O2O电子商务商业新模式分析
O2O商业模式——电子商务进入一个新阶段
用 户购买数据的收集 ，进一步帮助商家进行准确营销。因
内人士将 ０２ ０形容为“０ ２ 电子商务的又一个高峰期 ” ２ １年 。
此 ，将支付模式和客流 引导相结合 ，推广效果便于检查 ，
０２ ０模式 的先 行军— — 团购
虽 然 团购 仅仅 是 ０ ０模 式 的 “ 山一 角” ，但 是 ２ 冰
展并不平坦 ， 问题依 旧很多。 ２ ０ ０之所以在美 国发展很好 ， 那是基于 美国线下服务 业的整体发 展水平 比较 高，而我 国大多数商家的服务理念还处在初级阶段。 而作为 团购 ， 与实体 商品不 同，消费者 预先为服 务买单 ，一旦 质量低 于预期 或者低劣 ，消费者却 因 “ 货无 门”被 迫承受 。 退 目前团购平 台、 消费者与商家之 间的责权纷争频繁 出现 。 作为开启新型 ０２ ０模式的先行军 ，团购虽然存在服务质
一
冰 山一 角，只是 第一步 。”著名学者李开复的这句评论 ， 说 的正是 这种将线 下商务 的机会 与互 联 网结 合在一起 、
让 互 联 网成 为 线 下 交 易 前 台 的 ０ ０ 模 式 。如 今 ，不 少 业 ２
方面是线上订购的方便快捷 ，另一方面是线下消费的实
惠体验 。同时 ，这种模式也颇受到本地商家的青睐 ，线下 消费很难记录消费者的行为 ，而这种模式则可以大大提高
焦 汉明
广 义的 Ｏｎｉｅ Ｔ Ｏ ｆｎ ，包括利 用线 上品牌带动 ｌ ｏ ｆｉｅ ｎ ｌ 线下销 售 ；也包括 利用线上 渠道扩 展线下 渠道 ，以数 据 业 务带动传统业务 （ 如连 锁经营、旅游 等 ） 。狭义的 ０２ ０ 模式 ，指深 层次 的线上线 下融合 ，是 战略 层次的融 合 ， 是 模式 创新。如广东 欧派家居 集 团提 出的将苹 果模式 引 入 到家居行业 ，实现低成本 、差异化。
O2O电子商务新模式的浅析
设计分析
０２ ０电子 商务新模 式的浅析
方艳丽 （ 吉 林大学珠 海学院 ， 广东 珠海 ５ １ ９ ０ ４ １ ）
摘 要： 随着电子商务Ｂ ２ Ｂ ， Ｂ ２ ｃ 消费方式的逐渐成熟， 线下消费大的发展 空间， 产生了 新的０ ２ ０ ５ ￣ 费模式。 本文通过对０ ２ ０ 电子商务模 式产生背 景， 与Ｂ ２ Ｃ 、 Ｃ ２ Ｃ 模式的比较分析， 总结０ ２ ０ 模式的特最与优势， 及 未来发展的趋势。
３ Ｂ ２ Ｃ、 Ｃ２ Ｃ、 团购 与Ｏ２ Ｏ模 ห้องสมุดไป่ตู้ 的比较
他们 的相 同在于： 各种交 易模 式都 是以互联 网作 为平 台，
体供应商服 务质量 的控制 方面， 要 与当地 工商监督 部门进行合 作， 加强对 实体商家 的经营 资质 和经营行 为的审核 ； 还 有就 是
他们的消费者都是 网 络用户， 在线预付作为交 易认定的凭证。 ０ ２ ０ 与Ｂ ２ Ｃ 、 Ｃ ２ Ｃ 的区别 ： Ｂ ２ Ｃ 、 Ｃ ２ Ｃ 模式 中消费者在线下单支
用户众多的特 性， 通过在线营销， 增加了实体商家宣传 的 ０ ２ ０ 电子商务模式， 是Ｏ ｎ ｌ ｉ ｎ ｅ Ｔ ｏ Ｏ ｆ ｆ ｌ ｉ ｎ ｅ 的简称， 是一种 度快 ， 形式与机会， 为线下实体店面降低了营销成本 ， 大大提高营销的 全面的融合线上虚拟 经济与线下实体店面经营 的商业模式 。 简 单的说， 是供应商通过互联网平台， 以打折、 提供 服务 等方 式， 效率 ， 而且减少它对店面地理位置 的依赖性 ； 同时， 实体店面增 有利于实体店面经营优化 ， 提高 自身的竞 把实体店 面的服务产品等信息推送给 网上 用户， 消费者就通过 加了争取客源 的渠道 ， 争。 在线预付 的方式 ， 方便 实体商家直接 统计在线推广 效果及 网络选择服务并进行 了支付 行为， 从而将互联 网的购买群体转 有利于实体商家合理 规划经营。 换为供应 商实体店 的线下客户； 线下是指消费者 凭着各种 形式 销售额， （ ２ ） 对于用户而言 ： 不用 出门， 可 以在 线便捷 的了解商 家的 的支付凭据 ， 去线下供应商的实体店面， 完成消费。 还有 已消费客户的评价可 以借 可以这样说 ， ０ ２ ０ 将 线上的价格优 势与线上的服务优势 集 信息及所提 供服务的全面介绍， 能够通过网络直接在线咨询交流， 减 少客户的销售成本； 还 于 一身， 它充分利用互联 网上用户众 多， 信息传递 速度快 的优 鉴 ； 客户能获得 比线下消费更便宜的价格 。 势， 此外， 还利用了网络在线支付 的功 能， 可 以将 线上参观信息 有在线购买服务， （ ３ ） 对于０ ２ ０ 电子商务 网站经 营者而言 ： 一方面利用 网络快 的潜 在用户转换为实 际支付消费者， 只有这样线下实体店才 能 统计在 网络上 的销售业绩 ， 从而合理规 划服务或产 品的生产。 通 过这种方式销售 的产品是 网上没有办法直接使用或消费的， 速、 便捷 的特 性， 而且能 为用户带 日常生活 实际所需 的优 惠信 息， 因此可 以快速聚集 大量 的线 上用户； 能为商家提 供有 效的
O2O的商业模式与发展趋势
O2O的商业模式与发展趋势一、 O2O的商业模式O2O（Online to Offline）是近几年兴起的电子商务新模式，它是以线上消费与线下服务的互动为基础，将线上用户转变为线下消费者，切实解决了消费者对线上产品，线下服务的矛盾。
O2O商业模式可以分为三类：服务型O2O、商品型O2O和信息咨询型O2O。
1. 服务型O2O服务型O2O是以互联网技术为基础，将传统服务线下化、点对点地进行服务的模式，转变为在互联网平台上进行服务和交易，在O2O平台上上约定时间和地点，让商家和消费者进行服务和交易。
如叫车软件、外卖平台、医疗预约平台等。
2. 商品型O2O商品型O2O是通过互联网将线上购买、线下交付的模式，建立在电子商务的基础之上，可以将线上销售，通过门店、自提点等多种渠道提供商品服务的模式，通过线上推广吸引更多的客户，在线下进行实物商品的消费。
如电商平台，线下门店的“云店”等。
3. 信息咨询型O2O信息咨询型O2O是以信息服务为基础，利用互联网技术和大数据分析手段，为用户提供更准确的信息和咨询服务。
如医疗咨询平台、教育咨询平台等。
