企业行政管理PPT
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《企业行政管理》课件
属感和工作积极性。
提高行政管理效率的方法与途径
制定科学合理的管理制度和工作流程 ，确保各项工作有章可循、有据可查 。
加强员工培训和教育，提高员工的综 合素质和管理能力，使其更好地适应 企业发展需求。
引入先进的管理理念和技术手段，如 信息化管理系统、自动化办公设备等 ，提高管理效率和质量。
建立有效的激励机制和考核体系，鼓 励员工积极参与管理，提高工作积极 性和责任心。
监督执行情况
监督公司各项规章制度的执行情况 ，及时发现和纠正违规行为，维护 公司规章制度的严肃性和权威性。
人力资源管理
招聘与选拔
绩效管理
根据公司业务发展需要，制定招聘计 划，开展招聘活动，选拔合适的人才 加入公司。
建立科学的绩效管理体系，制定合理 的绩效考核标准和流程，对员工的工 作表现进行评估和激励。
详细描述
企业行政管理人员需要具备创新能力，能够接受新思想、新方法和新技术，推动企业的 创新和发展。他们需要不断学习和探索，寻找更好的解决方案和机会，以适应不断变化
的市场环境。
04
企业行政管理的制度建 设
制度体系构建
总结词
制度体系构建是企业行政管理的基础，需要全面考虑企业运营管理的各个方面，确保制度的完整性和系统性。
详细描述
企业行政管理人员需要具备优秀的组织协调能力，能够制定合理的工作计划， 分配资源，协调不同部门和团队之间的合作，确保工作的高效进行。
决策能力
总结词
决策能力是指企业行政管理人员能够在复杂的情况下做出明 智和及时的决定。
详细描述
企业行政管理人员需要具备决策能力，能够分析问题，评估 风险和机会，并做出明智和及时的决定。这需要管理人员具 备批判性思维和解决问题的能力。
提高行政管理效率的方法与途径
制定科学合理的管理制度和工作流程 ，确保各项工作有章可循、有据可查 。
加强员工培训和教育，提高员工的综 合素质和管理能力，使其更好地适应 企业发展需求。
引入先进的管理理念和技术手段，如 信息化管理系统、自动化办公设备等 ，提高管理效率和质量。
建立有效的激励机制和考核体系，鼓 励员工积极参与管理，提高工作积极 性和责任心。
监督执行情况
监督公司各项规章制度的执行情况 ，及时发现和纠正违规行为，维护 公司规章制度的严肃性和权威性。
人力资源管理
招聘与选拔
绩效管理
根据公司业务发展需要，制定招聘计 划，开展招聘活动，选拔合适的人才 加入公司。
建立科学的绩效管理体系，制定合理 的绩效考核标准和流程，对员工的工 作表现进行评估和激励。
详细描述
企业行政管理人员需要具备创新能力，能够接受新思想、新方法和新技术，推动企业的 创新和发展。他们需要不断学习和探索，寻找更好的解决方案和机会，以适应不断变化
的市场环境。
04
企业行政管理的制度建 设
制度体系构建
总结词
制度体系构建是企业行政管理的基础，需要全面考虑企业运营管理的各个方面，确保制度的完整性和系统性。
详细描述
企业行政管理人员需要具备优秀的组织协调能力，能够制定合理的工作计划， 分配资源，协调不同部门和团队之间的合作，确保工作的高效进行。
决策能力
总结词
决策能力是指企业行政管理人员能够在复杂的情况下做出明 智和及时的决定。
详细描述
企业行政管理人员需要具备决策能力，能够分析问题，评估 风险和机会，并做出明智和及时的决定。这需要管理人员具 备批判性思维和解决问题的能力。
行政管理部工作汇报幻灯片
1、消防系统的安装工作，目前已近收尾阶 段，强排风设施已完成，烟感报警系统正 在安装过程中。
2、目前GY3已配置了的灭火器，分别为：
1〕成品仓库，大型干粉灭火器1罐；
2〕包材仓2车间，小型干粉灭火器4支；
3〕无尘车间，小型泡沫灭火器6支，均
1 匀分布于暗房四周，红漆+不锈钢瓶。
1
4〕一楼通道202保1/5/安16 前台岗对面，小型干粉
2、跟进GC4生产线空调系统迁装后使用过程遇到的 问题处理。
第一部分 5月工作总结
七、厂房水电及基础设备维护
1、GC4\MDF（拆迁后）车间水、电、气工程的现场安装； 2、4#楼电梯的应急维修2次：
两次均为电梯门被撞，连接部位松动、须进行局部修复； 3、 完成了对GC5空调加湿水阀管道改造。
8
2021/5/16
九、GY3部分
〔四〕后勤方面〔中方〕 1、住宿方面：租赁了一栋民房做为临时宿舍
使用4间两房一厅，供GY3员工居住使用， 目前共有32个床位，5月底已有11人进住。
2、饮食方面：GY3的餐饮供给商现已有4家， 采取轮换式调换一下午餐口味。
1
3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2021/5/16
第一部分 5月工作总结
十、改善点
1、GY3企业VI的改善： 1）4#楼一层通道企业文化宣传标识上墙； 2）PWB投产倒计时标识牌起用。
2、联合共安消防维保公司的专业技术人员对公司的 消防系统的进展了一次消防检查，对保税仓、一 楼南CWF的消防系统进展了技术处理。
3、对GY3晚班平安员值班情况进展了5次抽查，未 发现异常〔脱岗〕情况。
第一部分 5月工作总结
六、生产用空调系统的日常维护
1、严格执行空调系统维护保养的SOP,每天对生产用 空调系统进展了巡查与记录；
行政管理基础工作概述.pptx
第二章 日常公司接待注意事项
招呼来客人 熟悉正式称呼 不熟悉问清单位\称谓 双手按序\接\发名片 名片特殊字或外文询问对方 未预约领导来客的接待\判断是否通报
