公司货运司机绩效考核表
货运司机考核表
20
生管部
40
行政部
25Байду номын сангаас
100
评分汇总
本人确认
统计:
确认:
稽核:
复核:
审核:
批准:
货运司机绩效考核表
部门:
考核项目 考核内容 1.按时开早会和部内会议 准时率100% 指 标 每少1次扣3分 生管部 15
姓名:
奖扣分 评分部门 配分 (100)
考核时间:
最终评分
年
考核人签名
月份
原因分析
2.及时发现工作中存在问题,并及时 在未给公司造成重大损失前发现问题, 未及时发现的范围内扣5分/次,范围外扣2分/次 处理 并及时处理 工作能力 (35) 4.遇事处理质量与沟通 3.与各部门的横向联系工作 积极合作沟通配合默契、协作能力强 处理恰当,沟通有效能完成各项事务 经调查属实,每投诉1次扣3分 未完成1次扣5分,无处理1次扣20分
人员接送错失1次扣5分,次责交通事故1次扣当月 5.车辆、人员,货物安全保障客户无 无交通事故,人员,货物错失,送货客户 80分,主责交通事故1次扣当月100分,被投诉1次 生管部/业 投诉 无投诉 扣5分,车辆、货物丢失1次扣当月100分,送货客 务部 户投诉1次扣5分 1.工作完成准时有效率 2.遵守交通法规率 工作业绩 (40) 3.车辆保养完成率 4.车辆证照审核办理完成率 5.车辆无故障保障率 6.车辆清洁完成率 1.正确传达和按时执行上级指示 工作态度 2.出勤率 (25) 2.执行公司规章制度 完成准时有效率100% 遵守率100% 车辆保养完成率100% 车辆证照审核办理完成率100% 车辆无故障保障率100% 车辆清洁完成率100% 准确与执行率100% 按公司考勤制度 1.当月表现 2.执行5s要求 主管评语 1、生管部跟踪此表,次月5号前交此表到行政部。 2、绩效考核总分为100分每分5元(100分×5元=500元),当其中一项考核项目内的分数不够扣时,可续扣其他考核项目或总分数的相等分数。 3、以此份考核表为准,之前表格作废。 4、本绩效考核最终解释权(调整权)归公司行政部、总经办;行政部有绝对稽核权。 5、从2016年4月1日开始执行。 6、流程:部门统计--部门主管确认--行政部稽核--厂长复核--总助审核--总经理批准生效。 未能准时完成1次扣5分,造成影响的1次扣10分, 被投诉1次扣10分 违规1次扣50分,造成影响的1次扣100分 未按时进行基本保养1次扣10分,其他保养未执行 或建议的1次扣20分,造成影响的1次扣50分 未按时进行1次扣50分,造成影响的1次扣100分 出车中途发生车辆故障的1次扣20分,造成影响的 1次扣50分 车身清洁度差1次扣5分,车内清洁度差1次扣10 分,被投诉1次扣10分 未传达或执行1次扣3分,造成后果或影响1次扣10 分,打电话不接不来1次10分 迟到早退一次扣2分;请假8H以内扣2分,请假16H 内扣4分,旷工一天扣10分 警告1次扣5分,小过1次扣10分,大过1次扣20分 (功过可相抵) 组内5S均不到位1次扣2分,不执行1次扣5分
公司货运司机绩效考核表
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
出现丢货现象一次扣5分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分8分
②客户服务过程中,出现疏漏<2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
司机绩效考核表
编号:XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定,遵守交通规则、安全操作,避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
5%
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
司机岗位绩效考核表
得分 复核人 日期
月度
得分
考评人
被考核人
工作业绩 70%
综合素质 30% 其它
被考核人 日期
考核指标 1、出车及时率
2、驾驶安全事故发生次数 服态度满意度
车辆耗值数据统计的及时性 车辆保养及时性 积极性
纪律性
工作质量 突出表现加分 重大事故减分 总分
职位 分值 20 10 20 10 10
5
10
10 20 20 100±20
司机 岗位绩效考核表
评分说明 出车及时率必须达到 95%以上
考核周期 本月具体工 本月实际完
作计划 成情况
无交通安全事故发生
服务态度满意度不低于 分
车辆耗值数据统计的能够按时完成
车辆保养维护工作能够及时完成 乐意接受必要的加班,有强烈的进取精 组织纪律性强,无违神反规章制度的情况 出现能够遵守公司的各项规章制度,并
服从领导的安排 能够高规格的按时完成出车任务
货车司机绩效考核指标量表
货车司机绩效考核指标量表部门工号姓名岗位名称考核类型考核月份部门主管月度考核 ?季度考核 ?年度考核年月财务考奖金部门考评序号 KPI指标权重绩效考核指标描述与说明 HR复核评基数奖/扣款奖/扣款核定每百公里耗油为升,油耗达标率为100,,每超出核定标准升的扣元,1 油耗达标率 25% 可累计扣款直至扣完为止,油耗超出用油标准25,的当月绩效工资为零。
另外如节约油耗升奖励元。
每月核定出车次数车次(含加班补贴在内,包括当天当次出车返厂时间在18:出车次数 5% 00之后的均在加班补贴范围内),当月每多出车一次车奖励15元。
