职场外出参观礼仪
职场外出参观礼仪

职场外出参观礼仪
外出参观,学习别人的先进经验,把好的做法带回来,以利于更好地开展工作,这是工会的基本工作之一,在开展这一工作时要注意以下三点:
联系:
一定要事先派人进行联络,确定参观的时间和人数以及规格,以便于被参观单位着手接待。
对于比较熟悉的单位或部门也可用电话联系。
听从安排:
联系妥当之后,应按时率队前往参观,在参观过程中,一切要听从接待者的安排与指挥,尤其是在要害部门和较危险的操作现场,以免发生意外。
座谈:
参观完之后应主动提出进行座谈,谈完感受之后,主要是询问取得成功经验的具体做法,要虚心学习,诚心诚意。
商务人员外出拜访的礼仪

商务人员外出拜访的礼仪(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些

职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。
大家知道职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些吗?来看看店铺整理的职场商务拜访礼仪知识与注意事项介绍吧。
职场商务拜访礼仪知识与注意事项1事先预约,不做不速之客。
拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。
一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。
预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的,而不能是强求命令式的。
在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。
因事急或事先并无约定,但又必须前往时,则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时,则应见到主人立即致歉,说对不起,打搅了,并说明打搅的原因。
2如期而至,不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。
既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到或早到,准时到达才最为得体。
如因故迟到,应向主人道歉。
如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。
在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国家安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10 分钟,对方就会谢绝拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
3彬彬有礼,不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访,一般要坚持客听主安排的原则。
如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应轻轻叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。
若是主人亲自开门相迎,见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好。
若不认识出来开门的人,则应问:请问,这是先生的家吗?得到准确回答方可进门。
当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识,或向来访者介绍家人时,都要热情地向对方点头致意或握手问好。
见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中成员。
当主人请坐时,应道声谢谢,并按主人指点的`座位入坐。
职场外出参观礼仪

职场礼仪:与领导外出礼仪要求(靳斓)上个月出差回来后,领导就对小梁非常有意见。
出差的时候,领导拉着大包小包,包括装着不少洽谈材料。
而小梁只顾拉着自己的一个箱子,丝毫没有主动分担的意思.打出租车,他在边上站着,领导去拦车,而他一上车就玩手机,领导只好再告诉司机目的地。
到了酒店大堂,他坐在沙发上又玩手机,领导只得自己去前台办入住手续。
进了房间,他一放下行李,就躺到床上,领导只好去洗杯子、烧开水;第二天客户开车来接,领导自己开右侧车门,他也要从这边跟着进,让领导“往里挪挪”……领导不客气地说,这样不懂事的员工,纯粹是增加成本。
于是很快辞退了小梁。
和领导在外都是为了公干,不仅要做好工作协助,还应使自己的行为更符合礼仪标准。
否则一旦失当,丢脸的不仅是自己,还有领导。
形象要求考虑到所去地点及目的,进行相应穿着打扮,该正式就正式,该休闲就休闲。
并根据领导平时的穿着特点,和领导保持差不多的风格就好。
和时尚的领导一起外出,穿着上也应适当讲究一些,否则像《穿普拉达的女王》中女主人公安德莉娅一开始那样土得掉渣,而让领导脸上无光就欠妥了。
靳斓认为,和穿着随意的领导一起,穿着上应注意适当低调一点,不宜太过时尚而抢了领导的风头。
出差的时候,着装应考虑旅途穿的适当休闲,并带上正式一点的衣服,以便和客户会面时穿着。
提前准备事前联系确认、车辆安排、交通线路、出差时的机场或车票、出差时的酒店预订等,都应该是提前处理的事。
当然,如果公司专门有助理处理这些,你只要配合助理就好。
做好联络,即和对方约好会面的时间、地点、双方都有哪些人员参与,特别是对方参与人的姓名、身份,会谈什么内容,大致需要多久,他们这次的目的是什么,对方对这次会面有什么需要或期望,己方需要准备哪些材料或道具,等等。
去外地,最好提前预订好酒店,要考虑的因素有:酒店档次、价位是否符合公司规定,是否含早餐,房间朝向、有没有窗户、楼层、交通位置等。
在外面如涉及用餐,同样也应提前查好合适饭店.单位出差报销票据的具体要求及规定,也应清楚、熟悉并严格遵照办理。
职场参观礼仪

