[管理制度]公司ERP系统运行管理制度
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题，并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作，包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题，提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整，确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据，确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责，发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统，不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改，且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时，应及时退出 ERP 系统，防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据，确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交，避免错误数据进入系统。
对于重要的数据，应留存相关的原始凭证或记录，以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用，不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据，应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作，不得随意更改或跳过流程。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、总则1、为了规范企业资源规划（ERP）系统的运行和管理，提高企业的运营效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、ERP 系统的运行环境1、公司应配备稳定的服务器和网络设备，确保 ERP 系统的正常运行。
服务器应定期进行维护和备份，以防止数据丢失。
2、网络环境应保持畅通，网络带宽应满足 ERP 系统的运行需求。
公司内部应建立完善的网络安全防护体系，防止病毒、黑客等攻击。
三、ERP 系统的权限管理1、 ERP 系统的用户权限应根据岗位职责进行分配，确保每个用户只能操作其权限范围内的功能和数据。
2、新增用户或用户权限变更需填写申请表格，经部门负责人审核后，由系统管理员进行设置。
3、系统管理员应定期检查用户权限，发现异常及时处理。
四、基础数据管理1、基础数据是 ERP 系统运行的基础，包括物料编码、客户信息、供应商信息等。
各部门应负责收集、整理和录入本部门的基础数据，确保数据的准确性和完整性。
2、基础数据的修改和删除需经过严格的审批流程，防止误操作导致数据混乱。
3、定期对基础数据进行核对和清理，确保数据的有效性。
五、业务流程管理1、公司应根据实际业务情况制定 ERP 系统的业务流程，并形成书面文件。
所有业务操作应严格按照流程执行。
2、业务流程的变更需经过相关部门的讨论和审批，确保变更后的流程符合公司的管理需求。
3、对业务流程的执行情况进行监督和检查，及时发现和解决流程执行过程中的问题。
六、数据录入管理1、各部门应按照规定的时间和格式录入业务数据，确保数据的及时性和准确性。
2、数据录入人员应对录入的数据进行自审，部门负责人应进行审核，发现错误及时更正。
3、对重复录入、错误录入等情况进行统计和分析，追究相关人员的责任。
七、报表管理1、ERP 系统应能生成各类管理报表，为公司的决策提供数据支持。
2、报表的格式和内容应根据公司的管理需求进行定制，确保报表的实用性。
ERP系统管理制度
ERP系统管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的使用和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、ERP 系统的职责分工1、 ERP 系统管理员（1）负责 ERP 系统的日常维护和管理，包括系统设置、用户权限分配、数据备份等。
（2）解决系统运行过程中出现的技术问题，确保系统的稳定运行。
（3）对员工进行 ERP 系统操作培训和技术支持。
2、各部门负责人（1）负责本部门 ERP 系统使用的管理和监督，确保员工按照规定操作。
（2）提出本部门对 ERP 系统的需求和改进建议。
3、员工（1）按照规定的流程和操作规范使用 ERP 系统，及时、准确地录入数据。
（2）发现问题及时向系统管理员或部门负责人报告。
三、ERP 系统的使用规范1、登录与密码管理（1）员工应使用自己的账号登录 ERP 系统，不得借用他人账号。
（2）密码应定期更改，且不得使用过于简单的密码，以确保账号安全。
2、数据录入（1）录入的数据必须真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。
（2）按照规定的格式和字段要求录入数据，确保数据的一致性和规范性。
3、操作流程（1）严格按照 ERP 系统设定的流程进行操作，不得擅自跳过或更改流程。
（2）在进行重要操作前，应仔细核对相关数据，避免误操作。
4、查询与报表（1）根据工作需要合理使用查询功能，不得滥用查询权限获取无关数据。
（2）生成的报表应及时保存和归档，以备后续查阅。
四、ERP 系统的数据管理1、数据备份（1）系统管理员应定期对 ERP 系统数据进行备份，备份数据应妥善保存。
（2）制定数据恢复预案，以应对可能出现的数据丢失情况。
2、数据审核（1）对于关键数据，应建立审核机制，确保数据的准确性和合法性。
（2）审核人员应认真履行职责，及时处理待审核数据。
3、数据安全（1）严格限制对敏感数据的访问权限，只有授权人员才能查看和操作。
