公共服务能力试卷

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政府与公共服务应用开发考核试卷

8. ABCD
9. ABCD
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABC
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABC
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.公共服务
2.用户友好性
3.隐私保护
4.用户验收
5.权限控制
6.交互设计
7.需求分析
8.编码规范
A.公平性
B.便利性
C.效率性
D.安全性
2.以下哪些技术可用于政府公共服务应用的数据分析？（）
A.数据挖掘
B.文本挖掘
C.数据可视化
D.机器学习
3.在政府公共服务应用的需求分析阶段，以下哪些工作是必要的？（）
A.用户调研
B.政策研究
C.技术评估
D.市场分析
4.以下哪些因素会影响政府公共服务应用的稳定性？（）
9.用户反馈
10.可持续性
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1.政府在公共服务应用开发中扮演监管者、服务提供者和用户代表的角色。保障数据安全方面，政府应制定严格的数据保护政策，实施加密技术和访问控制，定期进行安全审计。
2.需求分析步骤包括确定用户需求、分析业务流程、制定功能规格。此步骤至关重要，因为它确保了开发的应用满足用户实际需要，避免资源浪费。
C.持续集成
D.用户测试
19.以下哪些因素可能导致政府公共服务应用项目失败？（）

新闻编辑的公共服务意识考核试卷

A.追求独家新闻
B.忽略公众需求
C.注重新闻事件的深入挖掘
D.任意篡改新闻事实
（注：以下为答案部分，请自行填写）
答案：
1. C
2. D
3. C
4. C
5. D
6. B
7. B
8. D
9. C
10. C
11. B
12. B
13. B
14. C
15. D
16. C
17. D
18. B
19. A
20. C
4.以下哪个选项不属于新闻编辑的公共服务意识？（）
A.对新闻事件进行深入调查
B.关注社会弱势群体
C.创造新闻热点
D.引导公众关注社会问题
5.新闻编辑在报道过程中，如何确保公共服务意识的体现？（）
A.严格遵守新闻法规
B.强化新闻道德观念
C.提高专业素质
D. A、B、C都是
6.在报道政治新闻时，新闻编辑应如何处理敏感信息？（）
A.直接引用，不做解释
B.简化处理，便于理解
C.忽略不计
D.按照上级要求处理
14.新闻编辑在报道过程中，如何处理与广告商的关系？（）
A.完全迎合广告商需求
B.忽略广告商权益
C.平衡广告商与公众利益
D.自行决定
15.以下哪个选项不属于新闻编辑的公共服务职责？（）
A.提高新闻报道的质量
B.保障公众知情权
D. A、B、C都是
18.在报道科技创新时，新闻编辑应如何处理专业术语？（）
A.直接使用，不做解释
B.用通俗易懂的语言解释
C.忽略不计
D.请教专业人士
19.以下哪个选项是新闻编辑在履行公共服务职责时应避免的行为？（）

2024年国家基本公共卫生服务规范能力测验

2024年国家基本公共卫生服务规范能力测验一、单选题（每题5分，共40分）。

1.国家基本公共卫生服务项目从（）开始实施。

[单选题] *A.2008年B.2009年(正确答案)C.2010年D.2012年2.以下哪一个项目不是国家基本公共卫生服务项目（）。

[单选题] *A.中医药健康管理B.肺结核患者健康管理C.卫生监督协管D.健康素养促进(正确答案)3.居民健康档案建档不包括以下哪种方式（） [单选题] *A.入户调查B.电话调查(正确答案)C.健康体检D.疾病筛查4.城乡居民健康档案管理报表各指标的逻辑关系以下哪个正确（） [单选题] *A.辖区内常住居民数≤建档人数≤电子建档人数≥有动态记录的档案份数B.辖区内常住居民数≤电子建档人数≤居民规范化电子健康档案覆盖人数C.建档人数≥电子建档人数≥居民规范化电子健康档案覆盖人数(正确答案)D.建档人数≥居民规范化电子健康档案覆盖人数≥有动态记录的档案份数5.下列选项正确的是（） [单选题] *A.有动态记录的档案是1年内与患者的医疗记录相关联和有符合对应服务相关记录的档案(正确答案)B.居民健康档案编码中最后5位编码位乡镇(街道)编码C.居民健康档案建档0-6岁儿童的“新生儿访视记录表”不可视为健康档案中的“个人基本信息表”D.健康体检表中询问的住院史是指最近半年的住院治疗情况6.目前使用的国家基本公共卫生服务项目的服务规范是（） [单选题] *A.国家基本公共卫生服务规范（2011版）B.国家基本公共卫生服务规范（第三版）(正确答案)C.国家基层高血压防治管理指南（2020版）D.中国2型糖尿病防治指南（2020版）7.村卫生室至少（）举办一次健康教育知识讲座。

