急救护理管理质量考核标准
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急救中心护理质量考核评价标准
2
现场查看，一处不符合者扣0.2分。
仪器与设备
30分
1.仪器设备做到“五定”：定位放置、定人保管、定期检查、定期保养、定期消毒。
5
现场查看，一处不符合者扣1分。
2.建立仪器设备明细账本，账物相符。
2
查资料、现场查看，一处不符合者扣0.2分。
3.冰箱清洁，物品分类放置有序，定期除霜，禁放私人物品，有温度监测记录，药品交接记录。
身份识别
正确识别患者，患者入抢救室后立即佩戴信息腕带，并向患者及其家属做好宣教，对于不明身份的昏迷患者，为其佩戴腕带可临时编号、编名，严格执行查对制度，患者身份识别准确率为100%。
4
现场查看、提问护士身份识别流程，一项不符合扣1分。
转运安全
1.有转运制度、转运流程，转运前要对患者的病情充分评估，详细填写转运交接单，转运途中监测患者生命体征、意识、创伤部位出血情况等，转运后由接受科室签字确认。
2
现场查看，一处不符合者扣1分。
4.护理人员知晓常用仪器、设备使用制度与流程，使用过程意外情况的处理预案及措施。
2
现场考核，一项不达标扣1分。
5.仪器有操作程序卡挂在仪器旁，提供操作提示。
2
现场查看，一处不符合者扣1分。
6.有仪器设备清洁保养及维修情况记录，发现问题及时请专业人员维修，暂时不能使用时有明显标识并交班。
3
现场查看，一处不符合者扣1分。
11.抢救药品、物品使用后，当班内补充齐全，急救药品使用时，应记录于抢救药品使用记录本，双签名。同时药品交接记录有取、补记录，双签名。
2
现场查看，一处不符合者扣1分。
患者
安全
管理
20分
预检分诊
1.严格执行预检分诊程序（一看二问三检查），快速、准确分诊，预检分诊符合率≥90%。
现场查看，一处不符合者扣0.2分。
仪器与设备
30分
1.仪器设备做到“五定”：定位放置、定人保管、定期检查、定期保养、定期消毒。
5
现场查看，一处不符合者扣1分。
2.建立仪器设备明细账本，账物相符。
2
查资料、现场查看，一处不符合者扣0.2分。
3.冰箱清洁，物品分类放置有序，定期除霜，禁放私人物品，有温度监测记录，药品交接记录。
身份识别
正确识别患者，患者入抢救室后立即佩戴信息腕带，并向患者及其家属做好宣教，对于不明身份的昏迷患者，为其佩戴腕带可临时编号、编名，严格执行查对制度，患者身份识别准确率为100%。
4
现场查看、提问护士身份识别流程，一项不符合扣1分。
转运安全
1.有转运制度、转运流程，转运前要对患者的病情充分评估，详细填写转运交接单，转运途中监测患者生命体征、意识、创伤部位出血情况等，转运后由接受科室签字确认。
2
现场查看，一处不符合者扣1分。
4.护理人员知晓常用仪器、设备使用制度与流程，使用过程意外情况的处理预案及措施。
2
现场考核，一项不达标扣1分。
5.仪器有操作程序卡挂在仪器旁，提供操作提示。
2
现场查看，一处不符合者扣1分。
6.有仪器设备清洁保养及维修情况记录，发现问题及时请专业人员维修，暂时不能使用时有明显标识并交班。
3
现场查看，一处不符合者扣1分。
11.抢救药品、物品使用后，当班内补充齐全，急救药品使用时，应记录于抢救药品使用记录本，双签名。同时药品交接记录有取、补记录，双签名。
2
现场查看，一处不符合者扣1分。
患者
安全
管理
20分
预检分诊
1.严格执行预检分诊程序（一看二问三检查），快速、准确分诊，预检分诊符合率≥90%。
急救中心护理质量考核标准-定稿
未按计划落实各项带教任务一次扣1分，满意度不达标扣1分，其余一处不符合要求扣0.5分
一处不符合要求扣1分。
一处不符合要求扣2分。
药品管理
1.各类药品定点放置，摆放整齐，标签清晰，药物无过期无变质；内服药、外用药、消毒剂标识清楚，严格分开，定点放置，高危药品标识醒目
2.毒、麻、精神药品专锁、专柜、专人保管，班班交接，有记录
3.抢救车内有必备急救药品、物品目录，做到定品种、数量，班班交接，护士长每周检查
10分
1—5项未做到扣1分
第6项主动上报不扣分或酌情扣分，不主动上报发现一次扣5分。
病人安全
1.床单位整洁、舒适、无污迹，病室定时通风
2.急诊留观室，护士能够规范地实施对患者的安全管理、病情观察和治疗等工作。
3.保持各种引流管通畅，定期更换，有标识，观察引流液颜色、性质及量，正确记录，护士知晓管道护理的相关知识
10分
1.客观、真实、准确、及时、规范、完整
2.体现专科特色，使用医学术语，并由注册护士签全名
10分
记录欠客观、及时、准确扣1分。其余一处不符合要求扣0.5分。
护理教学
10分
1.带教教师有带教计划、教学记录
2.材料齐全、完整，符合要求
3.按计划落实各项带教任务
4.实习护生对带教老师的满意度≥85%
10分
10分
一处不符合要求扣2分
护理安全
20分
安全制度落实
1.健全各项工作制度、技术操作规程、急救流程、应急预案等
2.护士知晓并落实核心制度
3.安全管理制度健全，有高危患者的安全管理措施。根据患者的需要放置安全防护工具
4．护士熟悉突发和紧急意外事件的应急预案
5.设立安全警示、安全标识
一处不符合要求扣1分。
一处不符合要求扣2分。
药品管理
1.各类药品定点放置，摆放整齐，标签清晰，药物无过期无变质；内服药、外用药、消毒剂标识清楚，严格分开，定点放置，高危药品标识醒目
2.毒、麻、精神药品专锁、专柜、专人保管，班班交接，有记录
3.抢救车内有必备急救药品、物品目录，做到定品种、数量，班班交接，护士长每周检查
10分
1—5项未做到扣1分