第二章 日常公司接待注意事项 谢绝会晤\领导外出\说明理由\歉意 重要来客等候时照料\避免冷场\急噪
第三章 宴请接待注意事项
排好秩序，等客人车船离开时才转身离开。
大型接待活动安排
五个工作环节
事前联络确认报批 制定接待方案报批 方案布置内外沟通 方案实施和补充 资料归档和总结
大型接待活动安排
事前联络确认报批
确定来访单位 了解来访目的 熟悉来访行程 来访职务人数 来访准确时间 了解来访单位和人员资料 单位领导批准或集团批准
选择和布置会场(周密细致)
各种修饰性的会标、标语、口号、祝贺词、绿色盆景、 花卉、旗帜等 音响、音乐、扩音、录音、茶饮料、茶点、服务、电 话、会议须知、导示牌、告示牌、签到台 会场布置形式要领导同意，布置后要领导查看验收
第一章 会前准备工作
➢ 排列座位
最高领导居中，其次分列两侧、左上右下、考虑主持 人的位置和发言者的话筒摆放
发放方式，并留有份数余地 ➢会议材料一般包括领导讲话和工作报告，新
闻通稿、议题内容、日程表和编组名单
第一章 会前准备工作
选择和布置会场(周密细致)
结合人数和内容，大小适中、地点适合、实施齐备 (照明、通风、卫生)
布置回字形、课桌形或其他形式、注意主席台的布置 和人数、席卡的安排
第一章 会前准备工作
\送达地点\办公室联系人员) 接到客人,不熟悉的有必要确认 见面时的欢迎问候视级别不同\代理接待
说明理由,表示歉意
第一章 接待远方来宾注意事项
客人的行李的妥善安排\帮助提取 招呼客人上车,介绍活动初步安排 帮助办理客房登记,告知房间设施 提醒用餐或会晤时间及地点 重要客人配备鲜花和水果(名片) 尽快离开房间,客人整理行李\梳洗
公司人事 行政管理制度培训PPT
系数=0.7
工作表现1贯达不到要求,或基本不符合工作标准与期望； D 有主要的目标没有达到,或者违反重大公司纪律、制度规 系数<=0.6
范 被总裁办通报批评 且有确实的证据和事实证明
1、人事管理制度
* 意外事故处理
1、工伤处理： @ 当员工在工作中或上下班途中发生意外,因第1时间联系执法部门及公司部 门主管和人事 @ 意外事故发生时,若有肇事人员,应当保留相关证据,切勿盲目冲动
2、出险第1时间通知各省人事部、大区人事部 要求受伤后3天内通知
1、人事管理制度
* 考勤管理制度—— 作息时间
公司实行浮动制作息时间 正常班：上午：8:30—11:45 下午：13:30—17:30 浮动班：上午：9:00—11:45 下午：13:30—18:00 员工上午8:30 含 之前到岗并签到的,下午最早17:30 含 下班
新员工培训考试结果必须全部达到80分,未达到的可申请参加补考,补考需在试 用期届满前1周完成,补考仍然不合格的将取消录用资格
1、人事管理制度
* 员工试用期及转正
1、员工提前2-3周从OA发起转正申请,填写员工试用期考核表； 2、由员工主管上级、项目中心、人事部、管理中心、总裁办等相关
部门流转签署试用期评价意见； 3、OA流程经核准通过后方可转正,被认定为试用期不合格的,应予
核结果发放 考核结果对应的绩效系数见后绩效考核部分
1、人事管理制度* 绩来自考核1、人事管理制度* 绩效考核
绩效分值 分值>=100 100>分值>=90 90>分值>=80 70<=分值<80 =60<分值<70 分值<60<60
等级
描述
企业行政管理任期工作总结PPT
期望专业素养
期望接任者具备扎实的专业知识和良好的职业素养，能够胜任企 业行政管理的工作。
期望创新发展
期望接任者能够不断创新，推动企业行政管理工作的进步和发展。
祝愿工作顺利
祝愿接任者在新的岗位上工作顺利，取得更大的成就。
THANKS
汇报范围与重点
汇报范围
概述总结工作所涵盖的时间段、部门 及岗位，以及所涉及的主要工作内容 。
重点
突出汇报的重点内容，如关键业务指 标完成情况、重要项目进展、团队建 设与人才培养等。
02
任职期间工作成果回顾
行政管理体系建设
1 2
3
制度建设
完善各项行政管理制度，确保企业运营合规、高效。
流程优化
优化行政管理流程，提高企业运营效率。
应急预案制定
针对不同类型的危机事件，制定详细 的应急预案和处理流程。
总结与改进
组建专业的危机事件处理团队，提高 应对能力和效率。
04
经验教训与改进措施
经验教训总结
沟通不畅
在行政管理工作中，沟通是至关 重要的。本次任期内，有时出现 信息传递不畅、误解和决策延误
等情况，影响了工作效率。
缺乏有效协作
团队协作在行政管理中同样重要。 然而，在本次任期内，有时部门之 间存在壁垒，导致协作困难，影响 了整体执行力。
企业行政管理任期工作总结
$number {01}
目录
• 引言 • 任职期间工作成果回顾 • 重点工作项目分析 • 经验教训与改进措施 • 对未来工作展望与建议 • 结束语
01 引言
汇报背景与目的
汇报背景
介绍企业行政管理任期的背景， 包括企业规模、业务领域、市场 竞争等方面。
企业行政管理课件(共21张PPT)
企业行政管理课件第一部分：行政管理概述1. 行政管理的定义行政管理是指企业为实现其目标，对内部资源进行有效配置和利用，以达到组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导、控制等职能。
2. 行政管理的重要性提高效率: 通过合理的资源配置和流程优化，提高工作效率，降低成本。
促进发展: 行政管理为企业发展提供坚实的基础，确保企业能够持续发展。
