对讲机规范用语及注意事项
对讲机用语
![对讲机用语](https://img.taocdn.com/s3/m/00870961f5335a8102d220aa.png)
对讲机使用的注意事项1.在对讲机中须使用标准正确的词语,严禁出现方言;2.对讲机使用时须用简洁明了的语言表达所要表述的内容;3.对讲机中传达的信息要准确无误,如信号不好,要反复确认,不可猜测;4.使用对讲机要分轻重缓急,以报买单为主,其次报服务(特殊状况除外);5.如无特殊情况,被呼叫者必须在3秒钟内应答对方的呼叫;6. 在每楼层或区域内,被呼叫者如因特殊情况不能马上回复,旁边带对讲人员应主动帮助应答并转达;7.对讲机中严禁出现与金额和数字有关的问题;8.他人使用对讲机通话过程中不准插频;9.对讲机使用过程中应使用规范礼貌用语,严禁出现粗言秽语或与工作无关的话题;10.养成良好的对讲机使用习惯并在使用对讲机过程中相互监督;11.如对话较长,应使用内线电话联系,不开长时间占用公共频道;12.如交谈内容不宜在公共频道谈论,须调至其他频道或使用内线电话;13.班主管级别或以上才可以跟频;14.严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的寿命、性能和使用效果。
对讲机用语标准示例A呼B应A:四楼四楼B:四楼收到情讲A:四楼B05待客B:收到B05待客A:收银收银B:收银收到请讲A:B05开机B:收到B05开机,B05开机时间20点30分A:收到B05开机时间20点30分A:四楼四楼B05需要服务B:收到B05需要服务A:四楼收银四楼收银B:收银收到请讲A:B05包厢买单,有会员卡B:收到B05包厢买单,有会员卡A:四楼收银四楼收银B:收银收到请讲A:B05包厢预买到11点30分B:收到B05包厢预买到11点30分A:四楼四楼B:四楼收到请讲A:B05包厢预买时间快到,是否续时B:收到B05包厢预买时间快到,请稍等B:收银收银A:收银收到请讲B:B05包厢到点打单A:收到B05包厢到点打单A:主接主接B:主接收到请讲A:四楼B01技术维修需要转其他包厢,麻烦安排一下B:四楼B02A:收到四楼B02A:收银收银B:收银收到请讲A:B01转B02包厢打转房单B:收到B01转B02包厢A:收银收银B:收银收到请讲A:B01包厢出清可待B:收到B01包厢出清可待谢谢A:主接主接B:主接收到请讲A:四楼B01技术维修暂不待客B:收到,四楼B01技术维修暂不待客A:主接主接B:主接收到请讲A:四楼B01技术故障已排除,可正常待客B:收到B01可正常待客。
对讲机管理、使用注意事项及语言规范
![对讲机管理、使用注意事项及语言规范](https://img.taocdn.com/s3/m/07998e31f111f18583d05a23.png)
对讲机管理、使用注意事项及语言规范为了工作交流方便快捷,公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中,发现有使用对讲机讲话不文明礼貌,谩骂,玩笑,恶意占用对讲资源的现象。
对此,规范对讲机的使用和呼叫用语,可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关(发射键),随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围,将频率置于规定的频率(频率1),发现电量不足要及时充电。
2、爱护对讲机要轻拿轻放,不得手提天线移动对讲机,不得随意拆卸天线、电池,通话时要离开充电器。
3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟,应立即关闭电源,并取出电池,应及时报告主管进行修理或者更换,以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉,条理要清晰,说话语气要柔和、平和,不得出现急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时,要保持对讲机处于垂直位置,并保持MIC(麦克风)与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带:主机统一放置后腰,耳迈统一挂置左耳。
(不得放置口袋里)3、按下发射键(也叫PTT键)并开始讲话,讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机发射时,距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声,只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方,在呼叫和应答时应选择僻静处,除非情况特殊,任何持机人员不得在人员密集处,大肆通话。
