房地产公司绩效考核操作细则
房地产公司绩效考核办法完整版模板
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房地产公司绩效考核办法规定
房地产公司绩效考核办法规定1. 背景介绍房地产行业的快速发展带来了激烈的竞争和市场变革。
为了提高房地产公司的绩效和市场竞争力,制定一套科学有效的绩效考核办法是必要的。
本文将介绍房地产公司绩效考核的规定和具体办法。
2. 考核指标制定绩效考核的第一步是制定相关的考核指标。
房地产公司绩效考核指标分为以下几大类:2.1 销售业绩销售业绩是衡量房地产公司经营水平的重要指标之一。
考核销售业绩的指标可以包括:销售额、签约率、销售增长率等。
2.2 客户满意度客户满意度是衡量房地产公司服务质量的重要指标之一。
考核客户满意度的指标可以包括:客户投诉率、客户退换房率、客户评价等。
2.3 项目开发质量项目开发质量是衡量房地产公司开发能力的重要指标之一。
考核项目开发质量的指标可以包括:项目竣工质量、项目合规情况、项目销售进度等。
2.4 资源利用效率资源利用效率是衡量房地产公司运作效率的重要指标之一。
考核资源利用效率的指标可以包括:项目利润率、人力资源利用率、资金利用率等。
3. 考核权重设定考核指标的权重设定是决定各指标重要程度的关键环节。
合理设置权重可以更准确地反映房地产公司的绩效状况。
一般可以通过专家评估、历史数据分析等方法来确定权重。
4. 考核周期安排绩效考核周期的安排也是绩效考核的重要环节。
考核周期可以根据公司经营状况和市场环境来确定,一般可以设定为年度、季度、月度等不同的周期。
5. 考核流程绩效考核的流程需要明确规定,以确保考核的公正性和透明度。
一般的考核流程可以包括以下几个步骤:5.1 目标设定在考核周期开始前,需要和各部门或个人共同设定考核目标,明确期望的绩效水平和具体要求。
5.2 数据收集在考核周期结束后,需要收集相关的数据和信息,包括销售数据、客户评价、项目验收情况等。
5.3 绩效评估根据考核指标和权重,对收集到的数据进行绩效评估。
可以采用数量化和定性化相结合的方法,综合考虑各指标的得分。
5.4 反馈与改进根据绩效评估的结果,及时向被考核对象反馈评估结果,并提供改进意见和建议,以促进绩效提升和问题解决。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核目标设定作为一家房地产公司,绩效考核是公司运营管理的关键环节。
公司应当设定明确的绩效考核目标,以确保员工在实现公司整体目标的过程中能够充分发挥自己的能力和潜力。
绩效考核目标应包括但不限于销售额、市场份额、客户满意度、员工培训等方面的指标。
二、绩效考核指标确定为了全面评价员工的绩效表现,公司应当确定具体的绩效考核指标,这些指标应当符合公司的发展战略和经营理念。
绩效考核指标一般包括量化指标和非量化指标,量化指标如销售额增长率、客户满意度评分等,非量化指标如团队合作能力、创新能力等。
三、绩效考核周期制定公司应当制定合理的绩效考核周期,通常为季度或年度。
在绩效考核周期结束后,公司应当及时进行绩效评估,分析员工的表现和工作成绩,及时调整绩效考核计划和奖惩机制。
四、绩效考核评价方法公司可以采用多种绩效考核评价方法来评估员工的表现,如360度评价、绩效合同评价、行为事件评价等。
这些评价方法可以从不同角度全面评估员工的绩效表现,有利于发现和解决问题。
五、绩效考核激励机制在绩效考核过程中,公司应当建立激励机制,奖励绩效突出的员工,激励员工持续提升自身水平。
激励方式包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
六、绩效考核结果反馈公司应当及时向员工反馈绩效考核结果,帮助他们了解自身的工作表现和不足之处。
同时,公司应当制定改进计划,帮助员工改进工作能力,提升工作绩效。
七、绩效考核结果使用绩效考核结果应当被用于公司人才选拔、激励管理、培训发展等方面。
公司应当根据员工的绩效表现,制定个性化的发展计划,帮助员工实现个人和公司共同发展。
在实施完整绩效考核制度的过程中,公司应当重视员工的主观能动性,激励员工积极进取,促进公司的长期发展。
只有建立科学合理的绩效考核制度,才能激发员工的工作潜力,实现公司的整体目标。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度第一章总则第一条员工绩效考核事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析,作出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理的安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。
第二条本规定中使用的专用术语定义如下:(一)绩效考核--为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
(二)业绩考核--对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。
(三)品德考核--对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。
(四)能力考核--通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。
(五)学识考核--队员共完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。
(六)考核者--人是考核工作的执行人员。
(七)被考核者--接受人是考核者。
(八)考核执行机构--负责人式考核有关事务的机构。
第三条为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者必须牢记以下几点:(一)绩效考核是大家的事,极为你自己,也为你的部下,更为整个公司。
(二)被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价。
(三)被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(四)不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(五)公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核这应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
第四条本制度是用于总监级(含)以下的所有员工。
第二章绩效考核的分类第五条绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核。
第六条季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划。
每季度绩效考核时间安排如下:(一)第一季度绩效考核:4月1日--10日;(二)第二季度绩效考核:7月1日--10日;(三)第三季度绩效考核:10月1日--10日;(四)第四季度绩效考核:1月1日--10日。
房地产开发公司KPI考核方案
房地产开发公司KPI考核方案
1.销售业绩:考核销售团队的整体销售业绩,包括销售额、签约数量、销售速度等指标。
可以设定每个销售人员的个人销售目标,并结合实际销
售情况进行考核,对于超额完成销售目标的员工给予一定奖励。
2.项目进度:考核项目团队的项目进度及完成情况,包括项目规划、
