哈佛经典案例全集第15章
百年哈佛给年轻人的15堂课-(2)ppt课件
思路决定出路思考即人生信念是思考的动力杜绝无用的思考像成功者一样思考提升思考能力
这样思考
在人生的任何情况下，扪心自问‘‘一个重要的人也是这样思考吗？’’ 想弱的捆绑凭勇气获胜勇敢者离成功者最近面对困难要拿出勇气勇敢者敢于面对生活
心态关乎人生成败生活中难免有失去对必然的事，欣然的接受得而不喜，失之不忧比上不足是挑战，比下有余是开始
14、保持平常心态很重要
15、成为一个有人格魅力的人
认识自己很重要塑造好的第一印象切勿固执己见犯错并不可怕停止抱怨和牢骚
如何塑造好第一形象
SOLERS 坐要面对别人O 姿势自然放开L 身体微微前倾E 目光接触R 放松
塑造卓越自我
创造精彩人生 把握生命轨迹 引领人生航向
3、拥有真理是智慧的开端
与真理为友发现真理不能人云亦云善于倾听更能接近真理莫为权势而低头
真理在哈佛的含义 1、真相，即是弄清事物的真相和向世界提供真实情况，而不是生活在虚假和欺骗之中。 2、 诚实，即是对自己诚实，对他人诚实，而不自欺欺人 3、 正直，即是正直地做人，正直地做事，而不为了一时之利降低自己人格
百年哈佛给年轻人的15堂课
塑造卓越自我
创造精彩人生 把握生命轨迹 引领人生航向
1、自信是成功的入场券
成功源于自信 自信能战胜一切困难以胜利者的心态去生活不要被自己打败依靠自我
请记住 一个人如果想拥有胜利的心态，他就必须要抛却各种嫉妒、仇恨和怨愤等各种不良思想，养成一种宽容、豁达、平静、安详的心理境界，这种豁达和平静的心境才是伟大的个性。 成功和幸福最大的奥秘，就在于我们永远相信自己会成为理想中的人物，就在于坚信我们能够通过努力获得事业上的巨大成功。
然后下令将其开除了学校。原因是 这名学社违反校规。遵守规则才能实现目标
第27章哈佛大学经典案例全集
第二十七章销售与财务管理第一节销售业务内控制度销售业务是管理者实行内部控制、建立良好的财务控制应当着重注意的一个环节，销售业务则是企业各项物资的“出口”，对这个“口”是不能放松管理的。
一、了解良好的销售内控制度良好的销售内部控制制度应该符合以下要求：1.发货单和发票按顺序编号，如有缺号须经批准方可注销。
2.销售合同和发货单，必须经过审核批准后方可注销。
3.未经授权不得改变售价，要按规定价格销售。
4.废残料的出售视同一般销售同样处理。
5.销售退回须经授权批准后才可办理退款手续。
6.收款时必须对数量、单价、金额进行审核，有销售合同的必须与合同核对。
7.开单、发货、收款必须分工负责。
二、加强现销管理1.销售货物时，由销售部门填制一式数联的“销货单”，注明购货单位、货物名称、规格、数量、单价、金额等，经负责人审核签章后，留一联作为存根，以进行业务核算，其余交客户作为办理货款结算和提货的凭证。
2.客户持“销货单”交付货款。
财会部门对“销货单”进行审核后，办理收取货款的手续，并加盖财务专用章和有关人员的签章，留一张以编制入账凭证，其余退给客户。
3.客户持“销货单”中的提货联提货。
仓库保管人员对“销货单”进行复核，确认已办妥交款手续后，予以发货，并将提货联留下以登记台账。
三、完善赊销制度1.建立订货单制度，强化销售合同的作用。
凡属销售业务，最好采用订货方式，订单确定后再列入销售计划，作为发货的依据，防止无计划地发出货物。
2.完善批准制度。
赊销业务应该经过财务负责人批准，未经批准，销售部门无权指令仓库发货，以防止因不了解客户信用而造成的损失。
3.登记销售明细账和应收账款明细账。
在发出货物后，会计部门对销售部门开具的“销货单”以及相关的合同、订单等进行审核查对，正确无误后编制记账凭证，并及时登记销售和应收账款明细账。
销售是企业顺利运转的核心环节，管理者应该注意加强对销售业务的管理，建立起完善的内部销售制度。
第二节销售确认环节管理销售确认环节的控制包括从接受客户定单开始到销售入账过程的控制，以建立销售环节的控制制度为基础，分析销售环节的业务控制和管理过程。
拆书-哈佛《幸福课》第十五课(1)完美主义的特征
哈佛《幸福课》第十五课(1)完美主义的特征什么是完美主义？完美主义是充斥在我们生活中才的对失败的失能性恐惧，尤其是在我们最在意的方面。
每个人都会害怕失败，害怕是自然的。
勇气不是不想感到害怕，而是心存畏惧，但勇往直前。
完美主义的“失能性恐惧”指的是面对挑战时让人裹足不前的害怕。
“尤其是在我们最在意十分的方面”指对指的是只有在我们最在意的考试、亲密关系、事业中，我们才会要求自己唯美。
而在其他不乐意的方面，我们并不会在乎自己况且完美还是不能完美。
完美主义和领悟卓越完美主义的人和追求卓越的人的区别是对过程的理解和认知。
从A点到B点最完美唯美最有效的方式是什么呢？是一条直线。
过程是最重要的，完美主义的人要求自己一定要走这条直线。
完美主义追求卓越一个追求卓越的人拥有同样的人野心，但同时懂得过程中会遇到不可避免的失败。
有时考试就是会失败，但我会总结经验。
没有完美的亲密关系，我会犯错，他同样也会犯错误，我们就是在跌跌绊绊中一起当中成长的。
有时我得不到想要的改善，没有关系，一次又一次，十次又十次，百次又白次的功败垂成之后，人才会到达B点。
失败是痛苦的，一个追求卓越的人在经历挫折之时无疑是不快乐，但他们会接受无助，因为这是一个人再天然不过的感情。
他们会接受失败，因为除此之外，没有其他可能出现可以成功。
曲线是现实，直线是幻想。
当我们的心智是直线，要求自己一步到位时，就是在违背心理上的自然定律，人就会体会到沮丧。
就像物理学界不考虑重力因素，飞机违背洛仑兹定律的飞机不可能飞行一样，违反自然心理公式定律的人不会快乐。
完美主义的特征没有人是当然的完美主义，也没有人是绝对的理想主义卓越。
每个各个人都在这个连续区域的某个点上，从下面三个几个方面来看看自己有多大程度的完美主义。
①自卫性在争论和谈话中，完美主义的人能有自卫性。
批评就意味着我处在某种对这条完美直线的偏离竞技状态状态。
内部的认知是要求完美直线，外部现实是偏离直线了几条直线。
哈佛经典——《管理你的上司》作者：约翰·加巴罗(John
哈佛经典——《管理你的上司》
作者：约翰·加巴罗（John J. Gabarro） 约翰·科特（John P. Kotter）
在传统的自上而下式的组织结构中，人们往往只注重对下属的管理，而忽视了对上司的“管理”。最近的 研究表明，高效的经理人不仅花时间和精力来管理同下属的关系，而且在管理同上司的关系上也是不遗余 力。本文中所说的“管理你的上司”，指的是为了给自己、上司和整个公司都争取最好的结果而有意识地与 上级合作。
了解你自己 在你与上司的关系之间，上司只是这一关系中的一半，你自己是另外一半，而对自己这一 半你更能够直接控制。因此，要想建立一种有效的工作关系，你还需要知道你自己的需求、优点和弱点， 以及自己的个人风格。
建立并管理与上司的和谐关系 如果你对自己和上司有清晰的了解，你通常就能够找到一种与你们二人 都合拍的共事方式，在双方相互之间的期望都明了的情况下，更高效地完成工作。比如，对于喜欢让下属 亲自报告信息以便于提问的“倾听型”上司，你就当面向他汇报工作，随后再提交一份备忘录；而碰到喜欢 以书面报告形式获取信息的“阅读型”上司，你就先把重要事项放在备忘录或报告中交给他，然后再对它们 加以讨论。高效的经理人总是能找到一些直的信息（包 括坏消息）传达上去，让上司能够信赖自己。
有些经理人会觉得自己的其他职责就够自己忙的了，除此之外还得花时间和精力来管理同上司的关系， 实在是有点太费事。而高效的经理人则认识到这一工作的重要性，因为管好与上司的关系可以消除潜在的 严重问题，从而简化他们的工作。毕竟，能否在公司里做出好的成绩，这个责任最终还得由自己来担，而 不能推给他人。
哈佛商学院经典案例（HarvardBusinessSchoolclassiccase）
哈佛商学院经典案例（Harvard Business School classic case）The course consists of 62 Harvard Business School classics, which are divided into 10 series and 30 topics,The list is as follows. See Annex 1 for details:The Harvard Business School Video classroom is a training program for top managers and EMBASelf training mode of living, a high cost-effective solution for corporate training, including Michael Potter's theory of competitive strategy,Team rules, benchmarking, excellence in services, learning organizations, alliances and alliances, customer loyalty, management, promotion and changeLeather management, performance evaluation, and ten series of training courses. By Michael Porter, Robert Kaplan and Harvard Business SchoolTen leading experts and professors have conducted research on more than 50 successful enterprises in the past 20 yearsForm a comprehensive record of the challenges faced by enterprises in the process of change. Through these experts, professors from the CEO to front-line staff in-depth interviewTalk and analysis reveal the secrets of enterprises to gain long-term competitive advantage. A full course of training consists of 10 courses, consisting of 30Thematic composition.Michael Potter competition strategy seriesIndustry analysis is the starting point of any strategy. Cost leadership and differentiation are widely used by enterprises as the two