民营连锁大药房见习店长助理岗位职责
2023店长助理岗位职责
2023店长助理岗位职责2023店长助理岗位职责11较强的市场判断能力;2.确保店内员工的稳定性3.做过店长3年以上经验有良好的团队合作精神,门店管理有责任心4.对待人或事有耐心微笑服务5.能独立处理一些事务和客户投诉6.喜爱销售工作,愿意接受挑战,良好的心理素质。
2023店长助理岗位职责2一、岗位要求:1、热爱本职工作,有认真的工作态度,较强的敬业精神,2、一年以上工作经验,接受过专业的理论和实践培训,3、基本掌握烫染等各项技术的操作,熟悉头发的基本知识,各类洗护产品的使用,性能,推广4、良好的顾客沟通能力亲和力,独立进行产品和消费卡的销售工作 5熟悉各类仪器设备和产品的性能和使用二、工作任务:1、以最佳的技术力,服务力,专业知识,以客为尊为顾客服务2、严格遵守标准操作流程,不可擅自改变流程,在标准流程内依发型师的变化操作3、不抢客,不争客,按流水牌轮职,团结友爱互助,不做谣言的传播者4、积极参加店内的各项培训,接受定期的技术知识的考核5、在现场工作中遇到的突发情况,应立即报告给美发师或店长使其得到妥善解决6、自觉遵守店内的所有规章制度,维护公司形象,提升自我形象7、对所有的顾客要有诚心,耐心,认真,微笑的敬业态度去满足顾客的需求8、遵守待客的所有礼仪和标准语言,用其来引导顾客,服务顾客9、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作,创造明亮,整洁的工作服务环境10、执行待班,洗发工作,引导介绍美发师,接受上级的任务分工,执行团队协调运作的工作报2023店长助理岗位职责31.合理分解公司制定的各项销售任务,调动员工销售积极性,保持员工积极向上的工作态度;2.门店存货管理及货源管理,在实现门店合理库存周转天数的前提下,对畅销、一般销量商品保持合理库存,确保商品货源;3.结合店内经营需要,不定期组织、实施各项促销活动,扩大门店影响力,增强门店竞争力,促销具体方案报公司审批后实施;4.发挥领导艺术,有效提升团队凝聚力;5.新员工融入后,注意加强初期辅导和帮助,定期培训,按期考核,新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;6.将公司首推商品落实到个人,发挥个人潜能,绩效考核量化到个人,体现按劳分配,实现个人价值;7.做好近期效期、滞销、催销商品的上报,促销工作。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责之老阳三干创作
1、
2、努力作好店长的顾问助手, 加强与员工的交流, 起到承先启后的作用
3、在店长的领导下负责店面具体工作的安插、实施、检查、催促以及落实执行情况
4、协助店长作好店面各项管理工作并催促、检查落实贯彻执行情况
5、负责相关档案文件的建立与完善, 其中主要包括顾客档案和员工档案
6、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议, 供店长决策
7、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录
8、负责上级领导机关或兄弟单元领导的接待、观赏工作
9、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
10、完成店长或上级部份交办的其他工作
11、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
12、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
13、负责将公司各种通知转到达店面、并进行文件保管、分类和整理
14、负责店面每月各部份业绩的统计、整理、分析、核对工作
15、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
16、做好店面相关公文的起草和发布
17、制定店面各部份每月或者每季度的量化工作指标, 追踪各部份计划完成情况, 及时采用相关改进办法
18、了解员工的思想静态并予以正确的引导
19、检查员工食堂工作质量, 做好后勤保证工作
20、检查设备维护以及管理情况。
实习报告店长助手
一、实习背景随着我国经济的快速发展,零售行业竞争日益激烈。
为了提高店铺的管理水平和服务质量,越来越多的企业开始重视店长助手这一岗位。
作为店长的重要助手,店长助手负责协助店长进行日常管理、销售推广、客户服务等各项工作。
为了深入了解店长助手的工作内容和职责,我于2021年7月至9月在某知名零售企业担任店长助手实习生。
二、实习目的1. 了解零售行业的基本运营模式和管理方法。
2. 掌握店长助手的工作职责和技能。
3. 培养自己的团队协作能力和沟通能力。
4. 提高自己的综合素质,为今后从事相关工作奠定基础。
三、实习内容1. 店铺日常管理(1)协助店长制定店铺运营计划,包括商品陈列、促销活动、人员安排等。
(2)监督店铺环境卫生,确保顾客购物环境舒适。
(3)检查商品质量,确保商品符合国家标准。
(4)处理顾客投诉,维护顾客权益。
2. 销售推广(1)协助店长策划并执行促销活动,提高销售额。
(2)跟进销售数据,分析销售趋势,为店长提供决策依据。
(3)与供应商沟通,确保商品质量和价格优势。
(4)开展客户关系维护工作,提高顾客满意度。
3. 客户服务(1)负责接待顾客,解答顾客疑问,提供专业咨询。
(2)处理顾客退换货、维修等售后服务问题。
(3)收集顾客意见,为店长提供改进建议。
(4)组织员工培训,提高员工服务意识。
4. 团队协作与沟通(1)与店长、同事保持良好沟通,确保工作顺利进行。
(2)协助店长处理突发事件,维护店铺正常运营。
(3)组织团队活动,增强团队凝聚力。
(4)与供应商、合作伙伴保持良好关系,共同推进业务发展。