对讲机通话规范用语一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人(姓名加职位),收到请讲(重复一次或数次)。
被叫方:XX岗位或XX人听到,收到请讲。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“谢谢”。
被叫方:XX岗位XX人明白或好的。
紧急情况或部门通知:呼叫方:各部门请注意:XX分钟后在XX地方集合,收到的请回答,谢谢!被叫方:XX岗XX收到,马上到,完毕。
对讲机使用方法及用语
![对讲机使用方法及用语](https://img.taocdn.com/s3/m/e06c803e25c52cc58bd6be6d.png)
对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态,体现现场全体秩序员的精神面貌,特制定此规用语。
1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语,不得使用对讲机说粗话,及其它不文明用语;
2、统一说普通话,语速稍慢语言简明、清晰;
3、手持对讲机讲话时,要把一句话讲完方可放开手,静候对方回应;
4、呼叫领导:例如:自己以101岗为例:呼叫杨总;手按对讲机呼叫按钮1秒后说:“101呼叫杨总,101呼叫杨总收到请回答”,静待对方回应;
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语:例如:自己以101岗为例:呼叫102岗;手按对讲机呼叫按钮1秒后说:“101呼叫102,101呼叫102收到请回答”,静待对方回应;
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语:自己以102岗为例:“1 02收到,有事请讲”,静待对方回应;
7、使用对讲机时不允许抢线,在段时间无法表达的问题合事情,不要使用对讲机沟通,用电话沟通;
8、领班呼叫各岗位的规范用语,以101岗为例:“101岗、101岗收到请回答”,静待对方回应;
9、各岗位回应领班的规范用语,以101岗为例:“101岗收到,有事请讲”,静候对方回应;
10、如果未听清楚对方话语时,要说:“麻烦您,请重复一遍好吗?”。
对讲机使用规定(3篇)
![对讲机使用规定(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5dab74a70342a8956bec0975f46527d3240ca6b4.png)
对讲机使用规定1.当班、备勤人员必须保持对讲机____小时畅通。
2.持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
3.发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向公司管理人员报告,由相关负责人检查后维修,严禁自行拆修。
4.严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
5.严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
6.交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告值班长。
7.对话要求(1)呼叫对方时,先报自己编号,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。
例:“____,我是____,收到请回话!”(2)收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
例:“____收到,请讲!”明白对方意思后应当说:“清楚/明白!”(3)用对讲机讲话时应礼貌用语,特别是对领导要尊重,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
对讲机使用规定(2)使用对讲机时,应遵守以下规定:1. 遵守法律法规:在使用对讲机时,需要遵守相关法律法规。
例如,在某些地区,需要取得相应的无线电操作许可证才能使用对讲机。
2. 不干扰他人:使用对讲机要注意避免干扰他人的通讯。
在通话时应注意音量适中,避免大声喧哗。
同时,避免在他人正在通话时插话或打断。
3. 不发表违法言论:在对讲机通讯中,不得发表违反法律法规的言论。
不得传播淫秽、暴力、恐怖、丑化、诽谤等信息。
4. 不进行商业广告:在对讲机通讯中,不得进行商业广告。
对讲机是为了个人或团体内部通讯而设计的工具,不应用于商业目的。
5. 尊重隐私权:在对讲机通讯中,应尊重他人的隐私权。
不得公开他人的个人信息或私人事务。
6. 不进行非法活动:在对讲机通讯中,不得进行非法活动。
例如,不得进行非法交易、赌博、诈骗、传授犯罪方法等活动。
总之,使用对讲机时应遵守法律法规、尊重他人和维护公共秩序。
对讲机使用规定(5篇)