basic competitive strategies. bookIn the series, Potter tells the key to competitive positioning and how to apply industry analysis and competitive positioning to develop competitive strategies.1. Michael Potter on competitive strategy I. (Michael, Porter, on, Competitive, Tape, Strategy, I)This section describes two aspects of the content:First, Potter illustrated by the pharmaceutical industry / aviation industry:The starting point is the analysis of any strategy that industryThe strategy will focus on the most competitive areas1 MikeM PortertheoryCompetitive strategyMichael Potter on competitive warA little I6 cooperation and AssociationMengOpen up new marketsMichael Potter on competitive warA little IIIndustrial pattern innovationTwoTeam rule, team and organizational change internationalizationProject team innovation 7 customer loyalty establishes a new missionThreeBenchmarking outside the box to create a new value Continual improvement, evaluation and managementCore process 8 management enhances product and service developmentFourExcellent service, service profit chain, workshop productivity improvementListen to customers and improve staff developmentFixing negligence, retaining customers 9, changing negotiations in managing organizational change andCommunicateMotivate employees to grasp technological changeCustomer lifetime value, 10 performance evaluation, insight, performance5 build learningType organizationThe foresight of the Balanced ScorecardUnconscious activity-based costing management IIn hindsight, the activity-based cost management IIThe operator should always pay attention to how they are engagedin the industry will changeThe operator should have the ability to shape their industryEvery company should examine their strategies to eliminate potential adverse effectsTwo, Potter describes two basic competitive strategies: cost leadership and differentiation.Cost leadership strategy:The cost to have a good productThe cost leader should choose low costThe success of the cost leader to gain advantage from many waysThe cost leader attention to competitor's product cost, maintain a high degree of timeThe cost leader to make low-cost strategy to become the company's cultureThe cost leader continuously reduce costUse differentiation strategy:The success of the differentiation strategy can find buyers think that the most important valueWe were able to successfully and seeking them unique to inform the customer through a credible methodThe difference strategy must pay for their special status. But it should also be minimizedIn the process of the pursuit of the unique position, there is a balance between cost and differentiationThe difference includes not only tangible products, but also help customers use the productWe should make the difference in success, must have the internal and external communicationProcter & Gamble villa company.2. Michael Potter on Competitive Strategy II (Michael, Porter, on, Competitive, Strategy, Tape, II)In this part, Potter tells the key points of competition and how to apply industry analysis and competition orientation to make competitive strategy.I. The key to competitive positioningThe success of the strategy must consider both the industrial structure and market positioningThe successful market positioning strategy choice and the competition is differentThe strategy involves decision-making, balance and adventure. These are the other side of the edgeTwo, how to develop competitive strategy?The Emerson Electric Company acquired Leipziger's case, Potter practiced a how to apply the competitive positioning and industry analysisThe process of formulating competitive strategy: the company needs a formal strategic planning processThe multidisciplinary team is the best strategy of the DepartmentThe strategy in the aspects of communication and exchange, to be successfulThe change and convey strategy requires a certain amount of timeWe should measure the strategic situation, need to develop methods that advantageWe should observe and verify the strategic planners continue on strategy, in order to further improve the strategic objectives* American Airlines Co., Cray research company Leipziger Emerson Electric CompanyTwo. Team rules seriesAs a new form of organization, the team has been adopted by more and more enterprises. This series is through cases and expert reviewsExplain the role of the team in organizational change and key projects.1. team and organizational change (Teams, and, Organizational, Change)In the process of developing efficient teams and organizing enterprises around them, enterprises should undergo a radical reorganization. "Team and organizational change""Leather" strongly expounded the role of the team in the fundamental restructuring of the enterprise.The topic to Magema metal company (Magma Metals), Carlton - The Carlton Hotel (Ritz-Carlton) and air sealCorporation (Sealed Air) in the background, so that the audience to see how these companies successfully implement team basedThe management structure, so that a Business Turnaround, and improve customer service levels, greatly contributed to the productivity of the continuous waterPing.