设计、施工等各个阶段的进度、质量、成本等指标。
比如可以设定一个项
目启动到竣工的时间,要求项目在规定的时间内完成,并符合相应品质要求。
3.客户满意度:考核公司的客户满意度,通过客户满意度调查、投诉
情况等方式来评估客户对公司产品质量、服务水平的满意程度。
可以设定
一个客户满意度指数,并将其纳入考核体系。
4.资金回收:考核公司的资金回收效率,包括项目销售后的收款速度、资金的利用效率等指标。
可以设定一个资金回收周期,并对超过周期的项
目进行警示和追踪。
5.市场份额:考核公司在市场中的竞争地位和市场份额。
可以根据市
场份额的增长情况来评估公司的市场竞争力,并设定相应的市场份额目标。
6.团队管理:考核公司的团队管理能力,包括团队运作的协调性、人
员的培养和激励等方面。
可以通过员工满意度调查、培训情况等方式来评
估团队管理的效果。
以上是一个大致的房地产开发公司KPI考核方案,具体的问题和指标
可以根据公司的实际情况进行调整和修改。
重要的是要明确考核目标,使
每个考核指标都能够与公司整体发展目标相一致,并设定相应的激励措施
来保证员工积极性和动力。
同时,需要将KPI考核过程公平公正,通过透明的考核机制来促进员工的进步和公司的健康发展。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度1.考核目标和标准:制定明确的考核目标和标准,包括业绩目标、行为要求和核心能力要求等。
业绩目标可以包括销售额、签约数、项目推进情况等指标,行为要求可以包括工作态度、合作精神、团队合作等要求,核心能力可以包括沟通能力、解决问题能力、创新能力等要求。
2.考核周期和频次:规定考核的时间周期和频次,一般可以按照季度或年度进行考核。
每个周期结束后,都要及时进行绩效评估和反馈,以便员工了解自己的表现和改进的方向。
3.考核方法和工具:确定使用的考核方法和工具,可以采用定量和定性相结合的方式进行评估。
定量评估可以通过统计数据和指标的分析进行,定性评估可以通过上级主管的观察和员工自评等方式进行。
4.考核权责明确:明确考核过程中各个相关角色的权责和责任。
包括员工的自评、上级主管的评估、部门或公司的绩效评估等环节,每个环节都需要明确责任人和考核的方式方法。
5.考核结果反馈和激励机制:考核结果要及时给予反馈,并根据不同的绩效等级给予相应的激励措施。
比如,对于表现优秀的员工可以给予奖金、晋升或培训机会等激励措施,对于表现不佳的员工可以提供改进和辅导的机会。
6.审核和监督机制:建立审核和监督机制,确保绩效评估的公正性和准确性。
可以由专门的绩效评估委员会或独立的人力资源部门负责监督和审核绩效评估的过程和结果。
7.绩效改进计划:根据绩效评估的结果,制定绩效改进计划,帮助员工改正不足和提升能力。
可以在个人发展规划中设立具体的目标和措施,并定期进行监督和跟进。
总体而言,房地产公司完整绩效考核制度应该是一个公正、透明、可操作的体系,能够有效帮助员工提高工作表现和积极性,同时也能促进公司的业绩和发展。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度一、绩效考核的目的绩效考核的目的是评价员工在工作中所取得的成绩和完成的任务,并根据绩效评价结果,制定合理的薪酬、晋升和培训计划,从而激励员工的积极性和创造力,提升整个公司的绩效水平。
二、绩效考核的内容1.工作目标的制定绩效考核的第一步是制定明确的工作目标。
每个员工都需要在每年初根据公司的发展战略和自身工作职责的要求,与直接上级商定工作目标。
工作目标应该具体、清晰、可量化,并与企业战略及个人发展目标相一致。
2.绩效评价指标的制定绩效评价指标应该科学、全面地反映员工在工作中的表现。
一般包括工作质量、工作效率、工作态度和团队协作等方面的指标。
对于房地产公司来说,还可以考虑包括项目销售额、客户满意度、市场份额和资产管理等指标。
3.绩效评价的方法和频率绩效评价的方法可以采取360度评估、定期绩效面谈等方式。
对于关键岗位或重要项目,可以进行特殊绩效评价。
绩效评价的频率可以选择每半年或每年一次。
三、绩效考核的流程1.目标制定阶段公司在每年初召开绩效考核目标制定会议,制定明确的工作目标,并与员工商定。
2.绩效评估阶段根据工作目标和绩效评价指标,对员工的工作进行评估。
可以采用定期反馈、360度评估、问卷调查等方式进行。
3.绩效面谈阶段每年绩效评估结果出来后,由直接上级与员工进行面谈,对工作中的优点和不足进行讨论和反馈。
同时,制定下一年的工作目标,并商定个人发展计划。
4.绩效奖励阶段根据绩效评价结果,进行绩效奖励。
绩效奖励可以包括薪资调整、奖金、晋升、荣誉表彰等。
四、绩效考核的影响完整的绩效考核制度对于房地产公司的发展至关重要。
它可以帮助公司激发员工的工作热情和积极性,提高工作效率和质量。
同时,它也可以帮助公司识别和奖励优秀员工,留住人才。
此外,绩效考核还可以通过正向激励和制度约束,提高员工的专业素质和业务能力。
绩效考核制度的完善需要公司高层的支持和参与,需要确立明确的考核标准和评价方法。
房地产开发有限责任公司绩效考核管理办法
房地产开发有限责任公司绩效考核管理办法一、总则(一)目的为了加强公司的内部管理,提高员工的工作效率和质量,实现公司的战略目标,特制定本绩效考核管理办法。
(二)适用范围本办法适用于公司全体员工。
(三)考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,过程透明,结果公正。
2、客观性原则:以实际工作表现和业绩为依据,避免主观臆断。
3、激励性原则:通过考核,激励员工积极进取,提高工作绩效。
二、绩效考核体系(一)考核周期1、月度考核:适用于基层员工,每月进行一次。
2、季度考核:适用于中层管理人员,每季度进行一次。
3、年度考核:适用于全体员工,每年进行一次。
(二)考核内容1、工作业绩:根据员工的工作职责和目标,考核其工作任务的完成情况。
2、工作能力:包括专业知识、技能、沟通能力、团队协作能力等。
3、工作态度:考核员工的责任心、敬业精神、工作积极性等。
(三)考核方式1、上级评价:由员工的直接上级对其进行评价。
2、同事评价:选取与员工工作有密切关联的同事进行评价。
3、自我评价:员工对自己的工作表现进行评价。
三、绩效考核流程(一)制定绩效计划1、每年年初,公司根据战略目标和年度经营计划,制定各部门的工作目标和任务。
2、部门负责人根据公司的目标和任务,与员工沟通,确定员工的个人绩效目标,并签订绩效协议。
(二)绩效辅导与沟通1、上级主管在考核周期内,定期与员工进行沟通,了解工作进展情况,提供必要的指导和支持。
2、员工遇到问题和困难时,及时向上级主管汇报,寻求帮助。
(三)绩效考核评估1、考核周期结束后,按照考核方式进行评价。
2、考核结果进行汇总和统计。
(四)绩效反馈与面谈1、上级主管将考核结果反馈给员工,指出优点和不足之处。
2、与员工进行面谈,共同制定改进计划和发展方向。
四、绩效考核结果的应用(一)薪酬调整1、绩效考核结果作为员工薪酬调整的重要依据。
2、绩效优秀的员工,给予适当的薪酬奖励;绩效不达标的员工,可能会进行薪酬调整或降薪。
房地产公司完整绩效考核制度