职场参观礼仪参观礼仪:参观是指有打算、有预备地对特定的项目进行的实地观看。
参观的具体项目,应当在一定的程度上同自己的业务范围相关。
1、针对性,对自己是最重要、最有实际价值的项目。
2、量力而行,并且兼顾费用的高低、时刻的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。
3、照应个人意愿。
4、说究客随主便,参观项目应由宾主双方共同商定。
凡因公进行的正式参观,都要提早做好必要的打算。
参观打算的要紧内容大体上包括下述几项:一是参观项目;二是参观人数;三是负责人以及工作人员;四是起止时刻;五是交通工具;六是饮食住宿;七是安全保健;八是费用预算。
在外出参观之前,应当重点做好以下预备工作:1、了解背景,参观项目的历史、现状、进展前途,参观项目的要紧特色、优点与别脚,参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响,等等。
2、详细分工,把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作,都降实到个人,在参观之前,还可结合每位参观者的个人所长,把提咨询、记录、录音、拍照、摄像等具体任务分配下去。
要安排专人,提早预备好。
在必别可少的礼仪性场合,如东道主迎送参观者时,要出面与对方进行应酬、寒暄,以免到时候群龙无首或是万籁无声。
要确定在必要之时进行即席发言的相关人选,别要届时推来推去,或是随便寻人胡诌一通。
要为东道主预定具有象征意义、纪念意义的礼品,以答谢对方的盛情招待3、规定明确。
要对参与者的装束、装备提出明确要求。
参观者参观时要全力以赴:集中注意力,最重要的是要看好,听好,咨询好,记好。
个人服从集体。
员工参观接待礼仪及行为规范

【解答客人问题时的礼仪】 1、应起立,和客人保持一步半距离 2、神情自然,精神集中 3、不要有许多手势 4、回答问题要明确,不含糊 【倾听的礼仪】 1、提出问题 2、多给对方肯定回答 3、不要轻易打断别人的发言
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【注意事项】 不要轻易对客人说:“不知道”,要委婉得体回答 • 不失礼:熟悉接待礼仪,不要使来宾产生误会; • 不越权:不要轻易表态,对人、事妄加评论,甚至 • 违反纪律,向客人透露“内部消息”; • 或在领导在场的情况下,过多的表现自己 【应答技巧】 (1)机敏的反应和独到的见解 (2)要有丰富的指示,有智慧 (3)要有机敏的头脑
门 门 D C A B
会客室入坐的礼仪2
A
C
B
D
门
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三、乘车礼仪
•
• • • • •
小车司机把车开到客人或领导容易上车 的位置,视天气状况,决定是否 先把空调打开。并立在车门外,随时准备开门请客上车。 了解尊卑次序同时尊重客人习惯 有司机时司机后右侧为上位,左侧为次位、中间第三位、前坐最小 主人开车时,驾驶座旁为上位 九人座车以司机右后侧为第一位,再左再右,以前后为序 为客户及女士开车门
基本手姿
• 四指并拢,拇指和四指可 并拢也可分开,掌心自然 展平,手腕伸直,手背和 地面呈45度。
介绍的姿势 握手的姿势 递物的姿势 接物的姿势 禁止小动作
握手礼仪
六项基本要求: 目视对方、面带微笑 稍作寒暄、稍许用力 距离一米、时间适度 ----------- 社交礼仪何时需要握手? 初次见面、遇见熟人、与人道别、被 相互介绍、接受对方祝贺等
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礼仪16字原则 遵循: 自律: 敬人: 从俗: 宽容: 平等: 真诚: 适度:
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“知礼而后作” 人的内在修养的外在表现 掌握商务礼仪知识 塑造职业人士形象 避免礼仪错误 赢得尊重和赏识
参观指引礼仪

参观指引礼仪?
答:参观指引礼仪主要包括以下几个方面:
1.仪表整洁:参观指引人员应该保持整洁的仪表,穿着得体,给参观者留下良好的第一印象。
2.热情接待:当参观者到达时,指引人员应该主动热情地迎接,并向其介绍自己及参观的相关安排。
3.礼貌用语:在指引过程中,要使用礼貌用语,如“您好”、“请”、“谢谢”等,以展现良好的职业素养。
4.清晰指引:为参观者提供清晰的参观路线和指引,确保他们能够顺利地参观各个区域。
5.耐心解答:对于参观者提出的问题,要耐心细致地解答,尽可能满足他们的需求。
6.注意安全:在参观过程中,要时刻关注参观者的安全,提醒他们注意可能存在的风险。
7.尊重隐私:在参观涉及个人隐私或商业机密的区域时,要尊重他人的隐私,避免泄露敏感信息。
8.礼貌送别:参观结束后,要向参观者表示感谢,并礼貌地送别,给他们留下美好的回忆。
遵循以上礼仪规范,可以为参观者提供一次愉快、舒适且富有成效的参观体验。
职场商务中的拜访礼仪

职场商务中的拜访礼仪
职场拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑
的事情。
1.参观前与另一方提前达成协议,以免抛到空中或干扰总体规划。
来访时,你应该准
时赴约。
时间长短应根据访问目的和东道主的意愿确定。
一般来说,它应该是短的,而不
是长的。
2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在
前台,安静地等候。
如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。
3.有吸烟习惯的人应注意周围是否有吸烟警告。
即使不介意,也要询问员工是否介意
吸烟。
如果等待时间太长,您可以向相关人员解释并设定其他时间。
不要表现出不耐烦。
4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。
对接待者提供的帮助要适当地致
以谢意。
要注意观察接待者的举止表情,适可而止。
当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。
5.到达受访者所在地时,一定要用手轻轻敲门。
进屋后,在主人的安排下坐下。
当后
来的客人到达时,第一位客人可以站起来等待介绍或点头。
6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,
说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
职场中的拜访礼仪