3. 行政管理的主要职能行政管理的主要职能包括：计划: 制定企业的发展目标和计划，明确企业的发展方向。
组织: 建立企业的组织结构，明确各部门的职责和权限。
领导: 指导和激励员工，提高员工的积极性和工作效率。
控制: 监控企业的运营情况，确保企业目标的实现。
4. 行政管理的发展趋势信息化: 利用信息技术提高行政管理的效率和质量。
精细化: 对行政管理进行精细化管理，提高管理的精度和效果。
5. 行政管理面临的挑战行政管理面临着一些挑战，例如：市场竞争加剧: 企业需要不断提升行政管理水平，以应对激烈的市场竞争。
信息技术发展: 企业需要不断学习和应用新的信息技术，提高行政管理的效率。
员工需求变化: 企业需要关注员工的需求变化，制定相应的管理措施。
行政管理是企业运营的重要环节，它对于提高企业效率、增强企业竞争力和促进企业发展具有重要意义。
企业需要不断学习和应用新的管理理念和方法，提高行政管理水平，以应对不断变化的市场环境。
第二部分：行政管理体系建设行政管理体系建设是企业行政管理的基础，它涉及到组织结构、规章制度、流程设计等方面。
1. 组织结构设计组织结构是企业内部各部门和岗位的分工与协作关系。
合理的组织结构能够提高企业的效率和灵活性。
扁平化: 减少管理层级，提高信息传递速度和决策效率。
矩阵式: 跨部门合作，提高资源的利用效率。
项目制: 针对特定项目设立临时组织，提高项目管理的效率。
2. 规章制度建设规章制度是企业内部管理的依据，它规范了员工的行为，维护了企业的秩序。
明确性: 规章制度要明确、具体，避免产生歧义。
管理中心行政管控制度宣贯PPT
制度培训要求
培训计划
制定详细的培训计划，确保各级员工都能接受到制度培训。
培训内容
培训内容应包括行政管控制度的各项规定、操作流程及注意事项等。
培训考核
对参加培训的员工进行考核，确保培训效果和质量。
04
管理中心行政管控制度 实施案例
案例一：某公司行政管控制度实施情况
总结词
成功实施，提高效率
详细描述
02
有助于提高员工职业 素养
制度宣贯可以帮助员工了解职业规范 和职业道德，提高职业素养和责任心 ，增强员工的职业归属感和忠诚度。
03
有助于提升企业形象 和声誉
通过制度宣贯，可以展示企业规范管 理和良好形象，赢得社会各界的信任 和认可，提升企业声誉和品牌价值。
02
管理中心行政管控制度 概述
制度内容
管理中心行政管控制度宣贯
目录
• 制度宣贯的目的和意义 • 管理中心行政管控制度概述 • 管理中心行政管控制度实施要求 • 管理中心行政管控制度实施案例 • 管理中心行政管控制度优化建议
01
制度宣贯的目的和意义
目的
确保员工了解并遵守公司规章制度
通过制度宣贯，使员工全面了解公司的各项行政管控制度，明确自己的职责和义务，从 而在日常工作中遵守相关规定，维护公司正常运营秩序。
适用期限
制度自发布之日起生效，并长期 有效。但在特定情况下，如法律 法规变更或组织结构调整，制度 需要进行相应的修改和调整。
03
管理中心行政管控制度 实施要求
制度执行要求
01
02
03
严格执行
所有员工必须严格遵守行 政管控制度，不得违反制 度规定。
责任明确
各级管理人员应明确自身 在制度执行中的责任，确 保制度的顺利实施。
《企业行政管理》课件
《企业行政管理》PPT课件
课程简介
本课程会介绍企业行政管理的定义、范围以及在组织中的角色与作用，让你了解为什么学习企业行政管理是至关重 要的。
企业行政管理的重要性
企业行政管理的定义与范围
深入探讨企业行政管理的定义和范围，帮助你理解其对组织的重要性。
企业行政管理在组织中的角色与作用
揭示企业行政管理在组织中的关键角色和作用，展示其对组织的不可或缺性。
企业行政管理的基本原则
1 透明性与公正性
探讨透明性和公正性在企业行政管理中的重要性，及其对组织运作的积极影响。
2 高效性与协作性
强调高效性和协作性在企业行政管理中的价值，以推动组织的成功。
3 灵活性与创新性
展示灵活性和创新性在企业行政管理中的作用，为组织带来竞争优势。
企业行政管理的核心要素
人员管理
解析人员管理在企业行政管理中 的重要性，为建立强大团队提供 关键提示。
办公设施管理
介绍办公设施管理的关键要素， 以确保组织的高效运行和员工的 舒适。
行政流程管理
详细阐述行政流程管理的必要性， 以确保组织的效率和流畅运作。
企业行政管理的挑战与解决方案1来自挑战一：人员招聘与培训
探讨在人员招聘和培训方面可能面临的挑战，并提供有效的解决方案。
2
挑战二
介绍另一个企业行政管理可能面临的挑战，并针对解决方案提供实用建议。
课程简介
本课程会介绍企业行政管理的定义、范围以及在组织中的角色与作用，让你了解为什么学习企业行政管理是至关重 要的。
企业行政管理的重要性
企业行政管理的定义与范围
深入探讨企业行政管理的定义和范围，帮助你理解其对组织的重要性。
企业行政管理在组织中的角色与作用
揭示企业行政管理在组织中的关键角色和作用，展示其对组织的不可或缺性。
企业行政管理的基本原则
1 透明性与公正性
探讨透明性和公正性在企业行政管理中的重要性，及其对组织运作的积极影响。
2 高效性与协作性
强调高效性和协作性在企业行政管理中的价值，以推动组织的成功。
3 灵活性与创新性
展示灵活性和创新性在企业行政管理中的作用，为组织带来竞争优势。
企业行政管理的核心要素
人员管理
解析人员管理在企业行政管理中 的重要性，为建立强大团队提供 关键提示。
办公设施管理
介绍办公设施管理的关键要素， 以确保组织的高效运行和员工的 舒适。
行政流程管理