* Magema metal company Carlton - The Carlton Hotel Sealed Air Corporation2 (Innovative, Project, Teams)A company that manages with traditional management methods can use the team for specific key items with limited goalsBenefit from it.This topic shows Duke power company (Duke Power), Endostar surgical instruments company and "Democrat newspaper" for example.You can see from these cases how an innovative,high-performance project team works by reducing production costs and cyclesImprove customer service value and even save employees' lives to create considerable value.Expert Joe R card Masterson Bach and Douglas K Smith's comments highlighted the team in the acquisition of new commercial machineMeet, solve major or even long-term business problems, and provide an experimental stage for future business activitiesImportant function.Democrat Duke electric company reported. Endostar surgical Corporation "Benchmarking (Benchmarking) is one of the most popular and influential management methods emerging in the last 20 yearsIncludes a set of processes that compare their products and services to competitors and industry leaders. Harvard Business School videosIt shows you how to use benchmarking to achieve sustainable, dramatic breakthroughs and creative discoveries.The video comes with a manual to deepen your understanding of benchmarking so that you can apply the method to the organization in it.1 (Core, Processes)Describes how the GTE telephone company planning department uses benchmarking to redesign its order execution and repair services activitiesThe. How will you learn from it?:The decision on which the process of benchmarking managementWe determine the appropriate benchmark enterprise benchmarking managementWe use the concept of benchmarking to reconstruct the processin order to achieve better customer serviceGTE telephone company2 (Outside, the, Box)Mobil (Mobil) is famous for its good customer service, quick response and high customer loyalty. This topic discusses the beautyHow does the company make a better performance by using benchmarking in its subsidiaries?. You willThrough this thematic society:We confirm the customer satisfaction and service processCollect data using benchmarking comparison - from related industriesSet up and implement the reference point and targetMobil Corp.3 (Benchmarking, for, Continuous, Improvement)Explore the sunshine health alliance, a coalition of more than 300 hospitals and health care centers, how to help itThe staff practices benchmarking so as to make better use of resources and provide better services for patients. You willlearn through this special subject:How to use the standard benchmarking process to solve the core problem diagnosis and operationThe evaluation method of how to design goals and progress in the implementation of benchmarking.How to use the monitoring performance to maintain the benchmark Revenue Management Act* Sun Care Alliance"Service profit chain" is the most classic and effective management thought of service management.This series consists of 5 parts. The first part tells the basic idea of the service profit chain. The second part is divided into fifth partsIt expounds the customer's lifetime value, motivates the staff to provide excellent service, turns the service fault into service opportunity, and how to listen to the customer fourThe main problems in service management.1 (The, Service-Profit, Link)This topic shows you the link between best quality customer service, customer satisfaction and sustained income and business growth. The Department ofPoints bring you to Tucker Bell (Taco, Bell), Citibank (Citibank) and Xerox (Xerox) and other three companies screenLater, to explore how these companies change their mindset, organizational structure, services, operating systems and human resourcesManagement so as to provide the best service to the public.Taco Bell Citibank and Xerox.