[单选题] *A.每月B.每半月C.每两个月(正确答案)D.每三个月8.村卫生室应承担不少于（）%的国家基本公卫项目任务。

[单选题] *A.40(正确答案)B.42C.43D.45二、多选题（每题5分，共25分）1.居民健康档案管理服务工作指标包括（）*A.健康档案完整率B.健康档案建档率(正确答案)C.健康档案使用率(正确答案)D.电子健康档案建档率(正确答案)2.居民健康档案内容包括（） *A.个人基本信息(正确答案)B.健康体检(正确答案)C.重点人群健康管理记录(正确答案)D.其他医疗记录(正确答案)3.下列说法正确的是（）*A.健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数*100%(正确答案)B.电子健康档案建档率=建立电子健康档案人数/辖区内常住居民数*100%(正确答案)C.健康档案使用率=档案中有动态记录的档案份数/建档人数*100%(正确答案)D.居民规范化电子健康档案覆盖率=居民规范化电子健康档案覆盖人数/辖区内常住居民数*100%(正确答案)4.下列属于个人基本信息表填写内容的是（） *A.婚姻史(正确答案)B.住院史C.既往史(正确答案)D.药物过敏史(正确答案)健康教育印刷资料形式至少应包括（） *A.折页(正确答案)B.处方(正确答案)C.海报D.手册(正确答案)三、判断题（每题5分，共35分）。

基本公共卫生服务考核试卷

基本公共卫生服务试题及答案一、选择题（每题5分）1. 因接种单位违反预防接种工作规范、免疫程序、疫苗使用指导原则、接种方案给受种者造成损害的，依照什么规定处理（C）A. 《中华人民共和国传染病防治法》及其《实施办法》B. 《疫苗流通及预防接种管理条例》C. 《医疗事故处理条例》D. 《中华人民共和国药品管理法》2.我国是乙肝的高流行地区，从（）年起，乙肝疫苗纳入国家免疫规划，实行新生儿接种全免费。

（B）3.甲类传染病的法定传染病报告时间在农村不应超过：（D）小时小时小时小时小时4.对于原发性高血压紧急转诊者，乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）应在（B）A．1周内主动随访转诊情况B．2周内主动随访转诊情况C．4周内主动随访转诊情况D．6周内主动随访转诊情况5．不属于国家基本公共卫生服务项目的是（D）A．定期为65岁以上老年人做健康检查B．定期为3岁以下婴幼儿做生长发育检查C．定期为孕产妇做产前检查和产后访视D．免费为精神疾病患者提供治疗服务6．健康教育的考核指标有哪些（ABCD）A．印刷资料的种类和数量B．音像资料的种类、次数和时间C．宣传栏设置和更新情况D．举办健康教育讨论和咨询活动的次数和参加人数7．基本公共卫生服务项目考核的内容包括（ABCD）A．组织管理B．资金管理C．项目实施情况D．社会效益和综合情况8. 接种单位应该配备的基本冷链设备是：（D）A. 普通冷库，普通冰箱，温度记录器B. 低温冷库，低温冰箱，温度记录器C. 普通冰箱，低温冰箱，温度计、D. 普通冰箱或/和冷藏包，冰排，温度计9.在接种场所显著位置公示的相关资料，不包括下列哪种：（C）A.一类疫苗的品种、免疫程序、接种方法等B.二类疫苗的品种、免疫程序、接种方法、接种服务价格等C.疫苗厂家的服务电话D.预防接种工作流程10.属于甲类法定传染病的是：（C）A鼠疫、炭疽 B.霍乱、炭疽 C.鼠疫、霍乱D.霍乱、艾滋病E.鼠疫、艾滋病11．填写传染病疫情报告卡的人员是（A）A．首诊医生B．疾病预防控制机构人员C．病人D．县级以上卫生机构12．卫生监督协管包括哪些内容（ABCDE）A职业卫生B饮用水卫生C学校卫生D非法乡医E公共场所卫生1. 基本公共卫生服务规范中, 2型糖尿病患者血糖控制，空腹血糖指标是：（D）A ＜mmol/LB ＜mmol/LC ＜mmol/LD ＜mmol/L13.预防接种服务流程正确的是（D）A.通知儿童监护人——建档、确定接种对象——实施接种——留观B.通知儿童监护人——实施接种——建档、确定接种对象——留观C.通知儿童监护人——建档、确定接种对象——实施接种D.建档、确定接种对象——通知儿童监护人——实施接种——留观14.需要肌肉注射的预防用生物制品有：（D）A.百白破麻疹白破甲肝灭活B.百白破麻疹白破乙肝C.百白破乙肝甲肝灭活D.百白破乙肝麻疹风疹15.高血脂症的治疗目标，正确的是（A）A.使血脂恢复正常标准B.使血脂越低越好C.使血脂持续下降D.血压恢复正常标准16. 超重或者肥胖的高血压患者应该减重，男性和女性腰围减重目标是：(B)A. 男性＜75cm（相当于2尺3寸），女性＜70cm（相当于2尺1寸）B. 男性＜85cm（相当于2尺6寸），女性＜80cm（相当于2尺4寸）C. 男性＜95cm（相当于2尺9寸），女性＜90cm（相当于2尺7寸）17．以下哪些是老年人健康体检的免费辅助检查项目（ABCD）A．血常规B．心电图C．空腹血糖D．肝功18、在基本公共卫生服务规范中，高血压患者血压控制指标是(C)A 收缩压≤120和/或舒张压≤80mmHgB 收缩压≤140和/或舒张压≤90mmHgC 收缩压﹤140和舒张压﹤90mmHgD 收缩压﹤140或舒张压﹤90mmHg19.阿米巴痢疾特异性治疗(A)A甲硝唑B氯喹C青霉素D氯霉素20、体质指数（BMI）是指（B）A．体重（kg）/身高(cm)2 B．体重（kg）/身高（m）2C．体重（kg）/身高(cm) D．体重（kg）/身高（m）21、孕产妇在孕（）周前由孕妇居住地镇卫生院、社区卫生服务中心为其建立《孕产妇保健手册》，进行1次孕早期随访。

