决策支持系统与专家系统
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性; 5)支持但不是代替高层决策者制定决策。
▪ DSS的结构特征
1)模型库及其管理系统； 2)数据库及其管理系统； 3)方法库及其管理系统； 4)交互式计算机硬件及软件； 5)对用户友好的建模语言。
Management Information
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1)数据库子系统 DSS所需要的数据或信息是分析判断问题的依
等三个部件组成，它被称为初阶决策支持系统。 ⑷ 80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成了三库系统
或四库系统。
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⑸ 80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术的研究与 应用为知识的学习与获取开辟了新的途径。
⑹ 近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异 地决策者共同参与进行决策的群体决策支持系统GDSS。
⑧ 具有使用者能够忍受的加工速度与响应时间。
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▪ DSS的基本特征
1)对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、 说明不够充分的问题；
2)把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索 技术结合起来；
3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用; 4)强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应
据。其特点是数据面广、具有概括性，除了组织内 部的数据外，更多的是组织外部数据，例如政策法 规、经济统计数据、市场行情、同行动向及科技情 报等。
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数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于 决策支持的数据的DSS 基本部件，是支撑模型库于 系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据 库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及 数据查询模块等部件组成。
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–数据字典
用于描述与维护各数据项的属性、及相互关系。数据字 典可以看做是数据库的一部分。
–数据库管理系统
用于管理、提供与维护数据库中的数据，也是与其他子 系统的接口。
–数据查询模块
用来解释来自人机对话及模型库等子系统的数据请求， 通过查阅数据字典确定如何满足这些请求，并详细阐述向数 据库管理系统的数据请求，最后将结果返回对话子系统或直 接用于模型的构建与计算。
8.1 决策支持系统(DSS,Decision Support System)
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8.1.1 决策支持系统(DSS)的概念
▪ 决策支持系统的产生与发展
⑴ 20世纪70年代中期： ⑵ 在整个70年代，研究开发出了许多较有代表性的DSS； ⑶ 到70年代末，DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统
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2)模型库子系统 模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统
两大部分组成。 n 模型库
模型库是模型库子系统的核心部件，用于存储决策模 型。
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模型按照经济内容可分类为：
▪ 预测类模型：如产量预测模型、消费预测模型等。 ▪ 综合平衡模型：如生产计划模型、投入产出模型
⑤ 能够存储及提供常用的数学（特别是数理统计）与运筹学的方法，如 统计检验方法、回归分析方法、线性规划方法等。
⑥ 能够灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，以 便得到所需要的综合信息与预测信息。
⑦提供方便的人机对话接口或图形输出功能，不仅能够随机查询所需的 数据，而已能够回答“如果…则…·”(What …if …) 之类的问题。
① 整理并及时提供本系统与本决策问题有关的各种数据，如工厂的生产 能力、库存和财务情况等。
② 收集、存储并及时提供系统之外的与本决策问题有关的各种数据，如 市场需求、原材料价格、新技术动态等。
③ 及时收集和提供有关各项行动的反馈信息，如生产计划完成情况、产 品销售情况和用户反映等。
④ 能够用一定的方式存储与决策有关的各种模型，如库存控制模型与生 产调度模型等；
⑺ DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念新系统层 出不穷。
⑻ DSS的发展还体现在组成部件的扩展与部件组成的结构变 化上。
⑼ 研究与应用范围不断扩大与层次不断提高，国外相继出现 了多种高功能的通用和专用DSS。
⑽ 我国DSS研究现状
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▪ 决策支持系统(DSS)的功能
等。
▪ 结构优化模型：如能源结构优化模型、工业结构
优化模型等。
▪ 经济控制类模型：如财政税收、信贷、物价、工
资、汇率等对国家经济的综合控制模型等。
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模型基本单元在模型库中的存储方式主要有子 程序、语句、数据及逻辑关系等四种方式。 3)方法库子系统
方法库子系统由方法库与方法库管理系统组 成，方法库内存储的方法程序一般有：排序算法、 分类算法、最小生成树算法、最短路径算法、计划 评审技术、线性规划、整数规划、动态规划、各种 统计算法、各种组合算法等。
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方法库中的方法举例
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数学方法 统计方法 优化方法 观测方法 计划方法
插值算法 回归分析法 线性规划
拟合法 平滑法
方差分析法
非线性规 划
关分 析法
时间序列法
主观概率法
计划评审 法
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–数据库
DSS数据库中存放的数据大部来源于MIS等信息 系统的数据库，这些数据库被称为源数据库。源数 据库与DSS 数据库的区别在于用途与层次的不同。