四、实习收获1. 了解了零售行业的运营模式和管理方法,为今后从事相关工作奠定了基础。
2. 掌握了店长助手的工作职责和技能,提高了自己的综合素质。
3. 培养了团队协作能力和沟通能力,为今后在职场中更好地与人相处打下了基础。
4. 锻炼了自己的应变能力和解决问题的能力,提高了自己的心理素质。
五、实习总结通过这次实习,我深刻认识到店长助手在零售行业中的重要性。
药店店长助理岗位职责
药店店长助理岗位职责1. 前言作为药店店长助理,你将成为店长的得力助手,协助店长完成各项管理工作。
本职责将详细介绍药店店长助理的主要职责和工作内容,帮助你更好地了解该岗位职责。
2. 职责概述药店店长助理是负责协助店长管理药店日常运营的岗位。
主要职责包括但不限于员工管理、库存管理、销售管理、客户服务等。
3. 具体职责3.1 员工管理- 协助店长招聘和培训新员工。
- 管理员工的考勤、请假和绩效情况。
- 协助店长制定员工工作计划和目标。
- 解决员工之间的工作纠纷和冲突。
3.2 库存管理- 监控和记录药品及相关商品的库存情况。
- 协助店长制定合理的采购计划,确保货品供应充足。
- 负责药品的配送和入库工作,确保库存的准确性。
- 处理库存异常和损耗情况,及时采取补救措施。
3.3 销售管理- 辅助制定药店的销售策略和促销活动。
- 监督销售员的销售工作,提供必要的支持和指导。
- 分析销售数据,提供销售报告和建议,改进销售业绩。
- 处理客户投诉和退换货事宜,确保良好的客户满意度。
3.4 客户服务- 及时回答客户咨询和解答顾客疑问。
- 提供药品使用指导和健康咨询。
- 协助店长建立和维护客户关系,增加客户忠诚度。
- 收集客户反馈和意见,为店长改进服务提供参考。
3.5 药品管理- 熟悉各类药品的特点、用法和剂量。
- 监督和协助制定药品陈列规范,确保良好的商品展示效果。
- 协助安排药品的陈列和摆放,保持货架和陈列区的整洁。
- 及时处理过期药品的销毁和处理。
3.6 店内管理- 协助店长完成药店的日常运营管理工作。
- 负责药店各项规章制度的执行,确保员工遵守。
- 协调药店各个部门的合作和协作,优化工作流程。
- 解决店内各类问题和紧急情况,确保店铺安全和正常运营。
4. 技能要求- 具备一定的药物学知识和药品管理经验。
- 具备良好的沟通和协调能力,能有效与员工和客户沟通交流。
- 具备较强的团队管理能力和人际关系处理能力。
- 具备良好的服务意识和顾客导向思维。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责直接上级:店长直接下级:收银员、理货员1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
店长不在时,全权代表店长行使店内一切事务。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
7. 了解员工思想动态,做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报,保持门店员工高昂的士气。
8、针对门店发生的典型事例向店长反映,并协助店长召开有关人员的现场会议。
9、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况,并协助店长安排处理。
10、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况,并检查门店“顾客投诉本”等各种记录,将质量和价格问题向店长反映。
11、每天监督员工对商品质量自查情况,并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
12、监督、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
13、对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
14、对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。
并协助店长做好门店与总部及各部室的关系,确保门店销售工作顺利进行。
15、每天收集顾客、客户的意见和建议,不断改进工作。
对顾客投诉、表扬信件,按公司规定登记并向店长反应。
16、检查店容店貌,门店内外卫生情况,包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁,确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。
店长助理岗位的工作内容
店长助理岗位的工作内容店长助理岗位的工作内容助理店长要全面协助店长处理店内事务,全面整合各方面资源提高销售业绩,并在店长不在的情况下保证店面的正常运作,担负起店长的责任。
下面是店长助理岗位的工作内容,请参考!店长助理岗位的工作内容●开店前1、同时参与员工工作,店长助理的工作职责及要求。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查员工的工作。
6、检查制服是否干净,工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。
●上午上班1、集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前1、检查仓库的'清洁整齐。
2、与营业员计划明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件,并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作,管理制度《店长助理的工作职责及要求》。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点:
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作,包括人员安排、货物管理、顾客服务等,确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案,并负责具体的执行和监督工作,以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作,包括员工的招聘、培训、考核和激励等,以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作,包括货物的进货、盘点、调拨等,确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作,包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等,以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作,包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等,为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作,包括店铺的账目记录、现金管理等,确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作,包括店铺的陈列、卫生、安全等,以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之,店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力,能够协助店长做好店铺的各项管理工作,提高店铺的经营效益和顾客满意度。
店长助理平时要做那些事-
店长助理平时要做那些事?
店长助理,实际上是副店长,其工作主要是协助店长处理店务,做好店长安排的事项。
店长休假时,你就要代理店长职务。
其细节工作,你对照店长职责就懂了。
店长的能力要求:
组织领导能力。
有效、合理的组织下级,调动店员的积极性,共同完成公司的确定目标。
经营管理能力。
不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。
专业技能。
经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。
自我学习提高的能力。
不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。
培训辅导能力。
能拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。
同时要查漏补缺,帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。
诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力。
具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店员中起到上
行下效的作用;一店之长是整个团队的领导,遇事要不推诿,勇于承担。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==店长助理岗位职责范文3篇篇一:店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二:店长助理工作职责规范1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
处理卖场各类突发事件。
店长助理岗位职责怎么写(18篇范例)
店长助理岗位职责怎么写(18篇范例)店长助理岗位职责怎么写篇11、协助店长做好门店的整体运作管理。
2、维持店内正常运转,处理异常情况。
3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。
5、负责执行辅助规划员工培训工作。
6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。
8、确保支持有关人事规定的顺利进行9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。
10、授权处理店长不在时店内一切事务。
11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。
12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。
13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。
14、向员工传达本月、本周工作目标。
辅助完成本周业绩量。
店长助理岗位职责怎么写篇21、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;4、负责酒店人员招聘工作;5、负责开业前员工培训和从事管理工作;6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;7、负责落实酒店宣传和促销资料;8、负责酒店开业前期的销售工作;9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;10、跟踪落实公司统一采购物品到位;11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;12、按计划负责自购物品采购工作;13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;16、负责酒店开荒和清洁工作;17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;19、酒店周边关系协调;20、完成公司分管安排的其他工作。