二、 O2O的发展趋势1. 门店数字化随着互联网的普及，许多传统企业开始积极拥抱数字化，建立线上门店，构建完善的数据平台，强化与消费者之间的联系，以更好地满足他们的需求。
2. 引入AI技术人工智能技术在O2O行业中逐渐引进，部分O2O企业已经开始使用AI技术，通过自动化挑选、配送等方式，提高了送餐效率、减少了出错率等问题。
3. 云店模式广泛应用互联网和O2O模式的结合，促成了云店模式的出现。
云店模式的优势在于：无需拥有大量实体店，不用考虑店面租金和人力成本，搭建和运营成本也比实体店低，提高了商家利润的同时，也为消费者带来了便利。
4. 社交O2O社交O2O利用社交媒体的流行和社交关系的强度，通过将线下服务转移到线上来促成交易的完成。
总之，O2O市场正在不断发展壮大，既有传统行业与互联网的结合，也有新兴行业的蓬勃发展。
滴滴打车的电子商务O2O分析
滴滴打车的电子商务O2O分析，不少于1000字滴滴打车是一家致力于为用户提供便利、安全、高效出行服务的移动出行平台，通过互联网技术和大数据分析进行运营。
其核心业务为网约车服务，也提供了快车、出租车、顺风车、黑车等多种出行选择。
线上操作是滴滴打车最大的特色之一，它最主要的业务模式是O2O，即通过互联网优化线路和计算出最合理的车费，同时鼓励用户对司机的评价和反馈，打造完善的共享平台。
滴滴打车的电子商务O2O分析如下：一、商业模式分析滴滴打车是一家以互联网技术为基础，通过O2O商业模式开展网约车服务的公司。
滴滴打车的商业模式主要是将平台连接乘客与司机，并通过互联网技术提供预订、叫车、支付、评价等服务。
滴滴打车通过互联网的优势，实现线上预订、线下交易的模式，通过线上平台来获取用户和司机的信息，从而构建起全国范围内的数据联盟，使得市场信息逐渐透明化。
同时，滴滴打车不断优化和打造良好的用户体验，为用户提供便捷、安全和高效的出行服务，从而吸引更多的用户使用自己的服务。
二、电子商务模式分析滴滴打车是一家以移动互联网技术为支撑、以线上预订、线下提供服务的电子商务企业，主要通过以下几种方式来进行电子商务活动：1. 移动端应用滴滴打车的主要交易渠道是其移动应用程序（App），用户可以在应用中进行预订、用车、支付、评价等操作，平台根据用户的需求自动匹配相应的司机和车辆，从而实现更加方便和高效的服务。
2. 大数据分析滴滴打车采集了大量的用户和车辆的数据，通过对数据进行深入的分析，可以了解市场需求，预测需求，提升服务质量，并为用户和司机提供更加个性化和有效的服务。
3. 电子支付滴滴打车对于支付宝、微信等电子支付有着很好的支持，用户可以通过这些支付方式来完成支付。
滴滴打车还针对司机推出了后付款的方式，提高了司机的收益和忠诚度。
4. 数据分析团队滴滴打车通过成立数据分析团队来深度挖掘数据，以本地化的数据分析结果为依托，洞察行业变革的发展趋势，全方位分析和洞悉行业问题，并少走弯路，提前布局，最大限度地实现商业价值。
O2O电子商务模式研究报告
O2O电子商务模式研究报告在当今数字化快速发展的时代，电子商务模式不断创新和演变，O2O（Online to Offline）模式作为其中的一种重要形式，正逐渐改变着人们的消费方式和商业运营模式。
一、O2O 电子商务模式的定义与特点O2O 电子商务模式，简单来说，就是将线上的消费者引导到线下的实体店铺进行消费体验，或者将线下的消费者引流到线上平台进行交易和服务。
它的核心在于打通线上线下的信息流、资金流和物流，实现二者的融合与协同发展。
其特点主要包括以下几个方面：1、本地化服务：O2O 模式通常侧重于本地的商业服务，如餐饮、美容美发、家政服务等，能够更好地满足消费者对于本地生活服务的即时需求。
2、精准营销：通过线上平台的大数据分析，商家可以更精准地了解消费者的需求和偏好，从而进行有针对性的营销推广。
3、体验式消费：消费者可以在线上了解产品或服务的信息，然后在线下实际体验，这种模式能够提升消费者的购物决策效率和满意度。
4、实时性：无论是线上预订线下服务，还是线下需求线上满足，都强调实时的响应和处理。
二、O2O 电子商务模式的发展历程O2O 模式的发展并非一蹴而就，它经历了不同的阶段。
早期，一些团购网站的出现可以视为 O2O 模式的雏形，消费者通过线上团购获得线下商家的优惠。
随着移动互联网的普及和技术的不断进步，O2O 模式逐渐丰富和完善，涵盖了更多的行业和领域，如外卖配送、在线打车、在线预订酒店等。
在发展过程中，O2O 模式也面临着诸多挑战，如线上线下的协同难度、服务质量的保障、消费者信任的建立等。
但通过不断的创新和改进，O2O 模式在市场中逐渐站稳了脚跟，并成为了电子商务领域的重要力量。
三、O2O 电子商务模式的应用领域1、餐饮行业外卖平台的兴起是餐饮行业 O2O 模式的典型代表。
消费者可以通过手机 APP 在线下单，商家接单后进行制作和配送，为消费者提供了便捷的就餐方式。
同时，一些餐厅还提供在线预订座位、点餐等服务，优化了消费者的就餐体验。
商业模式-O2O商业模式分析与讨论教材(PPT74页)
O2O 特点
O2O对用户而言： ① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 ② 更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。 ③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
共享资源 无限放大实体空间； 可以触摸的电商； 客服资源共享
同步销售 营销方式同步——线下促销 线上推广、优 惠劵互通 客户资源共享——区域老顾客营销和关怀； 新品推送
融合管理 数据融合—商品销售数据、顾客数据
服务方式融合
服务方式融合： 融合线上线下客户数据， 多样化的售后服务方式， 增加用户体验，完善整个 服务流程。
线上线下统一售后 服务体系 安装 维修 技术指 导
退换货 就近退换货，上门 取货
危机公关处理
二、O2O分类
2 按照行业分类
适合用户行为的O2O模式
中国电子商务历经十多年发展，已进入快速增长期，市场交易规模也在急剧攀升，越来 越多的传统企业开始涉足，网络品牌开始诞生，商城平台开始崛起，第三方服务商开始 萌芽，电商业态的构成主体走向多元化并趋于创新和融合！
业态分析
线上网络渠道
趋势分析
趋势一： 线上线下融合
直营模式