(The, Lifetime, Value, of, Customers)"Customer lifetime value" illustrates the key link between maintaining customers and winning profits and growth. In order to effectively maintain customers,The company must first understand exactly what customers need to maintain, and then be more customer oriented - every customerLife is seen as a source of profit for the company rather than a mere buying and selling deal.This topic reveals the secrets of the success of MBNA and Sewell Motors in the United states. You will seeHow do MBNA companies find and maintain "right" customers through special services, as well as Swell?With its own system and process, again and again, through thedelivery of the best service to maintain customer loyalty.MBNA company Brownsville Automobile Company(Mobilizing, People, for, Breakthrough, Service)"Motivating employees" illustrates the link between employee satisfaction and customer satisfaction, which directly affects the long-term businessProfit and growth.This topic to Southwest Airlines (Southwest Airlines) and to serve you (Service Master) how to recruit?,Train and support frontline employees who serve their customers as a case study of how they become a leader in the industry. workSatisfaction comes from the ability to provide service to customers.* Southwest Airlines Service for your company(Saving, Customers, with, Service, Recovery)Even the best companies make occasional mistakes. "Fixing your mistakes and retaining your clients" will show you some successful companiesHow to design a certain system to turn the problems intoopportunities for success?. This system requires not only company fastReact quickly to rectify problems in the product and service, and track and analyze these problems to prevent them from coming backHappen。
哈佛商学院经典案例 找到人生正确的标尺
哈佛商学院经典案例：找到人生正确的标尺作者：克莱顿·克里斯滕森来源：中华励志网“认真思考什么才是衡量你人生的正确标尺。
我总结出，上帝衡量我的人生的尺子并不是美元，而是那些我曾经影响过他们人生的人们。
”——克莱顿·克里斯滕森。
人在遇到问题的时候，往往急于找到答案或者寻求帮助得到答案。
而往往忽略的其中最重要的关键，就是如何思考得到答案。
管理学教育我们，学会如何思考，然后自己找到答案才是最好的处理问题的方法。
哈佛商学院毕业前最后一课堂上，教授要求学生们把这些理论的聚焦镜对准自己，并针对下列三个问题寻找令人信服的答案：1. 我怎样确保我在职业生涯中会快乐？2. 我怎样确保我和我的配偶及家人的关系将成为一种持久的快乐源泉？3. 我怎样确保我一定不会进监狱呢？尽管最后一个问题听起来像在开玩笑，但并非如此。
当年罗兹学者班32个同学就有2个进过监狱。
安然（Enron）的Jeff Skilling也曾是我在哈佛商学院的同班同学。
他们都曾是很好的人，但他们人生中的一些事情把他们引上了歧途。
1、管理是最崇高的职业弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）的幸福论认为，人生中最有力的激励因素不是金钱，而是那些学习的机会、在责任中成长的机会、为他人做贡献的机会、以及成就被认可的机会。
我成为学者以前，自己经营着一个公司。
有一天，我想象着我的一个经理早上踌躇满志地来工作，10小时后，带着不受赏识、沮丧的感觉开车回家。
我在想，她这种感觉会怎样深深地影响她与孩子们的相处。
然后，我的想象快进到了另一天，她带着更好的自我感觉回家——觉得学到了很多东西，因做成了很有价值的事情而被认可，以及在某个重要项目的成功中扮演了重要的角色。
我在想，这又会对她作为一个妻子与母亲产生怎样的积极影响。
我的结论是：如果做得好，管理就是最崇高的职业。
其他任何职业都不可能提供这么多的方式来帮助别人学习和成长，来承担责任并因成就而被认可，以及为团队的成功做出贡献。
哈佛商学院MBA案例全书正文
哈佛商学院MBA案例全书前言（于2006年8月11日）哈佛大学是美国最古老、最著名的大学。
哈佛大学生创建300多年以来，为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、作家、学者。
哈佛大学之所以高踞当今世界大学之颠，是与她杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的，ABC著名电视评论员乔。
莫里斯在哈佛350周的年校庆时曾这样说道：“一个曾培养了6位美国总统、33位诺贝尔奖获得者，32位普利策奖获得者，数十家跨国公司总裁的大学，她的影响足可以支配这个国家。
哈佛大学是辉煌的，但大学中的哈佛商学院更令人称道。
美国教育界有这么流传一个说法：哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠，而王冠上那夺目的赛宝珠，就是哈佛商学院。
建校79年的哈佛商学院（Harvard Business School,简称，HBS）是美国培企业人才的最著名的学府，被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校，美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。
在美国500家最大的公司里担任最高职位的经理中，有1/5毕业于这所学院。
哈佛工商管理硕士学位（Master of Business Administration 简称MBA）成了权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。
哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”，哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润，他们有着极强的追求成功的冲动，和自命不凡的意识，他们是商业活动中的职业杀手。
MBA平均年薪可达10万美金以上，以致美国人指责MBA的第一条缺点就是他们的身份太高。
哈佛商学院是如今美国最大，最富，最有名望，也是最有权威的管理学校。
HBS的学制为两年，第一学期学习统一的必修课课程，第二学期进入专业课程，近90 年来一概如此。
HBS的课程设置已经成为几乎所有大学的商学院硕士课程参考模式，其校规校纪也为其他学校所模仿。
但是，哈佛商学院的教学计划存在着一个令人奇怪的课。
第一年的课程压得人喘不过气来的紧张，第二年却有点无所事事的轻松。
哈佛案例
打假会打垮自己吗比尔是拉芬公司的首席执行官，拉芬公司是一家“专为当今户外探索者服务的世界一流服装、配件和休闲设施提供商”。
19个月前，比尔在不知情的情况下戴着一块仿制的潜水表——事实上就是拉芬潜水表的仿制品——下海潜水，险些丧命。
比尔不得不三番两次进减压舱，进行高压氧治疗，才得以转危为安。
身体恢复后，比尔雇佣了侦探来寻找假货来源，彻查公司的整条产品线，追踪非法复制品。
最后，凭借浸淫行业多年积累起来的影响力，比尔向那些容忍生产和销售假货的国家的工商局甚至政府发起了口诛笔伐。
为了防止假冒，拉芬的设计总监内尔斯下了大力气。
“要在产品推出后一年内成功伪造的可能性几乎为零。
”他向老板保证说，“这次，我们不是把拉芬的标志绣在衣物上，而是织进纤维中，用激光蚀刻在产品表面，纹理非常精细，用手摸可以感觉到。
我们还在制作产品的塑料中植入了微标签。
无论产品用了多久，我们都可以用专门的仪器读出微标签上的编码。
”另外，他们还将一个由字母和数字混合组成的24位标志符缝入或刻入拉芬的所有产品。
客户可以在网上输入标志符，检验真假。
“要猜出一串有效标志符的可能性微乎其微。
”内尔斯指出。
比尔暗自赞叹──拉芬又一次站在了新技术的前沿。
当然，花费也不少。
花钱的地方还不止是技术方面，拉芬首席法律顾问本•克尔郭尔汇报说，公司委托外部侦探协助抓捕了20多个嫌疑犯，现在每个都要单独审判。
拉芬得在刑事诉讼中出庭作证，在民诉中做原告。
另外，本指出，虽然公司三个月前刚刚聘请了三位全职律师。
但是如果真的要完成这么多起诉和共同诉讼，向所有仿制拉芬产品的人发出商品外观侵权通知，同时继续全球并购业务、专利申请，并维持正常的业务活动，这点人手恐怕不够。
一年前，比尔曾委托某机构进行了一项调查，发现有三分之二的受访消费者表示，如果价钱合适，他们愿意购买仿冒的拉芬产品，没准儿还会向朋友们炫耀。
这才是街头小贩猖獗的原因所在。
两周后，比尔来到北京，参加拉芬赞助的某运动盛会，又气恼地看见了许多穿着假冒拉芬外衣的人。
哈佛经典实例
哈佛经典实例--福特汽车公司的败笔——“埃德塞尔”牌汽车早在1957年9月，埃德塞尔汽车——福特汽车公司打入中等价格市场的唯一项目，就作为1958年的新型汽车公开亮相了。
这使那些按照传统在10月和11月推出下年度新型汽车的竞争者大吃一惊。
福特汽车公司委员会主席欧内斯特〃里奇为埃德塞尔分部摊派的1958年的生产任务占该公司全部汽车市场的3.3—3.5%，大约20万辆(当时的年产量为600万辆)。
然而公司董事们仍然认为这是非常保守的策略，期望胆子更大一些。
埃德塞尔汽车的准备、计划和研究工作长达10年之久，看来福特汽车公司一定要生产这种汽车了。
在引进该车之前和引进过程之中，就耗费了公司大约5000万美元。
到1957年夏末，这种冒险似乎已稳操胜券。
