店长助理岗位职责
超市店长助理岗位职责(精选11篇)
![超市店长助理岗位职责(精选11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/09a4ea79a9956bec0975f46527d3240c8447a1c8.png)
超市店长助理岗位职责(精选11篇)超市店长助理岗位职责 11、对店长负责,传达店长指示和决议,并监督执行,为店长解决日常琐事,提高店长工作效率。
2、卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈店长3、与总部人事、文员、后勤的接口,门店各部门,总部各部门住处通知,准确传达。
4、负责门店各种表格文件的.收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管。
5、门店日常会议安排,通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析,卖场经营指标进度的统计分析。
8、门店各种资料档案的统一登记管理。
9、店长交办的其它事项,各部门相关报表的跟催10、执行店长行使权,不直接管理,但有绝对建议权,对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。
超市店长助理岗位职责 2工作内容指导思想:立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作,确保收银工作正常进行,合理安排收银员值班、换班;定期或不定期对收银员进行业务培训和考核,规范收银员操作流程;强化收银员文明礼貌服务意识;合理发放备用金,及时兑换、储存零钞;每天收银对账,查对收银员长短款,严肃处理收银员差错与过失,做到账款相符,及时缴存营业款。
财务负责门店所有收入、支出资金的管理,及时收缴营业款以及营业款以外各项收入;严格把关、控制门店各项费用支出;查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表;每周一跟总部财务进行周对账,每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账,核销门店费用支出。
单据流转———收货、退货严格把关收货、退货流程,确保门店收货、退货商品准确无误。
供应商验质单据的汇总。
每天查对供应商验质单据,协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额;审核验质单,配送单等,做到账账相符,准确无误,发现问题,及时更正。
门店店长助理岗位职责
![门店店长助理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/a7189a96250c844769eae009581b6bd97f19bc92.png)
门店店长助理岗位职责门店店长助理作为门店中的重要岗位,承担着协助店长管理门店的工作。
他们在门店日常运营中,起到了至关重要的作用。
以下是门店店长助理的主要岗位职责。
1. 协助店长制定门店运营策略:门店店长助理要与店长一起制定门店的运营策略,并根据市场需求和公司要求进行调整和优化。
他们应该熟悉市场动态,了解竞争对手的情况,为店长提供决策支持。
2. 管理门店日常运营:门店店长助理负责监督门店的日常运营,包括开店、闭店、库存管理、销售管理、员工管理等。
他们需要与各部门密切配合,确保门店运营的顺利进行。
3. 负责门店销售目标的实现:门店店长助理要与销售团队一起制定销售目标,并监督销售团队的执行情况。
他们需要关注门店的销售数据,分析销售情况,提出改进建议,确保销售目标的实现。
4. 培训和管理销售员工:门店店长助理负责培训和管理销售员工。
他们要与人力资源部门合作,制定培训计划,提升销售员工的销售技巧和服务质量。
他们还要进行绩效评估,激励销售员工提高工作效率和销售额。
5. 解决客户投诉和问题:门店店长助理要处理客户投诉和问题,并确保问题得到及时解决。
他们需要与客户沟通并了解客户需求,提供满意的解决方案,维护良好的客户关系。
6. 负责门店的人员调度和排班:门店店长助理要负责门店员工的调度和排班。
他们需要根据门店的运营情况和员工的能力,合理安排员工的工作时间和岗位,确保门店的正常运营和服务质量。
7. 管理门店的库存和采购:门店店长助理负责门店的库存管理和采购工作。
他们要监督库存情况,确保商品的充足性和货架的陈列合理性。
他们还要与供应商合作,进行采购谈判和合同签订,保证货物的及时供应。
8. 协助制定门店营销活动:门店店长助理要协助店长制定门店的营销活动,包括促销、打折、满赠等。
他们需要与市场部门合作,设计和执行各类营销活动,增加门店的销售额和知名度。
总之,门店店长助理在门店的日常运营中,扮演着重要的角色。
他们需要具备良好的领导能力和沟通能力,能够合理分配资源和管理人员。
店长助理及副店长岗位职责
![店长助理及副店长岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/15a0353f1611cc7931b765ce05087632311274ad.png)
店长助理及副店长岗位职责1. 岗位概述店长助理和副店长是在零售行业中非常关键的职位。
他们协助店长管理店铺运营,确保顺利达到销售目标,同时也负责提供卓越的客户服务。
他们通常需要具备出色的领导才能和团队合作能力,以确保店铺的顺利运行。
2. 工作职责2.1 协助制定销售计划和目标店长助理和副店长需要与店长合作,制定销售计划和目标。
他们需要分析市场趋势和竞争情况,制定合理的销售目标,并制定相应的策略来实现这些目标。
2.2 监督店铺运营店长助理和副店长需要负责监督店铺的日常运营。
他们需要确保店铺的正常营业时间、员工的工作安排和任务分配,以及店铺的清洁和整齐。
他们需要保持店铺的良好形象,提供良好的客户体验。