（2）加强网络安全防护，防止黑客攻击和数据泄露。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、准备工作1.制定ERP运行管理制度的目的和原则，明确目标和要求。
2.确定ERP系统的运行管理团队，明确各成员的职责和权限。
3.建立ERP系统的基础数据，包括组织结构、员工信息、供应商信息等。
4.进行ERP系统的培训和教育，确保工作人员理解和熟悉系统的使用方法和流程。
二、实施步骤1.系统规划：明确ERP系统的功能和需求，确定系统的模块和流程。
2.系统设计：根据业务流程和需求，设计ERP系统的界面、报表和权限等。
3.系统开发：进行系统的编程和开发，包括功能开发、界面设计和数据导入等。
4.系统测试：对系统进行测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等。
5.系统上线：将系统正式应用到企业的日常运营中，确保系统能够稳定运行。
三、运行管理1.权限管理：根据用户角色和职责，设置不同的系统权限，确保用户只能访问自己需要的数据和功能。
2.数据管理：建立数据管理制度，确保数据的完整性、准确性和安全性，及时清理无效数据。
3.业务流程管理：根据公司的业务流程，设计和优化ERP系统的业务流程，提高工作效率和质量。
4.事务处理：对日常的采购、销售、库存等事务进行及时处理和记录，保证数据的及时更新。
5.系统维护：对系统进行定期维护和升级，修复系统漏洞和bug，保持系统的稳定和安全。
6.监控与评估：通过对ERP系统的运行情况进行监控和评估，发现问题并及时解决，提高系统的性能和效果。
四、优化1.需求管理：根据业务和用户反馈，不断优化和更新ERP系统的功能和流程，提高用户满意度。
2.技术改进：跟踪行业的最新技术和趋势，不断进行技术改进和更新，提升系统的性能和安全性。
3.业务流程改进：通过对业务流程的不断分析和优化，提高工作效率和质量，降低成本和风险。
4.培训和教育：定期进行ERP系统的培训和教育，确保用户熟悉和掌握系统的使用方法和最佳实践。
综上所述，ERP运行管理制度是企业对ERP系统进行规范和管理的一套制度和流程，通过准备工作、实施步骤、运行管理和优化等方面的管理措施，确保ERP系统能够有效地运行和发挥作用，提高企业的管理效率和业务水平。
ERP系统运行管理制度
ERP系统运行管理制度ERP系统运行管理制度1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.系统概述2.1 系统目标2.2 系统功能2.3 系统架构2.4 系统环境3.系统使用权限管理3.1 用户权限分配3.2 角色权限定义3.3 审批流程管理4.数据管理4.1 数据收集与录入4.2 数据验证与审核4.3 数据存储与备份4.4 数据访问权限控制5.业务流程管理5.1 业务流程梳理与优化 5.2 流程设计与调整5.3 流程执行与监控5.4 流程风险评估与控制6.系统维护与升级6.1 系统维护计划6.2 系统补丁与漏洞修复 6.3 系统性能优化6.4 系统升级与迁移7.安全管理与风险控制7.1 系统安全策略7.2 访问控制与身份认证7.3 安全审计与监控7.4 安全事件响应与处置8.培训与知识管理8.1 培训计划与实施8.2 知识库建设与维护8.3 培训评估与持续改进9.问题解决与支持9.1 用户问题反馈与处理9.2 技术支持与维护9.3 故障排除与问题解决10.附录10.1 附件A: 用户权限矩阵10.2 附件B: 角色权限定义表10.3 附件C: 审批流程图法律名词及注释：- ERP: 企业资源规划（Enterprise Resource Planning）系统，用于管理企业的信息与业务流程。
- 权限分配: 指根据不同用户或角色的职责和需要，将系统中的功能和数据访问权限进行分配和设置。
- 审批流程: 指在ERP系统中，对于某些重要操作或数据变更，需要进行一系列的审批和批准的流程。
- 数据备份: 指将系统中的重要数据进行定期备份，以防止数据丢失或损坏。
本文档涉及附件：附件A: 用户权限矩阵附件B: 角色权限定义表附件C: 审批流程图。
公司ERP系统运行管理制度
公司ERP系统运行管理制度一、总则1.1为规范公司的ERP系统运行管理，提高工作效率，合理调配资源，制定本制度。
1.2本制度适用于公司所有部门和员工，必须严格遵守，不得擅自修改或违反。
二、ERP系统运行管理职责2.1公司技术部门负责ERP系统的搭建、维护和升级。
2.2公司各部门负责按照实际业务需求，合理利用ERP系统进行业务处理，保证数据的准确性和完整性。
2.3公司管理员负责对ERP系统的用户权限进行管理，包括用户的添加、删除、权限调整等。
2.4公司各部门负责对本部门的ERP系统运行情况进行监管和管理，保证系统正常运行。
三、ERP系统运行管理措施3.1系统稳定性管理3.1.1确保ERP系统24小时持续运行，保证用户能够随时使用。
3.1.2定期备份系统数据，以防止数据丢失或损坏。
3.1.3对系统进行定期检查和维护，保证系统的稳定性和安全性。
3.2用户权限管理3.2.1管理员根据实际工作要求，制定不同用户的权限等级，并及时更新。
3.2.2用户需要通过申请手续，获得相应的用户权限。
3.2.3定期进行权限审查，对不需要的权限及时取消。
3.3数据安全管理3.3.1系统管理员负责对ERP系统的数据进行分类、备份和加密处理。
3.3.2对于重要数据，设立权限，限制部分人员的访问和修改。
3.3.3遇到数据泄露的情况，及时采取措施进行处理，调查原因，并防止再次发生。
3.4运行日志记录3.4.1系统管理员负责记录ERP系统的运行日志，包括操作记录、异常情况等。
3.4.2对于操作错误或异常情况，及时进行研究和修复，防止类似问题再次发生。
3.5培训和技术支持3.5.1为新员工提供ERP系统的培训，包括基本操作、权限管理等。
3.5.2提供技术支持，对于员工在使用系统中遇到的问题进行解答和指导。
3.5.3定期组织相关培训，提高员工的ERP系统应用水平。
