业务人员日常管理制度

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外勤业务人员考勤管理制度

一、目的为加强公司外勤业务人员的管理，提高工作效率，确保工作质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有外勤业务人员。

三、考勤规定1. 工作时间（1）外勤业务人员实行每周5天工作制，工作时间为：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。

（2）外勤业务人员需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 考勤方式（1）外勤业务人员需使用公司统一发放的考勤卡进行打卡。

（2）外勤业务人员需在规定时间内完成打卡，超出规定时间打卡的，视为迟到或早退。

3. 迟到、早退及旷工处理（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。

（2）迟到或早退30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。

（3）超过1小时以上者，视为旷工，按旷工处理。

（4）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。

旷工一次扣发一天双倍薪金。

年度内旷工三天及以上者予以辞退。

4. 请假规定（1）病假：员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余情况需提前一天向部门负责人请假。

（3）请假期间，外勤业务人员需将工作安排妥当，确保工作不受影响。

四、出差考勤1. 外勤业务人员出差前需向部门负责人提出申请，经批准后方可出差。

2. 出差期间，外勤业务人员需按时打卡，确保考勤准确。

3. 出差结束后，外勤业务人员需将出差证明、费用报销单等相关材料提交给部门负责人。

五、考核与奖惩1. 公司将对外勤业务人员的考勤情况进行定期考核，对表现优秀的员工给予奖励。

2. 对违反考勤规定的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由人力资源部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

业务人员外勤考勤管理制度

第一章总则第一条为加强公司业务人员外勤考勤管理，规范业务人员工作行为，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事外勤业务的业务人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对业务人员的外勤考勤进行严格管理。

第二章考勤方式第四条业务人员外勤考勤采用打卡制，业务人员需在规定的时间内通过手机端或公司考勤机进行打卡。

第五条业务人员每日上下班需进行打卡，特殊情况需提前向主管请假。

第六条业务人员外勤期间，需在规定时间内打卡，如因特殊情况无法打卡，需及时向主管汇报。

第三章考勤纪律第七条业务人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第八条迟到或早退超过30分钟，按迟到或早退1天计算，扣除当月工资的相应比例。

第九条旷工1天，扣除当月工资的相应比例；连续旷工3天以上，公司有权解除劳动合同。

第十条业务人员因特殊情况需请假，应提前向主管请假，并按规定办理请假手续。

第十一条请假期间，业务人员需将工作交接给同事，确保工作不受影响。

第四章考勤核查第十二条公司定期对业务人员外勤考勤进行核查，确保考勤数据的真实性。

第十三条业务人员如有异议，可在核查期间提出，公司将在核实后予以处理。

第五章奖惩措施第十四条对严格遵守考勤纪律、工作表现优秀的业务人员，公司将给予表彰和奖励。

第十五条对违反考勤纪律的业务人员，公司将按照本制度规定进行处罚。

第十六条业务人员如有以下行为，公司将视情节严重程度予以处罚：（一）伪造考勤记录的，予以辞退，并追回违规所得。

（二）利用职务之便，协助他人伪造考勤记录的，予以辞退，并依法追究其法律责任。

第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

第十九条本制度如与本公司的其他规定相冲突，以本制度为准。

外出业务人员考勤管理制度

第一章总则第一条为加强公司外出业务人员的管理，确保业务工作的正常开展，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外出业务人员。

第三条外出业务人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。

第二章考勤管理第四条外出业务人员的考勤分为正常考勤和异常考勤。

第五条正常考勤：1. 外出业务人员应按时到岗，不得无故迟到、早退。

2. 外出业务人员因特殊情况需请假，应提前向部门负责人提出书面申请，经批准后方可离岗。

3. 外出业务人员在外出期间，应保持通讯畅通，及时向部门负责人汇报工作进展情况。

第六条异常考勤：1. 外出业务人员迟到、早退、缺勤等，按公司考勤管理规定予以处理。

2. 外出业务人员在外出期间，如遇突发情况导致无法按时返回公司，应立即向部门负责人汇报，并说明情况。

3. 外出业务人员在外出期间，如发生安全事故或重大业务失误，应立即向公司汇报，并积极配合调查处理。

第七条考勤记录：1. 外出业务人员的考勤记录由部门负责人负责，每月汇总上报人力资源部门。

2. 考勤记录应真实、准确、完整，如有遗漏或错误，应及时更正。

第三章工作纪律第八条外出业务人员在外出期间，应严格遵守以下纪律：1. 严守职业道德，维护公司形象。

2. 保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。

3. 遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。

4. 严格执行公司业务流程，确保业务质量。

第四章考核与奖惩第九条外出业务人员的考勤、工作表现纳入绩效考核范围。

第十条对考勤、工作表现优秀的外出业务人员，公司将给予表彰和奖励。

第十一条对违反本制度的外出业务人员，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。

第五章附则第十二条本制度由人力资源部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十四条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