第6项主动上报不扣分或酌情扣分，不主动上报发现一次扣5分。
病人安全
1.床单位整洁、舒适、无污迹，病室定时通风
2.急诊留观室，护士能够规范地实施对患者的安全管理、病情观察和治疗等工作。
3.保持各种引流管通畅，定期更换，有标识，观察引流液颜色、性质及量，正确记录，护士知晓管道护理的相关知识
10分
1.客观、真实、准确、及时、规范、完整
2.体现专科特色，使用医学术语，并由注册护士签全名
10分
记录欠客观、及时、准确扣1分。其余一处不符合要求扣0.5分。
护理教学
10分
1.带教教师有带教计划、教学记录
2.材料齐全、完整，符合要求
3.按计划落实各项带教任务
4.实习护生对带教老师的满意度≥85%
10分
10分
一处不符合要求扣2分
护理安全
20分
安全制度落实
1.健全各项工作制度、技术操作规程、急救流程、应急预案等
2.护士知晓并落实核心制度
3.安全管理制度健全，有高危患者的安全管理措施。根据患者的需要放置安全防护工具
4．护士熟悉突发和紧急意外事件的应急预案
5.设立安全警示、安全标识
急诊护理质量评价标准
项目
质量标准
分值
落实首诊负责制
5
专人负责急诊检诊、分诊工 1
急诊检诊、分诊用物齐备， 2
急诊检诊、分诊做到一问、 3
有效分流，实施急诊分区救 3
有完整的登记资料，能够对 1
传染病、疑似传染病及特殊 3
过程
业务 管理
需要紧急抢救的急危重症患 为急诊患者提供便捷的入院 转送急危重症患者前实施病
3 1 5
（64
转送患者专人护送，做好病 3
分）
急救药品专人管理，定期检 3
有效落实重点病种（如急性 3
急诊科在实施重大抢救、突 3
急诊抢救患者抢救记录及时 2
建立由科主任、护士长与相 1
质量管 质控小组成员分工及职责明 1
理 对接受急诊诊疗总例数与死 1
受检科室：
急诊护理管理 质量评价标准
检查人：
（十九）
检查日期：
项目
质量标准
分值
有急诊科护理工作制度
2
制度职 有急诊科护理工作流程
2
责 有急诊科突发事件的应急处 2
有急诊科各类、各层级护理 2
护理人员配备符合《急诊科 1
结构
急诊护士有3年以上临床护理 1
（20 人力资 急诊在岗护士护师以上职称 1
分） 源 急诊科固定的护士不少于在 1
对进入急诊抢救室总人数与 1
说明及异 常处理措
施
说明及异 常处理措
施
说明及异
项目
质量标准
分值
常处理措
施
抢救设
备完好
5
结果 率100%
（15 抢救药
分） 品完好
5
率100%
急救护理管理质量考核标准
3
（5）不熟悉突发事件的应急预案
（6）不、抢救物品性能完好，处于备用状态
4、一次性物品在有效期内
⑴物品未按示意图摆放
5
⑵物品数量与实际不符
5
⑶抢救物品未处于备用壮态
5
⑷一次性物品未在有效期内
5
抢救器械管理
25
1、抢救仪器完好备用
2、各项仪器有操作规程
3、各项仪器有性能标识牌
4、吸氧装置完好备用
5、吸引装置完好备用
⑴抢救仪器未处于备用状态
急救护理管理质量考核标准
项目
分值
质量标准
扣分原因
扣
分
实得
分
管理制度
20
1、抢救车用物齐全定点放置，标识规范统一，保持整洁，实行五专管理
2、急救药品、物品符合专科要求
3、护士长每周总查
4、班班交接有记录
⑴未定点放置、无专人负责、未定期检查、消毒各扣1分
2
⑵未定基数、品种各扣1分
2
⑶备用物品、药品不符合专科要求
3
（4）护士长每周总查无记录
2
⑸交接无记录或未签名
2
抢救药品管理
20
1、药品按示意图摆放、标识清楚
2、药品有备案、数量相符
3、封条粘贴、效期管理规范
⑴抢救药品未按示意图摆放
4
⑵药品标识不清
4
⑶无备案、数量与实际不符
4
⑷效期管理不规范
4
⑸封条粘贴不规范
4
抢救物品管理
20
1、物品按示意图摆放
2、抢救物品数量与实际相符
5
⑵仪器无操作流程牌
5
⑶无性能标识牌
5
⑷吸氧装置未在备用状态
（5）不熟悉突发事件的应急预案
（6）不、抢救物品性能完好，处于备用状态
4、一次性物品在有效期内
⑴物品未按示意图摆放
5
⑵物品数量与实际不符
5
⑶抢救物品未处于备用壮态
5
⑷一次性物品未在有效期内
5
抢救器械管理
25
1、抢救仪器完好备用
2、各项仪器有操作规程
3、各项仪器有性能标识牌
4、吸氧装置完好备用
5、吸引装置完好备用
⑴抢救仪器未处于备用状态
急救护理管理质量考核标准
项目
分值
质量标准
扣分原因
扣
分
实得
分
管理制度
20
1、抢救车用物齐全定点放置，标识规范统一，保持整洁，实行五专管理
2、急救药品、物品符合专科要求
3、护士长每周总查
4、班班交接有记录
⑴未定点放置、无专人负责、未定期检查、消毒各扣1分
2
⑵未定基数、品种各扣1分
2
⑶备用物品、药品不符合专科要求
3
（4）护士长每周总查无记录
2
⑸交接无记录或未签名
2
抢救药品管理
20
1、药品按示意图摆放、标识清楚
2、药品有备案、数量相符
3、封条粘贴、效期管理规范
⑴抢救药品未按示意图摆放
4
⑵药品标识不清
4
⑶无备案、数量与实际不符
4
⑷效期管理不规范
4
⑸封条粘贴不规范
4
抢救物品管理
20
1、物品按示意图摆放
2、抢救物品数量与实际相符
5
⑵仪器无操作流程牌
5
⑶无性能标识牌
5
⑷吸氧装置未在备用状态
急救护理质量考核标准
第五部分考核Biblioteka 目考核标准考核方法
分值
扣分标准
管理制度
1.科室有常用仪器设备及抢救物品使用制度、危重患者抢救制度、急救车管理制度，护士知晓。
2.急救药品、物品、设备做到五定：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期检查维修、定期消毒灭菌。