四、ERP系统使用规范4.1用户必须按照公司规定的操作流程进行业务处理，不得随意更改和删除数据。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、概述企业资源计划（ERP）系统在当今企业信息化发展中发挥着越来越重要的作用。
为了更好地规范ERP的运行，保证ERP系统的可维护性和稳定性，并加强资源和业务流程的统一管理，制定ERP运行管理制度是必要的。
本制度适用于公司开展ERP管理工作的各级管理人员和相关人员，旨在管理ERP系统的运行、使用、保障和维护，促进ERP系统在公司的全面落地，实现公司的信息化和数字化。
二、ERP系统的运行与管理1. ERP系统建设与运行1.1 ERP系统建设和升级必须规范管理，明确建设目标和验收标准。
ERP系统的建设必须根据实际业务需求和组织架构设计，确保系统的稳定性和可靠性。
1.2 ERP系统上线后需要通过考核来评估其运行情况，发现问题及时整改，确保系统的正常运行。
1.3 ERP系统的升级必须经过合理的规划和准确的评估，在升级之前要保证ERP系统数据的安全，避免升级过程中对业务造成影响。
2. ERP系统的使用管理2.1 ERP系统管理员必须经过严格的培训，熟知系统内部结构和管理模块，并能够根据业务需求进行相关设置。
2.2 ERP系统的售后服务供应商必须按照合同要求履行维保责任，保障系统的正常运行。
2.3 ERP系统将涉及到公司的信息安全和数据保护，因此ERP系统的使用必须符合公司的安全规范和保密要求。
除非得到授权，任何人员不得随意更改、删除或泄露公司数据。
3. ERP系统的运维管理3.1 ERP系统管理员需定期检查ERP系统运行状态及各模块的使用情况，发现问题及时处理。
3.2 ERP系统的定期备份是必须的，且后备数据要存储在专用服务器上，以确保数据的安全。
3.3 ERP系统的维护和更新需要进行计划，以确保系统的稳定、安全、可靠。
3.4 ERP系统需要对数据进行定期清理，清除过期数据，以便节省存储空间和提高系统性能。
三、 ERP系统的流程管理1. ERP系统的业务流程1.1 ERP系统的业务流程必须基于实际业务需求规划，并通过流程图等方式明确流程，以保证ERP系统在业务流程上的稳定性和完整性。
公司ERP系统运行管理制度
公司ERP系统运行管理制度一、总则为了优化公司ERP系统的运行，提高工作效率和管理水平，保证数据的安全和准确，制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司的所有部门和员工，尤其是与ERP系统相关的人员。
三、制度内容1.ERP系统的使用权限分级1.1ERP系统的使用权限分为管理员权限、操作权限和只读权限。
1.2管理员权限由公司领导指定，具有最高权限，可以设置、修改和删除其他用户的权限。
1.3操作权限由管理员分配，根据岗位和工作职责的不同进行管理，员工只能查看和操作与自己相关的数据。
1.4只读权限适用于那些只需要查看系统数据的岗位，例如部门经理、总经理等。
2.ERP系统的安全管理2.1用户应使用自己的账号和密码登录系统，不得擅自使用他人的账号。
2.2密码需定期更改，且不得使用过于简单的密码，以确保账号的安全。
密码应包含字母、数字和特殊字符的组合，并且长度不得少于八位。
2.3系统应设置自动登出功能，保证一定时间内无操作时自动退出登录。
2.4系统应设置防火墙和安全监控系统，及时发现和阻止恶意攻击和非法访问。
2.5员工应对系统进行保密，不得随意将系统账号和密码透露给他人，以及将系统数据泄露给非授权人员。
3.ERP系统的数据管理3.1员工应按照公司规定的数据录入格式和要求，及时和准确地输入相关数据。
3.2所有数据录入或修改必须经过必要的审核和确认，确保数据的正确性和完整性。
3.3数据备份应定期进行，以保证系统数据的安全。
备份数据要存放在安全可靠的地方。
3.4取消员工的操作权限或调整权限时，应及时取消对应账号的访问权限，以防止非法访问和滥用系统。
3.5对于敏感数据，可以设置访问权限的限制，并定期进行审计，以确保数据的安全和合规。
4.ERP系统的故障处理4.1当系统出现故障或异常时，员工应及时向管理员或相关负责人报告，协助进行故障诊断和处理。
4.2管理员或IT技术人员应及时响应和解决系统故障，保障系统的正常运行。
erp运行管理制度
问卷调查法
通过向使用ERP系统的用户发放 问卷，了解用户对ERP系统运行 管理的满意度、系统易用性、功 能完善性等方面的评价。
专家评审法
邀请行业专家或咨询顾问对ERP 系统的运行管理进行评估，从专 业角度提出意见和建议。
模拟测试法
通过模拟实际业务场景，对ERP 系统的性能、稳定性、可靠性等 进行测试，以评估系统运行管理 效果。
《ERP运行管理制度》
2023-10-26
目录
• ERP系统概述 • ERP系统运行管理规定 • ERP系统运行管理流程 • ERP系统运行管理培训与考核 • ERP系统运行管理应急预案 • ERP系统运行管理效果评估
01
ERP系统述
ERP系统定义
ERP系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划） 是一种集成化的企业管理软件系统，将企业内各个部门、业 务流程和管理职能集成在一起，实现资源优化配置和高效运 作。
ERP系统运行管理效果评估流程
01
明确评估目标
02
制定评估计划
03
实施评估
04
05
分析评估结果 制定改进措施
首先需要明确ERP系统运行 管理的评估目标，如提升 系统性能、提高用户满意 度等。
根据评估目标，制定详细 的评估计划，包括评估内 容、评估方法、时间安排 等。
按照评估计划，采取相应 的评估方法对ERP系统进行 评估。
ERP系统运行管理培训计划
培训目标
提高员工对ERP系统的操作水平， 确保系统运行稳定、高效。
培训内容
介绍ERP系统的基本原理、操作流 程、常见问题及解决方案，以及相 关制度与规定。
培训方式
采取线上与线下相结合的方式，包 括内部培训、外部培训和在线学习 。
ERP系统运行管理制度
系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行，为及时发现系统出现的问题，进一步增进系统的功能等，必须加强对系统的维护。
