库房管理制度及工作流程

《库房管理制度及工作流程》

库管管理制度

为确保公司存放拍卖标的仓库安全，切实加强仓库的规范化、科学化管理，保证公司经营活动的顺利进行，根据企业管理和库房管理的一般要求，结合本公司的一些具体情况，特订本规定。

一、拍品（含自购）入库后，需按不同类别分类分区码放，提高货架利用率，所有拍品分类堆放整齐、有序，办公用品、工具排放整齐。

二、库房人员对每日有变动的拍品（含自购）要随时盘点、发现误差须及时找出原因并更正；库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

三、库房严禁烟火，在明显处悬挂禁止烟火标志。库房安全设备定期检查，如有故障，应立即修理更换。

四、非工作人员谢绝进入库房，如需要进入必须有库房工作人员陪同方可进入。所有进入库房人员不应携带私人箱包、提袋、大衣、雨具以及易燃易爆易腐蚀等物品，库房内不宜使用钢笔、印油等易污损拍卖标的的文具。

五、库房人员要认真做好库房的安全工作，经常巡视仓库，检查有无可疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作，检查火灾危险隐患，发现问题应及时汇报。

六、库房人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题应及时反馈。

七、库房人员需要每天进行库房清洁、整理工作，整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。清理垃圾前需仔细检查垃圾中是否夹带有用的物品。

八、每天下班后由库房人员检查门窗是否关闭，电源是否切断，确保库房安全。

九、库管主管人员调动或离职前，首先必须办理库房内拍品移交手续，要求仔细核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。

十、贵重拍品由财务和库房主管共同保管；库房帐目和实物分别由专门库房管理人员保管。

十一、每月月底对库房进行盘点，做到帐帐相符、帐物相符

核准人：审核人：制单人：

工作流程

一、拍品入库

1．拍品按合同入库

拍品（含自购）由业务人员与委托人签订合同后，交与库房管理员，管理员按合同标明，仔细核对拍品实际件数和保存状况。确认无误后，放到临时入库区域，等待量尺寸，贴号和制作相关资料。

2．拍品量尺寸，贴号

拍品（含自购）量尺寸，贴号须有两人或两人以上同时操作。对照拍品合同，仔细丈量每幅拍品的尺寸，观察拍品实际保存情况，是否有出版，按顺序贴库号，并在合同上表明。以便业务人员录入电子帐本。如拍品有破损需要修复的及其他问题，应及时向有关主管人员汇报。

3．拍照或扫描照片

拍品拍照或扫描照片时，需在每幅拍品上标明库号。以方便以后查找。拍完后，按库号顺序把照片排好。4．临时入库

有些拍品（含自购）属于经理或业务人员临时放入库中，这些拍品并不需要正式入库或暂时不需要入库，但是要临时放入库中保存，对此类拍品，也需要仔细核实并做临时入库清单。

二、拍品保管

1．拍品主要分为轴，轴盒，镜心，手卷，册页，成扇，镜框。拍品入库后，需分类放好。并按库号顺序整齐摆放。

2．写着录时，如需看实物，到指定区域拿取拍品，看完后要及时归放原处。

3．搬拿拍品时，需轻拿轻放。如有意外破损，及时修复。

4．注意拍品安全，一切火源不得进入库内。定期检查库房消防设施。不得带水和腐蚀性液体进入库房。5．定期盘库，核对拍品进出库清单，确认在库拍品数量和件数。

三．拍品拍卖

1．贴图录号

拍品（含自购）上拍前，由业务人员确定本期实际上拍拍品，这些拍品需要按帐本贴图录号。

贴图录号时，需仔细对照库号和图录号，防止贴错和漏贴。

2．拍卖准备

拍卖开始前，准备工作有：做画框，对照图录出库，打包办公用品和库房用品。

做画框需要把拍品（含自购）带出库的，需要提前登记临时出库清单，负责人确认签字后方可出库，待拍品回库时库房负责人清点无误后在出库清单签字入库。如画框需要运输，要注意安全，小心刮蹭。