业务经办人员管理制度及流程

一、总则为了规范业务经办人员的日常工作，提高工作效率，确保业务办理质量，保障公司利益，特制定本管理制度及流程。

二、适用范围本制度适用于公司所有从事业务经办工作的员工。

三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保业务办理合规合法；（2）认真履行职责，提高业务水平，为客户提供优质服务；（3）保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；（4）积极参加公司组织的业务培训，不断提升自身综合素质。

2. 权限（1）根据业务需要，办理相关手续；（2）对业务办理过程中发现的问题，有权提出建议或报告；（3）有权拒绝办理违反国家法律法规和公司规章制度的事项。

四、业务经办流程1. 接受业务（1）经办人员接到业务申请后，应主动了解业务需求，确认申请材料齐全、有效；（2）对不符合要求或存在疑问的业务申请，应及时向相关部门或领导汇报。

2. 审核与审批（1）经办人员对业务申请进行初步审核，确保业务合规合法；（2）根据业务性质和金额，将业务申请提交给相应部门或领导审批。

3. 办理业务（1）经办人员根据审批意见，办理相关手续；（2）在办理过程中，如遇特殊情况，应及时向上级领导汇报，寻求解决方案。

4. 结算与归档（1）业务办理完成后，经办人员应及时与客户进行结算，确保资金安全；（2）将业务办理资料整理归档，便于后续查询和管理。

五、监督检查1. 公司定期对业务经办人员进行业务考核，对考核不合格者进行培训和调整；2. 对违反本制度的行为，视情节轻重，给予通报批评、罚款、降职、辞退等处理。

六、附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。

业务人员日常规章制度

业务人员日常规章制度为了规范业务人员的工作行为，提高工作效率和服务质量，制定本规章制度。

本制度适用于所有业务人员，包括销售人员、客服人员、市场人员等。

一、工作时间1.1 工作时间为每天上午9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。

周六、周日为休息日，但如有必要，需提前请示领导并办理相应手续。

1.2 迟到、早退情况应提前请假并得到领导批准，否则将按照公司相关规定进行处罚。

二、工作内容2.1 业务人员应按照公司规定的工作流程和工作任务进行工作，不能擅自改变、延误或私自处理工作事项。

2.2 业务人员应保持良好的工作秩序，不得在工作时间间隙进行私人活动，严禁打瞌睡、玩手机等影响工作效率的行为。

2.3 业务人员应在规定的时间内完成工作任务，如有特殊情况需延长工作时间或加班，应提前向领导请示并报备工作内容和预计完成时间。

三、工作态度3.1 业务人员应保持良好的工作态度，积极配合上级领导和同事的工作，不得出现躲避责任、推诿扯皮等消极行为。

3.2 业务人员应尊重客户、同事和上级领导，不得出现冷漠、傲慢、无礼等不良行为。

3.3 业务人员应保护公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息，严禁利用公司资源从事违法违规活动。