系统的维护包括：人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备：配系统管理人员一名，完成以上工作；二、系统管理人员权限和职责：1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；2、在系统发生故障时，及时排除故障和恢复运行；3、在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作；4、监管公司办公人员的上网情况（包括玩游戏，下载电影等），发现异常及时指正，多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行，系统其它人员不能实施；6、操作员权限由系统管理员统一设定，并将权限表上报公司领导同意，并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限：1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用，做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作（比如：擅自修改权限，泄露公司机密，干不是你权限范围内的网络操作等等），公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行，机房应装置调温设备，以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟，杜绝一切火源。
为防意外事故的发生，机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器（服务器安装自动关机程序，每天17:50自动关机），上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护，以保证设备的正常运行；如果发现是硬件损坏，联系维修处维修，维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据，然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法，每天12：00、15：00、17：00由系统自动备份，当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次，以保证数据安全。
ERP系统运行管理制度范例
ERP系统运行管理制度范例一、背景和目的随着信息化时代的到来，企业越来越重视ERP系统的使用，以提高运营效率和管理水平。
然而，随之而来的是ERP系统的复杂性和不稳定性，需要有一套具体的管理制度来确保系统的正常运行和稳定性。
本文旨在制定一套完善的ERP系统运行管理制度，确保系统的高效、稳定运行，提升企业的生产效率和盈利能力。
二、ERP系统运行管理制度1.规定ERP系统的使用权限a.按职务和职责设定不同的系统使用权限，并定期审核和调整。
b.对于涉及敏感信息和核心业务的权限，需要进行严格的申请、审批和记录，并有定期的权限审查。
2.定期备份和恢复数据a.按照设定的备份周期和策略，定期对ERP系统的数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可用性。
b.定期进行数据恢复的测试和演练，以便在系统故障和灾难恢复时能够快速有效地恢复数据。
3.系统日志管理a.开启系统日志功能，记录系统运行过程中的各类操作和事件，并进行定期检查和分析。
b.对于异常操作和错误信息，及时进行处理，并采取相应的纠正措施，以防止类似问题再次发生。
4.定期系统巡检和升级a.组织专业的技术人员定期对ERP系统进行全面巡检，包括硬件、软件、数据库等方面。
b.根据巡检结果和系统厂商的发布信息，及时进行系统升级和补丁的安装，以保持系统的稳定性和安全性。
5.系统性能优化a.定期对系统性能进行评估和分析，并进行相应的优化和调整。
b.对于经常出现性能问题的模块或功能，开展专项的优化工作，以提高系统的运行效率和响应速度。
6.分类和处理系统问题a.对于系统问题进行分类和优先级划分，确保重要问题能够及时得到处理和解决。
b.建立问题反馈和跟踪机制，将问题的处理过程和结果进行记录和统计，以便总结和改进系统管理和运维方法。
7.系统安全管理a.建立严格的系统访问控制和身份认证机制，限制未授权人员对系统的访问和操作。
b.定期进行系统安全评估和漏洞扫描，及时修补系统漏洞和弱点，确保系统的安全性。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度一、概述ERP（Enterprise Resource Planning）系统是一种集成的企业管理软件系统，通过将各个部门的业务数据整合在一起，实现企业内部各项业务的信息化管理。
ERP系统的运行使用管理制度是指企业为了保证ERP系统正常运行和有效使用所制定的一系列规章制度和操作流程，以确保ERP 系统的可靠性和有效性。
二、制定目的1.提高ERP系统的稳定性和安全性，防止系统故障和数据泄露；2.统一企业内部各个部门的ERP系统使用标准，避免信息孤岛和数据冗余；3.提高工作效率，减少重复劳动，优化业务流程；4.统计和分析企业数据，为管理决策提供科学依据。
三、制定内容1.ERP系统安装和配置管理制度-确定ERP系统硬件和软件要求；-安装ERP系统和相关组件；-配置系统参数和设置权限；-实施数据迁移和升级。
2.岗位权限管理制度-根据岗位职责和权限划分不同的ERP系统使用权限；-设定角色和用户，并分配相应权限；-定期审核和调整权限。
3.数据输入和维护管理制度-规范数据输入格式和要求；-设置数据验证和完整性检查；-制定数据维护的流程和责任人；-定期进行数据清理和备份。
4.业务流程管理制度-优化和标准化企业内部各项业务流程；-制定和实施工作流程，并设置相关的审批流程；-建立并优化各部门间的协作流程。
5.运行监控和故障处理管理制度-监控ERP系统的运行状态和性能；-设定异常报警和处理程序；-建立故障处理的流程和责任人。
6.培训和培训管理制度-为使用ERP系统的员工提供培训和指导；-制定培训计划和课程内容；-定期进行系统使用培训和技术培训。