![对讲机使用规定(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5e3235743069a45177232f60ddccda38376be19d.png)
对讲机使用规定1.当班、备勤人员必须保持对讲机____小时畅通。
2.持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
3.发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向公司管理人员报告,由相关负责人检查后维修,严禁自行拆修。
4.严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其他频率。
5.严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
6.交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告值班长。
7.对话要求(1)呼叫对方时,先报自己编号,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。
例:“____,我是____,收到请回话!”(2)收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
例:“____收到,请讲!”明白对方意思后应当说:“清楚/明白!”(3)用对讲机讲话时应礼貌用语,特别是对领导要尊重,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
对讲机使用规定(2)使用对讲机时,可以遵循以下规定:1. 遵守所在地区的通信法规和规定,了解相关的无线通信法律。
2. 在使用对讲机之前,先了解和熟悉对讲机的操作方式和功能。
3. 使用合法的对讲机频率和通道进行通信,不得使用禁止或未授权的频率和通道。
4. 尊重他人隐私,不在未经允许的情况下监听他人的对讲机通信。
5. 不使用对讲机进行任何违法、不道德或有害的活动,包括恶意干扰他人通信。
6. 在使用对讲机时,保持适当的通信礼仪,不发表不当言论或语言攻击他人。
7. 调整对讲机的音量和扬声器,以避免对他人造成困扰或干扰。
8. 在对讲机不使用时,关闭对讲机或将其调至接收模式,以节约电池电量。
9. 定期进行对讲机的维护和保养,保持其正常运行和使用寿命。
10. 遵守对讲机制造商的指示和建议,正确使用和操作对讲机。
对讲机使用规定(3)使用对讲机时,应遵守以下规定:1. 遵守法律法规:在使用对讲机时,需要遵守相关法律法规。
对讲机规范用语及注意事项
![对讲机规范用语及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/858befbd9a89680203d8ce2f0066f5335a81673d.png)
对讲机规范用语及注意事项对讲机标准用语及留意事项1为了工作沟通便利快捷,公司为相关人员配备了对讲机。
但在使用过程中,发觉有使用对讲机讲话不文明礼貌,谩骂,玩笑,恶意占用对讲资源的现象。
对此,标准对讲机的使用和呼叫用语,可以更好的利用对讲资源。
对讲机使用要求1、使用过程中不得随便进展屡次开机关机、不得随便搬动频道选择器、不得随便压按PTT开关(放射键),随时要留意将音量调整到可以精确收听到信号的范围,将频率置于规定的频率(频率1),发觉电量缺乏要准时充电。
2、爱惜对讲机要轻拿轻放,不得手提天线移动对讲机,不得随便拆卸天线、电池,通话时要离开充电器。
3、假如发觉对讲机发生特别气味和冒烟,应马上关闭电源,并取出电池,应准时报告主管进展修理或者更换,以免影响正常工作。
4、使用对讲机时应讲一般话和标准的礼貌用语,严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。
5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉,条理要清楚,说话语气要严厉、平和,不得消失急躁、厌烦语气。
对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时,要保持对讲机处于垂直位置,并保持MIC(麦克风)与嘴部3—4厘米的距离。
2、对讲机的正确佩带:主机统一放置后腰,耳迈统一挂置左耳。
(不得放置口袋里)3、按下放射键(也叫PTT键)并开头讲话,讲话完毕松开PTT键。
4、对讲机放射时,距离头部或身体至少2.5厘米。
5、讲话时不必大声,只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方,在呼叫和应答时应选择偏僻处,除非状况特别,任何持机人员不得在人员密集处,大肆通话。
对讲机通话标准用语一般状况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人(姓名加职位),收到请讲(重复一次或数次)。