职场中的拜访礼仪在职场上,你的言行举止很大程度上代表了你的做事风格。
商场有商场的作风,职场也有职场的原则。
下面就让我带你去看看职场中的访问礼仪,盼望能关心到大家!职场中的访问礼仪1、在访问之前要事先和对方商定好,以免白走一趟或者打乱仆人原本的方案。
访问时要准时赴约,时间长短应依据访问目的和仆人意愿来打算,通常宜短不宜长。
2、假如接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的支配下在会客厅、会议室或在前台宁静地等候。
假如接待人员没有说“请任凭参观参观”之类的话,自己任凭地东张西望,甚至伸着脖子奇怪地往房间里“窥探”,都是特别失礼的。
3、有抽烟习惯的人,要留意观看四周有没有禁止吸烟的警示。
即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。
假如等待时间过久,可以向有关人员说明状况,并另行支配时间,不要显现出不耐烦的样子。
4、既使和接待者的看法不全都,也不要争辩不休。
对于接待者供应的关心要适当地致以谢意。
观看接待者的面部表情,适可而止。
当接待者有不耐烦或有犯难的表现时,应转换话题。
当接待者有结束会见的表示时,应识趣地马上起身告辞。
5、到达被访人所在地时,肯定要用手轻小扣门,进屋后等仆人支配后坐下。
后来的客人到达时,先到的人可以站起来、等待介绍或点头示意,进行打招呼。
6、访问时应彬彬有礼,留意一般交往细节。
告辞时要同仆人和其他客人一一告辞,说“再见”“感谢”,若仆人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”等。
求职面试礼仪须知一、空间须保留人与人之间永久有距离,每个人都有自己的空间,应试人和主试人必需保持肯定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒适。
假如应试人多,聘请单位一般会预先布置好,支配应试人坐的位置,不要随便将固定的椅子挪来挪去。
有的人喜爱表现亲热,总是把椅子往前挪。
殊不知,主试人是厌烦这种行为的,由于他们不喜爱别人坐得太近。
假如应试人少,主试人或许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应当界定距离,太近了不好,太远了也不好。
参观礼仪文档范文

参观礼仪文档范文一、准备工作1.提前了解参观的场所和内容。
了解参观地点的规定、要求、安全注意事项等。
2.穿着整齐、得体。
尽量选择适合参观场所的服装,避免过于暴露或过于随便。
3.手机静音或关闭。
为了不打扰参观过程,最好将手机调为静音或关闭。
二、到达参观地点1.提前到达。
尽量提前到达,避免迟到。
2.遵守安全规定。
注意观察参观地点的安全指示牌,遵守相应的安全规定,确保自己和他人的安全。
三、与工作人员交流1.礼貌用语。
与工作人员沟通时,使用礼貌用语,例如“您好”、“请问”等。
2.尊重工作人员。
对工作人员要尊重、礼貌,不发表不当言论或指责。
四、参观礼仪1.遵守参观规定。
遵守参观地点的规定,不随意触摸展品、公共设施,不乱扔垃圾,不随便走入禁止区域。
2.保持安静。
在参观过程中,保持安静,不大声喧哗,以免打扰其他观众。
3.尊重他人。
注意保持安全距离,不要挤压或碰撞他人,尊重其他参观者的权益。
4.不摄影、录音、录像。
在有关禁止摄影、录音、录像的区域内,遵守规定,不私自拍照、录音、录像。
五、参观结束1.整理个人物品。
整理个人物品,确保不留下任何遗失物品,以免给他人带来麻烦。
2.有序离开。
按照参观地点的要求,有序离开,不拖延时间。
如有需要,对工作人员可以表示感谢并告别。
六、其他注意事项1.不带易燃、易爆物品。
禁止带入易燃、易爆物品等危险物品。
2.不带食品。
遵守参观地点的规定,不随意带入食品,以免影响环境卫生。
3.不妨碍他人参观。
在参观过程中,不妨碍他人的正常参观,尊重他人的观赏权益。
总结:参观礼仪是一个能够展现一个人素养和教养的重要方面,通过了解并遵守参观礼仪,能够更好地保护参观地点的文物、设施,并保证参观者的安全和权益。
参观者应尊重工作人员,在参观过程中保持安静、有序,不触摸展品、不乱扔垃圾,尊重其他参观者的权益,同时遵守参观地点的规定,不私自摄影、录音、录像等。
通过良好的参观礼仪,展现自己的文明素养,为他人树立榜样。
职场外出参观礼仪