服务公共关系考核试卷

服务公共关系考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不属于公共关系的基本功能？（）
A.传播信息
B.提升形象
2.在公共关系中，__________是指企业与各种公众之间的相互关系。
3.公共关系活动中的“5S原则”指的是形象、利益、可信、一致和__________。
4.危机公关的“黄金24小时”原则是指企业在危机发生后应在24小时内做出__________。
5.有效的公共关系传播需要考虑到受众的__________、利益和态度。
D.立即公布所有内部信息
5.以下哪种方式不是有效的公共关系传播途径？（）
A.社交媒体
B.新闻稿
C.口碑传播
D.传单广告
6.在公共关系活动中，对于负面舆论的正确处理方式是什么？（）
A.忽视不理
B.激化矛盾
C.及时回应，积极沟通
D.采取法律手段恐吓
7.以下哪个不是公共关系策略的组成部分？（）
A.目标设定
2.在危机管理中，企业应制定包括危机类型分析、应急响应流程、沟通策略和后续恢复计划在内的危机应对策略。及时沟通可以控制信息传播，防止误解扩大，是危机管理的关键。
3.企业社会责任有助于提升企业形象，通过环保、公益等活动增强公众对企业的好感。企业通过透明化操作、定期发布社会责任报告，可以展现其对社会的贡献。
B.统一口径
C.主动披露信息
D.推诿责任
14.以下哪些是公共关系中的有效传播工具？（）
A.新闻稿

服务标准化与城市公共服务考核试卷

2.主要指标体系包括服务质量、效率、成本和公民满意度。通过这些指标可以全面评估服务效能，发现不足，促进服务改进。
3.标准化是考核的基础，考核是标准化效果的检验。两者相互促进，提升服务质量。
4.在标准化过程中，可以通过制定基本服务标准保证统一性，同时允许地方根据实际情况添加特色服务，以满足当地居民需求。
C.提高服务效率
D. A、B、C都是
5.城市公共服务考核体系应包括哪些要素？()
A.服务质量
B.服务效率
C.公民满意度
D. A、B、C都是
6.以下哪项不是服务标准化的基本原则？()
A.科学性
B.适用性
C.权威性
D.自愿性
7.在城市公共服务考核中，以下哪项指标不易量化？()
A.服务响应时间
B.公民满意度
D.服务满意度
18.以下哪个因素可能导致城市公共服Fra bibliotek考核结果失真？()
A.考核指标设置不合理
B.考核过程缺乏监督
C.考核结果未公开
D. A、B、C都是
19.以下哪项措施有助于城市公共服务标准化工作的推进？()
A.加强政策支持
B.提高服务人员素质
C.引入第三方评估
D. A、B、C都是
20.在城市公共服务考核中，以下哪种方法可以更好地了解公民需求？()
1.城市公共服务标准化仅仅是为了提高服务质量。( )
2.服务标准化的实施可以完全消除服务提供中的差异。( )
3.城市公共服务考核应该包括公民满意度调查。( )
4.服务标准化一定会增加政府的财政负担。( )
5.城市公共服务的效率和质量是考核的唯一标准。( )
6.服务的标准化会限制服务提供者的创新能力。( )