2 /加班出车处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的,每次罚款50元。
3 车辆保养及事故责任 25%服从部门工作安排与车辆调度,每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制服从与服务意识 20% 4 度,并提供优质服务,若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致),每5 送交货准确率 15% 发生一次单货差错的扣10元。
每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列,如当天出车时间在10:00后)。
考核期内将货品完好送达,因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货运输货损率 10% 6 的每发生一次扣10分,可累计扣款直至该项扣完为止。
1、油耗达标率:当年5月至10月份油耗为13.5L每百公里,11月份至次年4月份油耗为12.5L每百公里。
当月考核奖金: 2、第2项考核指标中的加班补贴按已发行的《薪资规定》执行,为每月200元,不与此项指标相左。
加班补贴所涵盖的范围指出车时间超过8小时的加班费,和当月26,28车次之间的出车加班费。
说明 3、HR复核指核查、监督考核数据是否属实,属实的打“?”,不实的直接扣款。
事项 4、CS主要考核第4、5项,属实的打“?”,不实的直接扣款。
送货司机绩效考核表
精神散漫不肯与别人合作
7以下
责任感
15%
任劳任怨,竭尽所能完成任务
15
工作努力,能较好完成分内工作
13-14
有责任心,能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
7以下
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
能遵守公司规章制度,但需要有人督导
15以下
工作积极、主动性15%
工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决处理。
15
工作上不能分清轻重缓急、按部就班,按自己的节奏工作。
8-14
工作被动,交办的工作任务或事项不问不说,但也没有结果。
7以下
车辆保养及交通安全情况15%
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月无交通违章处罚
15
做好车辆保养、检修工作,车况运转良好,当月无交通事故、当月一次交通违章处罚
8-14
完成车辆保养、检修工作,车况运转一般,当月无交通事故、当月三次以上交通违章处罚
7以顺利完成尽最大努力
15
爱护团体,常协助别人
13-14
肯应他人要求帮助别人
10-12
仅在必要与人协调的工作上与人合作
送货司机绩效考核表
(考核对象:司机)
岗位名称:姓名:考核总分:
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能安全准时无差错的送货给客户,并能提出好的改善意见为优
30
能安全准时无差错的送货给客户;
20-29
能安全准时的送货给客户,偶有小差错,未造成损失。
司机绩效考核表
PMC部
考核人
KPI指标(55%)
被考核人 考核起始时间
指标定义/计算公式
司机月度考核表 任务值
协议签订时间 考核完成时间 权重分值
数据源
实际完成值 考核得分
1.指自有车辆或物流公司未能按照配送时间表送货,
导致客户投诉的情况;2.发生延误时,需将情况反馈
1.配送延误次数
至销售部,或由销售部接到客户关于配送延误的投诉 配送延误次数≦5次/月
15
次数;特殊情况经批准,可不计入;3.小于或等于任
务值计满分,超过任务值次数按照5分/次扣减
1.配送差错率=差错品种数/配送品种数;2.小于或等
2.配送差错率
于任务值计满分,未达目标值得分=实际完成值/任务 配送差错率≦3%
20
值*权重分值
1.因我方原因产生的车辆损坏、交通事故、交通违章
3.违规行驶行为次数
20
应与相关部门及时沟通协调,避免产生投诉
被证实的投诉,按3分/次 扣减
10
工作产出
检查时间
检查频次 考核得分
3.培训发展
未履行请假手续或中途退
根据公司相关通知,参加相关培训,并通过培训评估 场,按3分/次扣减,培训
5
评估未通过按5分/门扣减
4.制度流程
执行公司管理标准及业务流程
未进行按3分/次扣减
5
5.其他工作
NNI指标
安全事故发生率
被考核人:
领导交办及会议纪要要求的各项工作
由上级判定,未完成按1
分/项扣减,未开展按2分
5
/项扣减
指标定义/计算公式
目标值
考核方式
重大人身伤害、财产损失事故(重伤、死亡、单次经 济损失2万元以上的我方责任事故)
货车驾驶员岗位绩效考核表
发生交通事故负全部责任
0~70
费用执行情况(B)
统计资料
直接上级
20%
说明: B =实际费用/额定费用
标准定义
得分区间
B<0.95
96~100
1> B0.95
91~95
1.05> B1
86~90
1.1> B1.05
81~85
B>1.1
0~80
车辆保养状况
(C)
乘员反馈
直接上级
20%
标准定义
编号:部门:年
姓名
部门
生产调度部
岗位
货车驾驶员
考核时间
考核周期
考核事项
评分
权重
加权得分
工作业绩
50%
工作态度
20%
工作能力
30%
综合得分