被叫方:XX岗位或XX人听到,收到请讲。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),完毕用“感谢”。
被叫方:XX岗位XX人明白或好的。
紧急状况或部门通知:呼叫方:各部门请留意:XX分钟后在XX地方集合,收到的请答复,感谢!被叫方:XX岗XX收到,立刻到,完毕。
正确使用对讲机及语言规范化
![正确使用对讲机及语言规范化](https://img.taocdn.com/s3/m/8d5c60a0d1f34693daef3eb8.png)
正确使用对讲机及语言规范化
1、统一说普通话,语速稍慢,语言简明、清晰。
2、呼叫时称呼职位,并加上“收到请回答”,如“杨总,收到请回答”。
3、听到呼叫自己的名称后要说:“收到请讲”。
4、各部门沟通时应注意讲礼貌,在沟通后要说:“好的,谢谢”。
5、使用对讲机的时候,不允许抢线,在短时间内很难表达的问题或事
情,用内线电话沟通。
6、如果事情没交接清楚,要说:“麻烦您、请您重复一遍好吗?”
7、客人到达本酒楼时迎宾要通知其部门:“xx包房或xx台号的客人
到,请迎接一下”。
8、客人买过单要离开店时及时通知迎宾部送客。
9、使用对讲机时一定要带上耳塞,避免内部信息传送给客人。
10、对讲机是传送酒楼营运信息的,不准谈个人私事。
11、对讲机下班之前一定上交有关部门,不准私自带出酒楼。
12、上客高峰期尽量满足传菜部和迎宾部使用。
13、上菜高峰期尽量使用内部电话催菜。
1。
对讲机用语标准[整理版]
![对讲机用语标准[整理版]](https://img.taocdn.com/s3/m/05ecff433d1ec5da50e2524de518964bcf84d2ad.png)
会所对讲机用语规范一、保安迎客:(当客人下车后)总台,总台,贵宾××位,贵宾驾临,盛情接待。
各类检查:前门前门,贵宾九位,贵宾驾临,盛情接待,前门。
二、总台:迎客:总台收到,谢谢。
各类检查:(当检查人员从前厅进入时)女浴女浴,请把水拖送出来,女浴。
三、一楼:送客上楼:二/三/四楼,二/三/四楼,贵宾××位,恭候光临,盛情接待。
二/三/四楼。
四、二楼:送客上楼:三/四楼,三/四楼,贵宾××位,恭候光临,盛情接待。
三/四楼。
送客下楼:一楼,一楼,贵宾××位,请接待好,服务好,一楼。
五、三楼:送客上楼:四楼,四楼,贵宾××位,恭候光临,盛情接待,四楼。
送客下楼:一/二楼,一/二楼,贵宾××位,请接待好,服务好,一/二楼。
六、四楼:送客下楼:一/二/三楼,一/二/三楼,贵宾××位,请接待好,服务好,一/二/三楼。
七、各楼层通用:迎客:(当对讲机里听到送客用语后)一/二/三/四楼收到,谢谢。
预定房间:三楼,三楼,请为××××的客人预定×间单人/双人/三人/情侣包厢,请报一下房间号。
谢谢。
回答:三楼收到,请稍等。
(确认好房间后)××××预定的房间号是6××,房间保留半个小时,谢谢。
通报房态:统一通报:各楼层请注意,各楼层请注意,请通报一下各楼层的位置状态和房间状态,谢谢。
按楼层通报:二楼,二楼,请通报一下休息大厅/小吃吧的位置情况,谢谢。
三/四楼,三/四楼,请通报一下房态,谢谢。
回答:(二楼空闲时)各楼层请注意,各楼层请注意,二楼休息大厅还剩××位置,小吃吧还剩××位置,谢谢。
(二楼已满时)各楼层请注意,各楼层请注意,二楼休息大厅小吃吧已满,请暂时不要往二楼安排客人,谢谢。
对讲机使用语言规范(大全五篇)
![对讲机使用语言规范(大全五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/80dbb713a4e9856a561252d380eb6294dc882248.png)
对讲机使用语言规范(大全五篇)第一篇:对讲机使用语言规范对讲机使用语言规范1、一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。
被叫方:XX岗位或XX人听到,请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。
被叫方:XX岗位XX人明白,结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合:呼叫方:各岗位听到请回答(如三号岗要求全部到位支援),XX 地方出现紧急情况,请马上支援,(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方:XX岗XX人收到,马上到达,完毕。
(听到后立即跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清)。
对讲机使用语言规范1、一般情况下:呼叫方:XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。
被叫方:XX岗位或XX人听到,请讲。