1.按照融合对象分类
仓库融合
商品的融合 盘活库存积压商品； 整合各区域代理商滞销商品； 物流的融合 就近发货，节省物流成本； 提高客户体验；
仓库融合 同品牌线上线下 销售渠道共用仓 库，使网络销售 可以达到就近发 货，更好地发挥 线下供应链的优
势。
门店融合
门店融合： 线下店铺与线上店铺相 辅相助，达成共享资源、 同步销售、融合管理。 通过各种营销方式提高 市场份额。
课题研究计划范例
课题研究计划姓名：孙雅宜任课教师：李家清班级：2010级经济学一班（周三）一、课题名称：电子商务新模式O2O模式分析二、重要名词解释：提供课题涉及的重要概念或名词(2个以上)的权威解释，并注其明来源。
来源要严格按照《文后参考文献著录规则》的格式提交。
概念1：电子商务解释：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义来源：百度百科，“电子商务”词条。
概念2：O2O模式解释：广义的Online To Offline,包括利用线上品牌带动线下销售;也包括利用线上渠道扩展线下渠道,以数据业务带动传统业务(如连锁经营、旅游等)。
狭义的O2O模式,指深层次的线上线下融合,是战略层次的融合,是模式创新。
来源：[1]焦汉明. O2O商业模式——电子商务进入一个新阶段[J]. 信息与电脑,2012,No.26909:35-36.三、选题理由1.背景：我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化。
这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。
O2O作为电子商务新兴的发展模式在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。
2.目的：O2O是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
什么是o2o商业模式
什么是o2o商业模式大家应该对O2O不陌生吧，但是O2O的商业模式是什么呢?看完店铺整理的什么是O2O商业模式后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!什么是O2O商业模式其实通俗的讲就是Online 2 Offline模式。
线上发布资讯，线下结合看，带领意向合作商家实地考察最后双方协议签单1.其实O2O是一种新的电子商务，O2O即Online To Offline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，在线预订、结算，线下交易、消费。
2.O2O模式并非“同城购”独创，但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
3.O2O电子商务网站，主要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有本地实体商家，锁定消费终端，打通消费，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的商业模式。
4.O2O电子商务的本地化电子商务理念是将本地线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，同时起到推广和成交的作用，这种线上引导，线下消费的模式是电子商务领域里程碑式的革命。
6.O2O已经成为电子商务网站的下一个掘金点。
以O2O模式为核心，已经实现46个城市的全国覆盖，聚合了立足本地销售与服务的中小企业，形成全国最大的区域化电子商务门户平台。
事实上，在各种主客观因素的驱动下，电子商务成为企业标配已是大势所趋O2O商业模式O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
O2O和B2C、C2C的区别：1)B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;2)O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。
O2O和团购的区别：1)O2O是网上商城;2)团购是低折扣的临时性促销。
在当前的市场经济大环境下，电子商务成为了众多中小企业用以开拓市场的主要工具，成为突破企业管理瓶颈的重要手段。
O2O电子商务企业商业模式分类、解构与典型案例分析
O2O电子商务企业商业模式分类、解构与典型案例分析摘要：随着互联网时代与智能科技的深入发展，O2O 电子商务迅速改变着企业的经营模式和人们的日常生活。
然而，对于这样一个新兴事物，学术界还存在着许多理论的盲区。
从商业模式要素理论的视角入手，对O2O电子商务企业的商业模式进行详细深入的分类和解构分析，对该类企业的基本类型、要素内容和创新节点进行归纳和总结，并结合江苏苏宁易购O2O发展的典型案例进行应用研究，以期澄清O2O企业商业模式发展的理论规律，并为企业下一步如何进行商业模式创新提供可供参考的路径。
关键词：O2O电子商务；商业模式；解构中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2018）18-0007-05引言随着互联网与智能手机的飞快普及，O2O作为一种新生事物迅速席卷世界并彻底改变了人们的生活，成为企业界与学术界关注的热点。
O2O是“Online To Offline”（也可是“Offline To Online”）的缩写，是一种将线下潜在的商业机会与互联网操作平台相结合的新型电子商务模式。
2015年9月，在国务院发布《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》中，“O2O”首次被提到，即该业态的发展已经引起了国家最高管理层面的高度重视。
数据显示，2016年中国O2O的整体规模为7 291亿元，仅外卖一块就达到1 524亿元[1]。
O2O为何能在如此短的时间里席卷全中国上下？它究竟拥有着怎样的一种特殊的商业模式能够彻底改变企业的盈利模式？本文将从O2O电子商务企业商业模式构建的理论角度来剖析它的发展规律并结合典型案例的分析，以试图澄清这个问题。