2.3 管理员工店长助理和副店长需要培养并管理店铺的员工团队。
他们负责招聘、培训和绩效管理,以确保店员具备专业知识和良好的工作态度。
他们还需要确保员工遵守公司政策和规定,并提供必要的指导和支持。
2.4 客户服务店长助理和副店长需要确保店铺提供卓越的客户服务。
他们需要培训员工关于产品的知识和销售技巧,以提供个性化的购物体验并解决客户的问题和投诉。
他们需要建立并维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
2.5 销售和业绩监控店长助理和副店长需要监控和分析店铺的销售和业绩数据。
他们需要确保销售目标的实现,并定期向店长汇报销售情况和趋势。
他们还需要提出改进销售策略和增加业绩的建议。
2.6 库存管理店长助理和副店长需要负责店铺的库存管理。
他们需要确保库存的充足和合理,并定期进行库存盘点和调整。
他们还需要与供应商合作,确保及时补充商品和处理退货。
2.7 安全管理店长助理和副店长需要确保店铺的安全管理。
他们需要确保员工和客户的安全,遵守相关法规和政策。
他们需要培训员工有关安全管理的知识,并定期进行安全检查和演练。
3. 要求与技能- 具备优秀的领导才能和团队合作能力- 具备良好的沟通和人际交往能力- 能够有效管理时间和资源- 具备决策和问题解决能力- 具备销售和客户服务经验- 熟悉零售行业和产品知识- 具备良好的组织和计划能力- 具备良好的分析和决策能力- 熟悉相关的软件和技术工具- 具备责任心和抗压能力4. 总结店长助理和副店长在店铺运营中扮演着重要的角色。
酒店店长助理工作职责
![酒店店长助理工作职责](https://img.taocdn.com/s3/m/b5ec9e858ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6ee3b.png)
酒店店长助理工作职责酒店店长助理的工作职责主要包括以下几个方面:1. 协助店长制定和执行酒店的经营策略和目标。
店长助理需要了解酒店的市场情况和竞争对手,协助店长制定相应的经营策略,并在实施过程中进行监督和调整,确保达到预期的经营目标。
2. 协助店长管理酒店日常运营。
店长助理需要负责协调和监督酒店各个部门的工作,确保各项工作按照规定的标准和流程进行,提高服务质量和客户满意度。
同时,店长助理还需要处理一些紧急事件和投诉,保证酒店的正常运营。
3. 负责酒店的市场推广和营销工作。
店长助理需要与市场部门密切合作,制定和执行有效的市场推广和营销策略,提高酒店的知名度和竞争力,增加客源和收入。
4. 参与酒店的财务管理工作。
店长助理需要协助店长进行酒店的财务预算和管理,监督酒店运营的财务状况,确保资金的合理利用和收支的平衡。
5. 协助店长进行员工管理和培训。
店长助理需要参与员工的招聘、培训和福利管理工作,帮助店长建立高效的团队,提高员工的工作水平和满意度。
6. 负责酒店的客户关系管理。
店长助理需要与客户保持良好的沟通和关系,并及时处理客户的投诉和问题,确保客户满意度和忠诚度。
7. 协助店长进行酒店的设备和设施管理。
店长助理需要监督酒店设备和设施的维护和保养,及时处理设备故障和安全问题,确保酒店的正常运行和顾客的安全。
8. 参与酒店的市场调研和业务拓展工作。
店长助理需要与市场研究部门合作,进行酒店市场的分析和调研,提供合理的业务拓展建议,帮助酒店提升市场占有率和盈利能力。
总之,在店长的指导下,酒店店长助理需要协助店长进行酒店的经营管理,确保酒店的正常运营和高效盈利,提升酒店的品牌形象和客户满意度。
店长助理岗位职责
![店长助理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/74f0d6453169a4517623a31b.png)
店长助理岗位职责职责一:店长助理岗位职责1、对门店店长负责,依照店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营打算在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售打算,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导职员进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和治理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
职责二:店长助理岗位职责●开店前1、同时参与职职员作。
2、检查职员是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查职员的工作。
6、检查制服是否干净,工卡是否配挂。
7、关于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新奇度、品质及保质期。
●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钞票是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁打算表检查职员是否完成清洁工作(清洁打算表)。
●上午上班1、集合职员,清点人员并安排上午之重点工作。
2、关心营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、关心及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班1、集合职员清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、关心及在卖场训练职员。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员打算改日的工作。
