银行预约排队系统(数据结构问题)
银行排队系统实验报告
一、实验目的1. 熟悉银行排队系统的基本原理和设计方法;2. 掌握使用C语言实现银行排队系统的基本操作;3. 培养团队合作精神和实践能力。
二、实验环境1. 操作系统:Windows 102. 编程语言:C语言3. 开发工具:Visual Studio三、实验内容1. 银行排队系统简介银行排队系统是一种模拟真实银行排队场景的程序,主要功能包括:客户到达、排队、服务、离开等。
通过模拟银行排队过程,我们可以了解银行排队系统的基本原理,并为实际应用提供参考。
2. 系统设计(1)数据结构本系统采用队列数据结构来存储排队客户。
队列是一种先进先出(FIFO)的数据结构,适用于模拟银行排队场景。
(2)功能模块本系统主要包括以下功能模块:1)客户到达模块:模拟客户到达银行,并随机生成客户信息,如客户ID、到达时间、服务时间等;2)排队模块:根据客户到达顺序,将客户信息依次加入队列;3)服务模块:按照客户排队顺序,为每位客户提供服务,并更新客户状态;4)离开模块:客户服务完成后,从队列中移除该客户信息;5)统计模块:记录客户服务次数、平均等待时间、最长等待时间等数据。
(3)实现方法1)客户到达模块:使用随机数生成器生成客户信息,并将客户信息存入队列;2)排队模块:当客户到达时,将客户信息加入队列尾部;3)服务模块:从队列头部取出客户信息,为该客户提供服务,并更新客户状态;4)离开模块:当客户服务完成后,从队列中移除该客户信息;5)统计模块:记录客户服务次数、平均等待时间、最长等待时间等数据。
3. 实验步骤(1)初始化系统,设置窗口数量和客户到达时间间隔;(2)模拟客户到达,生成客户信息并加入队列;(3)按照客户到达顺序,为每位客户提供服务;(4)记录客户服务次数、平均等待时间、最长等待时间等数据;(5)统计实验结果,分析银行排队系统性能。
四、实验结果与分析1. 实验结果通过实验,我们得到了以下数据:(1)客户服务次数:100次;(2)平均等待时间:5分钟;(3)最长等待时间:15分钟。
第三章_银行排队问题模拟[1]
问题:如何模拟银行排队办理业务的过程?
分析问题
业务过程
窗口1
请拿号
窗口2
窗口3
分析问题
业务过程
1号
请拿号
窗口1
窗口2
窗口3
分析问题
业务过程
1号
请拿号
窗口1
2号
窗口2
窗口3
分析问题
业务过程
3号
请拿号
窗口1
2号
窗口2
窗口3
服务特点:队头顾客出队办理业务,新到顾客站到队尾; 先到顾客先拿号,先获得服务
SeqQueue sq;
sq.front
sq.rear
解决方案
数据上的操作
银行上班 开始办理业务 InitQueue(SeqQueue *sq)
顾客拿号排队 等待办理业务
窗口依次叫号 顾客办理业务 银行下班 结束当天业务
InQueue(SeqQueue *sq,ElemType e)
OutQueue(SeqQueue *sq,ElemType *e)
typedef struct { ElemType *elem; int front; int rear; } SeqQueue;
InitQueue(SeqQueue *sq, ElemType e)
{ if(sq->rear!=MAXSIZE) sq->elem [sq->rear++]=e; }
ClearQueue(SeqQueue *sq,ElemType *e)
解决方案
操作实现
1.初始化
0 1 2 3 4 5 6 7
银行上班 开始办理业务
数据结构 实验报告
数据结构实验报告一、实验目的数据结构是计算机科学中非常重要的一门课程,通过本次实验,旨在加深对常见数据结构(如链表、栈、队列、树、图等)的理解和应用,提高编程能力和解决实际问题的能力。
二、实验环境本次实验使用的编程语言为C++,开发工具为Visual Studio 2019。
操作系统为 Windows 10。
三、实验内容1、链表的实现与操作创建一个单向链表,并实现插入、删除和遍历节点的功能。
对链表进行排序,如冒泡排序或插入排序。
2、栈和队列的应用用栈实现表达式求值,能够处理加、减、乘、除和括号。
利用队列实现银行排队系统的模拟,包括顾客的到达、服务和离开。
3、二叉树的遍历与操作构建一棵二叉树,并实现前序、中序和后序遍历。
进行二叉树的插入、删除节点操作。
4、图的表示与遍历用邻接矩阵和邻接表两种方式表示图。
实现图的深度优先遍历和广度优先遍历。
四、实验步骤及结果1、链表的实现与操作首先,定义了链表节点的结构体:```cppstruct ListNode {int data;ListNode next;ListNode(int x) : data(x), next(NULL) {}};```插入节点的函数:```cppvoid insertNode(ListNode& head, int val) {ListNode newNode = new ListNode(val);head = newNode;} else {ListNode curr = head;while (curr>next!= NULL) {curr = curr>next;}curr>next = newNode;}}```删除节点的函数:```cppvoid deleteNode(ListNode& head, int val) {if (head == NULL) {return;}ListNode temp = head;head = head>next;delete temp;return;}ListNode curr = head;while (curr>next!= NULL && curr>next>data!= val) {curr = curr>next;}if (curr>next!= NULL) {ListNode temp = curr>next;curr>next = curr>next>next;delete temp;}}```遍历链表的函数:```cppvoid traverseList(ListNode head) {ListNode curr = head;while (curr!