店长助理及副店长职位职责
店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处置异样情况;4、严格标准员工的日常行为标准。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店职位空缺的推荐;6、负责执行协作计划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改良方式;8、负责门店人事资料的整理,记录,搜集反映和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行〔人事预算的控管〕;11、负责督监,检查,店内员工执行标准的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正办法并将异样情况反映给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处置店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运标准〞的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、转达、监视并反映其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防平安,及时处置各项突发事件;21、增强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;22、协助店长监视检查门店内执行职位职责和行为运作标准的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备保护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异样,员工服装、仪容是不是到位;26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;27、检查正常排面要求整齐、饱满;28、检查各走道维持畅通,地面环境清洁是不是到位;29、检查商品价钱卡、POP标示清楚正确;30、检查DM商品缺货情况;31、检查零散商品及时回收处置;32、检查员工的顾客效劳、员工工作习惯是不是到位;33、检查排面商品陈列配置合理性;34、检查专柜员工到岗,效劳态度及货物准备是不是到位;35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;37、跟踪调查会员卡推行情况和会员消费分析。
店长助理岗位职责共12篇
篇一:店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二:店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;6、负责执行协作规划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;21.22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
实习店长助理报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,零售行业竞争日益激烈。
为了提升自身综合素质,我于2021年7月1日至2021年8月31日在某知名连锁超市担任店长助理实习生。
通过这次实习,我深入了解了零售行业的工作流程、运营模式以及团队合作的重要性。
二、实习内容1. 门店管理在实习期间,我主要负责门店的日常管理工作。
具体内容包括:(1)协助店长制定门店运营计划,包括人员安排、商品陈列、促销活动等;(2)监督门店各项制度的执行情况,确保门店正常运营;(3)负责门店的库存管理,定期盘点商品,确保库存准确;(4)协调各部门之间的工作,提高工作效率。
2. 商品管理(1)协助店长进行商品采购,了解市场行情,确保商品质量;(2)负责商品的上架、下架、补货等工作;(3)对商品进行分类、整理,提高顾客购物体验。
3. 客户服务(1)负责顾客咨询、投诉的处理,确保顾客满意度;(2)参与门店的促销活动,提高销售额;(3)维护门店形象,提升顾客购物体验。
4. 团队协作(1)与门店员工保持良好的沟通,了解员工需求,提高团队凝聚力;(2)协助店长组织团队培训,提升员工综合素质;(3)参与门店的团队建设活动,增强团队协作能力。
三、实习收获1. 熟悉零售行业的工作流程和运营模式,为今后的职业发展奠定基础;2. 增强了团队协作能力,学会了如何与不同性格的同事相处;3. 提高了沟通能力,学会了如何处理顾客投诉和矛盾;4. 培养了责任心和执行力,学会了如何按时完成任务;5. 了解了零售行业的竞争态势,为今后的工作提供了参考。
四、实习体会1. 零售行业竞争激烈,需要不断提升自身综合素质;2. 团队协作至关重要,一个优秀的团队可以战胜一切困难;3. 客户服务是零售行业的核心,只有让顾客满意,才能赢得市场份额;4. 责任心是做好工作的前提,只有对自己负责,才能对他人负责。
五、实习建议1. 加强员工培训,提高员工综合素质;2. 优化商品结构,满足顾客需求;3. 提升门店形象,增强顾客购物体验;4. 注重团队建设,提高团队凝聚力;5. 加强与供应商的合作,降低采购成本。
店长助理岗位职责(最新10篇)
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店长助理岗位职责
店长助理岗亭职责