店长助理岗位职责
![店长助理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/df4ff976f011f18583d049649b6648d7c0c70869.png)
店长助理岗位职责一、岗位背景店长助理是企业职能部门的一员,负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作,确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责1.帮助店上进行店铺日常管理工作,包含但不限于员工考勤、货物管理、库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案,保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核,及时调整销售策略,提升销售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况,收集市场信息并进行分析,供应合理的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设,提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题,并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用,掌控本钱开支,确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案,提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象,保持店内卫生和乾净。
三、管理标准1.岗位责任:店长助理是店铺顺利经营的紧要人员,需全力以赴履行岗位职责,确保店铺运营顺利,并取得良好业绩。
2.工作纪律:严格遵守公司的各项规章制度,做到言行全都,严禁违反公司价值观和利益冲突。
3.职业素养:做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼,以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密:对店铺经营相关信息进行保密,对顾客和公司信息肯定保密,防止信息泄露。
四、考核标准1.业绩目标:依据公司订立的销售目标,努力完成和超出目标,以销售额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现:帮助店长完成各项管理工作,包含员工管理、库存管理、销售策略执行等,工作表现出色、高效。
3.顾客满意度:通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务,提升顾客满意度,避开顾客投诉。
4.团队合作:乐观参加团队建设活动,与团队成员良好合作,共同为店铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控:合理掌控店铺日常经营费用,确保本钱开支符合公司要求。
五、总结店长助理是店长的得力助手,承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的责任。
店长助理的工作内容和职责
![店长助理的工作内容和职责](https://img.taocdn.com/s3/m/f7f52c04a9956bec0975f46527d3240c8447a102.png)
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点:
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作,包括人员安排、货物管理、顾客服务等,确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案,并负责具体的执行和监督工作,以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作,包括员工的招聘、培训、考核和激励等,以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作,包括货物的进货、盘点、调拨等,确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作,包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等,以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作,包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等,为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作,包括店铺的账目记录、现金管理等,确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作,包括店铺的陈列、卫生、安全等,以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之,店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力,能够协助店长做好店铺的各项管理工作,提高店铺的经营效益和顾客满意度。
店长助理岗位职责共12篇
![店长助理岗位职责共12篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c3af8dba79563c1ec5da71c1.png)