查看资料，询问护士
10
一项不符合要求扣1分
急救车
1.急救车定位放置，专人管理，定期检查，封条班班交接、双签名。每周专人检查一次有记录。
仪器设备管理
1.抢救仪器严格交接，班班清点，定期保养，及时维护。用后及时清洁、消毒、归位备用。
2.急救设备齐全(如：氧气袋、吸痰器、简易呼吸器、监护仪、输液泵、微量注射泵、心电图机、除颤仪等)，性能完好，处于应急状态，挂完好标记牌及操作流程，氧气筒定位放置，固定牢固，悬挂空满及四防标识牌。
3.氧气、负压管道通畅，按时更换，用后及时清洗、消毒、整理。各种引流管、套管妥善固定，保持通畅。
2.有“2卡2本”（药品一览卡、物品一览卡、交接班记录本、口头医嘱记录本、药物使用与补充登记本）。
3.有物品、药品放置示意图，护士知晓。
4.抢救车内物品清洁整齐，放置有序，完好备用，无过期物品。
5.急救药品必须放在抢救车内，无近期失效药品（一个月内）。
现场查看，询问护士
30
一项不符合要求扣1分，急救车药品、物品合格率<100%,本项不得分
4.每周专人检查、保养一次有记录。
现场查看，询问护士
30
一项不符合要求扣1分，仪器设备合格率<100%,本项不得分
急救技能
1.护理人员掌握急救理论知识，急救药品剂量及药理作用、副作用。
2.护理人员急救意识强，熟练掌握本专业急救技术（吸氧、吸痰、心肺复苏、心电监护、呼吸机、人工气囊辅助呼吸），熟悉抢救流程和仪器设备的使用。
分值
扣分标准
管理制度
1.科室有常用仪器设备及抢救物品使用制度、危重患者抢救制度、急救车管理制度，护士知晓。
2.急救药品、物品、设备做到五定：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期检查维修、定期消毒灭菌。
查看资料，询问护士
10
一项不符合要求扣1分
急救车
1.急救车定位放置，专人管理，定期检查，封条班班交接、双签名。每周专人检查一次有记录。
仪器设备管理
1.抢救仪器严格交接，班班清点，定期保养，及时维护。用后及时清洁、消毒、归位备用。
2.急救设备齐全(如：氧气袋、吸痰器、简易呼吸器、监护仪、输液泵、微量注射泵、心电图机、除颤仪等)，性能完好，处于应急状态，挂完好标记牌及操作流程，氧气筒定位放置，固定牢固，悬挂空满及四防标识牌。
3.氧气、负压管道通畅，按时更换，用后及时清洗、消毒、整理。各种引流管、套管妥善固定，保持通畅。
2.有“2卡2本”（药品一览卡、物品一览卡、交接班记录本、口头医嘱记录本、药物使用与补充登记本）。
3.有物品、药品放置示意图，护士知晓。
4.抢救车内物品清洁整齐，放置有序，完好备用，无过期物品。
5.急救药品必须放在抢救车内，无近期失效药品（一个月内）。
现场查看，询问护士
30
一项不符合要求扣1分，急救车药品、物品合格率<100%,本项不得分
4.每周专人检查、保养一次有记录。
现场查看，询问护士
30
一项不符合要求扣1分，仪器设备合格率<100%,本项不得分
急救技能
1.护理人员掌握急救理论知识，急救药品剂量及药理作用、副作用。
2.护理人员急救意识强，熟练掌握本专业急救技术（吸氧、吸痰、心肺复苏、心电监护、呼吸机、人工气囊辅助呼吸），熟悉抢救流程和仪器设备的使用。
护士院前急救考核标准
护士院前急救考核标准护士院前急救考核标准护士在院前急救中扮演着至关重要的角色，他们需要迅速有效地响应应急情况，并提供适当的急救措施以保障患者的生命安全。
为此，制定一套科学、合理的院前急救考核标准非常重要。
下面是一个700字的护士院前急救考核标准的示例：一、知识技能考核1.掌握CPR技能：能正确判断患者的意识状态并进行有效的心肺复苏操作，包括胸部按压和人工呼吸。
2.熟悉常见伤病处理：了解常见急性疾病（如心脏病、中风、过敏反应等）和创伤处理（如骨折、出血等），并能迅速准确地为患者提供紧急救治。
3.掌握药物应用：熟悉常见急救药物的使用方法、适应症和禁忌症，并能根据医生的指示正确应用。
4.了解急救装备使用：熟悉急救箱内各种急救装备的使用方法和特点，包括血压计、呼吸机、除颤器等。
二、责任意识考核1.迅速反应：能在接到急救电话或发现紧急情况后立即做出合理的反应，迅速到达现场，保障患者的生命安全。
2.冷静应对：在应急情况下保持冷静，并能在紧张环境中清晰地思考和做出正确的护理决策。
3.保护患者隐私：注意尊重和保护患者的隐私权，不携带或擅自传播患者的个人信息。
三、团队合作考核1.有效的沟通：与急救人员、医生和其他护理人员进行有效的沟通，及时传达患者的重要信息，确保信息的准确传达。
2.协调合作：能与其他急救人员和医院工作人员协调合作，配合进行复杂的院前急救工作。
3.教育指导：在急救过程中，能向患者及其家属提供必要的教育指导，帮助他们了解疾病的原因、治疗方法和预后。
四、自我管理考核1.保持良好的工作状态：保持良好的职业素养，包括良好的卫生习惯、合理的服装和仪容仪表，以及适当的言行举止。
2.不断学习进步：保持学习的热情，参加急救培训和继续教育，不断提升自己的专业知识和技能。
3.护理记录完整准确：根据患者情况，及时、准确地完成护理记录，确保记录内容完整、准确、可追溯。
以上是一套比较全面的护士院前急救考核标准，通过对这些标准的评估和考核，可以确保护士在院前急救工作中具备必要的知识和技能，并能够胜任工作，保障患者的生命安全。
急诊科护理工作质量控制考核评分标准
一项不符合要求扣2分
专
科
护
理
15
分
1.正确分诊，指导挂号，合理安排候诊患者就诊，危重患者来诊5分钟内得到相应的处理
2.救护车到达时主动迎接，并护送患者到诊室
3.危重抢救患者开通绿色通道，先抢救,后挂号、收费