= NULL) {std::cout << curr>data <<"";curr = curr>next;}std::cout << std::endl;}```对链表进行冒泡排序的函数:```cppvoid bubbleSortList(ListNode& head) {if (head == NULL || head>next == NULL) {return;}bool swapped;ListNode ptr1;ListNode lptr = NULL;do {swapped = false;ptr1 = head;while (ptr1->next!= lptr) {if (ptr1->data > ptr1->next>data) {int temp = ptr1->data;ptr1->data = ptr1->next>data;ptr1->next>data = temp;swapped = true;}ptr1 = ptr1->next;}lptr = ptr1;} while (swapped);}```测试结果:创建了一个包含 5、3、8、1、4 的链表,经过排序后,输出为 1 3 4 5 8 。
银行预约排队系统(数据结构问题)
目录
• 引言 • 银行预约排队系统概述 • 数据结构问题在银行预约排队系统中的应用 • 解决方案与实现 • 结论与展望
01
引言
主题简介
银行预约排队系统是一种用于管理客户 在银行进行业务办理预约的系统,通过 该系统,客户可以提前预约时间,减少 等待时间,提高银行服务效率。
02
银行预约排队系统概述
系统定义与功能
系统定义
银行预约排队系统是一种用于管 理客户在银行进行业务办理预约 的软件系统。
功能概述
该系统主要提供在线预约、排队 等待、业务分配和信息管理等功 能,旨在提高银行业务办理效率 和客户满意度。
系统的重要性与应用
重要性
随着银行业务量的增长和客户需求的多样化,预约排队系统能够有效地解决客 户等待时间过长、业务办理效率低下等问题,提升客户体验和服务质量。
04
解决方案与实现
解决方案设计
确定问题定义
明确银行预约排队系统的需求,包括客户预约、 等待队列管理、服务台分配等功能。
设计数据结构
选择合适的数据结构来存储客户信息和等待队列, 如使用数组、链表或优先队列等。
考虑性能优化
为提高系统效率,考虑采用合适的数据结构和算 法,如使用哈希表实现快速查找。
算法设计与实现
数据结构问题是该系统的核心问题之 一,如何设计一个高效、稳定的数据 结构来存储和管理客户预约信息,是 实现该系统的关键。
背景和目的
随着银行业务的不断发展,客户数量 不断增加,传统的排队方式已经不能 满足客户的需求,因此需要引入预约 排队系统来提高服务效率。
该系统的目的是通过管理客户预约信 息,实现客户分流,减少等待时间, 提高银行服务效率,提升客户满意度 。
银行排队叫号系统需求分析设计文档(含5篇)
银行排队叫号系统需求分析设计文档(含5篇)第一篇:银行排队叫号系统需求分析设计文档银行排队叫号系统的分析与UML建模一、需求分析近年来,由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求也越来越高。
例如像银行办业务,在顾客办业务过程中排队现象在所难免,为了在排队时减少顾客的等待时间,为顾客办业务创造一个良好的环境,银行排队叫号系统应运而生。
银行排队系统的功能性需求包括以下内容:1、排队系统可以分为票务打印系统和窗口操作系统。
2、票务打印系统(1)显示发号机上的显示屏使用液晶显示,显示对待办业务的选择;(2)输入输入过程即通过触摸屏对业务进行选择的过程;(3)输出打印号票打印内容应该包括业务名称、排队号码、时间等;3、窗口操作系统基本包括显示屏、语言提示,叫号按钮(1)显示屏使用点阵式LED显示,显示内容应该是下一个号码以及办理业务窗口;(2)语音提示语音播报时用语音的形式通过广播或者音箱给人一提示信息。
语音提示不需要用户一直盯着提示屏或者排队情况。
选择使用语音芯片,实现的功能应该是当操作员按下按钮后,语音播放下一个办理者的票号。
(3)叫号按钮设置叫号按钮,以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。
满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块:(1)派号功能模块。
派号功能模块主要是用于在用户进入服务大厅后,根据自己的业务需要,通过自助式触摸屏号票机领取票号;或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后,咨询员可以为用户打印排队号票。
号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。
(2)叫号功能模块。
工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号;也可通过按键控制器对客户进行叫号;系统可以设置单语或双语进行语音播放;以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。
(3)预约功能模块。
用户可以通过电话预约领取排队号;预约成功后取得预约号;系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列,在系统处理后进行优先呼叫;在同时间下办理业务时,可以进行预约服务,优先办理。
数据结构与算法——看病排队候诊问题
数据结构与算法——看病排队候诊问题数据结构与算法——看病排队候诊问题一、引言近年来,随着人口的增长和医疗资源的有限性,看病排队候诊问题逐渐凸显。
如何优化排队候诊系统,提高就医效率,成为了亟待解决的问题。
在本文中,我们将使用数据结构和算法来解决这一问题。
二、背景分析1.问题描述:看病排队候诊系统是指患者在就医前需进行排队等候,按照先来先服务的原则进行就医,每个患者的就医时间不同。
2.系统目标:优化排队候诊系统,使得患者平均等待时间最小化,就医效率最大化。
三、问题建模1.数据结构:使用队列(Queue)来模拟排队候诊系统,将每个患者作为一个元素存入队列中。
2.算法设计:a.入队算法:当有患者来就诊时,将其加入到队尾。
b.出队算法:当一位患者看完病离开时,将其从队头移除。
c.排队算法:根据患者的就诊时间长度,对患者进行排序,可以使用优先队列(Priority Queue)来实现。