房地产公司完整绩效考核制度第一章总则第一条员工绩效考核事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析,作出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理的安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、等决策提供依据.第二条本规定中使用的专用术语定义如下:一绩效考核--为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价.二业绩考核--对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价.三品德考核--对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价.四能力考核--通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力.五学识考核--队员共完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价.六考核者--人是考核工作的执行人员.七被考核者--接受人是考核者.八考核执行机构--负责人式考核有关事务的机构.第三条为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者必须牢记以下几点:一绩效考核是大家的事,极为你自己,也为你的部下,更为整个公司.二被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价.三被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价.四不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价.五公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核这应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育.第四条本是用于总监级含以下的所有员工.第二章绩效考核的分类第五条绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核.第六条季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作.每季度绩效考核时间安排如下:一第一季度绩效考核:4月1日--10日;二第二季度绩效考核:7月1日--10日;三第三季度绩效考核:10月1日--10日;四第四季度绩效考核:1月1日--10日.各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源部负责同志和组织.第七条年度绩效考核时人力资源部根据被考核者在年度内得奖正纪录情况给与评价,并统计、汇总各季度绩效考核的得分后,得到被考核者本年度绩效考核的最终得分.第三章季度绩效考核的内容及实施第八条季度绩效考核由被考核人、被考核人直接上级和隔级上级级人力资源笔人员共同参与.其中被考核人直接上级来自:对被考核人的极度考核与被考核人的定期述职同时进行,人力资源部仅派员纪录.员工季度绩效考核的详细过程见"员工季度绩效考核"程序.第九条季度绩效考核中,被考核人的直接上级与隔级上级所占的评分比例为7:3.即季度绩效考核满分100分,直接上级评分占70分,各级上级评分占30分.第十条公司对不同级别的员工考核的侧重点不同,因此考核的评分标准也不同.考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准,评分标准分高级管理人员、普通管理人员和普通员工三种评分标准.第十一条高级管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项,每项所占的百分比例分别为20%,35%、20%、25%,每个项目所包括的考核因素如下:一业绩:对高级管理人员的业绩考核包括目标达到程度、工作品质、工作方法和进度检查四个评价因素.每个因素的内容及评分标准如下:1、目标达到程度:是指所辖区域季度计划和预算的执行情况,若超过目标,5分;达到目标,4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分.2、工作品质:是指所辖区域的办公秩序是否良好,处理事务是否按规章制度、程序进行,要求归档的文件、表单、的管理是否完全、齐整、有序.若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.3、工作方法:时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和.若很得要领,5分;得要领,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要领,1分.4、进度检查:是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行,各种检查体制的建立是否齐全,各种检查是否按规定执行,检查的结果是否得到及时处理.若追根究底,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.二能力:对高级管理人员的能力考核包括管理统率能力、企划创新能力、判断决断能力、洞察交际能力、培训激励能力、指导协调能力和应变表达能力七个评价因素.每个因素的内容及评分标准如下:1、管理统率能力:是否具有把握部下性格、才干,培养下属的能力,进而组织全体人员提议行动的能力.若统率的力,5分;稍强一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、企划创新能力:是指把握问题所在,提出有效的切合实际的、方案的能力.若极强,5分;稍强,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.3、判断决断能力:是指立足全局把握关键、迅速而全面的做出判断的能力.若极佳,5分;正确,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.4、洞察交际能力:让对手了解本公司或本人意图,圆满妥善处理事务的能力.若运作自如,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.5、培训、激励能力:合格的管理者即是合格的培训者,同时能够调动下属的积极性,是下属能动地接受并完成任务的能力.若水平极佳,5分;稍高一些,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.6、指导协调能力:热情指导、帮助下属,提高下属的工作能力,合理的分配任务,提高集体成果的能力.若指导得力,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.7、应变表达能力:思维敏捷、处乱不慌、能言简意赅表达意图的能力.若表现出色,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;较差,1分.三品性:对高级管理人员的品性考核包括人际关系、协作性、个人修养和受职工尊重度四个评价因素.每个因素的评价标准如下:1、人际关系:很受欢迎,5分;受欢迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、个人修养:很有修养,5分;有修养,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.3、协作性:配合较好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.4、受职员尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分.