结束用“完毕”。
呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。
被叫方:XX岗位XX人明白,结束用完毕。
2、紧急情况或紧急集合:呼叫方:各岗位听到请回答(如三号岗要求全部到位支援),XX 地方出现紧急情况,请马上支援,(除固定岗外所有巡逻岗立即支援)。
重复呼叫结束用“完毕”。
被叫方:XX岗XX人收到,马上到达,完毕。
(听到后立即跑步赶往现场,以最快方法并相互用对讲机联络,以免有其他人员未听清)。
第二篇:对讲机使用规范客房部对讲机使用管理规定为了部门之间工作沟通便捷,对讲机是重要的沟通协调工作的工具,使用者必须严格执行讲机使用规范,熟悉对讲机的功能和使用方法,爱护并熟练地使用对讲机。
(一)使用规定1、使用者上班前领用自己的对讲机并签字,负责保管,禁止转借他人或故意将天线拆下来使用或者恶意损坏。
2、领用对讲机时应先开机检查频道是否正确、呼叫应答是否正常、电量是否充足、耳麦是否正常,如果在岗期间若一个小时或者一段时间未听到有人呼应,应立即检查对讲机是否正常工作,以确保工作的正常进行。
对讲机使用规范范文
![对讲机使用规范范文](https://img.taocdn.com/s3/m/3a3bd04e854769eae009581b6bd97f192379bf7a.png)
对讲机使用规范范文对讲机是一种便携式的无线通信工具,广泛应用于各种场合,如个人通讯、商业、公共安全等。
为了确保对讲机的有效和高效使用,以下是一些常见的对讲机使用规范。
1.了解对讲机的基本操作:在使用对讲机之前,确保您已经熟悉对讲机的基本操作方法。
学会正确调整音量、频道和扬声器设置,并了解灯光和信号指示等基本功能。
2.遵守法律法规:对讲机的使用必须遵循当地的法律法规。
确保您在使用对讲机时不会干扰到其他无线通信设备的正常运作,并且您的使用不会触犯无线电管理法规。
3.在频道上保持礼貌和专业:在使用对讲机时,请始终礼貌地与其他用户交流。
不要使用不雅语言、侮辱性言辞或威胁性语言。
同时,避免随意的聊天,让频道保持清晰,只用于必要的通信。
4.使用正确的频道:如果您在一个频道上通信,请确保您当前所使用的频道不会干扰到其他用户。
对讲机通常有多个预设频道可供选择,选择一个没有其他用户使用的频道进行通信是非常重要的。
5.尽量减少同步使用:高频度的同时使用多个对讲机可能会造成对讲机的距离限制甚至无法正常通信。
尽量避免同时使用多个对讲机,或者通过使用不同频道来最小化距离限制。
6.确保通信清晰:在使用对讲机时,确保您的语音清晰可辨。
说话时请注意语速,尽量避免咬字不清或说话太快的情况出现。
如果环境嘈杂,请尽量减小背景噪音,或者使用耳机等设备。
7.遵守通信协议:在需要与其他人员沟通时,请使用约定的沟通协议和代号。
例如,在商业或公共安全场合中,可能需要使用特定的短语、代号或通用词汇以确保准确和安全的沟通。
8.不进行无关的通信:对讲机是一种实用的通信工具,但请不要滥用。
不要用对讲机进行无关的通信,如玩笑、打扰他人或进行违法活动。
对讲机是一种需要专业和谨慎使用的工具。
9.维护对讲机的良好状态:对讲机是一种需要定期维护的设备。
确保正常的电池充电和更换,并定期检查和清洁对讲机的外部部件,以保持其良好状态和正常功能。
10.不要使用他人对讲机:未经允许使用他人的对讲机是不礼貌的行为。
对讲机使用方法及用语
![对讲机使用方法及用语](https://img.taocdn.com/s3/m/163daab2f71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a2713.png)
对讲机使用方法及用语对讲机是一种无线通信设备,广泛应用于各种场合,包括工地、物流、旅游、商务等。
本文将介绍对讲机的使用方法及常用用语。
一、对讲机的使用方法1.打开对讲机:按下电源键,并确保电池电量充足。
2.调整频率:对讲机有多个频道,可以通过菜单或旋钮选择需要的频率。
确保所使用的频率与其他对讲机一致,以实现互相通信。
3.调整音量:对讲机通常有可调节的音量控制,根据需要调整合适的音量。
4. 按下PPT键:PPT(Push-to-Talk)键是对讲机的主要功能键,按下并保持不松开即可开始说话。
松开PPT键后,可以收听其他人的讲话。
5.扩音功能:部分对讲机具有扩音功能,可通过相应按钮将扬声器的音量调大,以适应大声环境下的使用。
6.充电:对讲机的电池电量低时,需将其连接到充电器进行充电。
充电时间一般为几个小时,具体时间根据对讲机型号而定。
二、对讲机常用用语1.呼叫:用于发起呼叫对方或群组通话。
2.直播:用于向所有对讲机内的成员进行广播,一般用于紧急通知或者重要公告。
3.求助:用于请求帮助或紧急情况下的呼叫。
4.确认:用于确认对方收到消息。
5.结束:用于结束通话或者对话。
6.请重复:用于请求对方重复刚刚说的内容。
7.收到:用于回复对方的消息已经接收到。
8.请等待:用于请求对方等待一段时间。