职场外出参观礼仪随着现代职场的发展,越来越多的公司、企业会组织员工外出参观学习。
这种活动可以帮助员工了解行业最新动态,学习先进的管理经验和实践技能,增强团队的凝聚力和协作精神。
但在参观过程中,员工需要遵守一定的礼仪,使得外出参观的效果更加显著。
本文将介绍职场外出参观礼仪。
出发前准备在出发前,需要了解参观公司或机构的基本情况,包括主营业务、规模和发展历程等,并预先安排参观时间和行程。
如果参观时间较短,可以选择餐饮和交通方式,预订餐厅和车辆,避免临时找餐厅和出租车增加不必要的时间和费用支出。
此外,还需要准备一些必要的工具和资料,例如笔记本电脑、纸笔、名片等,以备不时之需。
合理的准备工作可以提高参观的效果和防止意外情况发生。
注意礼仪细节在参观过程中,需要注意职场礼仪,体现出自己的尊重和礼貌。
具体来说,可以从以下几个方面注意:着装要得体首先需要注意着装,尽量选择职业装或正式装,不要穿太过华丽或夸张的服装。
同时,不要穿拖鞋、带有字母或图案的T恤或牛仔裤等过于休闲的服装。
选择合适的着装可以营造出端庄、专业的形象。
注意时间和迟到参观时间通常很紧,如果迟到会影响整个参观的进程和效果。
因此,在出发前需要提前规划好行程,预留出足够的时间到场。
如果因为意外原因迟到,需要提前通知接待人员,并表示歉意。
注意言行举止参观期间,需要保持文明、规范的言行举止。
例如,不要大声喧哗、不要嚼口香糖、不要使用手机,这些都是影响体验和礼仪的差异化表现。
应该保持谦虚的态度,积极向工作人员请教问题,同时根据不同场合选择合适的交流方式,以体现自己的尊重和礼貌。
注意礼物选择对于参观的公司或机构,礼物可以带来很好的感谢效果。
但选择礼物时,需要注意一些细节。
首先要避免送价值过高或太显眼的礼品,避免不必要的负担和误导。
同时,礼品最好选择公司实际需要的和易于携带的物品,以达到最佳的接受效果。
思考问题和外出参观的过程中,需要注意思考问题和成果。
可以在出发前准备一些参观要点和目标,带着相关问题到场,邀请工作人员提供专业解答,以获得最佳收获效果。
职场商务中的拜访礼仪知识

职场商务中的拜访礼仪知识1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。
2.如果接待员因故不能立即接待,可在接待员的安排下,在接待大厅、会议室或前台静候。
如果接待员没有说“请随意参观”之类的话,那么随意环顾四周,甚至伸出脖子好奇地“窥视”房间是非常不礼貌的。
3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。
即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。
如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。
4.即使你不同意接待员的意见,也不要争论。
适当地感谢接待员的帮助。
注意接待员的行为和表情。
适可而止当接待员表现出不耐烦或尴尬时,改变话题或语调;当接待员示意结束会议时,他应该立即起身离开。
5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。
后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。
6.参观时要礼貌,注意一般沟通细节。
离开时,与主人和其他客人一一道别,说“再见”和“谢谢”;当主人送走他们时,他应该说“请回来”、“留下”和“再见”。
1尊重对方,谅解对方在对话活动中,只有相互尊重和理解,我们才能赢得彼此的情感接近,赢得彼此的尊重和信任。
因此,谈判者在调查对方当事人的心理状况时,应考虑和选择对方容易接受的方法和态度;了解对方的说话习惯、教育水平、生活经历等因素对谈判可能产生的影响,并做好多方面的准备和针对性。
在谈话时,我们应该意识到说和听是相互平等的。
双方都应该掌握自己的发言时间,不可能出现一方主导的局面。
2及时肯定对方在谈判过程中,当双方观点相似或基本一致时,谈判者应迅速抓住机会,用奉承的语言确认这些共同点。
认可和肯定的语言通常在谈话中起着不同寻常的积极作用。
当谈话的一方及时而中肯地确认另一方的观点时,整个谈话气氛就会变得活跃而和谐。
陌生的双方开始从许多差异中获得一致性,然后非常微妙地接近心理距离。
职场外出参观礼仪