d.等待时间算法:计算每个患者的等待时间,累计求和得到平均等待时间。
四、系统设计与实现1.系统模块划分:a.患者信息管理模块:包括患者个人资料录入、更新和查询等功能。
b.排队候诊模块:包括患者排队、就医和离开等功能。
c.数据统计模块:包括平均等待时间计算和报表等功能。
2.系统流程:a.患者信息管理流程:患者信息录入→患者信息更新→患者信息查询。
b.排队候诊流程:患者排队→患者就医→患者离开。
c.数据统计流程:平均等待时间计算→报表。
3.系统实现:根据上述模块划分和流程设计,使用合适的编程语言和数据结构进行实现。
五、实验与结果分析1.实验设置:针对不同数量和就诊时间的患者,进行排队候诊实验。
2.实验结果:记录每个患者的等待时间,并计算平均等待时间。
3.结果分析:根据实验结果,分析系统的性能优劣,优化系统方案。
六、总结通过本文的数据结构与算法设计,我们成功解决了看病排队候诊问题,优化了排队候诊系统的性能。
未来可以进一步扩展系统功能,如增加预约功能、病情评估等。
计算机仿真大赛作品—银行排队系统
建立模型
算法设计
编程
输出界面
顾客进来
分配顾客办理业务随机 时间t 分配下一顾客达到间隔 随机时间t0
•随机时间t1[0] •随机时间t1[1] •随机时间t1[2] 。 。 。 。
•随机时间t2[0] •随机时间t2[1] 。 。
•随机时间t3[0] 。 。
•随机时间t4[0] •随机时间t4[1] 。 。 。
(一)选择主题 假设某银行有4个对外业务办理窗口,从早 晨银行开门起不断有客户进入银行,由于每 个窗口某个时刻只能接待一个客户,因此在 客户人数众多时需要在每个窗口进行排队, 对于刚进入银行的客户,如果某个窗口空闲 ,则可立即上前办理业务;否则,就排在人 数最少的队伍后面。请模拟银行一天的业务 情况并统计客户在银行的平均停留时间。
部分 代码
document.getElementById("td00").innerHTML="";
document.getElementById("td01").innerHTML=""; if(currenttime==(t0-t)*3600) end();
}
建立模型
算法设计
编程
输出界面
部分 代码
输出界面
部分 代码
body{ padding-left:0; padding-top:0; padding-bottom:0; paddingright:0; background-image:url(bj.gif); background-repeat:repeat; } #table{ padding-top:0px; padding-left:0; padding-right:0; padding-bottom:0; } #table1{ width:810px;height:800px; border:#FFF solid 4px; }
数据结构_银行排队问题
数据结构_银行排队问题数据结构_银行排队问题一、问题描述银行每天都会出现很多客户需要办理业务,在银行大厅中排队等待。
为了提高客户的满意度和效率,需要设计一个自动化的排队系统,以使客户能够更加顺利地办理业务。
二、问题分析1·客户需要按照业务类型进行排队,例如存款、取款、办理贷款等。
2·客户进入排队系统后,应该按照先来先服务原则进行排队。
3·银行可能会有多个窗口同时服务客户,客户应该优先选择空闲窗口进行办理。
4·当窗口完成一个客户的业务后,需要从排队队列中选择下一个客户进行服务。
在这个过程中,需要考虑客户的优先级和业务类型。
三、算法设计1·银行窗口的模拟●使用一个数组来表示银行的窗口,每个窗口有一个状态表示该窗口是否空闲。
●使用一个队列来表示客户的排队队列。
●客户进入排队系统时,根据业务类型选择一个空闲窗口,并将客户加入队列。
●当窗口完成一个客户的业务后,从队列中选择下一个客户进行服务。
2·优先级调度算法●每个客户会有一个优先级,表示其重要程度或特殊需求。
●在选择下一个客户时,优先考虑优先级高的客户。
●如果有多个优先级相同的客户,则按照先来先服务原则选择。
四、代码实现以下是一个示例的伪代码实现:```// 定义客户结构体struct Customer {int id。
// 客户IDstring type。
// 业务类型int priority。
// 优先级}。
// 定义银行窗口数组和客户队列Window[] windows。
Queue<Customer> customerQueue。
// 初始化银行窗口和客户队列void init() {// 初始化窗口for (int i = 0。
i < NUM_WINDOWS。
i++) { windows[i]·status = FREE。
}}// 客户进入队列void enqueueCustomer(Customer c) {customerQueue·push(c)。
数据结构——银行排队系统模拟(C语言)
数据结构——银⾏排队系统模拟(C语⾔)程序最终⽬的:获得所有客户在银⾏营业期间停留的平均时间程序初始值:默认第⼀个⽤户到达的时间为(0,0)#include <stdio.h>#include <stdlib.h>#include <time.h>/**使⽤队列模拟银⾏排队系统,并计算客户在银⾏停留的平均时间*问题1:银⾏已到达关闭时间,但是还有客户正在窗⼝处理问题(涉及到客户离开事件)*问题2:功能还未完全测试。
*问题3:代码未优化*version1:随机数版本(使⽤随机数产⽣客户数据)*待完成版本:数组版本(version);⽂件版本(version)*/#define USE_TIME 30 //客户在银⾏停留的最⼤时间#define NEXT_TIme 5 //下⼀个客户到达的最⼤间隔时间typedef struct E_list //有序表结点{int cur_time; /*记录当前时间*/int E_type; /*记录事件类型*/struct E_list* next; /*指针域*/} E_List,*EvenList;typedef struct Q_node //队列结点{int arrive_time; /*记录客户达到时间*/int dur_time; /*记录客户在银⾏停留时间*/struct Q_node* next; /*指针域*/} Q_Node,*QueueNode;typedef struct E_queue //队列操作结构{QueueNode front; /*指向队⾸元素*/QueueNode rear; /*指向队尾元素*/int length; /*记录队列长度*/} E_queue,*Win_Queue;int totalTime; /*记录总时间*/int allcustomer; /*记录客户数量*/int closetime; /*设置关闭时间*/E_List ev; //有序表头节点E_queue e_q[4]; //窗⼝队列操作结构void enter_List(EvenList new_E) //进⼊有序表{EvenList agent = ev.next; //代理指针指向第⼀个元素EvenList pre_E =&ev; //代理指针指向头结点while(agent!