四学识:对高级管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和发展潜力五个评价因素,每个因素的内容及评分标准如下:1、管理技能:包括管理的基本常识和管理技巧.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业基本知识,国家颁布的相应法律、、政策等.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.3、一般知识:纸一些常识性的基本知识,包括自然科学和社会科学的基础性的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.4、专业知识:指公司从事的行业相关知识,无论是管理人员还是业务管理人员,均需要掌握一定的本行业的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.5、发展潜力:极富潜力,5分;有潜力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.第十二条上一条所讲的高级管理人员被考核者包括各系统总监及其助理,此外还包括各销售分公司经理、零售部经理及汽车贸易公司经理.第十三条普通管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项,每项所占的百分比例均为25%.每个项目所包括地考核因素如下:一业绩:对普通管理人员的业绩考核包括目标达到程度、工作品质、工作方法、进度检查和绩效考核增加率五个评价因素.每个因素的内容及评分标准如下:1、目标达到程度:是指所辖区域季度计划和预算的执行情况,若超过目标,5分;达到目标,4分;尚可,3分;欠佳,2分;落后,1分.2、工作品质:是指所辖区域的办公秩序是否良好,处理事务是否按规章制度、程序进行,要求归档的文件、表单、资料的管理是否完全、齐整、有序.若上乘,5分;良好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.3、工作方法:时只完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和规范.若很得要领,5分;得要领,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要领,1分.4、进度检查:是指所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行,各种检查体制的建立是否齐全,各种检查是否按规定执行,检查的结果是否得到及时处理.若追根究底,5分;较好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.5、绩效增加率:是指管理人员领导责任的执行情况,下属绩效的进步情况.若很高,5分;高,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.二能力:对普通管理人员的能力考核包括领导能力、企划能力、应变能力、执行能力和判断力五个考核因素,每个因素的内容及评分标准如下:1、领导能力:合理组织下属完成工作任务的能力.若领导得力,5分;稍强,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、企划能力:正确把握问题,提出解决问题的客观有效计划方案的能力.若可行且富有创新,5分;客观可行,4分;尚可,3分;欠佳,来自:分;不愿用头脑,1分.3、应变能力:机敏灵活,处乱不慌,从容自若地能力.若机敏过人,5分;机敏,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.4、应变能力:是指对上级的命令、下达的计划,不值得工作能及时贯彻,并及时复命的能力.若彻底执行,5分;能执行,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.5、判断力:把握关键、立足全局,迅速而全面地做出判断的能力.若极强,5分;正确,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.三品性:对普通管理人员的品性考核人际关系、个人修养、协作性、受职工尊重度和对公司态度五个评价因素.每个因素的评价标准如下:1、人际关系:很受欢迎,5分;受欢迎,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分.2、个人修养:很有修养,5分;有修养,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.3、协作性:配合较好,5分;稍好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分.4、受职员尊重度:很受敬重,5分;受敬重,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不受尊重,1分.5、对公司态度:相当忠诚,5分;忠诚,4分;尚可,3分;欠佳,2分;较差,1分.四学识:对普通管理人员的学识考核包括管理技能、专业知识、一般知识、行业知识和发展潜力五个评价因素,每个因素的内容及评分标准如下:1、管理技能:包括管理的基本常识和管理技巧.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.2、专业知识力从事本职工作应掌握的专业基本知识,国家颁布的相应法律、法规、政策等.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.3、一般知识:纸一些常识性的基本知识,包括自然科学和社会科学的基础性的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.4、专业知识:指公司从事的行业相关知识,无论是行政管理人员还是业务管理人员,均需要掌握一定的本行业的知识.若很丰富,5分;丰富,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分.5、发展潜力:极富潜力,5分;有潜力,4分;普通,3分;不足,2分;太差,1分第十四条上一条所讲的普通管理人员十指主管级管理人员及系统、行政系统、人力资源系统内的部门经理及人员和销售部经理、市场部经理、公关部经理和综合服务部经理.第十五条普通员工的考核项目分工作能力、品德和学识三项,所占的百分比例分别为50%、35%、15%,每个项目所包括地考核因素说明如下:一工作能力:对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作数量、工作效率、工作方法、出勤情况、工作勤情、执行力、理解力、学习能力和判断力,共10个评价因素.二品德:对普通员工品德的考核包括学习精神、工作态度、责任感、服从性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素.三学识:对普通员工学识地考核包括专业知识、一般知识和学识应用本职工作程度共3个评价因素.以上各个因素的评分标准见"员工季度绩效考核表"员工级用第十六条员工季度绩效考核的考核者为被考核的直接上级和隔级上级,直接上级和隔级上级分别给与评分后,由人力资源部负责算出员工季度绩效考核的总得分.员工本季度绩效考核得分=直接上级评分×70%+隔级上级评分×30%第十七条员工季度绩效考核等级的划分.