新加坡旅游业成功经验之谈
新加坡旅游业发展的成功经验及其我国借鉴意义
新加坡旅游业发展的成功经验及其我国借鉴意义新加坡旅游业发展的成功经验及其我国借鉴意义新加坡旅游业发展成功经验1. 重视对旅游业的管理、规划与投资新加波对旅游业的管理,通过政府部门和行业协会两个渠道来进行。
前者主要进行宏观管理和规划,使旅游资源得到充分科学的开发,保证旅游业布局健康发展。
后者则促使旅游业规范,引导和促进各旅行社、旅游组织不断提高服务质量,进行有序竞争,保证了旅游行业有效、有序的自我发展。
新加坡为了依法管理旅游业,目前已经颁布实施的法律有《新加坡旅行社法》、《新加坡饭店法》、《新加坡旅游促进税法》等。
新加坡法律之严格,世界文明,有“清规戒律新加坡”之说。
为保证出售的商品质优价廉,新加坡旅游局和消协联合推出“优秀零售计划”,对有信誉的商店颁发红白相间的鱼尾狮标志,作为信得过商店。
倘若有旅游购物时受到诈骗,可想旅游局或消协投诉,一经查实,不但责令加倍赔偿游客损失,还要吊销其营业执照。
系。
新加坡政府在对旅游业进行有序管理的同时,也非常重视对旅游业的规划和投资。
从80年代开始,新加坡每年对旅游业的投入达2—4亿美元,2005年新加坡旅游局制定了旅游业总体发展规划——“旅游2015”。
2007年新加坡政府投资20亿新币作为旅游业发展基金,用来进行旅游基础设施、旅游景区和景点建设。
2. 充分利用优越的地理位置,因地制宜地发展旅游业。
新加坡从自己的国情出发,充分利用得天独厚的地理位置条件,创建国际通商口岸、免税购物中心、美食天堂、国际会议和国际金融中心,使该国成为东南亚名副其实的区域中心。
新加坡是个免税港,来自世界各地的货物品种齐全,价格便宜,成为游客的购物天堂。
新加坡还是著名的美食天堂,世界各地美食荟萃于此,为不同口味和预算的游客提供多种选择。
新加坡利用地理位置的优越性,把邻近的东南亚各国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件,使其发展成为东南亚的旅游中转站,从而使新加坡成为世界十大旅游中心之一。
新加坡城市旅游发展经验借鉴
克拉克码头在驳船码头靠北,克拉克码头是新建的城市文化区域,主要业态包括三部分:餐饮、零售和小型办公。餐饮超过70%的营业面积,餐厅约60家,零售店5家,办公空间8家左右。但是公共空间比较大,游客可长时间停留,并欣赏对岸的风景。此外,街道两旁的景观设置和店铺设置,形成强有力的城市活力效果。从以上几个旅游区域和旅游项目的介绍,我们可以从以下几个方面来谈值得借鉴的经验。
驳船码头和克拉克码头——城市文化传承与再生的典范
驳船码头和克拉克码头都是新加坡河岸的核心区域,驳船码头是100多年前新加坡开展对外贸易的核心区域,是新加坡最热闹的地带之一,紧邻CBD区域。驳船码头商业街有100多米长,以商业餐饮为主,约30多家各种形式的店,以海鲜、西餐、音乐餐厅和小酒吧为主,含有少量的工艺品零售,主要建筑形式以南洋骑楼建筑为主,建筑形式比较统一,但是建筑色彩相当鲜艳,绿色、红色、白色、黄色……
老旧城区的文化复兴与更新助动城市旅游发展
新加坡河这片区域是新加坡城市最先发展的地方,所以,这一片成为新加坡的历史文化区域,地理位置较好,但是建筑相对老旧,地面狭小,所以,对驳船码头和克拉克码头的改造成为新加坡城市文化复兴的重要组成部分。政府邀请国际知名城市规划专家和建筑专家先后对新加坡河域进行城市规划更新和克拉克码头的商业业态定位和建筑设计改造。同时,征求市民的意见,共同为这些片区的发展献计献策。现在,这些片区重新焕发生机,当地政府对区域的更新规划和建筑立面改造后,成为了夜间生活的集聚地。
滨海金沙——超大商业购物娱乐综合体
滨海金沙是在新加坡三条河汇集到出海口处的一片公共绿地上发展起来的,现在已经发展成一座超大商业购物娱乐综合体。项目总投资达到70亿美元。目前金沙主要以酒店住宿、购物、会展中心和综合娱乐为主。从国际一线品牌的时装和化妆品,到其他特色的零售购物,以及珠宝首饰等一应俱全。金沙项目欧美游客占到50%以上。金沙项目的创新之处在于大厦顶层观光和无边界游泳池。支付20新币可登上50多层的观光平层,向北可以看见新加坡CBD区域的天际线以及主城区,向南看见新加坡河流以及外海区域,甚至看见印尼的巴淡岛,是观赏新加坡城市景观的良好位置。整体而言,金沙项目的工程施工比环球影城更为细腻,无论从地面铺张、景观配置还是建筑设计方面都是如此。
新加坡旅游发展的经验
新加坡旅游发展的经验新加坡位于马来半岛最南端,地处太平洋与印度洋航运要道马六甲海峡入口,堪称“亚洲的十字路口”。
新加坡得天独厚的地理条件使之发展成为一个重要的商业、通讯和旅游中心。
新加坡环境优美,市容整洁,空气清新,道路两旁树木成荫,街头到处是小花园、小草坪,花香草绿,是著名的“花园城市”。
新加坡是名副其实的“弹丸之国”,在自然资源不足的情况下,它另辟蹊径,积极发展旅游业,为其国民经济做出了极大的贡献。
目前新加坡是世界旅游业最发达的国家之一,在亚太旅游大区中发挥着举足轻重的作用。
首先从以下几个方面分析新加坡旅游业。
一、从数字看新加坡的旅游业(一)新加坡的旅游业及其收入1、2008年旅游业收入达148新元;占GDP4%。
较2007年增长4.8%。
2、接待外国游客1010万人次,较2007年减少1.6%。
3、五大客源地:印度尼西亚、中国、澳大利亚、印度和马来西亚。
4、酒店业收入21亿新元。
5、酒店分级:按酒店客房收费、地点和产品特色:奢华、高档、中档和经济目的:提供更多信息,包括各组别的入住率。
平均客房收费和平均可供出租客房收入。
二、新加坡旅游业发展历程:(一)、1964年:成立旅游促进局,负责领导和推动旅游业的发展(二)、1970年:游客首次突破50万人,1978年(200万)、1990年(500万人)1995年(714万人);旅游业收入(116亿新元),占国民生产总值的近9.7%。
(三)全面促进新加坡的城市绿化。
基础设施和服务质量的改善和提高。
(四)1964年“文艺复兴城市”计划是发展艺术领域的核心计划,标志着国家发展从经济建设提升到文化建设。
从开始每年拨出1000万新元,到2004年增加到每年1200万新元,政府在以后三年每年拨出1550万新元,加强发展艺术文化。
1、“文艺复兴城市”计划2006年举行超过6000场的演出和展览,比1999年多出一倍以上。
2007年注册为艺术团体和协会的团体达670个。
从新加坡旅游分析中国旅游业
从新加坡旅游分析中国旅游业从新加坡旅游分析中国旅游业摘要:新加坡旅游起步较早,并且一直保持着增长的趋势。
它的成功值得我们学习的,特别是在我们自然条件和旅游优势比较强的情况下,发展旅游业是当下很有前景的,必须的任务,借鉴新加坡的旅游经验和旅游发展策略,推动我国旅游业的健康、快速发展关键词:旅游现状经验特色优势一、新加坡旅游现状及策略分析二十世纪六十年代起,新加坡旅游业从无到有,在没有资源创造资源的情况下迅速发展成为亚洲乃至世界重要的旅游目的地之一。
旅游业早已成为新加坡重要的支柱产业,它还是新加坡外汇主要来源之一。
作为一个热带城市岛国,新加坡没有腹地,自然资源匮乏,但其所处的地理位置是世界的十字路口之一,没有台风、地震等自然灾害,是一个难得的天然良港。
新加坡风光绮丽,终年常绿,岛上花园遍布,绿树成荫,素以整洁和美丽著称。