=NULL && (new_E->cur_time > agent->cur_time)) //找到元素的插⼊位置{pre_E = agent;agent = agent->next;}if(agent == NULL) /*插⼊到表尾*/{pre_E->next = new_E;}else /*插⼊到⾮表尾位置*/{new_E->next = agent;pre_E->next = new_E;}agent = ev.next;while(agent!=NULL) /*进⾏表的遍历*/{printf("(%d,%d)\n",agent->cur_time,agent->E_type);agent = agent->next;}printf("\n\n");}void out_List(EvenList Event) //出有序表{/*记录待删除结点的数据后,释放该结点*/EvenList temp = ev.next;Event->cur_time = temp->cur_time;Event->E_type = temp->E_type;Event->next = NULL;ev.next = temp->next; //出有序表节点printf("%p\n",temp->next); //测试语句printf("待处理客户:(%d , %d)\n",temp->cur_time,temp->E_type); /*测试语句*/free(temp); /*释放待删除结点*/}void en_Queue(Win_Queue q, QueueNode new_node) //进⼊指定队列{/*将元素加⼊到队列末尾,并增加队列长度*/q->rear->next = new_node;q->rear = new_node;q->length++;}void DeQueue(Win_Queue q,QueueNode node) //出队列{/*记录待出队列结点的数据,释放该结点后,队列长度减⼀*/QueueNode temp = q->front->next;q->front->next = temp->next;q->length--; /*队列长度减⼀*//*存储待删除结点的数据*/node->arrive_time = temp->arrive_time;node->dur_time = temp->dur_time;node->next = NULL;}void openforday() //初始化数据{int i;EvenList temp;QueueNode temp_q;totalTime = 0; /*初始化时间记录器*/allcustomer = 0; /*初始化顾客记录器*/closetime = 5; /*初始化银⾏关闭时间*/temp = (EvenList)malloc(sizeof(E_List));if(temp == NULL){printf("memory is failure!\n");exit(1);}temp->cur_time = 0;temp->E_type = 0;temp->next = NULL;ev.next = temp; /*将第⼀个客户数据(0,0,)加⼊到事件表*/for(i=0; i<4; i++) //为每⼀个窗⼝队列设置头节点{temp_q = (QueueNode)malloc(sizeof(Q_Node));if(temp_q == NULL){printf("memory allocate is failure!\n");exit(1);}temp_q->next = NULL;e_q[i].front = temp_q;e_q[i].rear = temp_q;e_q[i].length = 0; /*初始化队列长度*/}}void Even_head(EvenList E) //得到有序表的第⼀个客户{/*获得事件表第⼀个元素的副本*/E->cur_time = ev.next->cur_time;E->E_type = ev.next->E_type;E->next = NULL;}void arrive_Event() //处理客户到达事件{/***系统产⽣两个随机数(x,y),x表⽰当前窗⼝type = 0的⽤户在银⾏的停留时间*y表⽰下⼀个客户与上⼀个客户的间隔时间。
银行排队系统实验
实验课题:“银行排队系统”的设计与实现实验成员:xxx xxx班级:11 计科指导老师:xxx xxx实验日期:2013.3.19目录一、设计要求1.1、问题描述1.2、需求分析二、概要设计2.1、主界面设计2.2、存储结构设计2.3、系统功能设计三、模块设计3.1、模块设计3.2、系统子程序及功能设计3.3、函数主要调用关系图四、详细设计4.1、数据类型定义4.2、系统主要子程序详细设计五、测试分析5.1、顾客达到5.2、顾客离开5.3、业务查询5.4、排队查询5.5、系统查询5.6、退出六、实验心得七、用户手册八、源程序清单一、设计要求1.1、问题描述排队系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统,从本质上改善传统排队管理所存在的拥挤、嘈杂、混乱现象、避免各种不必要的纠纷。
通过使用排队系统,由传统的客户站立排队变为取票进队、排队等待、叫号服务,由传统物理的多个队列变成为一个逻辑队列,使先来后服务得到了保障。
1.2、需求分析假设某银行有n个窗口展开对外接待服务,从早上银行开门起不断有客户进入。