7.安全管理制度-设立ERP系统的用户账号和密码管理规定；-确保ERP系统的访问控制和数据安全；-建立备份和恢复机制；-制定应急预案。
四、执行和监督1.企业应建立专门的ERP管理部门或委派专人负责ERP系统的运行使用管理工作；2.ERP系统的相关制度应通过培训和内部通知的方式向全体员工宣传和传达；3.ERP管理部门应定期进行系统使用和数据安全的检查、检测和评估；4.对制度执行情况进行监督和评估，对存在的问题及时进行整改和优化。
ERP系统运行管理制度
ERP系统运行管理制度一、背景与目的1.1 背景企业资源计划（ERP）系统是一种集成的管理信息系统，利用计算机技术和信息技术，通过整合企业的各个部门和业务流程，实现信息的共享和协同，提高企业的运营效率和管理水平。
ERP系统对企业的运行管理起到了至关重要的作用。
1.2 目的本文档的目的是为了规范和管理ERP系统的运行，确保系统稳定可靠地运行，充分发挥系统的功能和效益，提高企业的管理效率和决策能力。
二、管理机构和责任2.1 管理机构根据企业的规模和需求，设立ERP系统管理办公室（以下简称管理办公室），负责ERP系统的运行管理工作。
2.2 责任2.2.1 管理办公室的职责包括但不限于：ERP系统的规划、设计和实施；系统运行监控和维护；用户培训和支持；系统升级和优化等。
2.2.2 管理办公室负责人负责组织和协调ERP系统的运行管理工作，确保工作高效有序地进行。
2.2.3 各部门的责任包括但不限于：积极配合管理办公室的工作，按照规定的流程和要求使用ERP系统；及时向管理办公室报告系统问题和需求；配合管理办公室进行系统培训和升级等。
三、系统规划与设计3.1 系统规划3.1.1 确定ERP系统的目标和需求，明确系统的功能和范围。
3.1.2 分析和评估现有系统的优缺点，制定合理的改进和升级计划。
3.1.3 确定系统的实施时间和步骤，制定详细的实施计划。
3.2 系统设计3.2.1 根据企业的需求，设计ERP系统的数据结构和业务流程。
3.2.2 确定系统的硬件和软件需求，进行系统的选型和配置。
3.2.3 制定系统的安全策略和权限管理规范，确保系统的安全可靠。
四、系统运行监控与维护4.1 运行监控4.1.1 管理办公室负责对ERP系统的运行情况进行监控，包括系统性能、数据完整性、运行状态等。
4.1.2 定期进行系统巡检和检测，及时发现和解决系统问题和故障。
4.2 系统维护4.2.1 确保系统的正常运行和稳定性，进行系统的备份和恢复。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度1. 简介企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP)系统是一种集成管理软件，旨在帮助企业实现更高效的内部流程管理和资源管理。
它将多个部门和职能的业务流程整合到一个系统中，使企业能够在一个平台上进行跨部门协作，提高信息共享和决策能力。
为了确保ERP系统能够高效运行和使用，制定ERP系统运行使用管理制度是非常重要的。
本文档旨在为企业制定ERP系统运行使用管理制度提供指导。
2. 管理制度内容2.1. ERP系统的访问权限ERP系统存储了企业的核心数据和业务信息，因此必须严格控制对系统的访问权限。
以下是一些关键点：•系统管理员应对ERP系统进行用户管理，只授予必要的访问权限；•不同部门和岗位的员工应有不同的访问权限；•离职员工的访问权限应及时注销。
2.2. 数据备份和恢复为了保护企业的数据安全，必须定期对ERP系统的数据进行备份，并建立完善的数据备份和恢复机制。
以下是一些建议：•定期进行全量备份和增量备份；•将备份数据存储在安全可靠的地方，如离线存储设备或云存储平台；•定期进行数据恢复测试，确保备份数据能够正常恢复。
2.3. 系统维护和升级ERP系统的维护和升级是保证系统正常运行的关键。
以下是一些维护和升级的要点：•定期更新系统补丁和安全更新，确保系统的稳定性和安全性；•定期检查系统日志，及时发现和解决系统故障；•在系统维护和升级期间，需要提前通知相关人员，并制定详细的计划和流程。
2.4. 系统培训和技术支持为了让员工能够熟练使用ERP系统，企业需要提供系统培训和技术支持。
以下是一些建议：•新员工入职时需要进行ERP系统培训；•定期举办系统培训课程，使员工能够随时更新和提升技能；•配备专业的技术支持团队，及时回应员工的问题和需求。
3. 附录3.1. ERP系统访问权限申请表姓名部门职位访问权限张三销售部销售经理只读李四采购部采购员读写王五财务部财务经理审核权限3.2. 数据备份计划•每天凌晨3点进行全量备份•每个小时进行增量备份•备份数据存储在离线存储设备和云存储平台3.3. 版本升级计划•每个季度进行一次系统版本升级•升级前需要进行系统备份和测试•升级期间需要通知相关人员，以减少系统中断时间4. 总结通过制定ERP系统运行使用管理制度，能够确保企业的ERP系统高效运行和使用。
公司ERP运行管理制度
公司ERP运行管理制度一、总则为了规范公司ERP运行管理，提高运营效率，确保企业信息系统的安全、稳定、高效运行，制定本制度。
二、应用范围本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门、岗位及工作人员。
三、运行管理职责1.公司领导（1）确定ERP系统运行管理目标，并确立系统管理责任；（2）协助制定和修订相关政策、标准和规范；（3）保证ERP系统的投入和支持，为系统管理工作提供必要的资源。
2.ERP系统管理员（1）负责ERP系统的日常运行和维护，包括系统安装、配置、升级、备份、恢复等；（2）监控系统性能和运行状况，及时处理系统故障和异常；（3）负责用户权限管理，审批用户申请、定期检查用户权限，并及时更新。
3.各部门负责人（1）确定本部门ERP系统使用目标和工作要求，协调本部门内部各岗位使用ERP系统的协作；（2）组织本部门ERP系统培训，提高员工的系统应用能力；（3）配合ERP系统管理员，及时提供部门信息系统运行及使用情况。
1.系统安全管理（1）所有用户必须提供真实身份注册账号，并妥善保管账号密码；（2）严禁私自安装或删除系统软件，不得非法使用他人账号；（3）系统管理员定期进行安全检查，发现问题及时解决；（4）系统备份和恢复工作必须定期进行，保证数据安全。