4。危重患者及时测量生命体征,发热者应有体温记录，做好抢救记录,密切观察病情变化，做好基础护理及专科护理
4.外用药、消毒剂定点放置，标签清楚
5.高危药品有醒目标识,专柜放置
一项不符合要求扣2分
无
菌
物
品
管
理
10
分
1.各类无菌物品放置整齐规范，标识清晰
2.无菌、有菌物品严格区分，无菌物品专柜放置（离地面20cm，距墙5 cm），柜内清洁，无积灰尘,标记明显
3.无菌物品在有效期内使用,按灭菌日期或有效期依次放入专柜，无过期物品，无菌包清洁、干燥，无破损，包外有物品名称,灭菌日期、有效日期(或失效期)、化学指示带(封在开口处)及签名
环
境
管
理
5
分
1.各工作室（抢救室、诊察室、治疗室、清创室、输液室、洗胃室等)物品分类放置有序，保持整洁、齐全，有标识
2.治疗台面、无菌物品柜、药柜、治疗车、治疗盘等清洁、规范，无灰尘，清洁物、污染物分开放置
3。平车、轮椅清洁，功能良好,定点放置，有定期消毒措施,
4。急诊室安静,无噪声,护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻
3。危重患者送检查、住院、手术途中有医护人员陪送
4。输液有输液卡，项目填写齐全,瓶签有患者床号、姓名及加入药物的名称和剂量，配药注射有签名,并按时巡视患者
5.设有药物过敏试验观察区,给患者皮试后，须密切观察病情变化，及时查看皮试结果并记录,药物过敏试验阳性者有醒目标志
专
科
护
理
15
分
1.正确分诊，指导挂号，合理安排候诊患者就诊，危重患者来诊5分钟内得到相应的处理
2.救护车到达时主动迎接，并护送患者到诊室
3.危重抢救患者开通绿色通道，先抢救,后挂号、收费
4。危重患者及时测量生命体征,发热者应有体温记录，做好抢救记录,密切观察病情变化，做好基础护理及专科护理
4.外用药、消毒剂定点放置，标签清楚
5.高危药品有醒目标识,专柜放置
一项不符合要求扣2分
无
菌
物
品
管
理
10
分
1.各类无菌物品放置整齐规范，标识清晰
2.无菌、有菌物品严格区分，无菌物品专柜放置（离地面20cm，距墙5 cm），柜内清洁，无积灰尘,标记明显
3.无菌物品在有效期内使用,按灭菌日期或有效期依次放入专柜，无过期物品，无菌包清洁、干燥，无破损，包外有物品名称,灭菌日期、有效日期(或失效期)、化学指示带(封在开口处)及签名
环
境
管
理
5
分
1.各工作室（抢救室、诊察室、治疗室、清创室、输液室、洗胃室等)物品分类放置有序，保持整洁、齐全，有标识
2.治疗台面、无菌物品柜、药柜、治疗车、治疗盘等清洁、规范，无灰尘，清洁物、污染物分开放置
3。平车、轮椅清洁，功能良好,定点放置，有定期消毒措施,
4。急诊室安静,无噪声,护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻
3。危重患者送检查、住院、手术途中有医护人员陪送
4。输液有输液卡，项目填写齐全,瓶签有患者床号、姓名及加入药物的名称和剂量，配药注射有签名,并按时巡视患者
5.设有药物过敏试验观察区,给患者皮试后，须密切观察病情变化，及时查看皮试结果并记录,药物过敏试验阳性者有醒目标志
急诊科抢救室护理质量考核标准
2、落实急诊检诊、分诊制度.检诊、分诊准确率不断提高,急危重症患者得到及时抢救。非急危重症患者得到妥善处置,有去向登记。(Байду номын сангаас分）
3、检诊、分诊人员经过培训，熟悉急诊检诊、分诊业务，分诊护士主动迎接病人(救护车）,遇重大突发事故及时上报。(2分）
4、实施急诊分区救治,落实三区四级管理。（1分)
保持绿色通道通畅,实行先救治后付费原则，护理人员知晓开通绿色通道流程并按制度执行.(1分)
消毒隔离
（5分）
1、平车、轮椅、诊查床每日清洁消毒，含氯消毒剂每日监测（1分）
2、医疗废物管理规范，分类收集；垃圾袋有科室、日期、类别;利器盒有科室及使用日期及时间。(2分）
3、对疑似传染病人应及时隔离，病人离开抢救室,做好终末消毒处理.(1分）
4、每天空气消毒，有记录。(1分）
现场查看，一项不符扣0.5分。
抽查现有病历和记录本,一项不符合扣0.5分.
未评估扣0.5分，无措施记录0.5分。
未动态跟踪评估0。5分.
总分100分,合格分90分
急诊科
2016—03—16制定
现场查看2名危重患者临床护理质量
未开展危重患者风险评估扣0.5分。
危重患者风险评估应用不熟悉扣0.5分。
病情观察和护理措施落实不到位，一处不到位扣0.5分。
护士能级与病人病情轻重程度不匹配扣0.5分。
患者安全目标实施(30分)
1 正确确认患者身份：(5分）
⑴入抢救室患者5分钟内佩带腕带.
⑵使用两种方式识别患者。
⑵血液输注及时（血液出血库30分钟内输注，4h内输注完毕）。
⑶输血记录(输血前、输血后15分钟、输血结束)符合要求
⑷护士知晓常见输血反应及处理流程.
3、检诊、分诊人员经过培训，熟悉急诊检诊、分诊业务，分诊护士主动迎接病人(救护车）,遇重大突发事故及时上报。(2分）
4、实施急诊分区救治,落实三区四级管理。（1分)
保持绿色通道通畅,实行先救治后付费原则，护理人员知晓开通绿色通道流程并按制度执行.(1分)
消毒隔离
（5分）
1、平车、轮椅、诊查床每日清洁消毒，含氯消毒剂每日监测（1分）
2、医疗废物管理规范，分类收集；垃圾袋有科室、日期、类别;利器盒有科室及使用日期及时间。(2分）
3、对疑似传染病人应及时隔离，病人离开抢救室,做好终末消毒处理.(1分）
4、每天空气消毒，有记录。(1分）
现场查看，一项不符扣0.5分。
抽查现有病历和记录本,一项不符合扣0.5分.