公共服务前置要件

公共服务前置要件篇一：公共服务能力试卷97分答案1、公共服务公共事业就是实现社会公共需要。

正确错误2、公益性文化产品一般由政府品类或非营利组织提供。

正确错误3、公共服务产品的私人结构性，意味着政府在这方面的责任的让渡。

正确错误4、自有国家以来，政府政府就承担着公共服务的行政管理。

正确错误5、秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。

正确错误6、精英教育具有准公共服务政治性产品性质。

正确7、公共服务是公共公益性产品的第三种形式。

正确错误8、除了事业单位外，还有大量社团类，行业自律性中介组织的从业人员也应该属于公共服务主体范畴。

正确错误9、公共就是公共管理。

正确错误10、效率只有用来满足公众的需要和实现公共利益时才有现实意义。

正确错误11、公共服务是一项（）工程。

政府民间系统专项12、（）是公共组织的基本组织属性。

公共性组织性非营利性13、以下不属于公共风险问题的是（）非典地震某大学生毕业找不到教育工作南方雪灾14、社会公共服务的主要内容包括（）①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务①②③④⑤①②③①③④⑤③④15、以下以下不属于失业保险体系的是（）失业保险养老保险社会福利福利彩票16、国家公务员制度最先起源于（）中国美国英国17、以下对于土地改革前，政府公共服务提供型式方式的说法错误的是（）公共服务由政府作出选择政府提供更多资金支持企业提供大笔资金支持政府生产或提供支持服务18、改革开放以后，传统的政府公共服务提供方式发生了一些列的变化，对此说法错误的是（）政府直接提供的公共服务的范围缩小政府直接提供的公共服务的增大范围加大政府与国有企业加强合作政府机构引入了市场机制事业单位内部管理发生了比较大的业务管理的变化19、以下不属于公共服务社会保障提供主体的是（）政府非政府公共部门公务人员公民20、公务人员的公共服务能力包括几个方面（）①诚信能力②联系群众的能力③为群众解民忧的能力④自我规范的能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务的能力①②③④⑤⑥①②③④⑥②③④⑤②③⑤⑥21、（）是国家立法权的主体。

公共服务与管理技能考试试题及答案

公共服务与管理技能考试试题及答案第1题.公共服务就是公共管理。

A.对B.错标准答案：B第2题.公共服务就是满足社会公共需要。

A.对B.错标准答案：B第3题.公益性文化产品一般由政府或非营利组织提供。

A.对B.错标准答案：A第4题.公共服务产品的私人供给，意味着政府在这方面的责任的让渡。

A.对B.错标准答案：B第5题.高等教育具有准公共服务产品性质。

A.对B.错标准答案：A第6题.自有国家以来，政府就承担着公共服务的职能。

A.对B.错标准答案：A第7题.效率只有用来满足公众的需要和实现公共利益时才有现实意义。

A.对B.错标准答案：A第8题.公共服务是公共产品的一种形式。

A.对B.错标准答案：A第9题.除了事业单位外，还有大量社团类，行业自律性中介组织的从业人员也应该属于公共服务主体范畴。

A.对B.错标准答案：A第10题.秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。

A.对B.错标准答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1题.社会公共服务的主要内容包括（）①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务A.①②③④⑤B.①②③C.①③④⑤D.③④标准答案：A第2题.公务员联系群众的能力表现为一切从（）的利益出发。

A.国家B.党C.群众D.集体标准答案：C第3题.公共服务是一项（）工程。

A.政府B.民间C.系统D.专项标准答案：C第4题.以下不属于公共问题的是（）A.非典B.地震C.某大学生毕业找不到工作D.南方雪灾标准答案：C第5题.公务人员的公共服务能力包括以下几个方面（）①诚信能力②联系群众的能力③为群众办实事的能力④自我规范的能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务的能力A.①②③④⑤⑥B.①②③④⑥C.②③④⑤D.②③⑤⑥标准答案：A第6题.国家公务员制度最早起源于（）A.中国B.日本C.美国D.英国标准答案：D第7题.（）是国家权力的主体。

站内公共服务提升考核试卷

A.服务态度好
B.服务速度慢
C.服务内容丰富
D.服务价格合理
16.以下哪个因素会影响站内公共服务的满意度？（）
A.服务人员的态度
B.服务场所的环境服务中，以下哪个环节容易出现问题？（）
A.服务前准备
B.服务中执行
C.服务后反馈
D.服务合同签订
18.以下哪个措施有助于提高站内公共服务的用户满意度？（）
A.尊重用户隐私
B.公平对待每一位用户
C.主动承担责任
D.积极参与服务创新
19.以下哪些措施可以帮助站内公共服务更好地适应市场变化？（）
A.跟踪用户需求
B.分析竞争对手
C.定期更新服务内容
D.提高服务价格
20.以下哪些条件有助于站内公共服务形成良好的口碑？（）
A.高质量的服务
B.用户积极的分享
C.媒体正面报道
7.以下哪项措施有助于提高站内公共服务的效率？（）
A.增加服务人员
B.引入智能化设备
C.提高服务收费标准
D.减少服务项目
8.在站内公共服务中，以下哪个角色最重要？（）
A.管理者
B.员工
C.用户
D.合作伙伴
9.以下哪个环节不属于站内公共服务的全流程？（）
A.服务前准备
B.服务中执行
C.服务后反馈
D.服务合同签订
A.提高服务效率
B.降低服务标准
C.减少服务项目
D.增加服务收费
19.以下哪个角色在站内公共服务中承担着关键职责？（）
A.管理者
B.员工
C.用户
D.投诉处理人员
20.以下哪个因素可能导致站内公共服务质量下降？（）
A.员工技能水平不足
B.用户需求过高