职场外出参观礼仪随着现代社会的快速发展和全球化进程的加速,越来越多的公司和组织开始在职员间组织外出参观活动,以加深员工对行业和市场的了解,拓展人脉,提高竞争力。
尽管外出参观能够为职员带来许多好处,但是如果在外出参观过程中出现不当言行或不合适的礼仪举止,将会给职员个人形象和公司形象带来负面影响。
因此,本文将介绍一些职场外出参观礼仪的基本要求和注意事项。
一、提前做好准备工作参观前,应该尽可能了解参观的企业和组织,包括行业背景、公司文化、主营业务、品牌形象等信息,以便在参观过程中能够更好地与相关人士沟通交流。
如果有机会提前获取参观地的地图和路线,也可以有助于避免因找不到地点而迟到或者浪费时间。
同时,应该注意穿着和化妆,以保持得体、整洁的形象,并且最好不要佩戴过多的首饰或携带过大的包,方便自己的行动,并且避免不必要的麻烦。
二、遵守参观地的规定和要求在参观现场,要注意服从组织和遵守参观地的规定和要求,不要随便触摸和破坏相关的设施和器材,也不要拍摄没有授权的照片和视频。
如果有不明白的地方,可以及时向相关负责人进行咨询和求助。
如果有不适应的情况,比如说天气太冷或者太热,也要尽量自己解决,避免给其他参观者和现场工作人员带来不必要的麻烦。
三、注意言行举止在参观过程中,要注意自己的言行举止。
要保持礼貌和谦虚的态度,尊重参观地的工作人员和其他参观者的感受,不要随意打断别人的谈话或者插话。
在与工作人员和其他参观者进行交流的时候,要注意发言的分寸和方式,不要谈论敏感话题,也不要过分关注个人或者他人的隐私。
如果有疑问或者意见,可以适时地向工作人员或者其他参观者发表,以便更好地了解和沟通对方的想法和观点。
四、留下良好印象参观结束后,要及时表达感谢和赞赏。
如果有机会,可以通过留言或者邮件等方式向参观地的相关人员表达自己心中的感想和建议,同时也可以留下个人的联系方式和业务需求,以便在今后有机会进行深入合作和交流。
在与其他参观者的交往中,也要保持谦虚和友好的姿态,尽力保持良好关系和回馈。
职场中拜访礼仪有哪些

职场中拜访礼仪有哪些职场礼仪中的交谈礼仪(1)首先要注意交谈时的面部表情和动作在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。
并且要注意注视的部位。
若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。
所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。
不能斜视和俯视。
(2)其次是注意掌握谈话的技巧当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
在职场中我们需要注意哪些礼仪1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。
除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。
另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。
”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是_______,谢谢你的转答。
”6.对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
关于参观需要注意的礼仪

关于参观需要注意的礼仪
1、外商来本地区(单位)参观时,对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是;内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样,既不夸大成绩,也不掩饰不足。
2、外商参观工厂、学校不应停工、停课,工作和学习都要照常进行。
当客人主动与我方人员握手、攀谈时,可热情地做相应表示。
3、外商参观的单位不应自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等,应听从接待单位的统一安排。
4、陪同参观人员不宜过多,同时应做好保卫工作。
指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。
5、介绍情况应面向全体,注意避免冷落另一些客人。
对方提出的问题,应区别情况慎做简明答复,不要不懂装懂,不要轻易表态,更不要随意允诺送给客人礼品、产品,资料等,注意内外有别,遵守保密规定。
6、参观时,不仅要照顾好主宾,还应照顾好其它客人,防止队伍首尾不接。
7、我方陪同人员应利用有益于对外宣传的事物,及时向客人介绍。
职场拜访礼仪注意事项

职场拜访礼仪注意事项职场拜访礼仪注意事项拜访要“事出有因”。
拜访总是有一定的目的和原由, 无端拜访会令人不快。
拜访有哪些礼节?这里给大家分享一些关于职场拜访礼仪注意事项,供大家参考。
拜访要注意的礼仪礼节拜访要遵守礼仪规范。
有些外事活动的拜访, 还要按照国际上的习惯做法, 遵守外事纪律和外事礼仪。
要有约在先。
拜访活动要事先联系, 突然到访令人感到唐突。
一般要提前相约, 最好提前一周进行,让被访者事先有所安排和做好准备。
通常是位低、晚辈、外来者约见位高、长辈和主人。
约定方式可以是电话、电报、传真、函件等。
重要的拜访活动还要委托专人进行洽商。
要以礼相投。
拜访者一般会受到一定的礼遇,对所受到的礼遇, 要“投桃报李”, 施之以礼, 表示对对方的尊重和所受到礼遇的谢意, 也可以留给被拜访者良好的印象。
比如, 自我介绍、交换名片、握手致意、亲切交谈等, 都要遵守有关的礼仪规范。
要注意仪容。
拜访是一种正式的社交场合, 代表单位组织拜访别人, 往往是代表单位组织的形象。
因此, 必须注意仪表仪容, 讲究穿戴打扮。
从服饰、装束到发型容妆, 要符合社交礼仪要求。
美好的仪容,既是维护自己的良好形象, 也是对被访者的尊重。
要慎言谨行。
拜访时还要注意言谈举止, 不能言出不逊, 轻举妄动。
拜见时可以互致问候, 适当寒暄。
有些拜会要进行工作磋商, 不要轻易表态, 随便允诺。
拜会中不要随意走动, 不要随意翻动被访者的物品。
未经许可, 不要随便参观被访者的办公室。
家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。
拜访要“事出有因”。
拜访总是有一定的目的和原由, 无端拜访会令人不快。
拜访要有充分的理由,没有正当理由的“找借口”, 是一种不合适的做法。
作为公务活动, 总是从工作需要出发。
理由勉强, 容易被人误解为借故巴结, 另有所图。
联系时就要开诚布公地说明意图, 表示一种诚意。
容易忽略的五个细节除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
外出参观时应注意哪些礼仪