全国耕地无几,人口多居住在城市,因被称为“城市国家”。
作为花园城市的新加坡早已经在世界旅游业上站稳脚跟。
(一)注重保存历史和发扬自身特色,扬长避短,发挥优势1、新加坡在自然资源不足的情况下,依托其多元化的人文风貌、良好的经济环境、稳定的社会秩序,在传统旅游项目的基础上,根据旅游市场需求,另寻出路,积极开发,创造新的旅游项目。
它充分利用便利的交通优势,是东南亚地区联系欧洲、美洲、大洋洲的航空中心,航线通达54个国家和地区。
地铁是新加坡最便捷的交通工具,地铁车站的运作完全自动化,有电脑控制自动售票机、乘客出入闸口等。
先进的交通技术和发达的交通网络是旅游发展的基础,新加坡有其本身的交通优势,不管是亚洲还是在世界上,它都是交通要塞,运输咽喉。
2、新加坡将各种文化节作为保存和展示历史文化的重要手段,由于地理位置的特殊性,使得它融汇了东西方文化特色,形成丰富多彩、兼收并蓄的特点。
当地华人众多,他们也利用这一点,过春节、贴“福”字来发展旅游业。
新加坡利用各种措施,使旅游业突飞猛进,带动相关产业的发展。
全域旅游方案案例分享
全域旅游方案案例分享全域旅游方案是指在旅游业中,不仅仅关注旅游景点和旅游设施的发展,而是将旅游作为一个综合性的系统,涵盖了交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等各个方面,以提供给游客全方位的旅游体验。
下面列举了十个全域旅游方案案例,以分享其成功经验。
1.新加坡全域旅游方案新加坡在全域旅游方案上取得了巨大成功。
他们通过发展丰富多样的旅游景点、提供高品质的酒店住宿和餐饮服务、完善的交通网络以及丰富的购物娱乐活动,吸引了大量国内外游客。
新加坡还利用科技手段,提供便捷的在线预订和导览服务,提升了游客的旅游体验。
2.巴厘岛全域旅游方案巴厘岛以其美丽的自然风光和独特的文化吸引了众多游客。
为了提供更好的旅游体验,巴厘岛发展了多样化的旅游产品,如丰富的水上活动、独特的文化表演和传统手工艺品的制作体验。
此外,巴厘岛还注重环境保护和可持续发展,努力保护自然资源和文化遗产。
3.澳大利亚全域旅游方案澳大利亚以其广袤的自然风光和丰富多样的野生动植物而闻名于世。
澳大利亚的全域旅游方案注重保护自然环境,提供各类生态旅游活动,如观鲸、潜水和丛林徒步等,以满足游客对自然探险的需求。
同时,澳大利亚还发展了高品质的酒店和餐饮服务,提供舒适便捷的旅游体验。
4.日本全域旅游方案日本以其丰富的文化遗产和独特的传统文化吸引了众多游客。
日本的全域旅游方案注重提供丰富多样的文化体验,如参观古迹、体验传统茶道和和服试穿等。
此外,日本还发展了高品质的温泉旅游和购物旅游,满足不同游客的需求。
5.泰国全域旅游方案泰国以其美丽的海滩、寺庙和丰富多样的美食而吸引了众多游客。
泰国的全域旅游方案注重提供多样化的旅游产品,如海岛度假、庙宇参观和美食之旅等。
泰国还发展了高品质的酒店和SPA服务,提供舒适放松的旅游体验。
6.意大利全域旅游方案意大利以其悠久的历史和世界级的艺术品而闻名于世。
意大利的全域旅游方案注重提供丰富多样的文化体验,如参观古城、博物馆和艺术展览等。
此外,意大利还发展了高品质的酒店和美食旅游,满足游客对文化和美食的需求。
新加坡旅游业发展中的政府行为对我国的启示
2015年10月下半月刊城市旅游规划新加坡旅游业发展中的政府行为对我国的启示 陆蓓蓓旅游业是新加坡经济的支柱产业之一。
新加坡旅游本身资源匮乏,从无到有迅速发展成为亚洲乃至世界重要的旅游目的地之一,政府行为发挥了很大作用。
本文研究新加坡旅游业中的政府行为及其重要影响,折射在我国旅游业发展过程中政府应当发挥的作用,为我国旅游业发展提供借鉴。
旅游业集政治、经济、文化、地理、历史及法律等于一体,是一个综合性的产业,是21世界的朝阳产业。
法国学者弗朗索瓦·韦拉在其《国际旅游经济与政策》一书指出,即使在高度市场化经济国家,政府在旅游业发展中也起着十分重要的作用。
在我国这样一个实行社会主义市场经济的国家,政府行为在旅游业发展中的地位更为突出。
一、新加坡旅游业发展历史及现状新加坡的旅游业始于50年代,但最初发展缓慢。
建国初期,国家面临内忧外患。
相比工业而言,旅游业不需要消耗过多的资源,又是需要大量导游、厨师、服务员、销售员等职业人员的劳动密集型产业,同时能带动商业贸易的发展,从建国伊始,新加坡政府就致力于发展旅游业。
1964年,新加坡旅游促进局成立,在国内外开展了大量工作,新加坡的旅游业才加快了发展步伐。
如今,旅游业是新加坡重要的支柱产业,仅此于炼油业和港口贸易,占新加坡GDP的4%,并提供15万个就业机会。
在2008世界经济论坛的旅游业竞争力报告中,新加坡位列全球第十,这对于一个陆地面积仅为7 102平方千米的弹丸小国来说非常不易。
新加坡政府非常重视发展旅游业的发展,认为旅游业能为国家创汇、为人民创造就业、为企业塑造商机,构架与世界各国友好桥梁。
二、新加坡旅游业发展过程中的政府行为新加坡是马来半岛的一个小岛国,国土狭小,缺少出类拔萃的自然风光和人文资源。
而今,新加坡是亚洲最受欢迎的旅游目的地之一,拥有花园城市的美誉。
究其原因,除了其所处的优越地理位置外,一切都应归于新加坡政府的科学决策和不懈努力。
(一)充分利用有限资源,因地制宜发展旅游业1.利用已有的旅游资源。
德安杰旅游策划之新加坡旅游发展启示
德安杰旅游策划之新加坡旅游发展对我国发展的启示一、旅游胜地——新加坡1、风景秀丽,气候宜人。
由新加坡岛及附近63个小岛组成,面积710平方公里,其中新加坡岛占全国面积的88.5%。
属热带海洋性气候,常年高温多雨,年平均气温24-27℃。
新加坡风光绮丽,终年常绿,岛上花园遍布,绿树成荫,素以整洁和美丽著称。
全国耕地无几,人口多居住在城市,是“城市国家”,四季如春。
2、华人居多,汉语通用。
截至2010年6月,达到508万,其中华人占75%;马来人占13.9%;印度人占7.9%,其他种族1.5%。
马来语为国语,英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言,英语为行政用语。
不会出现语言不通的情况,交流相对于别国比较方便,同时又能锻炼英语。
3、浓郁的文化氛围,鲜明的文化质感。
有体现汉文化传统的牛车水街区、佛寺道观、历史陈列馆,体现马来文化传统的马来村、马来王宫,体现印度文化传统的小印度、印度神庙,体现伊斯兰文化传统的阿拉伯村和教堂,均成为引人入胜的观光景点。
这里有亚洲文化的缩影,是个兼容并蓄的国家。
二、新加坡旅游发展现状新加坡是名副其实的“弹丸之国”,在自然资源不足的情况下,它另辟蹊径,积极发展旅游业,为其国民经济做出了极大的贡献。
目前新加坡是世界旅游业最发达的国家之一,在亚太旅游大区中发挥着举足轻重的作用。
新加坡旅游业的发展始于50年代初期,独立前的1964年,入境旅客仅9万人,全国旅馆客房仅1100多间,旅游外汇收入仅6000多万新元。
1965年新加坡独立以来,经过20多年的努力,取得了引人注目的社会发展和经济繁荣,从一个贫穷落后的殖民地迅速变成一个新兴工业国,成为世界上重要的金融中心、空运和海运中心、贸易中心。
经济的迅速发展,为旅游业创造了良好的物质条件;旅游业的兴旺发达,又吸引了越来越多的国外投资。
1973年入境旅游者突破100万大关,1979年超过香港(213万)达到248万人次。