详细阐述行政流程管理的必要性， 以确保组织的效率和流畅运作。
企业行政管理的挑战与解决方案1来自挑战一：人员招聘与培训
探讨在人员招聘和培训方面可能面临的挑战，并提供有效的解决方案。
2
挑战二
介绍另一个企业行政管理可能面临的挑战，并针对解决方案提供实用建议。
行政管理制度宣贯PPT课件
4.各单位领用礼品后原则上费用由各单位自行承担，如领用的为公司库存物品，由 行政管理部将每月礼品领用明细发至财务部，直接核减各单位的业务招待费；如果为各
单位定制礼品由行政管理部拿回发票后各单位自行进行费用报销。
10
（六）外出授权管理
发起授权 授权延长 授权结束
授权流程
（1）发起授权：授权委托人在出差或者外出前提前填写纸质版 的《授权委托书》附件一，各单位负责人的授权需要经总裁审批， 审批完成后由受托人签字确认，由人力行政中心加盖公章后，发 布授权公告。
发起使用 流程
部门负责人审 核
行政管理部审 核
登记使用
5
（三）印鉴证照管理(2/2)
印鉴证照的刻制、变更、销毁
发起使用 流程
部门负责人/变更/ 销毁
6
（四）会议管理(1/2)
行政管理部 负责制定会议管理制度，并具体负责公司
重大会议的组织实施。 其他部门
负责本专业、系统及部门会议的组织实施， 并做好好相关会议的追踪督办。
7
（四）会议管理(2/2)
02 发布会议通知
一级会议通知需要以公文形 式下发，二级、三级会议通 知以Excel表格形式下发
04 会议过程管理
做好会议记录 做好现场秩序管理 会议中的服务
01 确认召开形式
会议的召开形式分 为：现场会议、电 话会议、视频会议
03 会前准备
① 确定会议形式 ⑤ 会议议程表
社会团体：中层以下管理人员 企业单位：其他中层领导 其他：公司部门特邀领导、其他特殊人员等。
9
（五）行政礼品管理（2/2）
领取 审取
发放 入库
结算
02礼品的领取、发放和费用结算
1.礼品的购置需履行审批手续，由需求部门填写《礼品领用申请单》由部门负责人 同意后报公司总经理审批后，由行政管理部统一采购。
单位定制礼品由行政管理部拿回发票后各单位自行进行费用报销。
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（六）外出授权管理
发起授权 授权延长 授权结束
授权流程
（1）发起授权：授权委托人在出差或者外出前提前填写纸质版 的《授权委托书》附件一，各单位负责人的授权需要经总裁审批， 审批完成后由受托人签字确认，由人力行政中心加盖公章后，发 布授权公告。
发起使用 流程
部门负责人审 核
行政管理部审 核
登记使用
5
（三）印鉴证照管理(2/2)
印鉴证照的刻制、变更、销毁
发起使用 流程
部门负责人/变更/ 销毁
6
（四）会议管理(1/2)
行政管理部 负责制定会议管理制度，并具体负责公司
重大会议的组织实施。 其他部门
负责本专业、系统及部门会议的组织实施， 并做好好相关会议的追踪督办。
7
（四）会议管理(2/2)
02 发布会议通知
一级会议通知需要以公文形 式下发，二级、三级会议通 知以Excel表格形式下发
04 会议过程管理
做好会议记录 做好现场秩序管理 会议中的服务
01 确认召开形式
会议的召开形式分 为：现场会议、电 话会议、视频会议
03 会前准备
① 确定会议形式 ⑤ 会议议程表
社会团体：中层以下管理人员 企业单位：其他中层领导 其他：公司部门特邀领导、其他特殊人员等。
9
（五）行政礼品管理（2/2）
领取 审取
发放 入库
结算
02礼品的领取、发放和费用结算
1.礼品的购置需履行审批手续，由需求部门填写《礼品领用申请单》由部门负责人 同意后报公司总经理审批后，由行政管理部统一采购。
行政管理述职报告PPT
工作亮点
01
在公司年会上，成功策划并实施了一系列有趣的节目和活动， 得到了员工的一致好评。
02
在行政管理制度的制定过程中，充分考虑了员工的意见和建议
，使制度更加人性化，易于执行。
在新办公室的搬迁工作中，充分考虑了员工的办公需求和习惯
03
，保证了搬迁过程的顺利进行。
工作不足
在组织公司年会的过程中ห้องสมุดไป่ตู้对一些细 节考虑不够周全，导致年会现场出现 了一些混乱。
团队专业能力
团队成员具备丰富的专业知识和 技能，能够满足公司业务需求。
团队优势与不足
优势
本团队成员具备较高的专业素养和良好的 团队协作精神，能够积极响应公司业务需 求，并努力完成任务。
VS
不足
团队成员在管理能力和创新能力方面还有 待提高，需要不断加强学习和实践。
团队发展计划与举措
计划
制定有针对性的培训计划，提高团队成员的管理能力和创新能力。同时，鼓 励员工参加外部培训和学习，提升个人素质。
不足分析
在员工培训方面，部分员工反映培训内容与实际工作结合不够紧密，需要改进培 训内容和方式。
对未来的展望与期待
完善员工培训体系
加强企业文化建设
优化组织架构
针对员工需求，制定更加完善 的培训计划和课程体系，提高 员工的专业素质和综合能力。
通过举办丰富多彩的文化活动 ，进一步增强员工的归属感和 忠诚度，为公司长远发展提供 有力保障。
第二季度
完成信息化管理系统引进和团队培 训计划制定。
第三季度
实施信息化管理系统，开展团队培 训和团队活动。
第四季度
对全年工作进行总结评估，提出改 进措施和建议。
03
企业行政-印章管理PPT课件