依据员工绩效考核的总得分,将员工地季度绩效考核分为A、B、C、D、E、F六等.具体等级划分标准如下:A超群级:90含--100分,相当出色,无可挑剔.B优良级:80含--90分,出色,不服众望.C较好级:70含--80分,满意,可以塑造.D 尚可级:60含--70分,惩治,令人安心.E稍差级:50含--60分,有问题,需要注意.F很差级:50分以下,危险,不努力要被淘汰.第十八条由人力资源部负责按部门分别统计填写"员工季度绩效考核汇总表",同时填写负责人将"员工绩效考核结果通知单"送达各部门负责人处,来自:由各部门负责人将"通知单"送达员工本人.第十九条依据季度绩效考核结果的不同等级,将员工的岗位工资增加或降低相应比例,从而达到奖优惩差、鞭策员工、激励员工更加努力工作的目的.具体标准如下:一若季度绩效考核结果为A,则岗位工资上浮30%;二若季度绩效考核结果为B,则岗位工资上浮15%;三若季度绩效考核结果为C,则岗位工资上浮10%;四若季度绩效考核结果为D,则岗位工资不变;五若季度绩效考核结果为E,则岗位工资下浮20%;六若季度绩效考核结果为F,则岗位工资下浮40%;第二十条第十九条上浮或下浮地岗位工资纸维持1个季度,下一个季度绩效考核结束后,按照新的等级重新评定工资浮动比例.第四章年度绩效考核的内容和实施第二十一条年度绩效考核是建立在极度绩效考核基础上的.年度绩效考核的评分内容包括四个季度的总得分和人力资源部奖惩纪录的评分部分,所占的分支分别为80分和20分. 第二十二条员工年度绩效考核的过程见"员工年度绩效考核程序".第二十三条人力资源部将员工本年度内的所有奖惩纪录汇总后给与评分,评分标准如下:一本年度内若无任何奖惩纪录,则记10分.二奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分.三惩戒:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分.四功过相抵:嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次.即:人力资源部评分满分20分=10+奖励分-惩戒分第二十四条年度极小考核的总得分计算公式如下:总得分=本年度四个季度即销考核得分分之和×80%+人力资源部奖惩得分第二十五条员工年度绩效考核等级的划分.依据员工绩效考核的总得分,将员工地季度绩效考核分为A、B、C、D、E、F六等.具体等级划分标准如下:A 超群级:90含--100分,相当出色,无可挑剔.B优良级:80含--90分,出色,不服众望.C较好级:70含--80分,满意,可以塑造.D尚可级:60含--70分,惩治,令人安心.E稍差级:50含--60分,有问题,需要注意.F很差级:50分以下,危险,不努力要被淘汰.第二十六条依据员工年度绩效考核结果的不同等级,给予员工相应的奖惩,具体内容如下:A超群级:奖励1000元.B 优良级:奖励500元.C较好级:奖励200元.D尚可级:不奖不罚.E稍差级:罚款500元.F很差级:管理人员降职或撤职,员工给予辞退.第五章附则第二十七条本制度由人力资源部制定并负责解释.第二十八条本制度报董事会或批准施行,修改时亦同.第二十九条本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准.第三十条本制度自颁布之日起施行.。
房地产项目公司绩效考核制度
房地产项目公司绩效考核制度一、绩效考核指标绩效考核指标应具体、明确、可操作。
可以根据公司的实际情况,制定不同的指标,如销售业绩、工作质量、客户满意度、团队协作能力等。
同时,还应该对各个指标进行权重分配,以确保各项考核指标的平衡性。
二、制定绩效考核周期绩效考核周期可以根据项目的不同情况来设定,通常可以选择按年度或季度进行考核。
年度考核主要评估员工一年的综合工作表现,而季度考核则能及时发现问题,补救措施,并调整工作计划。
三、制定考核流程和评分标准公司应制定一套完整的考核流程和评分标准,明确绩效考核的步骤和要求,确保考核过程公平、公正、透明。
在评分标准上,可以根据不同指标的重要性和影响程度,给出不同的权重,并设定相应的分值范围,以便更具体地评估员工的表现。
四、绩效考核结果的应用考核结果可以作为员工晋升、薪酬调整、培训发展等决策的重要依据。
优秀表现的员工可以获得适当的奖励和晋升机会,而低绩效员工则应通过培训和改进工作方法来提升绩效。
五、及时反馈和沟通绩效考核过程中,上级应对下属的工作表现进行及时的反馈和沟通,指出不足之处并提供改进的建议,帮助员工认识自己的优点和不足,以便更好地实现个人和公司共同的目标。
六、灵活调整考核制度考核制度应与时俱进,随着公司发展和市场情况的变化进行灵活调整。
公司可以根据项目类型、市场环境等因素,对绩效考核指标和权重进行调整,以适应不同时期的需求。
七、注重团队合作总之,一个完善的房地产项目公司绩效考核制度能够激励员工的积极性,推动项目的顺利进行。
通过明确的指标、合理的流程和公正的评分标准,能够评估员工的工作表现,为公司的发展提供重要的支持和指导。
房地产公司绩效考核操作细则
绩效考核办法第一章总则第一条目的绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
其最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
第二条用途1、为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据;2、为员工的职务调整提供依据;3、为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会;4、让员工清楚企业对自己的真实评价;5、让员工清楚企业对他的期望;6、企业及时准确地获得员工的工作信息,为改进企业政策提供依据。
第三条为了对员工在担当职务过程中所表现出来的工作能力、工作态度及业绩等进行以事实为依据的客观评价,并为晋升、提薪、奖励、教育培训和自我开发等提供依据,特制定本办法。
第四条本办法适用于所有在册正式员工。
第五条本办法使用的专用术语定义如下:1、绩效考核,是指以事实为依据,对员工的工作能力、态度及业绩等进行有组织的观察、分析与评价的过程。
2、考核者,是指绩效考核的执行人员。
3、被考核者,是指接受绩效考核的人员。
4、专业技术人员,是指直接从事专业技术工作的人员。
5、普通职员,是指直接从事基层管理工作的人员。
6、中级职员,是指部门内从事管理的经理人员。
7、高级职员,是指公司层面从事管理的经理人员。
第二章考核的执行与原则第六条由人力资源部负责组织绩效考核的综合协调工作。
第七条为了保证考核的顺利进行,由人力资源部定期召集会议,向各级考核者讲解考核的执行标准,布置考核的内容、进程及对考核的要求等。
第八条考核者必须遵守下列各原则:1、根据日常业务中观察到的具体事实做出评价。
因此,必须在考核观察期中做好如下两点:(1)员工的工作能力、态度及业绩的观察记录。
(2)对工作沟通卡(见附录)的监督与审核。
2、对被考核者的评价应消除个人主观偏见,尽量做到比较公平、公正、合理。
3、不对考核期及职务以外的事实和行为进行评价。
4、考核者应依据评价结果对被考核者进行培训和教育,并做好记录。
房地产公司绩效考核管理制度
房地产公司绩效考核管理制度房地产公司绩效考核管理制度一、总则为了全面提高房地产公司的绩效,激励员工努力工作,确保公司的可持续发展,特制定本绩效考核管理制度。
二、考核目标1. 提高销售业绩:通过定期的绩效考核,激励销售人员提高销售量和销售额,实现业绩增长。
