员工工作总结及工作计划(专业16篇)

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超市月度工作总结(精选11篇)

超市月度工作总结(精选11篇)

超市月度工作总结超市月度工作总结(精选11篇)超市月度工作总结篇120xx年,在商场经理的正确领导下在同事们的支持帮助下我较好地履行了一名主管的职责在工作中加强商品管理与人员现场管理,带领大家一起实现地下超市百货部销售收入2421564.4元,为商场的发展作出了应有的贡献。

一、具体工作1、加强对员工的管理。

做好员工思想工作,合理安排好人员值班、换班、加班工作,加强对新员工的培养,积极组织员工学习和考核。

在工作管理上,既严格管理又人性化操作,真正的关心、尊重员工,经常进行思想沟通与业务培训,使员工从思想认识、商品知识、销售心理与技能、工作纪律、服务理念等方面得以充实提高,激发其工作的主动性与积极性。

2、加强对商品的管理。

完成对超市百货部的定期商品盘点、财物清查工作,商品退货内拨工作及缺断货的追踪等各项管理。

认真做好卖场环境、卫生,做好商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,积极配合商场开展各项节日促销活动,提升超市业绩。

3、做好市场调研工作。

商场销售依靠的不仅有信誉、质量、区位还有服务和价格。

由于商业竞争越来越激烈,我们定期进行对宿州市场和周边地域超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,通过各种信息媒介了解最新的市场信息和行业动态,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化价格竞争,对滞销商品进行清退,及时做好新型商品品种的引进等。

4、做好沟通服务。

一方面提升员工的服务理念,及时处理顾客因商品质量引起的投诉,维护商超的业绩及对外信誉度,让顾客购买的放心又舒心,有效提升顾客购买的回头率。

真正体现“购物比三家,放心在XX”的理念。

另一方面,我认真做好与客户的沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。

同时做好向超市和商场领导的请示汇报工作,做好上传下达。

5、抓好安全防损:规范防损运作流程及制度,加强全员防损理念。

认真执行超市安保工作制度,在收银、客服、接货、防损、防盗、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,加强对商品的季节性管理,提高员工的安全意识。

超市每月工作总结范文精选8篇

超市每月工作总结范文精选8篇

超市每月工作总结范文精选8篇由于企业管制度的完善与规范化,我们需要对这一个月的岗位工作做总结。

每月写好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。

在平时工作中怎么书写岗位月度工作总结呢?以下为我们为你收集整理的超市每月工作总结范文,感谢您的参阅。

超市每月工作总结范文篇1通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的顾客维护量太少。

记载的贵宾顾客有xxx个,其中有xxx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xxx个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。

没能及时的了解贵宾不来的原因。

导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。

员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。

也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。

没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。

工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。

22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

超市月度工作总结报告五篇

超市月度工作总结报告五篇

超市月度工作总结报告五篇【范文】篇一:超市月度工作总结报告一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及治理等相关学问。

使学到的计算机,营销渠道治理,数据库,物流,市场营销,经济治理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业力量和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:__年3月15日——__年5月8日实习单位:__市__百货__购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品治理盘点等等。

三、实习主要内容(一)实习单位简介:__连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。

__年跨入__省大型连锁商业企业前列,__年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止__年12月,__在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,__年销售额突破100亿元。

__年1月13日在深胜利上市。

__市__百货__购物广场(__店)下属__连锁商业集团股份有限公司。

是__第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。

__店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。

__店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。

百货和超市均有适量的店铺招租。

__店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。

(二)实习详细过程实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。

把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改良,使我提升很快。

超市月工作总结模板7篇

超市月工作总结模板7篇

超市月工作总结模板7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲致辞、事迹材料、学习心得、合同协议、条据文书、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, speeches, deeds, learning experiences, contract agreements, normative documents, self-evaluation, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!超市月工作总结模板7篇在工作总结中,我们可以评估自己在工作中的成果和贡献,增强自信心,在撰写工作总结之前,我们必须对所完成的工作进行全面回顾,以确保准确地总结工作成果,本店铺今天就为您带来了超市月工作总结模板7篇,相信一定会对你有所帮助。

超市月度工作总结精选5篇

超市月度工作总结精选5篇

超市月度工作总结精选5篇超市月度工作总结1员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。

如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。

而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。

一、耐心细致。

工作看似简单简单,实则不然。

比如xx员每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。

任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。

这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。

二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件……做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。

每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。

甜美的声音会让客户情绪舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。

三、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。

在某些时候,我们常常会受到客户或xx的指责和质问,对此,我们就应以宽容之心对待,不能老想着自我的无辜和委屈。

如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。

如果我们抱着原谅的高姿态,以为自我是在包容对方的过错,长此以往,就会构成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。

四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。

酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,持续冷静平和、理解的心态,并帮忙解决问题,以维护良好的关系。