一、商业模式的概念框架和要素构成（一）商业模式的概念框架界定关于商业模式的概念界定，学者们从不同的角度对其定义，至今仍众说纷纭。
截至目前，人们在大的方向上已经取得的共识是――商业模式是一种可以带来价值创造和价值获取这双重价值[2～6]实现的逻辑机制。
o2o(onlinetooffline)电子商务新模式解析——电商一味禅
o2o（onlinetooffline）电子商务新模式解析——电商一味禅O2O（Online to Offline）风声渐起，让众多创业者看到电商所衍生出的一片新蓝海。
李开复曾经判断：“你如果不知道O2O，至少知道团购，但团购只是冰山一角，只是第一步。
”现在O2O的巨幅画卷正逐渐展开，来自餐饮、家居定制、旅行预订等领域的多元化模式正在出现。
随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密，O2O被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。
实际上，O2O是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，同时起到推广和成交的作用。
那么，O2O与其他电子商务模式比较，优势与短板在哪里，会带给中小创业者哪些新机会？本期专题将通过真实案例透视O2O应用带来的新机会和潜藏的风险。
拆解O2O新商机国庆长假一过，分众传媒3万多台新一代互动液晶屏及配套Q卡在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都等七大城市一齐亮相，宣传已久的“基于位置的卡屏互动”终成现实。
Q卡与液晶屏随时互动，方便消费者获取优惠券在线下即时消费，上线一周发卡量便突破百万。
分众互动新屏和Q卡开创了从虚拟世界转向实体世界的O2O新模式。
经纬创投合伙人张颖对此评价，“在本地化、互动化方面，O2O是大趋势”。
无论你知不知道O2O，这个市场正在被迅速激活。
从团购的发展来看，O2O这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下享受服务的模式也被证实可以很快被消费者接受。
因此，团购用低价推销的模式，完成了O2O行业的用户教育工作后，O2O 模式的魅力开始显现。
业内人士表示，O2O打开的将是一个万亿元级别的市场。
数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。
中国电子商务研究中心资深分析师王周平表示，网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的，而这些服务必须要消费者到实体店去享受。
电子商务行业的新商业模式
电子商务行业的新商业模式随着互联网的快速发展，电子商务行业逐渐成为了一个庞大的产业，带动了许多新的商业模式的出现。
在这篇文章中，我将会介绍一些电子商务行业中的新商业模式，并进行相关的分析和评价。
1. O2O模式O2O模式，即线上到线下模式，是电子商务行业中的一种新型商业模式。
它通过在线平台将消费者与线下实体店铺相连接，消费者可以通过在线平台浏览商品信息、下单购买，然后去实体店铺自取或者享受到送货上门的服务。
O2O模式的优势在于丰富了消费者的购物体验。
消费者可以在线上浏览商品信息，并在线下实体店铺中亲自试用、体验产品，增加了购物的真实感和互动性。
同时，通过O2O模式，实体店铺也能够借助线上平台扩大其影响力和知名度，吸引更多消费者的关注。
2. C2B模式C2B模式，即消费者对企业的模式，是在电子商务行业中出现的另一种新型商业模式。
在传统的商业模式中，企业主导产品生产和销售，而C2B模式则是消费者可以直接通过线上渠道提供自己的需求和定制要求，由企业根据消费者的个性化需求来生产和销售产品。
C2B模式的优势在于满足了消费者个性化需求的需求。
消费者可以根据自己的喜好和需求，提出特定的产品要求，企业可以根据这些需求进行生产，增加了产品的个性化程度和定制程度，提高了消费者的满意度和购买欲望。
3. P2P模式P2P模式，即个人对个人的模式，是电子商务行业中的另一种新型商业模式。
它通过在线平台将个人买卖商品和服务的需求进行匹配，使得个人可以直接进行交易。
P2P模式的优势在于打破了传统的供应链和分销渠道的限制。
个人可以直接在平台上发布自己的商品和服务信息，消费者可以在平台上寻找到满足自己需求的商品和服务。
这种模式提供了一个便捷、高效、低成本的交易方式，同时也为个人提供了创业和赚钱的机会。
4. SaaS模式SaaS模式，即软件即服务模式，是电子商务行业中的一种新型商业模式。
在SaaS模式下，企业通过在线平台提供软件服务，消费者可以按需订阅和使用软件，而无需购买和安装软件。
O2O电子商务_动力、模式与前景分析
O2O电子商务_动力、模式与前景分析随着互联网的快速发展和智能手机的普及，O2O（Online to Offline，线上到线下）电子商务概念逐渐走进大众视野。
O2O电子商务是以互联网为媒介，将线上商务与线下实体商务相结合的商业模式。
在这种模式下，消费者通过在线渠道获取商品或服务，并在线下的实体店铺中完成线上交易以及获得实体体验。
一、动力1. 消费者需求的变化O2O电子商务满足了人们对更加便捷、快速、个性化的消费方式的需求。
消费者可以通过手机app或者网站预定餐厅、购买电影票、预约美容服务等，节省时间和精力。
2. 移动互联网普及随着手机设备的更新换代以及网络速度的提升，移动互联网的普及率大幅增加，激发了O2O电子商务的发展。
人们通过手机来搜索、比较价格、查看评价等，更加方便、快捷地选择适合自己的服务或商品。
3. 实体商家积极拥抱互联网许多实体商家也意识到了互联网的潜力，纷纷开设自己的线上商城，通过互联网来拓展销售渠道。
同时，实体商家意识到通过线上引流到线下店铺是提升销售额和知名度的重要手段。
二、模式1. 餐饮及外卖领域O2O电子商务在餐饮领域的发展较为迅速。
人们可以通过手机app预订餐厅、购买外卖，还可以根据餐厅的评价、口碑等信息做出选择。
这种模式不仅提高了就餐的便利性，还带来了更多的选择和竞争。
2. 零售领域线上购物成为人们生活中的常态，O2O电子商务为人们提供了线上下单、线下提货的便捷方式。