2. 提升客户满意度:通过考核员工在客户服务和售后服务方面的表现,提升客户满意度和口碑。
3. 提高工作效率:通过考核各部门的工作效率,提高整体运营效率和协作水平。
4. 培养人才:通过绩效考核,发现并培养优秀的人才,并帮助员工提升个人能力和职业发展。
三、考核内容1. 销售人员绩效考核(1)销售额和销售量:按照月度、季度和年度设定销售额和销售量目标,销售人员根据实际完成情况进行考核。
(2)业绩增长:根据销售人员的历史销售数据和市场环境,评估其业绩增长率。
(3)客户满意度:通过调查客户满意度指数,评估销售人员的客户服务能力。
(4)合同签订率和回款率:评估销售人员的签单能力和回款效率。
2. 客户服务绩效考核(1)客户满意度:定期对客户进行满意度调查,评估客户服务人员的表现。
(2)问题解决能力:评估客户服务人员对客户问题的解决能力和服务态度。
(3)服务质量:客户投诉率、差评率等指标作为客户服务质量的评估依据。
3. 各部门绩效考核(1)工作效率:根据各部门的具体工作内容和工作指标,评估各部门的工作效率。
(2)协作能力:评估各部门之间的协作能力和沟通效果。
4. 员工个人绩效考核(1)岗位责任履行情况:评估员工对工作职责的履行情况。
(2)专业能力提升:评估员工在岗位技能和专业知识方面的提升情况。
(3)团队合作能力:评估员工在团队中的协作能力和贡献度。
(4)绩效目标完成情况:根据员工设置的绩效目标,评估其完成情况。
四、考核标准和方法1. 考核标准确定(1)销售人员的销售额、销售量等指标根据实际市场情况和公司目标设定。
(2)客户满意度指数根据客户调查和反馈结果进行评估。
房地产公司绩效考核方案
房地产公司绩效考核⽅案房地产公司绩效考核⽅案(通⽤5篇) 为了确保事情或⼯作科学有序进⾏,就常常需要事先准备⽅案,⽅案是书⾯计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么我们该怎么去写⽅案呢?以下是⼩编收集整理的房地产公司绩效考核⽅案(通⽤5篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。
房地产公司绩效考核⽅案1 ⼀、考核⽬的 1.1直接⽬的是客观地分析和评价员⼯⼯作职责的履⾏和⼯作实际的效果,提供真实可靠的⼈⼒资源管理和开发的相关数据,并且根据考核结果正确实施奖惩,合理配置⼈⼒资源,全⾯提升员⼯绩效,保障公司的可持续发展; 1.2采⽤⽬标管理体系,公司制订总发展⽬标,然后分级分解的管理办法; ⼆、考核原则 2.1绝对考核原则:以⼯作任务和⼯作⽬标为依据,按照岗位职责标准对员⼯的⼯作⾏为进⾏考核,⽽⾮⼈与⼈之间的对⽐考核。
2.2分析考核原则:按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进⾏考核,⽽不是对⼈进⾏模糊的整体评价。
2.3⼀个主体原则:采⽤⼀个主管考核的办法,并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。
2.4⼀个辅助原则:员⼯和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。
三、考核组织 3.1公司成⽴考核领导⼩组,由总裁办成员组成,⽇常办公设在企管部,由企管部绩效主管具体承办。
3.2各部门对考核评价有不同意见,可以直接向总裁办书⾯申明,由总裁办裁决。
四、考核⽅式 4.1采⽤通⽤评价和岗位职责评价法对员⼯进⾏考核,并结合⽬标管理法(部门整体⼯作⽬标达成情况)对部门进⾏考核。
4.2员⼯考核由主管上级进⾏评价,再结合部门考核结果确定员⼯最终考核结果; 4.3根据公司下达的季度⼯作⽬标分解表建⽴部门⼯作⽬标,由直接领导对部门⼯作⽬标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。
4.4采⽤季度考核和年终考核。
五、考核内容 5.1员⼯主要考核内容: 专业知识和⼯作能⼒,岗位职责的履⾏,部门职责的履⾏。
房地产工程部绩效考核制度
房地产工程部绩效考核制度一、总则为了更好地提高房地产工程部的整体绩效,激励员工积极工作,本考核制度制定在房地产工程部内部实施。
该考核制度适用于房地产工程部内所有员工,包括部门经理、工程师、技术人员等。
二、考核内容1. 完成工程项目进度情况:对于负责的工程项目,按照合同约定的工期,评估其进度是否符合计划安排,若延误情况,需要提供合理的解释。
2. 工程质量评估:工程部要求严格按照相关标准和规范进行施工,确保工程质量,不允许出现重大质量问题。
3. 成本控制情况评估:对于工程部的成本控制情况进行评估,要求在控制成本的同时,保证工程项目的质量和进度。
4. 客户满意度评估:根据客户反馈意见和调查结果,评估工程项目的客户满意度情况,包括工程质量、交付时间、服务态度等方面。
5. 团队协作能力评估:评估工程部内部团队成员之间的协作能力,包括沟通能力、协调能力、团队合作等方面。
三、考核方式1. 定期考核:每季度对工程部员工进行绩效考核,评定员工的工作绩效情况。
2. 不定期考核:根据具体情况,可随时进行不定期考核,对关键岗位及关键人员进行绩效评估。
3. 自评考核:员工可以根据自己的实际情况,对自己的绩效进行自我评估,作为考核依据之一。
四、绩效评定1. 优秀绩效:工作表现优秀,工程项目进度、质量、成本等均达到预期水平,客户满意度较高,团队协作能力强。
2. 良好绩效:工作表现良好,工程项目进度、质量、成本等均较好,客户满意度一般,团队协作能力较好。
3. 合格绩效:工作表现合格,工程项目进度、质量、成本等基本满足要求,客户满意度一般,团队协作能力一般。
4. 不合格绩效:工作表现不合格,工程项目进度、质量、成本等存在较大问题,客户满意度较低,团队协作能力差。
五、激励措施1. 奖励措施:对于表现优秀的员工,可以给予奖金、荣誉证书、晋升机会等激励措施。
2. 培训措施:针对表现良好、合格绩效的员工,提供相关培训机会,帮助其尽快提高工作绩效。
房地产公司员工绩效考核细则
员工绩效考核细则第一条目的一、以公平的考核标准激励员工的积极性和创造性, 维护正常的生产秩序和工作秩序, 强化团体纪律, 提高劳动生产率和工作效率。
二、以职能、职务为基础, 通过对员工业绩、工作能力和工作积极性进行正确评价, 提高员工的素质、能力、和工作热情, 从而促进公司的发展。
第二条适用范围适用于公司全体员工(总经理以外的公司所有成员)。
第三条负责单位一、公共事业部负责本细则制定、修改和废止的起草工作。
二、董事总经理负责本细则制定、修改、废止的核准。
三、公共事业部为本细则执行的组织单位。
第四条考核日期一、考核分季度考核和年度考核。
二、季度考核时间为每季度初的2日-7日对前一个季度进行考核;三、年度考核时间为每年元月2日—7日对上一年度进行考核。
考核时间安排表第五条考核办法一、采取员工自我考核结合直接领导考核的方式进行。
总经理考核各部门经理(副总或总工程师), 各部门经理(副总或总工程师)考核该部门员工(主管)。
二、考核过程必须做到公平、公正, 考核结果出台前各部门特别是公共事业部应对考核结果保密。
三、考核结果出台后, 员工如对自己的考核结果有疑问的, 可以申请到公共事业部进行复核, 但只能查询各项得分情况, 不能查询具体给分人。
第六条考核等级划分一、考核等级分“优”、“良”、“中”、“差”四个等级。
二、“优”: 90分以上(含90分)。
在主要方面均超过了工作目标和岗位要求, 远优于考核标准。
三、“良”: 75分—89分。
在某些方面超过了工作目标和岗位要求, 略优于考核标准。
四、“中”:60分—74分(含60分)。