四、工作纪律4.1 业务人员应遵守公司的工作纪律，不得随意迟到早退、私自外出、打瞌睡等违反公司规定的行为。

4.2 业务人员应按照公司要求着装整齐、工作认真负责，不得携带违禁物品或物品进入公司工作区域。

4.3 业务人员应遵守公司的信息安全规定，不得私自更改、删除公司资料，不得将公司文件外传或泄露。

五、奖惩制度5.1 对于表现优异、工作积极的业务人员，公司将给予奖励或提升机会；对于表现不佳、工作消极的业务人员，将进行相应的处罚或警告。

5.2 对于违反规章制度的业务人员，公司将按照公司相关规定进行处罚，包括警告、罚款甚至停职或解聘。

5.3 公司将定期对业务人员的工作表现进行评估，对综合表现好的人员将给予晋升或调岗机会，对综合表现差的人员将进行培训或调整工作岗位。

业务人员的日常管理规章制度范文

业务人员的日常管理规章制度范文一、出勤规定1、上班时间为每天早上8:30至下午5:30，周一至周五。

周末需要加班的事宜需要提前向上级汇报并得到批准。

2、迟到超过15分钟的，需要向直属上级请假并说明原因。

3、请假需提前向直属上级请假并填写请假单，必要时需要提供相关证明。

二、工作规范1、保持工作环境整洁，离开办公区域时要关闭电源、水龙头等设备。

2、严禁私自使用公司的办公设备及文具，必须按照规定使用并妥善保管。

3、工作期间，不得擅自离开岗位，如有特殊情况应事先请假并得到批准。

三、工作纪律1、严禁泄露公司机密信息，不得以任何形式向外界透露公司的商业秘密。

2、严禁在工作期间进行个人娱乐活动，包括但不限于打游戏、上网聊天等。

3、工作期间禁止饮酒、吸烟，不得在工作场所留下垃圾和污物。

四、客户服务规范1、对待客户要礼貌、友好，并及时解决客户提出的问题和需求。

2、对于客户的投诉和意见，要认真对待并及时向上级汇报。

3、严禁在与客户交流中使用不当言辞或行为，不得给公司造成不良影响。

五、保密规定1、公司各项商业信息、客户信息及员工个人信息均属于公司保密范畴，不得以任何形式泄露或滥用。

2、未经上级同意，不得将公司的信息提供给未经批准的第三方。

3、对于工作中接触到的保密文件和资料，应妥善保管，不得随意传阅和复制。

六、工作报告1、每天结束工作前需向直属上级提交当日的工作报告，包括完成的任务、遇到的问题、下一步计划等。

2、每周五下午需要向直属上级提交一份周工作总结，总结本周的工作成果、遇到的问题及解决方案等。

3、特殊情况下，需按照上级要求及时提交相关工作报告。

七、违纪处罚1、对于违反规章制度的行为，将进行相应的纪律处分，包括扣减工资、警告、停职等。

2、对于严重的违纪行为，公司将保留解雇相关人员的权利。

八、附则1、该规章制度适用于全体业务人员，必须严格遵守。

2、公司有权根据实际情况对规章制度进行修改和补充，并及时通知相关人员。

3、违反规章制度的行为将会被扣减绩效奖金。

保险工作人员日常管理制度

第一章总则第一条为规范保险工作人员的日常行为，提高工作效率，确保服务质量，保障公司业务稳健发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保险工作人员，包括内勤、外勤、客服等。

第三条保险工作人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和公司规章制度，树立良好的职业道德，为客户提供优质、高效、专业的服务。

第二章工作纪律第四条保险工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向部门负责人请假。

第五条保险工作人员应保持良好的工作态度，热情接待客户，耐心解答客户疑问，不得对客户进行歧视、侮辱或推诿。

第六条保险工作人员在工作中应严格遵守保密制度，不得泄露客户信息、公司机密等。

第七条保险工作人员应积极参与公司组织的各项培训，提高自身业务水平和综合素质。

第三章工作流程第八条保险工作人员应熟悉公司各项业务流程，严格按照规定办理业务，确保业务办理的准确性和及时性。

第九条保险工作人员在办理业务过程中，应遵循“客户至上、服务第一”的原则，为客户提供一站式服务。

第十条保险工作人员在处理客户投诉时，应耐心倾听，认真分析问题，及时解决问题，确保客户满意度。

第四章考勤管理第十一条保险工作人员应按照公司规定，按时填写考勤表，不得伪造、篡改考勤记录。

第十二条公司对保险工作人员的考勤情况进行定期检查，对违反考勤规定的，将按照公司规章制度进行处理。

第五章业绩考核第十三条公司对保险工作人员的业绩进行定期考核，考核内容包括业务量、客户满意度、业务质量等。

第十四条保险工作人员应根据考核结果，制定个人发展计划，不断提高自身业务水平。

第六章奖惩制度第十五条对在工作中表现突出的保险工作人员，公司给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。

第十六条对违反公司规章制度、损害公司利益的保险工作人员，公司将按照公司规章制度进行处罚，包括警告、罚款、降职、解聘等。

第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

保险公司业务人员管理制度

保险公司业务人员管理制度全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：在现代社会中，保险公司作为金融服务行业中的重要组成部分，承担着风险管理、财产保障和未来规划等重要职责。