9.无法接听:用于回复对方无法接听通话请求。
10.听得清楚吗:用于询问对方是否能清楚地听到自己的声音。
三、对讲机的注意事项1.遵守对讲机的使用规范:在使用对讲机时,要遵守相应的规章制度,不得进行违法、不良等言论和行为。
2.尽量维持良好的通信环境:在对讲机通话时,要尽量选择安静的环境,并且注意语音清晰,以确保对方能听到自己的讲话。
3.合理使用频道:对讲机有多个频道可供选择,要确保选择的频道不会干扰其他对讲机的通信。
4.注意电池电量:要及时查看对讲机的电池电量,并在电量低时及时充电,以保证正常使用。
5.避免长时间连续通话:长时间持续使用对讲机会消耗电池电量,并且容易造成对讲机的过热,所以在不使用时可以暂时关闭对讲机。
对讲机规范用语及操作方法
![对讲机规范用语及操作方法](https://img.taocdn.com/s3/m/21de73d933d4b14e85246867.png)
警勤中队对讲机规范用语及操作方法首先,要在频率上“守听”。
打开机器后,无论在哪个频率,都要等待几秒钟,听听是否有其它人正在使用该频率。
如果其他人正在通联,应该等他们说完。
确认暂时没有其他人使用频率,可以开始呼叫了。
正确的呼叫用语:“001、001、001,这里是005(此为呼号)呼叫,并等待回应。
”听到有对方回答:“005,这里是001(另一呼号),抄收您的信号,您请讲。
”这时,您就可以将所要说的事情讲出,注意语句一定要简短。
例如:“您好001,这里是005,向您汇报------”通联过程中,不必每句都重复双方呼号,但至少在通联四、五句以上时重复一下,以便其它在频率上守听的人可以知道是谁在使用,也使通联对象清楚您是在和谁讲话。
通联结束后,应该礼貌的报出结束语:“001,这里是005,很高兴与您通联,73!再见。
”至此,一段正确的通联结束。
如果在守听的过程中,对其它人通联的事情很有话要讲,或紧急情况,或是想加入他们的通联,可以选择“插入”。
正确的方法是:在双方谈话的间隙,最好是一件事情说完的时候呼叫:“插入、插入、插入”。
等待通联的任意一方提出:“插入的人请讲”后,方可加入通联。
最好首先感谢通联双方,然后再说出自己的事情。
通联结束,还应该再次感谢通联双方,并讲话语权交还给他们。
注解:“守听”--在频率上听其它人通联,并不发射说话。
“抄收”--可以理解为收到、听到、明白了。
“73”--发音:“七十三”。
通联结束语,意为:送去美好的祝福。
呼号:001 朱庆华002 惠斌003 万祥005 常凯006 大楼哨兵007 接待室008 中队哨兵二O一一年八月十七日。
对讲机的使用及规范用语
![对讲机的使用及规范用语](https://img.taocdn.com/s3/m/7bd4ce482b160b4e767fcf94.png)
对讲机的使用及规范用语一试机:(可以和全场试机)Call: 主接,主接,试机。
回复:清晰,谢谢!二询问方位Call: xx主任,请问方位?谢谢!回复:我在二楼B区,谢谢!Call: 麻烦来下前台,谢谢!回复:收到前台.谢谢!三报房Call: 主接,主接,二楼A区全部可待,谢谢!回复:收二楼A区可待,谢谢!Call: 主接,主接,xx房技术维修,暂待谢谢!Xx房工程维修,暂待谢谢!回复:收xx房技术维修,暂待谢谢!收Xx房工程维修,暂待谢谢!call: 楼面各区域麻烦报一下可待房间,谢谢!回复:二楼A区除使用房外,其余全部可待,谢谢!call: 201房准备带客,谢谢!回复:收201准备待客,谢谢!Call: 主接,主接,201房需要陪侍,麻烦取消,谢谢!回复:收到,201需要陪侍,二楼收银,麻烦取消,谢谢!回复:收到,201房取消,谢谢!Call: 主接,主接,218房需要大一点的房间,麻烦给个房间号,谢谢!回复:麻烦带客人看217房间,谢谢!回复:收到217房间,谢谢!Call: 主接,主接,xx房间先离两位,谢谢!回复;收到,谢谢!Call: 主接,主接,XX房间客离正常,谢谢!回复:收到,谢谢!Call: 主接,主接,XX房间出清可待,谢谢!回复:收到,谢谢!四询问房态Call: 二楼收银,麻烦201房态,谢谢!回复:201房间正常计费X分钟,谢谢!Call: 二楼收银,麻烦201房有贵宾会员卡/VIP会员卡打单,谢谢!回复:收到,201房打单XX元,谢谢!Call: 二楼A区,201房间按位收费剩余X分钟,麻烦询问客人是否续时,谢谢!回复:收到,请稍等,谢谢!Call:主接,主接,201房到时续时一小时,谢谢!回复:收到,谢谢!Call: 二楼收银,201房客离正常,清台,谢谢!回复:收到,201房清台,谢谢!五call保洁Call: 保洁,保洁,XX房间清包,谢谢!回复:收到,谢谢!Call: 保洁,保洁,麻烦做下二楼通道卫生,谢谢!回复:收到,谢谢!Call: 保洁,保洁,麻烦做下二楼洗手间卫生,有客人吐了,谢谢!回复:收到,马上到.六出餐Call: 二楼A区,麻烦201房吧台出餐,谢谢!回复:收201房出餐,谢谢!Call: 二楼A区,麻烦201房厨房出餐,谢谢!回复:收201房出餐,谢谢!七call工程技术Call: 技术部,麻烦到下201房间调音,谢谢!(需要报清故障原因)回复:收到201房调音,谢谢!注意事项:1 首先按住对讲机1—2秒钟后开始说话,讲完后,停顿1—2秒钟后松手。