• 电子印章是指模拟在纸质文件上加盖传统实物印章的 外观和方式进行电子签名的形式。现阶段电子印章是 电子签名技术的一项应用，把电子签名技术变成了人 们习以为常的签名盖章方式，比较符合人们传统的信 用习惯与诚信体系，对电子签名的应用推广具有一定 的价值。电子印章的具体做法是将电子文书内容的数 字签名通过数字水印、加密等技术，使其和电子印章 图像进行有效的绑定。只有通过电子签名验证技术证 明与电子印章相关联的电子文书是真实的，电子印章 图像才被承认是有效的，否则只能是一个没有法律效 力的图片而已。
企业行政-印章管理
11.钢印
• 钢板刻制的上下阴阳两块印 模组成的印鉴。通常盖在专 用的文书或照片上，无颜色， 只有凸起的文字、数字和图 记。钢印是国家政府等权威 部门专门使用的，用于鉴别 证件，文书和文件真伪的重 要印鉴，如毕业证，工作证， 结婚证，公证书等都需要盖 钢印。
企业行政-印章管理
12.电子印章
企业行政-印章管理
6.个人名章
• 名章的作用是代替签字，在 与单位无关的场合使用代表 自己，单位的法定代表人、 负责人或代理人在与单位有 关的场合使用名章代表单位。
• 实际工作中还存在领导手章， 是领导亲笔书写后而照其真 迹按比例放大或缩小刻制的 印章, 也叫领导签名章，与 名章效力相同。
企业行政-印章管理
• （4）禁止在空白介绍信、空白纸张、空白单据等空白文件上加 盖公章。
企业行政-印章管理
相关法律条款
• 1. 《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑 若干问题的规定》中第 4 条的规定：“个人借用单位的业务介绍 信、合同专用章或者盖有公章的空白合同书，以出借单位名义签 订经济合同，骗取财物归个人占有、使用、处分或者进行其他犯 罪活动，给对方造成经济损失构成犯罪的，除依法追究借用人的 刑事责任外，出借业务介绍信、合同专用章或者盖有公章的空白 合同书的单位，依法应当承担赔偿责任。但是，有证据证明被害 人明知签订合同对方当事人是借用行为，仍与之签订合同的除 外”。这是合同专用章与公章在签订合同中具有同等效力的法律 依据。
企业行政-印章管理
11.钢印
• 钢板刻制的上下阴阳两块印 模组成的印鉴。通常盖在专 用的文书或照片上，无颜色， 只有凸起的文字、数字和图 记。钢印是国家政府等权威 部门专门使用的，用于鉴别 证件，文书和文件真伪的重 要印鉴，如毕业证，工作证， 结婚证，公证书等都需要盖 钢印。
企业行政-印章管理
12.电子印章
企业行政-印章管理
6.个人名章
• 名章的作用是代替签字，在 与单位无关的场合使用代表 自己，单位的法定代表人、 负责人或代理人在与单位有 关的场合使用名章代表单位。
• 实际工作中还存在领导手章， 是领导亲笔书写后而照其真 迹按比例放大或缩小刻制的 印章, 也叫领导签名章，与 名章效力相同。
企业行政-印章管理
• （4）禁止在空白介绍信、空白纸张、空白单据等空白文件上加 盖公章。
企业行政-印章管理
相关法律条款
• 1. 《最高人民法院关于在审理经济纠纷案件中涉及经济犯罪嫌疑 若干问题的规定》中第 4 条的规定：“个人借用单位的业务介绍 信、合同专用章或者盖有公章的空白合同书，以出借单位名义签 订经济合同，骗取财物归个人占有、使用、处分或者进行其他犯 罪活动，给对方造成经济损失构成犯罪的，除依法追究借用人的 刑事责任外，出借业务介绍信、合同专用章或者盖有公章的空白 合同书的单位，依法应当承担赔偿责任。但是，有证据证明被害 人明知签订合同对方当事人是借用行为，仍与之签订合同的除 外”。这是合同专用章与公章在签订合同中具有同等效力的法律 依据。
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3
信息的收集和整理
➢ 信息包括：企业外部信息和内部信息。
外部信息具体包括：国家政治、法律、 经济、政策规定；社会习惯、风俗、时 尚变化；市场需求、消费结构、消费层 次的变化；竞争企业信息；科学技术发 展信息；突发事件等。
内部信息具体包括财务状况；生产状况； 产销状况；采购、库存信息；设备的使 用和管理；人才资源等。
行政部
Hale Waihona Puke 任职资格:教育背景:
◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。
经 验:
5年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；
◆优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；
◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
技能技巧: ◆熟悉公司文档管理； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态 度: ◆良好的组织沟通协调能力； ◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ◆责任心强，勇于承担挑战性的工作； ◆2具02有0/4开/5 拓精神和团队精神。
行政部 行政经理
9
职位名称
秘书
职位代码
2020/4/5
4
2020/4/5
良好的执行力
➢ 良好执行力表现在： （1）应该做什么，该怎么做。 （2）如何更好更快完成该做的事情。 （3）清除所有障碍。 （4）形成企业执行的制度和文化,让执行
影响到每个员工
5
行政人员应具备素质、能力
2020/4/5
6
职位名称
行政经理
职位代码
所属部门
职系