未评估扣0.5分，无措施记录0.5分。
未动态跟踪评估0。5分.
总分100分,合格分90分
急诊科
2016—03—16制定
现场查看2名危重患者临床护理质量
未开展危重患者风险评估扣0.5分。
危重患者风险评估应用不熟悉扣0.5分。
病情观察和护理措施落实不到位，一处不到位扣0.5分。
护士能级与病人病情轻重程度不匹配扣0.5分。
患者安全目标实施(30分)
1 正确确认患者身份：(5分）
⑴入抢救室患者5分钟内佩带腕带.
⑵使用两种方式识别患者。
⑵血液输注及时（血液出血库30分钟内输注，4h内输注完毕）。
⑶输血记录(输血前、输血后15分钟、输血结束)符合要求
⑷护士知晓常见输血反应及处理流程.
急救药品、物品、仪器管理质量考核评分标准
急救药品、物品、仪器管理质量考核评分标准
受检科室：检查日期：年月日得ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：
项目
考 评 标 准
分值
评分方法
扣分
质量管理
1.护士熟悉本科常见急症的治疗原则，熟悉抢救药品的作用、适应症及注意事项，熟练掌握抢救流程。
2.护士熟练使用和保养各种急救器械物品，能排除一般故障。
3.抢救物品管理做到六定(定品种、定数量、定位置、定专人管理、定期清洁消毒灭菌、定期检查维修)，及时补充(抢救病人后立即补充，由抢救病人的护士负责)。
4.护理质控
（1）抢救车每天查看封条情况，并签名。（记录在抢救药品、物品、器械交接班本上）
（2）分管护士每周检查抢救车内药品、物品、器械有效期；调试、清洁、消毒各类仪器。及时补充、消毒，并签名。
（3）护士长每周抽查1 次急救车的交接班情况，每月大检查1 次，（每月底护士长与分管护士共同逐项大检查抢救车内药品、物品、器械数量、批号、有效期等；调试、消毒各类仪器。对检查中发现的问题及时反馈、整改、追踪检查。）并签名。
50
一处不合要求扣2分，抽查护士一例不掌握扣3分
抢救物品
、
药物
、
仪器
1.按抢救车药品、物品示意图的要求摆放抢救药品和器材，定位、定数放置。
2.抢救药品、物品标签清楚可辨，无过期、变质及字迹不清药品、物品。
3.实行药品及物品失效期预警制度：①设置抢救车近3个月内失效药品、物品登记表。表内标明近3个月内失效药品、物品的名称、规格、数量、生产批号、失效日期。 ②分管护士在检查药品时如发现3月内过期的药品,即用近效期标签贴在药品上，以提醒医护人员第一时间取用或提早调换。 ③急救车上有效期低于1个月的药品、用品应清除，以确保药品质量。
受检科室：检查日期：年月日得ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ：
项目
考 评 标 准
分值
评分方法
扣分
质量管理
1.护士熟悉本科常见急症的治疗原则，熟悉抢救药品的作用、适应症及注意事项，熟练掌握抢救流程。
2.护士熟练使用和保养各种急救器械物品，能排除一般故障。
3.抢救物品管理做到六定(定品种、定数量、定位置、定专人管理、定期清洁消毒灭菌、定期检查维修)，及时补充(抢救病人后立即补充，由抢救病人的护士负责)。
4.护理质控
（1）抢救车每天查看封条情况，并签名。（记录在抢救药品、物品、器械交接班本上）
（2）分管护士每周检查抢救车内药品、物品、器械有效期；调试、清洁、消毒各类仪器。及时补充、消毒，并签名。
（3）护士长每周抽查1 次急救车的交接班情况，每月大检查1 次，（每月底护士长与分管护士共同逐项大检查抢救车内药品、物品、器械数量、批号、有效期等；调试、消毒各类仪器。对检查中发现的问题及时反馈、整改、追踪检查。）并签名。
50
一处不合要求扣2分，抽查护士一例不掌握扣3分
抢救物品
、
药物
、
仪器
1.按抢救车药品、物品示意图的要求摆放抢救药品和器材，定位、定数放置。
2.抢救药品、物品标签清楚可辨，无过期、变质及字迹不清药品、物品。
3.实行药品及物品失效期预警制度：①设置抢救车近3个月内失效药品、物品登记表。表内标明近3个月内失效药品、物品的名称、规格、数量、生产批号、失效日期。 ②分管护士在检查药品时如发现3月内过期的药品,即用近效期标签贴在药品上，以提醒医护人员第一时间取用或提早调换。 ③急救车上有效期低于1个月的药品、用品应清除，以确保药品质量。
急诊急救工作质量考核标准
急诊急救工作质量考核标准急诊急救工作是医院中一项重要而且紧迫的任务，直接关系到患者的生命安全和健康。
为了确保急诊急救工作的高质量执行，需要制定一套科学且全面的考核标准。
本文将介绍急诊急救工作质量考核标准的要点，以确保医护人员在这一重要领域的表现和业务水平。
I. 急诊急救设施和资源评估在考核标准中，首先要对医院的急诊急救设施和资源进行评估。
这包括但不限于：1. 呼叫中心和接警系统的灵敏度和反应速度；2. 床位数量和设施设备的现代化程度；3. 医护人员的数量和专业水平；4. 药品、器械和消耗品的储备充足程度。
II. 急诊急救流程与指导方针急诊急救工作需要有清晰的流程和指导方针作为依据，以确保工作的规范性和效率。
在考核标准中，需要评估以下几个方面：1. 急救流程的设计合理性，包括分诊、急救指导、治疗流程等；2. 急诊医生和护理人员对流程的掌握程度和执行效果；3. 指导方针的及时更新和合理适用；4. 人员配备和协同配合的运作效果；5. 急救记录和报告的准确性和完整性。
III. 急诊急救培训与继续教育为了提高医护人员的急救水平，急诊急救培训和继续教育是必要的。
在考核标准中，应该包括以下几个方面：1. 培训计划和课程设置的合理性和科学性；2. 培训教材和培训师资的质量保证；3. 培训内容和方式的实用性和有效性；4. 医护人员的培训参与率和学习成果评估；5. 继续教育的开展和推广效果。
IV. 急诊急救质量评估与绩效考核为了监测和提高急诊急救工作的质量，质量评估和绩效考核是必不可少的。
在考核标准中，应该包括以下几个方面：1. 患者满意度的评估和反馈；2. 急诊急救工作的质量指标和标准设定；3. 医护人员的出诊速度和反应时间；4. 病例的诊疗方案和治疗效果；5. 急诊急救的不良事件和处理情况。
V. 安全管理与风险控制急诊急救工作涉及到患者的生命安全和医疗风险控制。