一些实体商店通过开设线上商城来吸引消费者，同时通过线下体验店提供线下服务和体验。
这种模式为消费者提供了更多的渠道和购物方式。
3. 生活服务领域O2O电子商务在生活服务领域也有广泛的应用，例如美容、美发、家政等。
人们可以通过手机app预约相关服务，方便快捷。
三、前景1. 市场规模扩大随着互联网渗透率的进一步提高，O2O电子商务市场的潜力巨大。
越来越多的传统行业与互联网结合，为消费者提供更便利、高效的服务和商品。
电子商务中的O2O模式
电子商务中的O2O模式电子商务中的O2O模式随着互联网的迅猛发展，电子商务（E-commerce）已经成为当今商业领域不可忽视的一部分。
而在电子商务发展过程中，O2O（Online to Offline）模式逐渐崭露头角，并成为电子商务领域的一种重要商业模式。
O2O模式的出现，不仅改变了传统实体店的营销方式，还促进了线上线下结合的发展。
所谓O2O模式，是指通过互联网平台与线下实体店进行有效的融合，将线上的信息与线下的实体体验相结合，以提供更便捷、优质的消费服务。
O2O模式的最大特点就在于，在线上平台上提供线下消费场景的预约、购物、配送等服务，为消费者带来便利的同时，也为线下实体店提供了更多的消费者流量。
首先，O2O模式给予了传统实体店更多的发展机遇。
在传统的商业模式中，实体店的经营面临着诸多限制，如空间有限、顾客流量难以提升等问题。
但是通过O2O模式，实体店可以借助互联网平台，扩大自己的影响力和市场覆盖面。
在线上平台上，消费者可以通过搜索引擎、社交媒体等渠道获取到实体店的信息，并进行线上预约、查询、购物等操作。
这为实体店带来了更多的顾客流量和曝光机会。
同时，实体店可以根据线上数据进行精细化运营，提高用户体验，增加忠诚度，从而获得更稳定的顾客群体。
其次，O2O模式的出现也给予了消费者更大的便利性和选择空间。
在传统的购物方式中，消费者需要亲自到实体店进行商品的购买，这会消耗不少的时间和精力。
而通过O2O模式，消费者可以在家中或者工作地点，通过手机或电脑进行购物，并享受到货品送货上门的服务。
不仅如此，O2O模式还为消费者提供了更多种类的选择，消费者可以通过互联网平台了解到更多的产品信息，进行线上比较和评估，从而做出最合适的购买决策。
此外，O2O模式还提供了一种特殊的购物体验，即“线上选择，线下体验”。
这意味着消费者可以在线上平台上预约商品或服务，同时可以亲自到实体店进行实地考察和试用，确保最终的购买决策。
O2O商业模式分析课件
1 第二阶段 2008至2011
特征：移动互联网开始萌芽，功能优先 ;大鳄开始介入本地化服务;O2O 模式开始确立。
O2O的发展历程 代表案例：美团网。
优势：超越了B2C模式的禁锢，与传统 行业开始融合，模式可复制加强。
缺点：采取轻服务模式，对于规模要求 很高，并适应于本地化大行业。 模仿门槛低，形成了千团大战的 不良局面。
消费者：O2O提供了丰富、全 面、及时的商家折扣信息，能 够快捷筛选并订购适宜的商品 或服务，且价格实惠。
O2O平台：带来大规模高黏度 的消费者，进而能争取到更多 的商家资源。本地化程度较高 的垂直网站借助O2O模式，还 能为商家提供其他增值服务。
3 B2C、C2C、团购与O2O的比较
区别：B2C、C2C 是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司 送到你手中。而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去 享受服务。 O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时 性促销。
地
图
3
O2O商业模式案例分析
正文
0 四种模式
O2O模式的基本商业逻辑
是，用户在线上平台预先支付，
然 时后追到踪01线其下营先上消销线后费效体果验 ，02， 由商 此先 下形家线 后成实
先线
0 3
上后
闭环的商业服务和体验过程。
线下
它采用“电线子下市场+到店线消上费”
再线
模式，而不是“电子市场+物
上
O2O的商业 模式分析
主讲人：XXXX
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什么是O2O O2O的发展历程 O2O商业模式案 O2O营销模式发
例分析
展前景
简析O2O电子商务模式
简析O2O电子商务模式华中科技大学管理学院工商管理1301班张鸿翔摘要：本文致力于分析O2O电子商务的模式，采用网站考察和文献研究的方法,主要阐述了O2O的概念，指出了O2O所体现出的特点和优势，评估了整个O2O电子商务模式发展的现状。
通过对这种新模式的发展状况分析，发现其存在的问题和面临的困境，继而提出对国内企业就如何开展O2O商务活动提出一些可行性建议，以及表达自己对未来O2O发展的展望。
关键词：O2O；电子商务；商业模式；引言随着移动互联网行业和Web3.0技术的发展，使用电子商务网站和服务已经成为了我们日常生活中不可或缺的行为。
传统的电子商务大都是基于B2C、C2C的模式，而近几年有一种依托网络为媒介的新型消费方式——O2O正在电商市场里崛起。
O2O模式作为电商新贵，发展的势头十分旺盛，它不仅为消费者提供一种高效、高质的获取商品和服务的方式，还为传统的电商市场注入了新的活力，更为许多传统行业的转型和服务提升提供了契机。
当然，O2O电商模式作为新兴模式，也存在诸多问题亟待完善，本文着重分析国内O2O电商模式发展现状和存在问题，通过一些典型案例分析，提出自己的见解和建议。
一、O2O电子商务模式的概述(一)O2O模式的起源与概念起源：O2O模式最早可以追溯到沃尔玛。
沃尔玛1996年开始做B2C网上商城，虽然在一定程度上可以弥补实体店在商品分类和地区分布的不足，但是和实体店的销售业绩以及顾客体验相比，网上商城的贡献微乎其微。
特别是随着亚马逊等电商平台利用低价策略，对沃尔玛的零售业务带来了巨大的冲击。
为了应对挑战，沃尔玛另辟蹊径，利用线上和线下资源融合，推出“网上订购+门店取货”的模式，该模式集中体现在先后推出的site to store和pick up today两项服务上。