篇一:店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二:店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;6、负责执行协作规划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;21.22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
酒店店长助理工作职责(3篇)
![酒店店长助理工作职责(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f91dde78ec630b1c59eef8c75fbfc77da369971d.png)
酒店店长助理工作职责酒店店长助理的工作职责可能会因酒店规模、部门设置和管理需求的不同而有所差异。
下面是一些酒店店长助理可能承担的一般工作职责:1. 协助店长开展日常运营管理工作,配合店长完成各项指标和目标任务。
2. 负责酒店内部各个部门的协调和沟通工作,确保各部门之间的协作顺畅。
3. 监督和管理酒店的员工,协助店长进行员工绩效评估和岗位培训。
4. 协助店长制定和执行营销策略,推动酒店业务的发展和提高。
5. 协助店长进行酒店客户关系管理,提供优质的客户服务,解决客户投诉和问题。
6. 协助店长管理酒店的日常财务工作,包括预算编制、成本控制和财务报表分析。
7. 跟踪酒店的市场竞争情况,收集和分析市场数据,为店长提供市场推广建议。
8. 协助店长进行酒店设备设施的维护和管理,确保设备设施的正常运行和安全。
9. 跟进酒店的宣传和促销活动,协助店长进行市场宣传和销售推广工作。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件,保障酒店的安全和顺利运营。
根据具体情况,酒店店长助理可能还需要承担其他工作职责,以满足酒店的运营需求。
酒店店长助理工作职责(2)酒店店长助理的工作职责包括:1. 协助店长管理酒店日常运营和管理工作。
2. 负责协调酒店各部门间的沟通和协作,确保各部门的工作顺利进行。
3. 监督酒店员工的工作表现,制定并执行培训计划,提高员工的工作效率和服务质量。
4. 负责处理客户投诉,解决客户问题,并提供满意的解决方案。
5. 参与制定酒店的市场营销策略,制定并执行销售计划,提高酒店的市场竞争力。
6. 负责制定并执行酒店的财务管理计划,确保酒店的财务稳定和盈利能力。
7. 执行酒店的人力资源管理计划,包括招聘、培训、绩效考核等工作。
8. 负责酒店设备设施的维护和保养工作,确保设备设施的良好运行。
9. 定期参与酒店的领导会议,提供管理意见和建议。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件。
总体来说,酒店店长助理是店长的得力助手,负责协助店长管理酒店的各项工作,确保酒店的正常运营和顾客满意度的提升。
店长助理的工作内容和职责
![店长助理的工作内容和职责](https://img.taocdn.com/s3/m/378320a3988fcc22bcd126fff705cc1755275fbb.png)
店长助理的工作内容和职责店长助理是一种在零售行业中常见的职位,他们是店长的得力助手,承担着一系列重要的工作内容和职责。
店长助理的角色多样化,需要具备一定的管理和组织能力,以确保店铺的顺利运营。
以下是店长助理的主要工作内容和职责。
首先,店长助理负责协助店长管理店铺的日常运营。
他们需要与店铺员工密切合作,确保员工遵守公司政策和流程,提供高质量的客户服务。
店长助理还负责解决员工与顾客之间的问题,并妥善处理任何投诉和纠纷。
其次,店长助理负责协助店长进行店铺的销售和市场营销工作。
他们需要制定和执行销售策略,提高销售额和顾客满意度。
店长助理还需要监督并培训销售团队,提高员工的销售技能和产品知识。
此外,店长助理还负责处理店铺的库存和采购工作。
他们需要确保库存充足,并根据销售分析和客户需求进行补货。
店长助理还需要与供应商合作,确保及时交付和优质产品。
店长助理还需要负责店铺的财务和预算管理。
他们需要跟踪销售数据和费用,确保店铺的经营状况良好。
店长助理还需要协助制定店铺的预算,并定期报告销售和财务数据给店长和上级领导。
此外,店长助理还需要协助店长进行人力资源管理。
他们需要参与招聘和培训新员工,并跟踪员工的绩效和发展。
店长助理还需要协助处理员工的请假和考勤等事务。
最后,店长助理还需要维护店铺的形象和环境。
他们需要确保店铺的整洁和有序,并协助进行店铺陈列和装饰。
店长助理还需要关注顾客的反馈和建议,并根据需要进行改进和调整。
总之,店长助理在店铺的日常管理和运营中扮演着重要的角色。
他们需要具备组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过协助店长,他们能够确保店铺的顺利运营,并提供优质的客户服务。
店长助理的工作内容和职责多样化且繁重,需要有高效的工作能力和团队合作精神。
最终,店长助理的工作将对店铺的成功与否产生重大影响。
店长助理的工作内容
![店长助理的工作内容](https://img.taocdn.com/s3/m/e36c05c780c758f5f61fb7360b4c2e3f572725b7.png)
店长助理的工作内容店长助理的工作内容1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
延伸阅读:各岗位职责明确——店长、店长助理店助职责:协助店长开展各项工作1. 店长外出时,代理店长处理门店各类事务。
2. 协助店长销售业绩的达成,并且做个人业绩、团队业绩。
3. 了解企业动态及管理要求,协助店长传达各种动态信息。
4. 协助店长做好各项表格,并整理归档。
5. 协助店长安排员工工作时间,合理规划。
6. 经常与门店下属沟通,了解员工动态,如有问题及时向店长反映。