超市月工作总结优质6篇

超市月工作总结优质6篇

超市月工作总结优质6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲致辞、事迹材料、学习心得、合同协议、条据文书、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, speeches, deeds, learning experiences, contract agreements, normative documents, self-evaluation, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!超市月工作总结优质6篇工作总结是对工作中遇到的挑战和困难的思考和总结,在工作总结中,我们可以评估自己在工作中的成果和贡献,增强自信心,以下是本店铺精心为您推荐的超市月工作总结优质6篇,供大家参考。

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超市月度工作总结【第一篇】:超市2012年3月份工作总结,超市月度工作总结结XX 超市三月份销售任务例 %;毛利任务万元,实际完成万, 完成比例万元,完成比 %。

本月重点万元,实际完成围绕三八妇女节开展促销活动和 3.15 期间顾客无投诉,门店安全运营及二楼招商引进等方面开展工作,同时做好各区域应季货品的开发和引进工作,现将本月工作做以下总结一、二月份任务完成情况区域销售任务实际销售完成率毛利任务实际毛利完成率整体二、本月促销活动销售。

活动时间主题内容实际销售去年同期销售金额3.2—3.11美丽相约靓丽妇女节增长(下降) 率满额买赠、特价上刊3.16—3.18周末特价推广买赠、超低惊爆价3.23—3.25周末特价推广买赠、超低惊爆价三、与供应商的沟通及品牌引进情况一楼1、同本地及西安商户沟通,组织清明节及周末促销活动的应季、特价商品。

2、联系西安商户沟通组织堆头商品,确保堆头商品丰富。

3、同本地自营商户洽谈门店店庆活动的特价商品及费用支持,部分费用支持商品已跟进到位。

4、同各个茶叶商户沟通更新货品,要求新茶上柜。

5、蔬菜经营转为商户联营及上柜后销售的跟进,根据蔬菜经营情况更换商户,并完善相关手续。

6、同各个厂方业务沟通,完成区域商品证件归档及对所有商品的质量安全责任由各个长方全力承担的责任落实。

7、针对调整后区域销售提升,每周同各个商户沟通申请特价,保证了区域销售任务的完成。

四、现场管理方面及维护一楼1、本月在清理外欠工作中,收回外欠元。

4、在三八节公司组织的拓展项目比赛活动中,每天按时组织员工做各个项目的演练保证了活动当日门店取得好的比赛成绩。

5、针对 3.15 活动期,对区域货品的质量安全进行自查,对商品过保、霉变、包装破损等商品进行排查及处理;对散装食品制作商品管理卡及标示的规范;同时对区域所经营的商品进行商品证件的排查、收取及归档工作。

6、做好每档促销活动前的各项准备工作及对员工进行活动的详细的讲解,并现场抽查员工对促销活动的掌握及宣传,提升员工对促销活动的推广力度。

7、每天跟进蔬菜区菜品品类,要求商户丰富商品及对特价商品的推出,随时做好现场卫生的维护,并发动全体员工协助蔬菜区商品打理及上货。

8、规范员工的仪容仪表及着装要求,每天利用晨会、午会进行检查,并加强卖场货品陈列,要求各个区域早9:00 前堆头、端架货品陈列丰满、整齐,规范区域商品物价签、爆炸贴、POP 的书写及张贴等现场细节工作。

五、安全管理方面:1、根据三月份安全方面计划,完成了四次检查消防栓、灭火器,死角卫生,配件是否齐全,消防电源、水源是否充足等安全隐患的排除,重点以防为主,防患于未然,本月未发生安全事故。

2、一直以来 XX 在无电工的情况下,坚持自救,预防的方式,在巡场时习惯性的抬头望一望,对有隐患的线路安排保安进行处理,对难度较大的领导联系请兄弟门店电工支持帮助,确保卖场经营正常有序运转。

3、由于每天我们坚持与夜间值班人员见面、沟通,提示,重视安全工作重要性,做了大量细致的安排和指导工作,未出现不安全事故发生和工作失误现象。

六、现场管理:1、按照计划实施调整。

4、更换卖场顶部已坏照明灯管 XX 根,确保卖场照明电源充足。

七、后勤事务性工作:1、完善了员工续签和新入职员工补签合同的相关资料归档,健立员工档案资料,续签合同 X 人以上,新签合同 X 人以上。

2、配合双创工作,做好门前四包,后院绿化带及病霉生物的消毒,库房灭鼠防害工作,确保门店双创工作达标。

3、配合门店做了三八妇女节、两档周末促销、二楼特场卖场宣传布置活动的辅助性工作,为销售目标的完成奠定良好的基础保障工作。

4、分别两次组织保安、保洁、库管、门卫进行消防安全培训,确保门店消防安全无事故发生。

八、上月工作中存在问题与不足及改进措施 1、特卖场宣传、推广力度不够。

2、新品开发及引进较慢。

3、对公司组织的集体活动准备工作不充分,各个环节的衔接工作不够紧密。

改进措施1、 2、 3、九、门店下月重点工作内容。

1、2、3、2012 年 3 月 31 日【第二篇】:超市上月工作总结和下月工作计划,超市月度工作总结。

门店上月工作总结和下月工作计划模板TO:总部营运部 TO:总部营运部 FM:***店此处可修改,根据自己的门店命名) FM:***店(此处可修改,根据自己的门店命名) RE:上月工作总结和下月工作工作计划 RE:上月工作总结和下月工作计划 DE年月日 DECCCC:某某总经理第一部分:上月工作总结上月销售总结销售总结和分析一、上月销售总结和分析(一) 、总结根据公司下达的销售指标任务,本门店本年度的销售预算总指标为元,其中本月预算指标元,本月实际完成销售元,达成率 %,本月未完成销售额元;上月实际销售元,与上月比,涨幅 %,与去年同期销售额比,涨幅 %;本月预算毛利额元,实际完成元,达成率 %,本月未完成毛利额元,与上月比,毛利额涨幅 %,与去年同期毛利额比,涨幅 %;本月全店预算毛利率 %,实际毛 %。