以后的10年(1978~1987年),入境旅游者以年均13.8%的速度增长,1987年达到369万人次,同年旅游收入为22.16亿美元,年均增长率为6.6%,占国民生产总值10.6%,占外汇总收入的17%,成为新加坡除制造业和通讯业以外第三创汇行业。
新加坡国际旅游发展
新加坡国际旅游发展摘要:新加坡被誉为“花园城市”,旅游业是其经济的支柱产业之一,它是一个名副其实的国际化旅游大国,本文基于笔者对国际化旅游城市1的标准的理解,结合众多资料,总结出新加坡作为一个国际化旅游大国发展成功的先进之处,以及其在旅游发展中还可以完善的地方并提出了相应建议;关键词:新加坡,国际旅游城市,花园城市一、新加坡国际旅游发展概况新加坡是继、、之后的第四大国际金融中心,也是亚洲重要的服务和航运中心之一,被称为亚洲四小龙之一;作为世界重要的转口港及联系亚、欧、非、大洋洲的航空中心,它每年接待的旅游人数都要超出本国人口的好几倍,新加坡的旅游业是其经济的支柱产业之一;而众所周知新加坡是成立不到百年的新兴岛国,既无气势雄伟的名山大川,又无历史悠久的人文景观,这方寸之地发展为一个世1新加坡虽然是一个国家,但从城市发展角度来看,它又是一座旅游城市,每年吸引1000万以上的游客。
所以,笔者在文中也把新加坡作为一个国际旅游城市来写。
质量,使其旅游业迎来了风生水起的局面,而新加坡也成为一个资质老的着名旅游胜地;二、国际旅游城市国家新加坡的先进之处作为一个名副其实的国际化旅游国家,新加坡在发展过程中自有其达到国际旅游城市标准之处,更是不乏代表其自身旅游特色的国家旅游符号,标准与特色的融合,让这个国家在国际旅游市场上始终拥有自己的一席之地;(一)按照国际旅游城市标准下的新加坡1.城市国际化一个成熟的国际旅游城市国家,其首先在各方面包括经济政治社会文化等发展水平都应达到国际先进水平;新加坡是亚洲的发达国家,被誉为“亚洲四小龙”之一;根据2014年的全球金融中心指数GFCI排名报告,新加坡是继纽约、伦敦、香港之后的第四大国际金融中心,也是亚洲重要的服务和航运中心之一;新加坡是东南亚国家联盟ASEAN成员国之一,也是世界贸易组织WTO、英联邦TheCommonwealth以及亚洲太平洋经济合作组织APEC 成员经济体之一3;显然,新加坡的背景足够支撑起其作为国际旅游城市所需要的环境;2.创建良好的旅游大环境,塑造良好的旅游形象1城市环境新加坡国家旅游以其环境优美整洁而出名,即“花园城市”;它给游客带来的共同印象是:清洁、安定、文明、亲和4;新加坡城市街巷清洁卫生,城市环境美丽优质,城市交通方便通达,城市生活祥和有序,城市居民友好礼貌,它的文明城市形象深入人心;良好的社会环境提升新加坡的人文关怀;新加坡政府根据华人占70%多的特点,对公民进行儒家优良传统教育,积极开展“礼貌运动”和“敬老运动”,树立了新加坡良好的社会风尚,而国民经济的发展和政府的廉洁高效又促进了国民素质提升,使得游客在新加坡旅游时不仅感到生命和财产都特别安全,而且还感到亲切和受尊重2;在这样一种安静的国度里,游客觉得非常安全,非常惬意,植入他们心底的不仅仅是阳光花园式的美景,还有这些让人心醉的人文软环境;英语语言环境提供了新加坡国际旅游语言交流的无障碍性;新加坡是一个多语言的国家,拥有4种官方语言,即是马来语、华语、英语和泰米尔语;而由于内在和外在因素的考量,新加坡采用英语作为主要的通行语和教学语,这也与国际通用语言大多为英语的标准相吻合,促进了当地旅游语言的国际化,便于旅游者广泛认知;新加坡城市交通系统完善;城市交通状况是国际化旅游大都市的重要指标,新加坡是世界重要的转口港及联系亚、欧、非、大洋洲的航空中心;其通过普通公路、快速公路、地铁、轻轨有效连接,实现了有效的四级交通体系,其完善通畅的交通网络体系,使所有车辆能有效快速分流,几乎没有拥堵现象;新加坡还实施公交优先战略,大力推广公共交通;新加坡的樟宜机场及实里达机场是国际民航机场,樟宜机场在2015年连续第三年获评选为世界最佳机场,可见其服务质量之高;口岸设施现代化,出入境手续方便,新加坡对主要客源国的旅游者实行有限免签和落地签证制度;2旅游设施和服务完善的会议会展、体育赛事旅游设备,适合举办国际会议;利用地处亚欧中心,发展会议展览,努力打造世界最理想的MICE会议、展览、奖励旅游中心;重点开发了新达城、新加坡博览中心、金沙会展中心、圣淘沙会展中心等5 大会议会展中心2;建设完善会议旅游服务设施,现在新加坡已成为居亚洲首位、世界第五位的国际会议中心;通过每年举办各类大型国际会议, 不仅获得丰厚的经济回报, 而且大大提高了国际地位及知名度, 最终带动了国家旅游事业的发展;完善的医疗旅游和教育旅游服务机构;新加坡旅游局与医疗部门、教育部门合作,开发了医疗旅游和教育旅游;政府积极推动新加坡国际医疗计划,把新加坡公、私立医院及各家酒店纳入整合,提供外国病患者统一的医疗旅游服务窗口,打响新加坡医疗旅游服务的品牌,成为亚洲区域医疗中心;在教育留学方面,出台政策,吸引中国、马来西亚优秀学生来新加坡留学、修学;完善的商业服务设施;商业活动的兴旺与发达直接反映一个城市的社会稳定与经济繁荣;新加坡努力创造了大量本国世界级名牌商品、名牌企业,成为旅游吸引力,比如汇聚了名家品牌的购物中心---乌节路;圣淘沙和金沙娱乐城等大型休闲娱乐同时也是其完善的商业服务设施的体现;完善的旅游咨询服务和健全的外币兑换网络;新加坡旅游局在机场主要商业街区设立6个旅客询问中心,隶属旅游局管理的旅客询问中心,可为游客提供各种旅游信息,游客在中心可以得到新加坡相关的吃、住、行、游、购、娱等方面信息;新加坡也设有健全的外币兑换网络,便捷的外币兑换点是新加坡的国际化的一种标志,在酒店街区随处都有外币兑换点;这些都为国外游客提供了极大的方便;此外,新加坡旅游设施细节很到位;为了让外国游客“无障碍”游览新加坡,旅游局在酒店、街道等地方设立包括华文在内的多种语言的旅游指南、宣传品、路牌、告示牌等;3新加坡旅游地生命周期长新加坡作为一个国际旅游地,具有广域的旅游市场,且游客以外地游客为主,即主要来自东盟国家、中国、澳洲、印度和日本等地;据新加坡旅游局统计,新加坡在2014年接待的外国旅客总数达1510万人次,而据资料显示,截至2014年6月,新加坡常住总人口临时数字为547万,对比之下,可见其旅游业之繁荣;而在2014年,新加坡的旅游收益达235亿新元;新加坡的旅游业进入发展期是在60-70年代,也即其旅游业初步阶段,在国家独立之初,新加坡当局就把旅游业作为振兴的重点对象来发展,所以新加坡旅游在当时就取得了很大的成就,比如建成第一座城市地标------狮身鱼尾像,开发建设圣淘沙度假胜地,开设新加坡国家动物园、裕廊飞禽公园,提出花园城市宣言等等,有远见地打开了新加坡旅游业兴旺的开篇;让新加坡在旅游初步阶段就进入快速发展期,迎来大批外国游客;新加坡的旅游业进入巩固期是在80-90年代,新加坡旅游局及时应对社会变化,对每一阶段的旅游业作出规划,提出不同的具有吸引力的旅游主题,让其游客量长期稳定在千万以上;进入21世纪,尽管面对金融危机和美国“9·11”等事件,新加坡当局也利用危机营销及时战略性的提出并采取了应对措施,使新加坡旅游业安稳度过一次次困难时期;由于新加坡的花园旅游城市形象深入人心,它也必定有一个维持长久的稳定成熟阶段;(二)城市国家发展独特之处1.