在考核标准中，应该包括以下几个方面：1. 感染控制措施和器械消毒的操作规范；2. 急诊急救设备和仪器的维护和安全检查；3. 医护人员的个人防护用品和使用情况；4. 急诊急救风险管理和培训措施的实施；5. 不良事件的报告和风险管理措施。
护理质量评价指标及计算方法
6
消毒隔离质量(标准分100分,合格分≥95分，一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%）
一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100％
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100％
随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
7
护理技术操作合格率（标准分100分，合格分≥85分,合格率100％）
19
床位周转次数
出院人数／平均开放床位数
20
平均住院日
出院者占用总床日数／出院人数
21
术前、后访视
术前、后访视率=期内术前、后访视人数／期源自手术总人数×100％≥70%
查期内术前、后访视记录单
22
危重患者抢救成功率
危重患者抢救成功率=危重患者抢救成功次数／危重患者抢救总次数×100％
≥80％
查危重患者抢救登记
2、二级质控检查每个科室抽查5例患者，要求检查2例特级或一级护理患者，2例二级护理患者、1例三级护理患者
3、各级护理级别患者不齐全时，仍查5例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则，无特级或一级护理患者，则改查二级护理患者，扣分相应调整
4、请记录抽查每位患者的床号、住院号、存在问题及扣分
序号
指标项目
计算方法
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100％
随机抽查供应室若干件灭菌物品，了解是否符合要求
10
消毒供应室工作质量(标准分100分，合格分≥85分，其中处理后待灭菌物品的合格率≥98%）
处理后待灭菌物品的合格率=处理后待灭菌物品的合格件数/处理后待灭菌物品的总件数×100％
消毒隔离质量(标准分100分,合格分≥95分，一人一针一管执行率、常规器械消毒灭菌合格率100%）
一人一针一管执行率=已执行科室数/应执行科室数×100％
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100％
随机抽查病房若干件灭菌物品，了解是否符合要求
7
护理技术操作合格率（标准分100分，合格分≥85分,合格率100％）
19
床位周转次数
出院人数／平均开放床位数
20
平均住院日
出院者占用总床日数／出院人数
21
术前、后访视
术前、后访视率=期内术前、后访视人数／期源自手术总人数×100％≥70%
查期内术前、后访视记录单
22
危重患者抢救成功率
危重患者抢救成功率=危重患者抢救成功次数／危重患者抢救总次数×100％
≥80％
查危重患者抢救登记
2、二级质控检查每个科室抽查5例患者，要求检查2例特级或一级护理患者，2例二级护理患者、1例三级护理患者
3、各级护理级别患者不齐全时，仍查5例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则，无特级或一级护理患者，则改查二级护理患者，扣分相应调整
4、请记录抽查每位患者的床号、住院号、存在问题及扣分
序号
指标项目
计算方法
常规器械消毒灭菌合格率=
灭菌物品合格件数/灭菌物品抽查总件数×100％
100％
随机抽查供应室若干件灭菌物品，了解是否符合要求
10
消毒供应室工作质量(标准分100分，合格分≥85分，其中处理后待灭菌物品的合格率≥98%）
处理后待灭菌物品的合格率=处理后待灭菌物品的合格件数/处理后待灭菌物品的总件数×100％
急诊科护理质量评价标准
护理工作质量
（32
分）
院前急救
（4
分
1.设院前急救队，急救设施、药物及用物（呼吸囊、除颤仪、心电监护仪、氧气装置、吸引器等）齐全，完好备用。
2
查看抢救设施配备，一项不符合要求扣0.5分
2.相关人员熟悉院前急救知识和技能，出诊迅速。
2
模拟现场，一项不符合要求扣0.5分
接诊分诊
（4分）
1.救护车到达时主动迎接，及时接诊并引导就诊，积极配合各诊室急救，急诊患者能准确鉴别，预检分诊正确率》95%
项目
标准要求
分值
评分方法
计分
护理管理质量
（55
分）护理管理质量
（55
分）
i
布局
设.
（15
分）
1.设有救护车专用通道及停车处，入口通畅无障碍，平车、轮椅进出转运方便。标识醒目，有急诊就诊流程图，方便和引导患者就诊，夜间有灯光标识。
2
查看现场布局、流程、标识及急诊就诊流程图，一项不符合扣0.5
2.分区明确，人、物流向合理，消防通道通畅。室内通风采光良好，急诊儿科、感染科、发热门诊单独设立。
呆证24小时人力充足；三级医院配备副高以上职称护士，有护理人力资源调配方案。
2
现场查看人员配备和排班，不符合要求扣0.5分
2.经急诊专科培训，培训率达到卫生厅要求，工作5年以上护士占护士总数的30%^上;
预检分诊护士由在急诊科工作5年以上护士担任。
2
查看资料，配备不符合要求，一项不符要求扣0.5分
3.具有较强应急能力，熟练掌握各种应急预案、抢救程序、各项急救技能、急危重症患者疾病护理知识。
无报告记录扣0.5分，无应急预案扣0.5分，未头仃标准预防、防护设备使用不当扣1分
（32
分）
院前急救
（4
分
1.设院前急救队，急救设施、药物及用物（呼吸囊、除颤仪、心电监护仪、氧气装置、吸引器等）齐全，完好备用。
2
查看抢救设施配备，一项不符合要求扣0.5分
2.相关人员熟悉院前急救知识和技能，出诊迅速。
2
模拟现场，一项不符合要求扣0.5分
接诊分诊
（4分）
1.救护车到达时主动迎接，及时接诊并引导就诊，积极配合各诊室急救，急诊患者能准确鉴别，预检分诊正确率》95%
项目
标准要求
分值
评分方法
计分
护理管理质量
（55
分）护理管理质量
（55
分）
i
布局
设.