客户在客户人数众多时需要选择窗口排队,约定的规定如下:a)顾客到达银行时能拿到排队号码,并能知道需要等待的人数。
如果是VIP客户直接进入VIP窗口,无须加入普通客户的等待。
b)可以查看每个银行窗口正在给几号客户办理业务。
c)顾客离开银行时,有评价窗口银行职员服务的平台。
二、概要设计2.1、主界面设计为了实现“银行排队系统”的各项功能,首先要设计一个含有多个菜单的主控制菜单子程序,以链接系统的各项子功能,方便客户使用本系统。
本系统主控制菜单运行界面如下图所示。
2.2、存储结构设计本系统采用队列(Queue)存储银行排队中的顾客信息。
其中:用数组存放办理业务的窗口;用链式队列存放排队顾客的信息。
struct List{//数组结点类型int A[n+1]; //顾客用来办理业务的n个窗口,0号单元不用int len;}L; //表示数组中的元素个数struct Lnode{//链表结点类型int data;Lnode *next;};Struct Linkqueue{//等候链队列的类型定义Lnode *front ,*rear;}Q;2.3、系统功能设计本系统分为6个功能模块1)顾客到达。
C#__银行叫号系统课程设计
课程设计任务书课程名称:课程设计1(数据结构)设计题目:银行排队叫号系统1.问题描述:目前,在以银行营业大厅为代表的窗口行业,大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。
排队(叫号)系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。
排队系统完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦,把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光,使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。
排队叫号软件的具体操作流程为:●顾客取服务序号。
当顾客抵达服务大厅时,前往放置在入口处旁的取号机,并按一下其上的相应服务按钮,取号机会自动打印出一张服务单。
单上显示服务号及该服务号前面正在等待服务的人数。
●银行职员呼叫顾客,顾客的服务号就会按顺序的显示在显示屏上。
当一位顾客办事完毕后,柜台银行职员只需按呼叫器相应键,即可自动呼叫下一位顾客。
2. 功能要求:1)使用数组或链表以及C#接口和范型技术实现通用的队列功能;2)编写算法,利用队列模拟银行排队系统;3)利用多窗口分别模拟顾客取服务号、银行窗口服务顾客。
3.界面要求:用户界面设计不做统一规定,但应做到界面友好,易于操作。
4. 技术要求:要求利用面向对象的方法以及队列数据结构来完成系统的设计;在设计的过程中,建立清晰的类层次;在系统设计中要分析和定义各个类,每个类中要有各自的属性和方法;要求运用面向对象的机制来实现系统功能。
5.创新要求在基本要求达到后,可以进行创新设计(包括界面、功能、数据结构)。
6. 课程设计时间:1周(18课时)7. 课程设计的考核方式及评分方法1)考核方式⏹课程设计结束时,在机房当场验收。
⏹教师提供测试数据,检查运行结果是否正确。
⏹回答教师提出的问题。
⏹学生提交课程设计文档(A4纸打印)2)评分方法上机检查及答辩: 书面报告: 学习态度= 6 : 3 : 1,没有通过上机检查的其成绩直接记录不及格。
java 银行排队叫号写法
import java.util.LinkedList;
import java.util.Queue;
public class BankQueueSystem {
private Queue<String> queue;
private int currentNumber;
public BankQueueSystem() {
queue = new LinkedList<>();
currentNபைடு நூலகம்mber = 1;
}
public void addCustomer(String customerName) {
queue.add(customerName);
}
public String getNextCustomer() {
if (queue.isEmpty()) {
return null;
}
String customerName = queue.poll();
System.out.println("叫号:" + currentNumber + ",顾客:" + customerName + ",请到柜台办理业务。");
currentNumber++;
return customerName;
}
}
在这个示例代码中,我们使用队列存储等待办理业务的顾客信息,使用一个变量currentNumber表示当前叫号数。当有新的顾客到来时,将其加入队列中。当需要叫下一个顾客时,从队列中取出第一个顾客,并输出当前叫号数和顾客姓名。同时,将当前叫号数加一。如果队列为空,则返回null。
商业银行排队叫号系统的设计与实现的开题报告
商业银行排队叫号系统的设计与实现的开题报告一、选题背景随着现代社会生活的不断发展,商业银行已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分。
为了提高客户的满意度以及提高银行的效率,商业银行需要对其业务流程进行优化。
其中,银行柜台业务的处理是极为重要的环节,如何让客户快速、方便地办理业务,同时又保证银行工作人员的工作效率,这是商业银行亟待解决的问题。
为了解决银行柜台排队等待的问题,商业银行普遍采用排队叫号系统。
排队叫号系统可以有效地帮助客户快速办理业务,避免长时间等待和拥挤,提高客户满意度。
同时,也可以提高银行工作人员的工作效率,减少等待时间,提高工作效率。
二、研究目的本文旨在设计并实现商业银行排队叫号系统,让客户可以通过系统自助选择业务类型,同时系统可以为客户自动叫号,让客户无需排队等待,提高客户的办理效率和银行的工作效率。
研究目标如下:1. 研究并分析商业银行排队叫号系统的设计要求和功能需求,提出相应的解决方案。
2. 设计并实现商业银行排队叫号系统,实现客户自助选择业务类型、自动叫号等功能。