用现代旅游吸引物来构建城市特色新加坡擅于用现代化旅游吸引物来弥补其历史文化内涵的不足;作为一个新兴城市国家,新加坡在审视自身优势与不足的基础上构建长远的旅游规划,城市围绕用现代理念和现代文化来塑造城市的核心开展新加坡旅游;具体体现如下:建设城市标志性建筑和大型人造景观;新加坡根据其流传于民间的传说打造了城市地标——狮身鱼尾像,使其成为“花园城市”的象征,成为游客游览的必经项目;人造景观是人类追求知识、掌握信息、享受科技成果、丰富想象力与创造思维空间的现代吸引物;新加坡打造的环球影城就是一处具有世界水平的代表国家级的规模宏大、内容新颖的人造景观,其以好莱坞文化为开发背景,文化内涵极为丰富、高科技表现力也非常强;城市标志性建筑和人造景观的打造使新加坡旅游资源更具城市特色和世界吸引力;因地制宜地发展旅游业,构建了自由港与“购物天堂”;新加坡从自己的国情出发,充分利用得天独厚的地理位置条件,创建国际通商口岸、免税购物中心、美食天堂、国际会议和国际金融中心,使该国成为东南亚名副其实的区域中心;新加坡是个免税港,来自世界各地的货物品种齐全,价格便宜,成为游客的购物天堂;新加坡还是着名的美食天堂,世界各地美食荟萃于此,为不同口味和预算的游客提供多种选择;新加坡利用地理位置的优越性,把邻近的东南亚各国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件,使其发展成为东南亚的旅游中转站,从而使新加坡成为世界十大旅游中心之一;2.用严格的制度和政策保障独特城市市容新加坡法律之严格,世界闻名,有“清规戒律新加坡”之说;为保证出售的商品质优价廉,新加坡旅游局和消协联合推出“优秀零售计划”,对有信誉的商店颁发红白相间的鱼尾狮标志,作为信得过商店;倘若有旅游购物时受到诈骗,可向旅游局或消协投诉,一经查实,不但责令加倍赔偿游客损失,还要吊销其营业执照;根据新加坡公共卫生法令,乱扔废弃物、在公共场所吸烟、不冲公共厕所也要被重罚好几千块钱,还要被起诉;正是新加坡政府“不近情理”的管理措施, 才使这个城市国家成为世界上无与伦比的大花园;也使得国民基本素质很高;新加坡的治安之佳享誉全球,任何时候都可以安全的在街上随意游逛;各类建筑设计均要求有绿化规划;在申请兴建时, 就先得向政府交纳一笔绿化押金;如不按计划绿化, 政府就用这笔押金进行绿化;凡是在住宅四周种花草树木的, 都可以减免税收;就算在立交桥、桥拱、桥墩及地边的电线杆, 都有攀藤植物铺盖. 显得整齐熨帖, 象是铺上色的地毯;在新加坡几乎是看不到泥土直接暴露在阳光下的,所有有泥土的地方都种上了花草树木,所有的房屋都掩映在树木之中;这里的阳光充足,降雨量丰富,也因此这里的植物看上去都是郁郁葱葱,繁花似锦;城市良好的治安、高国民素质、高覆盖率的绿化构建了这个城市的整洁独特、无与伦比的花园式市容;3.注重旅游宣传和促销的力度注重旅游宣传,提高新加坡的知名度和国际竞争力;首先,从2004年起新加坡旅游局在大中华地区一直以“非常新加坡,三天还不够”作为宣传口号,收到了非常好的效果;其次,新加坡政府每年从旅游企业缴纳的税金中拨出1000万美元,用于旅游宣传经费;再次,新加坡政府每年还派出成批的旅游促进团赴国外宣传、促销并与国外旅行社和旅游部门合作;新加坡聘请对其旅游客源国有很大知名度的人为旅游形象大使,增强其旅游吸引力;比如在2015年7月新加坡旅游局在中国推出的“从心发现——我行由我新加坡”旅游新主题时,聘请了华语乐坛天后孙燕姿作为旅游形象大使,其推广亮点就是把由孙燕姿推荐的景点作为指引,带领中国游客领略更地道的新加坡风情;三、不足之处以及改进建议虽然新加坡的国际旅游形象打造的几乎完美,但纵观世界上其他国际旅游城市的发展,新加坡旅游仍然存在可改进的地方;新加坡旅游资源的稀缺是一个永久的问题,虽然近几十年以来新加坡打造了众多人造景观来弥补其历史文化内涵不足的缺陷,但相对中国或者欧洲这样的历史底蕴丰厚的旅游地来说,对于新加坡,它要塑造一个具有很高的旅游价值旅游吸引点会更加困难,因此部分营销难免建立在空中楼阁上,而有一些夸大的包装使历史文化失去了原汁原味;所以新加坡在旅游城市吸引物的构造上需要多投入一些;新加坡城市特色现代化过于突出;城市魅力的核心是文化,文化的载体是品牌,应提升城市的品牌价值,打造国际化旅游城市5;一个拥有旅游灵魂的城市应该是有着自身浓厚的历史气息和文化氛围的,在已有的高效廉洁的城市环境之上,再着重培养城市带给人或者游客新的慢节奏的文化内涵可能更让人期待,现有的着名旅游景点如环球影城建立在宏大的现代文化基础上,对于新加坡这样一个新兴的年轻的国家,没有深厚的历史底蕴,但却有着多民族融合带来的创新文化的巨大挖掘空间,所以可以把新加坡再次打造为一个“文化创意新城”;现代化建设,把新加坡这个原本蚊蝇肆虐的穷乡变成了亚洲经济典范,也让原本涣散的人心齐集起来,共同为国家骄傲;然而,发展也带来了新的隐患:“西化”1;“西化”为新加坡社会带来了城市的发展和人民物质生活的改善与此同时西方价值观也渗透了新加坡人的价值观中;其次在政治上,脱离了“硬碰硬”的威胁,却遭遇了被“软化”的可能;新加坡在国家治理上要更加注重培养国民树立新加坡核心价值观,并着手应对“西化”带来的如年轻人推迟结婚拒绝生育、男青年没有服兵役热情、女青年崇尚嫁给老外等的社会问题;四、结语从1965年至今,被誉为“星洲”的新加坡的旅游业取得了举世瞩目的成就;它在每个阶段都有着自己的旅游主题,从60—70年代的“一站式亚洲”到21世纪的“非常新加坡”,一步步推动新加坡的旅游朝着更加国际化甚至开创国际水平的方向发展着;国际化旅游城市,虽没有通用的国际标准来衡量,但像纽约、巴黎、伦敦这样的国际旅游城市所共同呈现出来的特点,新加坡也已经或正在努力向世界展现自己同他们一样拥有着的先进之处,并且更加用心的打造除了“花园城市”以外的独特的城市形象;作为一个新兴城市国家,没有悠久的历史文化,也面临着塑造现代化旅游城市时的“西化”等诸多问题和需要改进之处,新加坡稳打稳扎,勇于创新,结合多民族文化和本土特色,结合现代元素和传统,不断提升自身服务水平和质量,促进相关产业的整合打造更多高质量的世界级旅游吸引物,使自身成为更具特色的国际旅游城市国家;References:1. 夏心愉, “非常新加坡”——从新加坡旅游宣传文本看国家整体认同的建构. 新闻大学, 200803: 第138-144+36页.2Ooi Can Seng: “Brand Singapore: The Hub of New Asia”, Destination Branding: Creating the Unique Destination Proposition ,edited by N. Morgan, A. Pritchard, and R. Pride. London: Elsevier Butterworth Heinemann, 2004, pp251.34. 山东省旅游局尹德娟, 新加坡旅游发展的启示, in 中国旅游报2012. 第 4页.5. 邓大龙, 建设国际化旅游城市必须找准着力点, in 承德日报2009. 第 2页.。
新加坡旅游业成功经验之谈
新加坡旅游业成功经验之谈新加坡是名副其实的弹丸之国”,在自然资源不足的情况下,它另辟蹊径,积极发展旅游业,为其国民经济做出了极大的贡献。
目前新加坡是世界旅游业最发达的国家之一,在亚太旅游大区中发挥着举足轻重的作用。