考核指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
工作业绩:
安全无事故(E)
直接上级
80%
本部门员工满意度
(通用指标)
满意度调查报告
直接上级
20%
说明: 本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
91~96
达到计划的基本要求,完成了基本目标
86~90
未能达到计划的要求,但尚未给公司带来较大损失
81~85
远未完成计划,给公司的正常工作开展带来较大消极影响
81分以下
态度指标:
态度得分
直接上级
直接上级
10%
最终绩效得分
人力资源部评语
签字: 日期:
生产副总
评语
签字: 日期:
附表二:货车驾驶员绩效考核表(年度)
货车驾驶员岗位绩效考核表格
附表一:货车驾驶员岗位绩效考核表(月度)编号:年月姓名部门考核时间考核周期业绩指标信息来源考评人生产调度部岗位货车驾驶员权重考核标准得分安全行驶(A)乘员反馈直接上级标准定义得分区间40%无事故或发生交通事故无责任100发生交通事故负次要责任91~ 99发生交通事故负对半责任81~ 90发生交通事故负主要责任71~ 80发生交通事故负全部责任0~ 70说明: B =实际费用 / 额定费用费用执行统计资料直接上级20%情况 (B)车辆保养状况乘员反馈直接上级20%(C)领导综合满意度直接上级直接上级10%(通用指标)态度指标:标准定义得分区间B<96~ 1001> B91~ 95> B186~ 90> B81~ 85B>0~ 80标准定义得分区间车辆完好清洁96~ 100车辆完好不清洁91~ 95车辆清洁不完好86~ 90车辆不完好不清洁81~ 8520> C0~ 80说明:直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。
标准定义得分区间大大超过计划要求,给公司带来预期96~ 100外的较大收益超出计划要求,超过公司预期目标91~ 96达到计划的基本要求,完成了基本目标86~ 90未能达到计划的要求,但尚未给公司81~ 85带来较大损失远未完成计划,给公司的正常工作开分以下81展带来较大消极影响态度得分直接上级直接上级10%最终绩效得分人力资源部评语签字:日期:生产副总评语签字:日期:货车驾驶员绩效考核表(年度)附表二:编号:部门:年姓名部门生产调度部岗位货车驾驶员考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作态度20%工作能力30%综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩:安全无事直接上级80%故 (E)说明:本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度。
考核项目权重评分本部门员对下属工作任务安排合理性20%工满意度满意度调查报告直接上级20% 对下属授权合理性20%(通用指标)对下属工作目标明确性10%与下属沟通充分性30%对下属工作指导和培训充分性20%工作业绩综合得分人力资源部评部签字:日期:生产副总评语签字:日期:。
9-49绩效考核表(司机)
服务细致
25%
1级:完成公司KPI服务流程
2级:主动性问询服务性问题
3级:无客户性投诉的流程执行
4级:适用性全面服务与实诚性服务
5级:能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
工作服从
25%
1级:服从工作,并工作不报怨
2级:服从上级,并能做好工作
3级:服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议
按要求完成10分
费用超预算0分
4
行车安全
30%
无交通事故及违章处罚
按要求完成为30分
发生交通事故或违章行车为0分
5
行车记录完整
10%
行车数据完整度80%以上
完整度为80%以上为10分
完整度为70%-80%为5分
完整度低于70%为0分
加权合计
行为
考核
20%
序号
考核指标
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
4级:绝对忠诚态度工作,并产生良好结果
5级:不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程
4级:举一反三,改进业务流程
5级:做事有预见,有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
纪律作风
25%
1级:工作中阴阳怪气,对人冷漠,经常迟到、早退,无故缺勤,不按规定和缺席办事
货车驾驶员绩效考核表
货车驾驶员绩效考核表姓名:考核月份:月2、一车卸3家货的按1.5车计,一车卸4家货的按2车计,依次类推。
3、送同安、翔安、湖里、集美每车按1.5车计,思明、海沧每车按1.5车计,泉州、漳州地区超过50公里按2车计算,送货到南安按2.5车、到龙岩按4车计。
4、司机工作时间:上午:8:00-12:00,下午原则上为13:00-17:30,中午如有货必须及时装车送货,下午下班可能超时也可能提前,由物流主任掌握,司机应服从安排。
5、1.5吨车司机轮流值班,值班轮流表由物流主任制定并监督执行。
值班司机下班时间由物流主任安排。