这种线上与线下融合的模式开创了O2O模式的先河，也为沃尔玛网上商城带来了巨大的客流和销量，2011年沃尔玛在线销售额攀升到40亿美元(2005年仅为16亿美元)，其在线购物业态销售额排名也从全美第13名上升到第4名。
什么是o2o商业模式
什么是o2o商业模式什么是O2O商业模式其实通俗的讲就是Online2Offline模式。
线上发布资讯，线下结合看，带领意向合作商家实地考察最后双方协议签单1.其实O2O是一种新的电子商务，O2O即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，在线预订、结算，线下交易、消费。
2.O2O模式并非“同城购”独创，但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
3.O2O电子商务网站，主要以会员线上订单支付，线下实体店体验消费，并依托二维码识别技术应用于所有本地实体商家，锁定消费终端，打通消费，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的商业模式。
4.O2O电子商务的本地化电子商务理念是将本地线下商务的机会与互联网的技术结合在一起，同时起到推广和成交的作用，这种线上引导，线下消费的模式是电子商务领域里程碑式的革命。
6.O2O已经成为电子商务网站的下一个掘金点。
以O2O模式为核心，已经实现46个城市的全国覆盖，聚合了立足本地销售与服务的中小企业，形成全国最大的区域化电子商务门户平台。
事实上，在各种主客观因素的驱动下，电子商务成为企业标配已是大势所趋O2O商业模式O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
O2O和B2C、C2C的区别：1)B2C、C2C是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中;2)O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。
O2O和团购的区别：1)O2O是网上商城;2)团购是低折扣的临时性促销。
O2O，电子商务的新风向据统计，2011年上半年，中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元，网络消费总量达4734亿元，较2010年全年增幅48.8%。
而根据艾瑞咨询预测，到2013年我国电子商务整体交易规模将达到13.9万亿元，年均复合增长率42.6%，并且增速逐年递增。
O2O型企业商业模式探析及发展建议——以小米手机为例
2021年13期总第946期给消费者提供了便捷。
6.注重与时俱进、不断创新面临着产品同质化的问题，奶茶店只有不断地与时俱进，不断创新，更新换代，才能在奶茶行业市场中有立足之地。
如果只是一味地追随着别人，模仿别家推出的新产品，必然是不会在奶茶行业坚持很久。
奶茶饮品产品的创新可以根据不同的季节，推出符合当季的限定饮品，如在春天推出樱花系列饮品，在冬天推出巧克力热饮系列饮品等。
在创新的同时，可以增加自身品牌的特色，使消费者可以区别于其他竞争品牌，也可以根据最新时尚潮流进行研发，流行的浪潮一波接一波，如果缺乏特色，将很快被市场淘汰。
店铺创新的同时，要注重自身专利的保护，避免别家抄袭剽窃创意。
7.推出周边产品，打造品牌效应近年来，越来越多的奶茶品牌推出周边产品，种类涵盖美妆、服饰、生活三大类。
奶茶店的消费群体多为女性，选择这些种类推出特色周边产品，更贴近年轻女性消费者的日常生活。
如可以推出自己品牌的保温杯、随行杯，当顾客到店选购时，如果使用该店的杯子即可减免一次性奶茶杯的费用，对于经常饮用的顾客来说，购买这样的一个产品是他们的不二选择，从长期来看，节省了相当大的一笔费用。
另一种品牌周边活动，即为不同商家品牌联合，推出共同周边产品，利用品牌效应，让自身品牌的存在感更强，更能吸引消费者。
8.打造线下特色活动利用特殊节日、周年庆等，推出线下特色活动，提供打折、限量、免单等活动吸引消费者的眼球，提高品牌的知名度及产品销量。
四、结束语本文通过对ZW 奶茶店盈亏平衡的研究，简单地分析了盈亏平衡点法在调价决策中的应用，并制定完整的调价方案，找出该奶茶店在调价决策中可能存在的问题，对调价决策提出了个人建议。
定价的策略有很多，可是许多奶茶店在定价的时候都不是基于现实的成本和销售量进行决定的，因此ZW 奶茶店经营者在定价之后，应该采用科学的方法对价格进行调整，有利于奶茶店经营者拥有正确的市场导向从而树立正确的营销策略，吸引更多的消费者进行奶茶消费，以实现利润最大化，这是一个奶茶店发展和壮大不可或缺的手段。
电子商务O2O模式存在的问题及对策研究
电子商务O2O模式存在的问题及对策研究随着互联网技术的不断发展，电子商务O2O模式作为一种新型的商业模式，逐渐在各个行业中得到广泛应用。
然而，在实践过程中，电子商务O2O模式也存在着一些问题，需要我们深入探讨并寻找有效的对策。
本文将从以下几个方面对电子商务O2O模式存在的问题及对策进行探讨。
一、电子商务O2O模式存在的问题1、线上信息与线下实际体验的差异电子商务O2O模式的核心在于通过线上信息传递，引导消费者进行线下体验。
然而，在实际操作中，线上信息与线下实际体验之间往往存在差异。
例如，线上看到的商品图片与实际到店看到的商品可能有所不同，或者服务水平、环境设施等方面也存在差距。
这种差异可能导致消费者对O2O模式失去信任，影响其未来使用意愿。
2、线下物流配送及服务能力不足电子商务O2O模式的运作需要强大的线下物流配送及服务能力支持。
然而，在实际操作中，很多企业在这方面存在不足。
例如，配送时间过长、配送人员服务态度不佳、售后服务不及时等问题，都会影响消费者对O2O模式的满意度。
3、缺乏创新和差异化竞争当前，电子商务O2O模式在很多行业中都得到了广泛应用。
然而，很多企业在实施过程中，缺乏创新和差异化竞争的能力。
这不仅会导致企业间的同质化竞争，也会影响消费者对O2O模式的兴趣和粘性。
二、解决电子商务O2O模式问题的对策1、加强线上信息与线下实际体验的一致性为了解决线上信息与线下实际体验的差异问题，企业需要加强对线上信息的把控和管理，确保信息的真实性和准确性。
同时，企业也需要提高线下实际体验的质量，提升消费者满意度。
例如，可以通过定期开展员工培训，提升员工的服务意识和技能水平；通过引入先进的物流技术和管理方法，提高配送效率和服务质量。