公司计划直到第三年才收回2.5亿美元的开发费用，但估计这种汽车在1958年就会在业务上有利可图。
制造埃德塞尔汽车的理论根据似乎是无懈可击的。
因为数年以来，汽车市场上日益增长着一股偏好中档汽车的倾向。
像庞蒂亚克、奥尔兹莫比勒、比克、道奇、迪索托和默库里这样的中档汽车，到50年代中期，已占全部汽车销售量的1／3，而从前它们只占1／5。
为了激起公众对新汽车的爱好，在“埃德塞尔”实际问世前一年就大肆进行了广告宣传。
根据福特公司一位高级经理所说，在第一年中，计划是生产20万辆。
但在两年后，也就是在实际生产了11万辆“埃德塞尔”之后，福特公司无可奈何地宣布，它犯了一个代价昂贵的错误。
在花了几乎2.5亿美元进入市场之后，“埃德塞尔”在问世两年内估计还亏损了2亿多美元。
福特公司的战略是想利用“埃德塞尔”同通用汽车公司和克莱斯勒汽车公司在较高价格的汽车市场进行竞争。
在制造分别适合美国社会的各种经济水平的不同类型的汽车方面，通用公司一直是非常成功的。
在福特公司决定从大众化“福特”牌车型转向生产比较昂贵的汽车时，福特公司实际上已经失去了很大一部分市场。
有很多理由可以说明为什么“埃德塞尔”未能实现计划目标。
《哈佛商学院MBA案例全书》目录.doc
[案例一]日本企业独特的成本管理体系
[案例二]日本企业财务管理
[案例三]巴林银行的倒闭
[案例四]５个１分钱与１个５分钱Leabharlann [案例五]金融巨子－贾尼尼
[案例六]麦道克的债务危机
[案例七]佳宝：冒险的代价
[案例八]美国储贷业的灾难
[案例九]世界最大的金融丑闻--住友
[案例十]ＬＴＶ的融资之道
[案例十一]利利公司转危为安
第一节宏观经济学
一、国民生产和收入
二、大的总计和若干小的总计
三、国民收入的变化：价格水平问题
四、就业
五、货币供给及货币流通速度
六、经济周期：从繁荣到萧条
七、对外贸易
第二节微观经济学
一、需求、需求量和需求曲线
二、供给、供给量和供给曲线
三、生产函数和等产量线
四、总产量、平均产量和边际产量
五、边际生产力递减规律和边际技术替代率递减规律
六、障碍与处理
七、行销出击
第二节营销
一、哈佛营销课
二、营销分析
三、集中性市场营销
四、4P'S：市场营销组合
案例
[案例一]美国福特T型车行销战略
[案例二]无敌哈默就范记
[案例三]杰克敦的厚利多销
[案例四]雪佛莱和奥兹莫比尔的买一送一营销术
[案例五]虎飞自行车公司营销策略的全面规划和重点实施
[案例六]美国米勒啤酒公司营销案
第九章组织管理
第一节组织的重要性
一、少数企业不重视组织管理
二、组织的作用以执行工作计划为使命
第二节组织分类
一、按组织的目标分类
二、按满足心理需求分类
三、按个人与组织的关系分类
第三节组织结构
哈弗经典案例
不要轻易和少妇上床一男赶集卖猪, 天黑遇雨, 二十头猪未卖成, 到一农家借宿。
少妇说: 家里只一人不便。
男: 求你了大妹子, 给猪一头。
女: 好吧, 但家只有一床。
男: 我也到床上睡, 再给猪一头。
女: 同意。
半夜男与女商量, 我到你上面睡, 女不肯。
男: 给猪两头。
女允, 要求上去不能动。
少顷, 男忍不住, 央求动一下, 女不肯。
男: 动一下给猪两头。
女同意。
男动了八次停下, 女问为何不动?男说猪没了。
女小声说: 要不我给你猪……天亮后, 男吹着口哨赶30头（含少妇家的10头）猪赶集去了……哈佛导师评论: 要发现用户潜在需求, 前期必须引导, 培养用户需求, 因此产生的投入是符合发展规律的。
※※※※※※※※另一男得知此事, 决意如法炮制, 遂赶集卖猪, 天黑遇雨, 二十头猪未卖成, 到一农家借宿少妇说: 家里只一人不便。
男: 求你了大妹子, 给猪一头女: 好吧, 但家只有一床。
男: 我也到床上睡, 再给猪一头。
女: 同意。
半夜男商女, 我到你上面睡, 女不肯。
男: 给猪两头。
女允, 要求上去不能动。
少顷, 男忍不住, 央求动一下, 女不肯。
男: 动一下给猪两头。
女同意。
男动了七次停下, 女问为何不动?男说: 完事了～～～女: ……天亮后, 男低著头赶2头猪赶集去了……哈佛导师评论: 要结合企业自身规模进行谨慎投资, 谨防资金链断裂问题※※※※※※※※又一男得知此事, 决意如法炮制兼吸取教训, 遂先去伟哥专卖店用一头猪去换一粒伟哥, 然后带19头猪出发, 事必, 天亮后, 男吹着口哨赶37头（含少妇家的18头）猪赶集去了……哈佛导师评论: 企业如果获得金融资本的帮助, 自身经营能力将得到倍增。
※※※※※※※※知道此法男多, 伟哥供不应求, 逐渐要2头猪换一粒伟哥, 然后是3头猪换一粒伟哥, 伟哥专卖店宣布伟哥限量供应, 永远保值。
哈佛导师评论: 这就是通货膨胀, 但尽管购入伟哥, 伟哥是永远保值品, 从一头猪到N头猪换一个伟哥, 你什么时候见过伟哥贬值?※※※※※※※※越来越多的人听说了哈佛导师的评论, 开始去囤积伟哥, 并在市场上二手交易伟哥赚钱。
哈佛商学院教育成功案例(2篇)
第1篇1. 马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg） - 作为Facebook的创始人和CEO，扎克伯格在哈佛大学期间就展现了卓越的商业洞察力和创新能力。
虽然他在哈佛期间并未完成学业，但他的创业故事成为了哈佛商学院教育成功的一个典型案例。
2. 比尔·盖茨（Bill Gates） - 虽然盖茨在哈佛大学只待了一段时间就退学了，但他在哈佛的经历为他日后的商业生涯奠定了基础。
哈佛商学院的教育理念和课程设置，对于培养盖茨的商业思维和领导力起到了重要作用。
3. 杰克·韦尔奇（Jack Welch） - 作为通用电气的前CEO，韦尔奇在哈佛商学院完成了MBA课程。
他在HBS学到的管理知识和实践经验，帮助他成为全球最具影响力的商业领袖之一。
4. 玛丽·巴拉（Mary Barra） - 现任通用汽车CEO，巴拉在哈佛商学院完成了MBA课程。
她在HBS的学习经历，为她日后的领导生涯提供了宝贵的知识和技能。
5. 苏珊·沃西基（Susan Wojcicki） - YouTube的CEO，她在哈佛商学院完成了MBA课程。
沃西基在HBS的学习经历，帮助她成长为一位成功的女性企业家和商业领袖。
6. 拉里·佩奇（Larry Page） - Google的联合创始人，佩奇在哈佛大学完成了计算机科学学士学位，并在HBS完成了MBA课程。
他在HBS的学习经历，为他日后的创新和领导能力提供了重要支持。
这些案例表明，哈佛商学院的教育理念和课程设置对于培养商业领袖和企业家起到了重要作用。
HBS的教育成功，不仅体现在学生们的个人成就上，还体现在他们对全球商业和社会的积极贡献上。
第2篇1. 通用电气（GE）案例：这个案例展示了杰克·韦尔奇如何将通用电气从一家传统的制造公司转变为一个多元化的服务公司。
韦尔奇通过剥离非核心业务、推动创新和加强执行力，将GE带入了全球领导者的位置。
哈佛经典营销案例(多部,绝对经典)续
哈佛经典营销案例(多部，绝对经典）续中国保险市场，全球最后一块大蛋糕。
——德国安联保险公司从拒绝开始——友邦保险在上海1992年9月29日，美国国际集团(AIG)的全资子公司——美国友邦保险公司上海分公司开业。
这是中国保险业历史上一个值得注意的日子，因为这是1949年以来，中国首次允许外国保险公司进入国内保险市场。
从这时起，中国的保险同行真正感受到了竞争的压力，中国的老百姓真正认识到了保险对生前身后的重要意义，同时也着实领略了保险推销员的厉害。
而对AIG来说，这一天尤其值得纪念，因为这是它重回老家的日子。
回老家1919年，一位名叫斯达(C.V.STARR)的美国人踌躇满志地来到当时被称为远东中心的上海。
他看到了中国人保险意识的薄弱，同时也看到了随着中国民族资本的成长，中国保险市场蕴藏的潜力。
他用仅有的一点资金开办了一家小型保险代理机构，也许是为了表示他立志要开拓亚洲市场的决心，斯达将他的公司起名为美亚保险(AAU。
美亚保险最初充当美国保险公司在中国的代理，提供火灾和海上保险。
随着业务的发展，斯达已不甘于保险伙计的地位，很快，他又创办了一家真正的保险公司——亚洲人寿保险公司。
亚洲人寿保险公司的业务已不局限于上海和中国内地，它的分支机构很快遍及了香港和东南亚。
1926年，斯达回到美国，开设了美亚保险公司(AIU)。
二战爆发，斯达将他的业务收到美国本土和拉美一带。
战后，美亚保险公司重返亚洲，同时将业务扩展到了欧洲、中东和澳大利亚。
通过不断地新建和收购兼并活动，到60年代，美亚保险公司已形成了一个庞大的帝国。
1967年，通过股权调整，形成了现在的美国国际集团(AIG)。
1969年，在新总裁格林伯格的领导下，AIG成为一家上市公司。
美国《华尔街日报》于1998年10月份公布了世界前50家最大保险公司，AIG以1600亿美元的资产排在第十位(前20家情况见下表)。
世界前20家保险公司(百万美元)排名公司资产资本净收益97 961 4 安盛/国卫保险集团(法国)4 407，930 29，936 1，3172 12 日本生命保险 323，297 6，447 1，9923 5 德国安联保险 293，686 15，965 1，1294 9 普天寿保险公司(美国) 259，482 23，991 6105 2 ZENKYOREN(日本) 245，412 2，954 966 3 日本第一生命保险公司(日本) 219，590 3，026 1，4037 7 美国大都会人寿 201，907 17，095 1，2038 6 住友生命保险公司(日本) 181，647 2，653 1，0299 12 英国保诚集团 178，940 7，120 1，38410 10 美国国际集团 163，971 40，506 3，33211 22 CGU(英国) 151，303 13，256 1，77612 25 ASSICURAZIONI GENERALI(意大利) 140，742 - 79413 14 全球人寿保险集团(荷兰) 134，618 14，329 1，08914 13 HARTFORD FINANCIAL SERVISES GROUP(美国) 131，743 8，964 1，33215 11 MEIJI LIFE(日本) 122，887 2，493 95416 15 荷兰国际集团 120，849 19，448 1，15817 - 慕尼黑再保险公司(德国) 116，076 5，537 63918 17 瑞士苏黎世保险公司 115，896 17，970 1，22119 18 美国信诺保险集团 106，411 9，397 1，08620 21 STATE FARM(美国) 103，600 37，600 3，800资料来源:1998年10月30日《国际商报》重返老家一直是AIG的愿望。
哈佛MBA精粹(故事案例)
精粹9：管仲病榻论相
管仲病重，齐桓公亲往探视。君臣就管仲之后择相之事，有一段对话，发人深省。 桓公：“群臣之中谁可为相?”
管仲：“知臣莫如君。”
桓公：“易牙如何?”
管仲：“易牙烹其子讨好君主，没有人性。这种人不可接近。” 桓公：“竖刁如何?”