值班期间如有事无法值班要请假的,须报告物流主任调换下班值班司机接替,接替司机可在轮到自己值班时再与请假人换休;未经请假而缺勤的在考核项目第一项一次扣10分;拒绝加班送货的,每次扣除40元,由物流主任登记并报人力行政部在计发工资时扣除,所扣除的40元,用于奖励另外安排的加班送货的司机。
6、考虑到司机工作的特殊性,下午如果没有工作安排了,司机请示物流主任并经批准后,可以在17:30时下班,由司机打卡后经物流主任签字确认,以便考勤;如果头天晚上有加班到10点钟以后,经物流主任批准的,次日上午可以延迟到10点钟上班,并由物流主任在考勤卡上签字,以便考勤。
7、车数、里程考勤与绩效考核表按管理层级上报核准并考核,最后反馈被考核人签名认可。
8、发货员向司机交接货物、清点片数,司机要在货物交接单上签名,片数交接不清的或配件、图纸不齐的不能送货,货送到客户处司机要请客户签收,客户反映问题司机要耐心向客户解释沟通,沟通不成的要及时向营业员反馈;货物、片数差错的每次罚扣20元,被客户或营业员投诉的,经查实属司机责任的每次罚扣20元。
当月货物、片数交接清楚、无投诉的奖励200元。
帮忙卸货奖励200元。
9、货车司机每月通信费最高限额调整到130元。
10、司机当月薪资=基本工资(含岗位工资)+实得绩效工资+车数补贴+铁架补贴,其中实得绩效工资=绩效系数×绩效工资。
XX公司货运司机绩效考核表
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分 8分
②客户服务过程中,出现疏漏〈2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
团队协作
5%
1与人协作亲密无间,常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工出勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月含请假)三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作,从未出现违规现象15分
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分 0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见,提高工作效率及质量;加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人;善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加 2分
不私拿公用或私人物品,如拾到物品要及时交给当班主管,并由其作好记录
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣 1分
司机绩效考核评分表
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排,文明行车,团结协作互助,完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分,公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者,第一次扣5分,第二次扣10分,第三次全月取消绩效工资(即单项否决)
1、负主责的交通事故,由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分,损失500~1000元扣10分,1000~1500元扣15分, 1500元以上扣20分;
2、因驾驶原因造成的交通违章(闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等)由司机自负;
3、发生事故未及时上报和不服从处理的,1次扣10分。
1、完成目标70%为4分;
2、完成目标80%为6分;
3、完成目标90%为8分;
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松:鄂A93AP3目标值:每百公里耗油13-15升(低、中、高档),夏季开空调15-17升(低、中、高档)。
1、完成高档为3分;
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分;
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为:方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分;
2、因以上原因导致严重后果者,当月取消绩效工资(即单项否决) 。
公司司机绩效考核表
10
15%
2
及时出车
能够按照业务所需,及时 上级反馈,相关部
出车
门投诉
保障原料及时运达
因主观原因,影响出车任务的,每次扣2分。
10
15%
3
车辆维护
车辆的日常保养维护,发 现问题及时汇报,保持良
好的车况
上级反馈,维修记 录
加强车辆维护,保证运输任务顺 利完成
因主观原因造成车辆机件损坏的,一次扣2分。
10
绩效考核表
岗位:司机
指标类型:硬性指标
序号 考核项目
项目说明
信息来源
考核目的
1
遵守交通规则
遵守交通规则,安全驾驶 、不违章行驶
违章罚单
保证工作的顺利进行
考核周期:月
考核日期 :
考核方式
标准 评分 权重
得 分
发生事故,造成人身或车辆伤损害的,每一成责任扣2分 。违反交通法规,受到罚款等处罚的,一次扣1分