3. 评估商业银行排队叫号系统的可行性,包括系统的稳定性、安全性、效率等方面。
三、研究方法本文将采用如下研究方法:1. 研究文献资料:通过查阅相关的文献资料,了解商业银行排队叫号系统的设计原理、功能需求以及实现方案。
2. 采用UML进行系统设计:本文将采用UML进行商业银行排队叫号系统的系统设计,包括系统功能模块、类图、用例图等。
3. 系统实现:基于系统设计进行商业银行排队叫号系统的实现,包括系统架构搭建、数据库设计、编码等方面。
4. 系统测试与优化:本文将进行系统测试和优化,评估系统的可行性和稳定性,保证系统的性能和安全。
四、研究意义本文的研究意义如下:1. 排队叫号系统可以帮助商业银行提高工作效率,缩短等待时间,提高客户满意度。
2. 本文的研究可以为其他服务行业提供实现自助服务的参考。
3. 通过系统设计和实现的过程,可以提高本人的系统设计和开发能力,提高实际应用能力。
数据结构实验报告实验1
数据结构实验报告实验1一、实验目的本次实验的主要目的是通过实际操作和编程实现,深入理解和掌握常见的数据结构,如线性表、栈、队列等,并能够运用所学知识解决实际问题。
二、实验环境本次实验使用的编程环境为Visual Studio 2019,编程语言为C++。
三、实验内容与步骤(一)线性表的实现与操作1、顺序表的实现定义一个固定大小的数组来存储线性表的元素。
实现插入、删除、查找等基本操作。
2、链表的实现定义链表节点结构体,包含数据域和指针域。
实现链表的创建、插入、删除、遍历等操作。
(二)栈的实现与应用1、栈的实现使用数组或链表实现栈的数据结构。
实现入栈、出栈、栈顶元素获取等操作。
2、栈的应用利用栈实现表达式求值。
(三)队列的实现与应用1、队列的实现使用循环数组或链表实现队列。
实现入队、出队、队头元素获取等操作。
2、队列的应用模拟银行排队系统。
四、实验结果与分析(一)线性表1、顺序表插入操作:在指定位置插入元素时,需要移动后续元素,时间复杂度为 O(n)。
删除操作:删除指定位置的元素时,同样需要移动后续元素,时间复杂度为 O(n)。
查找操作:可以直接通过索引访问元素,时间复杂度为 O(1)。
2、链表插入操作:只需修改指针,时间复杂度为 O(1)。
删除操作:同样只需修改指针,时间复杂度为 O(1)。
查找操作:需要遍历链表,时间复杂度为 O(n)。
(二)栈1、表达式求值能够正确计算简单的四则运算表达式,如 2 + 3 4。
对于复杂表达式,如(2 + 3) 4,也能得到正确结果。
(三)队列1、银行排队系统模拟了客户的到达、排队和服务过程,能够反映出队列的先进先出特性。
五、实验中遇到的问题及解决方法(一)线性表1、顺序表的空间浪费问题问题描述:当预先分配的空间过大而实际使用较少时,会造成空间浪费。
解决方法:可以采用动态分配空间的方式,根据实际插入的元素数量来调整存储空间。
2、链表的指针操作错误问题描述:在链表的插入和删除操作中,容易出现指针指向错误,导致程序崩溃。
数据结构与算法——看病排队候诊问题
数据结构与算法——看病排队候诊问题
数据结构与算法——看病排队候诊问题
一、问题描述
描述看病排队候诊问题的背景和需求,例如一个医院的候
诊系统需要设计,病人需要按照预约时间顺序进行排队候诊。
二、需求分析
详细说明问题的输入和输出要求,例如输入病人信息,包
括姓名、年龄、性别和预约时间,输出病人的候诊顺序。
三、算法分析
⒈使用队列数据结构:将病人依次加入队列,按照预约时
间顺序排队。
⒉使用优先队列数据结构:根据预约时间的先后顺序进行
优先级排队。
四、算法设计与实现
⒈队列数据结构的实现:定义数据结构和对应的操作函数,如初始化队列、入队操作和出队操作。
⒉优先队列数据结构的实现:定义数据结构和对应的操作
函数,如初始化优先队列、插入操作和删除操作。
⒊算法实现:根据需求分析中的算法分析部分,实现具体的算法。
五、案例分析
以具体的看病排队候诊系统为案例,说明如何使用队列或优先队列数据结构解决问题。
六、测试与验证
设计对应的测试用例,验证算法的正确性和效率。
七、结果与讨论
给出算法的运行结果,并对结果进行讨论和分析。
八、结论
总结算法的优缺点,并给出对问题的解决方案。
附件:
代码实现:附加算法的具体实现代码作为附件提供。
测试数据:附加问题中涉及到的测试用例数据作为附件提供。
法律名词及注释:
版权:著作权法中保护作品的独立性,任何未经许可的复制或使用都属于侵权行为。
专利:专利法中保护发明的独特性,任何未经许可的使用都属于侵权行为。
数据结构银行排队系统实验报告
Assignment 1:ADT ApplicationsTask 2133490*** 实验过程:在这个实验程序中,我认为,难点在于如何运用队列储存顾客等候情况、银行窗口如何设置实现显示当前顾客序号以及数据的统计和打印。
题目描述中,有两个模拟版本,分别是单队列与多队列。
由于个人能力的原因,我选择实现程序的版本一。
在类的设计上,我和舍友****进行了讨论,最后我的想法是设置两个类,分别是Customer类与Bank类。
其中Customer类包括private的数据如下:private:int ID;//顾客顺序号int enterTime;//顾客进入时间int startTime;//顾客开始被服务的时间int serveTime;//(随机生成的)顾客服务时长而Customer类中包括的函数是public的,包括以上所有数据的get与set,以及clear函数。
程序的运行主要通过Bank类来实现。
public的数据设置如下:private:int timeCounter;//计数循环次数,每次循环为一个时间单位int totalWaitingTime;//被服务顾客的总等待时间int totalServeNum;//被服务的顾客数int totalNum;//总顾客数int serveNum[5];//五个窗口各自处理的顾客数vector<Customer> serving;//存储当前五个窗口的顾客信息vector<int> wt;//被服务的顾客的等待时间集合queue<Customer> waiting;//等待队列构造函数设置如下:Bank(){timeCounter = 0;totalWaitingTime = 0;totalServeNum = 0;totalNum = 0;Customer c;serving.assign(5, c);//每个窗口都初始化空的顾客for (int i = 0; i < 5; i++)serveNum[i] = 0;}通过设置Bank来得到程序的模拟结果。
