增强员工幸福感的实践与探索

增强员工幸福感的实践与探索

[摘要] 幸福感的概念被广泛关注，人们对于自己精神追求已经进入一个新阶段。课题组通过所在单位研究国有企业员工幸福感，探索出了员工个人性格特征、年龄、经济收入、环境以及职业规划等主客观影响因素。结合企业目前状况，有的放矢，采取了改善生活环境、创新文体活动、健康关怀等方式，有效地增强了员工幸福感，提升了企业凝聚力，为企业持续、健康发展创造了必要的“软实力”。[关键词]幸福感影响因素企业员工

引言

随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断提升，特别是中央“坚持以人为本，实现全面、协调、可持续发展”科学发展观的提出，幸福理论越来越受到社会的高度关注。作为国有石油企业，开展提高员工幸福指数调研，采取有效措施，不断增强员工的幸福感，对加强企业文化建设，提高员工队伍素质，增强企业凝聚力，推动企业健康和谐发展具有强劲的动力。

2013年，随着党的群众路线教育实践活动的开展，再次彰显了中国新一届中央领导集体执政为民的服务理念。对于企业尤其是本人所在的国有企业来说，开展群众路线活动，基础是对员工的人文关怀，增强员工的工作幸福感，才能使每个员工拥有幸福感、归属感，主人翁意识才会增强，才会有基层单位（组织）的和谐，才会有整个企业的和谐，而和谐企业是和谐社会的重要组成部分。

因此，增强员工幸福感，不仅是时代的呼唤，也是思想政治工作创新和突破的必然选择。

一、增强员工幸福感实践的意义

首先，可以引起企业管理者对员工作幸福感的重视。把员工工作幸福感作为企业的一种无形资源，也就是“软实力”,他具有长期性、独特性、可再生性、可培养性等优势，对于在企业中形成良好的雇佣关系和进一步完善人力资源战略具有一定的指导意义。

其次，企业可以在增进员工个人的工作幸福感同时，提高员工的工作绩效，增强员工对于企业的归属感，从而为保持企业可持续发展提供科学保障。

最后，为提高员工工作幸福感的管理实践提供具体的科学方法。各种企业都可以通过培养员工的豁达、睿智、仁爱等可培养的特质来营造有利于这些特质发挥作用的文化，从而提高员工的工作幸福感。

二、增强员工幸福感实践与探索的研究方法

关于幸福感的研究，具体研究主观幸福感状况调查及主客观影响因素。对于幸福感的研究，都是关于人们在生活方面的幸福感体验，而对于工作幸福感的研究相对较少，所以，本研究主要是通过对部分企业员工进行访谈，问卷调查等方法，分析影响企业员工工作幸福感的因素以及观察一下不同工作岗位影响企业员工工作幸福感的因素之间是否存在差异。从总体来看，在理论上将有助于把工作幸福感的理念引入中国的人力

资源管理研究，为日后进一步研究工作幸福感对于企业成长和社会发展的影响打下坚实基础。

三、增强员工幸福感实践与探索的应用前景

增强员工幸福感对员工有明显的益处，它使得员工工作情绪优化，提高了工作积极性，增强了自信心，减少了工作事故，降低了缺勤，克服抽烟、酗酒等不良嗜好。增强员工幸福感对于企业的益处更是重要，具体表现为：提高组织的公众形象、树立组织关心员工的形象、提高组织绩效、管理意外事件的风险、吸引及保留员工、减少员工抱怨、节省招聘费用、节省培训开支、减少医疗费用支出、降低管理人员负担、提高员工士气、提高生产力和工作效率、提升工作间的合作关系等多方面。

如果员工在工作上的压力得不到排解和疏导，损害的不仅仅是个体，而且会破坏组织的健康，比如职业枯竭高发、离职率增加、工作效率低下、焦虑症。员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到长期关注，由于心理压力而怠工、缺勤、跳槽或转行都会给企业带来损失。只有幸福感强的员工，才能全身心地投入工作，创造好的工作业绩，实现“员工快乐、企业快乐、用户快乐”。

第一阶段调研影响员工幸福感的原因和因素

企业员工的幸福感是人们在工作过程中产生的对舒适、安全等的满意程度，以及由此产生的心理愉悦感。它是一种心理感触，体现着员工是否热爱企业，决定着员工工作创造力的发挥，在一定程度上也影响到企业的发展。可以说，一个企业的

基业长青不仅取决于先进的管理模式，在某种意义上也取决于员工高度的职业幸福感。特别是在当下我们所倡导的“企业的发展以人为本”的大背景下，研究它对于企业的发展有着极其重要的意义。

影响员工工作幸福感的因素分为：主观因素和客观因素。

（一）影响员工工作幸福感的主观因素

主观因素无疑和员工自身有关，比如员工的人格特征、员工的性别、员工年龄等等方面。

1.个人性格特征对主观幸福观的影响

每个人都有自己独特的性格特征，而个人性格特征是在做事、待人方面有特有的反应。Diener和Cooper的分析结果得出结论，性格特征是幸福感最有力的预测指标之一。

研究表明，外向型与幸福感存在正相关，能促进人们产生幸福感，神经质和精神质与幸福感存在负相关，能抑制人们产生幸福感。

2.年龄对主观幸福感的影响

对于年龄与幸福感关系的研究，国外曾有研究指出年龄与幸福感之间关系的一致性，曾有少部分的研究指出幸福感随年龄的增加而降低，布兰克夫劳和奥斯瓦德首次报告了年龄与主观幸福感之间存在着U型关系，U型的最低点在40岁左右。从70年代初到90年代末，在他们对英国和美国居民（样本量为10万人）的大规模抽样调查研究中，发现了年龄与主观幸福感之间关系上存在的这一规律。这一规律在哈约的研究中也再次

得到证实。

3.性别对主观幸福感的影响

大多数研究中并没有发现性别对幸福感存在很大的差异，但是wood等人发现女性报告的积极情感水平比男性高。这可能因为在社会分工中，女性更多的从事需要表达的工作，如老师、护士或者在家照料儿童，从而使女性比男性更容易体验和表达情绪的变化。

（二）影响员工工作幸福感的客观因素

1.经济收入对员工幸福感的影响

现代人每天行色匆匆，无时不刻的处在焦虑中，工资要达到多少才能有安全感？很多身处一线城市的白领月工资上万元仍然没有安全感，有网友吐槽自己月入一万五，但是睁开眼睛就是房贷、车贷，各种消费导致自己仍然月光，所以依旧焦虑没有安全感。要是换做十年前，月入7500这是多少人梦寐以求的，现在却仍然无法缓解都市白领的困境。

2.工作环境对员工幸福感的影响

工作环境包括工作现场的环境和工作中人际关系的环境。工作现场环境是外在条件，舒适、安全、健康的工作环境也是员工获取职业幸福感的重要方面。工作中人际关系的环境，是影响企业员工工作幸福感的最重要因素，因为它与人们的直接感受最为紧密，如：获得理解与信任、尊重与关心、与同事相处融洽等。当员工平时的辛勤工作得到领导和同事的赞扬时，就会感受到被企业尊重，就会在被肯定中感受到幸福。