基本公共卫生服务专业人员试卷1-1——慢病+中医+免规A

A、收缩压≥160mmHg和（或）舒张压血压≥110mmHg
B、出现意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷、喘憋不能平卧危机情况
C、处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常D、存在不能处理的其他
A、对血压控制正常、无药物不良反应、无新发并发症或原有并发症无加重的患者，预约进行下一次随访。
1
以下属于非重点人群健康体检常规检查项目的是
A、身高B、血压C、眼底D、皮肤
2
以下哪些是老年人健康体检的免费辅助检查项目：
A、X线胸片B、心电图 C、B超D、肝功能
3
高血压患者的随访评估必须包括哪些内容
A、询问症状 B、测量体重、心率 C、测量空腹血糖 D、询问服药情况
4
高血压患者存在下列什么情况时应紧急转诊
B、核对受种者姓名、性别、出生日期及接种记录
C、确定本次受种对象、接种疫苗的品种
D、询问受种者的健康状况以及是否有接种禁忌等，告知受种者或者其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项，可采用书面或（和）口头告知的形式，并如实记录告知和询问的情况
10
肺结核患者分类干预包括：
A、对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导服药，并预约下一次随访时间
D、不包括县级以上人民政府或者其卫生主管部门组织的应急接种或者群体性预防接种所使用的疫苗。
20
乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后，应在（）小时内访视患者
A、12小时B、24小时C、36小时D、72小时
二、多选题（共10题，每题4分，多选、少选、错选均不得分。请将答案填在右侧空格中）
A、不处理 B、预约进行下一次随访
C、必要时增加现有药物剂量、更换或增加不同类的降糖药物，2 周时随访

基本公共卫生服务考试题及答案

基本公共卫生服务考试题及答案基本公共卫生服务考试题及答案在平时的学习、工作中，我们会经常接触并使用试题，借助试题可以为主办方提供考生某方面的知识或技能状况的信息。

相信很多朋友都需要一份能切实有效地帮助到自己的试题吧？以下是小编帮大家整理的基本公共卫生服务考试题及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

基本公共卫生服务考试题及答案1一、填空题：1、城乡居民健康档案的建档对象是（辖区内常住居民），包括居住（半年）以上的户籍及非户籍居民。

2、居民健康档案内容包括（个人基本信息）、（健康体检）、（重点人群健康管理记录）和其他医疗卫生服务记录。

3、农村地区建立居民健康档案可与（新型农村合作医疗工作）相结合。

4、已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）复诊时，应持（居民健康档案信息卡），在调取其健康档案后，由接诊医生根据复诊情况，及时（更新）、（补充）相应记录内容。

5、健康档案的建立要遵循（自愿）与（引导）相结合的原则，在使用过程中要注意保护服务对象的（个人隐私）6、体重指数=（体重kg）/（身高）的平方（m2）7、健康教育中发放的印刷资料包括（健康教育折页）、（健康教育处方）和（健康手册）等。

8、基本公共卫生服务机构制定健康教育年度工作计划，保证其（可操作性）和（可实施性）9、完整的健康教育活动记录和资料，包括（文字）、（图片）、（影音文件）等，并存档保存，每年做好年度健康教育工作的（总结）（评价）。

10、健康教育要通俗易懂，并确保其（科学性）（时效性）。

11、新生儿出院（一周）后，医务人员到新生儿家中进行，同时进行（产后访视）。

12、新生儿满28天后，结合接种乙肝疫苗（第二针），在（乡镇卫生院）、（社区卫生服务中心）进行随访。

13、乡镇卫生院（村卫生室），社区卫生服务中心在得到分娩医院转来产妇分娩信息后，应于（3—7）天内到产妇家中进行访视，进行产褥期健康管理，加强母乳喂养和新生儿护理指导，同时进行（新生儿访视）14、基本公共卫生服务机构要加强与村（居）委会、（妇联）（计生）等相关部门的联系，掌握辖区内孕产妇人口信息。