银行排队叫号系统的设计-20210612163731
《银行排队叫号系统的设计》一、系统背景随着金融业务的不断发展,银行网点客流量日益增大,客户在银行办理业务时排队等待的问题日益突出。
为提高银行服务效率,优化客户体验,设计一套高效、便捷的银行排队叫号系统显得尤为重要。
二、系统目标1. 减少客户排队等待时间,提高业务办理效率。
2. 实现客户分流,缓解网点拥堵现象。
3. 提升银行服务质量,增强客户满意度。
4. 降低银行工作人员的工作强度,提高工作效率。
三、系统功能模块1. 客户取号模块客户到达银行网点后,通过自助取号机选择所需办理的业务类型,系统自动分配一个唯一的排队号码,并打印出排队小票。
2. 叫号显示模块系统根据客户取号顺序,自动显示当前办理业务的客户号码,并通过语音播报提醒客户前往指定窗口。
3. 窗口业务办理模块银行工作人员在办理业务时,通过呼叫器告知系统当前窗口状态,系统根据窗口状态自动调整叫号顺序。
4. 数据统计与分析模块系统实时统计各业务窗口的办理情况,报表,为银行管理层提供决策依据。
5. 客户满意度调查模块系统在客户办理业务结束后,邀请客户进行满意度评价,收集客户反馈,以便持续优化服务。
四、系统设计要点1. 易用性:系统界面简洁明了,操作简便,便于客户快速上手。
2. 稳定性:系统运行稳定,确保24小时不间断服务。
4. 安全性:系统采用加密技术,确保客户信息安全。
五、系统技术选型与架构1. 技术选型前端:HTML5、CSS3、JavaScript,采用Vue.js框架进行页面开发。
后端:采用Java语言,结合Spring Boot框架进行业务逻辑处理。
数据库:MySQL,用于存储客户信息、业务数据等。
语音播报:采用TTS(文本转语音)技术实现语音叫号功能。
2. 系统架构银行排队叫号系统采用B/S(Browser/Server)架构,分为客户端和服务端两部分。
客户端负责与用户交互,服务端负责处理业务逻辑和数据存储。
六、系统详细设计与实现1. 客户取号模块取号机界面设计:采用触摸屏设计,界面包含业务类型选择、取号按钮等元素,方便客户操作。
数据结构_银行排队问题
数据结构_银行排队问题在我们的日常生活中,去银行办理业务时排队是一个常见的场景。
想象一下,当你走进银行大厅,看到人们或坐或站,等待着被叫号,这背后其实隐藏着一系列关于数据结构和算法的问题。
银行排队系统的目的很简单,就是要尽可能高效地为客户服务,同时确保公平和秩序。
为了实现这个目标,银行需要合理地组织和管理客户的等待队列。
首先,让我们来思考一下最简单的排队方式——线性队列。
在这种情况下,客户按照到达的先后顺序排成一条直线。
新到达的客户排在队尾,而服务窗口从队首开始依次为客户服务。
这种方式直观易懂,实现起来也相对简单。
但它存在一些明显的缺点。
比如,如果排在前面的客户办理业务的时间很长,后面的客户就只能长时间等待,这可能会导致客户的不满和抱怨。
为了解决这个问题,一种常见的改进方法是使用优先级队列。
比如,对于一些重要的客户或者紧急业务,可以给予更高的优先级,让他们能够优先得到服务。
但这也带来了新的问题,如何确定优先级的标准?如果标准不公平或者不透明,可能会引发其他客户的争议。
另外,还有一种常见的数据结构——循环队列。
在循环队列中,当队尾到达队列的末尾时,会重新回到队列的开头,形成一个环形结构。
这种方式可以有效地利用存储空间,但在银行排队的场景中,可能会导致一些混乱,因为客户可能不太容易理解这种复杂的排队逻辑。
除了上述的数据结构,银行还需要考虑如何动态地调整排队策略。
例如,在业务高峰期,可能需要增加服务窗口,以加快处理速度;而在业务低谷期,则可以适当减少服务窗口,以节约资源。
这就需要一种能够灵活调整的排队机制。
在实际的银行排队系统中,还需要考虑客户的分类。
比如,有的客户只是来咨询业务,有的客户需要办理复杂的金融交易,还有的客户可能是来办理存款或取款等简单业务。
将客户进行合理的分类,可以让服务更加有针对性,提高整体的服务效率。
为了更好地管理排队系统,银行通常会采用一些信息化的手段。
例如,通过叫号系统,客户可以在等待的过程中自由活动,而不必一直站在队列中。
银行排队系统需求分析报告
银行排队系统需求分析报告银行排队系统是一个非常普遍的服务场所应用系统,旨在通过智能科技来为客户提供更加高效便捷的服务体验。
这篇文档将提供有关“银行排队系统”的需求分析报告,包括基本需求、功能需求和非功能需求。
基本需求银行排队系统必须具备以下基本需求:1. 数据管理:银行排队系统需要能够高效地管理客户的数据,包括其基本信息,账户信息,交易记录等。
2. 安全性:银行排队系统需要确保客户信息的安全和保密性,以及交易信息的真实性。
3. 可拓展性:系统需要具备可拓展性,以便在不同时间内能够满足不同数量的客户和实现不同的功能。
4. 设备兼容性:银行排队系统需要与设备兼容性能,并兼容不同的交易机器,如ATM机、POS机等。
功能需求银行排队系统需要实现以下功能需求:1. 排队管理:客户到达银行后,系统应该可以为他们生成一个排队号码,以便能够在相应的窗口服务员处接受服务。
2. 预约服务:客户可以预约服务,在到达之前就能为自己预约一个特定时间段的服务。
3. 排队信息通知:银行排队系统需要能够及时向客户发布有关其状态和排队信息的通知,如预计到达时间,当前排队人数等。
4. 柜员管理:系统需要能够管理和分配柜员的任务,以便高效地安排每个柜员的工作流。
5. 开户和交易管理:银行排队系统需要具备开户和交易管理的基本功能,以便客户能够完成其在银行的基本业务,如账户管理、转账等。
6. 业务查询:客户需要能够查询账户信息、历史交易等。
7. 交易报表:系统需要能够生成业务报表和统计数据,以便对银行的整体绩效和客户需求有更全面和更具体的了解。
非功能需求银行排队系统需要满足以下非功能需求:1. 响应时间:系统需要能够及时响应客户的请求,尽可能的减少等待时间并提供更快的服务。
2. 可靠性:系统需要具备可靠性和稳定性,以确保客户数据的安全性和稳定性。
3. 可用性:系统应该具备良好的可用性,以便在出现故障或特殊情况时快速调整工作模式。