1、尽力作好店长的参谋助手,增强与员工的交换,起到承上启下的感化
2、在店长的引诱下负责店面具体工作的安插.实行.检讨.督促以及落实履行情形
3、协助店长作好店面各项治理工作并督促.检讨落实贯彻履行情形
4、负责相干档案文件的树立与完美,个中重要包含顾客档案和员工档案
5、协助店长周全查询拜访以及懂得店面经营治理情形并提出合理以及可行性看法或建议,供店长决议计划
6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议记载
7、负责上级引诱机关或兄弟单位引诱的招待.不雅赏工作
8、草拟店面年度工作筹划以及年度工作总结
9、完成店长或上级部分交办的其他工作
10、完成店面的日常雇用工作以及相干的培训工作
11、负责员工绩效考察以及完美店面绩效考察轨制
12、负责将公司各类通知传达到店面.并进行文件保管.分类和整顿
13、负责店面每月各部分事迹的统计.整顿.剖析.查对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用.保管.分发工作
15、做好店面相干公函的草拟和宣布
16、制订店面各部分每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部分筹划完成情形,实时采纳相干改良措施
17、懂得员工的思惟动态并予以准确的引诱
18、检讨员工食堂工作质量,做好后勤包督工作
19、检讨装备保护以及治理情形。
民营连锁大药房店长助理岗位职责
民营连锁大药房店长助理岗位职责
一、岗位描述
1、直接上级:店长
2、直接下级:各课长
3、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
4、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直
接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生
清洁等各项工作的落实。
7、积极完成上级交待的其它工作。
三、任职要求
1、药学大专以上学历,三年以上相关工作经验,有一定的网络知识,有现
场管理能力,热情稳重,有一定的协调能力以及高度的合作精神;
2、严格遵守公司相关制度,工作认真仔细,条理清楚,坚持原则,责任心
强,有主人翁意识;
3、熟悉国家相关药品管理法律法规;
4、熟悉GSP知识,熟悉所经营品种质量管理的相关要求;
5、有较丰富的药品知识,能按各分类进行销售管理。
药店门店店长助理的岗位职责
1.0目的为明确规定门店店长助理的工作职责,以便门店店长助理正确地行使职权并履行相应的职责,更好地协助店长经营管理门店,特制定本管理规定。
2.0适用范围公司各门店店长助理。
3.0相关文件(无)4.0名词解释(无)5.0职责5.1 协助店长管理店内的各项工作和日常事务。
5. 2 店长助理当值时,行使店长的权利。
5. 3 对店长分配的各项工作和计划,强有力地执行和推进。
5. 4 与门店各级人员进行沟通,鼓舞员工士气,形成强有力的凝聚力和向心力,完成店内经营指标。
5. 5 针对店内营运情况,对店长提出自己的建议和意见,完善各项制度、规范和流程。
5. 6 配合店长,积极开展店内的各项培训工作,增强员工的服务意识,提高服务质量。
5. 7 合理控管店内的促销员。
5. 8 做好店内顾客服务的工作,营造良好的服务氛围。
5. 9 组织召开晨会/晚会,分配当天的各项工作。
5. 10 每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。
5. 11 查看报表,对各项报表进行分析,向店长提交书面报告。
5. 12 监督、检查设施设备的安全操作。
5. 13 与门店员工充分沟通,听取各方面的意见和建议。
5. 14 指导门店员工进行商品陈列,对货架、商品布局的合理调整。
5. 15 给采购提供关于商品的建设性建议。
5. 16 及时下达订单,处理商品的缺货问题。
5. 17 根据公司的全年促销计划及主题促销计划。
5. 18 制定每月费用预算。
5. 19 组织、指挥完成本店的突击性工作。
5. 20 组织实施店内的盘点工作。
5. 21 处理店内的日常事务。
5. 22 定期召开店内的办公例会。
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民营连锁大药房见习店长助理岗位职责
一、岗位描述
1、直接上级:店长
2、直接下级:各课长
3、基本职能:协助店长做好营运销售,全面负责业务洽谈及安排企划工作
的开展
4、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直
接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
1、协助店长、店助全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
2、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
5、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
6、协助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、
卫生清洁等各项工作的落实;
7、积极完成上级交待的其它工作。
三、任职要求
1、药学大专以上学历,三年以上相关工作经验,有一定的网络知识,有现
场管理能力,热情稳重,有一定的协调能力以及高度的合作精神;
2、严格遵守公司相关制度,工作认真仔细,条理清楚,坚持原则,责任心
强,有主人翁意识;
3、熟悉国家相关药品管理法律法规;
4、熟悉GSP知识,熟悉所经营品种质量管理的相关要求;
5、有较丰富的药品知识,能按各分类进行销售管理。