2、提高线下物流配送及服务能力为了提高线下物流配送及服务能力，企业需要加大投入力度，建立完善的物流配送体系和售后服务体系。
例如，可以通过引入智能化技术和设备，提高配送效率和服务质量；通过建立快速响应机制和售后服务热线，及时解决消费者的问题和反馈。
道易行O2P电商界新模式简介
道易行O2P營銷模式简介随着IT技术的快速升级迭代，信息爆炸将历史的车轮推进了大数据时代。
在这样一个时代中，基于云计算、云服务和自媒体的互联网经济得到了淋漓尽致的诠释，消费者真正迎来了“消费者至上”的主权消费时代。
传统产品供应链上的关键角色，如品牌商、经销商和零售商的权力在稀释、衰退甚至终结，互联网思维、粉丝经济、去中心化、门店社区化趋势兴起。
正是在这样的社会大背景之下，杭州道易行电子商务有限公司因时就势，创建了新型的商业模式——O2P。
那么什么是o2p模式，该模式是如何构成的？杭州道易行电子商务有限公司创建的O2P是Online to Partner（本地化线上线下）的缩写，是一种新型的基于云服务思想构建起来的生态圈商业模式。
该模式以电商平台为核心，生产厂家、渠道经销商、零售门店、金融机构、软件开发商和物流企业等相关各方共同参与，通过互联互通，共同打造出的一个独具核心竞争优势的互联网经济生态圈。
O2P模式的商业模式包括三个P：即Platform（平台）、Place（渠道/本地化）和People （消费者）三个方面。
（1）O2Platform，服务云端化，合作共赢Platform是指与电商平台资源进行互联互通的生产厂家、金融机构和物流企业等相关各方。
Online to Platform就是利用互联网技术，将电商平台的数据库与上述平台的数据库对接，为目标消费者提供云服务，最终实现互利共赢。
（2）O2Place，渠道社区化，门店变商城Place是指渠道。
近年来随着门店租金和人力成本地持续飙涨，去中心化和门店社区化已经是大势所趋，通过Online to Place的技术手段，将网上商城植入门店，将经销商、厂家、门店等串联起来，迅速实现城市社区和乡镇网点地全覆盖、资源共享及定点的配送终端。
渠道合作商零售终端下沉，快变成网络商城的展示端，还可以实现多品牌全系列产品地经营。
（3）O2People，消费定制化，彰显个性People 是指消费者。
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O2O电子商务商业新模式分析
苏涛
（平顶山工业职业技术学院，河南平顶山467001）摘要：O2O作为一种新型电子商务商业模式，随着团购网站兴起而被人们所逐步认识和接受。
O2O是让消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务，其作为新的商业模式，无论对传统制造或服务企业电子商务应用，也对传统电子商务平台走向线下和竞争力加强，都将起到巨大作用。
关键词：O2O 商业模式
一、商业模式概述
商业模式是一个比较新的名词。
尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。
今天，虽然这一名词出现的频度极高，关于它的定义仍然没有一个权威的版本。
商业模式是为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
商业模式的核心原则，即商业模式的内涵、特性，是对商业模式义的延伸和丰富，是成功商业模式必须具备的属性。
它包括：客户价值最大化原则、持续赢利原则、资源整合原则、融资有效性原则、组织管理高效率原则、创新原则、风险控制原则和合理避税原则等八大原则。
○1客户价值最大化原则：一个商业模式能否持续赢利，是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。
○2持续赢利原则：企业能否持续赢利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。
持续赢利是指既要赢利，又要能有发展后劲，具有可持续性，而不是一时的偶然赢利。
○3资源整合原则：整合就是要优化资源配置，就是要有进有退、有取有舍，就是要获得整体的最优。
○4创新原则：成功的商业模式不一定是在技术上的突破，而是对某一个环节的改造，或是对原有模式的重组、创新，至是对整个游戏规则的颠覆。
○5融资有效性原则：融资模式的打造对企业有着特殊的意义，尤其是对中国广大的中小企业来说更是如此。
还包括组织管理高效率原则、风险控制原则和合理避税原则等。
二、020商业模式分析
O2O(Online to Offline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
其核心就是通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而把他们带到现实的商店中去——消费者在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，
让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
1）O2O商业模式作用
按照对象不同，可以分为三个方面，一是对于用户：获取更为丰富、全面的商家及其服务内容的信息；更加便捷的向商家在线咨询并进行预订；获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
二是对于商家：能够获得更多的宣传、展示机会，吸引更多新客户到店消费；推广效果可查，每笔交易可跟踪；掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果；通过与用户的沟通、释疑，更好的了解用户心理；通过在线有效预定等方式，合理安排经营，节约成本；对拉动新品、新店的消费更加快捷；降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。