面对激烈的市场竞争和风险挑战，保险公司的业务人员管理制度显得尤为重要。

良好的管理制度能够激励员工，提高工作效率，保障客户利益，为企业长远发展打下坚实的基础。

建立一套科学、规范的保险公司业务人员管理制度势在必行。

保险公司业务人员管理制度涵盖了招聘、培训、考核、激励、监管等多个方面，下面将从这几个方面展开探讨。

招聘环节是整个管理制度的首要环节。

保险公司需要建立科学的招聘标准和流程，将“能力优先、诚信重要”的用人原则贯彻于招聘过程中。

精心设计的面试流程，对应聘者的专业知识、沟通能力、团队合作精神等方面进行全面考察，以确保录用的员工具备良好的素质和能力。

培训环节是保险公司业务人员管理制度中不可或缺的一部分。

对新员工进行系统的岗前培训，使其快速适应工作，并提供定期的业务知识培训和技能提升课程，以不断提升员工的专业水平和服务素质。

考核环节是激励员工的关键环节。

建立科学的考核指标体系，对员工的工作业绩、服务质量、客户满意度等进行定期评估，并将考核结果作为激励和晋升的重要依据，激励员工不断进取，提升绩效，推动企业业务的发展。

为了规范员工行为，保险公司需要建立严格的监管体系，对员工的销售行为、信息保密、诚信经营等方面进行监督，及时纠正违规行为，确保业务运营的规范和稳健。

除了以上几个方面，保险公司业务人员管理制度还需关注员工福利待遇、职业发展通道、团队协作机制等各个细节环节，做到全方位、立体化的管理。

只有如此，保险公司才能建立起一支素质过硬、团结协作、积极进取的业务团队，为客户提供更优质的保险服务，实现企业与客户的共赢。

在保险行业，业务人员管理制度的落实与完善离不开领导者的正确引领与付诸行动。

领导者应树立正确的用人导向，注重员工的发展与激励，从而形成良好的企业文化，吸引优秀的人才加入保险公司，并将企业的发展与员工的职业发展相结合，形成紧密的利益关系。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。

为了规范和提高业务员的工作效率，保障公司的利益，特制定以下业务员管理规章制度：
一、工作职责。

1. 业务员应按照公司安排的工作计划，积极开展市场拓展和销售工作，完成销售任务。

2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态，协助上级领导制定销售策略。

二、工作态度。

1. 业务员应保持良好的工作态度，对客户要热情有礼，尊重客户的意见和需求。

2. 业务员应遵守公司的工作纪律，不得违反公司规定的行为准
则。

三、销售技巧。

1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力，能够准确了解客户需求，提供专业的解决方案。

2. 业务员应不断提升自身的销售技能，不断学习和积累销售经验。

四、客户管理。

1. 业务员应建立客户档案，做好客户信息的整理和管理，及时跟进客户需求。

2. 业务员应维护好与客户的关系，提高客户忠诚度，争取客户的长期合作。

五、奖惩制度。

1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励，鼓励业务员积极开展销售工作。

2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员，将给予相应的处罚，并在严重情况下予以解雇。

以上为业务员管理规章制度，希望所有业务员能够严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。

卫健委日常业务管理制度

第一章总则第一条为加强卫生健康委日常业务管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利开展，根据《中华人民共和国卫生健康法》及相关法律法规，结合我委实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于卫生健康委全体工作人员，包括行政、业务、技术、后勤等各部门。

第三条卫生健康委日常业务管理应遵循以下原则：（一）依法行政，规范管理；（二）科学合理，高效运作；（三）公开透明，服务至上；（四）权责明确，奖惩分明。

第二章组织机构及职责第四条卫生健康委设立主任、副主任，负责全面领导卫生健康委的日常工作。

第五条主任职责：（一）主持委行政、业务、技术、后勤等工作；（二）贯彻执行国家及地方卫生健康政策、法规；（三）审批重大事项，协调解决工作中的重大问题；（四）定期向委全体工作人员报告工作情况。

第六条副主任职责：（一）协助主任主持日常工作；（二）负责分管领域的业务管理工作；（三）督促、检查各项工作落实情况；（四）完成主任交办的其他工作任务。

第七条各部门职责：（一）行政部：负责机关日常行政管理、后勤保障、财务管理等工作；（二）业务部：负责卫生健康政策宣传、业务指导、监督检查等工作；（三）技术部：负责卫生健康技术研究和推广应用、科技项目申报等工作；（四）后勤部：负责机关办公设施、设备维护、环境卫生等工作。