2.数据管理（1）各部门负责人负责本部门数据的采集、录入、整理和核对；（2）数据应及时保存，按照规定归档，确保数据的完整性和可靠性；（3）ERP系统管理员负责数据备份和数据恢复。
3.维护与升级管理（1）ERP系统管理员及时关注系统厂商的软件更新和升级信息；（2）ERP系统管理员根据系统使用情况和需要，定期进行系统维护、安全补丁更新和系统升级。
4.监控与报警管理（1）系统管理员需经常监控ERP系统的运行状态，及时处理系统故障和异常；（2）对于系统故障和异常，应及时向相关部门领导报告，并协助处理；（3）建立系统监控和报警机制，及时发现异常情况。
5.培训管理（1）为新员工提供ERP系统基础培训，确保其掌握基本操作技能；（2）定期进行系统二次培训或新功能培训，提高员工的系统应用能力。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、总则为规范企业资源计划（ERP）系统的运行管理，提高运行效率，保障信息安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部各部门和所有员工在ERP系统的操作和管理过程中。
三、ERP系统管理1. ERP系统管理团队公司设立专门的ERP系统管理团队，负责ERP系统的日常管理、维护和优化工作。
管理团队成员必须具备相关专业知识和经验，定期接受培训和考核。
2. 系统维护ERP系统管理团队负责对系统进行定期维护，包括数据备份、数据库优化、系统更新等工作，以保证系统的稳定和高效运行。
3. 系统监控ERP系统管理团队负责对系统的运行情况进行实时监控，及时发现和处理系统异常情况，确保系统的正常运行。
4. 系统安全ERP系统管理团队负责加强系统的安全控制和防护措施，确保数据的安全性和完整性，防止系统遭受恶意攻击和病毒感染。
5. 系统优化ERP系统管理团队负责对系统进行优化调整，提高系统的性能和运行效率，满足公司日常业务的需求。
四、权限管理1. 审批权限公司设立审批权限管理制度，对员工在ERP系统中的各项操作进行审批和授权，确保系统的安全和规范运行。
2. 权限分配ERP系统管理团队负责对员工的系统操作权限进行分配和管理，根据其工作岗位和职责合理设置权限范围。
3. 权限审计定期对系统操作权限进行审计，及时发现权限滥用和异常操作，保证系统的安全和稳定。
五、数据管理1. 数据采集公司各部门应按照规定的流程和格式进行数据采集和录入，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据共享各部门之间的数据共享应建立明确的权限管理规定，保障敏感数据的安全和保密性。
3. 数据备份ERP系统管理团队负责对系统数据进行定期备份，确保数据的安全和可恢复性。
六、人员培训与考核1. 培训计划公司应根据员工的实际岗位需求，制定相应的ERP系统培训计划，确保员工熟悉和掌握系统操作技能。
2. 培训实施ERP系统管理团队负责组织培训课程的实施，确保培训效果和达标率。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度文件名称：ERP系统运行使用管理制度文件编号：生效日期：版本：页码：一、目的:为了加强公司ERP系统的管理，确保信息数据的安全性和准确性，促进公司ERP系统工作持续健康的发展，满足领导决策信息披露的需要，根据公司相关管理制度，结合ERP 管理系统工作的特点，特制定本管理制度。
二、适用范围：本制度适用于公司所有使用ERP的部门。
三、机构组成：3.1、公司ERP系统运行机构分为二个小组：ERP运行运维组和ERP业务使用组。
3.2、公司ERP系统运行机构，是支持公司ERP系统日常运行和进一步拓展ERP功能的常设机构，设ERP专员，其ERP系统日常运行管理由ERP运维组负责，责任部门是行政部。
3.3、公司ERP系统业务使用机构，所有人员都为兼职工作人员。
3.4、业务部的ERP关键用户和骨干用户是ERP系统支持的重要组成部分。
四、名词定义：4.1、ERP:即公司资源计划系统(Enterprise Resource Planning),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为公司决策层及部门提供决策运行手段的管理平台。
ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了公司内部资源和公司相关的外部资源的整合。
通过软件把公司的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享。
4.2、BOM:即物料清单(Bill of Material)，描述产品零件、半制品和制品之间的关系。
5、各组职责权限划分：5.1、ERP业务使用组：包括业务部、计划部、采购部、仓库、生产部、财务部、品质部、喷印部、工模部、工程部。
5.1.1、负责部门分管模块的各类数据的录入、管理与使用。
5.1.2、负责新增和变更业务需求的收集、分析和开发申请。
5.1.3、负责权限的申请。
5.1.4、向公司ERP运行运维组定期汇报ERP系统的运行状况。
5.1.5、ERP业务利用组日常工作由各部门利用义务人兼管。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度第一章总则第一条为了加强企业资源计划（ERP）系统的运行管理，确保ERP系统的高效、稳定运行，提高企业信息化管理水平，根据国家有关法律法规和企业实际情况，制定本制度。
第二条ERP系统运行使用管理制度的目的是规范ERP 系统的使用行为，保障系统数据的安全性和准确性，提高工作效率，促进企业业务发展。
第三条本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门和人员。
第二章组织架构与职责第四条成立ERP系统运行管理小组，负责ERP系统的日常运行管理工作。
管理小组成员由相关部门负责人及技术人员组成。