4. 易用性:系统的用户界面需要易用和直观,以便开始使用,并使客户能够快速导航并找到所需的信息。
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例如:在银行排队系统中,先进入队列的成员总是先离开队列。 因此队列亦称作先进先出(First In First Out)的线性表,简称FIFO表 。
延后:当多次重呼后,顾客依然没有响应,把该顾客延后到本服务类型 的最后一位(漏号顾客处理方法之二)。
柜台:可修改柜台服务类型,从而实现临时帮助其他服务柜台的额目的 。
清屏:清除错误的输入。 插前:顾客需多柜台服务时,完成一段服务后,其号码被移到另一队列
的首位。 储存:当呼叫时而顾客恰好不在,可暂时储存,然后继续呼叫下一位顾
详细设计: 本系统分为以下6个功能模块,分别是:顾客到达,顾客离开,查
看业务办理,查看排队情况,系统查询,退出。
顾客到达界面:当客户到达时,在主菜单输入“1”进入“客户到达面” 。
此界面区分VIP客户到达和普通客户到达。
过VIP
VIP:客户在“到达界面”输入“1”,进入VIP验证,通
卡号和密码验证就可以进入VIP区办理业务。
银行排队系统的意义:
银行预约排队系统是为模拟银行排队而设计的。随着银行业务量的 快速发展,银行柜台业务承受的压力越来越大,排队等待现象屡见不 鲜,银行排长队现象成为困扰银行和用户的难题。为了解决这一难题 ,目前大部分银行的营业厅都使用了取号系统来改善银行窗口排长队 的现象,提高银行的服务效率。
图为市民在工商银行排队
客,办理完毕后再重新呼叫,顾客无需担心错过时间。 询问:查询当前等待人数。 查看:查看储存的号码。 密码登录:根据需要,可设定用户个人密码,使用密码登录。
业务流程分析:
系统结构分析和设计: 根据前面的描述,画出该银行排队叫号系统的控制流程图如下:
结构算法:(朱思敏)
数据结构:
银行排队系统应采用了队列的方法实现。
排队查询界面:在主菜单输入“4”,进入“排队查询界面”,此界面提 供客户的排队情况、排队人数。
查询系统:因为此功能为内部工作人员使用,所以通道选项在主菜单上 隐藏。在主菜单输入“6”,进入“系统查询界面”。通过
此 此界面的卡号、密码验证,就可以查询到系统开起至查询
时 办理业务的普通客户、VIP客户人数。并可以显示所有普通
当队列中没有元素时称为空队列。在空队列中依次加入元 a1,a2,…an之后,a1是队头元素,an是队尾元素。显然退出队列的 次序也只能是a1,a2,…an ,也就是说队列的修改是依先进先出的原 则进行的。队列的链式存储结构简称为链队列,它是限制仅在表头 删除和表尾插入的单链表。显然仅有单链表的头指针不便于在表尾 做插入操作,为此再增加一个尾指针,指向链表的最后一个结点, 一个链队列由头指针和尾指针唯一确定。
登录:在一天工作开始前,输入员工代码(最大四位数)进行登录 退出:在一天工作结束后,退出系统。当工作人员暂时离开,可通过终
端关闭此柜台,同时,该柜台显示屏自动关闭。 优先:碰到紧急或有特殊关系的顾客,可优先呼叫。
转移:偶尔顾客拿错部门号票或需要多柜台服务,可即时传送其他部门 , 无需重新取号等待。
客 户办理业务的总时间,每个客户所用的平均时间。查询系
统 运行的时间。
数据类型定义:
1、数组的结构体定义:
struct List{
int A[n+1];
//顾客用来办理业务的N个窗口
int len;
//表示数组中的元素个数
}L;
2、链表节点的结构体定义:
struct Lnode{
//链表结点类型
int data;
再者,传统的排队观念都是一个队伍排成“长龙”,当人数过多时 ,考虑到效率问题,就要改变排成多只队伍,那多只队伍同时开工又 该如何处理呢?可见预约排队问题并非想象中那么简单,研究它也具 有一定的 现实意义!
鉴于实际情况,我们小组本次讨论课就选取银行排队叫号系统作为 讨论主题,来研究预约排队系统。其它预约排队问题则大同小异,基 本处理方法可以效仿解决之。
Lnode *next;
};
3、链式存储的的{ //链式存储的等候队列的类型定义
Lnode *front;
Lnode *rear;
}Q;
4、子程序及功能设计 1)vip(a)源程序:此界面区分VIP客户到达和普通客户到达。 2)daoda(v)源程序:解决顾客到达事件算法。 3) likai(x)源程序:解决顾客离开事件算法。 4)int pingfeng( ) 源程序:判断输入的分数是否正确。 5)print2()源程序:输出队列算法。 6)printl()源程序:显示正在办理业务的客户。 7)int Dlqueue(Linkqueue *Q) 源程序:出队算法。
银行排队——每个人都经历过的痛
本次讨论计划设计并实现银行取号模拟系统,模拟取号的整个过程 ,实现取号、排队、服务、及管理等功能。系统能够记录用户及工作 人员的相关信息,管理员通过对用户及工作人员信息的统计和分析, 可以进一步优化银行营业厅的排队问题,提高银行业务办理效率。 系统需求分析:
系统要求智能化管理,柜台业务非责人可以根据实时顾客流量合理 分配柜台数量,实行动态的科学管理。根据柜台个人的业务能力可以 划分成不同的业务级别,在自己的级别内可以实现“互助”式的柜台 转移呼叫操作,并要随着业务员能力的提高和降低随时进行增加和减 少的量化控制。在顾客需在多个柜台(业务)服务时,可持同一张号 票自动进入排队队列,而不需要重新取号。
预约排队系统
第三小组: 孙鹏飞——问题分析 朱思敏——结构算法 周华毅——代码实现
问题分析:(孙鹏飞)
排队系统的背景:
预约排队问题在我们的现实生活中广泛存在,大到如银行排队叫号 系统、医院门诊挂号系统、火车票预售订购系统等,小到餐饮消费、 交通出行、购物付款等。
也许你会想这些问题十分简单,不就是排队吗?按照先来后到的秩 序就OK了呗,有什么好讨论的。可事实却并非如此!试想如果考虑 到银行客户的VIP身份、医院就诊患者的病况、订票人员是否为老人 军人或残疾人等特殊情况,先来后到的秩序还适用吗?
普通客户:客户在“到达界面”输入“2”,系统即为客户 分
配业务号,凭此号办理业务、排队或离开。
客户离开界面:当客户完成办理业务需要离开时。在主菜单输入“2”进
入“客 户离开界面”。此界面提供服务评分。首先输
业务查询界面:在主菜单输入“3”进入“业务查询界面”,在此界面可 查询到正在业务办理的情况。