职等职级
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政经理
职位概要: 安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业 务方面的工作提供行政支持。
工作内容: %接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； %收发与回复日常邮件； %撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； %会谈、会务安排； %将信件及其他记录归档； %备份信件及其他文档； %安排商务旅行，做好预订工作； %接待访客； %采购、分发和控制办公用品； %分发钱款，进行简单的账务管理。
直属上级
职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
工作内容: %组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； %组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； %组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； %起草及归档公司相关文件； %搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； %管理公司重要资质证件； %组织好来客接待和相关的外联工作； %主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； %协调公司内部行政人事等工作； %对控制成本的方法提出建议。
职系
职等职级
直属上级
行政主管
职位概要: 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。
工作内容: %转接总机电话，收发传真、信件和报刊； %接待来访客人，并通报相关部门； %管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材； %打印、复印文件和管理各种表格文件； %承办员工考勤和外出登记； %安排约会、会议室及差旅预定； %保管各种手续、手册； %更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式； %协助组织公司活动。
◆熟202练0/使4/5用办公软件、办公自动化设备。
7
职位名称
行政助理
职位代码
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政经理
职位概要: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容: %协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； %协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； %协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； %考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导； %协助承办公司相关法律事务； %参与公司经营事务的管理和执行工作； %会务安排。
企业行政管理（程潇逸）
2020/4/5
1
岗位职责
➢ 日常办公事务管理包括：日常事务的计划安排、 组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以 及奖励惩罚等方面的管理工作；
➢ 办公物品管理包括：办公物品的发放、使用、 保管及采购以及相应制度的制定；
➢ 文书资料管理包括：印信管理、公文管理、档 案管理、书刊管理；
技能技巧:
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态 度:
◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆2具020有/4/很5 强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
8
职位名称
总经理秘书 职位代码
所属部门
职系
职等职级
直属上级
职位概要: 协助总经理完成日常事务性工作。
工作内容: %起草公司年度工作总结及总经理讲话稿； %起草公司股东会和董事会的会议材料； %作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； %起草、打印、登记和存档总经理签发文件； %协助行政部经理做好公司来宾的接待工作； %接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录； %掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作； %收发传真，并及时交给总经理处理； %完成总经理或行政经理交办的其他工作。
技能技巧:
◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。
态 度:
◆认真负责，责任心强，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
202◆0保/4/密5 意识强。
10
职位名称
前台
职位代码
所属部门
行政部
➢ 会议管理包括：会前准备、会中服务、会后工 作；
➢ 其他事务视各公司具体情况而定。
2020/4/5
2
2020/4/5
沟通
➢ 沟通包括：纵向沟通和横向沟通。 ➢ 纵向沟通分为：与上级沟通和与下级部门沟通。 与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把
握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传 达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达 能力。 与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下 级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织 能力。 ➢ 横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗 口部门和外界媒体政府机关等等。 在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时， 务必真诚、谦虚。 与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
信息的收集和整理
➢ 信息包括：企业外部信息和内部信息。
外部信息具体包括：国家政治、法律、 经济、政策规定；社会习惯、风俗、时 尚变化；市场需求、消费结构、消费层 次的变化；竞争企业信息；科学技术发 展信息；突发事件等。
内部信息具体包括财务状况；生产状况； 产销状况；采购、库存信息；设备的使 用和管理；人才资源等。
行政部
Hale Waihona Puke 任职资格:教育背景:
◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。
经 验:
5年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读能力；
◆优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；
◆较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
技能技巧: ◆熟悉公司文档管理； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆熟练使用办公软件及办公自动化设备。 态 度: ◆良好的组织沟通协调能力； ◆工作细致认真，谨慎细心，条理性强； ◆责任心强，勇于承担挑战性的工作； ◆2具02有0/4开/5 拓精神和团队精神。
行政部 行政经理
9
职位名称
秘书
职位代码
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2020/4/5
良好的执行力
➢ 良好执行力表现在： （1）应该做什么，该怎么做。 （2）如何更好更快完成该做的事情。 （3）清除所有障碍。 （4）形成企业执行的制度和文化,让执行
影响到每个员工
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行政人员应具备素质、能力
2020/4/5
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职位名称
行政经理
职位代码
所属部门
职系
职等职级
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政经理
职位概要: 安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业 务方面的工作提供行政支持。
工作内容: %接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； %收发与回复日常邮件； %撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； %会谈、会务安排； %将信件及其他记录归档； %备份信件及其他文档； %安排商务旅行，做好预订工作； %接待访客； %采购、分发和控制办公用品； %分发钱款，进行简单的账务管理。
直属上级
职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
工作内容: %组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； %组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； %组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； %起草及归档公司相关文件； %搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； %管理公司重要资质证件； %组织好来客接待和相关的外联工作； %主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； %协调公司内部行政人事等工作； %对控制成本的方法提出建议。