第五条ERP系统运行管理小组的主要职责：（一）制定ERP系统运行管理制度，并对制度进行定期更新和完善；（二）监督、检查ERP系统的运行情况，确保系统正常、稳定运行；（三）组织ERP系统的培训和推广，提高员工操作技能和系统应用水平；（四）协调解决ERP系统运行中出现的问题，提供技术支持；（五）定期对ERP系统进行评估，提出优化和改进方案；（六）其他与ERP系统运行相关的工作。
第三章权限与登录管理第六条建立ERP系统用户权限管理制度，确保系统数据的安全性和可靠性。
第七条用户权限的分配原则：（一）根据用户的工作职责和需要，合理分配权限；（二）权限分配应遵循最小化原则，避免权限过度集中；（三）定期审核用户权限，确保权限的合理性和有效性。
第八条用户登录ERP系统时，应遵循以下规定：（一）使用统一的用户名和密码，不得使用他人账号；（二）密码应具备一定的安全性，定期更换密码；（三）不得泄露用户名和密码，禁止他人使用自己的账号登录系统；（四）退出系统时，确保安全退出，不得强行关闭浏览器或其他操作。
第四章数据管理与维护第九条建立ERP系统数据管理制度，确保数据的准确性、完整性和一致性。
第十条数据录入与修改：（一）录入数据时，应认真核对，确保数据的真实性和准确性；（二）数据修改应遵循审批流程，确保修改的合法性和合规性；（三）定期对数据进行备份，防止数据丢失。
ERP系统运行管理制度
ERP系统运行管理制度第一篇：ERP系统运行管理制度XXX集团ERP系统运行管理制度为了规范工作流程、明确责任、保证ERP系统的顺利运行，特拟定以下系统运行管理制度，要求各岗位操作人员和系统管理人员严格自觉遵守。
此ERP系统运行管理制度系为试运行版本，以后可在此基础上逐步完善。
该制度定于200X-12-15日起执行。
基本制度第一条各岗位操作人员需严格按照SOP中制定的业务流程规范在ERP系统录入单据。
第二条单据录入工作需做到“日清日结”，即当天上午及下午4点前的单据应在当天全部录入系统，打印；4点至下班前的单据原则上应在下班前完成，但最晚应于次日上午10点前录入完成，打印。
第三条新进人员需操作ERP系统，需先经本部门主管审批，并核定操作权限后，发邮件通知集团IT部门分配权限。
第四条不得在ERP系统内故意删除有效数据或录入垃圾数据。
第五条各公司将设立专门的ERP数据检查人员根据制定的下面的《数据录入及检查要求》来监督ERP的运行状况，以定期检查各岗位人员是否有效地使用ERP系统。
数据录入及检查要点目的：金蝶K/3 ERP系统已经从9月份开始试运行，到目前为止已经投入运行3个月，当前在业务流程执行及操作上仍存在一些不规范，单据未及时录入、错误录入等情况，给ERP系统的数据带来一定的不准确性，以致造成一些数据来回核对，浪费人力，物力，财力。
为规范ERP业务流程的执行，保障ERP数据的准确性，根据当前情况，特制定如下数据录入要求：一、生产任务单应及时录入系统，并通知车间及仓库备料，以便保障车间的正常生产。
产品入库单需关联任务单汇报或工序移转单生成。
二、所有生产领料单应根据基本制度第二条应及时录入K3系统。
生产领料单必须关联生产任务单生成，并指定成本对象。
第 1 页三、生产任务单完工入库后，对于多领材料应及时退回仓库，做红字领料单(包括假退料)，红字领料单也应关联生产任务单生成。
四、对于生产过程中的报废补领料，需根据生产任务单填写报废补领料单，打印并报上级主管审批，签字确认后，再到仓库领料。
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（管理制度)公司ERP系统运行管理
制度
XX公司ERP系统运行管理制度
为了规范工作流程、明确责任、保证ERP系统的顺利运行，特拟定以下系统运行管理制度，要求各单位操作人员和系统管理人员自觉遵守。
壹、系统管理员配置
总公司安排壹名系统管理员，对系统运行全权负责；各核算单位分别指定壹名熟悉业务，具备壹定计算机应用基础、接受能力强的财务人员为本单位的系统管理员，负责本核算单位下属所有账套的设置工作。
二、管理员职责
1.核算单位财务负责人
1）规范本单位的业务，制止不规范业务的发生。
2）负责本单位反结账的处理，此操作只能由负责人或本单位
管理员进行。
3）根据本核算单位的需求，组织关联人员编制非公司下发的
报表格式和公式。
2.核算单位普通财务人员（各岗位）
1）严格按照有关规定进行操作、不越权操作、不做违规业务。
2）保证自己的密码不泄密（所有财务人员均应遵守），定期更
换密码。
3）依照会计的权责发生制原则和及时性原则，当天发生的经
济事项当天录入凭证，凭证录入后必须自审，其中摘要清楚反
映经济事项的内容。
4）及时核对自己所属业务的账、表、证，确保账务的正确性。
5）现金银行类科目不允许出现负数。
6）于公司规定的时间内将正确的报表传送到上级单位。
7）每月按时打印试算平衡表、明细账（能够只打印当月有发
生额的科目）、科目汇总表。
8）打印的凭证和账、表集中管理，每天结束后将打印的凭证
和账、表集中存放，不能于个人手中存放。
9）如果由于各种原因，财务人员不能上班的时间超过壹天，
需要事先将自己未处理的原始单据交接给财务负责人指定的人
员。
三、基础数据维护制度
1、料品和物料清单资料的维护制度
1)于开发进入正常生产阶段，开发部门要及时将所开发的产品的
清单输入计算机系统中，其中包括:所有自制和外购件的料品代
号、名称及物料清单等关联信息；
2)如果各个部门于运行过程中,发现未存于的料品代码,需要进行
增加料品代号的，要填写《料品代号增加申请表》，把表格及
时传递给开发部门的料品及清单负责人，进行料品及关联信息
的增加；
2、供应商和客户资料的维护制度
为了使公司的供应商和客户的资料于系统中保持壹致，要求所有的供应商资料和客户的资料应由财务部门的应收和应付会计负责进行添加。
3、生产制造业务处理方面的基础数据的维护制度
其他的涉及生产制造系统的资料由计算机中心的人员负责进行维护，前提是于经过公司的授权（指所有的添加数据应该由公司的书面认可）后进行输入。
4、财务方面的资料维护制度
涉及财务方面的基础资料和需要进行输入U8-ERP的基础资料，由财务部门的人员进行输入，输入要经过本部门的领导批准授权后进行。
四、客户端配置要求
客户端操作系统用WIN98,
办公软件要求统壹使用office2000.