7. 确保自己当班的每天的各种班会。
8. 协助店长维护所在店铺固定资产安全并小心使用,如柜台、设备等。
9. 带领员工做市场调查并做表格。
10.定期对门店卫生进行检查,协助店长卫生区域划分,带领员工进行卫生工作。
11.完成店长安排的其他工作。
上班前准备☆仪表整洁,保持良好的精神状态。
☆做好营业准备,将店内的相关照明灯打开,并做好店内巡视。
班前例会☆要求队容整齐,严肃。
☆检查着装是否规范整洁,是否按要求佩戴工号牌。
☆点名,检查出勤情况并记录结果。
☆工作前一天工作总结,分配当日工作任务,传达总部各类通知及会议精神。
☆齐诵总部口号“我们是最棒的,我们的服务是最优秀的,xxx是中国最强的”。
店长助理的岗位职责
![店长助理的岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/53962127fbd6195f312b3169a45177232f60e4cd.png)
店长助理的岗位职责店长助理的岗位职责篇一1、协助店长做好门店的整体运作管理。
2、维持店内正常运转,处理异常情况。
3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。
5、负责执行辅助规划员工培训工作。
6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。
8、确保支持有关人事规定的顺利进行9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。
10、授权处理店长不在时店内一切事务。
11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。
12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。
13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。
14、向员工传达本月、本周工作目标。
辅助完成本周业绩量。
店长助理岗位职责篇二1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划。
管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。
3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。
5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。
掌握物品报批。
零用。
保管。
维修等环节,杜绝浪费。
7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。
8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。
9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。
店长助理岗位职责
![店长助理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/959c7b4c854769eae009581b6bd97f192279bfc1.png)
店长助理岗位职责
店长助理是负责协助店长进行管理工作的职位,目的是确保店
铺运营的高效率和更好的服务,提升公司服务质量。
具体职责如下:
一、管理人员培训
作为店长助理,要负责管理人员的培训工作,包括助理店长以
及店员等。
通过培训,提升员工综合素质,使其更加熟悉公司产品
和服务,并了解公司的发展方向,以更好地为客户服务。
二、制定销售计划
制定销售计划并根据具体情况进行调整。
让卖场的销售任务得
以更好地完成,并能够提高卖场的销售业绩。
三、库存管理
负责协调店内的货物、进货、存货、退货等进出货工作,对库
存进行跟踪管理,及时下单以保证货品的充足性。
并且与店长一同
协调各项库存工作。
四、客户服务
作为店长助理,在客户服务方面很重要。
要用客户服务精神来
影响他人,提高客户满意度,并且解决客户的问题。
五、制定推广方案
针对各种情况,制定推广方案,通过各种广告渠道吸引客户,
并促进产品和服务的销售,提升店铺的业务水平和经济效益。
六、店铺管理
与店长一同制定店铺的管理方案,协助店长制定营销策略和方案,并且解决尽可能多的问题,确保店铺运营的高效率和良好服务。
七、经营分析
对经营数据进行统计、分析和总结,为店长提供有关营销的建
议以及经营分析,以提高店铺的经营业绩。
八、维护店面形象
负责公司门店形象的维护工作,包括店面的整洁、卫生、装修等。
确保进店的顾客在舒适的环境下购物,并提高顾客的购物体验。
总的来说,店长助理需要全面管理店铺工作,协助店长推动公
司业务的快速发展。
店长助理岗位职责
![店长助理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/3975630c5b8102d276a20029bd64783e09127d03.png)
店长助理岗位职责店长助理是在店长的指导下协助管理店铺的重要岗位。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:一、店面日常管理店长助理需要协助店长完成店面日常管理工作,包括但不限于:1.安排员工的轮岗、排班,确保店铺正常营业;2.协调员工之间的工作关系,防止员工之间发生冲突;3.指导员工如何正确地完成工作任务,确保员工都能够达到工作要求;4.监督店内消费者的服务,保证服务质量;5.审核店面的库存管理和进货计划,确保店内的库存充足;6.执行店长的指示,确保店铺的正常运营情况。