职系
职等职级
直属上级
行政主管
职位概要: 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，提高公司运作效率。
工作内容: %转接总机电话，收发传真、信件和报刊； %接待来访客人，并通报相关部门； %管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材； %打印、复印文件和管理各种表格文件； %承办员工考勤和外出登记； %安排约会、会议室及差旅预定； %保管各种手续、手册； %更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式； %协助组织公司活动。
◆熟202练0/使4/5用办公软件、办公自动化设备。
7
职位名称
行政助理
职位代码
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政经理
职位概要: 协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容: %协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； %协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； %协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； %考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导； %协助承办公司相关法律事务； %参与公司经营事务的管理和执行工作； %会务安排。
企业行政管理（程潇逸）
2020/4/5
1
岗位职责
➢ 日常办公事务管理包括：日常事务的计划安排、 组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以 及奖励惩罚等方面的管理工作；
➢ 办公物品管理包括：办公物品的发放、使用、 保管及采购以及相应制度的制定；
➢ 文书资料管理包括：印信管理、公文管理、档 案管理、书刊管理；
技能技巧:
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态 度:
◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆2具020有/4/很5 强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
8
职位名称
总经理秘书 职位代码
所属部门
职系
职等职级
直属上级
职位概要: 协助总经理完成日常事务性工作。
工作内容: %起草公司年度工作总结及总经理讲话稿； %起草公司股东会和董事会的会议材料； %作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理； %起草、打印、登记和存档总经理签发文件； %协助行政部经理做好公司来宾的接待工作； %接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录； %掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作； %收发传真，并及时交给总经理处理； %完成总经理或行政经理交办的其他工作。
技能技巧:
◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。
态 度:
◆认真负责，责任心强，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
202◆0保/4/密5 意识强。
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职位名称
前台
职位代码
所属部门
行政部
➢ 会议管理包括：会前准备、会中服务、会后工 作；
➢ 其他事务视各公司具体情况而定。
2020/4/5
2
2020/4/5
沟通
➢ 沟通包括：纵向沟通和横向沟通。 ➢ 纵向沟通分为：与上级沟通和与下级部门沟通。 与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把
握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传 达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达 能力。 与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下 级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织 能力。 ➢ 横向沟通包括公司内部相关职能部，与关系企业窗 口部门和外界媒体政府机关等等。 在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时， 务必真诚、谦虚。 与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。