防杀毒软件统壹应用:Norton软件。
不允许安装以下和工作无关的软件、不允许安装使用盗版软件：。
五、用户权限分配和变更
六、系统安全管理制度:
建立系统维护制度，于计算机中心设置专门的人员进行ERP的维护工作，且及时做好数据备份和维护工作,要求每天做壹个数据库备份。
且对系统的运行情况进行监控。
七、账套设置制度
1、总公司统壹制定的账套设置
以下内容属于全局性的设置，各核算单位必须遵守总公司统壹制定的编码体系，不允许私自修改、增加内容和结构。
需要增加和修改内容时，由总公司统壹制定且发布。
1)基础科目；
2)项目分类及编号；
3)部门的壹级编码；
4)现金流量项目编码；
5)险种项目编码；
2、需要上报批准的账套设置
以下账套设置能够根据本单位实际情况自行设置，但必须上报，经过总公司系统管理员认可后才能进行设置：
1)总账参数设置；
2)应收应付参数设置；
3)增加明细科目；
4)增加项目类别；
5)增加现金流量和险种以外的项目内容；
6)增加、修改控制科目；
7)增加修改折旧方法；
8)增加固定资产分类；
3、账套设置责任人
账套设置采取系统管理员负责制，各核算单位的系统管理员是唯壹负责账套设置和调整的责任人，承担设置的所有责任。
4、系统管理员的权限
各核算单位系统管理员于本单位账套拥有以下账套设置权限：
1)基本信息设置中的客户供应商分类及目录；
2)基础信息设置中的系统人员表；
3)总账模块中的参数设置、会计科目、凭证类别、汇率设置、科
目调整；
4)现金银行模块的结算方式和启用银行账；
5)应收管理中的参数设置、单据类型设置、格式设置、控制科目
设置；
6)应付管理中的参数设置、单据类型设置、格式设置、控制科目
设置；
7)项目管理中的项目类别定义和项目内容定义；
8)固定资产的基础信息、系统基本设置和卡片样式定义；
9)财务预算；
八、报表报送制度
1、报表目录
所有主表和附表中1－9表的报表格式壹律不允许修改，可是能够修改表中的取数公式；如果需要修改，由总公司统壹修改后发布。
2、报表命名规则
主表报表命名采取以下规则：年＋月＋报表名称＋单位编码，例如营业总部传统产品2001年5月份资产负债表表示为：200105资产负债表1002001.rep（rep为报表文件扩展名）。
注意事项：
1)“年”统壹以当前年“2001”表示；
2)“月”以当前月份表示，如果小于10，要于前面加“0”，如
01，03，05；
3)“报表名称”要严格按照报表目录中报表名称，不能随意增加、
减少表名；
4)“单位编码”为各核算单位账套的编码；
5)壹个报表文件只包含当前月份的报表页，不允许包含多个月份
的表页。
附表报表命名规则为：年+月+附表代码+_+单位编码，例如：“200105附表8_1002001.rep”(营业总部传统产品2001年5月福利费使用情况表)。
3、报表报送和收集方式
1)报送报表：各核算单位于每月规定的期限之前，于报送书面
报表的同时，以电子邮件方式发送给总公司报表汇总人员。
其中对以电子邮件报送的报表作以下要求：
➢报表统壹采用WinZip进行压缩。
➢按照账套（传统、分红、投连产品和清算）将报表分别压缩。
➢本单位汇总的报表不需要报送
➢压缩后的文件名为：
×年×月××分公司传统报表.zip
×年×月××分公司分红报表.zip
×年×月××分公司投连报表.zip
×年×月××分公司传统报表附表.zip
×年×月××分公司分红报表附表.zip
×年×月××分公司投连报表附表.zip
2)收集报表：总公司报表汇总人员接收到分公司上报的报表后，
统壹保存于指定的目录，且进行必要的审核。
3)报表检查：总公司报表汇总人员收到报表后，要对报表进行检
查，对发现有违规操作和错误报表的单位要做好记录，作为每月对各单位考核的依据。
报表检查包括以下内容：
➢是否按规定的命名规则命名（能够执行报表存于检测命令进行检查）；
➢是否有改动报表格式的现象（于汇总报表时，如果报表格式和模版不符则无法添加表页）；
➢报表文件是否只存于壹张表页；
➢报表数据是否正确、报表和报表之间数据核对是否正确；
4、报表汇总报表汇总能够采用以下俩种方式
1)直接于报表界面进行数据采集，然后进行汇总，生成壹张新
的报表文件，如果只需要汇总2、3个报表，能够采用这种
方式；
2)采用批命令的方式，适用于汇总单位较多的情况，编写批命
令公式，执行批命令能够提高工作效率。
5、报表更改程序
正式报表上报前进行结账，原则上不允许修改，如果确实需要修改，遵照以下流程：
九、记账结账控制制度
总公司对各核算单位的记账和结账进行控制，对各单位的“取消结账”参数全部置为“否”，“取消结账”参数全部置为“是”；同时各单位于本账套的总账系统参数中设置“上月结账本月记账”为“是”。
如果需要取消结账，执行以下程序：。