外出参观时应注意哪些礼仪1.提前准备:参观前,了解参观地的背景信息、规定和要求。
这样可以帮助我们更好地了解参观地的文化、历史和背景,以及遵守参观地的规定。
2.穿着得体:根据参观地的要求和主题,选择适合的服装。
尽量避免穿着过于暴露、无礼或引人注目的服装。
保持整洁干净的穿着,给人留下良好的第一印象。
3.准时到达:尽量提前一段时间到达参观地,确保有足够时间安排参观活动。
如果因为特殊情况迟到,应提前通知相关人员,并表示诚挚的歉意。
4.遵守规定:遵守参观地的规定和要求,如不触摸展品、不拍摄照片等。
这些规定是为了保护展品和参观者的安全,我们应该严格遵守。
5.保持安静:在参观期间要保持安静,尽量不发出大声喧哗的声音。
这有助于保持参观地的秩序和安静的氛围,让其他参观者也能够有一个良好的参观体验。
6.尊重他人:在参观期间要尊重其他参观者和工作人员。
避免争吵、冲撞和挤压。
尊重他人的空间和观点,保持礼貌和友善的态度。
7.不随地吐痰、乱扔垃圾:在参观地,我们要尊重环境和公共秩序,不要在地上乱扔垃圾或吐痰。
保持环境的整洁与美好是我们每个人的责任。
8.不触碰展品:在参观的时候,绝对不要触摸展品。
有些展品非常珍贵,触摸可能会造成损坏。
如果允许触摸展品,也要遵守相关规定,采取适当的方式进行。
9.尊重摄影规定:如果允许拍照,请遵守参观地的相关规定。
不要使用闪光灯,以免对展品造成损坏。
在一些特殊的地方可能不允许拍照,这时候要遵守规定并尊重相关要求。
10.感谢工作人员:参观结束时,可以向工作人员表示感谢,表达对他们辛勤工作的赞赏。
他们为我们提供了参观的机会和指引,我们应该给予他们足够的尊重和感谢。
总之,外出参观时,我们应尽量遵守规定和礼仪,以展示我们的教养和尊重。
遵守参观地的规定、保持秩序、尊重他人和环境是每位参观者的责任,也是一个文明社会的基本要求。
通过遵守参观礼仪,我们能够更好地享受参观的乐趣,并与他人共同营造一个友善与和谐的氛围。
陪领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出礼仪与注意事项作为职场人士,经常需要陪同领导外出参加各种活动,以下是一些注意事项和礼仪,以确保整个行程顺利、安全、得体:1. 准备工作:在确定外出活动的具体时间和地点之后,首先要做好充分的准备工作。
包括选定合适的交通工具、安排合理的行程、准备好必要的文件资料、带好领导的随身物品等。
在安排行程时,要考虑到领导的需求和喜好,确保整个行程紧凑、有序。
2. 着装得体:在陪同领导外出时,要注意自己的着装,要选择得体的服装,以表现出自己的专业性和职业素养。
如果需要出席正式场合,要遵循场合的着装要求,尽可能与领导风格相符,避免过于花哨或过于严肃的装扮。
3. 注意礼仪:在陪同领导外出时,要注意自己的礼仪,包括言行举止、待人接物等方面。
要尊重领导、尊重对方,遵守社交礼仪,体现自己的职业素质和品位。
在与他人交流时,要保持礼貌、友善,不要轻易发表不当言论。
4. 细心周到:在陪同领导外出时,要尽可能细心周到地照顾领导,包括为领导提供必要的服务、帮助领导处理事务等。
同时,也要关注领导的喜好和需求,如为领导提供适当的饮品、食物等。
5. 注意安全:在陪同领导外出时,要注意安全问题,提前了解活动场所的安全情况,并做好相应的防范措施。
在行程中要注意交通安全、人身安全等方面的问题,确保整个行程安全顺利。
6. 尊重对方:在陪同领导外出时,要尊重对方的需求和喜好。
如果需要与对方进行交流,要提前了解对方的情况和背景,避免冒犯对方或出现尴尬局面。
在与对方交流时,要保持真诚、友善的态度,以建立良好的合作关系。
7. 关注领导的偏好和需求:在陪同领导外出时,要关注领导的偏好和需求。
如果领导有特殊要求或喜好,要提前了解并做好相应的准备。
例如领导的饮食偏好、生活习惯等,要根据领导的需求做出适当的调整和安排。
8. 做好沟通协调工作:在陪同领导外出时,要做好沟通协调工作。
如果需要与他人进行协商或协调工作,要提前了解相关情况并做好充分的准备。
职场中迎送与拜访需要注意的礼仪细节