达到工作目标和岗位要求, 符合考核标准。
五、“差”:60分以下(不含60分)。
现实表现、实绩与岗位要求和工作目标及考核标准有较大差距, 再不努力将被淘汰, 同时年终不予奖励。
第七条考核内容一、考核内容分“德”、“能”、“绩”三方面。
二、“德”主要指员工在维护公司利益方面的表现、个人品德、个人素质等;“能”主要指员工工作的计划性、对工作的处置能力、协调沟通能力等;“绩”主要指员工完成每月签定的《目标责任书》中规定的工作量等。
房地产绩效考核方法是什么(三篇)
房地产绩效考核方法是什么(三篇)房地产绩效考核方法是什么 1一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理__进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分__。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰__。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层__,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)*100 业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)*100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)*100备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元,每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
房地产企业绩效考核制度
房地产企业绩效考核制度一、绩效考核目标1.提高企业整体竞争力和市场占有率。
2.激励员工积极主动、创新思维和团队合作。
3.促进员工个人成长和职业发展。
4.提高企业的效益和利润。
二、考核内容1.业绩考核:按照每个员工的工作岗位和职责,制定相应的业绩指标,并根据完成情况进行考核。
2.管理层考核:评估管理层对下属团队的领导能力、决策能力和执行能力。
3.知识技能考核:考核员工的专业知识和技能水平,包括培训和学习情况。
4.服务质量考核:评估员工在日常工作中对客户提供的服务质量和客户满意度。
5.团队协作考核:评估员工在团队中的协作能力和团队精神。
6.创新能力考核:鼓励员工提出创新点子和项目,并评估实施情况和效果。
三、考核方式1.定期面谈:每个季度或每年对员工进行一对一的面谈,评估其工作表现、目标完成情况和个人发展计划。
2.360度评估:通过对员工的上级、下级、同事和客户进行评估,全方位了解员工的工作表现和人际关系。
3.绩效评分:根据综合考核结果进行评分,设有优秀、良好、合格和不合格等等级。
四、奖惩机制1.奖励措施:对绩效优秀的员工进行公开表彰和奖金激励,提供晋升机会和培训机会。
2.激励机制:对工作突出、成绩突出的员工给予适当的奖励、奖金或其他激励手段。
3.连带责任机制:对工作不合格或犯错误的员工进行相应的惩罚和警告。
五、改进措施1.定期评估和调整绩效指标和考核内容,适应企业发展和员工需求的变化。
2.提供培训和学习机会,提高员工的知识和技能水平,以适应市场竞争的需求。
3.加强沟通和反馈机制,及时解决问题,促进员工与企业的良好合作关系。
4.建立良好的激励机制,通过奖励和奖金等方式激发员工的工作积极性和创造力。
绩效考核制度是房地产企业管理的重要手段,能够有效提高企业的整体竞争力和员工的工作热情。
通过明确的考核目标、全面的考核内容和公平的考核方式,可以激发员工的工作激情和创造力,提高企业的效益和利润。
同时,制定合理的奖惩机制和改进措施,能够帮助企业不断发展、成长和壮大。
房地产公司绩效考核操作细则1
绩效考核办法第一章总则第一条目的绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
其最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
第二条用途1、为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据;2、为员工的职务调整提供依据;3、为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会;4、让员工清楚企业对自己的真实评价;5、让员工清楚企业对他的期望;6、企业及时准确地获得员工的工作信息,为改进企业政策提供依据。
第三条为了对员工在担当职务过程中所表现出来的工作能力、工作态度及业绩等进行以事实为依据的客观评价,并为晋升、提薪、奖励、教育培训和自我开发等提供依据,特制定本办法。
第四条本办法适用于所有在册正式员工。
第五条本办法使用的专用术语定义如下:1、绩效考核,是指以事实为依据,对员工的工作能力、态度及业绩等进行有组织的观察、分析与评价的过程。
2、考核者,是指绩效考核的执行人员。
3、被考核者,是指接受绩效考核的人员。
4、专业技术人员,是指直接从事专业技术工作的人员。
5、普通职员,是指直接从事基层管理工作的人员。
6、中级职员,是指部门内从事管理的经理人员。
7、高级职员,是指公司层面从事管理的经理人员。
第二章考核的执行与原则第六条由人力资源部负责组织绩效考核的综合协调工作。
第七条为了保证考核的顺利进行,由人力资源部定期召集会议,向各级考核者讲解考核的执行标准,布置考核的内容、进程及对考核的要求等。
第八条考核者必须遵守下列各原则:1、根据日常业务中观察到的具体事实做出评价。
因此,必须在考核观察期中做好如下两点:(1)员工的工作能力、态度及业绩的观察记录。
(2)对工作沟通卡(见附录)的监督与审核。
2、对被考核者的评价应消除个人主观偏见,尽量做到比较公平、公正、合理。
3、不对考核期及职务以外的事实和行为进行评价。
4、考核者应依据评价结果对被考核者进行培训和教育,并做好记录。
房地产公司绩效考核详细方案
房地产公司绩效考核详细方案房地产公司绩效考核方案一、背景随着房地产行业的竞争日益加剧,房地产公司要提高自身的竞争力,就必须建立健全的绩效考核机制。
通过对公司员工的绩效进行科学有效的考核,能够激发员工的工作积极性和创造力,提高工作效率和质量,从而推动企业的发展。
本文将针对房地产公司的情况,设计一套综合全面的绩效考核方案。
二、考核目标1. 激励员工:通过合理的激励机制,鼓励员工提高工作质量和效率,提高他们的工作积极性和创造力。
2. 优化资源配置:通过评估员工的绩效,及时发现并优化不合理的资源配置,提高资金、人力和物资的利用效率。
3. 完善管理制度:通过考核,发现管理制度中的不足和问题,并及时改进和完善,提高企业的内部管理水平。
4. 提高客户满意度:通过提高员工的工作质量和服务意识,增加客户的满意度,提高企业的竞争优势。
三、考核内容1. 业绩考核:主要考核员工在销售和租赁业务方面的业绩。
可通过如下指标来衡量:- 销售额或租赁额:评估员工的销售和租赁业绩,以此考核业绩的好坏。
销售额或租赁额可作为衡量业绩的主要指标。
- 客户满意度:通过客户满意度调查表、投诉率等指标,评估员工的服务质量和客户满意度。
2. 工作质量考核:主要考核员工在工作中所完成的任务质量。
可通过如下指标来衡量:- 项目进度和完成情况:评估员工在项目的进度和完成情况上的表现。
包括按时完成任务、质量达标等方面。
- 销售或租赁合同的合规性:评估员工在签订销售或租赁合同过程中是否合规、是否存在违规行为。
3. 团队合作考核:主要考核员工与团队合作的能力和贡献。