对讲机使用规范及常识
![对讲机使用规范及常识](https://img.taocdn.com/s3/m/1674aab2f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27aa.png)
对讲机使用规范及常识一、基本规范1.遵守法律法规:对讲机使用者应遵守国家有关无线电通信管理的法律法规,不得擅自改动对讲机频率、功率等参数。
2.了解频率规划:不同地区和应用领域有不同的对讲机频率规划,使用者应了解并遵守所在地区的频率规划,避免频率干扰。
3.保持频道顺序:使用者应遵守所在团队或组织制定的频道顺序,不得随意更改频道顺序,以避免通信混乱。
4.避免干扰他人:在使用对讲机时,应确保频道和码率设置正确,避免干扰他人的正常通信。
5.文明用语:在对讲机通信中使用文明用语,不使用污言秽语、侮辱性语言等。
二、常识知识1.半双工通信:对讲机是一种半双工通信设备,即同一时间只能有一方发言,其他人只能听到,不能同时发言。
2.发射距离有限:对讲机的发射距离通常在数公里以内,受地理环境、天气条件等影响,实际使用时距离可能会有所差异。
3.频道和组:对讲机通常具有多个频道和组别,使用者可以根据需要进行选择,以避免频率干扰和通信混乱。
4.电池寿命:对讲机的电池寿命有限,使用者应根据实际需要合理使用,避免频繁更换电池,同时定期充电以保持电池性能。
5.通信保密:对讲机通信是无线的,容易被他人窃听,使用者应注意不在对讲机上进行商业机密等重要信息的传输。
三、特定场景的使用规范1.公共场所使用:在公共场所使用对讲机时,应尊重他人的隐私和安宁,不得使用对讲机发表不当言论或干扰他人正常生活。
2.车队通信:在车队通信中,使用者应遵循车队领导的指挥,保持频道和码率的一致,及时向其他车辆通报行驶情况。
3.应急通信:在应急通信中,使用者应尽量简明扼要地描述情况,提供准确的位置信息,并按照指挥员的要求进行操作。
4.团队协作:在团队协作中,使用者应遵循团队内部的通信流程和规范,及时回应指令和询问,确保通信顺畅。
四、保养和维护1.防水防尘:对讲机通常具备防水、防尘性能,使用者应正确使用,避免在恶劣的环境下使用,防止对讲机受损。
2.清洁保养:对讲机表面应定期进行清洁,可以使用柔软的布擦拭,避免使用尖锐物体刮擦,以防刮伤或损坏。
对讲机使用规范及注意事项
![对讲机使用规范及注意事项](https://img.taocdn.com/s3/m/fa59cc4703768e9951e79b89680203d8ce2f6ad9.png)
对讲机使用规范及注意事项
为了规范使用对讲机方法步骤和用语,减少沟通误会,提高沟通效率,特规定如下:一、使用对讲机步骤:
①先按下对讲按钮1-2秒后再说话呼叫;(避免对方只能听到呼叫的后部分内容而听不见呼叫的前部分内容);
②主叫:XXX、XXX,收到请回答!
被叫:收到,请讲。
主叫:(描述需要对方处理或跟进事宜),请帮忙来处理或留意沟通内容;谢谢!
被叫:好的,收到,马上安排处理!(如还是不明白建议当面沟通)
二、注意事项:
1、沟通语言尽量简单明了,呼叫人和被叫人做到有呼有应;多使用礼貌性语言(请、麻烦、不好意思、明白、谢谢、马上就到请稍等礼貌用于常挂嘴边)!。
对讲机使用用语
![对讲机使用用语](https://img.taocdn.com/s3/m/5e459e9acc22bcd126ff0cc1.png)
一、对讲机使用规则:1、对讲机不是摆设,不是装饰品,是有效工具;2、每日签到后调试对讲机、耳麦;查看机器本身是否好用,耳机是否清晰无杂音;3、调试完毕后,按队长(总台要求),上岗准备,到岗后报告位置。
4、上岗后听从队长(总台)安排,如果队长(总台)还没有安排,所在岗位就出餐,及时向队长(总台)报告出餐数量以及具体位置并等待队长(总台)安排。
在队长(总台)没有下单指令前不得私自取餐并送单;接到队长(总台)安排后,要报告“X”号收到并重复指令,队长(总台)回复“X”号正确方可取餐并送单;5、取餐时核对好“出餐票据”上的各类信息;如:品名、金额、客户电话以及地址;6、需要配送员直接取餐送达,信息不详方可直接咨询商家(尤其是电话号码),如商家不能给予清楚的信息描述,第一时间队长(总台)请求帮助。
并报告胡可电话号码,队长(总台)收到帮助请求后,要马上落实客户地址回复请求队员。
7、送餐过程中不知道地理位置的,请及时呼叫队长(总台)总台帮忙,队长(总台)不清楚队长(总台)叫所有队员(所有队员在没有队长或总台呼叫前不要发声),在所有队员都不清楚时,立即拨打客户电话,直接请求帮助的队员知道送餐的正确地址。
队长(总台)还要注意此笔订单最后队员是否成功送达。