新加坡旅游业的成功发展经验,我归纳了以下几个主要方面。
第一、注重保存历史和发扬自身特色,扬长避短,发挥优势。
1.新加坡自身并没有好的自然和人文旅游资源,所以它充分利用了便利的交通优势,完善基础设施,发展旅游业。
新加坡交通运输发达,是东南亚地区联系欧洲、美洲、大洋洲的航空中心,航线通达54个国家(地区)、127个城市。
从中国的北京、广州、厦门、上海、深圳等城市都可直航新加坡。
新加坡樟宜国际机场是世界上最繁忙的航空港之一,也是东南亚最大的机场之一。
铁路运输便捷,有火车及巴士来往马来西亚、泰国各主要城市。
巴士可以说是10米一停,百米之内一个总站,使人们在出行时得到非常大的方便,而长途巴士总站设在新桥路,每天有数班车通往马来西亚的吉隆坡、关丹、马六甲等。
地铁是新加坡最便捷的交通工具,地铁车站的运作完全自动化,由电脑控制自动售票机、乘客出入闸口等。
先进的交通技术和发达的交通网络是旅游业发展的先头兵,所谓:兵马未动,粮草先行。
这是旅游业发展的基础,有了牢固的基础,旅游业发展才会在发展的过程中不会缩手缩脚,不会因为因为客观因素而阻碍其进程。
而新加坡有其本身的交通优势,不管是在世界上还是在亚洲,它都是交通要塞,运输咽喉。
2.新加坡在城市建设中,因地制宜。
对一些有特色的民居,都加以特别保护和修葺,或按原先模样加以恢复,或古今结合、古为今用,使之成为旅游景点。
例如牛车水,是新加坡唐人街,大致上为北到新加坡河,西至新桥路;南至”麦斯威尔”路和克塔艾尔路,东到塞西尔街。
中国城被称为”牛车水”,因为原本的居民都以牛车拉水来清扫。
居住牛车水的华人,大部份是广东人。
牛车水原本为一个热闹的娱乐中心,除了各式各样的商店,街边也有许多摊位在摆卖,百多年来盛极一时。
新加坡旅游业发展的成功经验及其我国借鉴意义
新加坡旅游业发展的成功经验及其我国借鉴意义新加坡旅游业发展的成功经验及其我国借鉴意义新加坡旅游业发展成功经验1. 重视对旅游业的管理、规划与投资新加波对旅游业的管理,通过政府部门和行业协会两个渠道来进行。
前者主要进行宏观管理和规划,使旅游资源得到充分科学的开发,保证旅游业布局健康发展。
后者则促使旅游业规范,引导和促进各旅行社、旅游组织不断提高服务质量,进行有序竞争,保证了旅游行业有效、有序的自我发展。
新加坡为了依法管理旅游业,目前已经颁布实施的法律有《新加坡旅行社法》、《新加坡饭店法》、《新加坡旅游促进税法》等。
新加坡法律之严格,世界文明,有“清规戒律新加坡”之说。
为保证出售的商品质优价廉,新加坡旅游局和消协联合推出“优秀零售计划”,对有信誉的商店颁发红白相间的鱼尾狮标志,作为信得过商店。
倘若有旅游购物时受到诈骗,可想旅游局或消协投诉,一经查实,不但责令加倍赔偿游客损失,还要吊销其营业执照。
系。
新加坡政府在对旅游业进行有序管理的同时,也非常重视对旅游业的规划和投资。
从80年代开始,新加坡每年对旅游业的投入达2—4亿美元,2005年新加坡旅游局制定了旅游业总体发展规划——“旅游2015”。
2007年新加坡政府投资20亿新币作为旅游业发展基金,用来进行旅游基础设施、旅游景区和景点建设。
2. 充分利用优越的地理位置,因地制宜地发展旅游业。
新加坡从自己的国情出发,充分利用得天独厚的地理位置条件,创建国际通商口岸、免税购物中心、美食天堂、国际会议和国际金融中心,使该国成为东南亚名副其实的区域中心。
新加坡是个免税港,来自世界各地的货物品种齐全,价格便宜,成为游客的购物天堂。
新加坡还是著名的美食天堂,世界各地美食荟萃于此,为不同口味和预算的游客提供多种选择。
新加坡利用地理位置的优越性,把邻近的东南亚各国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件,使其发展成为东南亚的旅游中转站,从而使新加坡成为世界十大旅游中心之一。
新加坡经济社会发展的经验及对我们的启示
新加坡经济社会发展的经验及对我们的启示论文报告:新加坡经济社会发展的经验及对我们的启示一、新加坡的开放战略新加坡现代化经济的基础是开放战略。
新加坡政府认为,与其依赖本地市场,不如利用国外市场和资源。
为此,新加坡大力推行了自由贸易政策,并积极开展对外投资,建立了对全球经济的广泛联系。
这一战略的成功表现在新加坡拥有世界最繁忙的港口之一、全球最重要的油气交易场所之一、亚洲科技中心之一,以及具有竞争力的金融中心、航空枢纽和旅游业。
二、新加坡的政治稳定政治稳定的维护是新加坡经济发展的重要保证。
在新加坡政府的引领下,该国建立了一套严密而高效的国家领导体系,以确保政治稳定。
因此,新加坡吸引了越来越多的外来投资,并成为一个安全可靠的投资目的地。
与此同时,政府通过技术创新和投资,吸引人才和创新力量,并通过稳健的财政支出和公共投资,努力维护社会和谐和平衡性增长。
三、新加坡的资源优化新加坡资源有限,但政府通过对资源的优化和开发,建立了优秀的基础设施和公共服务设施。
新加坡优化电力、国土、水资源等,不仅优化了人民的生活品质,也使新加坡成为供电可靠和水资源安全的国家,并积极发展水业和能源技术。
此外,新加坡大力发展企业和创新社区区,以吸引和保留海外人才和创新精英,建设高科技产业集群,同时也要求企业具有高度社会责任感。
四、新加坡的教育和人才培养新加坡非常注重人才培养和教育,以确保其具备未来所需的技能、知识和经验。
政府在教育投资方面花费了大量的资源,建立了优秀的教育体系,为每个公民提供了良好的教育机会。
同时,新加坡鼓励人们接受职业培训和继续教育,并在各行各业设立学院和研究所,以吸引人才和提供高质量的研究和开发支持。
五、新加坡的卓越治理新加坡的卓越治理是新加坡经济社会发展的关键。
通过强有力的政府领导,新加坡建立了一套重视治理的机制,并对各项政策、计划和管理实施了严格的监督和管理。
此外,新加坡还优化了行政机构,建立了高效的公共服务机制,积极维护社会安全和稳定。
旅游产业成功案例
旅游产业成功案例旅游产业在全球范围内都是一个十分重要的经济产业,其发展对于国家和地区的经济发展有着重要的推动作用。
以下是一些旅游产业成功案例,它们提供了一些有益的经验教训,可以对其他地区的旅游产业发展提供一定的借鉴意义。
1. 泰国旅游产业成功案例泰国被誉为全球最受欢迎的旅游目的地之一,其旅游产业在过去几十年中得到了长足的发展。
泰国采取了一系列有效的措施来推动旅游业的发展,例如大力宣传旅游资源、鼓励投资、制定旅游发展计划等。
此外,泰国也注重提高旅游服务质量,打造独具特色的旅游产品,如烹饪课程、SPA、水上运动等,吸引了大量游客前来体验。
2. 新加坡旅游产业成功案例新加坡以其独特的文化、美食、购物和娱乐活动而著名,其旅游产业也在近年来得到了蓬勃发展。
新加坡政府通过各种措施,如投资旅游基础设施、制定旅游发展计划、提高旅游服务水平等,吸引了大量游客前来旅游,推动了旅游业的快速发展。
3. 美国佛罗里达州旅游产业成功案例佛罗里达州作为美国著名的旅游胜地,其旅游产业也在近年来得到了长足的发展。
佛罗里达州政府采取了多种措施来推动旅游业的发展,如加大宣传力度、提高旅游服务质量、打造旅游品牌等。
此外,佛罗里达州也注重开发旅游特色,如海滩娱乐、主题公园、高尔夫球场等,吸引了大量游客前来旅游。
4. 中国云南省旅游产业成功案例中国云南省以其独特的自然风光、丰富的民族文化和历史文化而著名,其旅游产业在近年来得到了快速发展。