拍品出库是进场前一个重要环节，出库时需要仔细核对拍品图录，确定无误方可打包。

打包时，原则上画框需要全部用塑料泡沫打包，用胶带封好。立轴装画包，画包里需要垫塑料泡沫。手卷册页成扇需要装箱，箱子里需要用塑料泡沫包装。大盒及大轴大心需要单独包装。

最后清点办公用品，装箱打包。

3．进拍卖现场

拍卖作为最重要的一个环节，需要库房管理人员协调好临时工作人员，认真负责。

拍卖现场主要工作有：运输，布展，预展，撤展，临时库房搭建，现场提货处组建。

运输前装车要注意拍品的安全，小心磕碰刮蹭。从公司到装车，库房门口应留有专员做拍品出库的详细记录。沿途需要安排工作人员看守。每装一箱，上两人押车，等待全部装完集体出发。到现场卸车时，卸下的每件物品由库房专员做详细的登记。从车到现场要中途安排人员看守，待最后一车卸完，负责人检查没有遗漏拍品和物品后，所有人员进入现场，准备布展。

布展前，把拍品按指定位置摆放好。按领导指示把人员分组，培训外聘人员，组织拍品的摆放。

预展期间，协调好工作人员，分组休息，吃饭。规定休息和吃饭时间。记录人员考勤时间。

撤展时安全第一，按规定位置把拍品放到指定区域。需要现场拆框的，要确保拍品安全，千万注意别把未撤离的框夹带出去。要安排人员仔细检查。

组织布展公司搭建临时库房，根据每次拍卖设定临时库房的大小和格局，协调酒店人员准备桌椅等。搭建完毕后，指挥人员按设定区域把拍品上架，顺号，清点。安装监控。

在临时库房客人调阅拍品时，原则上要一次一件，不能同时带多件拍品给客人。客人看完后，即时收回拍，放回原位。安排人员在客人调阅区巡视。

拍卖期间，需要进行几次拍品盘点。具体盘点时间为：

进场布展完毕后

撤展结束后

夜班值班交接后

每天拍卖结束后

撤回公司后

每次清点都需要负责人和相关人员签字。

4．撤回公司

拍卖结束后，盘点完毕后。打包拍品，协调搬动公司，同进场运输一样，安全的把拍品运回公司，入库盘点无误后，库房管理员确认签字。

四．拍品出库

1．现场提货

拍卖现场提货时需仔细核实财务出据的付款凭证及成交确认书，待核实无误后提取拍品并仔细核实无议后发货。提货前确认拍品完好，有小问题在库房处理后在拿给客人提货。当客人面核实后在打包提货。有大问题的，让客人稍等，联系领导角决。

2．公司提货

公司提货需客人出示核实财务出据的付款凭证及成交确认书，并仔细核实拍品，确认无误后交与客人核实，最后打包提货。收回提货单。

3．邮寄提货

邮寄提货需要有付款凭证与提货单及客人委托书，提货单第一联同运单留库，货品邮寄后，客人签

字第二联提货单，并传真回公司。

4．退货

退货分为直接退货和邮寄退货。

直接退货需要客人出示合同，对照合同和帐本，把客人未上拍和未成交的标出，并打印退货清单，客人核实后退货打包。

邮寄退货需要出退货清单，一式两份。拍品里包一份退货清单，库里一份退货清单同运单一起留库备案，待拍品安全邮寄到客人手中后，客人传真回签字的退货单，同留库清单放在一起，并在帐本销帐。

5．销帐

销帐就是把已提和已退的拍品，在帐本上做以表明。销帐要及时，要做到一期一清，不可拖欠。需定期对照帐本和库房实物核实在库拍品。

6．代理提货和退货

客人委托他人提货和退货的，需客人出具委托书，代理人身份证复印件，以及付款凭证、成交确认书和合同。缺少证件的，需和客人电话核实，核实后，方可提货，退货。

7．其他

此制度和流程以公司规章制度，公司整体管理制度为准。

核准人：审核人：

制单人：