（15
分）
1.设有救护车专用通道及停车处，入口通畅无障碍，平车、轮椅进出转运方便。标识醒目，有急诊就诊流程图，方便和引导患者就诊，夜间有灯光标识。
2
查看现场布局、流程、标识及急诊就诊流程图，一项不符合扣0.5
2.分区明确，人、物流向合理，消防通道通畅。室内通风采光良好，急诊儿科、感染科、发热门诊单独设立。
呆证24小时人力充足；三级医院配备副高以上职称护士，有护理人力资源调配方案。
2
现场查看人员配备和排班，不符合要求扣0.5分
2.经急诊专科培训，培训率达到卫生厅要求，工作5年以上护士占护士总数的30%^上;
预检分诊护士由在急诊科工作5年以上护士担任。
2
查看资料，配备不符合要求，一项不符要求扣0.5分
3.具有较强应急能力，熟练掌握各种应急预案、抢救程序、各项急救技能、急危重症患者疾病护理知识。
无报告记录扣0.5分，无应急预案扣0.5分，未头仃标准预防、防护设备使用不当扣1分
急诊科护理质量评价标准
2
现场查看人员配备和排班，不符合要求扣0.5分
2.经急诊专科培训，培训率达到卫生厅要求，工作5年以上护士占护士总数的30%以上；预检分诊护士由在急诊科工作5年以上护士担任。
2
查看资料，配备不符合要求，一项不符要求扣0.5分
3.具有较强应急能力，熟练掌握各种应急预案、抢救程序、各项急救技能、急危重症患者疾病护理知识。
1.设有救护车专用通道及停车处，入口通畅无障碍，平车、轮椅进出转运方便。标识醒目，有急诊就诊流程图，方便和引导患者就诊，夜间有灯光标识。
2
查看现场布局、流程、标识及急诊就诊流程图，一项不符合扣0.5
2.分区明确，人、物流向合理，消防通道通畅。室内通风采光良好，急诊儿科、感染科、发热门诊单独设立。
1
一项不符合要求扣0.5分
9.抢救中执行口头医嘱时，应向医生复述，双方确认无误方可执行，抢救完毕督促及时补开医嘱。
2
查看记录，一处不符要求扣1分
10.落实查对制度、护理安全管理制度、不良事件报告制度。
3
查看现场及资料，不符要求扣1分
11. 有“危急值”登记本，记录符合要求。
2
查看资料，未登记全扣，记录不全一处扣1分
12.危重患者转诊、入院及检查有专人护送，备相应急救用物。
4.预检分诊处：设于急诊科入口最明显处，有通信（电话、传呼、对讲机）装置、候诊椅和简单的医疗检查器械，患者就诊登记本。
2
查看现场设施，一项不全扣0.5分
5.抢救室：靠近预检分诊处，有抢救流程图，设有隔离单间，配备隔帘及洗手消毒设施。抢救室内备有急救药品、器械及心电监护仪、除颤仪、气管插管设备、简易呼吸器、呼吸机等抢救设备；急救盘内备有气管切开包、开胸包、静脉切开包，有条件者备深静脉置管包等；抢救车有抢救物品、药品数量充足并按序摆放。
现场查看人员配备和排班，不符合要求扣0.5分
2.经急诊专科培训，培训率达到卫生厅要求，工作5年以上护士占护士总数的30%以上；预检分诊护士由在急诊科工作5年以上护士担任。
2
查看资料，配备不符合要求，一项不符要求扣0.5分
3.具有较强应急能力，熟练掌握各种应急预案、抢救程序、各项急救技能、急危重症患者疾病护理知识。
1.设有救护车专用通道及停车处，入口通畅无障碍，平车、轮椅进出转运方便。标识醒目，有急诊就诊流程图，方便和引导患者就诊，夜间有灯光标识。
2
查看现场布局、流程、标识及急诊就诊流程图，一项不符合扣0.5
2.分区明确，人、物流向合理，消防通道通畅。室内通风采光良好，急诊儿科、感染科、发热门诊单独设立。
1
一项不符合要求扣0.5分
9.抢救中执行口头医嘱时，应向医生复述，双方确认无误方可执行，抢救完毕督促及时补开医嘱。
2
查看记录，一处不符要求扣1分
10.落实查对制度、护理安全管理制度、不良事件报告制度。
3
查看现场及资料，不符要求扣1分
11. 有“危急值”登记本，记录符合要求。
2
查看资料，未登记全扣，记录不全一处扣1分
12.危重患者转诊、入院及检查有专人护送，备相应急救用物。
4.预检分诊处：设于急诊科入口最明显处，有通信（电话、传呼、对讲机）装置、候诊椅和简单的医疗检查器械，患者就诊登记本。
2
查看现场设施，一项不全扣0.5分
5.抢救室：靠近预检分诊处，有抢救流程图，设有隔离单间，配备隔帘及洗手消毒设施。抢救室内备有急救药品、器械及心电监护仪、除颤仪、气管插管设备、简易呼吸器、呼吸机等抢救设备；急救盘内备有气管切开包、开胸包、静脉切开包，有条件者备深静脉置管包等；抢救车有抢救物品、药品数量充足并按序摆放。
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急救护理管理质量考核标准
急救护理管理质量考核标准（修订）
科室：得分：
项目
质量标准
分值
考 核 方 法
扣 分 原 因
扣
分
实扣分
抢
救
仪
器
物
品
管
理
60%
1.健全各类抢救仪器设备管理制度，专人负责，保证仪器完好，处于备用状态
12
1、查病区有无建立抢救仪器物品检查管理制度
2、大型抢救仪器设备有无操作流程（看资料）
急
救
知
识
技
能
掌
握
与
应
用
40%
1.掌握常规抢救物品、仪器的使用及相关知识
15
提问一名护士常用抢救物品使用，常用仪器设备报警、故障的识别与处理
1抢救物品使用不熟悉
5
2使用方法错误
5
3不知晓报警、故障的基本知识
5
2.掌握专科急重症抢救处理原则及流程
16