云南省政府采取了多种措施来推动旅游业的发展,如加强旅游基础设施建设、制定旅游发展规划、提高旅游服务水平等。
此外,云南省也注重开发旅游特色,如茶马古道、丽江古城、石林等,吸引了大量游客前来旅游。
5. 意大利威尼斯旅游产业成功案例威尼斯是意大利著名的旅游胜地之一,其旅游产业在过去几十年中得到了长足的发展。
威尼斯政府采取了多种措施来推动旅游业的发展,如加强旅游宣传、保护历史文化遗产、提高旅游服务质量等。
此外,威尼斯也注重开发旅游特色,如嘉年华节、威尼斯电影节等,吸引了大量游客前来旅游。
旅游新加坡工作总结
旅游新加坡工作总结
作为一名旅游工作者,我有幸在新加坡工作了一段时间。
在这个美丽的城市国家,我不仅有机会欣赏到令人惊叹的风景,还学到了许多关于旅游业的宝贵经验。
在这篇文章中,我将分享我在新加坡工作的一些总结和体会。
首先,新加坡是一个充满活力和多元文化的城市国家。
在这里,我有幸参与了
许多不同类型的旅游活动,包括参观著名的景点、品尝当地美食、体验传统文化和参加各种节庆活动。
这些经历让我深刻地了解到,旅游业的核心是为游客提供丰富多彩的体验,而这需要我们不断地创新和改进。
其次,新加坡的旅游业非常注重服务质量。
在我工作的过程中,我深刻体会到
了新加坡人对服务的专注和追求。
无论是在酒店、景点还是餐厅,他们都以高标准的服务质量和热情的态度来对待每一位游客。
这让我明白到,作为一名旅游工作者,我们需要不断提升自己的专业素养和服务意识,以更好地满足游客的需求。
最后,新加坡的旅游业充满了机遇和挑战。
在这里,我学会了如何应对不同种
类的游客,包括来自不同国家和文化背景的游客。
我也学会了如何处理突发事件和解决各种问题。
这些经历让我成长了许多,也让我更加坚定了我在旅游业的职业选择。
总的来说,我在新加坡工作的经历是非常宝贵的。
在这里,我不仅有机会欣赏
到美丽的风景,还学到了许多关于旅游业的知识和技能。
我相信,这些经验将成为我未来职业发展的宝贵财富,也将让我成为一名更优秀的旅游工作者。
希望未来还能有更多的机会,继续在这个美丽的城市国家工作和学习。
新加坡旅行社经验做法
新加坡旅行社经验做法说实话新加坡旅行社这事儿啊,我一开始干得那叫一个糟。
我刚涉足这行的时候,就想着要把新加坡那些热门景点给游客安排得满满当当的就行。
我试过把环球影城、圣淘沙岛还有鱼尾狮公园全给安排在一天,我寻思这样游客能一次看个够吧。
结果呢,游客累得不行,对每个景点都只能走马观花。
这就是个大教训,可不能这么贪心,要给游客足够的时间去感受景点。
后来啊,我就开始注重游客的休息时间了。
就好比你吃饭,不能一股脑儿全塞嘴里,得慢慢嚼才能品出味来,旅游也是一样的道理。
在设计行程的时候,我不再安排那么紧凑。
比如说安排三天的行程,第一天就在酒店附近转转,让游客适应一下环境,就去个小印度感受一下异域风情。
然后第二天再去圣淘沙岛这样比较大的景点,可以在岛上玩儿一整天呢。
对于交通这块儿啊,我之前总觉得坐公共交通便宜呗,就给游客推荐坐公交和地铁到处跑。
可是啊,很多游客反应带着行李很不方便,而且新加坡的交通线路也不是一下子就能搞清楚的。
从那以后,我就知道了,如果是小团,直接订个包车服务,虽然贵一点,但舒适又方便,游客一下飞机就有车直接送到酒店。
还有住宿的事儿呢,我也走了不少弯路。
我一开始为了省钱,给游客订那种离市中心比较远的酒店。
结果游客光在往返路程上就花费了太多时间。
现在啊,我会尽量选择靠近热门景点或者交通枢纽的酒店,哪怕价格高一点。
就像你住得离上班的地方近一点,省下来的通勤时间能让你有更多的精力去工作一样,游客住得方便也能让他们有更多的精力游玩。
我在员工培训这块儿也是磕磕绊绊的。
我之前觉得只要员工知道景点基本信息就够了。
结果啊,遇到一些游客问一些比较冷僻的知识,员工就答不上来。
后来我就加大了培训的力度,让员工对新加坡的历史文化、民俗风情方方面面都要了解。
并且要做到即使游客发大火,也能笑着耐心解答。
这就像是你在家里跟发脾气的孩子讲道理,耐心才有好的结果嘛。
另外呢,和供应商的合作挺重要的。
当地的一些餐厅、景点门票供应商啥的。
新加坡会展旅游业(MICE)发展的优势和成功经验
新加坡会展旅游业(MICE)发展的优势和成功经验
伍鹏
【期刊名称】《东南亚纵横》
【年(卷),期】2012(000)001
【摘要】新加坡享有“国际会展之都”的美誉,是亚太地区举办会展和进行商务、休闲旅游的首选地.新加坡优越的地理环境,便利的交通,廉洁高效的政府管理,高度的自由和开放,完善齐备的酒店和会展场馆设施,良好的旅游形象等为MICE产业的发展创造了得天独厚的条件,新加坡政府具有远见卓识,积极推行主导型战略,对MICE 产业提供强有力的政策支持和资金扶持,推行一系列灵活务实的营销策略,针对市场需求,量身创办展会品牌和努力开拓会奖旅游市场,更为新加坡MICE产业的发展提供了强大的政策支持和发展动力,新加坡发展MICE产业的经验和模式值得许多国家学习和借鉴.
【总页数】5页(P24-28)
【作者】伍鹏
【作者单位】宁波城市职业技术学院旅游学院
【正文语种】中文
【中图分类】D822.335
【相关文献】
1.大连会展旅游业发展优势及策略分析 [J], 孙晓程;崔艳娟;范晓男
2.发挥比较优势促进科学发展——新加坡成功经验对中部欠发达地区发展的启示
[J], 何舜平
3.“智慧”视角下大连发展会展旅游业的优势与对策研究 [J], 陈梓宁;王晓宇;
4.“智慧”视角下大连发展会展旅游业的优势与对策研究 [J], 陈梓宁;王晓宇
5.湖南发展会展旅游业的优势、不足及对策 [J], 何昀
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用“全域旅游”激活城市活力看瑞士新加坡成功模式
用“全域旅游”激活城市活力看瑞士新加坡成功模式一城市转型升级需要新“三观”“家家都有难念的经”,每个城市的转型诉求都不一样,有的是面临资源枯竭的城市生死存亡选择;有的是面临产业单一或产业被替代的风险;也有的是想百尺竿头更进一步。
所以城市的转型思路和路径也不尽相同。
总体来说主要靠三个层面的问题的解决。
转换资源观资源观的转换,克服传统的化石资源依赖症和靠天吃饭的惰性。
外向结合经济的发展趋势和市场动态,内向对城市进行资源输理,重新寻找自己、重新发现自己。
例如:西南煤资源城市六盘水,近几年就喊出了“立足煤、跳出煤、超越煤”的口号,以极大的危机感寻找以气候资源、山水资源重新布局发展格局的发展路径,努力实现从“煤都”向“凉都”的转换。
转换产业观产业不是一成不变,各自有其自身的发展规律和生命周期。
当前的朝阳产业若干年后可能在技术进步的冲击下就会消亡。
一个城市的产业尽量做到多元化,规避单一产业的风险,同时各细分产业间能形成耦合联动和“自我调节、自我循环”的健康地产业生态系统。
转换运营观转型政府职能,由过去的城市管理者变为区域平台搭建者。
以平台战略为导向,建立城市品牌管理、城市管理机制、监督机制和合作机制等“生态土壤”,发挥市场机制,让社会上企业和个人自由生长。
二旅游业的六重属性及对城市的影响旅游业做为依托旅游资源、以旅游设施为条件,通过旅和游为动线,串连起吃、住、行、游、购、娱六要素的为游客提供服务的综合性产业。
其早已超越了一般意义上的产业,形成了多元复合、多重经济属性的产业生态集群,每一重属性都对城市形成了巨大的影响。