第三章工作制度第八条机关工作人员应按时到岗，遵守工作纪律，保持良好的工作状态。

第九条机关工作人员应严格执行保密制度，不得泄露国家秘密、工作秘密和个人隐私。

第十条机关工作人员应积极参与各类培训，提高自身业务素质和综合素质。

第十一条机关工作人员应认真履行职责，按时完成工作任务，确保工作质量。

第十二条机关工作人员应自觉接受监督，对违反规定的行为及时予以纠正。

第四章会议制度第十三条委主任办公会议每月召开一次，由主任主持，研究决定重大事项。

第十四条委全体会议每季度召开一次，由主任主持，总结工作，部署任务。

第十五条各部门会议每周召开一次，由部门负责人主持，研究解决本部门工作中的问题。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
第一条业务员的基本要求。

1.1 业务员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用办公软件和相关业务系统。

1.2 业务员应具备较强的学习能力和团队合作精神，能够承担一定的工作压力。

1.3 业务员应遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，忠诚于公司利益。

第二条业务员的工作职责。

2.1 业务员应按时完成上级交办的销售任务，并定期向上级汇报工作进展。

2.2 业务员应积极开拓新客户资源，维护老客户关系，提高客户满意度。

2.3 业务员应及时处理客户投诉和售后服务事宜，确保客户的
权益。

2.4 业务员应参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身
的专业知识和销售技能。

第三条业务员的行为规范。

3.1 业务员应遵守公司的工作时间和工作制度，不得迟到早退，不得擅自离岗。

3.2 业务员应保守客户信息和公司机密，不得泄露给外部人员。

3.3 业务员应保持良好的工作态度和形象，不得在客户面前出
现不文明行为。

3.4 业务员应遵守公司的财务制度，不得违规收受礼品、回扣等。

第四条业务员的考核和奖惩。

4.1 公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度和工作表现进
行定期考核，对考核合格者给予相应奖励。

4.2 对于违反规章制度、工作不力、影响公司形象的业务员，公司将给予相应的处罚，甚至解除劳动合同。

以上规章制度自发布之日起正式执行，如有违反，将按公司相关规定进行处理。

农行员工日常管理制度

第一章总则第一条为加强农业银行员工的日常管理，提高工作效率，确保业务正常开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于农业银行全体员工，包括但不限于柜员、客户经理、信贷员、风险管理人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、银行业监管政策及本行各项规章制度，自觉维护银行形象，确保业务安全、合规、高效。

第二章工作纪律第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

特殊情况需请假，应按规定程序办理。

第五条员工应保持工作场所整洁，爱护公共财产，不得随意挪用、损坏。

第六条员工在工作时间内应着装规范，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

第七条员工应保持通讯工具畅通，不得随意关机或设置成静音状态。

第八条员工应遵守保密制度，不得泄露客户信息和银行内部资料。

第九条员工应积极参加培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。

第三章业务操作规范第十条员工在办理业务时应遵循“客户至上、服务第一”的原则，耐心细致地为客户服务。

第十一条员工应严格按照业务流程和操作规范办理业务，确保业务准确无误。

第十二条员工应熟练掌握各项业务操作技能，提高工作效率。

第十三条员工在办理业务过程中应主动向客户介绍业务流程、风险提示和收费标准。

第十四条员工应妥善保管客户资料，不得随意丢弃或外泄。

第四章值班制度第十五条员工应按照值班安排表履行值班职责，确保值班期间业务正常运行。

第十六条值班员工应提前10分钟到达工作岗位，做好交接班工作。

第十七条值班期间，如遇突发事件或紧急情况，值班员工应立即报告上级并采取相应措施。

第五章检查与考核第十八条银行定期对员工进行工作检查和考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。

第十九条对违反本制度规定的行为，银行将视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第六章附则第二十条本制度由农业银行人力资源部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