职场中迎送与拜访需要注意的礼仪细节职场中迎送与拜访需要注意的礼仪细节职场交往中,经常要有公司与公司之间、部门与部门之间、公司与客户之间的的礼尚往来。
礼貌的迎送和拜访代表一个公司的形象,同时也看出每个人的素质、层次和水平。
如果处理不好,也会给公司的形象带来疵点,给自己脸上抹黑。
甚至影响到对方的情绪,给工作造成损失。
一、迎送礼仪——礼貌的待客方式办公室因工作需要,会有其他单位的客人联系业务,接待客人时,随时记得“顾客至上”:在前台接待客人的原则是“别让客人久等”,已确认由内部接见,前台人员应引导客人到会客室,正确的做法是跟客人说:“让我带您到会客室好吗?”然后在前面领路。
在公司内不同场所领路时,应该留意以下重点:1.走廊:应走在客人前面两、三步的地方。
让客人走在走廊中间,转弯时先提醒客人:“请往这边走。
”2.楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表示谦卑,不要站得比客人高。
3.电梯:必须主导客人上、下电梯。
首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。
出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。
如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。
如果前来的客人人数很多,首先应保持冷静,其次应该留意现场轮流次序的维持,也就是秉持“先到先受理”的原则。
对已经轮到的客人应有礼貌地招呼,说出:“下一位,请。
”如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举动。
让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:“让您久等了!”当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等候;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来见面,或者请他留下联络电话。
如果被指定的人不方便见客,可以用会议或正在会客为由,询问对方是否可以由他人代理。
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职场礼仪:与领导外出礼仪要求(靳斓)上个月出差回来后,领导就对小梁非常有意见。
出差的时候,领导拉着大包小包,包括装着不少洽谈材料。
而小梁只顾拉着自己的一个箱子,丝毫没有主动分担的意思。
打出租车,他在边上站着,领导去拦车,而他一上车就玩手机,领导只好再告诉司机目的地。
到了酒店大堂,他坐在沙发上又玩手机,领导只得自己去前台办入住手续。
进了房间,他一放下行李,就躺到床上,领导只好去洗杯子、烧开水;第二天客户开车来接,领导自己开右侧车门,他也要从这边跟着进,让领导“往里挪挪”……领导不客气地说,这样不懂事的员工,纯粹是增加成本。
于是很快辞退了小梁。
和领导在外都是为了公干,不仅要做好工作协助,还应使自己的行为更符合礼仪标准。
否则一旦失当,丢脸的不仅是自己,还有领导。
形象要求考虑到所去地点及目的,进行相应穿着打扮,该正式就正式,该休闲就休闲。
并根据领导平时的穿着特点,和领导保持差不多的风格就好。
和时尚的领导一起外出,穿着上也应适当讲究一些,否则像《穿普拉达的女王》中女主人公安德莉娅一开始那样土得掉渣,而让领导脸上无光就欠妥了。
靳斓认为,和穿着随意的领导一起,穿着上应注意适当低调一点,不宜太过时尚而抢了领导的风头。
出差的时候,着装应考虑旅途穿的适当休闲,并带上正式一点的衣服,以便和客户会面时穿着。
提前准备事前联系确认、车辆安排、交通线路、出差时的机场或车票、出差时的酒店预订等,都应该是提前处理的事。
当然,如果公司专门有助理处理这些,你只要配合助理就好。
做好联络,即和对方约好会面的时间、地点、双方都有哪些人员参与,特别是对方参与人的姓名、身份,会谈什么内容,大致需要多久,他们这次的目的是什么,对方对这次会面有什么需要或期望,己方需要准备哪些材料或道具,等等。
去外地,最好提前预订好酒店,要考虑的因素有:酒店档次、价位是否符合公司规定,是否含早餐,房间朝向、有没有窗户、楼层、交通位置等。
在外面如涉及用餐,同样也应提前查好合适饭店。
单位出差报销票据的具体要求及规定,也应清楚、熟悉并严格遵照办理。
自己出差用具,包括服装、洗漱用品、充电器之类的物品,当然也是准备之列。
做好协助和领导一同外出,做好协助是基本职责。
所以从物品提拿上,做好力所能及的协助,绝不能出现领导大包小包,而你双手插兜的情况。
上下车辆、进出房间和电梯,怎样做好协助,在本课前面的内容中介绍过,就不重复了。
打出租时,应该主动拦车,并主动告诉要去目的地。
上车时从车的右侧开门,请领导先进。
然后自己坐副驾驶座。
在外面和领导用餐,请领导先点菜,自己点的菜注意避开领导忌口。
靳斓提示,即使领导请你做主,也应在点好后主动向领导汇报,获得同意后再下单。
在酒店,去前台办手续的不应是领导,除非领导自己要求。
发现房间里设备有问题或领导有特殊要求,主动和酒店协调,不应等着领导处理。
住同一个房间时,像洗杯、倒茶等这些眼力活,主动承担起来。
同时,不能因个人习惯而影响领导休息。
对酒店周边的地理位置不太熟,主动向酒店前台索取酒店名片(包括酒店名字、地址、联系电话等),以便找不到回酒店的路时,能联系酒店。
对外沟通的时候,做好协助和配合,而不应任由领导自己和对方沟通,你当看客。
对于这一点,也可以事先商量好你在沟通中的角色或者沟通的切入内容、分寸。
而领导在对外沟通中表达出的错误信息,特别是可能给本单位带来损失的错误,还有及时提醒的责任。
沟通当中,不管领导有没有记录,你应该就要点及其中的数字进行记录,必要的时候还应该再核对。
外出能报销的费用部分,主动索要符合规定的发票并整理好。
注意尊次座位注意尊次有别,即使领导没有要求或者不讲究,也不应随便越雷池,特别是有客人在场的时候。
谨记以右为上座,对门的座位、居中是上座,以及以安全、舒适、方便欣赏景物为上座,当然,私下里领导自己随意而坐并不愿调换时除外。
陪同领导行走时,在领导左后侧半步位置跟从。
让领导先上车。
和对方见面时,主动上前把领导介绍给对方,而不应等着领导做自我介绍或给你做介绍。
餐桌上或会谈的时候,等双方主要领导就座后,自己再入座。
注意衬托领导的主要身份,使领导有较多讲话机会,不越位。
当客户和领导谈话时,注意倾听,对方有问题问你,应该直接或间接地征询领导的意见后答复。
不乱说话、不插话,不说领导的隐私。