低碳经济的属性促进城市绿色发展旅游业做为依赖山水景观、历史遗址、地质遗迹、城市风情和工业遗产等资源的产业,是一种绿色、低碳经济,对环境的污染相对工业比较小。
在带动区域经济发展的同时,又有利的避免了各种工业废气污染。
当然值得注意的是:在发展旅游时也会为对一些生态脆弱区带来破坏,以及开发不当对一些原有文化要素的破坏,需要在实际的运营中进行研究、平衡、评估和风险的动态监测。
新加坡旅游业探究
新加坡的旅游业探究新加坡的旅游业探究摘要:本文介绍了新加坡的情况,分析其旅游业发展的原因,并总结出新加坡旅游业成功的经验。
关键词:旅游,新加坡一、新加坡简介新加坡国土狭小,资源贫乏,境内既无名川,也很少可供观赏的文物古迹,更看不到湖光山色。
但是,新加坡人民采取了独辟溪径的发展道路,使该国在从获得自治以来的短短33年中一跃为欣欣向荣的亚洲新兴工业化国家和著名的旅游胜地。
据世界旅游组织1999年统计,新加坡当年接待旅游者约700万人,相当于其本国人口(约324万)的两倍。
如今,新加坡每年接待的游客数量在亚洲仅次于中国(包括港澳地区),居亚洲第二,世界第十一位。
①新加坡是东南亚的一个岛国,也是一个城市国家。
该国位于马来半岛南端,毗邻马六甲海峡南口,其南而有新加坡海峡与印尼相隔,北而有柔佛海峡与马来西亚相望,井以长堤相连于新马之间。
新加坡是全球最为富裕的国家之一,其经济模式被称作为“国家资本主义”,属于新兴的发达国家,并以稳定的政局、廉洁高效的政府而著称。
新加坡是一个富裕的国家,其人均收人是其邻国印度尼西亚的8倍,是马来西亚的47倍,越南的86倍。
②新加坡是亚洲最重要的金融、服务和航运中心之一。
根据全球金融中心指数的排名,新加坡是继纽约、伦敦和香港之后的世界第四大金融中心。
新加坡在城市保洁方而效果显著,故有“花园城市”之美称。
追溯至上世纪六十年代新加坡决心发展旅游业至今,它已然成为一个以旅游产业为支柱产业的国家。
小国家,大旅游,新加坡实现了高效集约的旅游发展模式。
首都:新加坡市是全国政治、经济、文化中心,新加坡在城市保洁方面效果显著,有“花园城市”之称。
市区珊顿道是东南亚乃至国际的金融中心,相毗连的新加坡港,也是世界上最繁忙的港口之一。
地理环境:该国位于马来半岛南端,毗邻马六甲海峡南口,其南面有新加坡海峡与印尼相隔,北面有柔佛海峡与马来西亚相望,并以长堤相连于新马两岸之间。
气候条件:新加坡属热带雨林气候,气温湿热,日温差和年温差极小,湿度较高,降雨充足,没有台风的袭扰。
试论新加坡旅游业成功的原因
试论新加坡旅游业成功的原因
吴述席
【期刊名称】《新乡学院学报:自然科学版》
【年(卷),期】1995(000)003
【摘要】新加坡旅游业多年来迅猛发展,1982年接待外国游客280多万,超过了本国人口,旅游业收入占国民生产总值的12%以上,成为国民经济的一大支柱。
1990年接待外国游客突破500万人次。
刨汇42亿美元,1991年虽受海湾战争的影响,仍更上一层楼,接待了541万游客,创汇收入54亿美元,大大超过当年中国接待496.39万人,创汇28.4亿美元的纪录。
旅游业不仅为新加坡经济发展筹备大笔资金,而且还为9%的劳动力提供了就业机会。
旅游业已成为新加坡第三大国家岁入来源。
1994年新加坡接待国外游客680万人次,超过中国接待外国游客518.21万人次,在亚洲诸国和地区中名列前矛,超过本国人口2倍多。
【总页数】3页(P40-42)
【作者】吴述席
【作者单位】平原大学
【正文语种】中文
【中图分类】F593.39
【相关文献】
1.新加坡职业教育特色及成功原因探讨 [J], 林植平;倪瑛
2.新加坡会展旅游业(MICE)发展的优势和成功经验 [J], 伍鹏
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4.新加坡旅游业可持续发展的限制性因素及其消解原因分析 [J], 甘露
5.民族性与国际性──—新加坡旅游业同桂林旅游业的比较与启示 [J], 陈文
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新加坡是名副其实的“弹丸之国”,在自然资源不足的情况下,它另辟蹊径,积极发展旅游业,为其国民经济做出了极大的贡献。
目前新加坡是世界旅游业最发达的国家之一,在亚太旅游大区中发挥着举足轻重的作用。
新加坡旅游业的成功发展经验,我归纳了以下几个主要方面。
第一、注重保存历史和发扬自身特色,扬长避短,发挥优势。
1. 新加坡自身并没有好的自然和人文旅游资源,所以它充分利用了便利的交通优势,完善基础设施,发展旅游业。
新加坡交通运输发达,是东南亚地区联系欧洲、美洲、大洋洲的航空中心,航线通达54个国家(地区)、127个城市。
从中国的北京、广州、厦门、上海、深圳等城市都可直航新加坡。
新加坡樟宜国际机场是世界上最繁忙的航空港之一,也是东南亚最大的机场之一。
铁路运输便捷,有火车及巴士来往马来西亚、泰国各主要城市。
巴士可以说是10米一停,百米之内一个总站,使人们在出行时得到非常大的方便,而长途巴士总站设在新桥路,每天有数班车通往马来西亚的吉隆坡、关丹、马六甲等。
地铁是新加坡最便捷的交通工具,地铁车站的运作完全自动化,由电脑控制自动售票机、乘客出入闸口等。
先进的交通技术和发达的交通网络是旅游业发展的先头兵,所谓:兵马未动,粮草先行。
这是旅游业发展的基础,有了牢固的基础,旅游业发展才会在发展的过程中不会缩手缩脚,不会因为因为客观因素而阻碍其进程。
而新加坡有其本身的交通优势,不管是在世界上还是在亚洲,它都是交通要塞,运输咽喉。
2. 新加坡在城市建设中,因地制宜。
对一些有特色的民居,都加以特别保护和修葺,或按原先模样加以恢复,或古今结合、古为今用,使之成为旅游景点。
例如牛车水,是新加坡唐人街,大致上为北到新加坡河,西至新桥路;南至"麦斯威尔"路和克塔艾尔路,东到塞西尔街。
中国城被称为"牛车水",因为原本的居民都以牛车拉水来清扫。
居住牛车水的华人,大部份是广东人。
牛车水原本为一个热闹的娱乐中心,除了各式各样的商店,街边也有许多摊位在摆卖,百多年来盛极一时。
不过,从80年代至90年代中期,在历史巨轮的转动下,牛车水的街边小贩、各传统行业档口,如:木屐匠、薄饼皮制造者、神像雕刻师、写信佬等等都迁走了,留下的牛车水旧建筑,经过翻新后,以崭新的面貌面向世界。
如今的牛车水是现代购物中心、各色小贩和百年老店毗邻而居。
还有著名寺庙佛牙寺,也位于牛车水。
佛牙寺本是斯里兰卡著名的佛寺,为佛教徒朝圣地。
新加坡的这座寺庙缘起于1980年,缅甸妙务一间著名的寺庙般陀喇佛寺的住持务舍葛帕喇大和尚与五位男信徒发心一齐上妙务蒲甘山,修复倒塌的蒲甘山佛塔及大佛。
在清理的过程中,他们发现纯金佛塔内置有一颗佛牙,同时获得各种佛舍利子,这个发现并没有对外公布。
2001年1月中旬,般陀喇佛寺筹委会委员,正筹建一座佛殿和两层楼高的佛教古文物展览馆,由于筹款艰巨,该委员会恳请法照法师出力资助。
筹委会为佛教奉献的精神感动了法照法师,法师欣然答应他们的要求。
牛车水,这个南来华人的发祥地,中华文化的根基所在,也是法照法师幼年的成长之地,这个充满文化魅力和集体记忆的宝地,也成为了建寺的考虑地点之一,结合法照法师和佛教渊源将寺庙建于牛车水,最终以佛教曼陀罗的概念结合中国唐代佛教建筑风格而兴建,与牛车水的华人建筑风格和居民生活方式相得益彰,佛牙寺已成为牛车水的一座重要地标,成为推动和弘扬佛教艺术与华人传统文化的重镇。