二、客户服务店长助理也需要协助店长开展客户服务工作,包括但不限于:1.沟通消费者的需求和反馈,为消费者提供优质的售前和售后服务;2.建立积极的客户关系,加强消费者的忠诚度;3.跟进消费者的投诉,及时及时解决消费者遇到的问题,确保商店的声誉良好;4.协调消费者与专业技术人员的沟通,帮助消费者维护和维修产品;5.负责开展促销活动,提高消费者的消费意愿和购买率。
三、销售推广在店长的指导下,店长助理也需要负责销售推广工作,包括但不限于:1.培训推广人员,指导他们如何正确地宣传和推销店铺商品;2.制定销售目标和销售计划,确保店铺销售的稳步增长;3.分析销售数据和市场情况,为店长提供销售策略意见;4.协调营销团队处理售前售后服务问题,提高消费者的购买满意度;5.提供销售报告和建议,协助店长制定营销计划和优化经营策略。
四、店内营销活动店长助理也需要协助店长开展店内营销活动,包括但不限于:1.制定店内促销计划,促进店铺商品销售;2.宣传店内促销活动,吸引更多的消费者;3.协助进行活动布置和现场活动执行;4.与供应商进行沟通,协调供应商支持促销活动;5.协调员工配合开展店内营销活动。
总结店长助理是店铺的重要角色,协助店长顺利完成各项管理工作,并推动店铺的销售和营销工作。
虽然店长助理的工作比较繁琐,但只要认真努力,就能为店铺的长期发展做出贡献。
超市店长助理岗位职责7篇
![超市店长助理岗位职责7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8e2b3892970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed467.png)
超市店长助理岗位职责7篇超市店长助理岗位职责1岗位职责:1、负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2、维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3、协调与当地政府部门的公共关系;4、严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4、审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5、检查各部门"营运规范"的执行情况并组织辅导、考评;6、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7、制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8、与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10、做好消防安全,及时处理各项突发事件;11、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13、了解管理人员和员工的'思想动态并予以正确引导。
辅助工作:1、检查店内清洁卫生;2、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
超市店长助理岗位职责2岗位职责1、负责超市门店的经营管理。
2、完成总部下达的各项指标。
3、监督超市门店的商品进货验收,仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业。
4、执行总部下达的商品价格变动。
5、执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6、监督与改善门店各部门的商品损耗管理。
7、监督和审核门店的会计、收银、票据输入等作业。
8、保证门店的清洁卫生与安全。
9、对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理。
10、决定除楼层经理(指大店)以外人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理(大店)的任免必须经超市总经理的同意。
店长助理及副店长岗位职责
![店长助理及副店长岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/2ad0b29227fff705cc1755270722192e44365864.png)
店长助理及副店长岗位职责概述:店长助理和副店长是零售行业中非常重要的职位,他们扮演着支持店长的角色,确保店铺顺利运营和顾客满意度的提高。
本文将介绍店长助理和副店长的岗位职责,帮助更好地理解这两个职位的工作职责与要求。
一、店长助理职责:1. 协助店长进行日常管理工作,包括跟进销售业绩、分析销售数据,并提供具体的改进措施和建议。
2. 负责监督店内员工的工作表现,包括培训新员工、制定工作计划和目标,并对员工进行绩效评估和奖惩。
3. 确保店内设备和设施的正常运转,如收银机、货架陈列、灯光等,及时处理出现的故障或问题。
4. 协助店长制定和实施销售策略和促销活动,提高店铺的销售额和利润。
5. 处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案,并确保客户的需求得到满足。
6. 负责店铺的库存管理,保持合理的库存水平,并定期进行盘点和调整。
7. 协助店长进行货品订购和采购,确保货物的及时到货和合理配送。
8. 协助店长进行员工排班和考勤管理,确保店铺正常运转。
二、副店长职责:1. 协助店长进行店内的日常运营,包括店铺的布置和陈列,确保商品的良好展示效果。
2. 管理店内员工的工作表现,包括培训员工、制定工作计划和目标,并进行绩效评估和奖惩。
3. 协助处理店铺的销售业绩,跟进销售数据,并提供具体的改进和优化建议。
4. 和店长一起制定和执行销售策略和促销活动,提高店铺的业绩和增加顾客流量。
5. 处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案,并确保顾客的满意度得到提高。