精粹1：弱音板
在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。
精粹2：扬在先
批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最有涵的人，也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。
“布若先生，”总经理说：“请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。
“一车大约有多少袋，多少斤?”总经理问。
布若又跑去，回来说有10袋。
“价格多少?”布若再次跑到集上。
总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢? 总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”
精粹3： 以身做则
上级的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。“听说了吗？他上星期把妻子打了。”类似丑闻很快会传出去。所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。
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第1卷His Autobiography, by Benjamin Franklin 《富兰克林自传》 [美]本杰明·富兰克林/著【英文版+中文版下载】Journal, by John Woolman 《约翰·伍尔曼日记》[美] 约翰·伍尔曼/著【英文版+中文版下载】Fruits of Solitude, by William Penn 《痛思录》[美]威廉·配恩/著【英文版在线阅读】第2卷The Apology, Phado and Crito of Plato 《柏拉图对话录：辩解篇、菲多篇、克利多篇》[希腊]柏拉图/著【英文版下载】The Golden Sayings of Epictetus 《爱比克泰德金言录》[希腊] 爱比克泰德/著【英文版下载】The Meditations of Marcus Aurelius 《沉思录》 [罗马] 马库思·奥勒留/著【英文版下载】【中文版下载】第3卷Essays, Civil and Moral & The New Atlantis, by Francis Bacon 《培根论说文集及新阿特兰蒂斯》 [英]弗兰西斯·培根/著【培根论说集下载】【新阿特兰蒂斯下载】Areopagitica & Tractate on Education, by John Milton 《米尔顿论出版自由与教育》 [英]约翰·米尔顿/著【米尔顿论出版自由】【米尔顿论教育】Religio Medici, by Sir Thomas Browne 《虔诚的医生》 [英]托马斯·布朗爵士【英文版下载】第4卷Complete Poems Written in English, by John Milton 《约翰·米尔顿英文诗全集》 [英]约翰·米尔顿/著【英文版下载】第5卷Essays and English Traits, by Ralph Waldo Emerson 《爱默生文集》[美]拉夫·沃尔多·爱默生/著【英文版在线阅读】第6卷Poems and Songs, by Robert Burns 《伯恩斯诗歌集》 [苏格兰]罗伯特·伯恩斯/著【英文版下载】第7卷The Confessions of Saint Augustine 《忏悔录》圣奥古斯丁/著【英文版下载】The Imitation of Christ, by Thomas à Kempis 《效法基督》托玛斯·坎皮斯/著【英文版在线阅读】第8卷Agamemnon, The Libation-Bearers, The Furies & Prometheus Bound of Aeschylus 【阿伽门农下载】【奠酒人下载】【The Furies在线阅读】【被缚的普罗米修斯下载】Oedipus the King & Antigone of Sophocles 【奥狄普斯之王下载】【俄狄浦斯三部曲含安提戈涅】Hippolytus & The Baccha of Euripides 【希波吕托斯在线】【酒神的伴侣下载】The Frogs of Aristophanes 【英文版下载】第9卷On Friendship, On Old Age & Letters, by Cicero 《论友谊、论老年及书信集》[罗马]西塞罗/著【论友谊在线阅读】【论老年在线阅读】【西塞罗书信集在线阅读】Letters, by Pliny the Younger 《书信集》[罗马]（小）普林尼/著【英文版下载】第10卷Wealth of Nations, by Adam Smith 《国富论》[英]亚当·斯密/著【英文版下载】第11卷The Origin of Species, by Charles Darwin 《物种起源论》[英]查尔斯·达尔文/著【英文版下载】第12卷Lives, by Plutarch 《比较列传》[希腊]普卢塔克/著【英文版下载】第13卷AEneid, by Vergil 《伊尼亚德》[罗马]维吉尔/著【英文版下载】第14卷Don Quixote, Part 1, by Cervantes 《唐吉珂德》[西班牙]塞万提斯/著【英文版下载】第15卷The Pilgrim "s Progress, by John Bunyan 《天路历程》[英]班扬/著【英文版下载】The Lives of Donne and Herbert, by Izaak Walton 《多恩与赫伯特生平》[英]艾萨克·沃顿/著【英文版下载】第16卷One Thousand and One Nights / Arabian Nights Entertainments 《一千零一夜，又名天方夜谭》[英]爱德华·威廉·兰讷/译【英文版下载】第17卷Fables, by Aesop 《伊索寓言》【英文版下载】Household Tales, by Jacob and Wilhelm Grimm 《格林童话全集》【英文版下载】Tales, by Hans Christian Andersen 《安徒生童话全集》【英文版下载】第18卷All for Love, by John Dryden 《爱的咏叹调》约翰·德莱顿【英文版下载】The School for Scandal, by Richard Brinsley Sheridan 《造谣学习》谢里丹【英文版下载】She Stoops to Conquer, by Oliver Goldsmith 《屈伸求爱》歌德史密斯【英文版下载】The Cenci, by Percy Bysshe Shelley 《倩契》雪莱【雪莱诗集下载含The Cenci】A Blot in the ’Scutcheon, by Robert Bro wning 《纹章上的斑点》勃郎宁【英文版下载】Manfred, by Lord Byron 《曼弗雷德》拜伦【英文版下载】第19卷Faust, Part I, Egmont & Hermann and Dorothea, by J.W. von Goethe 《浮士德（第一幕）》 [德]歌德/著【英文版下载】Dr. Faustus, by Christopher Marlowe 《浮士德博士》 [英] 克里思托福·马洛/著【英文版下载】第20卷The Divine Comedy, by Dante Alighieri 《神曲》[意]但丁/著【英文版下载】第21卷I Promessi Sposi, by Alessandro Manzoni 《许婚的爱人》[意]曼佐尼/著【英文版在线阅读】第22卷The Odyssey of Homer 《奥德赛》[希腊]荷马/著【英文版下载】第23卷Two Years before the Mast, by Richard Henry Dana, Jr. 《两年水手生涯》[美]（小）达纳/著【英文版下载】第24卷On Taste, On the Sublime and Beautiful, Reflections on the French Revolution & A Letter to a Noble Lord, by Edmund Burke 《伯克文集》 [英]爱德蒙·伯克/著【英文版在线阅读】第25卷Autobiography & On Liberty, by John Stuart Mill 《穆勒文集》约翰·斯图亚特·穆勒/著【英文版在线阅读】Characteristics, Inaugural Address at Edinburgh & Sir Walter Scott, by Thomas Carlyle 《卡莱尔文集》托马斯·卡莱尔/著【英文版在线阅读】第26卷Life Is a Dream, by Pedro Calderón de la Barca 《人生如梦》卡尔德隆【英文版下载】Polyeucte, by Pierre Corneille 《波利厄克特》高乃依【英文版下载】Phaedra, by Jean Racine 《菲尔德》拉辛【英文版下载】Tartuff e, by Molière 《伪君子》莫里哀【英文版下载】Minna von Barnhelm or The soldier's fortune, by Gotthold Ephraim Lessing 《明娜·冯·巴尔赫姆》莱辛【英文版下载】Wilhelm Tell, by Friedrich von Schiller 《威廉·退尔》席勒【英文版下载】第27卷English Essays: Sidney to Macaulay 《英国名家随笔》【英文版全集在线阅读】Sir Philip Sidney 菲利浦·锡德尼；Ben Jonson 本·简森；Abraham Cowley 亚伯拉罕·考利；Joseph Addison 约瑟夫·爱迪生；Sir Richard Steele里查德·斯迪尔；Jonathan Swift斯威夫特；Daniel Defoe 丹尼尔·笛福；Samuel Johnson 塞缪尔·约翰逊；David Hume休谟；Sydney Smith 西尼·史密斯；Samuel Taylor Coleridge柯勒律治；William Hazlitt 威廉·哈兹利特；Leigh Hunt 韩特；Charles Lamb 兰姆；Thomas De Quincey 德·昆西；Percy Bysshe Shelley 雪莱；Thomas Babington Macaulay 马库莱第28卷Essays: English and American 《英国与美国名家随笔》【英文版全集在线阅读】William Makepeace Thackeray萨克雷；John Henry Newman纽曼；Matthew Arnold阿诺德；John Ruskin罗斯金；Walter Bagehot白芝皓；Thomas Henry Huxley赫胥黎；Edward Augustus Freeman佛里曼；Robert Louis Stevenson 斯蒂文森；William Ellery Channing钱宁；Edgar Allan Poe爱伦.