属领导的小范围谈话,或领导遇到亲朋故旧时的谈话,或者领导们在说你不了解、和外出所办之事没关联的问题,或有意降低声音,说“悄悄话”,应及时回避。
陪同领导外出期间,谈论的话题或与其他人谈话的内容,除领导明确表示传达的之外,其它内容都不应随意透露,即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及。
王宝强一回来,就和办公室的同事们说,他发现了两个惊天的秘密。
看着大家期盼的表情,王宝强得意地说,他发现领导喝高之后,说话结巴得厉害,很有意思。
还有,领导每周二、周四晚上都要给一个叫“亲亲”的人打电话,但不是嫂子……于是,这两个“秘密”很快在公司传开了。
等传到领导耳朵里的时候,也“碰巧”是王宝强被辞退的时候。
(作者靳斓女士,国内知名礼仪培训专家)篇二:外出拜访礼仪外出拜访礼仪一、要提前预约,按预约时间准时到达1、如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人,并表道歉,并预计到达时间,告知对方。
2、如果是对方要晚点到,可坐在一个离约会地点不远的地方,或询问接待员在何处等待一下。
二、到达拜访地1、到达后,应先敲门,待主人允许后再进门(即使门开着也应先敲门)。
2、进门后,要向接待人员问好,如果是陪同领导拜访,应先向对方介绍领导身份(如果自己拜访,直接介绍自己就可以),说明来意或要拜访的人员。
3、应告知接待人员是否与拜访人有预约,如无预约应询问接待人员要拜访人是否有空。
4、等待时,不可随意走动,应在接待人员的引领下坐在会客室或办公室等待,不要乱动室内的任何物品,安静等待。
5、接待人员上茶时,可不起立,但一定要双手欠身接过茶杯,(如果陪同领导,应先把茶给领导)。
6、要拜访人到来时,应起身微笑致意,介绍双方后,如果双方已经认识,可以互相握手问候,待主人坐下后方可入座。
三、拜访谈话1、谈话要尽快将谈话进入正题,清晰直接的表达你要谈论的事情。
2、谈话中要注意留给对方发表意见的时间,在对方表述时,要认真听,并注意对方所说重点。
3、在对方讲话时,无论是否赞同,都不要辩解或打断对方讲话。
4、在对方讲话结束后,可发变自己的不同意见或要解释问题。
5、如果是陪同领导,领导有指示,则在休息室或车内等候,若没有知指示,可以陪同谈话,作好谈话内容和重点记录。
四、参观厂房及生产车间1、参观厂房和生产车间,一定要在接待人员的引领下,不得随意乱走。
2、参观中,要注意听接待人员的介绍,有不明白之处,也不要打断,可等对方介绍完,再发问。
3、可以向接待人员索要样品,但不要私自随意拿产品,包括废弃产品。
4、如果厂方有任何问题及不周之处,都不得大声无礼斥责,要注意礼节。
5、如果随同领导参观,要在跟随在领导身后,做好介绍和样品的记录,注意领导的各种示意,不要越权发问。
五、拜访结束1、起立,与对方握手,礼貌性的对打扰表示抱歉,向对方在百忙中的接待表示感谢(非常熟悉的可免)。
2、离开时,主人相送,可请对方留步。
篇三:外出商务礼仪陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。
他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。
因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。
以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。
4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。
6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。
随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。
在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。
因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。
因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。
二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
(2)让领导和客人先上车,自己后上。
(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(4)注意乘车座位。
一般是右为上,左为下。
如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。
在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。
陪同客人时,要坐在客人的左边。
(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。
2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。
(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。
(3)和对方的距离合适时才可伸出手。
(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。
(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。
(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。
(7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。
(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。
接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。
3、就坐(1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。
(2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。
容易造成遗漏。
(3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。