配送员送餐结束后立即呼叫队长(总台)并报告:“X”号”XXX”地方订餐已送完。
等待接收下一次接单指令。
二、对讲机使用注意事项:1、使用对讲机时说话简单明了,吐字清楚。
2、使用对讲机请使用文明用于。
切勿在对讲机里使用不文明用语3、队长(总台)呼叫“X”号配送员必须第一时间回复收到。
对讲机规范用语
![对讲机规范用语](https://img.taocdn.com/s3/m/85d689180166f5335a8102d276a20029bd646314.png)
对讲机规范用语在日常生活中,我们会经常使用到对讲机来进行通讯。
无论是在工作场所,还是在户外运动或旅行中,对讲机都是一款非常方便的工具。
然而,很多人在使用对讲机时却不注意用语规范,甚至会出现一些语言不当的情况。
因此,本文将介绍一些对讲机用语的规范,以便大家能够更加得心应手地使用对讲机。
第一,正确报告站名。
在使用对讲机时,我们应该首先用清晰的语音报告自己的站点名称。
这样,对方才能够准确地找到你的位置,避免在无线电中出现混淆。
同时,也可以让我们更加快速地与对方进行沟通,提高工作效率。
第二,注意语言表达的简洁明了。
在对讲机中,我们要注意用简洁明了的语言表达情况,不要过多地使用废话,使对方不易理解我们的含义。
对于不易理解的专业术语或者外来语,我们要注意简明扼要地进行讲解,使对方更容易理解。
第三,避免谈论与工作无关的事情。
当我们在使用对讲机进行工作通讯时,我们应该尽量避免谈论与工作无关的事情,以免干扰对方的工作,或者将私人问题带入到工作环境中。
在使用对讲机时,我们需要保持专业性和工作化,以保证工作效率和质量。
第四,注意音量大小。
对于对讲机的音量大小,我们需要根据使用场合进行相应的调整。
在比较安静的环境下,我们可以选择使用较低的音量;而在嘈杂的环境下,则需要调高一些音量才能保证通讯的效果。
另外,在长时间通讯时,我们还需要注意控制音量大小,以避免对身体造成不适。
总之,在使用对讲机时,我们需要注意用语规范,遵守通讯协议,以保证通讯的效果和质量。
同时,我们也应该不断地积累经验,提高自己的对讲机使用技能,以便更好地服务于工作和生活。
对讲机用语及使用规范
![对讲机用语及使用规范](https://img.taocdn.com/s3/m/1c879dfb19e8b8f67c1cb914.png)
对讲机用语及使用规范一、接待call楼面1、接待call楼面待客例:接待主接派房人员call楼面:callA4楼4楼,A99准备、A99。
如有特殊交待:callA4楼4楼,A99准备、A99,钟总代订派出所刘所长挂账…楼面回: 收到感谢收到感谢,或收到感谢,A99准备,钟总代订派出所刘所长挂账……2、接待call楼面询问房态例:接待call楼面: callA4楼4楼,麻烦看一下A66,A99房态,谢谢!楼面回:收到马上……。
call接待、接待A66,A99 OK房或A66 OK房、A99清洁中。
接待回:收到,感谢!二、楼面call接待、柜台1、报OK房例:楼面call接待:call接待、接待,A66 OK房,A66。
接待回: 收到感谢!2、客人转房例:楼面call接待: call接待接待, A66号想换间欢唱包,请给一房号,谢谢!接待回: 收到,马上……请带A66客人看一下A99厅!接待回:收到感谢!楼面再call柜台: call柜台柜台,A66号客人同意转A99,A66转A99。
前台回:收到感谢!超市吧台、超市吧台,A66转A99,A66转A99。
3、客人买离例:楼面call柜台: call柜台柜台,299离包,299。
柜台收银回: 收到感谢! 收到感谢!4、中途需要一房间或预订房间例:楼面call接待:call接待、接待,4楼顾客需要一个小包,请给一个房号或A99顾客需要预定一个小包,请给一个房号。
接待回: 马上……小包给顾客安排在366、366,或小包给顾客预定在366、366!楼面回:收到感谢!或收到感谢,366由A99顾客王先生(为他朋友)预定,顾客10分钟后到。
接待再回:收到感谢!5、通知开机例:楼面call柜台:柜台、柜台,366开机、366。
柜台回: 收到感谢! 收到感谢!6、楼面向柜台报客人损坏物品例:楼面call柜台: call柜台、柜台366客人损坏一个八角杯谢谢!柜台回:收到收到,366客损一个八角杯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
:呼叫部门管理人员要以职务称呼。例如:余经理、丁主管、张领班。
:值班员应以岗位作为称呼。例如:前门、后门、中控。
:在寻呼对方时要重复一遍。例如:前门前门、中控中控。
:当听到对方呼叫时应回答“收到请讲”。
:事情说完之后被呼叫方应回答“明白”。
特别提示:在使用对无关的事情,不要说脏话,注意文明用语。
对讲机的使用方法:(1)寻呼对方时,按住左侧按键延迟一秒再说话,通话结束后松开按键,与对讲机通话距离应保持在30公分为最佳距离。
(2)听到寻呼后应延迟一秒后再回话,