15%
4
车辆卫生
定期清扫车辆,保持车辆 血站反馈,相关部
整洁
门投诉
加强卫生管理
未按要求做好车辆保洁工作(车内车外卫生),一次扣5 分
10
30%
负责好车辆的年审、保险
5
车辆保险
二维及时报验等
相关证件
保证车辆正常出车
没有及时办理好车辆的年审、保险、报验工作一次扣5分 10
5%
6
制度遵守
遵守公司车辆管理制度
想
门投诉
量
扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣2分。
10
5%
得分合计
被评人:
考评效工资直接挂钩。 2.被评人如对评审结果有异议的可以直接书面上诉到部门总监,由总监查核。
司机绩效考核表
结果
出车 及时率
20%
接到任务,及 时出车无延 误,投诉率为 零
1、完成目标值要求 2、有短时间延误, 但未造成不良影响 3、有投诉
1、20分 2、10分 3、0分
车辆保养
维修费用 业绩考核
20%
及时保养车 辆,熟悉所开 车辆性能,机 体清洁
1、完成目标值要求 2、延误保养 3、机体脏差未清洁
1、20分 2、10分 3、0分
20%
Байду номын сангаас
维修费用控制 在预算内,并 较上期减少10%
1、完成目标值要求 2、控制在预算内, 但无减少 3、超预算
1、20分 2、10分 3、0分
行车记录
每天都有行车 1、完成目标值要求 1、5分
5% 记录,记录准 2、90%以上有记录 2、3分
确无遗漏
3、80%以下无记录 3、0分
工作安排 加权合计 考核指标
1、完成公司KPI服务流程
2、主动性问询服务性问题
50%
3、无客户性投诉的流程执行 4、适用性全面服务与实诚性服务
5、能给客户带来意想不到的服务知
识与感受
1、5分 2、0分
考核评分 自我评分 领导评分 结果
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
1、10分 2、20分 3、30分 4、40分 5、50分
工作服从
行为考核 服务细致
服从统一领导
5%
、管理、调度 1、服从 无正当理由不 2、不服从1次
服从
权重 (分)
50%
指标说明
1、服从工作,并不工作不报怨 2、服从上级,并能做好工作 3、服从工作,并能对上级不妥的命 令提出合理化建议 4、绝对忠诚态度工作,并产生良好 结果 5、不需要命令就能产生良好工作结 果
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现,以下是一个简化的模板示例:
司机绩效考核表
考核项目
评分标准(满分100分)
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤,无迟到、早退现象;按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规,无违章行为记录;全年无交通事故责任,每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养,保持车辆整洁,无因车辆问题导致的延误或事故,否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务,保证货物安全、准时送达;未能按时完成任务每次扣10-30分,视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见,根据反馈情况酌情加减分(例如好评+5分,差评-10分)。
团队协作能力
积极参与团队活动,与同事良好沟通,配合其他部门工作顺畅,出现问题能有效解决并反馈,视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训,不断提升业务能力和专业知识,未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况,可根据实际情况给予额外加分。
总分
注:此表格仅供参考,具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求,将各项指标细化,并设置相应的权重,以确保考核的公正性和准确性。
司机绩效考核样表
司机考核评分表〔月度〕姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆,熟悉所开车辆性能,机体清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁 0分车辆维修费用20%维修费用操作在预算内,并较上期减少10%完成目标值要求 20分操作在预算内,但无减少 10分超预算 0分行车记录20% 每天都有行车记录,记录X无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录 0分态度指标15%出车及时率20%接到任务,及时出车无延误,投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误,但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生,无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故,但影响不大10分发生责任交通事故0分总分:〔能力考核得分×85%〕+〔态度考核得分×15%〕=被考核人签字:考核人签字:绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0.5 0.8 1 1.2。