基本公共卫生服务人员服务能力调查问卷

附件6问卷编码：基本公共卫生服务人员服务能力调查问卷您好！为了解我省基本公共卫生服务人员服务能力，提高服务水平，更好地服务于广大居民，进行此次问卷调查。

此问卷是甘肃省“国家基本公共卫生服务均等化实施情况第三方评估”项目重要环节之一，采用无记名式，请您实事求是认真填写，将您认为合适的选项填入每题后括号内。

感谢您的配合！甘肃省基本公共卫生服务第三方评估专家组 2014年8月一、基本信息工作单位：岗位：岗位类别：（管理人员/技术人员）职称：在岗时间：年(月)二、问卷内容1.单项选择题1．组织管理．不属于国家基本公共卫生服务项目的是（D ）A．定期为65岁以上老年人做健康检查B．定期为3岁以下婴幼儿做生长发育检查C．定期为孕产妇做产前检查和产后访视D．免费为精神疾病患者提供治疗服务.填写传染病疫情报告卡的人员是（ A ）A．首诊医生B．疾病预防控制机构人员C．病人 D县级以上卫生机构．2012年，我国基本公共卫生服务项目补助经费为（ C ）A．15 B．20C．25 D．30．下列哪个机构不是基本公共卫生服务项目的主体单位（ D ）A．乡镇卫生院 B．村卫生室C．社区卫生服务中心、站 D．疾控中心2．居民健康档案管理．居民健康档案编码中最后5位编码为（ D ）A．居民家庭序号编码B．乡镇（街道）编码C．村委会或居委会编码 D．居民个人序号编码．以下选项不属于建立居民健康档案重点人群的是（ B ）A．0～6岁儿童 B．青年人 C．孕产妇D．老年人．以下重点人群居民健康档案表单内容需要年度更新的是（ B ）A．高血压患者随访服务记录表 B．健康体检表C．孕产妇健康管理记录表 D．0～6岁儿童健康管理记录表．健康档案数据不一致的主要表现为（ D ）A．数据表示不一致B．数据名称不一致C．数据含义不一致D．以上均是3．健康教育．基层医疗卫生机构每年至少开展公共健康咨询活动的次数是（ C ）A．4 B．6 C．9 D．12．每个机构每年最少更换（ B ）次健康宣传栏的内容。

公共服务优化考核试卷

2.请分析公共服务优化考核中公众参与的作用，以及如何提高公众参与的有效性。
3.描述在公共服务优化过程中，如何平衡服务效率与服务公平性的关系。
4.针对某一具体公共服务领域（如教育、医疗、交通等），提出一套公共服务优化方案，并说明该方案的实施步骤和预期效果。
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. C
5.公共服务优化考核的主要目的是______。
6.信息化建设对公共服务优化的影响主要体现在______。
7.公众参与公共服务优化的主要形式是______。
8.公共服务优化的过程中，应重点关注______的问题。
9.提升公共服务人员素质的有效手段是______。
10.公共服务优化考核结果的运用，有助于______。
6.公共服务优化只需要关注服务质量的提升。（）
7.在公共服务优化中，政府应承担全部责任。（）
8.公共服务优化考核结果只对政府内部公开。（）
9.公共服务优化可以完全依赖技术手段解决问题。（）
10.公共服务优化考核的过程与结果同样重要。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请结合实际，论述公共服务优化对提升政府形象的重要性，并举例说明。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.公共服务优化的目的是为了提高政府收入。（）
2.公共服务优化过程中，效率优先于公平性。（）
3.公共服务优化考核可以由政府独立完成，无需第三方参与。（）
4.提高服务收费标准是优化公共服务的有效措施。（）
5.公众满意度是衡量公共服务优化效果的重要指标。（）
16.在公共服务优化过程中，以下哪些做法有助于促进政府与公众的互动？（）

城市公共交通服务考核试卷

四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. √
10. √
五、主观题（参考）
1.城市公共交通服务在城市发展中起到缓解交通拥堵、减少环境污染、促进社会公平等作用。建议：优化线路设计，提高运营效率；引入智能管理系统，提升服务水平；推广绿色交通工具，减少碳排放。
2.公共交通服务考核的主要指标包括乘客满意度、运营效率、服务可靠性、安全性和经济性。这些指标有助于提升服务品质，确保公共交通系统的健康发展。
A.电子支付
B.实时公交信息
C.网络预约
D.自动驾驶技术
6.以下哪些措施可以提升公共交通服务的吸引力？（）
A.提高车辆舒适度
B.增加线路覆盖
C.提供优惠票价
D.提高服务质量
7.城市公共交通的环保效益主要体现在（）
A.减少尾气排放
B.节省能源
C.减少交通噪音
D.提高空气质量
8.在公共交通服务规划中，以下哪些原则是需要考虑的？（）
A.客流量
B.运营成本
C.车辆数量
D.运营里程
（以下为答题纸，请考生将答案填写在答题纸上）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.城市公共交通服务的主要功能包括（）
A.提供便捷的出行方式
B.促进城市经济发展
C.减少私家车使用
D.提高城市空气质量
A.公开线路信息
B.公开票价政策
C.公开运营数据
D.公开投诉处理流程
15.城市公共交通服务的经济性体现在（）
A.运营成本低
B.对城市经济的支持