三是对于O2O平台本身：与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高黏性用户；对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家的加入；数倍于C2C、B2C的现金流；巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式；
2）O2O商业模式的核心
数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。
TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell在描述庞大的线下消费规模时举例说，“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。
”
这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。
但如果能通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付预约消费，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比择选最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。
但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。
另外，目前正在运用O2O摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付，这也为对消费者节约了不少的支出。
对于本地商家而言，原本线上广告的成效可以直接被转换成实际的购买行为，由于每笔完成的订单在确认页面都有追踪码，商家在更为轻松的获知在线营销的投资回报率的同时，还能一并持续深入进行客情维护。
其次，O2O是一个增量的市场，由于服务行业的企业数量庞大，而且地域性特别强，很难在互联网平台做广告，就如同百度上很少出现酒吧、KTV、
餐馆的关键词，但O2O模式的出现，会让这些服务行业的商家们一跃线上展开推广。
从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。
但实际上，O2O的核心在于在线支付，一旦没有在线支付功能，O2O中的online不过是替他人做嫁衣罢了。
就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。
在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。
尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。
无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。
而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。
3）O2O商业模式分类
按雷克汉姆和德文森蒂斯在《销售的革命》中对基本销售类型的划分，将O2O划分为交易型销售(即成本领先竞争战略)与顾问型销售(即差异化竞争战略)。
○1交易型O2O销售模式：其典型范例为团购
国内迅速发展的O2O模式中，Groupon网络团购较为突出，具有代表性。
团购从竞争战略上可以归类为成本领先型，是一种以打价格战为主的商业模式，其突出的优势体现在交易型销售中的打折销售上，适合当前国内行业中间环节不透明、存在暴利的领域。
团购型的O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，组织其抱团采购，从而将他们转换为线下顾客。
交易型销售有两个特点：第一产品同质化，要抱团采购，产品就不能差异太大；第二价格几乎是交易的唯一焦点。
交易型O2O销售模式最大的制约因素是，市场一旦渡过粗放期，利润就失去保障。
因此只适合存在暴利的粗放市场。
○2顾问型O2O销售模式：强化品牌、广告和体验
顾问型销售与交易型销售相反，它考虑的核心不是成本，而是利润。
顾问型销售的法则包括：产品或服务与竞争产品有所差别；产品或服务按客户需要细分或定制；客户对产品或服务如何提供解决方案或增加价值并不是完全了解；产品或服务要让人感到以客户为中心；产品或服务的较高成本可以被证明是合理的。
以“O2O联动”为目标的福建七匹狼实业股份有限公司，原先是一家拥有3000多家线下实体店铺的传统服装企业，从2010 年开始，开始进行线上营销。
七匹狼的营销战略建立在
产品差异化、服务差异化基础上。
七匹狼为了避免同质性，采用了差异化营销的手法。
在产品上，七匹狼对相同的产品用营销方式进行区隔，相同的营销方式用产品进行区隔。
比如有50款销量超过800件以上的T恤，就要把款式分配给各个分销商。
不同店铺20%-30%的产品都是有区隔度的；在服务上，对分销商按电子商务的7大块基础点分拆出来，使服务差异化。
此外，O2O模式在品牌营销、广告营销和体验营销三个方面，具有满足顾问型销售的优势。
○1强化网络品牌宣传，品牌的电子商务化，利用O2O强化企业在互联网上的品牌，以此带动线下销售。
○2通过O2O营造广告效应，由于O2O推广能获得精准的反馈效果，同一般无目标地投放广告相比，对于商家来说有强大的吸引力。
对于O2O来说，由于是先下单再进店，所以很容易评判线上推广的效果好坏。
从商家来说，加入O2O相当于定向广告推广。
○3营造良好线上体验，O2O线上服务本身，可以通过信息方式，提供良好的用户体验。
据易观国际发布的数据显示，到2010年四季度，中国网上零售市场销售规模达到1728亿元，但其占中国社会消费品零售总额的份额仅为4.5%。
因此，实现线上虚拟经济与线下实体经济的融合，具有广阔的市场空间，与此同时，020模式的发展也正在逐步展现其优势来。
参考文献：
[1]王雪梅.O2O的价值突破[M].IT经理世界.2011
[2]孙建昆.线下到线上：另一种O2O的思考[M].互联网周刊.2011
[3]原磊. 国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理.2007
作者简介：
苏涛，平顶山工业职业技术学院经济管理系，管理学硕士，讲师；从事电子商务模式和中小企业电子商务应用领域研究。