可通过如下指标来衡量:- 沟通协作能力:评估员工与他人沟通和协作的能力。
包括沟通是否及时有效、同事间的合作关系等方面。
- 分工协作能力:评估员工在团队分工和协作方面的表现。
包括合理分工、有效协作等方面。
4. 自我学习与成长考核:主要考核员工的学习能力和自我成长。
可通过如下指标来衡量:- 学习能力:评估员工的学习能力和学习态度。
房地产公司绩效考核制度99213795
2.销售任务完成50%(含)—80%,考核系数为0.6;
3.销售任务完成80%(含)—90%,考核系数为1.0;
4.销售任务完成90%(含)—100%(含),考核系数为1.1;
5.销售任务完成100以上,考核系数为1.2。
(二)在销售均价和任务完成的前提下:
(四)以上依实际工作月份按比率测算。月度考核中不满15天忽略不计,季度考核中不满2月忽略不计;
(五)以上不含协议奖金人员及临时聘用人员。
二、项目奖金或奖金发放及沉淀进度安排
(一)节点目标完成当月发放50%节点奖金,沉淀50%到项目整体目标达成发放;
(二)项目整体目标达成发放项目内各节点沉淀的50%节点奖金,同时发放全额项目奖金。
达到目标
低于目标
远低于目标
100分以上
90-100分
80-90分
0-79分
系数区间
1.2-1.4
0.9-1.1
0.6-0.8
0
(四)考核结果
3.年度实发绩效考核薪资=年度绩效考核基数×绩效系数×考核系数
4.说明:
1)年度绩效考核奖金基数:由公司办公会根据项目开发进度与项目经营管理各项目标实现的难度审议确定,每年调整一次;
第五章
第十三条按考核形式分
一、考核表——针对月度绩效考核
二、考核表+考评会+面谈记录——针对季度绩效考核
三、考核表+述职报告+企业文化建设报告——针对年度绩效考核
第十四条按考核内容分
一、公司考核——结合公司经营管理目标,各岗位工作职能发挥情况及工作绩效;
二、项目考核——结合项目目标,目标责任人工作职能发挥情况及工作绩效。
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绩效考核办法
第一章总则
第一条目的
绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
其最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
第二条用途
1、为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据;
2、为员工的职务调整提供依据;
3、为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会;
4、让员工清楚企业对自己的真实评价;
5、让员工清楚企业对他的期望;
6、企业及时准确地获得员工的工作信息,为改进企业政策提供依据。
第三条为了对员工在担当职务过程中所表现出来的工作能力、工作态度及业绩等进行以事实为依据的客观评价,并为晋升、提薪、奖励、教育培训和自我开发等提供依据,特制定本办法。
第四条本办法适用于所有在册正式员工。
第五条本办法使用的专用术语定义如下:
1、绩效考核,是指以事实为依据,对员工的工作能力、态度及业绩等进行有组织的观察、分析与评价的过程。
2、考核者,是指绩效考核的执行人员。
3、被考核者,是指接受绩效考核的人员。
4、专业技术人员,是指直接从事专业技术工作的人员。
5、普通职员,是指直接从事基层管理工作的人员。
6、中级职员,是指部门内从事管理的经理人员。
7、高级职员,是指公司层面从事管理的经理人员。
第二章考核的执行与原则
第六条由人力资源部负责组织绩效考核的综合协调工作。
第七条为了保证考核的顺利进行,由人力资源部定期召集会议,向各级考核者讲解考核的执行标准,布置考核的内容、进程及对考核的要求等。
第八条考核者必须遵守下列各原则:
1、根据日常业务中观察到的具体事实做出评价。
因此,必须在考核观察期中做好如下两点:
(1)员工的工作能力、态度及业绩的观察记录。
(2)对工作沟通卡(见附录)的监督与审核。
2、对被考核者的评价应消除个人主观偏见,尽量做到比较公平、公正、合理。
3、不对考核期及职务以外的事实和行为进行评价。
4、考核者应依据评价结果对被考核者进行培训和教育,并做好记录。
第三章考核的分类
第九条被考核者分为三类:
1、具体作业层一一指专业技术人员及普通职员。
2、中间管理层一一指中级职员。
3、高级管理层一一指高级职员。
第十条考核分等级进行,主要由员工的直接上级对其进行考核。
1、考核分为两个层次,即第一次考核和第二次考核。
2、一次、二次考核的担当者(即考核者),原则上按表1中的规定执行。
表1
3、第一次考核完成后,由考核者把考核结果上交给二次考核者,二次考核
者对考核结果签名后移交人力资源部存档。
对于考核中不合理的地方,二次考核者及人力资源部有权予以指正。
第十一条
1、绩效考核表根据实际岗位设置及职位说明书进行分类;
2、由人力资源部进行绩效考核用表的使用和发放等工作。
第十二条考核评语分为五级(优秀、良好、称职、基本称职、不称职)或三级(优秀、称职、不称职)。
第十三条在满足公司规章制度的前提下(如考勤等),对员工的考核要点应根据职位说明书及具体工作计划确定。
第四章绩效的观察与绩效改进
第十四条
1、绩效观察期分月、季、半年、年终四种,原则上高层管理者实行半年、年终考核;中层管理者实行季、半年考核;基层实现月、季考核。
2、绩效观察期的主要工作是:观察员工的日常表现,检查工作完成情况,并填写工作沟通卡。
3、考核者在填写工作沟通卡时应严格负责,实事求是,既不夸大成绩,也不隐瞒错误。
4、各部门在绩效观察期末汇总本部门的工作沟通卡,并移交人力资源部,由人力资源部负责对工作沟通卡进行分析,及时发现并协助解决工作中存在的问题,对评语为不称职的员工将通知本人整改,连续三次被评为不称职的员工,将根据相关人事制度予以辞退。
第十五条绩效改进为观察期后,主要工作是根据工作沟通卡,人力资源部制定具体的绩效改进方案,包括列出需要培训的员工名单、调整职务等级和薪资等级、考核结果的其他运用等。
第十六条
1、由人力资源部确定各部门考核人员的名单及考核日程安排。
2、人力资源部负责布置考核任务,讲解考核要求,下发工作沟通卡等。
3、员工及考核者填写工作沟通卡,填后移交人力资源部。
4、考核时采取面对面答辩的方式,先由被考核者陈述个人绩效观察期内的工作表现,考核者依据陈述内容及实际情况填写工作沟通卡。
5、人力资源部对每个员工的资料进行汇总,对考核用表进行审核,审核完成后,考核结果将通知被考核者本人,对不合理的地方,员工可提出异议,人力资源部经分析后,提出考核调整建议。
6、考核调整建议将同时通知考核者与被考核者本人。
7、人力资源部对有异议的地方进行协调,包括组织考核者与被考核者面对面地交谈等,协调不了的,将进入特殊考核程序。
第十七条
1、人员调动时,由人力资源部决定调动人员的考核者。
2、如果一般程序考核中存在明显不合理的地方或为了选择特殊人才的需要,可由人力资源部牵头,组织相关人员进行特殊的考核。
第十八条评分及评语档次的划分按绩效考核表中有关栏目的规则进行。
第十九条
1、人力资源部负责保管所有的考核结果,并作为年终对员工总评价的依据。
2、考核结果以数据库形式记录存档,保存至被考核者离开本单位为止。
第五章附则
第二十条本制度解释权归总公司人力资源部。
第二十一条本制度经总公司董事会批准,董事长签发之日起开始执行。
表2: 工作沟通卡
说明:1、工作结果中评价分为三类:“+”代表超过预期目标;“±”代表达到预期目标;
“-”代表低于预期目标;2、工作计划中期望目标应具体、量化。