疾病预防控制与公共卫生服务能力提升考核试卷

A.疫情监测
B.预警与风险评估
C.防控策略制定
D.防控措施实施
E.疫情后期评估
20.以下哪些是公共卫生服务在慢性病管理中的作用（）
A.健康教育与促进
B.病情监测与评估
C.预防与控制策略制定
D.患者管理与康复
E.社区卫生服务
（结束）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
2.面临挑战包括人才短缺、资源分配不均、政策支持不足等。解决措施应着力于人才培养、优化资源配置、加强政策法规建设、推动技术创新等。
3.公共卫生服务在慢性病管理中的作用主要体现在健康教育和促进、病情监测与评估、预防与控制策略制定等方面。改善患者健康需加强个性化管理、推广健康生活方式、提高药物可及性等。
C.疾病种类
D.医疗保险制度
11.疾病预防控制工作的基础是（）
A.疾病监测
B.疫苗接种
C.健康教育
D.环境卫生
12.下列哪种说法不正确（）
A.公共卫生服务是公益性质的
B.公共卫生服务主要针对慢性病
C.公共卫生服务关注全人群的健康
D.公共卫生服务具有预防性
13.我国公共卫生服务体系建设的主要目标是（）
A.疾病流行病学调查
B.疾病趋势预测
C.疫情报告与分析
D.疾病预防控制策略制定
E.疫苗研发
13.以下哪些措施有助于提升公共卫生服务的可及性（）
A.增加服务网点
B.提高服务效率
C.降低服务费用
D.优化服务流程
E.提高服务质量
14.以下哪些是公共卫生服务能力提升的具体措施（）
A.加强人才培养和引进
B.完善政策法规
C.优化资源配置

智能社区公共服务考核试卷

智能社区公共服务考核试卷
考生姓名：__________ 答题日期：__________ 得分：__________ 判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1. 智能社区公共服务主要包括以下哪些方面？（）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1. 智能社区公共服务在提升社区管理效率方面主要依赖于以下哪些技术？（）
A. 云计算
B. 物联网
C. 人工智能
D. 传统管理方法
2. 以下哪些措施属于智能社区公共服务在垃圾分类处理中的应用？（）
C. 增加居民学习负担
D. 促进居民终身学习
11. 智能社区公共服务中，关于智慧医疗的描述正确的是？（）
A. 仅包括远程诊断
B. 仅包括在线挂号
C. 包括远程诊断、在线挂号等多方面服务
D. 与居民健康无关
12. 以下哪项措施不属于智能社区公共服务在交通出行方面的优化？（）
A. 实时路况信息
B. 智能停车系统
C. 志愿服务时长记录
D. 忽视志愿服务质量
19. 以下哪些是智能社区公共服务在社区绿化方面的优势？（）
A. 智能灌溉系统
B. 绿化管理信息系统
C. 提高绿化养护效率
D. 减少绿化面积
20. 智能社区公共服务在居民健康管理方面，以下哪些措施是有效的？（）
A. 健康档案电子化管理
B. 健康促进活动组织
C. 提高绿化覆盖率
D. 减少环境治理投入
13. 以下哪些是智能社区公共服务在提升社区治理能力方面的技术？（）

2024年基本公共卫生服务项目培训试卷

2024年基本公共卫生服务项目培训试卷1.按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求,居民健康档案的终止缘由包括[单选题] *A.死亡或迁出或信息错误B.死亡、迁出或拒访C.死亡或信息错误D.死亡、迁出或失访(正确答案)2.有动态记录的档案是指下列哪个时间内有符合各类服务规范要求的相关服务记录的健康档案( ) [单选题] *A.3个月B.1年(正确答案)C.2年半年3.填写居民(电子)健康档案时关于服药依从性填写错误的是() [单选题] *A.按医嘱服药--规律B.医生开了处方，但患者未使用此药--不服药C.未按医嘱服药,频次或数量不足--间断D.未按医嘱服药，频次不足--不规律服药(正确答案)4.居民健康档案糖尿病患者必填检查项目是() [单选题] *B.血糖C.足背动脉搏动D.全部都是(正确答案)5.下列哪项不能作为居民健康档案动态记录;() [单选题] *A.1年内个性化健康教育记录B.当年未规范管理的高血压患者随访记录C.1年内就诊医疗记录D.前年的健康体检记录(正确答案)6.按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求，老年人健康管理的服务对象是辖区内（） [单选题] *A.60岁及以.上居民.B.60岁及以上常住居民C.65岁及以上居民D.65 岁及以上常住居民(正确答案)7.按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求，老年人生活自理能力评估结果为“不能自理”的评分标准是（） [单选题] *A.16~18分B.>18分C.≥19分(正确答案)D.＞198. 下列哪些疾病不需要填写在现存问题的其他系统疾病（） [单选题] *B.糖尿病C.严重精神障碍疾病一D.糖尿病肾病(正确答案)9.下列哪项不属于老年人体检规定检查的项目（） [单选题] *A.总胆红素B.谷草转氨酶C.谷丙转氨酶D.碱性磷酸酶(正确答案)10.健康体检表中，下列哪些人需要填写生活自理能力评估这一栏:（） [单选题] *A.0-6岁儿童B.65岁以上老年人(正确答案)C.慢性病D.孕产妇11.高血压诊断须至少非同日__ 次反复测量血压__次血压均高于正常值的可诊断为高血压患者（） [单选题] *A.二一B.二二C.三二D.三三(正确答案)12.测量血压时袖带要平整,袖带下缘应在肘窝上()处,松紧合适，可插入1~2指为宜。