公司司机考核评分表(标准版)
公司司机考核评分表部门:发运部被考核人:职位类别:试用/ 转正月份: 年月公司司机考核评分表(标准版)使用说明一、引言为确保公司发运部司机团队的专业素养、工作品质及效率,特制定本《公司司机考核评分表(标准版)》。
本考核表旨在通过系统、全面的评价体系,对司机的各项工作表现进行量化评分,以此为依据进行奖惩、晋升或调整岗位等决策,促进司机队伍的整体优化和提升。
以下是对本考核评分表使用方法的详细说明。
二、考核内容概览本考核评分表主要涵盖以下几个方面:工作品质、车辆检查与维修保养、车辆行使操作、费用管理规范遵守、出勤率、工作纪律以及工作态度。
每个方面均设定了详细的考核项目、考核方法及分数分配,以确保评价的全面性和公正性。
三、考核项目详解工作品质:此部分重点考察司机在装货、发货、卸货及托运单填写等环节的操作规范性和责任心。
具体项目包括仓库装货时的点数交接、发货途中的货物安全、托运站卸货时的配合度及托运单核实等。
每项违规行为均设有明确的扣分标准,以督促司机严格遵守操作流程,确保工作质量。
车辆检查与维修保养:车辆是公司的重要资产,其状况直接影响到运输任务的完成和公司的运营成本。
因此,本部分要求司机必须按车辆维修保养要求进行定期检查、维修和保养,未能按要求执行者将受到扣分处罚。
车辆行使操作:司机在驾驶过程中应严格遵守交通规则和公司行车要求,爱护车辆。
未按要求操作者将受到扣分处罚,以保障行车安全和延长车辆使用寿命。
费用管理规范遵守:司机需严格控制车辆使用费用,并按费用报销规范进行报销。
违规行为将受到扣分处罚,严重者可能面临更严厉的处罚,以维护公司财务纪律和减少不必要的开支。
出勤率:出勤率是衡量员工工作态度的重要指标之一。
本部分对迟到、早退和旷工等行为设定了明确的扣分标准,以督促司机按时到岗、尽职尽责。
工作纪律:此部分要求司机严格遵守公司各项规章制度和工作纪律,包括出车安排、上班期间擅自离岗及开车做个人私事等行为的禁止。
送货司机绩效考核表
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。
评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
司机绩效考核表
编号:XX-JXKH009
考核
项目
考核指标
权重
评价标准
自评
直属主管
直属经理
定性指标
工
作
纪
律
与
工
作
内
容
工作纪律
5%
工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情
每发现一次扣2分两次以上0分
5%
工作期间严格执行有关规定,遵守交通规则、安全操作,避免发生意外。
违规一次扣2分违规导致事故0分
定性考核得分
直属上级签字:日期:
直属经理签字:日期:
人事部门核定:
1.通过以上各项的评分,该员工的综合平均分为分
2.依据本次评价得分,该员工月度岗位工资下发:%
被考核人签字:直属上级签字:
2有责任心,能够自觉完成货运工作,偶有违规现象,但未造成损失14分
3交付工作需要督促才能完成,对工作中的失误有时推卸责任每单扣3分
4工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分0分
奖
励
加
分
项
岗位创新及建议
3%
提出建设性意见,提高工作效率及质量;加3分
伯乐贡献奖
2%
为公司发掘高素质、工作能力较强的员工≥2人;善于发现公司内部有潜力员工为企业创收加2分
未及时处理故障一次扣1分
证件未及时更新一次扣1分
工
作
态
度
客户满意度
10%
1积极与物流及客户沟通并配合,无不良记录10分8分
②客户服务过程中,出现疏漏<2次,但未造成损失4分
执行力
10%
1积极主动开展领导安排的工作,并定时汇报工作情况10分
2能在计划时间内完成领导交代工作4分
3因工作繁重,工作执行偶有延迟2分
出现丢货现象一次扣5分
10%
送货到达客户指定地点,按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收,及时向工厂反馈等待指示。
每发现一次违规扣1分
出现丢单现象一次扣2分
10%
及时装车,保证10点前从工厂出车,择优选取路线节省成本
出车晚于10点一次扣2分
出车晚于10点二次以上扣5分
5%
保持车辆整洁干净;车辆证件及时更新;发现车辆故障需要及时报修,修好后才能继续出车
团队协作
5%
1与人协作亲密无间,常帮助他人顺利完成工作5分
2因个人原因而影响整个团队工作的情况≥1次0分
员工ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ勤率
10%
1员工月度出勤率达到100%10分
2月度累计迟到(包含请假)3次以内8分
3月度累计迟到(包含请假)三次以上者0分
责任感
15%
1任劳任怨、竭尽所能做好货运工作,从未出现违规现象15分
5%
不私拿公用或私人物品,如拾到物品要及时交给当班主管,并由其作好记录
每发现私拿物品一次扣2分
每拾到物品上交一次加1分
工作内容
10%
每次货车出厂前,司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种后方可出车;出厂后由司机担负货物的监管职责
装(卸)车时出现货物损坏现象一次扣1分