也是新加坡的著名旅游景点。
综上而言,“因地制宜,保持独有的特色”是旅游业成功的精髓之一,虽然旅游景点发展的原则主要就是这一条,只要是与旅游相关的产业都讲究这一条,但在现实中能做到这些的却很少,而新加坡却在所有的景点建设中贯穿着“独一无二”这一理念。
3. 新加坡将各种文化节作为保存和展示历史文化的重要手段,由于地理位置的特殊性,使得它融汇了东西方文化特色,形成了丰富多彩、兼收并蓄的特点。
如华人的春节,农历春节,是一个重要的节日,也有许多独特的习俗,如家家户户要大扫除,门上要贴春联,要倒贴“福”字,除夕夜全家老小要在一起吃团圆饭,孩子们要守岁以便延长寿命,到了午夜时分家长们要祭神拜祖先,大年初一开始小辈要带着桔子给长辈拜年,长辈要给小孩“红包”----压岁钱。
过年时要穿新衣,说吉利话,吃的东西也很讲究,如鱼象征年年有余,年糕代表年年高升,发菜代表发财,桔子代表吉利等。
一般华人大年初一不扫地,否则好运气要被扫掉。
过年时,华人都喜欢去牛车水采购年货。
春节期间,也有社团组成的舞狮、舞龙队作精彩表演。
政府也举办“春到河畔迎新年”、妆艺大游行等活动,增添了浓郁的节日气氛。
另外还有圣诞节,复活节,马来人的开斋节,华人的清明节、端午节、中元节,佛教徒的卫赛节等各种富有民族特色和宗教特点的节日,各种节日都有一些具有各种特色的文化表演,游客在新加坡不仅可以体验自己国家的文化,也可以接触世界各地、各民族的优秀文化艺术。
兼容并包也是新加坡文化的一大特色,而新加坡却可以将这些加以利用,使旅游业突飞猛进,带动相关产业的发展,是经济也突飞猛进,成为亚洲“四小龙”之一。
第二、因地制宜的开发建设旅游景点,树立大旅游环境意识,营造适宜开展旅游活动的环境氛围。
1. 新加坡国土面积狭小,自然景观不足,因此新加坡不断地利用其他自然条件,因地制宜地人工开发旅游景点并形成旅游胜地。
比如圣淘沙,位于新加坡本岛南部,离市中心半公里。
这个田园式的度假岛屿,其马来文名字是和平与宁静的意思。
它由一个渔村变为英国的军事基地,后来又于1972年变成一个度假岛屿。
岛上青葱翠绿,有引人入胜的探险乐园、天然幽径、博物馆和历史遗迹等等,让人远离城市城嚣。
爱海的人,可以沿着沙滩享受轻松的水上活动。
而热爱自然的人,圣淘沙也有天然人行道──龙道、海底世界、胡姬花园、蝴蝶园、世界昆虫博物馆。
在历史景点方面,则有西乐索炮台、海事博物馆和新加坡万象馆。
在主题公园方面,计有梦幻岛、火焰山和高尔夫乐园。
而高37公尺的鱼尾狮塔,可让游人从圣淘沙远眺市区的高楼大厦及环绕四周小岛的景色。
入夜后的音乐喷泉,随着交响乐的节奏而翩翩起舞。
现在已经成为了花园之国的花园;利用地处赤道的优越条件,建立了很好的植物园,集中了各种名贵植物,培育了品质很高的兰花作为国花,成为世界上兰花出口最大的国家;利用四面环海的条件,开辟了许多新旅游区。
让新加坡的旅游景点永远保持其特色吸引游客,在这方面求新求异,创造不同于已有的景点模式,追求自身特色,属于标新立异的典范。
比如动物园,于1973年开幕,园内以开放概念为设计,采用全开放式的模式,是世界十大动物园之一。
园内以天然屏障代替栅栏,为各种动物创造天然的生活环境,园中收罗了250种哺乳动物类、鸟类和爬虫类动物,总数接近3000只。
所展示的许多濒临绝种的动物之中,包括科摩多龙、睡熊、金丝猴,以及世界最大的群居人猿。
游客可以在动物园内一尝和人猿共用早餐的难忘经验,或者观赏每天四场精彩的动物表演。
参与表演得动物有灵长类、爬虫、大象和海狮等。
人们可以观看矮小河马在水底潜游,以及加勒比海海牛悠游自在的游姿。
在儿童天地里,孩子们可以从“动物之友表演”中获得无比的快乐,参与演出的动物有德国牧羊犬、大牧羊犬、麝猫、鹦鹉,以及一群绵羊。
除此之外,园内也设有游园列车,带游客畅游动物园。
完全以自然的特色示与游客,满足游客对动物园求新求异的追求,也让动物以完全自然的状态生存,而且动物大部分为稀有动物,这样既做到了保护动物保护环境的目的,又对游客有极大的吸引力,又取得了良好的经济效益。
这种生态旅游符合当今的旅游观念,又给人新奇的体验,又安全,恐怕在世界上绝无二家。
第三、塑造了东方文明的旅游形象,.塑造国际形象和美誉度,这是旅游地最丰富的无形资产。
新加坡城市建设的计划性、连贯性之强,在城市绿化建设上表现的最为充分。
60年代,新加坡在道路、空地上大力种植高大的乔木,在短时间内实现了较高的覆盖率。
70年代,制定了道路绿化规划,加强了环境绿化中彩色植物的应用,强调特殊的空间绿化。
80年代,种植果树,引进更多的色彩鲜艳、香气浓郁的植物种类。
到90年代,发展各种各样的主题公园,建设连接各公园的廊道系统。
通过不懈努力,建设“花园城市”由最初的思想理念一步步变成生动的现实新加坡努力塑造了一个非常文明的国度,它给外来游客的共同印象是:清洁、安定、文明、亲和。
被称为“花园城市”,在这样一种安静的国度里,旅客觉得非常安全,非常惬意,植入他们心底的不仅仅是阳光花园式的美景,还有让人心醉的人文环境。
文明的旅游形象依赖于全国国民的素质,而国民素质又依赖于国民经济的发展和政府是否廉洁高效,可以说新加坡旅游产业的软环境之优是游客纷至沓来的基本原因。
这是我国城市建设最应该借鉴之处,我国也属于东方大国,应该发扬我国的特色,树立本国的原有特色和文明古国的形象,国家要树立美好的对外形象,不管是国内建设还是对外建设,需要制定基本的具体的战略决策,具体的就像新加坡的种树政策。
而一个国家树立形象就像一个企业要树立优质的品牌,这样才会有更多的品牌忠实者,当然会吸引更多的游客。
让游客觉得来中国不只是视觉的盛宴,也是心灵的美好旅程。
第四、通过会展旅游和创新发展新的旅游方式吸引游客,加强区域合作,扩大对外宣传。
设立旅游促进局,大力促进旅游业的发展。
“旅游经济无止境”是新加坡旅游局制定各项政策的基础,在这一思想指导下,新加坡不断扩展旅游经济的发展空间,不断创新,利用其交通中心和金融中心的有利条件,大力发展会议旅游,把新加坡定位于区域旅游的中心门户,亚洲地区会议、奖励旅游、论坛、展览和休闲的首选地点,以及世界海上旅游的主要基地。
与此同时以积极和创新的姿态去适应旅游经济发展的新趋势和新需求,从创新旅游产品及促销方式、加强人力培训和改进旅游商业策略等三个方面推进新加坡旅游经济的发展。
除发展观光旅游外,新加坡还积极开发旅游购物、奖励旅游、会议旅游、教育修学游、医疗保健游、游轮旅游、商务旅游等多种旅游产品,不断适应世界各地游客的需要。
在国际上,有很多重要会议都在新加坡召开,这无疑给新加坡做了很大的对外宣传,而且新加坡又很会利用机会,在这个机会之下和新加坡本来的优势,还有新加坡人出入很多国家不需要签证,可见他的国际信任度非常高,在这里开展各种活动很安全。
我国在开展旅游活动的时候,应该捉住机会,比如奥运会的举办,世博会在中国的开展,不知中国在这方面做的怎么样,但是我还是希望中国能够抓住机遇,给中国带来确实的利益。
还有,旅游业要取得长远发展,提高国民的整体基本素质是我国必须长期坚持的基本国策。
第五、政府重视对旅游产业的管理和规划,.政府重视,加大投入,以旅游业为中心。
新加坡政府非常重视对旅游产业的管理和规划,以及人才的培养。
.实行严格科学的管理,服务人员注意清洁,讲究礼貌。