---本制度旨在规范农业银行员工的日常行为，确保银行各项业务的顺利进行。

通过明确工作纪律、业务操作规范、值班制度以及检查与考核等内容，旨在提高员工的工作效率和服务质量，同时保障银行的安全与合规。

保险业务人员管理制度方案

一、方案背景随着保险行业的快速发展，保险业务人员数量不断增加，为了规范保险业务人员的行为，提高业务水平，确保保险公司的合法权益，特制定本管理制度方案。

二、管理目标1. 提高保险业务人员的职业道德和业务素质，树立良好的企业形象。

2. 规范保险业务人员的行为，降低违规操作风险。

3. 保障保险消费者的合法权益，提高客户满意度。

4. 促进保险公司的业务发展，提升市场竞争力。

三、管理制度1. 职业道德与行为规范（1）保险业务人员应遵守国家法律法规，诚实守信，恪守职业道德。

（2）不得利用职务之便谋取私利，不得泄露客户信息。

（3）不得采取不正当手段误导消费者购买保险产品。

（4）不得擅自更改保险合同条款，不得擅自增加或减少保险责任。

2. 业务培训与考核（1）保险公司应定期对业务人员进行业务培训，提高业务水平。

（2）业务人员应参加公司组织的各类培训，并取得相应资格证书。

（3）保险公司应设立业务考核制度，对业务人员进行定期考核，考核结果作为晋升、调薪的依据。

3. 工作纪律与保密（1）业务人员应遵守公司工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

（2）业务人员应妥善保管客户信息，不得泄露给第三方。

（3）业务人员应遵守保密制度，不得泄露公司内部信息。

4. 业务推广与销售（1）业务人员应积极拓展业务，提高业务业绩。

（2）业务人员应遵循公平、公正、公开的原则，不得采取不正当手段进行业务推广。

（3）业务人员应尊重客户意愿，不得强迫客户购买保险产品。

5. 违规处理（1）对违反本制度的行为，公司将进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

（2）对严重违规行为，公司将追究相关法律责任。

四、实施与监督1. 本制度由公司人力资源部门负责解释和修订。

2. 各部门应加强对业务人员的监督管理，确保制度有效实施。

3. 业务人员应自觉遵守本制度，如有违反，公司将依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度未尽事宜，由公司另行规定。

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度（8篇）为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，到达提升业务员综合素养，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的制定本制度。

一、日常治理细则：1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。

因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。

2 、日常报表提交：仔细按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清晰，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次；早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款；字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款；3 、周规划：每周六下班前，交出周的访问规划。

月总结下月 2 日前交给公司，迟交无论理由，罚款30 元/ 次。

若临时有事须变更访问行程，业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程，并呈报主管。

4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款（现金或票据）交回公司核对，若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司，则应其次天上班后立刻交给公司。

如若发觉私自挪用公款者，经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略，如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况，经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

7 、每周日进展一次货品的清点与备货。

货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。

二、业务员薪酬治理条例：1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。

2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成（但公司可依据实际状况实施嘉奖）。

业务员管理制度

业务员管理制度
是指公司或组织对业务员进行管理和规范的一套制度。

以下是一个可能的业务员管理制度的内容：
1. 岗位职责：明确业务员的岗位职责，包括销售目标、客户开发和维护、合同谈判等工作内容。

2. 绩效考核：制定明确的绩效考核制度，包括销售业绩、客户满意度、市场份额等指标，并设定相应的奖励和惩罚机制。

3. 培训与发展：提供必要的培训和发展机会，包括销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的培训，以提升业务员的能力和竞争力。