6. 管理店铺的库存,保持合理的库存水平,根据销售情况进行及时调整和补货。
7. 协助店长管理员工的考勤和工时安排,确保店铺时刻有足够的人手进行运营。
8. 负责监督店内设备和设施的运行状况,及时处理故障和问题。
三、店长助理和副店长的共同职责:1. 协助店长进行店铺的日常管理和运营,确保店铺的正常运营和顾客满意度的提高。
2. 负责店内员工的管理和培训,建立良好的团队合作和沟通氛围。
酒店店长助理工作职责范文(3篇)
![酒店店长助理工作职责范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/96e397d9ed3a87c24028915f804d2b160a4e861a.png)
酒店店长助理工作职责范文1、店长任职资格大专学历,____年以上酒店经营、管理经验认同经济型酒店理念,熟悉经济型酒店经营和管理系统了解当地相关的政策法规诚信,敬业,注重工作结果出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令店长岗位职责根据公司新店项目进度,店长在开业前____天到位店长由区域总经理向公司提名推荐,由公司任命委派,店长助理由酒店推荐,公司分管领导审批。
财务人员由公司推荐,公司财务部任命店长到位前需经过培训,取得经济型酒店店长资格酒店开业前,区域总经理对开业工作负责,店长配合区域总经理负责酒店开业的具体工作酒店宣布开业后,店长根据公司任命,全权负责酒店经营管理工作根据经济型酒店开业规范和新店项目计划,在区域总经理领导下,具体实施新店开业的各项准备工作,酒店开业后,根据公司任命,负责酒店的经营和管理。
岗位职责具体如下:1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;4、负责酒店人员招聘工作;5、负责开业前员工培训和从事管理工作;6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;7、负责落实酒店宣传和促销资料;8、负责酒店开业前期的销售工作;9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;10、跟踪落实公司统一采购物品到位;11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;12、按计划负责自购物品采购工作;13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;16、负责酒店开荒和清洁工作;17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;19、酒店周边关系协调;20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店店长助理工作职责
![酒店店长助理工作职责](https://img.taocdn.com/s3/m/5dce010abf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb47.png)
酒店店长助理工作职责
酒店店长助理的工作职责可能会因酒店规模、部门设置和管理需求的不同而有所差异。
下面是一些酒店店长助理可能承担的一般工作职责:
1. 协助店长开展日常运营管理工作,配合店长完成各项指标和目标任务。
2. 负责酒店内部各个部门的协调和沟通工作,确保各部门之间的协作顺畅。
3. 监督和管理酒店的员工,协助店长进行员工绩效评估和岗位培训。
4. 协助店长制定和执行营销策略,推动酒店业务的发展和提高。
5. 协助店长进行酒店客户关系管理,提供优质的客户服务,解决客户投诉和问题。
6. 协助店长管理酒店的日常财务工作,包括预算编制、成本控制和财务报表分析。
7. 跟踪酒店的市场竞争情况,收集和分析市场数据,为店长提供市场推广建议。
8. 协助店长进行酒店设备设施的维护和管理,确保设备设施的正常运行和安全。
9. 跟进酒店的宣传和促销活动,协助店长进行市场宣传和销售推广工作。
10. 协助店长处理紧急情况和突发事件,保障酒店的安全和顺利运营。
根据具体情况,酒店店长助理可能还需要承担其他工作职责,以满足酒店的运营需求。
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憨牛大师(怡乐天地店)
店长助理岗位职责
1.工作时间与调休
上班时间:9:00——21:00 其中14:00——17:00,由前厅轮流值班,每天安排一人(前厅共4人)
调休:每个月3天调休,工作满6个月,升级为4天调休
每次调休一般为一天,需要提前跟店长请假,通过钉钉提交
2.工作内容
基本餐饮服务:前厅基本工作。
A、开餐准备:每天9:00到店,前厅拖地、清扫、整理
B、外卖相关:外卖准备、接单、打包等
C、其他配合:其他店内辅助工作
店长助理工作:配合店长、参与相关财务统计、数据统计、日常管理等工作
A、熟练掌握外卖店铺的相关操作
B、配合店长进行相关数据统计和报表制作
C、熟练进行店铺日常物资采购
D、其他配合:配合店长的其他相关事务
3.薪资发放
每个月15日,发放上个月整月工资。
如果上个月工作不满15天的,统一于下个月15日发放前两个月工资。
例如8月28日入职,则10月15日统一发放8月、9月的工资。
4.相关管理规定
A、迟到早退统一由钉钉打卡管理,迟到第一次扣10元,从第二次开始每次
加5元,也就是当月内第二次迟到扣15元。
一个月如果仅有两次15分钟以内的迟到,可以向店长申请免除扣款
B、未经店长允许,无故迟到超过3小时,试做旷工半天,超过6小时,试
做旷工1天,扣除旷工时间2倍的工资,当月内超过2次旷工,直接开除。
C、上班期间(中午轮休时间除外)不允许玩游戏,发现一次罚款20元,当
月超过3次罚款,试做旷工1天处理
D、遵守其他店内相关规范。