坡；Henry David Thoreau梭罗；James Russell Lowell洛威尔第29卷The Voyage of the Beagle, by Charles Darwin 《比格尔号上的旅行》 [英] 查尔·达尔文/著【英文版下载】第30卷Scientific Papers 《科学论文集：物理学，化学；天文学；地质学》【英文版全集在线阅读】Michael Faraday 法拉第；Hermann von Helmholtz 赫姆霍尔兹；Lord Kelvin 汤姆森；Simon Newcomb 纽科姆；Sir Archibald Geikie盖基/著第31卷The Autobiography of Benvenuto Cellini 《契里尼自传》[意]本维努托·契里尼/著【英文版下载】第32卷Literary and Philosophical Essays 《文学和哲学名家随笔》【英文版下载】（法国、德国、意大利卷）Michel Eyquem de Montaigne 蒙田；Charles Augustin Sainte-Beuve布沃；Ernest Renan勒南；Gotthold Ephraim Lessing 拉辛；J.C. Friedrich von Schiller席勒；Immanuel Kant 康德；Giuseppe Mazzini 马志尼；Byron拜伦；Goethe歌德/著第33卷Voyages and Travels: Ancient and Modern 《古代和现代著名航海与旅行记》【英文版在线阅读】Herodotus 希罗多德；Tacitus 德雷克；Sir Francis Drake 弗朗西斯德雷克 /著第34卷Discourse on Method, by René Descartes 《方法论》【英文版下载】Letters on the English, by Voltaire 《英国书信集》伏尔泰【英文版下载】On the Inequality among Mankind & Profession of Faith of a Savoyard Vicar, by Jean Jacques Rousseau 《论人类不平等的起源与萨瓦副主教的信仰告白》卢梭【英文版下载】Of Man, Being the First Part of Leviathan, by Thomas Hobbes 【英文版在线阅读】《法国和英国著名哲学家》笛卡尔；伏尔泰；罗素；霍布斯/著第35卷The Chronicles of Jean Froissart 《见闻与传奇又名闻见录》傅华萨【英文版下载】The Holy Grail, by Sir Thomas Malory 《圣杯》马洛尼【英文版在线阅读】A Description of Elizabethan England, by William Harrison 【英文版在线阅读】《见闻与传奇》傅华萨；马洛尼；哈里森/著第36卷The Prince, by Niccolo Machiavelli 《君主论》【英文版下载】The Life of Sir Thomas More, by William Roper 《托马斯.莫尔传记》威廉.罗珀【英文版在线阅读】Utopia, by Sir Thomas More 《乌托邦》托马斯·莫尔【英文版下载】The Ninety-Five Thesis, Address to the Christian Nobility & Concerning Christian Liberty, by Martin Luther 【英文版全集在线】第37卷Some Thoughts Concerning Education, by John Locke 《教育漫话》洛克【英文版下载】Three Dialogues Between Hylas and Philonous in Opposition to Sceptics and Atheists, by George Berkeley 【英文版下载】An Enquiry Concerning Human Understanding, by David Hume 《人类理智研究》休谟【英文版下载】《17、18世纪英国著名哲学家》洛克；伯克利；休谟/著第38卷The Oath of Hippocrates 《The Oath of Hippocrates》希波克拉底【英文版在线阅读】Journeys in Diverse Places, by Ambroise Paré【英文版在线阅读】On the Motion of the Heart and Blood in Animals, by William Harvey 《心血运动论》哈维【英文版下载】The Three Original Publications on Vaccination Against Smallpox, by Edward Jenner 【英文版下载】The Contagiousness of Puerperal Fever, by Oliver Wendell Holmes 【英文版在线阅读】On the Antiseptic Principle of the Practice of Surgery, by Joseph Lister【英文版下载】Scientific Papers, by Louis Pasteur 【英文版在线阅读】Scientific Papers, by Charles Lyell 【英文版下载】《科学论文集：物理学、医学、外科学和地质学》帕雷；哈维；詹纳；霍姆斯；利斯特；巴斯德；赖尔/著第39卷Prefaces and Prologues 【英文版下载】《名著之前言与序言》卡克斯顿；喀尔文；哥白尼；诺克斯；斯宾塞；莱利；培根；第40卷English Poetry I: Chaucer to Gray 【英文版在线阅读】英文诗集（卷I）：从乔叟到格雷第41卷English Poetry II: Collins to Fitzgerald 【英文版在线阅读】英文诗集（卷II）：从科林斯到费兹杰拉德第42卷English Poetry III: Tennyson to Whitman 【英文版在线阅读】英文诗集（卷III）：从丁尼生到惠特曼第43卷American Historical Documents: 1000-1904 【英文版在线阅读】美国历史文件：1000-1904第44卷Confucian: The Sayings of Confucius 《孔子语录》【英文版在线阅读】Hebrew: Job, Psalms & Ecclesiastes 【Job英文版在线阅读】【Psalms英文版在线】【Ecclesiastes英文版在线】Christian I: Luke & Acts 【Luke英文版在线阅读】【Acts英文版在线阅读】圣书（卷一）：孔子；希伯来书；基督圣经（I）第45卷Christian II: Corinthians I & II & Hymns 【Corinthians I & II 英文版在线阅读】【Hymns英文版在线阅读】Buddhist: Writings 【英文版在线阅读】Hindu: The Bhagavad-Gita 《薄伽梵歌》【英文版下载】Mohammedan: Chapters from the Koran 【古兰经全集英文版下载】圣书（卷二）：基督圣经（II）；佛陀；印度教；穆罕默德第46卷Edward the Second, by Christopher Marlowe 《爱德华二世》马洛/著【英文版下载】Hamlet, King Lear, Macbeth & The Tempest, by William Shakespeare 【哈姆雷特英文版下载】【李尔王英文版下载】【麦克白英文版下载】【暴风雨英文版下载】第47卷The Shoemaker's Holiday, by Thomas Dekker 【英文版在线阅读】The Alchemist, by Ben Jonson 《炼金士》本.琼森【英文版下载】Philaster, by Beaumont and Fletcher 《菲拉斯特》博蒙特&佛莱彻【英文版下载】The Duchess of Malfi, by John Webster 《马尔菲公爵夫人》韦伯斯特【英文版下载】A New Way to Pay Old Debts, by Philip Massinger 【英文版在线阅读】伊利莎白时期戏剧（卷II）：德克；约翰逊；博蒙特；佛莱彻；韦伯斯特；马辛加/著第48卷Thoughts, Letters & Minor Works, by Blaise Pascal 【Thoughts of Blaise Pascal在线阅读】【Letters of Blaise Pascal在线阅读】【Minor Works在线阅读】帕斯卡文集帕斯卡/著第49卷Epic & Saga: Beowulf, The Song of Roland, The Destruction of Dá Derga's Hostel & The Story of the Volsungs and Niblungs 【贝奥武夫下载】【罗兰之歌在线阅读】【鞑德嘎旅店的毁灭下载】【沃尔松和尼贝龙根之歌在线阅读】第50卷Lectures on the Harvard Classics 《哈佛经典讲座》【英文版在线阅读】。