4. 目标设定：根据公司的销售目标和市场需求，制定明确的个人和团队销售目标，并定期评估和调整。

5. 团队合作：鼓励业务员之间的合作与分享，建立团队合作的氛围，促进业务绩效的提升。

6. 客户管理：建立完善的客户管理制度，包括客户分类、跟进记录、客户关怀等，以提高客户满意度和忠诚度。

7. 市场分析：要求业务员对市场进行分析，了解竞争对手及市场变化情况，为制定销售策略提供参考。

8. 信息报告：要求业务员定期向上级汇报工作情况和销售进展，并提供相关的市场反馈和建议。

9. 纪律要求：制定相应的纪律要求，包括工作时间、形象要求、行为规范等，以确保业务员的专业形象和工作纪律。

10. 奖惩机制：建立奖励和惩罚机制，对于达成销售目标的业务员给予相应的奖励和激励，对于未能完成任务或违规的业务员进行相应的处罚。

美团业务管理规章制度

美团业务管理规章制度
《美团业务管理规章制度》
一、服务行为规范
1. 维护客户利益，提供高质量的服务。

美团服务人员需遵守公司的服务准则，秉承“客户至上”的原则，保证服务质量，解决客户问题。

2. 服从公司安排，不得擅自调换工作岗位或变更服务内容。

在工作中，需按照公司的安排和要求进行工作，不得私自决定工作内容或者擅自变更服务范围。

二、经营规范
1. 合法合规经营。

美团业务人员需按照国家法律法规和公司规定进行经营活动，不得违法操作或进行违规行为。

2. 保护企业机密和客户隐私。

不得泄露企业内部信息以及客户隐私，保护企业和客户的合法权益。

三、质量管理规范
1. 服务流程标准化。

美团业务人员需按照公司的服务流程进行操作，确保服务的标准化和规范化。

2. 不得提供次品或者假冒伪劣商品。

在服务过程中不得提供次品产品或者假冒伪劣商品，保障客户权益。

以上规章制度，是美团公司对业务管理的一些基本要求和规范，希望所有美团业务人员都能严格遵守，共同维护公司的形象和客户的利益。

移动业务管理人员管理制度

第一章总则第一条为加强中国移动公司移动业务管理，提高业务管理水平，确保公司经营目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于中国移动公司所有从事移动业务管理工作的管理人员。

第三条移动业务管理人员应遵循以下原则：1. 坚持以客户为中心，不断提高客户满意度；2. 坚持规范化、科学化管理，提高工作效率；3. 坚持廉洁自律，维护公司利益。

第二章职责与权限第四条移动业务管理人员的职责：1. 贯彻落实公司相关业务制度，确保经营目标的完成；2. 负责统计、上报各类业务数据、报表，为相关决策提供依据；3. 负责业务宣传工作，提高品牌知名度和美誉度；4. 负责业务培训，提高员工业务素质；5. 负责服务工作的监督检查，提高服务质量；6. 负责卡号、终端设备、票据及其他物资的保管、请领、分发、调配，为经营活动提供保障；7. 按照库管制度做好入库出库登记，确保帐实相符；8. 完成上级领导交办的其他工作。

第五条移动业务管理人员的权限：1. 对业务数据、报表进行审核、上报；2. 对业务宣传工作进行指导、监督；3. 对业务培训进行组织、实施；4. 对服务工作进行检查、评价；5. 对卡号、终端设备、票据及其他物资进行管理；6. 对违反本制度的行为进行纠正、处理。

第三章培训与考核第六条公司应定期对移动业务管理人员进行业务培训，提高其业务素质和技能。

第七条公司应建立健全移动业务管理人员考核制度，对管理人员的工作绩效进行考核，考核结果作为晋升、奖惩的依据。

第四章奖惩第八条对在移动业务管理工作中表现突出的管理人员，公司给予表彰和奖励。

第九条对违反本制度规定的行为，公司根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十二条本制度如需修改，由公司人力资源部提出，经公司领导批准后发布实施。

日常工作管理制度范本(7篇)

日常工作管理制度范本为了维持良好的工作生产秩序，提高工作生产效率，保证生产经营工作的顺利进行特制定以下管理制度（范围：适用于公司全体工作人员）一、员工责任1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。

2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。

3.员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护工公司的利益。

4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等____。

5.员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。

6.员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。

7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。

8.员工应互相尊重、团结合作。

9.员工应尊重领导、服从管理。

二、员工日常工作生产秩序管理制度1.遵守岗位职责。

2.遵守上班时间，因故上班迟到和早退时，必须事先请假。

3.工作中不离岗，不串岗，外出请示主管领导或部门负责人。

4.不准在车间、生产区、办公区抽烟：不准____人或____人以上同时聚在一起抽烟、聊天。

5.不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头。

6.办公室内要保持安静，不在走廊内大声喧哗，不影响他人工作。

7.员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋，奇装异服，同时不准在车间内吃任何食品。

8.上班时，不得说和做一些与工作无关的事情。

9.办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还所管理部门，并且保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

10.办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到主管领导或部门负责人许可。

11.上班时，组长一定要坚守工作岗位，离岗必须经得主管的同意。

12.上班时，组长应对每道岗位的员工耐心指导，不得向员工乱发脾气，更不准置员工不理不睬。

13.上班时，物料员须及时把物料备到生产车间，并严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。

14.上下班时，车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度，违者按相关条款处罚。

15.上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事需主动配合，不得被动等待、观望，做完一道工序后，要马上要求组长再安排工作。

