一、防损工作原则：

一、防损的工作原则：
▪ 法制原则：防损管理的措施、制度必须符合国家 的有关法律、法规。
▪ 预防原则：防损工作严格贯彻“以防为主”的工 作原则，在重视事后防损（损耗发生后的弥补处 理）的同时重点放在事前防损（未发生损耗前的 预防）
▪ 监督原则：防损的重要手段之一就是监督、检查 日常工作是否违反防损、安全工作制度；
➢ 加强收货管理，由于验收不合格所产生的损耗； （要检查商品的品名、规格、型号、包装；
➢ 规格、严格按照定单数量收货）
➢ 加强陈列性的原则（先进先出、商品的安全性）；
▪ 要及时向供应商宣传和解释公司相关业务流程 及政策
▪ 不准违反合同规定和陈列原则随意移动供应商 品陈列
பைடு நூலகம்
▪ 教育原则：要求每一位员工都了解防损工作的重 要性，了解损耗控制与自己的工作息息相关。防 损意识必须普及到每一个岗位、每一位员工。
二、防损团队文化：
▪ 防损管理目标： ▪ 规范化：建立标准化的工作制度并严格执
行 ▪ 专业化：通过专业技术和手段实现有效的
人员防损、商品防损、设备防损等； ▪ 军事化：门店防损处实行半军事化管理； ▪ 防损团队目标：纪律严明、作风优良、专
▪ 损耗产生的原因：内、外盗； ▪ 作业错误； ▪ 包括：收银错误、收货错误、换货和报损错误、促销的错
误、外卖、外送产生的损耗、销售退回的损耗、专柜管理 不严的损耗、赠品、试用品管理不当产生的损耗。吃掉或 者使用过； ▪ 未经授权、未作帐面记录的变价、促销、削价；意外事故 与灾害， 自用品、加工原料没办理领用手续； ▪ 盘点不准确。
五、商品损耗的控制及预防措施
▪ 商品物流：造要货计划→采购（供应商送 货）→ 收货 →单据入库→商品放入仓库 （放入卖场→陈列（先进先出、安全性） →销售→理货→收银→退换货
➢ 峰期播安全防损广播； ➢ 强外借促销商品的管理； ➢ 加强人员的出入管理、赠品出入登记； ➢ 对采购时的商品的进价、质量、数量严格把关；
业过硬、保障有力
三、防止损耗意义：
▪ ）降低公司的营运成本而为公司增加利润； ▪ 2）损耗趋直接侵吞公司利润同时影响员
工的经济利益，包括工作岗位和薪资； ▪ 3）损耗控制是一个公司，一个主管管理
水平高低的标准之一。
四、超市商品损耗的比例：
▪ 外盗占领35．1%内盗占41．4%工作失误占17．6%供应 商欺诈占5．9%