哈佛幸福课中文字幕笔记_第十五讲
幸福课第十五讲完美主义大家好，上节课我们学到了休整，时不时地放下工作，放松一下自己。
我想邀请你们参加一项传统并且有历史渊源的休整节目，犹太安息日。
这周五晚上，哈佛的Howard Hill和Hervat将邀请大家来Mac中心享用犹太安息日大餐，欢迎来到Mac中心的露天平台，和你的朋友们一起享用免费大餐，我们的Tal Ben-shahar教授将发表讲话，中心将于六点半开门，晚上七点开始，如果想参加请迅速在上回复。
所以人都欢迎前来。
大家好，我还被要求替女子垒球队通知大家。
她们原来是要到这里通知大家的，但是她们现在正在进行一场比赛，一场被拖延的比赛。
这周六和这周日都有比赛。
还有男子棒球队，所以请你们去为她们欢呼，还有一个通知，他们听不见，抱歉，好的。
好的，就是5月21号，九点十五分开始决赛。
希望你们可以过去看看。
是周一，好的。
每年只要我一讲到完美主义的课，就有点坏事发生，第一年，我是记得我把电脑放在家里，第二年投影仪有坏了。
而这一年我忘了带电源线了，把电源线放在家里，所以希望这点电源支持一个学期。
如果不行的话，我们只能面对不完美了。
但是其实也没关系的。
这肯定是潜意识的问题。
因为这也太巧合了，每次都有这些事情发生。
的确是这样，那么上次我们讲到哪了，上次我们讲到你们是如何学会走路的，我们讲到你们是怎么学会画圆圈的，都是通过不断的失败。
如爱迪生所说，‚我通过不断失败以致成功。
‛我们从那些顶尖的运动员身上看到，不管是Babe Ruch还是迈克乔丹，我们从最顶尖的生意人身上看到，不管是IBM创始人ThomasWatson还是Anita Roddick美体小铺的创始人，我们从艺术家和科学家身上看到，最成功的人也是失败最多的人。
而他们就是那些，深刻明白失败的价值和重要性的人，我向你们保证他们没人喜欢失败，失败让人受伤，让人极度失望，让人沮丧，也经常使人尴尬，但是那些最为成功的人，都会认识到失败和从失败中学习的价值，有一本非常好的书，是由我的一位导师最近完成的，他在商学院教了几年书，他是一名在南加州任职的教师Warren Bennis。
哈佛管理经典案例全集
哈佛管理经典案例全集哈佛管理经典案例全集是一部涵盖了丰富管理知识和实践经验的著作，其中包含了许多经典的管理案例，这些案例涉及了各个领域的管理实践和问题解决，对于管理者和管理学习者来说具有非常重要的参考意义。
在本文中，我们将对其中的一些经典案例进行简要介绍和分析，希望能够为读者提供一些有益的管理启示和思考。
首先，我们来看一下《领导力的真谛》这个案例。
这个案例讲述了一个成功的领导者是如何在团队中发挥自己的领导力，通过有效的沟通、激励和激发团队成员的潜能，达到团队的最佳绩效。
这个案例告诉我们，作为领导者，要善于倾听下属的意见和建议，要善于激励和激发团队成员的积极性，要善于解决团队中的矛盾和问题，才能够真正成为一个成功的领导者。
接下来，我们来看一下《创新管理的艺术》这个案例。
这个案例讲述了一家企业是如何通过创新管理的方式，不断推动企业的发展和进步，实现了在激烈的市场竞争中脱颖而出。
这个案例告诉我们，创新管理是企业发展的重要动力，只有不断创新，才能够在市场中立于不败之地。
而创新管理不仅仅是产品和技术的创新，更重要的是管理理念和管理方式的创新，只有在这方面不断努力，企业才能够实现长期的可持续发展。
最后，我们来看一下《团队协作的力量》这个案例。
这个案例讲述了一个团队是如何通过协作和合作，实现了团队的目标和任务，取得了成功的经验。
这个案例告诉我们，团队协作是非常重要的，只有团队成员之间相互信任、相互配合，才能够实现团队的最终目标。
而要实现团队协作，需要领导者具备有效的团队管理能力，需要团队成员具备良好的沟通和合作能力，只有这样，团队才能够取得成功。
综上所述，哈佛管理经典案例全集中的这些经典案例，都为我们提供了宝贵的管理经验和启示，对于管理者和管理学习者来说具有非常重要的参考价值。
希望大家能够通过学习和借鉴这些案例，不断提升自己的管理能力，实现个人和团队的成功。
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实用案例3
雅马哈：轻敌的代价
20世纪70年代末80年代初，日本雅马哈摩托车公司同日本本田公司进行了一场争夺摩托车行业世界第一的大竞争。
这场决斗被后人称之为“近代日本工业领域中最残酷的一次”，到1983年3月，这场恶斗最终以雅马哈公司向日本本田公司赔礼道歉，总经理日朝智子被解职而落下帷幕。
20世纪50年代以来，日本的摩托车行业领导者的地位数易其主。
最初居摩托车行业之冠的不是本田而是东菱。
20世纪60年代以后，本田不顾一切地扩大市场占有率，利用盈利进行再投资。
1964年终于将东菱赶出世界摩托车市场，一跃成为摩托车行业的领导厂商。
自此本田不断发展，实力愈发雄厚。
本田在日本本土上的占有率高达85%，稳居第一。
进入20世纪70年代，日本的摩托车市场基本上是四分天下，依次为本田、雅马哈、铃木和川崎。
20世纪60年代和70年代初，世界摩托车市场需求的增长明显减缓。
为此本田决定开拓新的产品线棗进军汽车市场。
然而当时国际汽车行业也非常不景气，一些中小汽车公司纷纷寻找靠山，以度危机。
本田为了在汽车市场中站住脚，将公司最好的设备和技术力量投入其中，甚至不惜调用生产摩托车的技术力量。
到1975年，本田的汽车收入便超过了摩托车的收入。
本田致力于汽车生产，无暇顾及摩托车业务，原来居于摩托车行业老二的雅马哈公司认为这是一个争夺摩托车市场第一的好机会，为此它不惜一切代价积极拓展摩托车市场。
在雅马哈猛烈的攻势下，本田公司节节败退。
1970年，本田的销售额以3：1领先于雅马哈。
到1979年，本田的摩托车销售额一直没有增大，雅马哈公司则将本田公司领先的程度从3：1降到了1.4：1。
在1970年初，雅马哈只有18种车型，本田有35种，到1981年双方都有63种车型，雅马哈的市场占有率与本田不相上下。
在最初的交战中雅马哈取得了过五关斩六将的的辉煌战果。
在胜利面前，雅马哈的决策者们认为自己的羽翼已丰，决定向本田发出挑战。
1981年8月，雅马哈公司总经理日朝智子宣称：很快将建一座年产量100万辆机车的新工厂，这个工厂建成后，将可以使雅马哈总产量提高到每年400万辆，超过本田20万辆，那时本田公司将让出第一把交椅的位置。
1982年1月的一次会议上，雅马哈公司董事长小池也表示：“我们将以新的产量超过本田，身为一家专业的摩托车厂商，我们不能永远屈居第二。
”
雅马哈的勇气固然让人钦佩，然而它忘记了本田是一个几十年来一直称雄于世界摩托
车市场的实力雄厚的大公司。
面对雅马哈的攻势，本田怎能善罢甘休?早在1978年，本田的董事长河岛就在《日经新闻》上暗示：“只要我当社长一天，本田就永远是第一。
”1982年1月，当雅马哈公司挑战性的言论传到本田决策者耳朵里时，他们迅速做出决策：在雅马哈新厂未建成时，以迅雷不及掩耳之势给予反击，打掉他们的嚣张气焰。
一场被誉为“日本工业领域最残酷的战役”打响了。
从一开始，本田就采用了大幅度的降价策略，增加促销费用和销售点。
在竞争最激烈时，一般车型摩托车的零售价，降价幅度都超过1／3，以致一部50公升的本田摩托车价格比一辆10变速的自行车还便宜。
但由于本田公司除摩托车生产外，还有汽车生产，特别是80年代初汽车销售稳步上升，因此“东边不亮西边亮”，它完全可以通过汽车的盈利来弥补摩托车价格战的损失，最终达到打击雅马哈、扩大市场份额的目的。
而雅马哈公司则是一个专业的摩托车生产厂商，它的生存完全依赖摩托车，而且它投资建厂造成企业的成本较大，如果采取与本田公司相同的降价策略，公司本身是无法负担的。
但如果不降价或降价幅度较小，那就只有在价格大战中失败。
显然，在价格战上雅马哈公司已处于劣势。
本田采用的另一策略是迅速使产品多样化并加快产品的更新换代。
在18个月内，本田凭借它的技术优势，也凭借它有2／3的营业收入来自汽车、资金充裕等条件，推出了81种新车型，淘汰了32种旧车型。
为了超过本田，雅马哈公司在投资建新厂上下了很大赌注，内部营运资金入不敷出，只好向外大量贷款。
而新厂尚未建成，无法产生效益，因此雅马哈几乎无力开发新产品。
本田不停地推出用新技术和新设计方法生产出来的新产品，极大地刺激年轻消费者的新需求：产品永远富有新鲜感，经销商推销起来也很带劲。
产品更新换代的加快，使企业在消费者心目中树立起新的形象。
这样，本田摩托车的销售量直线上升。
而雅马哈公司相比之下则有些相形见绌。
在本田推出81种新车型时，雅马哈公司只推出34种新车型、淘汰了3种车型。
产品更新换代速度的减慢，使雅马哈在市场上的形象日益衰老，产品日益积压，只好通过折扣等方式来减少库存。
雅马哈招架不住了，短短18个月，雅马哈的市场占有率就从37%降至23%，产量迅速下降，1982年的营业额比上一年锐减了50%以上，亏损严重。
1983年初，雅马哈公司的库存占日本摩托车行业库存的一半。
在这种情况下，雅马哈只有以举债为生。
1982年底，雅马哈公司的债务总额已达2200亿日元。
银行家们看到雅马哈前景不妙，纷纷停止贷款。
雅马哈公司缺乏资金，产品无法降价出售，库存越积越多。
走投无路的雅马哈公司为了避免公司倒闭，只有举手投降。
1983年6月，雅马哈公司董事长川上与总经理智子一起去拜见本田公司的总经理川岛清，就雅马哈的不慎言辞向本田公司道歉。
接着，川上又在记者招待会上重申对本田公司的歉意，并宣布解除智子的职务。
至此，历时18个月的摩托车大战才以雅马哈惨败而宣告结束。