供电公司一线工作日常管理制度

第一章总则第一条为规范供电公司一线工作人员的日常工作，提高工作效率，确保电力供应安全、稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于供电公司所有一线工作人员，包括配电、变电、线路、抢修等岗位。

第三条一线工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和操作规程，确保电力设施安全、可靠运行。

第二章工作纪律第四条一线工作人员应按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。

第五条工作期间，一线工作人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能及时响应。

第六条一线工作人员应认真学习业务知识，提高自身技能，确保能够熟练操作电力设备。

第七条一线工作人员在工作中应严格执行操作规程，确保作业安全。

第三章工作要求第八条一线工作人员应按照规定穿戴工作服、安全帽、绝缘鞋等防护用品。

第九条工作前，一线工作人员应检查工作现场，确认安全措施落实到位。

第十条工作中，一线工作人员应密切关注设备运行状况，发现异常情况及时报告。

第十一条工作结束后，一线工作人员应清理工作现场，确保现场整洁。

第四章安全管理第十二条一线工作人员应严格遵守安全生产法律法规，加强安全意识。

第十三条工作中，一线工作人员应严格执行安全操作规程，确保自身和他人的安全。

第十四条一线工作人员应参加公司组织的安全生产教育培训，提高安全技能。

第十五条发生安全事故时，一线工作人员应立即停止作业，及时上报，并积极配合事故调查。

第五章考勤管理第十六条一线工作人员应遵守公司考勤制度，按时上下班。

第十七条一线工作人员因特殊情况需请假，应按规定程序办理。

第十八条一线工作人员违反考勤制度，按照公司规定予以处罚。

第六章附则第十九条本制度由供电公司负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

供电公司一线工作日常管理制度的具体内容如下：一、工作纪律1. 按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。

2. 工作期间保持通讯畅通，确保在紧急情况下能及时响应。

3. 严格执行操作规程，确保作业安全。

二、工作要求1. 穿戴工作服、安全帽、绝缘鞋等防护用品。

业务人员日常管理规定（三篇）

业务人员日常管理规定一、引言作为企业的业务人员，我们肩负着公司的销售任务，是公司与客户之间的桥梁和纽带。

为了规范业务人员的行为，提高工作效率，制定本管理规定。

二、工作规范1. 日常出勤：业务人员应严格按照公司的上班时间规定进行出勤，不得迟到、早退或擅自请假，如有特殊情况需要请假，应提前向上级经理请假并请假审批，并在考勤系统中填写请假记录。

2. 工作计划：每周一开始的上班时间，每位业务人员应编制当周的工作计划，包括拜访客户、跟进项目进展、完成销售任务等工作内容。

工作计划应及时向上级经理报备，并经批准后执行。

3. 工作报告：每天结束工作时，业务人员应编写当日的工作报告，包括拜访客户的情况、交流记录、销售进展等，提交给上级经理审阅。

工作报告应真实准确，不得夸大事实或隐瞒重要信息。

4. 客户管理：业务人员应建立良好的客户关系，保持与客户的密切沟通。

在与客户交流时应恪守企业道德规范，不得散布谣言、抹黑竞争对手或利用客户关系谋取个人利益。

5. 合同签订：在与客户洽谈业务并达成意向时，业务人员应及时向上级经理报备，并按照公司的相关程序签订合同。

在合同签订前，应对客户的信用状况进行调查，并确保合同的合法性和风险可控。

6. 惩罚与激励：公司将根据业务人员的绩效进行奖惩，并进行公正、公平的评估。

优秀的业务人员将享受相应的激励措施，如提成、晋升等；而对于工作不力、违反规定的业务人员将进行相应的处罚，包括扣减薪资、降级甚至解雇等。

三、保密与知识产权1. 保密意识：业务人员应具备保密意识，严守公司的商业秘密，不得将公司的机密信息泄露给外部人员。

2. 客户信息保密：业务人员在与客户交往时，获取到的客户信息应保密，不得擅自向他人透露或利用客户信息谋取个人利益。

3. 知识产权：在业务工作中产生的知识产权归公司所有，业务人员应严格遵守知识产权相关法律法规，不得以任何形式侵犯他人知识产权或侵占公司的知识产权。

四、自我提升1. 学习与培训：业务人员应积极参加公司组织的学习和培训活动，不断提升业务水平和知识储备。