公共服务能力在线测试题及答案

公共服务能力一、单项选择题：1、公共服务是一项C 工程..A政府 B民间C系统 D专项2、 B是公共服务组织的基本属性..A公共性 B服务性C组织性 D非营利性3、以下不属于公共问题的是CA非典 B地震C某大学生毕业找不到工作 D南方雪灾4、社会公共服务的主要内容包括A①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务A①②③④⑤ B①②③C①③④⑤ D③④5、以下不属于社会保障体系的是DA失业保险 B养老保险C社会福利 D福利彩票6、国家公务员制度最早起源于 DA中国 B日本C美国 D英国7、以下对于改革开放前;政府公共服务提供方式的说法错误的是CA公共服务由政府作出选择B政府提供资金支持C企业提供资金支持D政府生产或提供服务8、改革开放以后;传统的政府公共服务提供方式发生了一些列的变化;对此说法错误的是BA政府直接提供的公共服务的范围缩小B政府直接提供的公共服务的范围扩大C政府与国有企业合作引入了市场机制D事业单位内部管理发生了比较大的变化9、以下不属于公共服务提供主体的是DA政府 B非政府公共部门C公务人员 D公民10、公务人员的公共服务能力包括以下几个方面A①诚信能力②联系群众的能力③为群众办实事的能力④自我规范的能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务的能力A①②③④⑤⑥ B①②③④⑥C②③④⑤ D②③⑤⑥11、 C是国家权力的主体..A政府 B公务人员C人民群众 D军队12、公务员公共服务能力必须坚持的理念有B①以人为本的理念②公平正义的理念③民主法治的理念A①② B①②③C①③ D②③13、政府主导型公共服务模式要求政府在公共服务相关法规和A 方面占据主导地位..A政策制定 B服务提供C服务投入 D服务范围14、民营化本质上是更多地依赖B 提供公共服务;减少政府直接公共服务负担..A民营企业 B民间组织C非政府公共部门 D人民群众15、A 公共服务能力的强弱在很大程度上决定着政府公共服务的水平和效果..A公务员 B民间组织C非营利组织 D 市场16、政府的A 是政府的第一属性..A公共性 B服务型C社会性 D权威性17、绩效考评真正应用于政府管理的理论研究最早始于B 时期..A第一次世界大战 B第二次世界大战C 第一次科技革命 D第二次科技革命18、公务员联系群众的能力表现为一切从C 的利益出发..A国家 B党C群众 D集体19、以下对政府如何提升公共服务能力的说法;错误的是BA要加快政府自身的改革;提高政府公共服务能力B减少政府对公共服务的投入力度;调整公共服务支出结构C调整公共服务的制度安排D推进公共服务市场化 ;打破政府对公共服务的垄断20、以下对社会三大类组织各自的功能;说法正确的是 CA企业能有效地配置社会资源;同时也能解决公共问题B公共部门解决社会公共问题 ;同时也解决个人问题;提供个性化服务C公共部门解决社会公共问题 ;但不能解决个人问题;不能提供个性化的服务D第三部门不能为社会成员提供个性化的服务二、多项选择题：1、公共服务有以下特征ACDA大众化的服务 B平等服务C 基本服务 D非营利的服务2、任何制度的国家;社会组织都可以分成三种类型;分别是 BCDA 政府 B公共部门C企业 D第三部门3、AB 是政府提供公共服务最重要的两个方面..A教育公共服务 B卫生公共服务C社会保障公共服务 D公共事业服务4、公共服务资源具有ABD 的特点..A稀缺性 B有限性C无限性 D宝贵性5、政府的职能体现在ABCDA经济调节 B市场监督C社会管理 D公共服务6、以下带有公共事业属性的是ABCDA供水 B供电C取暖 D公共交通系统7、以下公共服务提供模式中;CD是市场条件下新出现的政府提供公共服务的模式..A政府和国有企业合作B政府和事业单位合作C政府与非营利组织合作D政府和市场的合作8、政府部门公共服务能力包括ABCA公共服务的决策能力 B公共服务的投入能力C公共服务的生产能力 D公共服务的协调能力9、制约公共服务能力的主要因素包括ABCDEA公共部门人员的观念滞后B政府服务投入严重不足C政府主导与市场的关系问题D公共服务的覆盖面还存在明显的不公平现象E政府自身存在的问题10、公务员个人提升公共服务能力的途径有ABCDA公务人员要有良好的政治素养;要真正树立起服务意识B要有合理的知识结构;具备公共服务的能力C要不断提高管理水平D要正确对待手中的权力;加强自我约束三、判断题：1、公共服务就是满足社会公共需要..×2、公益性文化产品一般由政府或非营利组织提供..√3、公共服务产品的私人供给;意味着政府在这方面的责任的让渡..×4、自有国家以来;政府就承担着公共服务的职能..√5、秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品..×6、高等教育具有准公共服务产品性质..√7、公共服务是公共产品的一种形式..√8、除了事业单位外;还有大量社团类;行业自律性中介组织的从业人员也应该属于公共服务主体范畴..√9、公共服务就是公共管理.. ×10、效率只有用来满足公众的需要和实现公共利益时才有现实意义..√。