–数据析取模块
数据析取模块负责从源数据库提取能用于决策 支持的数据，析取过程也是对源数据进行加工的过 程，是选择、浓缩与转换数据的过程。
管理信息系统总体框架
章管理信息系统概述 章管理信息系统的开发 章系统规划 章系统分析 章系统设计 章系统实施
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第八章 决策支持系统与专家系统
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8.1 决策支持系统 8.2 群体决策支持系统 8.3 专家系统 8.4 智能决策支持系统
▪ DSS的结构特征
1)模型库及其管理系统； 2)数据库及其管理系统； 3)方法库及其管理系统； 4)交互式计算机硬件及软件； 5)对用户友好的建模语言。
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Management Information
1)数据库子系统 DSS所需要的数据或信息是分析判断问题的依
等三个部件组成，它被称为初阶决策支持系统。 ⑷ 80年代初，DSS增加了知识库与方法库，构成了三库系统
或四库系统。
Management Information
⑸ 80年代后期，人工神经元网络及机器学习等技术的研究与 应用为知识的学习与获取开辟了新的途径。
⑹ 近年来，DSS与计算机网络技术结合构成了新型的能供异 地决策者共同参与进行决策的群体决策支持系统GDSS。
⑧ 具有使用者能够忍受的加工速度与响应时间。
Management Information
▪ DSS的基本特征
1)对准上层管理人员经常面临的结构化程度不高、 说明不够充分的问题；
2)把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索 技术结合起来；
3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式使用; 4)强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应
据。其特点是数据面广、具有概括性，除了组织内 部的数据外，更多的是组织外部数据，例如政策法 规、经济统计数据、市场行情、同行动向及科技情 报等。
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数据库子系统是存储、管理、提供与维护用于 决策支持的数据的DSS 基本部件，是支撑模型库于 系统及方法库子系统的基础。数据库子系统由数据 库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及 数据查询模块等部件组成。
Management Information
–数据字典
用于描述与维护各数据项的属性、及相互关系。数据字 典可以看做是数据库的一部分。
–数据库管理系统
用于管理、提供与维护数据库中的数据，也是与其他子 系统的接口。
–数据查询模块
用来解释来自人机对话及模型库等子系统的数据请求， 通过查阅数据字典确定如何满足这些请求，并详细阐述向数 据库管理系统的数据请求，最后将结果返回对话子系统或直 接用于模型的构建与计算。
8.1 决策支持系统(DSS,Decision Support System)
Management Information
8.1.1 决策支持系统(DSS)的概念
▪ 决策支持系统的产生与发展
⑴ 20世纪70年代中期： ⑵ 在整个70年代，研究开发出了许多较有代表性的DSS； ⑶ 到70年代末，DSS大都由模型库、数据库及人机交互系统
Management Information
2)模型库子系统 模型库子系统主要由模型库与模型库管理系统
两大部分组成。 n 模型库
模型库是模型库子系统的核心部件，用于存储决策模 型。
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模型按照经济内容可分类为：
▪ 预测类模型：如产量预测模型、消费预测模型等。 ▪ 综合平衡模型：如生产计划模型、投入产出模型
⑤ 能够存储及提供常用的数学（特别是数理统计）与运筹学的方法，如 统计检验方法、回归分析方法、线性规划方法等。
⑥ 能够灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，以 便得到所需要的综合信息与预测信息。
⑦提供方便的人机对话接口或图形输出功能，不仅能够随机查询所需的 数据，而已能够回答“如果…则…·”(What …if …) 之类的问题。
① 整理并及时提供本系统与本决策问题有关的各种数据，如工厂的生产 能力、库存和财务情况等。
② 收集、存储并及时提供系统之外的与本决策问题有关的各种数据，如 市场需求、原材料价格、新技术动态等。
③ 及时收集和提供有关各项行动的反馈信息，如生产计划完成情况、产 品销售情况和用户反映等。
④ 能够用一定的方式存储与决策有关的各种模型，如库存控制模型与生 产调度模型等；
⑺ DSS产生以来，研究与应用一直很活跃，新概念新系统层 出不穷。
⑻ DSS的发展还体现在组成部件的扩展与部件组成的结构变 化上。
⑼ 研究与应用范围不断扩大与层次不断提高，国外相继出现 了多种高功能的通用和专用DSS。
⑽ 我国DSS研究现状
Management Information
▪ 决策支持系统(DSS)的功能
等。
▪ 结构优化模型：如能源结构优化模型、工业结构
优化模型等。
▪ 经济控制类模型：如财政税收、信贷、物价、工
资、汇率等对国家经济的综合控制模型等。
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模型基本单元在模型库中的存储方式主要有子 程序、语句、数据及逻辑关系等四种方式。 3)方法库子系统
方法库子系统由方法库与方法库管理系统组 成，方法库内存储的方法程序一般有：排序算法、 分类算法、最小生成树算法、最短路径算法、计划 评审技术、线性规划、整数规划、动态规划、各种 统计算法、各种组合算法等。
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方法库中的方法举例
Management Information
数学方法 统计方法 优化方法 观测方法 计划方法
插值算法 回归分析法 线性规划
拟合法 平滑法
方差分析法
非线性规 划
关分 析法
时间序列法
主观概率法
计划评审 法
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–数据库
DSS数据库中存放的数据大部来源于MIS等信息 系统的数据库，这些数据库被称为源数据库。源数 据库与DSS 数据库的区别在于用途与层次的不同。
–数据析取模块
数据析取模块负责从源数据库提取能用于决策 支持的数据，析取过程也是对源数据进行加工的过 程，是选择、浓缩与转换数据的过程。
管理信息系统总体框架
章管理信息系统概述 章管理信息系统的开发 章系统规划 章系统分析 章系统设计 章系统实施
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第八章 决策支持系统与专家系统
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8.1 决策支持系统 8.2 群体决策支持系统 8.3 专家系统 8.4 智能决策支持系统