其中利率 %,达成率 %,上月实际完成毛利率 %,与上月实际完成毛利率比,涨幅 %,与去年同期毛利率比,涨幅销售额分析表项目本月预算销售本月实际销售达成率% 本月未完成销售额上月实际销售去年同期销售与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店毛利额分析表项目本月预算毛利本月实际毛利达成率% 本月未完成毛利额上月实际毛利去年同期毛利与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%1 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板生鲜商品食品商品百货商品全店毛利率分析表项目本月预算毛利率本月实际毛利率达成率% 上月实际毛利率去年同期毛利率与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店 (二) 、分析 1、上升的原因 (1) 、生鲜商品; (2) 、食品商品; (3) 、百货商品; 2、下跌的原因 (1) 、生鲜商品; (2) 、食品商品; (3) 、百货商品; 3、改进措施和行动计划二、上月库存总结和分析上月库存总结和分析库存总结(一)总结2 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板库存金额分析表项目本月预算库存本月实际库存达成率±% 上月实际库存去年同期库存与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店库存天数分析表项目本月预算库存天数本月实际库存天数达成率% 上月实际库存天数去年同期库存天数与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店 (二) 、分析 1、达成的原因 (1) 、生鲜商品 (2) 、食品商品 (3) 、百货商品 2、未能达成的原因 (1) 、生鲜商品 (2) 、食品商品 (3) 、百货商品3 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板3、改进措施和行动计划三、上月收货总结和分析上月收货总结和分析收货总结(一) 、总结本月下单单数分析表项目本月预算下单单数本月实际到货单数达成率% 上月实际到货单数去年同期到货单数与上食品商品百货商品全店本月实际到货金额分析表项目本月预算到货金额本月实际到货金额达成率% 上月实际到货金额去年同期到货金额与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店 (二) 、分析 1、达成的原因 (1) 、生鲜商品 (2) 、食品商品 (3) 、百货商品4 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板2、未能达成的原因 (1) 、生鲜商品 (2) 、食品商品 (3) 、百货商品 3、改进措施和行动计划四、上月促销总结和分析上月促销总结和分析促销总结(一) 、总结本月 DM 促销单品分析表项目本月预算促销单品个数本月实际促销单品个数达成率% 上月实际促销单品个数去年同期促销单品个数与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店本月 DM 促销销售金额分析表项目本月预算促销销售金额本月实际促销销售金额达成率% 上月实际促销销售金额去年同期促销销售金额与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店5 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板本月 DM 促销销售占全店销售比分析表项目本月全店实际销售本月促销实际销售占全店实际销售比% 上月实际促销销售去年同期实际销售与上食品商品百货商品全店本月店中店促销单品分析表项目本月预算促销单品个数本月实际促销单品个数达成率% 上月实际促销单品个数去年同期促销单品个数与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店本月店中店促销销售金额分析表项目本月预算促销销售金额本月实际促销销售金额达成率% 上月实际促销销售金额去年同期促销销售金额与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品6 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板全店本月店中店促销销售占全店销售比分析表项目本月全店实际销售本月促销实际销售占全店实际销售比% 上月实际促销销售去年同期实际销售与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%生鲜商品食品商品百货商品全店 (二) 、分析 1、达成的原因 (1) 、生鲜商品 (2) 、食品商品 (3) 、百货商品 2、未能达成的原因 (1) 、生鲜商品 (2) 、食品商品 (3) 、百货商品 3、改进措施和行动计划五、绩效总结和分析(一) 、总结平效分析表(元/平方米)项目经营面积㎡本月实际销售额本月预算平效指标本月实际平效达成率±% 上月实际平效去年同期平效与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%7 营运工作规范。

门店上月工作总结和下月工作计划模板生鲜部食品部百货部全店人效分析表项目总人数本月实际销售额本月预算人效指标本月实际人效达成率±% 上月实际人效去年同期人效与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%全店客流量分析表项目本月预算客流量本月实际客流量涨幅±% 上月实际客流量去年同期客流量与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%全店客单价分析表项目本月预算平均客单价本月实际平均客单价涨幅±% 上月实际平均客单价去年同期平均客单价与上月比涨幅±% 与去年同期比涨幅±%全店 (二) 、分析 1、达成的原因; 2、未能达成的原因; 3、改进措施和行动计划;8 营运工作规范。

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