提问一名护士专科急重症抢救处理原则及流程
1不熟练掌握疾病抢救原则
1
⑵使用后仪器无及时归位
1
(3)急救物品不经允许外借一次
3
(4)无维修仪器记录
1
(5)护士不知晓仪器放置位置
4
3.抢救仪器保持完整、符合院感要求
10
1、查医疗仪器有无定期清洁、消毒
2、提问护士消毒处置方法
⑴仪器表面不清洁
2
(2)用后仪器无及时处置
2
(3)仪器导线乱七八糟未整理
2
(4)护士不知晓消毒处置方法
⑴无建立规范统一的检查记录本
1
⑵无专人负责
1
⑶无抢救仪器操作流程图
1
⑷仪器损害无及时维修
1
⑸备用的医疗仪器不能正常使用
1
⑹记录本无固定基数
5
⑺每周检查记录一次，缺一次
1
2.抢救仪器物品定点放置
10
1、查医疗仪器有无定位放置，仪器外借、维修有否交接班记录
2、提问护士是否掌握仪器物品放置位置
⑴仪器无定点放置
2
1标识不规范、破损陈旧每处
1
(5)用后用物无及时整理、未清洁消毒
3
5.急救药品设基数，备用齐全
8
查急救药有无按规范、全科需求配置
1抢救药品无基数
1
2不齐全。缺一种
3
3药品与基数不一致。每缺一只
1
4药品放置与标识不符
1
5抢救药品过期。每只
3
项目
质 量 标 准
分
值
考 核 方 法
扣 分 原 因
扣分
实得
分
符表：
急救物品完好率（）
科别
检查项目
抢救车
氧气表吸引Biblioteka 置心电监护仪呼吸机
注射泵
输液泵
除颤仪
洗胃机
气管插管
合计
完好率
检查数量
完好数量
3
⑵不知晓疾病抢救原则
5
⑶不熟练掌握抢救流程
3
⑷不知晓抢救流程
5
3.熟悉停电时抢救仪器使用应急预防
9
提问一名护士是否熟悉停电时抢救仪器使用（如呼吸机、吸痰器）等应急预案
1不了解应急预案
5
2答错误，每处
3
3答漏/每处
1
备注：分值100分，得分≥95分为合格。（同时计算急救物品完好率）
检查人： 检查时间： 年 月 日
4
4.抢救车用物齐全定位放置，标识规范统一，保持整洁
20
1、查有无心外按压板、电插板、简易呼吸气囊
2、查急救用物种类是否齐全、是否完好、是否处于备用状态
3、查抢救车一次性无菌物品备用是否齐全、是否过期
⑴用物不齐全每件（主要用物5分）
3
（2）用物不能处于备用状态（每件主要用物5分）
3
(3)物品无定位放置每件
急救护理管理质量考核标准（修订）
科室：得分：
项目
质量标准
分值
考 核 方 法
扣 分 原 因
扣
分
实扣分
抢
救
仪
器
物
品
管
理
60%
1.健全各类抢救仪器设备管理制度，专人负责，保证仪器完好，处于备用状态
12
1、查病区有无建立抢救仪器物品检查管理制度
2、大型抢救仪器设备有无操作流程（看资料）
急
救
知
识
技
能
掌
握
与
应
用
40%
1.掌握常规抢救物品、仪器的使用及相关知识
15
提问一名护士常用抢救物品使用，常用仪器设备报警、故障的识别与处理
1抢救物品使用不熟悉
5
2使用方法错误
5
3不知晓报警、故障的基本知识
5
2.掌握专科急重症抢救处理原则及流程
16
提问一名护士专科急重症抢救处理原则及流程
1不熟练掌握疾病抢救原则
1
⑵使用后仪器无及时归位
1
(3)急救物品不经允许外借一次
3
(4)无维修仪器记录
1
(5)护士不知晓仪器放置位置
4
3.抢救仪器保持完整、符合院感要求
10
1、查医疗仪器有无定期清洁、消毒
2、提问护士消毒处置方法
⑴仪器表面不清洁
2
(2)用后仪器无及时处置
2
(3)仪器导线乱七八糟未整理
2
(4)护士不知晓消毒处置方法
⑴无建立规范统一的检查记录本
1
⑵无专人负责
1
⑶无抢救仪器操作流程图
1
⑷仪器损害无及时维修
1
⑸备用的医疗仪器不能正常使用
1
⑹记录本无固定基数
5
⑺每周检查记录一次，缺一次
1
2.抢救仪器物品定点放置
10
1、查医疗仪器有无定位放置，仪器外借、维修有否交接班记录
2、提问护士是否掌握仪器物品放置位置
⑴仪器无定点放置
2
1标识不规范、破损陈旧每处
1
(5)用后用物无及时整理、未清洁消毒
3
5.急救药品设基数，备用齐全
8
查急救药有无按规范、全科需求配置
1抢救药品无基数
1
2不齐全。缺一种
3
3药品与基数不一致。每缺一只
1
4药品放置与标识不符
1
5抢救药品过期。每只
3
项目
质 量 标 准
分
值
考 核 方 法
扣 分 原 因
扣分
实得
分
符表：
急救物品完好率（）
科别
检查项目
抢救车
氧气表吸引Biblioteka 置心电监护仪呼吸机
注射泵
输液泵
除颤仪
洗胃机
气管插管
合计
完好率
检查数量
完好数量
3
⑵不知晓疾病抢救原则
5
⑶不熟练掌握抢救流程
3
⑷不知晓抢救流程
5
3.熟悉停电时抢救仪器使用应急预防
9
提问一名护士是否熟悉停电时抢救仪器使用（如呼吸机、吸痰器）等应急预案
1不了解应急预案
5
2答错误，每处
3
3答漏/每处
1
备注：分值100分，得分≥95分为合格。（同时计算急救物品完好率）
检查人： 检查时间： 年 月 日
4
4.抢救车用物齐全定位放置，标识规范统一，保持整洁
20
1、查有无心外按压板、电插板、简易呼吸气囊
2、查急救用物种类是否齐全、是否完好、是否处于备用状态
3、查抢救车一次性无菌物品备用是否齐全、是否过期
⑴用物不齐全每件（主要用物5分）
3
（2）用物不能处于备用状态（每件主要用物5分）
3
(3)物品无定位放置每件